推荐第1篇：市场营销策划方案
市场营销策划书
1） 执行概要和要领
商标、定价、重要促销手段、目标市场等
2） 目前营销状况
（1） 市场状况：目前产品市场、规模、广告宣传、市场价格、利润空间等
（2） 产品状况：目前市场上的品种、特点、价格、包装等。
（3） 竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况
（4） 分销状况：销售渠道等
（5） 宏观环境状况：消费群体与需求状况
3） SWOT问题分析
优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力
劣势：销售、经济、技术、管理、政策（如行业管制等政策限制）等劣势力
机会：市场机会与把握情况等
威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素
综上所述：如何扬长避短，发挥自己的优势力量，规避劣势与风险。
4） 目标
财务目标：公司未来3年或5年的销售收入预测（融资成功情况下）
营销目标：销售成本、毛利率达到多少。
5） 营销策略
目标市场：营销区域
定位：营销人群或产品特点等。
产品线：产品名称、规格、型号及其他
定价：产品销售成本的构成及销售价格制定的依据等
分销：分销渠道（包括代理渠道等）
销售队伍：组建与激励机制等情况
服务：售后客户服务
广告：宣传广告形式
促销：促销方式
研究与开发：产品完善与新产品开发举措
市场调研：主要市场调研手段与举措
6） 行动方案
营销活动（时间安排）
7） 预计的损益表及其他重要财务规划表
8） 风险控制
风险来源与控制方法
推荐第2篇：市场营销策划方案
现代人忧心大鱼大肉会造成胆固醇过高，带来高血压、中风等疾病，因此，对自然健康、方便易得的食品有迫切的需求，新鲜的罐装水果原汁就是其中之一，而目前市场上的果汁大多数浓度只有10％一30％，100％纯果汁的种类不多，是个值得介入的市场。
一、饮料市场竞争态势
1．市场领导者：义美宝吉纯果汁
2．市场挑战者：统一水果原汁
3．市场追随者：波蜜水果园
4．市场补缺者：本公司产品——鲜吧纯果露
二、饮料营销的目标市场
外食上班族：上班族午餐绝大多数在外解决或自备盒饭，或团体订购盒饭，或吃馆子，吃水果较不方便，罐装水果原计是他们健康又便利的选择。
第二阶段将扩及中、小学生，最后将推展至所有注重健康的家庭。
三、饮料市场细分
1．性别：女(大多数)男(较少数)
2．收入：月收入b1XX元以上
3．消费习性：喜爱物美价廉，方便易得的物品
4．生活型态：注重健康、养颜、美容
5．区域：都市化程度高的地区——台北市、台中市、高雄市
四、商品定位
1．商品：“纯果露”是果计，但在名称上否定“计”，因为“露”给人的感觉比“汁”珍贵、有浓缩、精心提炼的意味。
2．品牌：鲜吧……取freshbar新鲜吧台之意，虽与“三八”谐音，但也与拉了‘舞蹈“森巴”谐音(samba)，可加深消费者印象，又有热带情调的感觉，符合‘新鲜吧台”来自热带的新鲜水果原汁的诉求。
3．包装：150cc铝箔包，饭后食量有限，150cc刚刚好，可一次喝完，而且铝箔包装重量轻，携带方便。
五、饮料市场营销策划方案
六、定价策略
1．目的：
争取市场占有率，一年内达30％
2．其他厂牌：
(l)义美小宝吉：125cc，铝箔包10元台币
(2)统一水果原汁：250cc，易开罐20元台币
(3)波蜜水果园：250cc，铝箔包16元台币
3．定价：
目标为争取义美小宝吉的市场占有率，决定价格为10元台币，150cc，铝箔包装
七、通路策略
·超级市场
·速食店
·便利商店、平价中心
·百货公司中的美食广场
·西点面包店
·咖啡厅
·饭盒承包商
·pub
·餐厅、饭店
·disco
·车站，机场
·机关营区福利站
·学校福利社
·小吃店
·路边摊
·公车票亭
·槟榔摊
·自动售货机
八、推广策略
(一)广告：
1．电台：icrt、中广流行网、青春网、音乐网
2．电视：三台晚上六点到九点时段
3．报纸：中国时报、工商时报、联合报、经济日报、民生报
4．杂志：依依、薇薇、黛、风尚、天下、卓越
5．车厢内、外
6。海报、dm
7．气球：做成水果形状
(二)促销：
1．试饮
2．抽奖：集盒上剪角，或买一箱附抽奖券
3．赠奖：集盒上剪角即送赠品
4．配合电视节目赠品：强棒出击、好彩头、百战百胜、欢乐传真、来电五十
5．赞助公益活动
(三)宣传报道：
所有促销活动都可写成新闻稿，提供新闻媒体作报道。
推荐第3篇：市场营销策划方案
澳斯曼卫浴-娄底区域市场营销策划
一、市场行业前景
21世纪的中国正处在发展国家向发达国家过度的初步时期，未来的市场经济必将会更辉煌更繁荣，建材卫浴市场的发展空间同样非常巨大。专业资料显示在未来5年，中国厨卫市场有3000亿的市场空间，厨房、浴室产品几乎每年都以20%的比例高速增长，整体卫浴的增长率达26%，发展空间大、潜力大。巨大的市场利润吸引数千家实力大小不一的卫浴企业激烈厮杀，竞争异常激励，整个建材卫浴销售总体却处在十分混乱的局面，缺少像家电行业中美的电器能引领左右市场的强势企业和领导品牌。
二、澳斯曼卫浴进军娄底市场的必然性及前景
澳斯曼卫浴作为中国名优产品，中国驰名商标，中国卫浴十大品牌，中国十大工程卫浴品牌，中国厨卫百强卫浴领军十强企业，在先布局一二线城市发展的同时必会去快速占领三线城市的市场，为品牌的推广全国市场的占有率增加更多资本。娄底位于湖南中部是一座新兴的发展城市，房地产的开发城市的建设还在不断的迅猛发展时期，酒店KTV娱乐服务行业相当繁荣，处于三线城市的娄底消费能力绝不亚于二线城市的消费水平。娄底现在和将来在建材卫浴市场的需求都非常大，澳斯曼卫浴有着强大的品牌效应针对中高端市场的定位非常适合在娄底的发展开拓。
三、娄底区域营销市场分析
（一）市场状况
1）卫浴市场现状，卫浴市场发展快，规模大，品牌多，竞争激励，价格相差巨大。
2）产品主要分布，五江建材市场，大汉建材市场，418建材市场，三元建材市场，新世界建材城。
3）市场主导位置：新建市场为五江建材与大汉建材位于新开发区，目前是绝对主导地位的市场。老市场为418建材与三元建材市场影响力逐步减弱，但418市场位于城区中心位置市场主导力胜于三元市场。新世界建材城位于正在开发中的新市政府区域，目前市场主导不强，但发展潜力非常巨大。
（二）产品状况：
1）卫浴品牌数量，娄底市场各类卫浴品牌几十种，娄星区卫浴店面二十多家，娄底市卫浴店面六十来家。
2）卫浴品牌名，知名卫浴澳斯曼卫浴，蒙拉丽莎卫浴，TOTO卫浴，东鹏卫浴，申鹭达等。其他卫浴和城卫浴，恒洁卫浴，恒通卫浴，尼顿卫浴等。
3）主要竞争对手，同属知名品牌价格相当，产品设计理念相当的产品。价格相差很大的中低端卫浴产品，因卫浴产品的外形非专业人士用眼睛直观感觉区别不是很大（未做细致调查，只是个人初步的判断）。
（三）SWTO分析：
优势（S）：澳斯曼卫浴具有强大的品牌优势，有很强的科技研发创新能力，“整体节水卫浴”顺应时代的发展，“无缝马桶”非常美观尽显人性化的设计。专卖店位于市场主导地位的大汉精品建材城，旗舰店装修设计豪华大气。童总对于室内装修设计行业专业技术与理念的全面，总部市场总监陈健朝看好娄底市场，会提供各方面的大力支持与帮助。
劣势（W）：澳斯曼卫浴在娄底市场的品牌推广力度不够大，客户认知度有限，专卖店位于建材城里面4栋2楼客户随机性来店参观购买的概率有限。员工对于室内装修设计行业知识了解的片面。
机会（O）：娄底建材卫浴市场发展快，市场容量大，前景非常乐观，童总多年行业经验积累了丰富的人脉关系。
威胁（T）：娄底建材卫浴市场品牌众多，竞争激励。房产调控和信贷危机严重影响到房地产行业的发展，致使近两年建材卫浴市场的需求会相对减少。
四、品牌规划
1）品牌名称：“澳斯曼”易记易读，给人传递了一种国际化品牌的潜意识信息，
2）品牌吉祥物：“袋鼠”代表着稀有珍贵又惹人喜爱。
3）品牌核心竞争力：强大的设计研发团队，技术设计创新赶超国际水准，节能环保顺应时代潮流趋势。
4）品牌定位：确立中高端品牌的形象定位。
5）品牌口号：品不凡，质非凡。
五、区域市场的定位：
1）价格定位
中高端价格。
2）产品定位
技术先进，质量可靠，外形美观时尚。
3）目标消费群体定位
中高端收入人群，年龄23至60岁。分为一般消费群体，主要注重产品的价格与质量，品牌意识不强；特殊消费群体，有很强的品牌意识，一般在心中有指定的品牌购买习惯。
4）目标消费区域定位
酒店，宾馆，KTV，小区，医院，写字楼，工厂，政府办公楼。
六、具体策略实施
（一）价格策略：
价格体系根据家装和工装市场的不同制订一个差价，（行业产品价格未做详细调查，无法做出准确定位）。
（二）产品策略：
质量可靠，设计精美，节能环保的澳斯曼卫浴体现了高品质，高品位的产品内涵。产品可以细分为两类，针对高端酒店，高端小区别墅的时尚精美产品，针对普通工装市场与普通家装市场的产品。
（三）渠道策略：
1、终端零售市场渠道
因卫浴产品非快速消费，也非可重复性经常购买产品，价钱也不便宜客户会很谨慎的选购，所以导购员必须具有专业销售技能及整体行业产品的具体知识，全面的专业水平和热情服务使客户冲动型消费立即达成销售。店面必须有多种整体整套的厨卫家居布局场景，给客户有多重现场选购的机会。终端渠道主要由业务员拉客，及朋友介绍和家装设计师和非卫浴内的建材行业人员介绍。
2、工程市场渠道：
1）装饰公司，有实力的装饰公司经常会负责酒店KTV的整体设计与材料采购，与大型装饰公司的深度战略合作，作为对方承包工程的长期供应伙伴，同时可互换共享客户信息资源。
2）建筑公司，承包商负责工程的包工包料，与负责人达成长期利益合作关系。
3）房地产公司项目施工采购部管理人员的利益合作。
4）政府建设项目的负责人
5）酒店KTV老板或管理经理
3、小区市场推广策略
卫浴市场分为小区市场和工程市场，以目前澳斯曼卫浴公司自身业务工程市场与小区市场比例大概为2.5:7.5。所以公司的近期发展方向依然是以小区市场为主，再逐步提高占领娄底工程市场份额，同时逐步提高在公司业务中的比例。现重点介绍小区市场的实施方案，工程市场的实施方案在（6，具体策略实施中的
2、工程市场渠道有介绍）
1）小区市场的状况及特点：
A、目前直接进驻小区市场的建材卫浴品牌几乎没有，也许存在一些间接性进入小区市场的品牌。
B、大部分业主不轻易相信上门的推销员，戒备心较强，所以我们要以广告、宣传、推广以及整体形象展示效果作为切入口。
2)目标顾客选择：
A、小区里还没有装修的业主和正在装修的业主。
B、单位小区所属单位德高望重的领导或负责人。
C、装饰队伍头目，重点跟好还没有合作关系的装饰队伍。
D、目标设计单位及设计师。
E、投资单位或承建商。
F、售楼部或物业管理处。
3)小区推广前期的调查：
A、调查的途径：投资单位；直接业主；售楼部或物业管理部；装修队伍；业内人士（其他建材商人）；其他相关人员。
B、调查的方式：直接进入小区调查；从与他人的交谈中了解；从传媒及相关的资料中了解。
C、调查的内容：小区的类型、潜在用量、装修时间、小区市场条件、客户情况、其他建材的情况等。
D、调查一般遇到的困难：交通问题；物业管理严格；被调查人不配合；调查人的能力问题等。
4)小区推广实战策略：
A、目的
充分利用好小区的资源，以特色的产品和服务打入小区。重点传播澳斯曼卫浴产品的精
神和理念，合理考虑顾客的需求和利益，使顾客满意。与顾客建立良好、有序、持久的关系。提高产品在小区中的市场占有率及品牌形象。
B、操作模式
1）在小区独立设点服务；在具有条件的小区自行设定服务点，能使我们的旗帜更宣明、形象更突出、服务更方便。
1）小区设点的物资准备，桌子一两张，椅子数把，澳斯曼卫浴大太阳伞（太阳棚）一到两个，横幅数条，产品样板，宣传资料，展架等。
2）小区设点的场所，售楼部或售楼部门口、物业管理处或物业管理处门口、小区的大门口或过道处、为出售的一楼铺面、其他较明显的地方。
3）展示的具体内容，公司及产品的简介，工程实例精选，小区推广的具体服务及政策，如何鉴别和选购产品，使用品质低劣产品所造成的危害性，产品样板，宣传资料。
C、与家装公司共同合作：
采用与家装公司合作共同开发小区，可以使资源优势互补，相得益彰。
1）通过与家装公司共同大造小区样板房的方式，以点带面来辐射整个小区。
2）和家装公司共同在小区通过形象宣传的方式来进行宣传造势。
3）和家装公司在小区通过共同搞活动的形式来对小区客户进行宣传和指导。
4）有设点条件的小区，和家装公司共同设小区服务点。
D、通过与非卫浴类建材商共同合作：
与澳斯曼卫浴品牌相称的非卫浴类建材品牌合作，共同利用自己的客户资源优势，在产品方面又能配套互补。
1）通过整合各自的客户资源，使大家客户资源共享迅速进入小区；
2）通过与非卫浴类建材商共同打造小区样板房的形式进行推广；
3）与非陶瓷材料商在小区共同搞活动对业主进行宣传和引导；
4）与非卫浴类建材商在小区共同设点服务来进行宣传和引导。
(5)制作样板房，在小区制作房并炒作样板房的形式进行消费刺激，即在先期通过公司的产品配套设计在小区样板房进行设计推广和样板房用材推广，可以打着“澳斯曼卫浴样板房”、“澳斯曼卫浴设计方案”等字样。
E、宣传策略：
1、在商业小区的楼市开盘时，我们可以与开发商共同搞好前期的宣传，推广活动。
2、在单位小区的单位里抓住时机，与单位成员共同搞文娱活动、知识讲座活动、比赛活动等等，目的是增加彼此的沟通，提高我们的形象。
3、在小区的过道处、大门口或其他显眼的地方挂横幅、巨幅。
4、在每层楼的楼梯口贴写有澳斯曼卫浴祝您出入平安及联系电话的楼层号指示牌；
5、还可以从房产公司入手，先谈精品房，若不行谈公共部分用材，再不行谈样板房的装修和与售楼处的共同优惠策略取得第一手客户资料，最后还是利用与房产和售楼公司的关系进行唯一品牌的小区推广，并可将客户资料分给忠诚度高的家装公司和建筑公司及非卫浴类的建材商进一步的合作。
综上与合作伙伴分享工程带来利润，同时推广澳斯曼的品牌价值与知名度，影响引导客户对澳斯曼卫浴品牌的强烈认知度及意向购买习惯。
（四）广告策略
由于公司的特点暂不适合在娄底投入过多的广告推广费用，可先进行一些简单有效推广方式。
1）娄底各论坛网站的推广，由店面负责人负责网上优质信息的发帖，吸引客户网上围观讨论，提高品牌知名度。
2）与慈善老年机构的合作，同时可以承建老年机构的建设，制造公益事件的营销，体现品牌的健康形象。
3）与非卫浴类建材商店面相互的展示架海报、POP的宣传合作，可达到精准有效市场宣传。
4）宣传册印发，特定日期的优惠活动，吸引客户图便宜心里相互转告朋友，达成很好的口头宣传。
5）可适当的进行户外广告的投放，既可以提升了品牌知名度，又给消费者以品牌实力强大的高端形象。
七、娄底区域市场的销售团队建设：
1、团队建设的目的：
