关于举办公司员工技能比赛方案
为进一步促进保洁质量的全面提升，提高保洁员工劳动技能及工作的积极性，为加强保洁服务质量而进行的又一次实战大检阅。通过此次大赛，旨在提高保洁人员的岗位技能水平，促进保洁服务质量再上新台阶，不断提高公司保洁水平和服务质量。具体方案如下：
一、范围
公司所有员工
二、分组情况
由现各主管所辖现场为分组基础，共设6组
三、比赛内容
1、自我展示、礼仪服务（比重40%）
2、笔试（比重20%）
3、基本技能操作：刮玻璃、桌面清理、地面清洁（比重30%）
4、疑难问题处理（比重10%）
四、方法步骤
1、技能培训
由各主管对所辖项目员工进行礼仪、技能培训，并对所有员工进行预赛，5人以上现场预赛需有公司领导参加考评。
2、确定参赛人员
根据各主管所辖项目预赛成绩，取前3名参加决赛。
3、技能比赛
由公司统一组织、统一地点举行比赛。时间暂定2011年1月15日。
五、表彰奖励
1、根据团体总分设置
一、
二、三等奖各1名并发放奖金
2、设置个人一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名发奖状及奖品，并对第一名
授予公司首席保洁员称号
《关于举办公司员工技能比赛方案.doc》
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