人力资源师试题说明目标管理法的基本步骤及其优缺点
答：
（1）目标管理法的基本步骤：
①战略目标设定。由组织的最高层领导制定总体战略规划，明确总体发展方向。(2分)②组织规划目标。在总方向和总目标确定的情况下，分解目标，逐级传递，建立被考评者印
目标。(2分)③实施控制。在目标实施过程中，管理者应监控员工完成目标的进展程度，并给予必要的指
导。(2分)
(2) 目标管理法的优点：
①评价标准明确，结果易于观测，便于对员工进行反馈和辅导。(1分)②由于员工参与制定目标，因此，易于调动员工的积极性，增强事业心和责任感。(1分)
(3)目标管理法的缺点：
①没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标，难以对不同员工和不同部门之间的工作绩
效做横向比较。（1分）②不能为以后的晋升决策提供依据。（1分） 人力资源师试题简要说明集体合同与劳动合同的区别
简要说明集体合同与劳动合同的区别
答：
(1)主体不同。协商、谈判、签订集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或劳动者按照合法程序推举的代表：劳动合同的当事人则是企业和劳动者个人。(2分)
(2)内容不同。集体合同的内容是关于企业的一般劳动条件标准的约定，以全体劳动者共同权利和义务为内容，他可以涉及集体劳动关系的各方面，也可以只涉及劳动关系的某一方面：劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务。(2分)
(3)功能不同。协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则；劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系。(2分)
(4)法律效力不同。集体合同规定企业的虽低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同的标准一律无效，故集体合同的法律效力高于劳动合同。(2分)
(5)责任不同。集体合同的一方当事人如企业违反集体合同的规定，应承担法律责任，工会一方不履行或不适当履行集体合同规定的义务，承担道义上的责任；劳动合同任何一方违约可导致另一方提前解除劳动合同，任何一方因违约而给对方造成经济损失的，应予以赔偿。(2分)
人力资源师试题企业在选拔应聘人员时要注意哪些问题
企业在选拔应聘人员时要注意哪些问题?
答：
(1)简历并不能代表本人。通过简历，只能初步了解应聘者的基本情况，判断是否需要进行下一步测试。(2分)
(2)工作经历比学历更重要。因为应聘者的工作经历最能反映他的需求特征和能力特征，以及他的价值观和价值取向。(1分)
(3)不要忽视应聘者的个性特征。通过对应聘者的个性特征考察，可以发现其岗位的适应性以及可能具有的发展潜力。(1分)
(4)让应聘者更多地了解企业，避免由于应聘者对企业的期望过高而产生的人才流失现象。
(1分)
(5)给应聘者更多的表现机会。(1分)
(6)避免录用不忠诚和欠缺诚意的应聘者。(1分)
(7)对于工作经历坎坷或能力超强的应聘者应给予特别关注。(1分)
(8)全面考察应聘者，慎重做出选择。(1分)
(9)面试考官应注意自身形象。
人力资源师试题请为某设计部门设计奖金分配方案
某企业设计部高级设计师2人，设计师5人，助理设计师3人，辅助人员3人。年底奖金总额为10万元，企业文化是崇尚团结协作，企业的目标是顾客满意、提高人员素质，请为该部门设计奖金分配方案。
答：
1、根据企业文化与企业目标设计奖金分配原则，奖金与顾客满意度、团队合作评价结果、能力评价结果挂钩。
2、确定发放对象以设计人员为主，辅助人员为辅；
3、员工薪酬水平管理。
①确定个人奖金计算办法。
②奖金分配与日常薪酬管理的关系