培养团队的集体荣誉感，积极参与的使命感，团队成员之间的亲密感，提升团队成员的专业技能更有效的开展工作。及时有效的向老板汇报工作进展，市场行情，积极完成老板下达的工作任务指标，不断提高个人和团队的销售业绩，为自己为公司赚取更多的利润。
2、团队组织架构：
业务经理--业务员--导购--业务兼职。
团对成员：核心业务团队共8人分别为，店面导购女性2人，业务员5人，业务经理1人。3名业务员是预防人员流失造成业务市场人员短缺影响工作开展，可招聘多名兼职，建材行业业务员优先。
3、成员职责：
业务经理负责与家装公司和建筑公司及非卫浴内建材公司的合作谈判，大客户的接待，工程单的跟进合作，团队日常工作各项目的管理，策划与执行。导购员负责产品的介绍与销售，电话的接听，财务往来的记录，店面日常卫生的简单清理。业务员负责与指定家装公司和建筑公司及非卫浴内建材公司的跟进，同时负责指定小区客户的拜访，搜集市场需求信息。业务经理向老板每日工作的汇报与总结计划，其他成员向业务经理每日工作的汇报与总结计划。
4、团队的培训：
1）成员铭记两句话，“今天我做了什么，做的怎么样，好在哪里，不好在哪里，明天应该怎么做。”，“要以研究员的态度去工作，要从创作者的思路去学习。”认识这两句话是对自我认识的提升和自我价值的体现，更是自我能力不断提高的强大动力！
2）销售人员的心理素质和潜能培训，由于销售人员通常面对的是拒绝与挫折，因此，通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。
3）客户资料搜集能力的培养，通过各种关系资源包括人脉资源、网络资源、政府资源等收集关于公司产品有关信息，整合上报以便于下一步销售工作的开展。
4）专业销售技能培训，销售是一门专业的科学，主要包括有销售前的准备技巧（了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等）、接近客户的技巧（电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等）、进入销售主题的技巧、事实调查的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、如何撰写建议书的技巧以及最后如何达成交易的技巧等等。
5）产品知识方面的培训，能够将产品的特性迅速转化成客户的利益需求点，这是专业销售员应该具备的基本素质。
6）行业知识全面的学习了解，包括建材行业市场现在将来的情况，各类卫浴产品性能价格特点等各方面的了解，尤其是室内家装设计方面理念的培训，促使客户购买产品重要原因包括销售人员对行业的专业认识。
7）座谈会，成员以唠家常的方式进行友好的沟通学习探讨。遇到问题可以拍桌子，很多问题都是在激励的探讨中解决的。
5、团队的文化建设：
1）成就的认同感。
2）任务圆满完成时大方的赞美。
3）目标达成时金钱的奖励。
4）公司团队就是一家人。
5）对公司几个人前景在此平台的认同。
6、实施销售目标管理
1）销售目标管理可能促使销售代表进行自我管理、自我控制，销售代表能够从被动、消极转变为自动自发、自主自控。利用渐进目标管理系统，为使业务员在最少的监督之下，创造最佳业绩。日常目标包括完成销售额，把开支控制在一定预算比例内，以及在销售渠道上增加潜在客户。创造性目标就是给业务员增加压力，促使他们向新的区域开拓。长远来看，这些区域会增加销售。两种目标范围：现实目标，理想目标。
2）制定目标：
1、你想在年底有何成果？所有季度目标都应服从于年终目标。
2、要取得这些成果有哪些障碍？
3、你的销售区域有哪些优势和不足？何种目标能扬长避短？
4、如果本季度比上季度无所进展，对实现最终目标有何影响？
5、在上季度完成的目标之中，哪些是渐进式的？
6、你是如何取得这些进展的？
7、你对上季度没有完成的目标有无别的办法可以使之实现？
推荐第4篇：市场营销策划方案
康智多营销方案
班级：市场营销090
1姓名：胡泽堂
目录
引言
第一部分市场解构
基本描述
项目SWOT分析
目标市场定位与分析
第二部分客户分析
目标市场定位与分析
目标消费群购买心理及行为分析
第三部分产品策略
策划思路
产品规划
卖点梳理
第四部分价格策略
价格策略
价格结构
价格预期
第五部分营销通路
营销展示中心
接待中心
VIP营销
第六部分营销推广
推广策略及遵循原则
推广总精神
营销推广工作阶段划分与工作要点 一期市场和策略
整体营销战略
入市策略
推广策略
推广部署
阶段销售周期划分及策略
附录
引言
对于康智多的市场研究，是一件富有激情与创造力的事情。其与生俱来的魅力及复杂性，决定了本次《关于康智多营销策划方案》也如其本身一样充满着难度，更具有与生俱来的挑战性：
如何将如此庞大而复杂的推广体系理顺、理清，并且富有执行性？
如何从种种困难与矛盾中找出正解，解决市场上的变数及不确定的风险？
如何构架一个从战略到战术到战役一气呵成，使更多的消费购买康智多？
如何建立一个战略发展体系及战略性发展平台，实现项目高中低多种推广平台的立体推广体系？
如何在策划方案实施后进行策划方案的效果评估并进行有效的总结？
一个项目的推广成功，需经多方面努力及细致铺排，而这些工作必须经多方面的专业人士担当，本项目的市场定位，形象包装，广告及宣传策略等工作，均需严谨地执行。 本策略，仅做概要性阐述，并将随市场变化情况适时调整。
策划目的
1、使康智多的品牌形象在广大消费者的心中留下很深的印象
2、使康智多的产品认可度，保证本次的策划活动取得很好的效果
3、使康智多的多个口味的产品得以推广，为后续康智多的各类产品的发展铺平道路
第一部分市场解构
1、康智多的基本概况
山东康智多生物科技股份有限公司始建于1997年，后经多次产业结构调整，现成长为一家专注于肠道微生态均衡的产品研发、生产和销售的高科技股份有限公司。公司坐落于国家级高新技术产业开发区——淄博高新区，属于AAA级标准化示范企业，是中国活性乳酸菌行业龙头企业
公司是目前国内第一家民族资本的功能性活性乳酸菌公司、是国内第一家拥有自主知识产权的活性乳酸菌生产企业、是国内第一家拥有省级活性乳酸菌研发机构的企业（山东省活性乳酸菌工程技术研究中心）、是国内第一家活性乳酸国家级星火计划和火炬计划、还是国家第一家活性乳酸菌行业中小企业创新基金立项企业。
公司在山东省科技厅的大力支持下，联合山东农科院高新技术研究中心，依托山东省活性乳酸菌工程技术研究中心，成功研发出具有国家专利的LLLB型复合活性乳酸菌群。这一发明打破了全球活菌产品的研发长期被日韩欧美等企业控制的历史，使中国拥有了自己特有的活菌菌种；也使康智多公司成为中国第一家获得发明专利的活性菌研发生产企业。
2012公司主打产品：
1康智多活性乳酸菌乳饮品原味
康智多活性乳酸菌是一款能有效清除肠道残留的功能性健康饮品。产品采用国家专利、国际领先的“LLLB活性复合菌群”，以优质鲜牛奶为培养基，经天然发酵而成。活性复合菌群具有更强的到达率，可在肠道内有效清除食物残渣、农药残留、毒素、激素、重金属等有害残留。可有效调理肠胃、防治腹泻、改善便秘等。
适宜人群：所有想拥有健康的人群，以孩子带动家庭为主。
2康智多活性乳酸菌乳饮品草莓味
康智多活性乳酸菌草莓味是在原味基础上加入鲜草莓汁，口感很好。
适宜人群：特别能满足孩子及女生的口味。
3康智多·肽活力活性乳酸菌乳饮品
肽活力是康肽的升级换代产品，在具备活性乳酸菌功能的基础上，更富有大豆肽，可缓解疲劳、增添活力；可预防饮酒过量；缓解过度饮酒后的胃部不适、降低胆固醇等功效。此产品更适合都市白领人群饮用
4康智多·肽一十三活性乳酸菌乳饮品
肽一十三在康智多活性乳酸菌乳饮品的基础上，添加大豆肽及钙、铁、锌等多种微量元素。可健肠整胃，防治胃肠道疾病，预防饮酒过量并可缓解过量饮酒后的胃部不适；促进脂质代谢、调节血脂、抑制血浆胆固醇升高；保肝护肝；抗疲劳、修复肌纤维增强肌肉；增强免疫力，抑制肿瘤，抗辐射。
适用人群：工作压力大群体、手术后身体恢复群体、消化系统障碍人群、熬夜、工作不规律、青少年（身体、大脑发育）、产妇（产后补充营养）、女性美容养颜、更年期妇女、老年综合症群体
公司坚持服务至诚，为人至善，产品至美，社企至和的经营理念;遵守制度,完成工作,持续学习,敢于创新的价值观。
品牌及品牌定位
品牌：康智多
品牌定位：肠城新卫士
产品差异化定位及诉求
产品定位：以清除肠内残留为途径实现肠道健康的功能性饮品。
策略及诉求：怕残留，喝康智多
康智多高度重视知识产权保护，对品牌元素的组成部分申请了商标注册
目标消费人群及目标市场
目标消费人群：一切想拥有健康的人群，目前以孩子、老人带动家庭消费为主、以白领、大学生为辅。
目标市场：先以淄博市为主，后覆盖周边及全省
品牌瓶颈
目前康智多品牌面临知名度低、认知度基本为零的难题。
1、如何提高知名度？（一炮而红)
2、如何增强认知度？ (妇孺皆知)
3、如何提升美誉度？ (接纳品牌）
4、如何提升可信度？ (信任品牌)
2、环境分析
宏观环境：在中国经济飞速发展的今天，为康智多构造了一个和谐、健康的发展环境政治稳定，国家鼓励大礼发展国民经济，出台了各种鼓励企业发展的相关政
策和方针
现阶段，我们国家的有关食品的法律已经随着时间的推移，不断的完善我国的气候、生态等自然环境符合生态菌的有关生产步骤
山东地区的消费者很喜欢喝康智多，已经想成很大的目标群体
微观环境： 康智多公司的战略和使命明确，具有强大的前进动力
康智多公司的内部资源雄厚，员工能力与素质水平较高，物力资源丰富，财
力资源雄厚，信息情报资源多
企业的业务组合合理，与政府等有关机构的关系良好
企业的业绩逐年提高，利润逐年提高
企业的内部结构合理，各个员工之间关系融洽
企业的内部文化氛围良好，促使员工的工作激情高涨，一直坚持着“ 团结、
敬业、创新”的企业精神
3、SWTO分析
优势（STRENGTH）
品牌五大优势
菌种优势：独有LLLB活性复合菌群：四株活菌优化组合，更具独特活性；
原料优势：自有阳光牧场：以优质鲜牛奶为培养基，更具鲜活营养；
配方优势：特有天然配方：不含蔗糖，更健康；
管理优势：采用先进冷链运输，确保每一瓶康智多产品在第一时间到达消费者手中，保障
活菌鲜活；
技术优势：和山东省活性乳酸菌工程技术研究中心进行战略合作，与业内领先技术保持同步。
劣势（WEAKNESS）
康智多公司自身的技术更新换代稍有缓慢
康智多公司在产品的推广上面的工作不够完善
康智多公司的目标顾客不能很好的覆盖西部地区的城市
康智多公司的服务需要再提高一个档次
康智多公司要注重消费者的反馈信息
康智多公司要时刻关注乳酸菌市场的动态，及时掌握充分有效的信息
机会（opportunity）
中国加入世界贸易组织，为企业提供了更多的机遇
政府为企业提供了各种的相关政策，可以促使企业得到快速发展的机会
每年人才的逐渐增加，使企业每年都可以挑选到自己想要的人才
威胁（threaten）
生态菌市场上的其他企业的竞争，比如日本的养乐多，韩国的饮乐多。
国外生态菌企业进军中国市场，加剧了市场上的竞争
各个地区的差异明显，不好把握消费者的心理
生态菌市场上的真实信息很难把握
各个企业对公关危机处理的不成熟
市场宣传的效果根据各个地区的特点而异
4.竞争对手分析
产品品类及竞争对手
产品品类：活性乳酸菌乳饮品
主要竞争品牌：养乐多（日本）、饮乐多（韩国）
养乐多是活性乳酸菌行业的老大，始创于1935年，开创了活性乳酸菌行业，首创家庭妈妈模式，上世纪九十年代进入中国，进驻商超。
饮乐多是韩国品牌，1998年进军中国，并在青岛建厂，在国内主要占据幼儿园、中小学等校园渠道
第二部分
一：公益活动策划方案简报
目的：
提升品牌的社会形象及美誉度；
辅助新产品上市的销售
载体：
康智多五连包产品（各大商超销售的）
途径：产品价格
同类产品如养乐多、饮乐多五连包产品为10元，而康智多活性乳酸菌乳饮品五连包价格为10.1元，多出的1毛钱做为消费者的捐助，康智多公司也会捐出1毛，共同组成爱心善款，这样相当于消费者每购买一板康智多五连包产品，就捐出了2毛钱善款！
用途：淄博本地就近的中小学
为了让消费者便于切实感受到善款走向及用途，我们选择淄博本地就近的中小学。
第一批暂定沂源县张家坡小学的贫困孩子们
八大参与群体
康智多公司
消费者各大媒体
各大商超
被帮扶对象
淄博市红十字会
公证机关
市区教委
二：销售推广方案简报
根据销售渠道，分为农村市场推广方案、社区营销推广方案、校园推广方案。其中校园推广方案又分为中小学和职业中专以上大学两类。
产品单价：
康智多原味2元每瓶（100ml）
康智多草莓味 2元每瓶（100ml)
肽活力2.5元每瓶 （100ml)
肽一十三3.5元每盒（176ml）
农村市场推广方案：
目前以营业所模式、以康使上门推销及用户订购为形式授权的成本范围：
返利：10%
人员+促销：20%
生产成本：45%
社区营销推广方案：
目前没有固定营销模式。
授权的成本范围：
品推：30%
生产成本：45%
校园渠道推广方案：
分中小学和职业中专以上的大学两类。
中小学及幼儿园切入点：促进营养均衡吸收
推荐第5篇：市场营销策划方案
市场营销策划方案模板
策划书的封面
可提供以下信息： ①策划书的名称； ②被策划的客户；
③策划机构或策划人的名称；
④策划完成日期及本策划适用时间段。
策划书的正文部分
一、策划目的 / 概述。
企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
二、分析当前的营销环境状况。
（一）市场状况分析及市场前景预测 1.产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。 2.市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。
3.消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《\"德恩耐\"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出：
①以同类产品\"李施德林\"的良好业绩说明\"德\"进入市场风险小。 ②另一同类产品\"速可净\"上市受普遍接受说明\"李施德林\"有缺陷。
③漱口水属家庭成员使用品，市场大。
④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。
（二）影响产品的不可控因素进行分析
如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
三、SWOT分析。
营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。
（一）优势
（二）劣势
