2016年二季度总结
转眼间，16年第二季度已经悄然结束。在这个季度经历了两次汉江班的培训，一次岷江班的培训。这个季度是新的大区划分后的第一个季度，整个季度对新的大区开始了解，熟悉，调整，工作一步一步按照预订的计划有效开展，整个大区也逐步的向着自己预期的方向在变化。现在静下心来对第二季度各项工作的完成与个人的成长收获进行一个详细的总结。
一、销售目标完成
这个季度按照每月制定的目标，整个季度是超标完成的，业务年一季度的达标率是102%，虽然目标制定的略显保守，但是实际情况完成的还是不错的，整个季度老店的业绩同比是上升4%，这是很久都没有出现的现象。其中四月、六月门店的销售业绩完成的较好，五月份因为商品方面出现脱节现象，同时雨天也有些偏多，业绩相对完成的不太理想。以下是对上个季度销售方面完成好与不好的地方进行一个详细的总结与分析。
关于销售目标完成做的好的地方：
第三方合作：这个季度是第三方合作全面爆发的一个季度，因为从四月份开始，区域之间开始了业绩的PK,区域和门店对业绩的都达到了空前的关注状态，各门店都会主动出击寻找第三方合作，有偿摊位的租赁，免费摊位的申请，单店活动申请，团购的挖掘，照片打印机的安装等。门店都会尽自己最大的努力去进行第三方合作。收到的效果也是非常的理想的。特别是有偿促销摊位的申请，在之前有偿使用的摊位主动申请的不太多，自身也不太有把握，通过这个季度的尝试，只要位置合理，有足够的客流，有合适的商品，有偿使用的摊位是完全可以进行租赁的，只要提前做好营业额的预估，确保是有盈利的就可以。
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人员招聘：调入新的大区，交接时，面临的第一个问题就是人员的问题，二区和三区，门店的基层员工和门店管理者都是不足的，自己一方面自身进行储备干部的大力招聘，另外也是给下属的区域负责人明确的招聘目标，协助门店进行员工和储备干部的招聘，确保门店人员的充足。通过这一个季度的努力，各门店的人员基本上已经稳定，同时为接下来一个季度的开店，储备了一些人员。接下来的一个季度是开店的高峰期，目前的人员储备还是不足的，在本季度要大力进行储备干部的招聘，确保可以满足区域新开店的人员需求。
本季度的工作中也有落实不到位的地方，需要进行提升： 库存周准率提升： 整个季度，华东二区各区域的商品周转率同比都是上升的，但是二区（浙江地区）整体还是有明显落差的，主要原因是区域内部分门店面积较大，销售额偏低，平时老品的处理和调拨不够及时，上季度虽然也有强调，但是重视度还是远远不够。在本季度将把周转率的提升作为工作的一个重点，给各个门店制定明确的库存提升目标，并安排各个区域的负责人，每周进行改进情况汇报，确保通过这个季度的努力，各个门店的库存都能维持在一个相对合理的水平。
二、汉江班培训
今年的三月份开展了汉江班第一次对培训，在本季度的六月份，又进行了两次培训，通过这两次的培训有以下收获：
熟能生巧
这两次的培训，相对第一次对培训，紧张感明显降低，在讲课的经验上有所提升，在讲台上可以发挥自如。在三层关系和月周管理表的培训过程中，因为上次已经培训了一次，所以此次培训，更加的顺利，在与学员的互动频率上也拿捏的比较到位，让自己在培训学员的同时，自身的授课技巧也在不断的提升，让自己对培训的兴趣也越来
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越大，在本季度仍然会有两次的汉江办培训，针对这两次培训自己会进行充分的准备，希望在培训的过程中可以发挥的更好。
经验传承
在汉江班的培训中，自己清楚组织这样的课程花费的成本较高，不仅要花费大量的人力物力进行组织，而且学员要从忙碌的工作中抽出时间来进行培训，这些都让自己特别的重视培训的内容及培训效果。自己一方面针对培训主题做好课件的准备，同时在培训的过程中尽可能的把自身的一些经验，总结的一些思考方式传达给每位店长，让学员通过培训尽可能多的收获，也让自己好的经验得到传承。
三、岷江班培训
今年的六月份组织了第二次的岷江班培训，培训的一个重要的主题就是情景领导力，通过此次培训的主要收获是：
管理因人而异
