飞鹤乳业市场调查问卷 您好，先生/女士：我是飞鹤乳业的市场调查员XXX，飞鹤乳业始建于1962年迄今已有50年专业乳品制造历史。作为中国最早的奶粉生产企业之一，飞鹤乳业打造了一条从奶源到终端，完全自主掌控的全产业链，成为我国唯一拥有全产业链的婴幼儿奶粉企业。为了继续向您提供优质的产品、树立良好的企业形象，特在此进行本公司的产品问卷调查，非常感谢您的参与。问卷中如果含有您的隐私问题，我们将严格为您保密，本调查结果仅作为企业内部资料，请您放心。
以下内容由调查员填写：
调查员姓名：所在城市：调查日期：调查所在地：
以下内容由被调查者填写：（请在”——“上填写您的真实信息，在相应选项前的“□”打对勾，可以多选）
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13、您的年龄：______周岁 您的性别：□男□女您是否已结婚：□是□否 您是否有孩子：□是□否（请停止回答） 您的孩子多大了:_______周岁（您的孩子如果已经不再食用奶粉，请停止回答） 您的孩子目前的哺乳方式为：□母乳□奶粉□奶粉和母乳其它_____ 您平时使用什么品牌的奶粉 ：__________________您的孩子每天使用多少奶粉：_________________ 您买过飞鹤奶粉吗?□买过□没买过您常购买那一款飞鹤奶粉:______________ 您认为这款奶粉如何 ?□好□一般□不好□非常不好□不好说您看过飞鹤奶粉广告纸鹤篇吗 ？□看过□没看过□不记得了 通过什么方式接触?□电视□电脑□海报其它 _____
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15、接触的频率□每天□一周□一个月□一年 飞鹤奶粉广告纸鹤篇带给您的感觉是什么?
□幸福□快乐□温馨其它_____
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17、您喜欢这则广告吗?□喜欢□一般□不喜欢□讨厌□不知道 您对您常购买的飞鹤奶粉什么方面感到满意
□包装□价格□质量□服务□售后其它_____
18、您对您常购买的飞鹤奶粉什么方面感到不满意
□包装□价格□质量□服务□售后其它_____
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21、您平时还购买其他品牌的奶粉吗?□买□不买 如果购买其他品牌的奶粉,您购买什么的品牌奶粉？____________ 您希望飞鹤奶粉在哪方面进行改进 ?
□增加新的应让成分□降低价格□改良包装其它_______
22、什么原因促使您购买飞鹤的产品 ?
□朋友或家人推荐□看广告□推销员推销其它______
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24、您一般在什么地方购买飞鹤奶粉？□超市□专卖店其它______ 您对本产品的价格还满意吗？
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
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26、您希望产品增加什么功能？___________ 您对本次调查的满意之处 :
□调查员态度热情□问题设置合理其它____________
27、您对本次调查的不满之处:
□调查员态度冷淡□调查不是自愿进行其它_________
结束语：
再次感谢您参与本次调查，同时也感谢您对飞鹤乳业长期以来的关注，我们将继续做
好产品，致力提供优质的乳制品。如果本次调查给您带来不便，我们在此向您致歉。请您
检查以上选项是否有漏填、错填。稍后我们的市场调查员会向您送上小礼品一份。
2010年X月X日