一般营销中存在的具体问题/劣势，表现为多方面： •企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。 •产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。 •产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。 •产品价格定位不当。
•销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。 •促销方式不务，消费者不了解企业产品。 •服务质量太差，令消费者不满。
•售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。 从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。
（三）机会
（四）威胁
四、营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。
五、营销战略（具体行销方案）
（一）营销宗旨
一般企业可以注重这样几方面：
•以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。
•以产品主要消费群体为产品的营销重点。
•建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。
（二）产品策略
通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。
1）产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。
2）产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3）产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。
4）产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5）产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
（三）价格策略
这里只强调几个普遍性原则：
•拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。 •给予适当数量折扣，鼓励多购。 •以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
（四）销售渠道
产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。
（五）促销策略
（人员推销、广告、营业推广、公共关系） 以广告宣传为例： 1.原则：
①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。
②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。 ④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。
2.实施步骤可按以下方式进行： ①策划期内前期推出产品形象广告。 ②销后适时推出诚征代理商广告。 ③节假日、重大活动前推出促销广告。 ④把握时机进行公关活动，接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
（六）具体行动方案
根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。
六、策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。
七、方案总结（或方案调整） 总结
（或方案调整：这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。）
推荐第6篇：电话卡市场营销策划方案
一、策划目的：
全世界有185个国家经销电话卡。电话卡除了具有使用价值之外，还具有较高的收藏价值。发行电话卡是电信运营商开拓市场、提供业务、盘活资金的重要方式。经过变革后的中国电信业形成了几大电信运营商：中国电信、中国网通、中国联通、中国移动、中国卫通和铁通公司。这些运营商形成了一个新型的产业格局，在电话卡市场上展开了激烈竞争。
中国铁通作为后起之秀，存在着许多的优势，也存在着很多的困难。为了增强铁通电话卡的竞争优势，树立企业品牌形象，提高服务的质量和水平，扩大销售的份额，巩固市场地位，特撰写此策划书。
二、营销环境分析：
1、营销环境背景：
杭州下沙紫园公司是专业为学生提供后勤服务的公司，现在负责浙江金融职业学院、浙江财经学院、浙江经贸职业技术学院三所院校近万名学生的衣、食、住、行服务。由于下沙远离市区，学生与外界通讯主要通过网络和电话的方式。其中电话占有很大的比重，虽然中国铁通通过投标的方式获得三所院校的通讯经营权。但是随着其他通讯公司的进入，铁通电话卡的销售出现了滑坡，因此为了加大铁通公司在学生中的影响力度，进一步加大铁通卡的销售力度，特制定了本策划书。
2、微观环境：
通过上次对三所院校的学生的抽样调查显示，中国铁通电话卡在运营还存在诸多的不足和缺陷：
①铁通电话卡在学生中知名度未达到饱和，经调查显示只有近七成的同学对铁通电话卡有一定的认知度，还有近三成的同学不了解。
②在铁通电话卡的客户群中，绝对多数只了解常规服务项目，而对点歌业务等新项目不甚了解。
③在铁通电话卡的通讯服务中还存在诸多的缺点和不足，有49%的同学反映铁通电话卡的通话语音质量存在很大的隐患，外界干扰杂音较大。另外有28％的同学反映在通话过程中断线频率较大。这些数字都表明学生对铁通电话卡的服务还有很多的不满意之处。
④另外在铁通电话卡的售后服务上还存在明显的不足。有65％的同学对其服务水平的评价为一般，还有近20%的同学认为其服务态度很差。
虽然，铁通电话卡存在诸多的缺点和不足，但仍有其优势所在。最突出的是购买方便，费用低廉。
三、中国铁通的市场分析：
中国铁通虽然在这三所院校的生活服务区处于绝对垄断地位，但是随着手机的普及和服务项目的增多并且针对学生推出多种优惠套餐活动：
①手机的虚拟网套餐由于网内免费拨打减少了对铁通电话卡的使用频率。
②由于短消息的广泛使用也降低了对铁通电话卡的依赖。
③针对竞争对手的竞争策略，铁通公司并没有意识到危机采取相应的策略，从而使其市场份额逐渐流失。
④业务间替代性强，中国铁通的竞争对手很多，有中国电信、中国联通、中国移、中国网通等几家强大的对手。另外还有ｉｐ电话的广为使用，也促使中国铁通的市场份额流失。
四、市场营销策略方案
1、产品方案：
中国铁通电话卡的产品方案应该包括如下两个方面：
①产品品质质量：
针对铁通电话卡语音质量不稳定，经常存在断线的缺点，铁通公司应该不断提升其技术含量，改进产品缺点。
②服务质量策略：
中国铁通面对激烈的市场竞争，首先要把顾客的利益放在首位，把提高服务质量作为提高铁通核心竞争力来落实，规范市场经营行为，加强营业网点的配置，强化服务作业标准，完善服务流程管理，加大监督检查粒度，对客户的服务实行集中受理，集中派单，认真处理顾客投诉。同时针对影响服务质量的重点问题，重点处理。
要想在强手如林的市场竞争中取胜，必须不断地提升自身产品地服务质量。服务质量地好坏直接影响到企业地形象和社会地位。因此要想提高其服务质量就要从以下几个方面入手：
提升员工素质，加大对员工服务态度地培训。深化公司服务理念意识，秉承顾客至上的理念。
①要定期对机器设备进行维护检查，保持其良好的工作状态，确保消费者正常使用。
②引入顾客监督制度，设置投诉意见箱，让消费者以函件的形式把对产品的不足和缺点进行及时的反馈，另外还可以设置投诉监督电话、投诉监督邮箱等形式。及时的获取客户信息，以利于公司及时的加以调整和改进，以弥补自身产品的缺陷和不足。
③引入顾客问责制，公司通过新闻发布平台，及时向客户解释以给予满意的回应，从而树立公司的良好的形象。
2、价格策略：
针对铁通电话卡与同类产品存在竞争优势——价格。铁通公司应该以此为契机，扩大其价格竞争优势，在保持其现有的定价方案的同时，合理对电话卡的价格向下浮动，如：将铁通卡的母卡的售价定价为15元，从而促进销售。
3、销售渠道策略：
由于在紫园生活区缺少电视、报纸等传统的媒介渠道，这就显得人员销售尤为重要，可以以诚招代理人的方式，由学生代理销售，突破了传统的窗口销售形式——电话充值窗口和宿管阿姨处购买。或者与其他零售商进行合作销售和委托销售的形式，例如，饭店可以根据其消费者消费的金额来酌情附送铁通电话卡，一方面有利于为饭店自身招揽消费者，另一方面也能够为铁通电话卡起到推广的作用。再者，通过委托销售的形式，给委托的商家一定的提成，这样既节省了人员销售的费用，同时一定程度上也达到了促销的作用。
4、促销方案（具体方案略）：
①以促销的方式，开展凡购买中国铁通电话卡50或50元以上的附送点歌卡一张的亲情奉送活动。
②一般学校的学生会在举办活动的时候，都要到外面拉一些赞助，以解决活动经费的紧缺问题，因此，铁通公司可以以此为契机，通过赞助商的身份参加，提供横幅和海报，并以实物赞助的形式，以铁通卡作为奖品，在学生会的帮助下，推广铁通电话卡，以提高其知名度。
③在快到节假日期间，也可以通过学生会的渠道，由学生摆摊设点的形式，提供给他们一定数量设计精美的海报和横幅，例如以温馨提示的方式，以“别忘记给家人朋友打电话”“问候您的家人和朋友”等为主题，采取这种亲情策略，进一步拉近与学生之间的关系，不紧紧在节假日期间可以采用这种温馨提示的方式。由于大学环境的复杂性，会出现许多多变的情况，可以用“中国铁通提醒您，现金存银行，安全有保障。”“中国铁通提醒您，雨天路滑，小心脚下。”“中国铁通提醒您，今天的气温……”等等的温情策略，同样可以取得良好的效果。
使学生很容易被这种亲情策略所感动，进一步提升中国铁通的品牌形象，达到推广的目的。或者在学生间开展一些大型的知识竞赛活动，使铁通的形象能够更加的深入人心，从而使铁通的美好形象深入每一个学生的心里，使之更快、更好的发展，取得更好更大的市场份额。
④中国铁通电话卡可以运用跟自己密切相关的铁路作为宣传推广的渠道，由于学校的学生往往来自全省的四面八方，铁路作为一种经济型的交通工具，其作用和功能不容忽视，一般学生票的购买主要是单独购买和团购两种形式，如果单独购买也可以获赠铁通电话卡的方式，那么势必会带来费用高的后果，不可取，所以可以采取，在团购时，超过一定的金额就可以获赠铁通电话卡的方式，从而刺激学生消费，起到宣传铁通电话卡的目的。
⑤广告促销策略：
由于紫元生活区远离市区，缺乏必要的电视、报纸等广播媒介，学生大多采用网络和传单的形式来传递信息，因此中国铁通电话卡在促销推广方面可以采取这两种形式来进行促销的宣传。中国铁通可以针对学生的特定需求，建立相关的娱乐网站，里面提供学生所需求的相关娱乐信息，最为重要的是铁通的形象，以此进一步加大中国铁通的企业形象，使学生在加深对中国铁通企业形象认知度的情况下，进一步加深对铁通电话卡的认识，取得一举两得的效果。对于相关网站的推广，可以通过两种形式，一是学校内的校园广播的形式，其次是以人员散发的宣传单的形式，使学生加深对网站的认知度。
中国铁通公司把提升服务作为提高公司核心竞争力的重要步骤，广泛开展了“服务质量年”活动，使全体员工牢固树立了“服务赢得市场、质量塑造品牌”的意识，以“客户需求和期望”作为服务工作的导向，以“质量为本，服务创新”为做好服务工作的指导思想，建立和完善相应配套的管理、监督和考核机制，使服务方式和过程更加规范化，使服务流程和制度更加标准化。相信在未来的发展中，中国铁通对自身的缺点会逐步的改进，从而使更多广大学生能够使用中国铁通卡，使中国铁通的市场份额逐步扩大。中国铁通在下沙得天独厚的优势，促使其在这个领域必定有很大的发展潜力。
推荐第7篇：医院市场营销策划方案
医院市场调查营销策划方案
一、市场分析
我县总人口23.8万人，镇内人口7.8万人，其余人口分别分布于五十家子镇、新林镇、统部镇、大营子乡、官地镇、大井镇、新城子镇。林西镇企事业单位近200个，人口相对集中。林西县中蒙医院为二级甲医院，金城医院为民营医院，社区服务中心1所，社区服务站16所。民营医院主要以广告宣传和外请专家会诊治疗打折为主，社区服务中心及社区服务站以社区服务为主，同样享受医保、社保、新型农村合作医疗项目。近年来卫生事业发展迅速，新型农村合作医疗常住人口参合率达94.9%。农民看病难、看病贵的问题得到初步解决。中蒙医院6800平方米的综合楼整体搬迁，乡镇卫生院医疗用房扩建。面对医疗市场竞争愈来愈激烈的时候，消极地等待顾客（病患）上门，医院很可能面临顾客流失。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营，经营讲策略，经营管理的实质是想方设法吸引病人。要想立于不败之地，就必须在不断完善综合管理、提高业务水平的基础上，通过多方潜移默化的宣传，建立和谐的医患关系，树立良好的社会形象，做到外树形象、内强素质、取信于民。
二、医院现状
（一）我院自迁入新址后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上还没有达到医院规模相匹配的效益。目前医院市场 1
营销的管理和资料收集贫乏，社会服务部作为医院一个部门的成立，必须发挥它的功能，对内了解与宣传，对外营销与调查，拉拢病人和挖掘潜在的客户。
（二）内部宣传内容太少，各科室有形的宣传内容少，如：宣传栏、宣传板块。对外宣传不够，面对医疗市场竞争日趋激烈，构建媒体宣传平台是有必要的，然而近年来因为广告不实宣传，疗效与承诺不相符，埋下了患者不信任的重重危机，医院可以利用现有的很多资源和方式去对外宣传医院内部形象。媒体宣传只是外在手段，医院的长远发展和日常经营主要还是依赖正确的市场定位、超前的服务理念、先进的管理模式。
（三）没有维护好医院自己的顾客，有些顾客失去了永远都不会再回来。医院的管理和服务有待提高，“以病人为中心”作为服务理念没有落到实处。例如：前几天我在一楼门诊遇到一位老太太正在问一位工作人员病理科在几楼，但那位工作人员很不耐烦地说：“不知道，问导诊护士去”。其实当时我在想：身为一名医院职工怎么可能不知道病理科在几楼！而且态度非常生硬！就是因为这种态度有可能永远失去这位顾客，甚至更多。病人可以没有我们医院，但是我们医院万万不能没有病人。
三、市场营销策划方案
（一）营销思路
以医院总体工作思路和医院发展规划为指导，坚持“内抓管理强素质，外拓市场树行象”为思路，一方面以林西镇社区为主
攻方向，逐步向乡镇卫生院、村卫生室扩展，强化“林西县医院”特色品牌，加大品牌推广力度，通过品牌战略吸引广大患者。另一方面以林西地区农村医疗条件相对落后的乡镇为主攻方向，通过宣传介绍医院特色科室吸引广大患者。
（二）具体实施方案
