浅谈我国警察心理健康问题及其自我心理调适
易磊增城市公安局
古罗马哲学家西塞罗说:“心理疾病比生理疾病为数更多,危害更大。”两千年后的今天，随着现代社会生活节奏加快,社会竞争日趋激烈,社会关系复杂多样,人们的心理压力和心理危机与日俱增,心理问题和心理疾病越来越严重化、普遍化。由于警察职业的特殊性,他们的心理压力和心理危机比普通人更加严重,据统计,在我国人均寿命已超过70岁的今天,一线警察的平均寿命仅有48岁。心理健康是生活、学习和工作积极性的基础,是个人全面健康发展的重要的组成部分，警察也不例外。警察的心理健康状况,直接关系到社会治安的质量。只有警察处于积极、健康的心理状态,才能充分发挥其主动性与创造性,积极投入工作,充分发挥其潜能,更好的为人民服务。因此，积极关注警察心理健康状况，是一个刻不容缓的研究课题。
一、我国公安民警心理健康现状
我国对警察心理的研究起步较晚，到20世纪90年代中期方见诸文字。目前对警察心理研究有两个大的方面，一是为警察的身心健康服务，主要包括警察心理现状、心理问题来源及应对策略等;二是为警察公正、理性地执法服务，其研究内容应该包括警察执法处置案件时的心理状态、心理过程及应对策略等，即普通心理与执法心理两个方面。在所能查阅到的文献资料里面，警察心理研究多集中于第一个方面，即从不同视角探索警察心理健康现状、成因及应对策略，本文亦属此类，警察执法心理研究相对较少。
国外的相关研究表明：全世界有五分之一的警察存在心理问题，如果按这一比例计算，我们会得到一个惊人的结论，即我国有约34万人民警察的心理健康存在问题。经查阅国内相关文献，部分地区的研究调查显示：我国有心理健康问题的警察数量及比例高于西方国家。2004年，江苏省厅组织对南京、无锡等地开展调查测试，发现当前公安民警中有80%认为工作、生活压力巨大，其中有10%的人认为无法消除这种压力。同时发现：警察躯体化症状、抑郁、焦虑、人际敏感等四个因素的分值明显高于社会一般群体。其中一线干警的心理健康水平低于机关民警，25-35岁的青年民警心理健康水平低于其他年龄段的民警。2002年至2003年，广东省公安机关组织对广州、佛山、云浮三个市628 名民警进行心理测试，结果显示：民警的心理健康水平远远低于普通人群。接受测试的对象在强迫症、人际关系敏感、偏执、敌对症四个方面问题最为突出。有强迫症的比例为41.6.%，偏执症比例的为34.9%，人际关系敏感症为37%，敌对症的为34%。由此可见，我国警察，尤其是基层一线民警普遍存在心理问题，而且其中很大一部分可以认定为心理疾病。
二、警察存在心理疾患的表现
1．生理上的表现。由于压力对人的身体能造成一连串的破坏，警察不仅容易患上高血压、糖尿病、心脏疾病如冠心病、消化道疾病如消化道溃疡、肿瘤、皮肤病等病症，而且会干扰人的认知程度，降低人体免疫系统功能、甚至致命。江苏省的测试结果表明，心理压力让民警在躯体化的病变症状方面比社会一般群众高出十几
个百分点，接受测试的民警有12.5%常常感到莫名其妙的心痛、头痛、肌肉酸疼和心血管、呼吸系统、胃肠道不适。深圳市公安局的调查结果显示：全局70%的同志患有各种疾病。
2．行为上的表现。警察的心理压力，就其行为发生改变而言，轻者表现为饮酒、吸烟的频率明显增加，抱怨情绪严重，不遵守纪律，易与人争执等；重者表现为酗酒、嗜烟、事故频发、违纪违法等，有的人还会选择自杀或杀人来摆脱困境。
3．工作上的表现。警察心理压力过大，在工作与事业上表现出的厌烦疲劳感增加，对工作不满意、无责任心、注意力不集中、畏难等,工作质量粗糙、缺勤率高、失误增多，工作缺乏激情与创造性，工作效率降低，情绪不稳定，无法对客观事物做出正确的评估，甚至会导致一些极端行为的发生。
