从教学起点谈网络教学的交互木
王承博
王艳艳
( 1 ．延安大学 教育科学学院，陕西延安 7 1 6 0 0 0
2 ．河北大学 教育技术研究所，河北保定 0 7 1 0 0 2 )
【 摘要】网络教学中的各种交互活动是网络教学的起点，是实现网络教学效果最优化的关键。文章在界定了教学起点、网
络教学交互等关键概念的基础上，论述了交互在网络教学中的作用，分析了目前网络教学交互的现状及其存在的问题；提出了
基于教学起点的网络教学交互设计的实施策略。
【 关键词】教学起点；网络课程；交互
【 中图分类号】G 4 0 ． 0 5 7
【 文献标识码】B
【 论文编号】1 0 0 9 - -8 0 9 7( 2 0 0 9 )l 1 —O l 0 8 —O 3
随着互联网技术的发展，网络教学受到广人教育工作者 的广泛而深入地研究。研究主要集中在不同学科、不同的网 络交互工具等方面，很少有人从教学起点对网络教学展开研 究，导致目前网络教学最大的缺陷就是教学起点的丧失，即 交互活动做的不好。为此，我们从教学起点出发，对现有的 网络教学平台分析研究，来揭示网络教学的交互。
一
对教学起点概念的探讨
对于教学起点的概念，很少有人对其进行探讨。而对教 学的概念，古今中外的许多教育家，思想家，学者都从不同 的角度对其下过定义，有从教学目的出发的，有从教学本质 出发的，也有从教学的相互作用出发的等等 ， 但是在分析了
这许许多多有关 “ 教学是什么”的论述后，绝大多数观点都 把教学看作是一种活动。最具权威的观点是 《 中国大百科全 书》( 教育卷)的教学条 目，将教学定义为是 “ 教师的教和学
生的学之间的共同活动”。叶澜教授 也曾指出，“ 在一定意
义上，教学是人类一种特殊的交往活动”。而在最初的原始
形态教育中，教学也是以相互传递学习生产经验为主的交互活动 。
由此，我们可以看出 “ 活动”是教学最初的 “ 起点”，
这里的活动，具体来说就是教学过程中的各种交往活动，主
要有师生间的、学生与学生之间，以及学生与教材之间的。
而在网络教学中，又增添了一种新的交互，即学生与操作界
面间的交互。
二 对网络教学交互的认识
1网络教学交互的基本概念
在理解网络教学交互概念之前，首先我们来看什么是交
互。 交互， 从字面可以看出是指双方之间的交往活动。 Wa g n e r将其定义为：
“ 个体与小组间的相互作用，至少需要两方和
双边的行动。”而教育上的交互往往是指在学习过程中，学习者通过媒体与教师或同学或其他人之间的互相交流。综合
以上观点，结合网络教学交互的实际情况，可以认为网络教
学交互系统包括四个基本要素：学习者、学习内容、教师以 及交互支撑平台，即学生通过网络平台与教师、学习同伴和
各种学习资源之间的相互交流与相互作用[ 3 】 。
2交互在网络教学中的重要作用
( 1 ) 搭建起师生之间学习的桥梁
在远程网络学习过程中，由于师生异地分离，容易导致
教的行为与学的行为之间产生误解，因此必须依赖 “ 互动”
增加沟通来解决这种教学误解，更好的促进教和学的进行。
网络教学中如果不加强师生间、同学问的交流，其教学效果
将远远不及面对面教学。
( 2 ) 增添人文情感因素，提高了学习者的学习兴趣和
注意力
传统课堂教学中，最显著的优点是学生和教师可以进行
实时互动。在网络教学过程中，可以利用网络交互工具，传
播教师的肢体语言信息，如表情、手势、语气等，再增加充
足的教学资源，模拟课堂教学的情景，实现师生之间、学生
与学生之间的互动，来解决学习者学习过程中遇到的问题，
让学习者在网络上有一种课堂的氛围。因此有效的交互工具
可以让学习者感受到传统课堂上的教学气氛，弥补网络教学
中的情感缺失，从而提高学习者学习的兴趣和注意力[ 引 。
( 3 ) 提高学生学习的积极性，培养学生之间人际互动
能力
在网络教学中有效的人． 机互动模式、人一 人互动模式形成
了立体的人一 机一 人互动模式 ( 或人一 机一 环境模式) 。 交互功能强
大的网络教学平台中，学习可以模拟以教师为主的课堂教学· 和小组讨论等形式的互动教学，学习者遇到什么不惑之处，
可以向教师、学习同伴等求助，来解决学习过程中遇到的问
题。在问题解决后，学习者有了兴趣，可以继续学习新的内