1、根据“林西县医院”的医疗特色，以林西县各社区为目标地，逐步开发医疗市场。以宣传专科、专病为切入点，加大力度宣传我院优势科室，同时带动其他科室的发展。通过举办健康讲座、健康检查、社区义诊、广场义诊咨询等多种活动为渠道，加强对外宣传、联络，把医疗服务直接送到顾客身边，进而吸引更多的患者来医院进一步诊治，扩大医疗市场。
2、把医疗市场的目光转向农村，直接与各乡镇卫生院、村卫生室建立合作关系，以互惠互利为前提，增进业务平台，实施资源共享、优势互补，让农民在家门口享受到二级医院诊疗水平，可间接加深对林西县医院品牌的认知。
3、建立完善的服务体系，种种服务活动如同医院的营销策略一样，始终围绕一个中心展开的，这个中心就是让顾客满意，真正体现“以病人为中心”，不断提高服务质量，规范服务行为，改善服务态度。
（1）医院应设立投诉接待处，负责接待处理病人的投诉，有效解决患者投诉的问题，会对患者满意度、忠诚度、信任感产生最大影响，从而将转变成医院的信誉度和盈利。
（2）提高差异化服务。为了吸引更多的顾客，应为其提供一些区别于其他医院的服务，使他们的不同需求都得到相应满足，并超越他们需求的期望值，达到高度满意，以差异取胜。如：保证医院的医疗服务方便快捷，努力消除“三长一短”（挂号收费时间长、候诊时间长、取药时间长、诊疗时间短）现象，方便广大患者就医。随着社会的发展，文明程度不断提高，人们对环境质量的要求越来越高，维护好医院医疗环境的卫生，为患者提供舒适、整洁、温馨、顺畅的就医空间，是医院生存发展的需要；推行面带微笑服务，注重病人的感受，以称呼全名或尊称，而不是叫床号。这些亲情化服务会让患者体会到医院的人文关怀，提高顾客满意度。
（3）建立“以病人为核心、以质量为关键、以服务为重点、以营销为目的”的满意度调查。定期对住院、门诊病人进行满意度调查，收集全院出院患者信息做客户电话回访。将满意度调查结果进行统计、分析、公布，并提出改进意见，不断地提高医疗质量和医疗服务水平，扩大医院病人收容量，实现医院持续健康发展。
4、向亚健康市场进军。卫生部组织资料报告：只有5%是健康的人，20%是有疾病需要治疗的人，其中大部分75%的人都处于亚健康。随着人们健康意识越来越强，人们通过体检来了解自己身体状况，做到预防为主，治疗为辅。我院体检中心以优惠卡的形式从单一的针对单位职工体检向社区、农村发展，策划推出系
列体检卡，卡上所有项目均按医院规定价格给予一定的折扣优惠。针对不同人群设置不同名称、体检内容和价格，比如针对普通人群的常规体检、针对老年人的保健体检、针对女性健康体检、针对工薪阶层的健康体检，体检结果由资深医生进行解读，并以书面形式写出保健建议。如果发现体检者有潜在病症，医院将指派专家或专科医生帮助其制定个性化的保健与治疗方案，来吸引庞大的社会群体，拓展医院业务，提高医院经济效益和品牌效益。
5、有针对性地做一些宣传。任何一个公司或者医院要长期稳定发展，宣传是不可缺少的。构建媒体宣传平台，与林西地区媒体建立好关系，采取媒体报道、宣传栏、宣传手册、宣传片等不同的宣传方式，面向社会大力宣传医院特色专科、品牌服务、新技术、新项目、医院名医等。利用大型活动及社会公益行为宣传医院，规范科室宣传栏制作，引导患者方便就医，达到不断塑造医院良好社会形象，提升医院核心竞争力。
2010年7月1日
推荐第8篇：产品市场营销策划方案
产品市场营销策划方案：“制造明星”的法则
时间:2007年03月06日作者:佚名点击: 810加入收藏有效营销
明星通常是体现着目标顾客理想中的品格，并由此产生巨大的吸引力。一个品牌若能给顾客赋予典型的明星风范，那它就提供了一个颇为诱人购买动机。但问题是如何制造明星？如何制造产品明星？为了回答这个问题，我们不妨看看通过下面的一个实例来透视一下制造明星的法则。
概况：A品牌油漆是由一家设在地级市的中德合资企业生产的产品，产品质量优越，市场上的价格为中高位，中间商的利润也比较大，厂家给予的广告促销支持力度都相对比较大，经营时间已经有近两年了，可是产品销量一直不如人意。于是，从2002年初，我们利用制造明星的法则为该产品进行了一次成功的市场营销策划。
一、人物。
1、电影明星与我们大多数人一样，没有多大的区别，只是他们在某一方面稍微出众一点而已。做产品营销也类似，现在的产品在品质功能上也不是很独特，它与它的竞争产品基本相似，只不过出类拔萃一些而已。
经过市场调查，我们发现在市场上同一价位的产品在质量上大同小异。在产品功能上我们没有什么太特别的东西，因此我们的方法是从产品的取名上切入。我们建议产品生产厂家把原来的名字换掉，另取一个更响亮的带有皇者风范的名字。当然，我们不但在名字上取胜，而是从命名的方式上就取胜。我们通过浙江省影响最大的《钱江晚报》刊登这样的征名广告：主标题：给我一个中国名副标题：一个全新油漆品牌 希望你给一个响亮的名字
正文：简单扼要地介绍本油漆的特性与功能以及征集品牌名称的要求。对象：中间商和有新房装修的消费者。对于参与征集活动的中间商给予经销政策上的优惠；对于消费者则在购买本产品时给予价格或服务上的优惠。目的只有一个，即以最快的速度占领浙江市场。
范围：所有浙江省内的油漆涂料经销商或欲从事油漆经销的个人或单位，以及三个月内在浙江省有新房装修的消费者。
奖励：分为入围奖和中标奖。
入围奖：入围奖如果是经销商则给予免费使用本商标，并给予参加总部举行的营销管理培训、销售技巧培训，同时获得优惠的产品销售政策支持；入围奖如果是消费者，则获得买一送一的消费优惠。
中标奖：中标者若是经销商的，除了获得与入围者同样优惠的政策外，还可得到总部给予的经营店铺50％租金补贴；中标者若是消费者的，不但获得买一送一的消费优惠，还获得免费涂装。
由于有比较实惠的奖励，征集中国名活动在短短的10天时间，我们就收到了来自经销商和消费者寄来的700多个名字，并且在很多经销商的来信中都表示希望能经销该产品。从活动参与对象开始，我们就锁定了目标，而且为了确保活动效果，我们还给部分目标对象发出参与活动的邀请涵。征集中国名活动的所有入围名单，我们都定给了经销商，因此，从一开始就在行业内为产品赋予一种良好品牌的形象，为产品下一步的招商和销售做好铺垫。
2、凡是成为大牌明星的都有一些比较有个性的外在特征，要么是美人，要么是丑样，或且是胖子，或者是瘦子。总之，他有让公众容易记住的地方。产品要成为明星，也不例外，也应该有令人过目不忘的外在特征，即产品的一系列包装一定要有特色。
品牌名称定下以后，我们又为该产品设计了一系列非常具有个性的标志和包装（包括品牌标志、产品外包装、店堂形象、人员形象等）。因为在进行品牌标志及产品包装设计之前，我们已经收集了市场上上百个同类产品包装和宣传资料以及时性众多品牌的专卖店形象图片，这使得我们设计出来的标志及包装能在众多品牌之中突显出来。很多经销商和消费者看了以后，都觉得它很有个性和引人注目。在这里，我们就完成了要成为明星的表面文章。
3、要成为一个明星，除了有一个响亮的名字，让人眼睛发光的亮丽外表，还要具备一定的特长，要么唱歌，要么跳舞，还要会演戏。不管水平怎样，这就是明星们赖以生存的本领。
面对A品牌，除了介绍它的产品本身的品质功能之外，我们还特别强调A品牌具有的服务特色以及皇者风范的附加值。特别是面对经销商，A品牌能给予的不只是产品，更有先进的管理理念导入和制胜的营销服务培训。而比较吸引有提A品牌颇具竞争性的经销政策，即不设总代理和总经销，只设经销商，并且分类为 A、B、C三个等级。C级除了受区域和价格控制，不再受其它控制，也不获得其它支持；B级除了和C级享有同等的条件，在人员上必须接受培训，严格按A产品的服务要求经营产品，而且区域范围内的C级经销商的销量在年末返扣可算入该B级经销商；A级经销商即是加盟经营店，从店堂到人员、从服务到运作模式一律与A品牌的形象一致，当然总部会给予一整套的培训和管理服务。A级经销商也在年末享受所属区域B级经销商的销量返扣。这就是谁最先付出风险，谁就最先获得回报，而且回报最大。
二、环境。明星生活的环境必须够“大”，因为谁也不愿认同一位仅在市俗小镇里过日子的所谓明星。因此，明星所处的环境与目标顾客的日常生活保持尽可能远的距离，这个环境才变得“大”起来。
同样，产品消费也是一样的道理，大部分人都喜欢由大地方生产出来的产品（除非该产品品牌已经有比较高的知名度和美誉度）。该产品的销售人员向我们
反应比较多的问题是证明了这一点：很多大城市的经销商都不太愿意该产品的原因是认为它是由小地方生产的，又不是知名品牌，消费者不太认可。为解决这个问题，我们的做法是，充分宣传它是中外合资产品的优势。不管是大众传媒，还是店堂POP广告，还是产品的宣传画册或DM广告，我们都有这样的话：该产品一直以来都是欧美国家的畅销货，现在挺进中国，在×县设工厂，由德国×公司提供技术和生产设备，原材料也是从国外进口（当然这些都是事实）。只是我们也不忘记最后一句话，外国投资商之所以选择这里，是因为这里不但有中国最古老的最传统的文化，而且还是中国有名的风景旅游胜地。
为了取信于经销商，我们还在该县最有传统代表性的酒店举行了一别开生面的招商会。与会成员主要有：
1、省内行业专家，讲解行业的发展趋势；
2、德国方面代表和相关外国学者，象征性出席；
3、还有该产品厂家的销售总经理、区域销售经理等，他们主要向前来与会的经销商阐述该品牌的经销政策和经营思路；
4、负责该品牌推广策划的广告公司的项目小组人员。经过一天的座谈，一天的游览和半天的形象店参观，几乎是100％的与会经销商都有经营该产品的意向。随后我们派员到经销商处了解经销商的综合情况，然后择优合作。原来需要的大量的网络建设费用，现在只需一个会议就全部解决，而效果却是出奇的好，几乎是一夜之间，就打通整个浙江市场的销售脉络。
三．剧情。越是在险境中越是能够体现明星的过人品质。把明星放置于某种社会冲突中。最好选择目标顾客熟悉却又不知如何应付的社会冲突。而且对手越强大，明星就越能表现其英雄气概。
在展览会上的公关促销活动是我们发动剧情冲突的最佳选择。在展览会开幕之前我们就摸出了对手们的底细，他们几乎都不约而同地采用了打折促销、赠送促销等手段，也有叫得很响却见不到行动的服务促销。作为一个尚未露面的新手，我们要与强大的对手制造冲突，制造与众不同的公关促销活动需要胆量，更需要谨慎。用得好的，得利又气扬名；运用不当的，赔了夫人又折兵。大多手段很难说是好是坏，但运用的时机和对象却颇值得研究。经过在茶馆里三个晚上的脑力激荡，得出的结论是该产品应该以一个健康环保形象大使出现在公众面前，提高公众的环保意识，提倡环保消费。这也是从另一个侧面暗示了本产品是一个非常健康环保的产品，是一种不动声色的宣传产品环保功能的办法。在展览会上，我们请来医院的医生现场为油漆工进行体检，以争取油漆工的支持，又赢得了社会效益。在体检处旁边，我们举行用户交流会，为顾客提供更多的装修知识以及建材知识，从而提高品牌本身的美誉度。
我们的体检活动开始不过一个小时，就引来了一大批的新闻记者，有报纸的，有电视的，美光不断闪烁，更引人注目的却是电台的记者们，他们拿话筒随时递出去，就连公交车上的广播也不时传来现场的消息。当天晚上的电视新闻不用问，我们为油漆工体检的镜头自然不能少，让我们和竞争对手都感到意外的是第二天本市的几家大报都这件事情作为头版新闻刊发。
我们的人物A品牌经过了这一系列的制造明星法则的打造，从产品命名到占领整个浙江市场，在短短的3个月里就得到了圆满的结束。当初设定的一年内在突破1000万元的销量，在第6个月时就已经提前完成。
上面只是说明了制造明星的基本模式，实际上其模式并非一成不变，电影发展史已经证明制造明星的方法具有很大的灵活性和多样性。
推荐第9篇：市场营销策划方案格式
××浴室柜市场营销策划方案
专班成
时 业 级 员
间
目 录
一、市场环境调研……………………………………………………………………………1
（一）宏观环境……………………………………………………………………………1
（二）微观环境……………………………………………………………………………1
二、市场定位…………………………………………………………………………………2
（一）位置定位……………………………………………………………………………4
（二）特色定位……………………………………………………………………………4
（三）心理定位……………………………………………………………………………4
（四）市场营销目标………………………………………………………………………5
三、营销策略…………………………………………………………………………………5 (一) 产品策略………………………………………………………………………………5
（二）定价策略………………………………………………………………………………5
（三）分销策略………………………………………………………………………………6
（四）促销策略………………………………………………………………………………7
一、市场环境调研
（一）宏观环境（建材行业状况）
21世纪的中国建材市场发展空间巨大，数十万家本土企业激烈厮杀，一大批实力强劲的国际知名建材企业也垂涎中国市场的巨大蛋糕，开始纷纷进入中国，竞争异常激烈。整个建材总体上处于十分混乱的局面。和其他行业相比，中国的建材市场和建材林立，市场集中度极低，行业龙头往往也占据不了10%的市场份额，这和家电、快速消费品等行业市场份额高度集中于少数几个领导形成鲜明对比，反映建材行业整体水平偏低，企业普遍缺乏经济规模，缺少能引领左右市场的强势企业与领导。
其次，流通与渠道模式错综复杂，建材批发市场、建材商城、专卖店、超级终端、公司、工程与装饰公司直供、小区拦截等如何选择协调成了建材企业的心头之痛，特别是伴随着国外的百安居、欧倍德及本土的东方家园、好美家等建材零售巨头的出现与迅猛发展，使建材传统流通模式面临严峻考验；而且消费行为谨慎且受设计、施工等中间人员的极大影响，沟通与传播策略难以做出有效安排，建设存在极大障碍。这些问题都源自建材产品的特殊性：建材产品是一类消费计划性强，购买、消费周期长，单次购买金额高，受中间人员（设计、施工人员等）的影响大的特殊产品，其消费行为特征既不同于日用消费品，又不同于工业品。
所以，应通过对、产品、组织、沟通传播、渠道及销售终端等的系统整合，全面提升企业的与策略水平，打造更多的建材行业知名企业与强势领导。
（二）微观环境分析 1.浴室柜市场背景分析
浴室柜源于欧洲，流行于欧美，九十年代中叶在国内发展起来。以往，卫浴间和潮湿是紧密相连的，所以它一直是冷冰冰不怕水的瓷砖和洁具的天下，木制用品是不敢踏进半步的。但随着人们对卫浴空间的重视，希望把它装扮得温馨、有品位、更时尚、更有个性的愿望刺激了设计师们的灵感，玲珑精巧的浴室柜便吸引了人们的视线和进入生活。浴室文化引导着人们未来的生活方式，浴室柜引领家居消费的时尚。
专业显示，未来5年，中国厨卫市场有3000亿的厨卫市场空间，厨房、浴室产品几乎每年都以下20%的比例高速增长，整体卫浴的增长率达26%，浴室柜增长率将高达40%以上，发展空间大、潜力大。