之前在人员的管理上不会明确进行区分，基本上是统一管理，通过此次的培训，让自己清楚，在人员管理上也要进行诊断，通过诊断了解下属是属于哪一个发展阶段，或者针对某一件事，下属是属于哪一个发展阶段，要针对下属的发展阶段使用合理的领导方式，如果没有经过诊断，使用的领导方式如果是错误的，结果就会适得其反，无法达到预期的目标。
领导风格修炼
员工的发展阶段有四个阶段，同样，领导方式也对应的有四种类型，通过测试，发现自己经常用的支持比较多一些，命令相对少一些。实际管理中要根据员工的发展阶段使用对应的管理方式，命令的方式比较少，对于管理发发展阶段一的员工是有欠缺的。意识到了这一点之后，自己就会有意注意的去运用命令的指导风格，跟下属具体的要求，明确的回复时间。通过近期的练习，命令的方式使用的也越来越多，在接下来的一个季度，自己会不断的去强化情境领导力的练习，
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让自己各种风格的领导方式都能够掌握，并熟练运用。
以上是对16年二季度的工作进行总结，接下来对16年三季度的总体工作进行一个规划。
16年三季度计划
一、门店人员的招聘及培养
通过二季度的努力，各个区域的人员基本上已经稳定，可以满足目前门店运营的需求，但是接下来的两个季度是开店的高峰期，按照目前的人员储备还是无法满足新开店的人员需求的，所以接下来的这个季度，储备店长的招聘及培养将会是工作的重中之重，在人员招聘及培养方面的重点工作是：
1、给各个区域明确的招聘目标，并分解到月份。
2、针对网络招聘的一些技巧，再次进行巩固培训。
3、每周的的大区周例会上，要对各个区域的招聘完成情况进行检视，确保按照进度进行。
4、自己亲自把控上海地区的储备店长招聘，做好每日招聘网站的刷新，及面试的安排。
5、挖掘新的网络招聘平台，提升网络招聘的效果。
二、区域经理培养
目前浙江和苏州有两名代理区域经理倪斌和孙刘刘，他们从上个季度就已经开始进行区域的管理，通过一个季度的锻炼，各方面的能力都有明显进步，但是身上也仍然有很多需要提升的地方。本季度自己要根据他们身上欠缺的地方，进行针对性的辅导，确保经过本季度的辅导，基本上可以做到独立进行区域的管理。并根据成长进步情况适时的安排参与区域经理的选拔。
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除此之外，上海地区还有一名外聘的见习区域经理，目前在外聘区域经理的培养制度上还不是很完善，自己会尽力做好对上海地区的见习区域经理的培养及考核，一方面为外聘区域经理的培养上总结一些工作经验，同时也希望培养转正后，可以独立进行上海地区的管理，自己也可也有更多的精力做好大区对其他各项工作。 三：自我提升
时间管理：通过上个季度对时间管理的关注，目前的忙碌现象有所减缓，但是还是存在的，在接下来的一个季度在时间管理上仍然要保持关注，方向有所调整：
1、精力管理，在上个季度，有时会出现疲劳的状态，做事情的进展会比较慢，整个人的状态也会受到影响，在接下来的一个季度要做好精力管理，主要是两个方面，一个是睡眠，一个是运动。在睡眠上要保持规律，另外要确保每天至少有七个小时的睡眠。在运动上，每周要抽出时间进行2-3次的跑步。通过睡眠和运动的调整，让自己时刻保持有充沛的体力。
2、效率管理，时间管理的另一个精髓就是效率提升，上面提到的要有充沛的精力，是效率的一个重要条件，另外就是要有意注意的训练去提升自己的效率，方向是一些重要的工作要用重要集中的时间去完成；每个重要的事情提前做好预估花费多少时间去完成；每件事情一旦做了就一次性完成，避免分多次去完成。
3、工作笔记，从本季度开始自己要恢复每天做工作笔记，每天结束，要对一天的情况进行一个回顾，记录，好的经验进行总结，不好的地方进行反思，通过总结让好的工作方式不断得到延续，通过反思让自己思考工作中不到位的地方，并制定好的改进措施。
以上是对16年三季度工作的总体规划，在接下来的一个季度中要全力把这些计划逐步落实，让整个区域以及自身都有明显的进步。
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