加强企业文化建设 建设文化强行
党的十七届六中全会作出了《关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，提出了建设社会主义文化强国的伟大目标党的十七届六中全会鲜明地提出了建设社会主义文化强国的目标任务，全面部署了深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣的各项工作，发出了进一步兴起社会主义文化建设新高潮的动员令。可以看出新时期，党和国家更加注重文化对整个社会的引领作用，企业文化是社会文化的重要组成部分，企业文化建设是加强企业管理、增强竞争力、提高经济效益、促进企业精神文明建设的重要手段，农发行处于改革和发展新时期，也需要通过文化强行战略，深入推进企业文化建设，进一步增强团队的向心力、凝聚力和战斗力和软实力，进而推进和谐银行的建设不断取得新成绩。
一、建设文化强行的必要性
(一)建设文化强行，形成员工的强大凝聚力
一个民族国家、团队若一盘散沙，没有凝聚力，绝对不是一个强国、优秀的团队。因此，农发行要建设成一个强大的农业政策性金融机构，不仅仅要有强大的员工队伍、基础设施和科技力量，还要有强大的文化力量。57次国务院常务会议以来，农发行业务范围日益拓宽，一方面支农支牧成效大大增强，另一方面农发行内部结构、外部环境发生了深刻变动，一个多元的团体已经呈现在我们面前。这种多元性不仅表现在日常工作、业务发展，而且表现在思想上。所以，农发行员工的思想文化出现了多样性、选择性、多变性等一系列新特点。在这种情况下，怎样通过企业文化建设，使员工队伍凝聚力增强，这是我们现在碰到的一个难题，也是我们要解决的课题。
（二）建设文化强行，为创建和谐农发行提供强大的文化支撑
农发行业务发展迅猛、资产质量持续改善，但是新阶段有许多难关需要我们去攻克，有许多社会矛盾需要我们去化解。这个时候尤其需要一种精神的动力和智力的支持。那就是通过企业文化更好地为农发行改革发展服务。因为文化是经济、政治、社会的反映，又可以反作用于经济、政治、社会。所以，建设文化强行是为了更好地推动农发行业务发展，充分发挥农村金融中的支柱和骨干作用。
（三）建设文化强行，是要在新农村建设过程中树立一种全新的形象，增强我行文化软实力
提高文化的软实力包括三个层面：增强凝聚力；增强文化的感染力和吸引力；增强文化的传播力。我行的宣传语是中国农业发展银行，建设新农村的银行。如何使宣传语深入人心，使广大农民知晓、信赖、认可，提升知名度和美誉度，如何使员工更深刻的理解专业文化，并付诸于行动，就需要我们深入实施文化战略，提升软实力。
（四）建设文化强行，归根到底是为了员工更好地实现人生价值
中华民族几千年来能够不断向前发展，就是因为我们血管里流淌着中华民族的文化基因。但是，血液是要更新的，否则就不能够适应时代发展的需要，也不能够满足人们日益增长的文化需求。所以，建设文化强行就是要“造血”，造一个新鲜的血液，给我们这个员工队伍增添新的力量。这个新的力量，归根到底就表现在我们农发行员工思想文化素质的全面提高上，在农发行发展壮大过程中实现自己的人生价值。
二、建设文化强行的有效途径
农发行建设文化强行，必须坚持用科学发展观来统领，既要坚持以人为本、本着全面协调可持续发展的原则和统筹兼顾的方法，协调思考文化软实力建设内部的各个环节、各个要素之间的关系，同时又要把文化软实力的发展放在农发行改革发展全局中来思考来部署，使文化软实力建设同员工队伍建设、业务发展、内部管理相互支持、相互策应。
（一）以十七届六中全会精神为指导,着力构建企业理念体系 坚持通过文化的引领作用,丰富和诠释“中国农业发展银行,建设新农村的银行”宣传语和“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的企业文化核心理念,通过不断的学习和培训,使全行员工深刻理解和正确把握宣传语和核心理念的深刻内涵。在此基础上,培育呼伦贝尔分行具有自身特色的文化理念,增强员工对农发行历史使命、国家战略地位、核心理念和企业理念的认同感,使其铭记在员工心脑里,落实在行动上,展示在形象里,体现在发展上,实现个人价值追求与农发行发展目标的有机统一,深入挖掘广大职工平凡之中闪耀的人格光辉，以文化引领呼伦贝尔分行的清风正气，以文化提升建设新农村银行的品牌魅力。充分调动员工参与企业文化建设、自觉投身农发行改革发展的积极性、主动性。
(二)以客户为中心,着力打造支农服务品牌