浴室柜行业生产方式有二种：一种是一些知名委托加工即OEM；另一种为自行开发自主生产。
浴室柜制做材料有：人造板(包括胶合板、刨花板、纤维板、中密度纤维板、防潮板、细木工板等)、PVC板、实木，外加烤漆或贴面（包括木皮、水晶板等）。
2.竞争分析
相对于洁具行业来说，浴室柜是新兴行业进入门槛低、发展快、利润高，市场还没有出现全国性知名度的。由于利润的趋使，许多陶瓷洁具大公司瞄准了浴室柜行业，利用已有资源进行延伸，生产浴室柜配套其产品；更多的并无实力的企业也一哄而上、盲目介入，行市一度被搅得如混水一般，到2006年时浴室柜行业竞争开始变得更加激烈，且不断有新的厂家介入。由于许多厂家的盲目介入，为寻求利润的最大化，不惜采用劣质材料等来降低生产成本，以达到用很低的价格来进行销售，使得产量参差不齐，市场的竞争显得杂乱无章。目前浴室柜市场除陶瓷洁具大进行延伸外，如有 “和成”“路易斯”“TOTO”“松下”“箭牌”“英皇”“法国丹丽”“美标”“乐家”“杜拉维特”“科勒“外，还有专业生产浴室柜的，如“爱家” “佳晴”“摩乐舒”“佳美” “澳金”“豪洁”“班尼卡”“天堂”“横岗”“美乐佳”“星牌” “金迪”“铭康”“法尼尼”“广洋”“奥美加”等共几百个。
产品同质化现象最为严重，没有一家具有较为核心的竞争力；国内的厂家及产品类型相互间也没形成各自的独特品类和特征优势，而是极其相似，更多的是重复模仿，特别是对浴室柜市场类型、层次、特征、心理缺乏了解。
各厂家、对市场运营及经销商、工程商、终端用户使用的策略、手段陈旧，更多的固执于上，且各厂家的扣点、返利大致相近，鲜有突破性的策略去切入市场。
目前市场上知名陶瓷洁具对浴室柜的延伸多不成功，原因在于知名陶瓷洁具对浴室柜的主要是为其它陶瓷洁具产品配套，产品线拉得过长，不能针对这一细分市场进行专项,而且生产主要为委托加工，不能保证产品的质量和服务，反而模糊了原的定位，伤害了原。自主开发的浴室柜，它们都具有一个共同点的是：众多, 但与众不同的寥寥无几，定位模糊，缺少个性和推广策划；生产规模小。
二、市场定位
现代广告十分强调树立企业的形象，在众多的市场竞争中，能否成为，不仅取决于内在质量，还取决于能否通过广告宣传及企业视觉形象建立起独一无二的形象。为此，我们对御室家形象、定位等进行全面设计并给予其内涵。
1．御室家的定位
（1）名称
“御室家”易读易记，且易于传播的名字，给人传达了企业以“国际化”为使命的企业精神，给人以信心的标志，很具有的亲和力；而法文“AˋLˊAise ”更具有想象空间，能与时尚、高档、品位、艺术联系，有发展延伸的弹性，简单易读，具有国际大气风范。
（2）视觉
视觉不是坐在办公室里设计出来的，而必须由外而内的进行形象期望测试与调查，形象力的整合首先要研究竞争者的形象力与目标的形象期望。而不是单纯的美术设计，目前行业里视觉形象普遍较差，五花八门，没有独特有力的视觉的效果。
通过长时间的市场调查及测试发现，在众多的色彩中间最为夺目的应为深紫色、深圳灰色，它可以给现代高贵的感觉，可以夺人眼球，以达到引起的注意力与联想度、关注度；同时深紫色、深灰色象征时尚、品位、高贵、丰富的艺术想象力，与御室家定位相吻合。
（3）
技术创新、设计创新赶超国际水准是御室家的。时代在不断的进步，人们的生活水平不断提高，建材产品亦需跟随时代和生活的脚步而提升，技术创新、设计创新便成为产业升级重要的一环。御室家将致力于浴室柜产品的时尚化、艺术化、国际化，成立设计和研发中心聘请出色设计师主持产品设计研发工作，使产品推陈出新始终保持产品创新，不断应用新材料以技术领跑，提高产品换代能力，拉开与竞争者、新进入者的差距，领先国内外市场。
（4）定位
御室家在的定位上，将锁定高档形象的策略，直接与众多厂商争夺市场，确立御室家高档的强势形象（经销商和都有一个直观的印象：“御室家浴室柜是好，可是价格有点高！”这个观感有两层含义：一是产品价格对于的购买力偏高，更重要的是从性价比的角度，御室家作为尖端可以承担高价位。这个价格体系成功地实现和维护着御室家的定位）；御室家同时也推出中、低产品来抢夺大的市场份额。从而达到“经典艺术，国际”的定位。
（5）形象定位
时尚、高品位、艺术化、卓越、尊贵、价值感的国际化
（6）广告词（广告语、宣传口号）
御室家，快乐演绎新生活
（7）公司目标
创建卫浴建材一流企业
（8）公司宗旨
创造美好生活空间
（9）目标市场
a．一般消费群：这一消费群体的认牌率很低，基本在终端市场中，促销人员向他推荐产品及体验式的感受（左右他的主要有价格与质量保证）使他临时性决定选择何种。
b．特殊消费群体：年龄在25-40岁左右的成功人士，他们凡事都会讲究，有较少的一部分有顽固的指牌购买习惯，但相当一部分主要靠促销员的主推荐的产品和体验式的感受（左右他的主要是的知名度、款式）。
2．御室家的目标
（1）长远目标
a． 三年时间成为浴室柜行业一流
b． 拥有高度的知名度、美誉度和满意度
（2）今年目标
a． 为实现今年销售目标作支持。
b． 达到一定阶段的知名度。
c． 达到一定阶段的美誉度。
三、营销策略
（一）产品策略
1.产品的包装
产品包装关系到产品的档次。在包装设计方案方面，在考虑成本的同时，更要体现出我们产品的高，高品位的内涵来。
2.产品线策略
根据不同的细分市场，不同的产品细分，考虑设计不同的规格、不同的材质、不同的系列的产品，产品的个性化，差别化和系列化，是引导顾客，取得竞争优势的重要手段。所以我们将产品线划分为四类：第一类是创新系列，定位为市场“占位”产品，树立御室家未来的高端产品形象。创新系列为御室家“明星产品”，通过推广创新系列来带动御室家的整个产品线，作为企业追求利润的重点“占利”产品。第二类是时尚系列为御室家的核心产品，时尚系列则确立为“占量”的角色。第三类是现代系列，定位于市场阻击竞争对手的防御性产品。第四类是DIY（自已设计）系列，真正以为中心的个性化消费将成为未来市场的主流，DIY定位于占领未来市场。
3.产品的名称
尽管浴室柜的购买形态偏重于理性，但浴室柜的使用情景却是极感性的。御室家的形象追求的是时尚、高品位、艺术化、卓越、尊贵、价值感的国际化。要获得对御室家这一形象的认同，御室家要做的努力还很多很多。御室家人认为浴柜室每块材料都有故事，是风中摇曵的精灵，每一个浴室柜都有生命，是御室家人精神和理念的延伸，所以我们为每一个浴室柜起一个名字或典故，让冰冷的静物具有丰富生动的形象去感染客户。
御室家“高端”的发展战略，决定了清晰的产品组合思路，致力于创造一个独特的浴室柜高端，实现成为浴室柜行业领跑者。
（二）定价策略
1.价格定位
在价格方面，御室家浴室柜高档产品将同等的国外陶瓷洁具旗鼓相当，相差并不大（价格比国外低15-20%）；御室家中低档产品价格与一般的价格相当，极具价格竞争力。
2.价格体系
区域总经销价、分销价、终端零售价、终端零售限价、首次工程报价和实际工程报价、出口价。每一个级别都有价差，在实际操作过程中应严格执行“价差体系 ”。
3.全国实行统一的报价表。
（三）分销策略
主推经销制，以省级市场为一个战略单位，以各省级市为各区域市场的中心，网络要达到地级市的市场。
1．渠道的形式和体系
（1）进入终端零售市场（包括专业的建材店、大型建材超市、洁具专卖店）以专卖店、专营区的形式，以适宜的终端拉动方式调动终端市场积极主推御室家产品，形成的张力。
（2）打入工程市场（包括装饰装修广告公司、建筑公司、公司、等）由于各地的市场状况都有所不同，御室家将采取直接建设和产品总经销的形式共同开发进入市场：第一可以利用自营店树立形象，开发、带动和服务区域市场；第二可以促进御室家与总经销的资源的整合，以达到强势的目的；第三御室家将总经销作为企业持久发展的战略伙伴，御室家与经销商是息息相关的利益共同体，共同分享带来的丰厚的利润，御室家将专注于的经营。
（3）采取四种分销体系。
a、省级总经销（负责和御室家联手开发全省的产品招商、销售及推广工作）
b、地级总经销（负责和御室家一起开发该地区的产品销售及推广工作）
c、特约经销（主要是针对有一定资源的和优势的装饰公司、贸易公司、、公司等）。在市场开发初期，可直接从厂商进货，后期从当地总经销处进货，销售力很大的情况下也可直接与厂商合作。
d、建材超市
2.分销网络目标
（1）目标网络基础
a、合理分布一定数量的经销商群；
b、符合“经销商资格”的经销商群。
（2）经营思路
在全国主要目标城市开发经销商，建立自己掌控的销售网络，提高知名度，扩大销售额、市场占有率。
（3）网络目标设定
a、根据公司体系，将全国市场暂划分为若干个区域。
b、每个区域设一名区域销售经理负责开拓。
c、各市场进入次序
首先先进入直辖市、省会城市，其次地级城市；
其次先进入富裕城市、然后进入一等城市；
再次先进入人口多的城市，然后进入次一等城市。
（4）经销商的选择
根据御室家的企业理念、定位和形象，我们在经销商选择上优先考虑各区域国际知名洁具的经销商、代理商，争取同他们合作。也即御室家将走与国际知名洁具配套的路线
（四）促销策略
由于产品特点、企业现状、资金投入方面的限制，我们不可能预算太多的传播费用，因此，针对洁具购买地点集中的特点，以建材市场周边的户外广告为主，辅之以车体、报纸等广告形式，个别区域投放电视广告。推广费用分自已承担和经销合作二种方式。而对经销商、、公司、装修公司的拉动主要采取参加建材展览会或销售人员直接开拓等形式。
1.洁具广告的主要形式与特点
我国地域辽阔，生活习俗、地域文化、消费水平等有很大差异，所以洁具广告的形式在各地有不同的侧重。
（1） 户外广告
这是一种被普遍运用的形式，也是陶瓷洁具类广告的主流媒体，主要集中于建材市场周边及建材市场内部。个别有实力的厂家，在城市的交通要道设置巨型户外广告牌，气势较为宏大。户外形式因为露出时间上具有长期性，而受到厂商的青睐，尤其是集中于建材市场内外的广告牌，有吸引顾客到售点的作用，因而厂商都非常重视，舍得投资，形成户外广告牌林立的热闹场面。户外广告牌从规格上分为巨型、大型和小型，厂家一般根据经销商的销售业绩给予广告支持，有资金实力的厂家则可以自己投入。
流动的车体广告也是户外广告的一种。公交车穿行于城市的交通要道，有较高的注目率，露出频次高，有利于提高的知名度。车体广告形式受到地处中小城市经销商的欢迎，往往是广告一上，满城皆知，而且价格比较便宜。
（2） 电视广告
由于电视广告的特点是转瞬即逝，且投放费用昂贵，这种形式只在局部市场出现，如在上海，陶瓷洁具类广告比较密集，竞争激烈，这是因为上海的电视广告对购买产生的作用比较大，厂家与经销商对此都比较看重；而根据有类显示在山东市场对进行调查时，的第一反映则是：陶瓷洁具这种东西还需要做电视广告？在当地的心目中有一个固定的看法，买陶瓷洁具就去建材市场，这是约定俗成的东西，其实也没必要做电视广告。但这些受访者又表示，如果有电视广告当然更好，头脑中有这个的印象，去建材市场可能就去找这个的产品。陶瓷洁具厂家做电视广告，一方面是局部市场竞争的需求，一方面是展现企业实力、提升知名度与企业形象。在电视媒体的载具选择上，既有ＣＦ片，又有栏目冠名、赞助、角标等。
从中国最权威的CCTV来看，除个别国外陶瓷洁具、瓷砖厂家上广告之外，有一个值得注意的动向，广东几家企业以联合推荐的形式推出形象广告，可以看出行业联合的一些迹象，在下一轮的竞争中，企业在行业协会的协调下进行联合将是一种趋势。当然，由于费用方面的限制，电视广告在短时间内不能成为陶瓷洁具广告的主流媒体，厂家都掂得出电视广告的分量，但面对现实，不得不说那是“富人的游戏”。
（3） 印刷品广告
此类形式主要是精美的产品画册，内容一般包括企业介绍、产品种类展示、装饰效果等，是在售点促成购买的一种重要媒介，画册的编排、印刷质量、表现风格等会对顾客的即时购买产生有效影响。有的则向顾客赠送印有企业、产品名称和标识的手提袋等。
（4） 店面展示
陶瓷洁具产品属于耐用消费品，重复购买的可能性不大，普通对产品认识很有限，所以店面展示非常重要，将现场展示的形象设计成温磬而又极富感染力，通过视觉的重复冲击与情感的召唤达到促使选择产品的目的。现场展示通过POP贴画、灯箱、小标签、挂旗、彩色气球、门口落地式广告牌、产品画册、背景音乐、产品摆设的不同组合等渲染不同的格调与气氛，从而满足大多数的心理要求。
（5） 报刊广告
一方面是针对于专业人士，主要集中于专业报刊，旨在提升企业形象，同时把产品信息及时传递给装潢公司、公司、建筑公司等目标受众，引起关注。另一方面是针对个体顾客的，一般选择生活类报纸的家居、房产、装饰等媒体载具。
明确陶瓷洁具广告的主要形式与特点之后，我们将进入御室家传播工具的整合阶段。在所选择的工具中，以终端助成物为首选工具，以户外广告为第二工具，以电视广告为第三工具并根据市场需要进行产品促销活动。
在首选工具里面，我们将为终端展示设计《御室家浴室柜产品画册》，以使顾客对御室家浴室装修效果有一个最直观的认识，对顾客来讲，也是一个选购的参考标准；设计不同规格的产品标贴，要求所有的御室家浴室上必须有统一标准的产品标贴；在专卖区的布置上，将设计制作了背板、灯箱、挂旗、门贴、海报、门头招牌等。为规范经销商推介御室家浴室柜产品，我们将设计制作精美、生动通俗的《御室家浴室柜宝典》，对御室家浴室柜的基本、如何向顾客推介、如何回答顾客的疑问等进行详细列举，该册子的使命有两个，一是对经销商起到指导性、规范性的作用；二是在终端上可以让感兴趣的顾客带走，以便对御室家浴室柜有更深、更全面的认知，达到影响其购买、进行口碑传播的目的。另外，还可以赠送给顾客的手提袋、精美小礼品等，也将起到了很好的作用。
户外广告以大型为主，以达到脱颖而出的目的。作为一个全国销售的浴室柜，传播上必须保持一致性。因此，御室家浴室柜所有的户外，无论规格大小，都采用统一的设计稿。
第三类工具是电视广告。由于各地媒体接触偏好的差异，各地经销商对电视广告的要求也存有较大差异。作为一套整合的传播策略，电视广告当外是不可或缺的。
第四类是促销活动和展览会。 a、“海南岛，天涯海角体闲游”——为庆祝御室家浴室柜产品全面上市，凡在 月
日—— 月日期间购买御室家浴室柜，将“御室家浴室柜顾客卡”填好并寄回的顾客，将有机会赢取到海南岛一游的好运气。
b、我们还将根据市场的需要做各种促销活动，以提高的曝光度和销售量。
c、参加大型建材展览会以提高在行业内的知名度，达到招商的目的。
推荐第10篇：大学生市场营销策划方案
封面
一·公司概况
1.公司名称
2.业务范围与服务宗旨
二·产品介绍
1.产品定义
2.产品特点
3.特色产品
三·市场分析
1.u盘史
2.市场现状
3.市场前景
4.竞争状况
5，SWOT问题分析
四·业务与业务展望
五·财务分析
1.价格定位
2.价格走向
3.影响价格走向的因素
六·人员与组织结构
1.股东会
2.董事长
3.总经理
4.副总经理
5.财务总监
6.行政总监
7.营销总监
8.物流总监
......
