二○一二年文书岗工作思路
一、2012年工作思路
2012年，文书工作面临难得的机遇和挑战。首先，从******层面，我们将于2012年1月1日起全面推动办公自动化系统的运行，改变过去传统的纸质印刷方式，将公文及公文运转电子化、网络化；其次，从集团公司层面，自今年9月23日起全面推行文件管理创新，相信2012年，油田总部也会制定并实施相应的文件管理创新方案，这就对文书工作提出了更高的要求。现结合******工作实际情况，谈一下具体的工作思路：
一是健全制度建设，落实执行能力。制定《******文件管理创新方案》，进一步规范文件管理工作，推进业务工作流程建设，推动******工作规范化、流程化、信息化进程；制定《******电子公文运行管理实施细则》，加强******电子公文管理，规范OA系统日常运行及操作行为；制定《OA系统智能密码钥匙使用管理规定》，规范电子印章使用，确保电子公文的权威性、法定性；制定《电子公文信息档案管理细则》，妥善备份通过OA系统传输的各类信息文件；制定《电子公文运行工作流程》，结合OA系统试运行过程发现的问题，按照文件层级及类别的不同对现有纸质公文流程进行细化、量化、标准化，分解各岗位职责，任务落实到人，确保OA系统运行有条不紊、前后衔接；制定《公文处理考核管理细则》，对各部室日常处理公文情况进行考核评比，提高公
文处理效率和质量。
二是严把公文审核关，确保公文质量。根据集团公司文件管理创新要求，对不同层级文件严把审核关，减少和防止一般性转发文、发一般号召性文、一项工作多头发文、一项工作层层发文、发与相关部门相关制度矛盾的文、超规格和范围发文、超字数限制发文、文种格式不规范发文等，对不符合办理程序和要求的文稿坚决执行退文重办制度。严把时效关，每周五对本周受理的文稿进行盘点清理，充分发挥OA系统作用，及时催办签发，做到不拖、不压、不遗漏，确保受理的公文在7个工作日内及时印发。
三是优化文件层类，规范文件管理。根据集团公司文件管理创新方案和OA系统使用需要，设计制作******工作表单 。讨论确定“红头文件”、非正式发文及工作表单的适用范围及审批流程。原则上，******决策和政策制度类工作用“红头文件”制发，一般性工作，即日常性、临时性工作安排不再以“红头文件”形式制发，如日常性的工作安排、工作规划、工作总结、情况通报等，还有检查、评比、培训、会议等临时性工作安排，均以工作表单形式制发。
四是加强督查考评，提高公文效能。办公自动化系统正式运行后，对文件的限时流转、限时办结提供了强有力的技术支持，坚持每周一对上周办文情况进行汇总、考评、催办、督查，填写《一周办文情况统计表》，对分管领导、各部室接到待办文件通知后对文件的办理程序、处理时间、处理结果进行登记，特别是对
限时办结文件和重要文件及时通过OA系统跟踪催办；实行按月考核通报制，将公文处理纳入对******各部室月度工作目标考核和员工绩效考核中，量化各部室一月内文件处理情况，按照《公文处理考核管理细则》的相关内容和标准进行考核，有效避免延误、拖拉等现象的发生，实现公文处理的效能化。
五是加强档案管理，发挥文书积累作用。首先，树立档案意识。在日常文书处理中，规范办理好每一份公文，为后续的档案工作减少麻烦。收发文要逐件登记建账，做到有据可查，发现缺少要及时查找。其次，搞好纸质文件定期立卷归档工作,每份文件自OA平台办理完毕，随即整理相关材料，印制纸质文件，做好前期基础性工作，定期按文件形成的规律及文件的性质，依据事先拟好的分类方案，及时对号入座，分门别类，有序存放。最后，向“文档一体化”的方向努力。利用OA系统办公的有利条件，调整归档文件整理工作流程，改变原有的每年集中整理归档的习惯做法，使办理完毕的电子公文能够直接进入档案整理环节，随办随归，从而使归档文件整理变成一项日常工作。
六是提高服务意识，夯实工作基础。与******领导、各部室主任及******员工勤联系、多沟通，通过短信提醒、定期回访、通报近期OA运行情况等方式引导领导带头学会使用办公自动化系统操作流程，带头运用办公自动化系统办公，带头执行电子公文运行的管理规范，积极鼓励、严格要求******员工使用办公自动化系统，做办公自动化学习、使用、推广的楷模。
二、一点建议
1、建议与信息中心联系，加强OA系统功能模块开发，目前OA系统仅公文处理模块，希望今后能将档案管理、会议管理、后勤服务（如办理餐卡、住宿申请安排等）等统一纳入OA系统，简化办文办事办会流程，提高办公室工作效率和工作质量。
2、我从事文书工作已有一年多时间，目前，基本能胜任岗位要求，但鉴于******OA系统即将正式运行，对文书工作提出了新的要求，希望领导能给我一个系统学习文书专业知识和计算机相关知识的机会。
