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市场营销策划方案书

发布时间:2020-03-04 01:34:25 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

电信手机营销策划方案书

公司介绍:中国电信集团公司成立于2002年,是我国特大型国有通信企业、上海世博会、

广州亚运会全球合作伙伴,连续多年入选“ 世界500 强企业”,主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

中国电信集团公司在全国31个省(区、市)和美洲、欧洲全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA 3G网络,旗下拥有“天翼”、“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务股份有限公司”两大控股上市公司,形成了主业和辅业双股份的运营架构,

中国电信股份有限公司于2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于2006年在香港上市作为我国信息化建设的主力军,中国电信大力开发和推广信息化应用,以全新的多业务、多网络、多终端融合及价值链延伸,努力使信息化成果惠及社会各行业和广大人民群众。先后为20多个行业和广大企业提供针、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了对性的信息化解决方案,认真履行电信普遍服务义务,积极服务“三农”,持续推进“村村通电话”工程和“千乡万村”信息化示范工程;主动为广大百姓提供“衣食住行用”等各方面的综合信息服务,为推动信息化与工业化融合,加快农村信息化建设,方便百姓享受信息新生活做出了应有的贡献,本次石家庄分公司为推广业务,在石家庄市宫家庄举行一次推广活动。

活动目的: 推广电信打学校几乎移动一统天下的局面,让学生有更多的选择,享受更好的电

信服务。

活动主要对象:宫家庄学生及村民

活动口号: 我的青春我做主,我的电信我主导

活动背景: 自中国电信被分拆以来,随着无线通信的迅速崛起,电信业务在利润增长点上一

直处于开源无路的困境。被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的电信手机,就是利用已有的固定电话网络,实现无线接入,打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面,从市场格局上形成三足鼎立的竞争局面。如今,数以万计的首批电信用户已感受了价格低廉、绿色环保电信的时尚和魅力。但是电信手机上市初期,即受到了竞争对手的猛烈阻击,激烈的市场竞争,使销售情况并未像人们前期预料那样的乐观。分析其原因,固然有目前石家庄市的消费者逐渐趋于理性消费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素,以及由于竞争对手提前进行市场阻击,而更深层次的原因在于没有对市场进行有效的细分,并在市场细分的基础上提供不同的话费套餐服务。高校学生群体即属于被忽略的一部份。

就河北工业职业技术学院的市场来看,大多数学生属于有移动通信需求的低端用户,他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充,同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体,两者之间的矛盾给电信手机的发展提供了较大的发展空间。电信手机业务在校园市场的发展存在较大空隙。

在此情况下,随着石家庄市通信业的进一步发展,努力在移动通信领域的校园

市场占据较大市场份额,并由此辐射全社会,为电信手机业务的长远发展打下坚实基础。

前期准备 :

1活动主要负责人联系石家庄电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案

2 活动主要负责人与电信协商, 为三大学生量身打造一种资费方式,有可能的话:可以建造三大的局域网

3为吸引学生使用,电信最好是进行一些活动:可以预存话费送电信手机一部;新入网学生可享受几个月的免月租等;

4 在学校里招一批学生参加此次活动 要求口才好,沟通能力强,能吃苦;

电信手机的优势:

1 辐射比遥控器还低

我国政府在有关电磁辐射环境保护方面是极其负责的,我国现行的电磁辐射防护标准比欧美各工业化国家要严格的多。根据相关检测报告的显示,电信手机的辐射频率比电视机遥控器的使用功率(25毫瓦)还小很多,完全可以忽略不记。

此外,电信手机在待机时处于休眠状态不发射功率,也就是说此时电信手机没有辐射,只有在发生呼叫从休眠状态到呼叫状态的处理时才进行交互式的发射。

2 话费低

由于电信手机的资费标准和固定电话基本相同,所以在本市多用电信手机则可大幅降低话费;

3 质量好,服务优质

目前移动通信设备不仅具备基本的通话功能,更成为可以上网看新闻、玩游戏的随身娱乐设备,在这一点上电信手机毫不逊色。用户借助电信手机3G的数据通道,能够随时随地享受无线互联网服务。

三大具体情况

1 市场潜力

11级新生人数多,加上高年级学生,市场潜力极大.大学生是一个特殊的消费群体.是以后社会消费的主力军, 学生现在形成的消费观念对以后的消费方式有很重要的作用.2 实际需求

学校里有手机的人很多.60%的学生有手机.说明高校学生对移动通信服务的需求量很大。用户对通信的“移动性”有需求,这就意味着他可能会成为电信手机服务的顾客。“移动性”是电信手机区别于固定电话的最大优势所在。在工院学生里,几乎90%学生主要通过移动进行沟通联络,这一比重是很大的。这决定了他们是夷陵通的潜在用户。 3 竞争对手的情况

移动公司的网络在校内并不好.在欣苑机房.g楼等地方经常没有信号, 很不方便.移动的资费并不便宜且移动在校内的用户早已过饱和了由于没有经济收入,日常花费大部分由家里提供,高校学生的通信消费能力不高,月消费话费约25-200元不等,人均月话费约50元左右。表明高校市场虽然是一个低端市场,但电信手机的成本低很多,是运营商应该着力培养的消费群体。

4 具体的使用情况

手机 价格高 资费高 辐射强

电信 辐射小 在校内的信号较好 且资费便宜 月平均话费低于手机, 很适合学生使用.宣传方法:

1 电信和学校联系 每一封录取通知书的信封上印上电信的有关资料 并在每封录取通知书中附上宣传单

注: 宣传单内容包括

a学生新特权 ( 专门针对学生的优惠活动)

b电信手机本身的优势 ( 话费低 辐射低 )

2 新生入学时:

在学校迎新的校车上帖广告;在校内用条幅 宣传板 等形式进行宣传;新生寝室的桌 子上放宣传单等。

具体操作:

1 开学时在学校体育馆附近及个苑设业务代理处.每个代理处都要有学生至少一名 (了解真实的销售情况)

2 在学校里面设专门的代理店不仅使人有可信赖之感,更为重要的是能够提供专业、周到的服务。采用专卖的形式,以一定价格给学生折让,由专卖店具体负责销售及售后服务,并利用他们发放一些广告宣传材料,及时反馈信息,并处理用户使用中出现的一般性问题。

3 在学校里面寻找一些学生做代理 更贴进学生生活,后期服务更好.且方便得掌握学校里的各种消息,为后期的市场进一步打基础.从而使这次活动更好的开展.

售后服务:

“用户至上,用心服务”是中国电信的服务理念。中国电信不断完善以客户为导向的

服务管理体系,努力营造诚信经营、放心消费的和谐服务环境。此次石家庄之行,为的是方便全城市民,在学生中推广只是开始,以后的时间里将更多的面对市民,希望把我们的服务更好的带给您。

李正新

2011年10月25日

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