七·风险与风险管理
1.风险问题
2.风险管理
八·策划结语
附录（后来加进的）
一·产品分类
1.办公型优盘
此类优盘内设密码，或设有主人识别器，非主人不得已打开，但一般款型比较单调。
2.休闲类优盘
此类优盘一般不设有密码，与普通优盘无异。
3.自住型优盘
此类是本公司的特色之处，顾客可根据各自喜好，与本公司定制外观外形及内存容量符合自己的优盘，并且，我公司承诺在一星期内交付满意产品。
产品风格各不相同：非主流，卡通，可爱，时尚······适合各种人群使用。
此外，特别推出情侣优盘系列。此种产品除可以自主定义外形外，最具特色的是，它门可以在十米之内感应到另一个优盘，同时能够发出绚丽的五彩光，为情侣们有增添了一笔光彩。
二·人本
一直以来，无论是经济、政治、还是生活，无一不渗透着“以人为本”的人文理念，我公司产品-优盘在其
生产、销售及服务过程中也注入了“以人为本”元素，努力实现为人民服务的宗旨，真正的为公司和社会带来最大化的经济
效益。
1.生产
生产过程中，我们积极研发和引进先进技术，提高其生产效率，最大限度的利用生产材料，节约生产资源，将资源浪费降低到最小化。
2.销售
销售过程中，我们始终把顾客放在首位，以“为顾客服务”为销售原则，真诚的向我们的顾客介绍我们的优价产品。
另外，在购买时，您将免费获赠一个精美挂件，种类可自行挑选，将他挂在您的优盘上，是它更加的精巧。
3.售后
我们将积极完善售后服务。在保修时间内（一般为2年），如若发现本公司产品有非人为损坏，我公司人员将第一时间内为您免费修理。
如果发现当时购买的商品并不适合您，在为拆封的情况下，七天之内，可以适当的为您进行调换。
另外，产品在用完三年之后，可凭笨公司发票以旧换新，这样既可以比买你顾客用完之后扔掉，造成资源的浪费和环境污染，也可以为公司带来第二次效益！
4.社会效益
优盘的大量使用，使得人们可以将需要的资料直接拷贝到有盘上，减少了对纸张的需求，也大大的减少了对树木的砍伐，这在环境严重恶化的今天，无疑是值得推崇的。
优盘得到利用，使得那些想通过网络漏洞来为非作歹的惹无机可趁，让他们可欲而不可为，这样就潜移默化中减少了罪犯的犯罪几率，为社会的稳定做出一些许的贡献。此外，拥有一支个性化的优盘也是的顾客心情舒畅，用微笑的心去面对每一天，伊全新的方式展现个性的自我！
创业策划书
一·公司概况
1.公司名称：苏州天宇电子科技有限公司
英文名称：Su Tianyu Electronic Technology Co、，LTD
2.业务范围与服务宗旨
本公司是一家集数码产品的研发、设计、生产、销售及服务为一体的高科技企业，生产产品主要包括各式优盘、闪存卡、mp3\\mp4播放器等数码电子产品，但本公司主打销售u盘、闪存卡之类。
品质是我们公司生产和发展的基础，拥有先进的生产机器，高水平的技术人员，保证了本公司产品在急速变化的市场上占有一席之地。另外，每一位公司人员都能从顾客角度出发，以良好的状态为顾客提供满意的售前、售后服务，这也为本公司系赢了大量的顾客，而且市场上海存在着大量的潜在顾客！
二·产品介绍
1.定义：u盘，即usb盘的简称，而优盘 只是u盘的谐音，u盘是山村的一种，因此也叫做闪盘。
2.特点：小巧精美，便于携带，价格便宜，存储容量大（市场上现存最大的为32G，我公司已能生产出40G的u盘）
3.特色产品:优盘百舸争流的时代已经到来，我公司产品具有“无驱、启动、硬加密、写保护、随身邮、pc锁、压缩存储、保密碟、双重杀毒、---”十项功能与一体的“十合一”u盘，有效地防止了用户资料被其他人盗取，u盘也注入了许多个性化的元素。
三·市场分析
1.u盘史
追溯闪存发展的历史，它应该是2000年首次面市，当时全球共有五家企业拥有自己闪存品牌的销售，这五家主要是以色列的M-system，新加坡的Track，朗科优盘，鲁文易盘和韩国FlashDriver，他们五家相互竞争，共同促进着闪存市场的发展。
2.市场现状
目前，市场上品牌不下百种，中高低层次产品鱼龙混杂，价格定位比较混乱，利润空间薄弱。
3.市场前景
从目前整个市场来看，u盘已经取代了软盘软驱，就这形势来看，u盘市场成熟，竞争激烈。就实际而讲，u盘要有本质的发展，价格下降而质量可靠是根本之处。功能的齐全化，外观的个性化，依然是重要条件。
市场上，高端产品大品牌战，他们凭借最尖端的科技水准，创出最优的品牌，当然价格不菲，一般的顾客很难承受如此之高的价格，也只有少数之人会关注此类产品。
相反，还有一种就是目前比较流行的山寨版的，他们技术低俗，纯粹的只是将零件组合而已，然后用极低的价格来冲击市场，从而获得生存的空隙。当然，最终会被逐渐发展的市场所淘汰！
最受大众欢迎的便是中层次的产品，既有高水平的技术，又拥有独立的科技实力和专业的现代化的工厂，质量有保证，服务业一流。
4.竞争状况
商品品牌系列人具有很大的市场影响力
5.SWOT问题分析
优势：价格适中，质量有保证，个性化产品繁多，信誉度比较高。
劣势：市场的冲击力度不够强，市场占有度不够高，技术还不够精湛。
机会：由于各方面的原因，人们对电脑的需求量原来越大，尤其是学生、企事业单位、政府机关等等，理所当然，u盘的需求量也顺势而升。
四·业务与业务展望
本公司自成立以来，本着对广大顾客负责，对社会负责的原则，立足苏州，面向世界，与多家客户商签订订单，并成功的完成交易，为公司创下很高的信誉度，也带来了不菲的利润，最近仍然订单不断。
基于近来公司销售情况不错，接下来，本公司决定向其他省市推进我们的产品，将销售额提高为原来的1.5倍，让净利润达到更高层次。另外，我们将提供更优质的服务，以最大的努力满足顾客需求，与顾客一起发展，并实现双赢。
五·财务分析
1.价格定位
根据不同的类型设置不同的价格，在80---200不等。
2.价格走向
趋于下降
3.影响价格走向的原因
同类企业增加，因此同类竞争产品也相应增多，市场竞争激烈
4.财务预算
销售量为去年的1.5倍，净利润比去年增加10%
六·人员及组织结构
本公司属于合伙企业，共同资源，合伙经营，共享受益，共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任。
1.组织
股东会：***************
董事长：***
总经理：***
副总经理：***
财务总监：***
行政总监：***
物流总监：***
。。。。。。
七·风险与风险管理
1.风险问题
“卖u盘已经没有什么利润了转了。”商界的一位朋友是这样告诉记者的，这对由于我们来说无疑是当头一棒，而且山寨版的u盘已经价格持续下跌，这又是一个要害之处。
2.风险管理
a.社会
加强与政府的沟通，号召全社会树立防盗版意识，从而杜绝盗版的滋生和猖獗，为了更好地打击盗版，本公司特与其他正办公司签订合同，一齐推出印有正规公司才能标贴的标签，这样很好的方便了顾客辨别产品的优劣。
b.本公司
加强自我公司产品的质量保证、技术保证、服务保证。。。充分运用传媒的作用，树立良好的企业形象和品牌形象；注重创新的力量，让顾客在本公司能有更大的选择机空间。八·结语
策划书是创业者计划创业的书面摘要，他描述了企业相关的内外部环境和要素条件，为业务的发展提供指示图和业务进展情况的标准。
一个没有目标到人，就像一艘没舵的船，永远漂流不定，只会到达失败、失望和沮丧的海滩。企业亦是如此，策划书就好比是目标，是我们前进的动力和发展的方向，顾客满意的微笑将会是我们一直所不懈的追求。
改革、创新、团结和拼搏的精神是我们的理念，因为它，我们赢得了广大消费者及经销商的一致好评，也希望我们的热情能够得到更多顾客的加盟！为了更好、更广地拓展市场，满足更多顾客的需求，我们将一如既往地不断创新，提高研发技术，加强售前售后服务等等。而且，我们将不忘加强对团队的培训工作，是我们的服务体系更加完善，服务质量更加有保证，让我们的产品更加具有市场竞争力，更好的服务大众！
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第11篇：区域市场营销策划方案
一、东莞市场背景分析
1、东莞市场基本概况
东莞市位于广东省中南部，现辖32个镇区，户籍人口156万，常住人口640多万，拥有各类学校650所，东莞始终坚持以经济建设为中心，是中国综合经济实力30强城市之一，由于当地优惠招商政策及便利的交通条件，吸引了众多的劳动密集型企业，因此，相对来讲当地外来人口特别多，其商业环境也因此显得特别繁荣，据不完全统计适合x产品销售的终端在100家左右。
2、各品牌市场销售情况
目前东莞市场销售较好的是“a”“b”，其它各品牌的销售远在其后，究其原因其它品牌均为二级代理商经营，而“a”“b”两大品牌一开始进入东莞市场，厂家就重金投入以此树立终端样板市场，加上经销商多年对市场的精耕细作，已经和商家建立起较深厚的客情关系，因此，该经销商对东莞终端市场绝对拥有把控权。
3、x品牌东莞市场现状
x在广东地区原实行总代理制，XX年才将东莞地区的销售独立出来，x进入东莞市场即寻求与a产品代理商的合作，希望以此来整合该代理商的终端网络资源，但后期由于该代理商在经营过程中出现一些问题，x业务也因此无法正常运作，因此，在东莞实际上出现市场真空状态已近半年。
二、x产品swot分析
1、优势
①x品牌自身优势
由于大量的外来人口涌入，他们当中一部分人正处于30岁阶段，他们经历过x产品辉煌年代，品牌记忆较深刻并有深厚的感情，再者，x品牌本身具有的亲和力，对下一代的消费者影响也是其它品牌所无法具备的。
②x品牌整体发展趋势
复读机行业整体呈下滑趋势，众多杂牌厂家纷纷淡出市场，一线品牌发展也都处在低谷，但“x”去年是唯一实现正增长的厂家，无论是媒体广告抑或是市场推广力度都是其它厂家望尘莫及的，因此，x整体发展势头还是比较强劲的。
③产品线及价格的优势
x经过近年的业务发展和对市场的调整，已经形成了“学习机”、“游戏机”、“复读机”、“vcd随身听”、“早教机”、“电池”、“有源音响”、“电子辞典”、“mp3”等十大系列电子教育产品。
④当地的终端市场容量
据不完全统计，东莞地区适合x销售的大中型终端网点有近100家之多，庞大消费群体与广州和深圳市场不相上下。
2、劣势
①市场需重新进入成本高
消费者对品牌的认知总是先入为主，加上行业利润不断的下滑，对于一个成熟的产品经销商热情必然递减，此时重新进入一个市场，必然会有来自方方面面的压力，同时重点还要考虑投入产出。
②当地品牌宣传相对不足
早期东莞地区是广州总代理经营，仅仅停留在学习机的批发年代，根本谈不上品牌宣传，去年广东地区实行小区域经销制，至今亦是昙花一现，品牌宣传方面是非常不足的。
③部分利润型产品款式少
x品牌学习机、复读机、游戏机是传统项目，但随着市场的不断成熟及各品牌竞争加剧，行业利润越来赿薄，而x利润型产品如：“vcd随身听”、“电子辞典”、“mp3”则显得款式较少，难以形成有力的产品竞争组合。
3、机会
①东莞消费特点市场容量
东莞的终端市场异常活跃，每个镇不少于2-3家大中型的商场，加上多半外来人口消费，由此可见当地的市场容量还是比较大的。
②前期市场出现真空状态
x在东莞虽然一直有销售，但基本上是限于学习机的批发业务，去年将东莞市场独立出来操作，由于各种原因x业务也是昙花一现。
③目前主力竞争对手不多
目前东莞市场只有一两个强势品牌，其它品牌厂家或经销商实际上对市场的投入并不是很大，因此，对x来说是非常有优势的。
4、威胁
①市场遗留问题影响经销商信心
小家电行业经销商最担心的一个是市场的不稳定性，另一个则是规划的产品有没有市场竞争力，还有一个就是厂家的售后服务是否完善，由于市场前期原因我相信东莞地区的经销商信心是不够的。
②原代理可能设置市场进入障碍
由于原东莞代理商在合作过程当中出现一些问题，短时间内厂商双方没办法处理好，此前各大商场跟该代理商已经签过合同，而且每个商场会有少量产品陈列，此时要想跟商场另签合同难度会比较大。
③竞争对手相对稳定的促销队伍
竞争对手拥有一批具有专业素质的促销队伍，以及同各终端网点多年的合作关系，也是我们进入市场的一大威胁。
三、东莞市场操作方案
1、复读机的市场特点
东莞地区商业环境是比较成熟的，特别是当地的终端市场异常繁荣，基本上每个镇都有2-3家大中型的商超或电器专卖店，对于复读机行业来说确有其市场特点：
①东莞市场基本上以终端为主；
②终端市场被少数经销商控制；
③市场竞争激励程度非常残酷；
④复读机整体市场呈下滑趋势。
2、东莞终端网络情况
东莞地区不同于内地市场，基本上都是终端商场，对于任何一个经销商来说其资金压力都是非常大的，从目前所掌握的情况来看，适合x销售的终端网络有近100家：
①国际型大型连锁商场（02家）
②地方性大型连锁商场（25家）
③大中型单店终端商场（15家）
④中小型商场超市书城（50家）
⑤地方性专业电器商场（15家）
3、总体市场推广策略
面对东莞地区复杂的复读机市场现状，加上经营终端市场本身所要面对的资金、管理、技巧等诸多方面的问题，没有一个可行的总体市场推广策略，必然会遭遇到来自各方面的压力。
总体策略：
①市场进入前期做好调查工作，充分掌握网络基本情况；
②保持低调进入市场，尽量避免与竞争对手正面冲突；
③寻求原代理商的友好合作，避免其强烈的设置市场障碍；
④树立终端样板市场，以点带面稳步拓展市场；
⑤制定灵活的市场销售政策，选择多样式的招商渠道；
⑥售点的开发以产出利润为中心，同时兼顾市场的战略布局；
4、树立终端样板市场约10家
80%的销量来自20%的售点的说法是有其道理的，光做20%的售点也不可能有好的产出，合理的网络布局异常重要，结合东莞市场的特点，选择一批有代表性的终端树立样板市场是有必要的，一方面对x品牌形象和公司实力是最有效的传播，另一方面该商场也是经销商最能产出销量的网点。
5、建立一批形象终端约25家
样板市场的树立有其硬件和软件的标准，对整个市场的销售具有带动作用，其它一些大中型的商场或超市，其终端形象的建立尽量向该标准靠拢，但至少要有合理的上柜组合及实际上形成终端主推，此类终端亦是重点招商和产出利润的网点。
6、中小型商场的合作约50家
此类客户一般是一些小型类的零售客户，有相当一部分是可以合作的，主要是根据客户的实际经营情况，调整销售政策最终达成交易。
7、业务开拓时间推进
①东莞市场调查4月25日前 基本完成
◎重点掌握终端网络分布情况；
◎了解各商场各品牌销售情况；
◎调查商场信用相关费用情况；
◎洽谈客户合作意向及其意见。
②样板市场树立5月25日前 约10-15家
◎参照样板市场的标准选择具有代表性的如：“沃尔玛”、“家乐福”、“大新”、“华润”等销售系统建立一批样板市场；
◎样板市场的宣传效应及销量产出是比较大的，但同时也是经销商资金占用最大的一块，因此，从市场的战略意义出发，建议此类终端厂家直营经销商配货从而达成厂商双赢。
③形象终端开拓6月25日前 约25家
◎结合市场实际情况此类终端一部分由经销商直营约10家；
◎其它的则通过中间商或者直接交由零售店来经营约15家。
④零售终端业务7月15日前 约40家
此类客户基本采用供货的合作方式并由客户自行经营，在5月底开通15-20家，7月中旬基本完成网络建设。
四、管理团队（此略）
1、组织架构
2、工资考核
3、激励机制
4、业务培训
5、报表管理
6、促销培训
7、促销策划
8、财务管理
五、资金需求
结合东莞市场及电教行业销售特点，保守估计需要投入资金在100万以上（不含促销广告类等费用）。
六、销量评估
vcd随身听、5000台复读机15000台、学习机10000台。
七、财务分析（此略）
附：东莞市场销售模式探讨
结合东莞市场自身的特点，及面对复杂的市场竞争环境，按一般的程序进入东莞市场肯定会受到助碍，为此，本人就如何更快更好的进入东莞市场谈谈个人的一些想法：
一、找经销商合作很难达成公司预期目标