4．生活上的表现。警察的职业决定了与家人聚少离多，不能对家人尽更多的责任和义务，这样的直接后果是家庭不和、离婚率高、与子女亲人关系紧张。据江苏无锡市的调查，警察的离婚率居社会各种职业之首，而深圳市公安局从2000 年开始开通了公安民警心理咨询热线，有一半的咨询都涉及情感问题。
三、警察心理问题的主要情绪症状及其原因
1.紧张、焦虑、恐惧等高度应激反应。大量实例和研究证明:真正的危险情境和想像中的危险情境都会使人紧张恐惧，而且想像中的间接危险情境比实际中的更危险可怕。警察值班、巡逻、现场处置都存在潜在的危险，潜在的危险必然在警察的大脑中有所反应，为了避免危险、抓捕罪犯，警察必须时时处于高度警觉的状态，如果不能进行正确的自我心理调适或者心理咨询和治疗，长久下去，很可能引起神经衰弱、强迫症、恐惧症等神经症的发生。
2.抑郁、失眠、无聊、空虚、兴趣和热情降低等消极心理反应。心理学研究表明，警察在任职头三年内耳闻目睹的丑恶面，比一般人一生中见到的还要多。工作的特点决定他们经常和活动在法律边缘的人打交道，接触的基本都是社会上和人性中自私、残忍、贪婪、虚假等阴暗的一面。再加上自身与同事在与犯罪分子搏斗中的生死一线经历，都会像梦魔一样跟随他们。此外，警察为社会积极工作，经常流血牺牲，可很多时候得不到群众的理解和支持，特别是有人借监督之名进行贬低、中伤、诽谤，警察满腹委屈无处诉说，对自己的工作到底怎样做才能使老百姓满意感到苦闷和困惑，对工作的兴趣和热情也随之降低。长期生活在这样的环境中，比较压抑、郁闷，对别人、对生活缺少信心，变得冷漠和现实。
3.冲动、暴躁、攻击性增强、自控能力减弱等失控性情绪反应。社会转型时期犯罪数量逐渐增加，犯罪种类也更趋复杂，而各基层单位警力严重不足，这必然造成警察经常连夜加班的状况，据统计，警察每人一年平均要比一般人多干130个工作日。长期超负荷的工作、生活极不规律、精神高度紧张，使大脑皮层长期处于兴奋状态，极易让人变得暴躁、易激动、自控能力降低。一个平时很内向、稳重的民警，可能会变得狂躁具有攻击性。个别警察在制止犯罪活动时或在讯问一些顽固不化、充满敌意和挑衅的犯罪嫌疑人时，就可能采取极端措施，危害他人安全，如开枪伤人或刑迅逼供致人死亡等。
研究发现，高危险性及长时间超负荷工作、大量非警务活动及权势压力、警民
关系失调及恶意投诉、社会认知偏见及负面社会宣传、家庭关系紧张等成为引起警察心理问题的主要原因。此外，警察在应对个人发展、经济压力、工作调动、人际关系等方面，压力都比较大，从而使情绪易出现波动反常。同时调查结果显示:48%的警察没有释放心理压力的手段，有24%的警察觉得压力有时难以承受。这种情况严重影响了公安队伍的健康发展和公安工作的顺利进行。
四、警察心理健康的维护及自我心理调适
维护公安民警心理健康问题需要从社会、团队和个人等多层次、多角度合力进行。1）首先是要坚持以人为本、从优待警。需要各级领导部门实践落实科学发展观，建立公平的竞争平台，健全激励机制，提高民警福利待遇，改善单位办公条件及人际氛围，以及完善上下级沟通机制。2）其次是积极维护警察的合法权益。合理的进行工作部署，减少非警务活动，增加对侵犯警察权益行为的处罚条款及处罚力度，积极进行舆论引导，建立良好的执法环境，使民警的合法权益得到真正的维护。3）再次是给予公安民警相应的专业心理援助，建立心理咨询服务体系。成立或聘请专门的心理服务机构，及时为警察提供电话心理咨询、网上咨询等心理辅导；建立民警心理档案，对有潜在心理健康危险的民警主动预约进行心理危机干预；普及心理卫生知识，定期请专家开展心理健康知识讲座，有条件的地方应当为警察提供面对面的心理咨询服务。
