******年物业管理工作年度总结
2009年元月1日正式接管民主党派机关大院物业管理工作以来，由于公司领导的高度重视和机关大院各级领导的大力支持，以及居住户的通力协助，使我们的物业管理工作有了一个可喜的新局面。到目前为止，未发生财产损失和其它不良现象，办公楼及院内卫生整洁，绿化整齐，受到了各级领导和院内居民的一致好评。
回顾一年来的工作，主要抓了以下几个方面： 一.熟悉环境,整理资料
1.对办公楼各个楼层的门锁检查，四个会议室内及周边的公共财产登记。
2.对院内人口实行全面普查。院内居住户60户，人口183人，其中流动住户6户，人口24人，进行摸底备案登记，建立台账，为后段工作提供有效保障。
3.保卫人员主动与院内住户交流，熟悉面孔，让不法分子难逃眼底。
二.明确工作任务，健全制度
1.保卫人员每周一列队，训练并举行升旗仪式。每周一例会，加强保卫人员素质和安全防患意识教育，注重保卫人员形象、言行和纪律性，提高保卫人员工作能力和责任心。 2.保卫人员设立门卫岗和巡逻岗，建立了保卫人员工作岗位牌，制订了保卫人员规章制度，门卫人员工作职责，门卫工作制度，巡逻制度，门卫做到每班有记事纪录，交接班记录，巡逻记录，来访人员及外来车辆登记，机关车辆入库登记。划定了车辆停放位置。对保卫人员严格要求，达到规范，对工作疏忽者给予罚款处理，对责任心强的予以奖励。
3.卫生是健康之源：建立了保洁员工作制度和保洁员上岗培训制度。对保洁员的工作要求和工作流程抓紧抓细，做到随叫随到和不定时的全天保洁，对周边死角、屋顶、沟道、生活垃圾和树叶彻底清除并整体常年除四害工作。 4.绿化工作取得了成果性的效应，做到及时修剪和杂草清除以及病虫害防治，战胜了干旱、浇水保绿持久战，构成庭院风光秀美，得到居民认定。
5.在综合治理方面，我们做了大量的工作。防患于未然是综合治理：打.防.管.建.教.改六字方针之一，也是物业管理的一贯方针。保卫人员在巡逻过程中时刻以责任心、工作心，认真巡查并多次整治无安全保障阳台养花之现象，阻止并杜绝了院内养狗等行为，整改了空调排水不规范，影响他人等违章安装，制止了外来人员进院内从事跳舞等娱乐活动，阻止了租住户开设麻将馆赌博活动。群防群治，联防联治，增强防范意识和防火等宣传活动，并多次成功举行消防演练。制订了小区公约和安保温声提示并张贴各个楼栋，对流动人口登记造册并签订了“房屋承租人治安责任书”，对育龄夫妇签订了“计划生育责任状”。
三.尽管我们的工作有了一定成果，但还存在着不足之处 1.上班不严肃，有看书、看报等现象。 2.车辆进入，来访来人有漏记现象。 3.少数人员工作不够主动，责任心不强。
四.在今后的工作中，我们将严格按照物业管理目标来完善各项工作，我相信只要有恒心、用心加努力，有机关领导的大力支持，有院内居住户的共同配合，今后的工作会做的更好。
建议：沿公路一线至门球场多处栏杆较低，同时新开通至四中后门之路，来往人员甚密，给院内安全保障增加了难度，需增加铁丝网，望各级领导予以重视。
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