如何提高需求预测准确率
需求预测是在掌握市场信息的基础上,运用科学的方法,对影响市场需求变化的各种因素进行分析研究,以推测未来一定时期内的市场需求情况和发展变化趋势。预测准确率主要包括总量的、分客户、分档次、分品牌(规格)的预测准确率。
预测准确率=(预测需求数 / 零售客户实际要货数)*100%
1、做好需求预测前准备工作?
(1)回顾上个月的预测情况,分析哪些零售客户预测准确率偏低的原因,以提高今后的预测准确率。(2)查阅营销中心的预测说明书,了解下个月预测要注意的相关事项。(3)明确要预测的提报零售客户和互动零售客户。
2、充分考虑影响需求预测准确率的因素?
(1)消费环境因素:由于区域消费群体存在不同差异,需要参考环境变化所引起销售变化。(2)社会环境因素:由于节日原因引起卷烟市场的异常销售,客户经理在对原始数据分析时要考虑系数调节。(3)人为干预因素:由于零售客户存在差异,客户经理在预测零售客户需求数时必须要避免“蝴蝶效应”,防止预测数被人为的扩大。(4)促销调价因素:由于促销活动或者价格调整,零售客户对该品种的进货量就一定有起伏,客户经理在预测零售客户需求时要建议零售客户减少或增加需求数量,以满足零售客户正常销售所需。
3、做好单个客户需求预测
(1)要及时分析该客户上个月的预测准确率情况,分析总结原因。(2)要经常关注该零售客户的销售变化,对其的进销存情况要了如指掌。(3)在预测时要考虑该零售客户的进货次数以及季节因素等。(4)通过平时的走访中和零售客户的交谈、询问,了解该零售客户的动态需求变化。
4、做好片区需求预测
(1)要及时分析整个片区上月的预测准确率情况,分析哪些品牌波动比较大、哪些零售客户的预测准确率偏低。(2)要通过平时的走访了解区域卷烟市场的需求变化和发展。(3)要善于利用公司业务信息系统中所提供的各项历史销售数据,对各项数据利用统计模型进行分析判断,来预测区域卷烟市场需求的发展变化趋势。(4)要注意收集区域内影响卷烟销售的信息,比如人口流动、重要节假日、市政规划等,这些情况也会对卷烟市场的需求变化产生重要影响。