然而，从目前我国的现状来看，制度的完善不是一时可以完成的，心理咨询在警队中也尚未得到有效的推广应用，维护警察心理健康短期内关键还在于警察的自我心理调适。根据心理学知识原理，试提出以下针对警察心理异常的自我调适方法：
1.正确认识自己，保持乐观的生活态度。碰到问题时必须坦然的面对和接受自己的紧张和焦虑，应该想到自己的有紧张和焦虑的情绪是正常的，不要与不安对抗,而是体验它、接受它。要训练自己象局外人一样观察自己的心理,不要让你自己受情绪控制。 正确认识自己，意味着全面的评价和认识自己，即允许自己犯错，同时努力寻找自己的长处。在得意与顺境中不自傲自负,在失意与逆境中不自悲自怜,不自暴自弃,不随意退却,任何时候都应该正确认识自己,懂得“有得必有失”的人生道理,这样可以避免心理冲突和情绪上的焦虑和抑郁。著名心理学家皮亚杰的图式理论告诉我们，人与环境的作用要经历图式-同化与调节-平衡的过程，在我们不断接收环境中新事物与自我心理调节相互作用的过程中，会产生很多的心理冲突，如果不能达到新的平衡就会出现心理问题。所以在碰到问题时民警要懂得面对现实,适应环境，只有与现实保持良好的接触和积极、宽容的心态,才能发挥自己强大的能力去改造环境,以求外界现实符合自己的主观愿望，从而在心理上达到新的平衡。
2.树立理想，培养广泛的兴趣爱好。很多心理问题如无聊和空虚等主要源于对理想、信仰及追求的迷失。这个过程并非一蹴而就,但当你坚定地向着自己的人生目标努力前进时,无聊和空虚等不良情绪就会离你而去，而且在你追求理想的同时，能使自己面对困难毫不畏缩，始终保持愉快充实。生活是否美好,就看你以怎样的态度去对待它。你可以认真学习业务知识,为群众排忧解难，在自己的成功中自得,从他人的感谢中欢乐；也可以去感受大自然的美丽，或与好友一起登山、郊游、钓鱼、与家人去公园散步、或到高楼上去观看美丽的城市夜景；还可以培养其他兴趣爱好，
如听音乐、看电影、下棋、写作、品茗、书法等，或加强自己身体的锻炼，参加跑步、游泳、健身、打球等各种体育活动等,来调整自己的心态和情绪。
3.合理宣泄，学会压力的转移。最好的宣泄莫过于与人为善,多结交朋友，在遇到困难或困惑的时候便可找个好朋友或领导进行疏泄或倾诉。压力转移的方法还有很多，在此简单介绍几种.1)精神胜利法：即自我安慰法，心里只要想不与这种有毛病的人计较,把对方进行丑化或弱化，自己的心里就会宽松了很多，阿Q说的那句“儿子打老子”就是典型的中国式精神胜利法，这不是说要我们学阿Q，而是让我们在某种情况下平息自己的不良情绪，从而避免更坏的情况发生。2)矛盾幽默化：幽默有利于活跃工作或家庭气氛，可以消除尴尬,打破人与人之间的隔阂，更容易解决问题。
3)理疗法：泡泡脚或进行保健按摩,通过身体的放松转移和消除心理压力。4)能量释放法：积极进行体能锻炼、到KTV高声唱歌、或者到专门的宣泄室宣泄，使心理能量得到释放,达到宣泄转移压力的目的。
4．学习心理放松技巧。平时可以做一些放松身心的活动,减轻紧张情绪的困扰。
1)活动身体的大关节和肌肉,速度要均匀缓慢,只要感到关节放开,肌肉松弛就行。2)深呼吸,慢慢吸气,然后慢慢呼出。每当呼出的时候,在心中默念一些能放松身心,减少紧张情绪的词语。3)将注意力集中到一些日常物品上。比如,看着一朵花、一点烛光或一件柔和美好的东西,细心观察它的细微之处。点燃一些香料,微微吸它散发的芳香。4)闭上眼睛,去想象一些恬静美好的景物,如蓝色的海水、金黄色的沙滩、朵朵白云、高山流水等。除此之外，还可以做一些与当前具体事项无关的自己比较喜爱的活动,如游泳、洗热水澡、逛街购物、听音乐、看电视等。
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