急诊科护理人员奖惩考核细则
根据护理部落实绩效考核制度及激励措施的要求，制定本科室护理人员奖惩考核细则：
一、奖励事宜
病员表扬：病员提名表扬一次奖励30元；收表扬信一次奖励100元；收锦旗一次奖励200元。
二、扣罚事宜 组织纪律
1、科内投诉查实一次扣10分；院内投诉一次扣30分。与病人争吵，一次扣50分。
2、仪容仪表：衣服、帽子露在工作服外、着黑色丝袜、戴戒指、手链、脚链、未着工作裤（夏天、孕妇除外）、未戴头花、头发过肩者，发现违规一项扣10元；未佩戴工作牌，发现违规一次扣20元；不戴工作帽发违规一次扣30元；上班时穿拖鞋，发现违规一次扣扣30元。
3、不服从医院及科室工作安排或违反医院的相关规章制度一次扣20元。
4、同事间不团结,工作受到影响的,每人50元；工作受到严重影响的,每人扣100元.
5、在病患或他人面前诋毁医院工作人员或医院声誉者，经查属实者扣50元。
6、上班玩手机、听音乐、玩游戏等，看与专业无关的杂志
等，每次扣10 元。
7、上班时间离岗、睡觉，每次扣10元。
8、迟到、早退者每次扣10元；工作期间擅离岗位20分钟，无标明去向，每次扣20元；不执行请假制度，无故不请假者扣30元；未经护士长同意，擅自调换班或未经交接班就私自下班者，每次扣30元。
9、外出（平时出市，节假日或特殊时期出县）未上报者扣50元。
10、未经请假，不参加单位、科室组织的各项学习、活动，每次扣10元。
工作质量
1、临床护理带教：凡无带教老师在场，实习生单独进行治疗、护理（如输液、加药、有创操作等），扣带教老师50元。
2、护理技术操作考核：技术操作未合格者扣30元，补考再未合格者扣50元。
3、当班者未履行安全职责，发现可疑情况和安全隐患未及时报告或处置，造成严重不良事件者扣100元。
4、发生护理不良事件隐瞒不报者，一经发现扣50元。
5、抢救室内仪器设备、出诊箱（包）、氧气枕等抢救仪器、药品箱不得随意外借（特殊情况需有借条，并报告护士长同意），影响抢救工作者，发现违规一次扣50元。
6、出诊时如车上有病人未坐治疗舱者，发现违规一次扣100元，造成严重不良事件者上报院部处置。
7、发生自然灾害、各种突发事故以及其它紧急情况时，不服从调遣的，每次扣200元，并按有关规定处理。
8、应班者24小时处于应班状态和电话通畅，应班时电话通知未接听，未到现场者一次扣100元。
9、导医咨询台：
（1）病人咨询时，未起立、热情主动接待病人的，发现一次违规扣10元。
（2）未随时巡视大厅，巡视候诊（取药、挂号等）患者，未发现病人异常，导致严重不良事件者，扣罚100元。
本细则从2017年1月1日起执行。
急诊科