坚持以客户为中心,树立强烈的服务意识，不断创新服务手段,完善服务流程,规范优质服务,提高服务质量和效率,大力提升服务水平;树立服务品牌意识,以客户需求为中心,以不断创新开发性金融服务产品为切入点,全面提升业务经营创造力、执行力和核心业务能力,实现企业文化与我行发展战略的和谐统
一、我行发展与员工发展的和谐统一,着力打造具有呼伦贝尔市分行农发行特色的建设新农村服务品牌。
(三)以人本文化建设为重点,着力打造团队精神品牌 倡导和实施“培养人、关心人、理解人、尊重人、爱护人、依靠人”的人文关怀,积极选树符合我行核心理念和价值观的标兵单位和先进典型,员工的归属感、自豪感和敬业精神、团队协作意识全面增强,党团员的模范带头作用有效发挥,党群、干群关系融洽,民主氛围浓厚,形成“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的局面。
(四)以形象视觉标识建设为载体,着力打造企业形象品牌
本着先外后内的原则,按照总行规定的格式和要求,统一行名行徽及标准色,统一办公事务类用品、广告宣传类用品、公关事务类用品的制作,充分体现一级法人的统一性、整体性;以“净、美、齐、雅”为目标,营造营业场所布局统
一、环境整洁舒适、服务设施齐备、安全保障有力、办公环境优雅的工作环境;按照统一规范的标准,统一着装要求,明确客户服务行为标准、工作场所行为规范、工作方式行为规范,充分展示呼伦贝尔分行环境文化建设个性。
三、建设文化强行的主要措施
（一）切实加强组织领导
明确和加强组织领导，把企业文化建设摆上重要位置，明确分管部门，要确立目标、制定规划、明确责任、狠抓落实，坚持把企业文化建设与业务工作紧密结合起来，与业务工作一同部署、一同推进、一同考核、一同奖罚，认真落实“业务与文化”两手抓的责任制，通过齐抓共管，整体推进，把企业文化建设真正落到实处。
（二）大力开展职工文化活动
以文化的力量丰富农发行在农村金融中支柱和骨干的品牌战略内涵，突显建设新农村银行的重要作用，通过美化、形象化、专业化，为员工提供舒适的工作生活环境；充分利用农发行乐队、职工文化活动中心、乒乓球队、羽毛球队、台球队、自行车队等文体活动阵地优势，激发和凝聚全行员工的积极性、创造性和团队精神；通过召开青年座谈会、女工座谈会、老干部座谈会、复转军人座谈会等，及时了解员工多样化、多层次、多方面的文化需求，努力形成共同的理想信念、强大的精神支柱和基本的道德规范，用文化的魅力提升企业精神品位和整体队伍的执行力、凝聚力。
（三）鼓励员工积极投入建功立业
一是深化“创建学习型组织、争做知识型员工”活动，以“工人先锋号”为载体，深入开展知识竞赛、岗位练兵、技术比赛等多种形式的“创先争优”活动。建立健全各类竞赛的激励保障、考核评价机制，拓宽领域，丰富内涵，进一步提高员工的参与率和竞赛活动的科学化、实用化水平。二是尊重职工首创精神，推动建立专业人才库，引导员工立足本职、钻研业务、互帮互助，共同提高技能水平，努力造就大批高素质业务人员。
（四）帮助员工实现自我价值
一是拓宽员工成才渠道。针对农发行不同时期不同阶段发展的特点，采取组织培训和员工自学等方式，开展一系列主题明确、重点突出、特色鲜明的学习活动，加大创建“学习型农发行”力度，使各岗位员工使用文明服务用语，拥有良好的仪容仪表。同时，督导员工掌握农发行的专业知识，提高专业技能，成为适应农发行需要的多面手。二是激活用人机制。坚持“任人唯贤”,公开、平等、竞争、择优地选人、用人，逐步建立员工能进能出、职务能上能下、待遇能升能降；逐步形成“能者上、平者让、庸者下”和“唯才是举、唯贤是用”，充满生机和活力的激励约束机制。三是优化收入分配。本着“效率优先，兼顾公平”的原则，把工作业绩、进取态度等多种因素同薪酬分配有机结合起来，合理确定岗位薪金，坚持重责任、重实绩、重贡献，将收入分配向关键岗位和优秀员工倾斜和奖优汰劣的激励机制，形成“靠业绩信服人、用业绩评判人、凭业绩选用人、以业绩激励人”的良好氛围。
（五）建立融洽的人际环境
通过疏通渠道，实现领导层与员工层之间的近距离交流，消除上下级之间缺乏信任带来的误解、猜疑和戒备，增强员工的归属感。同时，积极提供场所，合理运用各种方式，实现员工之间的自由沟通，充分满足员工的交流需要，化解员工之间的文化冲突，实现信息共享、知识互补、协调合作的良好氛围，营造一个宽松和谐、健康向上的人际关系，创造充满活力、奋发进取、平等和健康向上的文化氛围，使员工对农发行产生认同感和归属感，自觉自愿地爱岗敬业，充分实现个人价值。
