各岗位工作职责
1、营销总监
ü负责营销部的管理工作，制定年度及分阶段的销售指标，并确保目标的实现；
ü负责新的组团的产品定位、营销策略的制定和执行；
ü协调组织各部门的配合工作；
ü监督、知道现场销售工作，监控销售计划；
ü制定销售激烈措施，培训、考核、激励下属员工以及协助完成各项工作；
ü收集各种市场信息，并及时反馈给上级及公司，并根据市场情况及时调整营销政策；
ü发展与协同企业和合作伙伴关系，做事市场危机公关处理；
ü协助制定企业产品及企业品牌推广方案，并监督执行；
ü协助妥善处理客户投诉事件，做好客户服务工作，提升客户服务满意度。
2、销售经理
ü做好市场监控，及时了解竞争楼盘或同类项目的销售情况，并形成周报、月报上报给上级和同事；
ü开拓客户资源，带领团队完成公司的销售计划和团队目标；
ü负责销售团队管理，控制销售各环节，推动销售成交；
ü负责销售哦队伍建设及培训，增强销售队伍的竞争力；
ü结合项目及客户分析，对策划推广进行跟踪督导，并主持市场推广策略执行效果的评估；
ü根据市场研究确定产品定位，如价格体系、户型比例及风格等；
ü协助做好客服工作，提升客户满意度；
ü知晓并跟踪销售全部过程，了解销售及回款情况；
ü掌握并组织分销工作，监督分销公司制定周计划并监督和执行；
ü案场其他需要组织和协调实施的工作。
3、策划经理
ü负责把控前期定位策划工作，根据项目阶段目标制定策略规划并监督实施；
ü负责项目价格策略、价格表、价格调整的制定和报批工作；
ü负责制定项目营销推广计划和费用计划并实施、效果评价和调整；
ü负责项目广告策略、广告平面设计、销售物料、媒体发布的审核和执行；
ü负责组织项目重大节点及日常活动策划、协调执行；
ü组织和实施客户活动，提升客户满意度；
ü做好微信公众号的维护工作；
ü维护媒体关系，提升公司及项目品牌形象。
4、案场副经理
ü配合案场经理的各项工作；
ü协助案场一线接待和促进成交；
ü组织完成公司的各项对接和流程；
ü做好来访、来电数据整理公司，并形成客户分析，每周一次，反馈于案场经理及策划；
ü形成日报、周边、月报制度，并及时通过短信反馈于案场经理、策划及公司其他领导；
ü做好售楼处、样板房客服及形象岗的管理工作；
ü维护售楼处、样板房师范区的秩序和整洁，做到每日一查，有问题及时反馈处理。
5、客服内勤主管
ü协助组织营销报建的各项工作，维护营销报建口的各项关系，有问题及时反馈于公司；
ü组织和协助合同打印工作；
ü对接银行，并及时了解贷款进度和下款情况，有问题及时反馈；
ü组织交付的各项流程，协助客户办理产证。
6、设计包装主管
ü协助完成项目广告创意及设计工作；
ü组织完成项目物料：楼书、单页、沙盘等的制作；
ü组织完成项目各种推广画面的设计和制作安装；
ü协助样板房的设计、装修及软装采购工作；
ü协助完成公司相关物料的设计和制作；
ü协助完成酒店相关设计工作。
7、置业顾问
ü协助开拓客户资源；
ü做好客户接待，促进成交；
ü做好客户服务，提升客户满意度；
ü跟踪客户签约及回款；
ü做好竞品市场调研，并将相关数据反馈于案场经理；
ü协助完成交付、收房、办证及相关事宜。
8、售楼处及样板房客服
ü做好客户服务工作；
ü维持现场卫生和整洁；
ü规范接待礼仪，提升项目及公司品牌；
ü了解项目的基本情况，能初步回答客户询问。
9、形象岗
ü接待并问询来往车辆，主动引导客户；
ü协助客服接待，驾驶看房车；
ü规范接待礼仪，提升项目及公司品牌；
ü了解项目的基本情况，能初步回答客户询问，、
ü案场吩咐的其他相关工作。
