街道老年中心实践报告
一、前言
随着人口老龄化现象的日益加剧，子女因工作忙碌无暇照料老人，“养老”的话题得到越来越多的关注。养老院是我们常见的养老模式之一，但这种模式并没有得到广泛认可。有些养老院费用较高，部分家庭难以承受；还有很多子女不接受“养老院”养老模式的观念，不愿意送老人在养老院养老。近年来我国借鉴西方养老模式，推出了一种新型社区居家养老服务模式——老年人日托中心。
社区老年人日间照料中心是指为社区内生活不能完全自理、日常生活需要一定照料的半失能老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐等日间托养服务的地方。是一种适合半失能老年人的“白天入托接受照顾和参与活动，晚上回家享受家庭生活”的社区居家养老服务新模式。
二、服务目的和服务内容
服务目的：
相关研究表明，上海市“空巢老人”已占老年人的三成多，上海市从2008年开始把建立社区老年人日间照料中心作为政府实事项目之一。为了让空巢老人不再孤独，真正走进他们的世界，让老人有一个愉快健康的生活方式，我们小组走访了杨浦区长白街道的老年人日托中心，为老年人送去温暖与问候。
服务时间：2013年12月11日 周三
服务地点：杨浦区长白街道老年日托中心
小组成员：
服务内容：
冬日的午后，瑟瑟的冷风还是让我们感到了寒意十足，我们小组十位女生带着买好的水果，礼物经过一番周折总算到达目的地——长白街道老年日托中心。我们刚刚到达，各位爷爷奶奶显得非常高兴和激动，整个中心也充满了活力和生机。冬季寒冷，老年人身体较弱，所以我们主要就健康养生方面进行了健康小常识讲座，小组成员根据所查资料，向爷爷奶奶们介绍了冬季保健原则、冬季健身应注意的问题、冬季洗澡应注意的事项、冬季饮食营养问题等。爷爷奶奶听得十分认真，他们也和我们分享了一些他们的生活方式和开心故事，小组成员和爷爷奶奶们展开了热烈的交流，整个情景带来一种浓浓的暖意。
第二部分为小组成员为老年人带来精彩的才艺展示，将整个活动推向高潮。一曲《送别》很多老人和声而唱，一段新疆舞蹈赢得阵阵掌声，最后我们每个人都和爷爷奶奶握手拥抱以结束本次实践活动。好多奶奶感动得哭了，一直念叨着“再来再来，再来看看我们„„”，听完这句话，每个小组成员都有太多的感慨，其实孤独是城市老年人最大的心理隐患，他们最渴望的是真正的关怀与沟通。
三、此次调研我们发现的问题
1.孤独是老年人最大的心理问题
大部分老人在提到关于子女是否看望自己时，流露出悲伤的情绪，同时还有部分老人出现悄然落泪的情况。我们小组成员不时进行必要地抚慰工作。尽管大部分老人表示不与子女生活在一处已成习惯，但他们还是希望子女能多关心自己的心灵世界，能最大程度地削减老人本身对于独居产生的孤独感。
2社会对日托中心缺乏推广，公益组织需要参与其中
日托中心作为新兴养老模式还没有得到广泛关注，少有公益组织来日托中心进行志愿服务。服务人员除了要照顾他们的餐饮，看看电视，聊聊天，组织早晨唱唱歌，做做操以为，没有其他活动，缺乏新鲜元素，所以我们的到来会让老年人非常兴奋。老年人日照中心服务
人员年纪偏大，虽然在沟通及照料方面该类人员具有很好的条件，但这些孤老，空巢老人更希望他们忙于上班，忙于生意的子女多回家看看。精神慰藉中亲情慰藉尤为重要。
3.定位模糊。
日托所虽然把健康老年人作为准目标进行宣传和接纳，但实际运营中，我们发现很多健康老年人更偏向于居家养老。自己能自理，不用进日托机构，如果是寻求兴趣爱好，现在社区一级的老年大学完成能满足其需求。我们还发现，日托所目前被很多人理解为养老院，很多生活不能自理老年人希望进来，一来收费便宜，二来离家里较近。这样一来，给日托所带来很多的工作量，如果民非运营组织招募两个阿姨来对老年人进行照料，一旦有几个生活不能自理的老年人需要照料，根本无法满足正常运营需求。
四、改善对策
1.专业化养老机构支持。
我们重新给日托所的定义是：为社区内生活半自理状态的空巢老人提供日间服务及精神慰藉的场所。所以建议应引入专业化的养老研究机构，包括康复组织、护理组织、心理组织等。对生活半自理的老年人进行护理，这种老年人状态实际上是亚健康的阶段，如中风后老年人，已经存在轻度老年痴呆的老年人，这些机构的支持能够更好的为这些老年人在社区内进行康复。只有专业化养老机构支持，才能在老年大学、养老院外的新老龄市场中开辟新的天地。
2.公益敬老组织参与。
强有力的政府支持，非盈利的社会组织运营，加上专业养老护理机构介入体系构成日托中心的硬件，使其在社区内拥有吸引力。这几点虽然能够已经满足了日托所的建立的全部条件，但要使日托所出现亮点，老年人不光要进的来，还要留的住，必须有丰富的活动内容来填充其服务。组织广大青年学生开展多种多样的主题敬老服务，填充日托所活动内容。不但提升日托所软件，同时也能使得青年人在活动中获得“孝道”的传统文化教育。只有让日托所焕发出活力，老年人才能托出精彩生活。
五、总结
通过此次实践，我们真正感受到了老年人的不容易也意识到老年人的心理需求。关爱老人和陪伴老人不是一句空口号，需要社会还有子女投入真正的关注与实际行动关怀，常回家看看，陪陪老人。希望我们越来越多的人来关注老龄化，人人皆有一颗敬老之心，社会各界都来关注社会老龄化，才能使日托站这个社区养老模式获得新的发展契机。使得我们的日托站发挥光彩，成为老年人真正的乐园。