1、上百个零售终端市场投入本身就很大，在市场初期经销商或厂家信心可能比较大，如今已进入市场成熟期，作为厂家也好经销商也好，我想首先要考虑的就是市场的前景和投入产出情况；
2、东莞目前的市场情况，行业内人士基本上都很熟悉，前期比如：“”、“”、“”、“”等品牌曾先后进入，但都一个结果市场销售跟不上来，原因只有一个就是非常规的市场竞争结果。
3、行业外人士可能会出于投资的目的，但我想对市场的不熟悉和非专业的市场操作方法，实质上也不可能比行业内人士经营的更好。
二、公司经销商及商家联营是较好的模式
1、目前情况变得经销商只有在厂家的介入情况下才有可能把市场做好，仅简单的厂商联营还不能适应东莞市场的现状；
2、针对东莞这样的市场，最好的办法就是将市场分割，寻求最佳的网络资源，加上厂家直接进入部分市场，则相对会减少来自竞争对手的压力，同时，此销售策略也有利于市场的渗透，以及所辖市场的专业操作和销量的提升。
三、厂家经销商及商家三方联营的可行性
1、对市场的有效分割，三方均能优化各自的资金投入和使用情况；
2、由此可以引入经销商，内部员工，或者说个体户参与进来经营；
3、各自的市场占用仅有的市场资源，则市场操作必然专业和高效；
4、用运一些非常规市场管理办法完全可以实现对市场有效的管理。
第12篇：市场营销策划方案参考
风行牛奶五一促销方案
一． 促销活动主题：
欢举风行第一届奶牛节，健康美丽长相伴，五一大驾来放送！
二． 促销活动目的：
1、此次促销活动推出三种主打产品，由顾客根据自己喜好，选择消费。以此，使大众进一步了解关注风行，树立其形象内涵
2、跟进社会主流脚步，亲近顾客潮流趋向，开创独趣节日，加强产品形象，提高知名度，开拓市场潜在人群。
3、潮流与传统节日相结合，掌握人群爱好取向，提高销量。
三．卖场促销方案设计：
（二）促销场所选择：
1、室内：各大知名商场、超市、（好又多、华润等„„） 市内风行专卖店连锁店
2、户外：人流量较大的广场、游乐园(如长隆„„)、校园（主打学生的„„）、小区（推出家庭装、亲子装„„）
（三）促销产品：
、牛初乳：新鲜健康，营养（另外对长身体还有病中病后的朋友们有很好的营养价值，提高免疫）
2、酸奶：老少皆宜，健康美味
3、收。口味齐全。
（四）卖场促销活动：
奶酪：保质期较长，浓缩钙，易吸
各区域的活动安排如下：
A.卖场第一区域——促销区：试饮赠饮 （可自选口味） B.卖场第二区域——互动区：从感觉，触觉，味觉„„（用吃‘剩下的奶，敷面膜）
（五）物品准备：
1.促销区的电视循环播放风行产品各种内容 2.每一个卖场准备一台搅拌机和一台榨汁机备用
3.各种新鲜蔬果，以用做活动 （我们的产品“功能”多多哦）
(六)产品广告：
（七）节日寄语：
“五”动肠胃，“一”起美丽。热庆风行奶牛节，
共度假日逛欢时。
（八）促销区的活动：
A.请广大消费者免费品尝，并介绍今天最佳独趣的奶牛节，派送礼物
B.固定口味之外也可自选口味品尝 （控制分量）
升）
（ 卖一大份送一份，如：卖500毫升送100毫
（九）互动活动内容
A.我的美丽，我做主——自己动手DIY酸奶面膜B.掌握味觉的跳动——为原味酸奶增加味道DIYC.我的美丽生活——为消费者拍照留念，赠送照片
四、促销活动费用预算表
第13篇：市场营销策划方案书
电信手机营销策划方案书
公司介绍：中国电信集团公司成立于2002年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、
广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“ 世界500 强企业”，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
中国电信集团公司在全国31个省（区、市）和美洲、欧洲全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA 3G网络，旗下拥有“天翼”、“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务股份有限公司”两大控股上市公司，形成了主业和辅业双股份的运营架构，
中国电信股份有限公司于2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于2006年在香港上市作为我国信息化建设的主力军，中国电信大力开发和推广信息化应用，以全新的多业务、多网络、多终端融合及价值链延伸，努力使信息化成果惠及社会各行业和广大人民群众。先后为20多个行业和广大企业提供针、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了对性的信息化解决方案，认真履行电信普遍服务义务，积极服务“三农”，持续推进“村村通电话”工程和“千乡万村”信息化示范工程；主动为广大百姓提供“衣食住行用”等各方面的综合信息服务，为推动信息化与工业化融合，加快农村信息化建设，方便百姓享受信息新生活做出了应有的贡献，本次石家庄分公司为推广业务，在石家庄市宫家庄举行一次推广活动。
活动目的: 推广电信打学校几乎移动一统天下的局面，让学生有更多的选择，享受更好的电
信服务。
活动主要对象:宫家庄学生及村民
活动口号: 我的青春我做主，我的电信我主导
活动背景: 自中国电信被分拆以来，随着无线通信的迅速崛起，电信业务在利润增长点上一
直处于开源无路的困境。被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的电信手机，就是利用已有的固定电话网络，实现无线接入，打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面，从市场格局上形成三足鼎立的竞争局面。如今，数以万计的首批电信用户已感受了价格低廉、绿色环保电信的时尚和魅力。但是电信手机上市初期，即受到了竞争对手的猛烈阻击，激烈的市场竞争，使销售情况并未像人们前期预料那样的乐观。分析其原因，固然有目前石家庄市的消费者逐渐趋于理性消费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素，以及由于竞争对手提前进行市场阻击，而更深层次的原因在于没有对市场进行有效的细分，并在市场细分的基础上提供不同的话费套餐服务。高校学生群体即属于被忽略的一部份。
就河北工业职业技术学院的市场来看，大多数学生属于有移动通信需求的低端用户，他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充，同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体，两者之间的矛盾给电信手机的发展提供了较大的发展空间。电信手机业务在校园市场的发展存在较大空隙。
在此情况下，随着石家庄市通信业的进一步发展，努力在移动通信领域的校园
市场占据较大市场份额，并由此辐射全社会，为电信手机业务的长远发展打下坚实基础。
前期准备 :
1活动主要负责人联系石家庄电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案
2 活动主要负责人与电信协商, 为三大学生量身打造一种资费方式，有可能的话：可以建造三大的局域网
3为吸引学生使用,电信最好是进行一些活动：可以预存话费送电信手机一部；新入网学生可享受几个月的免月租等；
4 在学校里招一批学生参加此次活动 要求口才好,沟通能力强,能吃苦；
电信手机的优势：
1 辐射比遥控器还低
我国政府在有关电磁辐射环境保护方面是极其负责的，我国现行的电磁辐射防护标准比欧美各工业化国家要严格的多。根据相关检测报告的显示，电信手机的辐射频率比电视机遥控器的使用功率(25毫瓦)还小很多，完全可以忽略不记。
此外，电信手机在待机时处于休眠状态不发射功率，也就是说此时电信手机没有辐射，只有在发生呼叫从休眠状态到呼叫状态的处理时才进行交互式的发射。
2 话费低
由于电信手机的资费标准和固定电话基本相同，所以在本市多用电信手机则可大幅降低话费；
3 质量好，服务优质
目前移动通信设备不仅具备基本的通话功能，更成为可以上网看新闻、玩游戏的随身娱乐设备，在这一点上电信手机毫不逊色。用户借助电信手机3G的数据通道，能够随时随地享受无线互联网服务。
三大具体情况
1 市场潜力
11级新生人数多,加上高年级学生,市场潜力极大.大学生是一个特殊的消费群体.是以后社会消费的主力军, 学生现在形成的消费观念对以后的消费方式有很重要的作用.2 实际需求
学校里有手机的人很多.60%的学生有手机.说明高校学生对移动通信服务的需求量很大。用户对通信的“移动性”有需求，这就意味着他可能会成为电信手机服务的顾客。“移动性”是电信手机区别于固定电话的最大优势所在。在工院学生里，几乎90%学生主要通过移动进行沟通联络，这一比重是很大的。这决定了他们是夷陵通的潜在用户。 3 竞争对手的情况
移动公司的网络在校内并不好.在欣苑机房.g楼等地方经常没有信号, 很不方便.移动的资费并不便宜且移动在校内的用户早已过饱和了由于没有经济收入，日常花费大部分由家里提供，高校学生的通信消费能力不高，月消费话费约25-200元不等，人均月话费约50元左右。表明高校市场虽然是一个低端市场，但电信手机的成本低很多，是运营商应该着力培养的消费群体。
4 具体的使用情况
手机 价格高 资费高 辐射强
电信 辐射小 在校内的信号较好 且资费便宜 月平均话费低于手机, 很适合学生使用.宣传方法:
1 电信和学校联系 每一封录取通知书的信封上印上电信的有关资料 并在每封录取通知书中附上宣传单
注: 宣传单内容包括
a学生新特权 ( 专门针对学生的优惠活动)
b电信手机本身的优势 ( 话费低 辐射低 )
2 新生入学时：
在学校迎新的校车上帖广告；在校内用条幅 宣传板 等形式进行宣传；新生寝室的桌 子上放宣传单等。
具体操作:
1 开学时在学校体育馆附近及个苑设业务代理处.每个代理处都要有学生至少一名 (了解真实的销售情况)
2 在学校里面设专门的代理店不仅使人有可信赖之感，更为重要的是能够提供专业、周到的服务。采用专卖的形式，以一定价格给学生折让，由专卖店具体负责销售及售后服务，并利用他们发放一些广告宣传材料，及时反馈信息，并处理用户使用中出现的一般性问题。
3 在学校里面寻找一些学生做代理 更贴进学生生活,后期服务更好.且方便得掌握学校里的各种消息,为后期的市场进一步打基础.从而使这次活动更好的开展.
售后服务：
“用户至上，用心服务”是中国电信的服务理念。中国电信不断完善以客户为导向的
服务管理体系，努力营造诚信经营、放心消费的和谐服务环境。此次石家庄之行，为的是方便全城市民，在学生中推广只是开始，以后的时间里将更多的面对市民，希望把我们的服务更好的带给您。
李正新
2011年10月25日
第14篇：化妆品市场营销策划方案
市场营销策划方案
手机双卡通初期推广时受挫，通过市场调研，找到症结；新产品没有现成的营销范例，加盟者没有借鉴、学习的榜样，也没有投资和坚持的信心，加之个人能力不同，许多人还是初涉商海，不知道如何充分挖掘市场资源。
解决方案：
一、招聘20名营销人员，经过专业培训后，分成5个小组，分别针对不同的销售渠道展开业务。
二、面向手机饰品店、配件商店；这类经营场所竞争激烈，正需要新产品来增加新的盈利点，很乐于试销手机双卡通，而且短时间内即可见到利润，成为产品稳定的经销商；面向各电话卡销售网点：相对于利润微薄的普通电话卡来说，手机双卡通利润空间巨大，更能吸引经营者的兴趣，而且电话卡销售网点篇布城市大街小巷，有助于提升产品的知名度；面向各收集商场或手机买场：或在买场内设置专柜或与买场经营方开展合作，将手机双卡通作为消费者赠品，刺激消费；面向各大知名手机品牌：将手机双卡通与手机捆绑销售，在目前手机功能大同小异、质量、性能、价格难分伯仲的时候，谁的经营更有新意显然更能引起消费者的注意；面向车站、码头及各大写字楼：在目标客户群可能出现的场所定期开展宣传、促削活动，通过面对面的交流和实际的使用效果吸引消费者的注意，扩大品牌影响力。 薇琪美容素全国市场营销策划方案
来源： 刘纳于1997-1998年在四川薇琪保健品公司就职期间，以品牌经理身份，在薇琪系列保健食品的拳头产品----美容素在全国市场上市行销期间，其产品知名度需要得到提高，薇琪大品牌形象需要得到进一步提升的情况下，主持了本策划案的制定和实施。
应用： 本策划案对医药、保健品等消费品企业的总经理、营销副总、市场部经理在进行新产品全国市场分析和策略制定以及推广实施全案营销操作过程中，可仿效此案进行策划。 内容：
中国女性美容保健品市场从94年兴起；95年-96年达到行业的高峰时期（全国约上百个品牌，年销售额约20亿）：可见女性美容保健品市场本身容量极大，有许多发展空间，而97-98年保健品行业正处在整顿时期、众多成熟品牌如太太、美媛春等由于是中药组成，有效成分不清楚而销售滑坡，处于疲软，行业内无领导品牌。
薇琪美容素作为薇琪系列保健食品的拳头产品，选择此时入市正是大好时机。薇琪美容素策划案有六个要领：
（1）从三个方面的内容入手，找准市场机会点。
（2）策划分两级
（3）目标分长短
（4）操作分步骤
（5）促销分特点
（6）文案分图文。
我们把薇琪美容素放在研究产品优势、竞争对手劣势和女性消费需求及利益点三个范围内进行市场机会判断，针对市场机会进行了战略和战术两方面的策划，进而分清了薇琪美容素市场发展长期和短期目标，在目标的指引下分三阶段制定了行动步骤，在每个行动步骤中抓住产品的特点进行艺术性地市场表现，在每个小的策划方案中尽量用图文两种形式指导市场行动。经过公司市场人员和各及销售人员的努力，上市第一年便取得了5000万回款的销售业绩，并且\"薇琪\"品牌知名度在全国范围内达到了40%。
案例:
在薇琪美容素上市之前，我们作了全国九大城市\"美容保健品消费意向\"调查和\"竞争产品、价格、包装、分销、促销\"调查，消费者调查及飞综合各类市场信息，分析结果如下： ?由简单使用外用护肤品逐步过渡到\"内服外护\"、\"以内养外\"的密切结合，由单一营养补充转向综合调理为主。（只接受外用护肤品的达34%，无所谓达12%，只接受内服滋补品的达12%，两者兼用达42%）
?28-45岁的城市女性，在其宣传的保健理论上，易接受和信赖于传统的中医理论，对西方理论暂时持怀疑心态。
?消费者最急迫的需求依次为祛斑（29%）、抗皱（28%）、保湿（20%）、祛痘（17%）、增白（6%）。
?美容保健观念意识日趋成熟，消费者月美容消费水平逐渐提高：30元以下占28%，30-50元占28%，50元以上占44%。
?价格不再是影响购买的首要因素，品牌、功效和口碑是消费者考虑购买的综合因素。 ?市场竞争激烈，竞争品牌众多，产品配方由多味中药组成，功效成分不清楚，故其作用机理也不明确；包装多为口服液不易携带，单价从29.40元/盒到77.50元/盒，性能价格比较昂：推广方式以立体攻势出现，既报纸+电视+户外+大规模营业推广。
针对前面的结果，对美容素作出SWTO分析：
优势STENGRTH
?美国进口、中国分装，产品信赖度高
?保健食品无任何毒副作用
?美容功能针对性强，组合科学合理
?分销网络、市场网络已形成
劣势 WEAKNESS
?新产品上市/知名度低
?产品功能见效期长
?美容组合观念不易被消费者接受，市场培育期较长
机会 OPPORTUNITY
?女人天生爱美
?社会竞争激烈，女性在提高工作能力同时，更加注重自身形象全面建立
?组合套装形式具新鲜感，可吸引消费者
?女性美容保健品市场上还无新兴领导品牌形成
?行业规模成长快：97年 100亿RMB，2002年 200亿RMB
挑战 THREATEN
?女性内服美容产品市场已发展到37个品牌，竞争激烈，新产品占有空间相对较少 ?美容类产品属广告性产品，行销资源投入较大
