一、单选题
1、物业是处于（B）环节的房地产产品。
A、生产B、流通C、消费D、以上A、B、C、
2、依据目前国家建设部对物业管理企业的资质等级的划分，二级物业管理企业的注册资本应为人民币（C）万元以上。
A、800B、500C、300D、50
3、以下各项，除了（A）项之外，都是物业管理企业应有的义务：
A、遵守业主公约；B、履行物业管理合同，依法经营；
C、接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导；接受业主委员会和住宅小区居民的监督；
D、重大的管理措施应当提交业主大会审议，并经业主大会认可。
4、物业管理收费实行（ D ）。
A、政府指导价 B、市场调节价C、政府定价 D、以上A、B
5、质量体系要素是指构成质量体系的必要因素。ISO 9002标准规定有（ D ）个质量体系要素。
A、12B、15C、19D、20
6、业主是指物业的（C）。
A、出租人B、代理权人C、所有权人D、使用人
7、首次业主大会应当由（ B ）召开。
A、物业管理公司召集B、物业管理行政主管部门指导
C、开发建设单位召集D、业主委员会召集
8、设备维修有小修、中修、技术改造和（ A ）四种选择。
A、大修B、设备更新C、更换D、零星维修
9、地方性法规是由省、自治区、直辖市或全国人大常委会特别授权的市（ C ）制定和发布的。
A、政治协商会议B、人民政府C、人民代表大会及其常委会
10、我国一部物业管理行政法规是建设部第33号令，名称为（A）。
A、城市新建住宅小区管理办法B、城市住宅小区物业管理条例
C、城市居住物业管理条例D、中国物业管理条例
11、我国第一部物业管理地方性法规《深圳经济特区住宅区物业管理条例》制订于（ C ）年6月18日。
A、1989B、1993C、1994D、1995
12、不允许自行出租的土地是以（ C ）方式获得的土地。
A、出让B、转让C、划拨D、交换
13、房地产业发展的龙头是（A）。
A、房地产市场B、房地产金融 C、房地产经营 D、房地产开发
14、以下（ D ）不是物业管理公司的义务。
A、转让并监督履行物业管理委托合同
B、向业主委员会提交财务报告
C、对业主的违规行为提请业主委员会处理
D、调解业主之间的争议
15、保安巡查不应（C）。
A、定时巡查B、不定时巡查
C、进入业主工作和生活区巡查D、白天巡查
16、房屋的修缮需牵动或拆换小量主体结构，保持房屋原有规模和结构，修缮后达到70%以上基本完好或完好房标准属于（B）。
A、小修B、中修C、大修D、翻修
17、建筑物共用部分的共同维修责任由（C）承担。
A、物业管理公司B、全体业主
C、该建筑物的全体业主D、全体住户
18、物业管理区内的某处发现火灾，以下的处理（B）为不正确：
A、发出火灾警报B、组织现场人员使用消防设施灭火
C、采取隔离方法，将着火楼层的通道封闭，严禁人员进入
D、组织人员撤离
19、依据目前建设部对物业管理企业的资质等级的划分，物业管理企业分为（ A ）这几个等级。
A、
一、
二、三级和临时资质B、
一、
二、三级和高级资质
C、
一、
二、三级D、
一、
二、三级和顶级资质
20、屋面排水的方式有（C）两种。
A、机械排水和人工排水B、有组织排水和无组织排水
C、动力排水和非动力排水D、人工排水和自动排水
21、一套房子的施工图纸，根据内容与作用的不同，一般分为建筑施工图、结构施工图和（A）。
A、设备施工图B、平面施工图C、立面施工图D、截面施工图
22、某宗地总面积为500平方米，其上建有5层住宅楼，该楼各层的建筑面积均为200平方米，容积率为（C）。
A、4B、10C、2D、3
23、预防火灾就是要消除（C）。
A、可燃物B、助燃物C、着火源D、燃烧产生的条件
24、房屋大修是指须牵动或拆换部分（ B ）的工程。
A、间隔墙B、主体结构C、围护墙D、排水管
25、物业管理公司管理员小王在巡查时，发现一住户的大门敞开，在按门钟无人应答后，恰当的处理方法是（ D ）。
A、进入室内查看B、顺手把门关上
C、叫邻居帮看着门，自己回办公室联系业主
D、到邻居借电话通知保安到场，自己回办公室联系业主
26、保洁工作中，（ C ）不合适。
A、将保洁工作对外发包
B、办公场地的保洁，保洁员一人负责一个办公室的保洁责任分工
C、保洁员进入业主室内清洁时，室门不要关闭
D、在业主办公室保洁时，不能移动贵重物品及文件资料
27、工业用地最高出让年限为（C）。
A、40B、45C、50D、70
28、（D ）的素质代表着保安队伍的整体素质，在某种程度上代表管理公司全体员工的服务素质。
A、保安部经理B、保安领班C、巡逻员D、门卫
29、若有（ A ）以上有投票权的业主提议，可召开临时业主大会。
A、20 %B、10 %C、15%D、5%
30、以下（ D ）不能停放车辆。
A、私宅车库 B、房前屋后的小路上 C、专用停车楼D、消防通道
31、个别业主不同意业主公约的少数条款而拒绝签认，可以（ B ）。
A、任其不签
B、要其签署，但可由其注明不同意之条款和同意其他条款
C、对不同意的条款修改后再签署
D、取消业主公约