容。在相互作用的过程中，求助实际上是一种人际之间的交 往，这种交往，有利于提高学习者学习的积极性，培养学习
者之间人际互动的能力。
三 目前我国网络教学中的交互现状分析
目前我国许多高校的网络教学平台建设主要集中在网络
资源的建设上，存交互方式上，主要以异步交互工具为主，
同步交互在网络教学中很少使用。具体表现在以下几个方面：
l基于内容交互是目前网络学习的重要组成部分
目前在网络教学中，学≥ J 内容是学习者访问网络平台获
取知识的主要组成部分。而学习内容主要以课程的形式体现
在网络 ，课程的设计人员根据课程的要求，设计教学目标、
教学大纲、课程教案、自学提纲、视频教程、模拟试题、学习资源等多种形式的学习资料。这些形式的资源，都是围绕
教学内容设计的，他占据了网络课程的绝大部分界面。同时，
在国家级精品课程的评价中，也不难发现，课程内容的评价
占据课程总评价的重要分数比例。但网络课程设计人员应该
认识到内容的交互只是单向进行，应该在网络课程中增加相互作用的过程，如在学习内容的一些地方增加网络交互功能，
允许学习者改变、添加注释和感想。
2异步交互方式是 目前网络教学交互的主要形式
通过对国家级精品课程以及一些高校的精品课程的分析
发现，异步交互方式是目前网络课程学习中应用广泛的一种
教学交互的实现形式 ，造 成这种 原冈的 一个主要 问题就是 ，
异步交互工具技术实现比较简单，一般综合性的网站提供免费
的异步交互工具，及时非专业的网络课程的开发人员，也能在
课程建设中实现异步交互方式。目前网络课程主要采用的异步
交互工具有 E — ma i l ，留言板，论坛，wi k i平台等多种形式。
3基于过程的交互方式有待开发 与使用
对基于过程的交互 ( I n t e r a c t i o n
f o r
L e a r n i n g
P r o c e s s )的
理论及其实现技术的研究在教学领域研究尚不成熟，还不能
满足网络教学支持平台软件开发、网络教学的要求。基于过
程的交互平台对计算机硬件环境的要求较高，而且在技术实
现中造价较高，这种交互平台目前在网络上，大部分只用于
商业领域，如许多商、
网站设置的咨询窗口以及视频会议系
统，可以与客户及时的沟通。再对现有的精品课程的分析中
发现，很少有网络课程使用这种交瓦工具。f H 基于教学过程
的交互功能较为强大，能够实现更加复杂的教学，可以模拟现实的课堂教学，如课堂师生面对面的学习、教师对学习者
的管理，学习进程记录与监测、作业提交与发布、测试、讨 论、小组协作等多种形式的教学。
四 基于教学起点的网络教学交互设计的策略
1基于教学起点的网络教学交互设汁的前提为了确保网络教学有着 良好的交互功能，应该在设计过
程中完成以下两个基本任务。
( 1 ) 加强网络教学交互平台软硬件环境建设，确保网
络教学交互顺利实施
根据教学的要求，对于网络教学平台开发人员来说，良
好的教学交互对网络硬件要求较高，视音频播放需要占据很
多的带宽资源，一般的网页服务器不能满足基本的要求，需
要相应的视频服务器解决视音频的传输，对于一个视频服务
器，可 以从传输画面质量、带宽需求、传输的延时性、前端
抓图功能、语音对讲功能等来判断其性能。在软件建设方面，
同步交互工具开发需要软件开发人员具备较高的软件开发能
力，其他教学环境如网络课程教学子系统，教学服务系统及
教学支撑子系统的建设，都是 良好的网络教学必不可少前提。
( 2) 注重 网络教 学交互工程 的人性 化设计 ，提高 网络
教学交互的效果
在网络教学交互设计时，要在进行知识交流的同时，应
该根据教学要求，注意到情感的交流，使计算机网络 日益人
性化，智能化，能够结合学习者的学习特点给出相应的学习
策略，学习建议及学习评价。2基于教学起点的网络教学交互活动的设计 基于教学起点的网络教学交互活动设计就是根据教学的 交互要求，加强在网络教学过程中的互动设计，即利用网络 交互工具，尽可能的虚拟真实的教学环境，具体包括媒体界 面的操作交互，学习者与学习内容之问的交互，学习者与教 师之间的交互以及学习者与其他学习者之间的交互设计。
( 1 ) 网络学习者与媒体界面的操作交互设计
