把工作做到位
某销售经理参加一个产品展会,吩咐下属准备好相机,以便在会上拍摄行业内产品信息。没想第二天只拍了三四张照片,相机就没电了。
经理严厉批评下属,下属辩解道:“我没想到会没电,你只吩咐我带相机,没说电池的事!”
这是最典型的交差观点!经理要求带相机,目的是拍摄产品。下属应保证相机正常使用,尽职的下属还会准备备用电池及存储卡,甚至备用相机。
交差和尽职从表面上看,都是执行任务,区别在于:交差者仅限按上司的交代做出表面行为,尽职者则会从实现目标任务的角度做事。两者对实现企业目标和提升个人价值所产生的作用相差悬殊。
完成任务不等于结果,只有尽职找出每项任务的期望结果,并以此为导向主动干工作的员工,才能为企业创造价值、为上司和同事提供有效支持,同时在工作中培养出类拔萃的职业能力。
《把工作做到位.doc》
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