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乘务员会议内容

发布时间:2020-03-03 18:52:40 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

乘务员会议内容

1、车辆在运行中,如有在车上睡觉的,发现每次罚款10元。

2、下班后,要把本车辆的卫生做到位,否则按规定处罚。

3、连江发往金峰车辆到长乐站时,驾驶员先去报班,乘务员不得同时走开,要等驾驶员到位后,再离开叫客。特别是到金峰的乘客有无超载掌握不了人数的时候,乘务员必须在场。

4、在售票时,有优惠卡的乘客都必须叫他出示一下,特别有免票的乘客要叫他拿出证件跟我们对一下是否有免费,没有证件但有免票的乘客,必须要有人签字,否则自负或罚款,不得随便给乘客免票。所有免票都要登记营业单里以免检查。有免票的乘客不能带人再免票,要听清楚是谁打电话,然后在签谁的姓名。

5、由于床位不固定,在宿舍的床位不能乱放行李或衣服挂在床架边,这样影响他人健康与卫生。

6、乘务员在工作时,态度一定要和气,如遇到跟旅客纠纷问题应及时与管理人员汇报并帮忙协助处理。

7、所有车队宿舍或车内的配备工具以及其他东西都要爱护好,不能乱丢,否则后果自负。

8、在运行中,不能一直打电话或玩手机,发现每次罚款20元。

9、乘客有寄货,乘务员要马上给各站头值班人员签字,运价要和站头值班人员一起定价做决定,不能依谁决定。寄货金峰至长乐的货价定7-10元。

10、乘务员登记货价时,要写在右上方,不得写在其他地方,寄货到站也要给各站头签字,发现寄货金额没加上总营业每次10元处罚。

11、特别长乐车站有打客凭寄货一定要对好价格和收货人姓名、电话、地址,还要与站头值班人员对一下并签字核对。

12、报站头人数由乘务员办理,但不能提早报数,否则每次罚款30元。

13、在运行中,乘务员不能做到副驾驶室,发现每次罚款50元。

14、末班车也要向长乐站和马尾站报人数。

15、在车队内部使用车票不得乱借,否则后果自负。

16、按规定1.2米-1.2米以下免票;1.2米-1.5米半票;

1.5米以上全票。 小孩该打全票的要打全票,该打半票的打半票,不要随意没打票或打半票。

17、车辆在运行时,如有乘客站着或者没坐好,乘务员要马上提醒乘客或过去帮忙协助坐好位置。

18、宿舍驾乘人员早上出去,谁排班最晚,谁负责把宿舍所有灯,水,空调,门等必须关好,否则每次按情节严重罚款30元.

19、在排班时不能离开岗位,否则按规定处罚。 20、连江车站外面上客的,若被执法部门罚款自负。

21、在连江车站乱扫垃圾没处理好被发现而罚款的后果自负。

22、由于连江经常丢客凭,因此在连江车站客凭打好要对一下。若发现乘务员丢客凭每次罚30元。

23、乘务员如有请假或辞职要有车队批准签字才能生效。

驾驶员安全会议内容

1、在客人上车时,驾驶员也要注意客人带的东西是否属于危险物品。

2、车辆运行至马尾工会楼下(肯得利)时不能按高音喇叭,居民反映强烈影响周边居民生活(调头请注意安全),同理在长乐市区也一样。

3、驾驶员如有请假或辞职要有车队批准签字才能生效。

4、宿舍驾乘人员早上出去,谁排班最晚,谁负责把宿舍所有灯,水,空调,门等必须关好,否则每次按情节严重罚款30元.

5、连江发往金峰尾二的班次要进长乐车站,否则每次罚款20元。

6、不管在那个地方有倒车都必须要乘务员在车后右正面指挥,否则责任自负。

7、车辆在运行途中如有故障、塞车或其他事情影响班次的情况下,都要通知站头,以免造成塌班,影响正常运行。

8、没有特殊情况,末班车没有运行发班的罚款200元。

9、在宿舍过夜的,男女不得撞房,特别在连江宿舍,如发现每次罚款3000元。

10、车辆进金峰车站进口时,特别注意小孩突然跑来跑去以及自行车、二轮摩托车、小车等。

11、在云路、鹤上路段经常有交警在那边拍超速的。

12、金峰至连江最危险的路段是青州大桥、马尾进出口匝道、红山下坡、闽安下坡转弯,行驶时要特别留意。

13、在运行时,哪部车有拖班的,我们叫他不进长乐站或马尾肯得利。

14、长乐闽运公司的车辆如有需要报班的,先到闽运车站报班,然后再到我们金峰卢宾客运站发车。

15、现在路面上有装很多高清探头,驾驶员没系上安全带和打电话都会被拍并扣分,驾驶员要注意并系安全带。

16、闽运车辆在做二保时驾驶员不得随意离开岗位,否则没补贴工资或罚款。

17、驾驶员在修车之前,必须通过负责人,不能先停车修理后再跟负责人打电话,这样全部费用由当事人负责。

18、使用空调时要适当开,或早晚不使用,以免浪费油。

19、驾驶证年审时间一定不要超期,一旦错过后果责任自负。 20、夏季到来中午容易犯困,请驾驶员晚上休息时间要到位,否则次日影响行车安全。

21、车辆经常在琯头、南湖超速被电子警察拍照。请驾驶员行车注意行驶速度。

22、在排班时间,不能离开岗位,否则按规定处罚。

23、连江车站外面上客的若被执法部门罚款自负。

会议内容

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乘务员

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