友好的界面应该做到形式与内容的统一，版式布局匀称 协调，色彩配置鲜明新颖。在正确认识到所有设计都是为教 学服务的基础上，根据具体的教学内容进行美学设计，同时 还要简洁明了，突出教学重点。设计清晰的栏 目使学习者快 速进入学习状态。但在实际的设计操作过程中，为了能展现 更好的教学交互，可以把设计分成若干单元，对于每一个单 元，可以由不同的专业人员来完成，内容的设计可以聘请专
业 的教学设计人 员指导课程教 师设计和最后审 核把 关；界面 的美工设计聘请专业的美术人员，在学科教师的指导下进行 设计；教学平台中需要开发的交互软件，学科教师设计交互
功能，由软件开发人员来开发完成。最后由教育技术人员集成软件，实现网络教学媒体操作界面的交互设计。
( 2 ) 网络学习者与教师的交互设计
按照网络教学信息交流的时效性，师生的信息交互活动
可分为两种：实时的同步交互和非实时的异步交互。在一些
能及时做出答复的问题上，设计上通常采用同步交互的方式，
如使用网络直播系统，视频会议系统，I P 电话答疑系统等，
可以实现师生之间实时的互动，模拟真实课堂的情景，让学
生通过网络 ，象是和教师在同一个教室里。但这些系统的实
现，需要网络平台开发人员具备较高的软件开发水平和良好
的网络环境。在一些复杂问题上，设计常采用异步交流方式，( 3 ) 网络学习者与学习内容的交互设计
首先，在学习内容的设计方面，第一，应该根据教学 目
标来确定教学内容，在教学目标的基础上对教学内容合理取
舍。第二，还要对选择好的学习内容进行合理的组织，通常
学习内容要采用超文本结构形式来组织，如设置热字、图片
等作为交互对象。第三，还应该考虑一种最佳的表现形式来
呈现教学内容[ 4 】 o对于复杂的内容，可借助图像，视频，动画
等直接表现 。同时也要考虑媒体所占用的空间大小和网络的
传输速度。
其次，可以设计情景式交互，即将交互活动设计到与学习内容相关的真实情境中。对于情境的设计方法包括以下几
类：第一，将交互活动设计到模拟的情境中；第二，让学习
者在交互情境中扮演一定的角色；第三，提供真实的、可以
体验和感觉的反馈。运用多媒体的优势，提供视频、音频方
面的反馈，设立感受通道，诱发学生参与到学习情境中去。
这类交互活动符合建构主义学习理论，让学生通过自己体验
来建构知识内容。
再次，在获取并有效利用学习资源方面，应建立一个多方位查询模块。学生通过该模块可以多向查询。主要方法有：
第一，针对每个专业设立一个概念库。将每一门课程中涉及
到的概念、原理等相关内容都存放在本专业的概念库中，当学
生有疑问时，可以随时通过本课程或者专业的资源库来查找所
需要的资料。第二，将常见问题进行分析整理并建立一个问题
库，当学生问题与库中问题吻合时，能够很快得到反馈。
最后，应增强导航的设计。导航为顺利进行交互提供了
支持，不断告诉学生完成当前内容后，下一步应该做什么。
导航发可采用多种方式导航，如书签导航，模块导航，线索
导航等。在使用导航过程中，可以以一种导航为主，也可以
多种导航策略结合并用。这样可使学习者按 自己喜欢的方式
与学习资源交互，使交互更具人性化。( 4 )
网络学习者与其他学习者间的交互设计
要实现学习者之间有效的交互，在网络平台软硬件满足
的条件下，首先，在进行网络教学设计时要充分考虑到课堂
教学中学习者之间的交互活动的特点，然后利用网络交互工
具模拟课堂环境，让学习者在网络教学平台中，如同在课堂
学习一样，教师也便于管理。其次，利用网络交互平台强大
的功能，设计多样化的教学方式，让学习者真正地参予到网
络学习中，也可以适当的对学习者进行分组学习，使学习者
能够相互启发和帮助。第三，应该设计一些吸引学习者讨论
的活动主题，使他们能够 自发的进行相互讨论。最后，要加
强虚拟学习社区的建设和组织[ 6 】 ， 给学习者与学习者之间提供
一
个 良好 的交流平台。
五 总结
学生是学习的主体，任何教学平台的设计，都应该以学
生为中心。从教学起点对网络教学的设计，使网络教学的的
交互功能将更进一步地得到提高。学生在利用功能强大的网
络平台学习时，利用交互工具，与教师之间实时地建立互动，能更好地参与到教学之中。这样，学生利用网络平台学习的
积极性将更进一步提高，现有的网络教学平台将发挥更大的
作用。参考文献
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