然后，进行市场定位
首先，要确定目标消费群，既卖给谁？
第一部分市场分析
一、美容保健品市场状况：美容护肤品由外用护肤品和护肤保健品两部分构成，综合各类市场信息，该市场呈如下五个方面的发展趋势：
l 由简单使用外用护肤品逐步过渡?quot;内服外护\"、\"以内养外\"的密切结合，由单一营养补充转向综合调理为主。
（据九大城市\"美容护肤品消费意向\"调查统计，只接受外没し羝返拇?4%，无所谓达12%，只接受内服滋补品的达12%，两者兼用达42%）
l 25-45岁的城市女性，在其宣传的保健理论上，易接受和信赖于传统的中医理论，对西方理论持怀疑心态。
l 消费者最急迫的需求依次为祛斑、祛痘、增白、抗皱。价格不再是影响购买的首要因素，品牌、功效和口碑是消费者考虑购买的综合因素。
l 美容保健市场竞争激烈，消费者保健观念意识日趋成熟，呈理性化消费，目前领头品牌为太太口服液，朵而胶囊正呈上升趋势。如图所示，护肤保健品接受率达66。4%
二、竞争对手分析
品名 项目 **口服液 ***口服液 ***口服液 ***蛇粉 **胶囊
产品组成 当归、川 芎等中药 乌鸡、蹄筋、党参、当归、等中药 酶解液体珍珠，蚌肉汁、牛黄酸等 乌梢蛇、蝮社蛇入药成分加工而成 黄芪、当归
功效成分 由多味中药组成，具体功效成分无明确含量
产品属性 保健药品（既非药品又非保健食品），随着卫生部相关法规的完备，将被保健食品取代
产品剂型 口服液：功效成分不清楚，含量不明确，不易携带 硬胶囊，有一定异味
保健功能 活血祛斑养颜 养血调经，健脾利湿 凉血止血 清热解毒（止痒） 滋阴补血养颜 作用机理 由于此类产品功效成分不明确，故其作用机理也部明确
适宜人群 气滞血淤，肝肾亏损的中年妇女 青春期因气血虚弱而痛经的少女 青年女性经期调养、血热、妇科炎症 热性体质、皮肤病患者 血虚或病、产后体质虚弱者
规格 10支/盒 10支/盒 10支/盒 20粒/盒 6粒*2*5袋
单价（元） 38.80/盒（5日量） 29.40/盒（5日量） 44.50/盒（5-10日量） 15.00/盒（3-4日量） 77.50/盒（5日
日均支出（元） 7.76 5.88 4.45-8.90 3.75 5.17
性能价格比 较昂 中等 中等 尚可 一般
分销方式 经销（药店商场） 经销（药店商场） 经销（药店商场） 经销（药店商场） 经销（药店商场）
诉求 做女人真好 补血养颜 女人的事情自己知道 以内养外，
促销 CF+NP +SP 攻势较弱 已少有动作 以SP（营业推广） CF+大规模SP
1、消费者美容护肤需求调查
3、消费者群月美容投资调查
2、保健滋补品相关市场份额调查
四、美容素SWTO分析
优势STENGRTHl 美国进口、中国分装，产品信赖度高l 保健食品无任何毒副作用l 美容功能针对性强，组合科学合理l 分销网络、市场网络已形成 劣势 WEAKNESSl 新产品上市/知名度低l 产品功能见效期长l 美容组合观念不易被消费者接受，市场培育期较长l 价格无优势
第15篇：市场营销策划方案指导
市场营销实操课程期末考试复习
学生根据本学期所学的市场营销实操软件内容，进行模块内容整合，选取当中的其中一项产品，根据要求写一份营销策划方案，策划内容范围如下：
（一）环境分析：
1、宏观环境
2、微观环境
（二）行业状况：
1、竞争程度
2、主要竞争者
（三）本企业状况：
1、历史
2、规模
3、产品
4、技术
（四）SOWT分析：
1、优势
2、劣势
3、机会
4、威胁
（五）经营目标：
1、年产量、
2、年产值
3、年利润
（六）目标市场战略：
1、市场细分
2、目标市场选择
3、市场定位
（七）营销组合策略。：
1、产品策略：（包括产品功能、系列、品牌、包装、服务等）
2、定价策略：（包括定价目标、定价方法等，）
3、渠道策略：（包括渠道的定义、渠道的长度、渠道的宽度等）
4、促销策略：（包括广告、人员推销、销售促进、公共关系、直复营销等）
写作要求：
（一） 理论联系实际，方案中营销组合策略需要详写，其它各项可以略写。
（二） 必须由考生独立完成，不得侵权、抄袭或请他人代劳。
（三） 字数不少于1500字。并采用A4纸打印。
第16篇：冰激凌市场营销策划方案
冰激凌市场营销策划方案
面对进入门槛很低的快速消费品，本文成功的以小企业形象并以很低的费用把产品推向市场，找到了最佳的市场切入点，有效的避开了同质性和主要竞品，好范文，全国公务员公同的天地wwwwenmi114.com并铺设了有效的终端渠道，在渠道的长期维护上有效的获得效益，值得思考。
冰淇淋是
个小产品，却拥有一个大市场，因其利润丰厚，潜力惊人，引得无数资本竟折腰。经过多年的杀伐征战，鲸吞蚕食，比广告赛口味拼终端，市场已经被几大巨头和路雪、雀巢、伊利、蒙牛等分割把持，剩下的小品牌寥寥可数，在夹缝中苟延残喘，生存岌岌可危，随时可能不复存在，灰飞湮灭。以济南市场为例，1995年还有200多家冷饮企业，到现在只剩下了苦苦支撑的3家企业，其竞争之激烈可想而知。相同的过程，相同的竞争结果又一次在冰淇淋市场上演，冰淇淋行业的进入门槛已经不是中小企业所能跨越的了。
然而，在冰淇淋行业，在a市有一个新品牌脱颖而出。让你难以置信的是，不是这个小产品救活了一家濒临破产的企业，而是这个品牌从诞生到成为市场领导品牌只用了短短4个月的时间；是这个品牌从诞生到畅销没有一分的广告投入，全部活动预算只有8000元。一个地方弱势品牌以极低的成本和投入，创造了在6个的时间内启动200万人口的市场，完成销售额500万、区域市场占有率高达40的奇迹，成为2002年的一颗市场新星，从而成就了一段营销佳话，一个市场传奇。
我们对a食品公司“爽”牌冰淇淋进行了营销策划。
事情还要从头开始说起。
经朋友介绍，a食品公司的王总来到笔者所在的营销公司寻求帮助。开门见山，没有多余的话语，王总直接将a食品公司的问题摆在了我们的面前。
a食品公司是个小公司，只有三十多个生产工人，十个销售人员。经过几年的激烈竞争，公司的发展越来越艰难，产品成本居高不下，售价低，形成了严重的价格倒挂，亏损厉害。产品品种杂乱，没有拳头产品。产品销售不力，几个品种销量均偏低，销量一直无法提升。产品没有健全的销售通路，由于产品市场推广不力，没有知名度，利润低，走货困难，许多终端拒售公司产品，通路堵塞严重；由此形成了恶性循环，公司资金短缺，企业运作出现了困难局面，直至今天，公司帐面上除了5万元的生产资金外，就只剩下1万元的流动资金。虽然公司仍然在坚持，但已经名存实亡，陷入了绝境。
消费旺季就要到了，公司是要继续运做下去还是停产解散呢？要继续运做的话还能运做吗？不甘心失败的王总迷茫了，作为一个十几年的老冷饮，王总对这个行业和自己的公司充满了难以割舍的感情，所以来救助于我们，希望我们能化腐朽为神奇，能给a食品公司一次重生的机会。望着王总充满期待的眼神，不知是被王总的精神打动了，还是想向我们自己这群相信智者生存的人做一次挑战，我们决定为a食品公司服务一次。
可是该怎么来运做呢？
没有资金，没有品牌，没有渠道。。。。。。我们所拥有的只是年青的激情和王总的期待与信任，还有肩上的一份道义责任:四十多号人马的生计问题全系于我们身上了。
很快，我们从刚才的激情中醒过来，我们明白，我们接受了一项几乎不可能的任务。开弓没有回头箭，我们开始了自己的无本营销之路。
冰淇淋市场:一半是海水，一半是火焰
通过简单的调查后，我们发现，任何的快速消费品都是个惊人的大生意，冰琪琳也不例外，每年全球有1400亿人民币的销售额。而中国的冰琪淋市场的增长速度非常快，目前人均消费量是两升(相当于25到30支的冰琪琳)，未来20年期望成长到6升，中国将会成为世界上最大的冰琪淋消费国，所以众多的食品巨头不惜投入巨资来争夺中国市场。市场上冷饮品牌众多，竞争激烈，同时新的品牌不断面世，营销花样层出不穷，让人眼花缭乱。除了品牌、口味外，价格已经成为商家竞争的主要方式。在冰激凌市场日益细分化的竞争领域，销售环节的作用越发重要。厂家锁定的消费群不同，销售渠道已成为冰激凌企业竞争的又一“战场”，渠道之争开始浮出水面，竞争的战场不断转移和变换，已经进入全面竞争阶段。
在各巨头的炒做下，随着消费者和市场的成熟，现在人们吃冰琪淋，已经成了一种休闲和享受，代表一种生活方式，代表一颗年青的心，各个品牌都在宣扬快乐和享受的品牌价值。
而冰淇淋并非必需品，做冰淇淋不是根据百姓需要多少来做，如何贴近消费情感和消费心理，利用为消费者增加附加值这一途径来做好市场，将成为决定市场胜负的关键。
一切从头来过
在a食品公司目前的状况下，品牌、整合、传播等概念离我们是那么遥远，我们第一次感到了束手束脚，抱怨无法解决任何的问题。事情是辨证的，有弊必有利，虽然资源的匮乏在这儿限制了我们，但在另一方面却让我们避开了与冰淇
淋大品牌的冲突和竞争，我们只能在它们忽视的方面入手，必须创新。
重新切入市场必须在短时间内塑造一个高知名度的品牌，没有传播费用，怎么办？唯一的一个免费的传播途径也是最好的最有效的一个传播途径就是消费者的口碑，而要实现消费者传播就要求我们的产品必须能让消费者在最短的时间内产生认可，巡视a食品公司现有的产品与市场上竞品全无二
样，缺乏独特的卖点。必须推新品，通过新品来传播品牌打开市场。
1.反璞归真的差异化卖点:新品诞生
对于别的公司来说推出新品易如反掌，但对于a食品公司来说谈何容易，撇开新品独特的卖点先不说，仅在资金方面推中档新品对于目前的a食品公司只能是天方夜谈，虽然早已经确定走低档路线，可5万元能推出什么新品呢？
低档产品虽然售价低，只有0.5元，但企业的生产成本是0.2元，通路费用至少0.2元，如果再算上企业的其他费用，就毫无利润可言，直接进入亏损。在生产原料中，鲜牛奶的价格最高，如过去掉不用企业的利润就有保障了，能不能不用呢？不用牛奶还叫冰淇淋吗？那不就成了80年代流行而现在早已消失的冰棍了吗。现在冰淇淋的口味已经变的异常丰富，成为一种重要的市场竞争手段，这种与潮流背道而驰的口味，消费者能接受吗？
我们就像发现新大陆一样，眼睛立刻亮了起来。在我们做的市调中发现，曾有消费者反映，现在的冰淇淋越来越好吃，可在夏天也越来越不解渴，还油腻腻的。是啊，在炎炎夏日吃冰淇淋不就是为了解渴吗，可现在市场上的冰淇淋却越吃越渴，多年的竞争已经进入了误区，不但改变了消费者的消费观念和口味，也把企业自己导入了歧途，忘却了营销的目的就是满足消费者原始需求，这种偏离实际上创造了一个新的市场，反而把冰淇淋最原始的市场与功能——解渴给遗忘了，最原始的市场却形成了市场的空白，成了新的机会所在。
经过分析我们还发现，冰淇淋不解渴、油腻就好似因为原料中奶油的存在，如果去掉它，我们的一切问题就迎刃而解了，新品成本降低(生产成本可以降为0.1元)，功能明确单一——解渴，凉爽，与市场竞品诉求点截然不同，形象个性鲜明，过口不忘。一个石头，击中了两只鸟，好！
虽然这是个绝好的机会和产品，但我们在最后决定时还是慎之又慎，
因为我们只有一次机会，我们输不起，一旦决定了不论是对还是错，我们只能在这条路上走到底了。
2.产品命名
在给新品命名时，我们一气呵成。
良好的开端是成功的一半，发现了市场的空白，找到了企业东山再起的机会，那种仿佛成功就在眼前触手可及的感觉太棒了，宛如在炎炎烈日下刚喝了一瓶冰镇汽水，爽极了！新品就顺理成章的被命名为“爽”了。
其实，“爽”就是我们新品的消费诉求点，就是要消费者在吃过产品后有一种爽的感觉。试想，在闷热的夏日你吃过油腻的奶油冰淇淋能感觉爽吗？答案肯定是否定的。我们的新品就是要你凉到底，解渴不油腻，爽你的口爽你的心。
只有好的口感才能有好的口碑，这点对于缺粮少盐的我们尤为重要。
3.目标消费者
冰淇淋的主流消费者是青少年，这也是几大巨头全力争夺的市场。“爽”的消费者却微有不同，因为爽是新瓶装旧酒，与80年代的冰棍是一样的，现在的25——35年龄段的人群对那时的冰棍仍留有美好的印象。我们对爽采取了与以前冰棍一样的包装，当这部分消费者看到“爽”时就会生出一种亲切感，勾起他们对儿时美好的回忆。但在目前状况下以他们作为目标消费者是错误的，只能作为第二消费目标人群储备，因为他们现在大多事业有成，成为了社会中坚，对冰淇淋消费很少，对于他们只能走怀旧路线，而这需要大量的传播宣传费用。我们只能望洋兴叹，舍此而顾彼，以青少年市场为第一目标。
虽然近几年人们的生活水平有了很大提高，但a市的消费水平仍然一般，尤其在非生活必须品上。
中高档冰淇淋的市场主要是大学生和社会青年白领，而中小学生依然是不折不扣的中低档消费者，中小学生喜欢新鲜事物，兴趣转移快，口味不固定，虽然国内有很多品牌也瞄准了他们，一直在走平价这条路线，但产品口味上并没有什么创新，只是在包装和产品名称上做文章。如果这时我们突然以与众不同的口味标新立异的功能切入市场，效果定然不同，况且与其他产品相比，我们的产品功能是那么直接快速，立竿见影，根本不用我们多做解释和宣传，印象自然深刻。
最后，为了让产品更有吸引性，我们针对中小学生喜欢甜食的特点，在产品配料中多加了食糖，更符合中小学生的口味。
免费比利润重要
与其他新品上市不同，“爽”的上市没有铺天盖地的广告，没有大张旗鼓的公关活动，没有数量众多的销售人员，一切都是那么悄无声息。这固然受条件所限，但另一方面我们也非常清楚，这块市场是完全开放的，没有任何壁垒，谁都可以进入，第一个进入者就是第一品牌，所以我们的行动一定要快，要隐蔽，减少中间环节，渠道直接确定为厂家——终端——消费者的扁平化模式。冰淇淋市场竞争非常激烈，由于我们是小企业的新品上市，好多终端对我们的新品并不抱什么信心和希望，所以直接铺货非常困难，即使货铺下去效果也难以保证，在这种情况下，我们决定用中小企业常用的“渠道倒立”方法来做市场，但我们这个渠道倒立与一般的渠道道理是有区别的，我们直接从消费者作起，从学校作起，启动市场拉动终端。
进入市场的途径有千百种，我们选择了一条捷径:免费。在市场启动阶段，免费比利润重要，普及比稀有重要，尤其在快速消费品行业，免费就是百试不爽的不二之选。
1.新品上市推广指导思想
虽然成功能够路不同，各有各成就，但每一次都决非偶然的，需要精思熟虑，面面俱到，一着不慎就会前功尽弃，全盘皆输。
a市共六个行政区，学校众多，面积大，如果在市区全面上市仅靠十个销售人员简直就是天方夜谈，我们决定缩小范围，集中力量，一个区一区的推广上市，一个区精耕巩固后再进行下一个区的推广。首先选择了位于最东面的区，然后再选位于最西面的区，一东一西，从两边向中间渗透，用市场地理位置来造势，每一次活动都力求费用最少，甚至零费用，而活动效果最好。在目标区域内，从地理位置上选择分布均匀代表性比较强、有利于我们产品推广的二十家学校为重点突破口，，在巩固他们后，立即以它们为中心，以点带面，迅速向周边店铺扩散，以期能在短时间内形成一张强大的终端销售网络。
在选择销售终端时，我们有自己的一套标准，并不是胡子眉毛一把抓，有所不为才能有所为。在选择终端时我们首先排除了各类商超，进商超对任何一个快速消费品来说都有着无穷的诱惑，我们也不例外。但我们的产品是低档产品，售价0.5元，利润仅在20——30之间，而进商超的每年进场费是1万元，25的扣点，再加上名目繁多的其他费用、节假日的低价促销，各种竞品的排斥，最后只能赔钱赚吆喝，没有丝毫的益处。所以在终端上我们只选择几种:杂货店、夫妻店、冷饮摊、社区小店等。我们的这种选择也弥补了我们销售人员数量不足的劣势。
在各类学校中我们重点在普通中学推广，因为这类学校学生的消费低，与我们产品路线一致，同时这类学校比起重点中学来管理不严，产品促销活动好进行。之所以不首选小学，是因为考虑到他们的身体一时难以适应我们的新品。
2.促销准备
选定目标区域之后，对各个学校及周边零售终端进行了详细摸底调查建立了档案，绘制了终端分布图。划分片区，分派任务到组到人。
为了确保新品上市成功，我们又从其他部门抽调了二十人，加上我们作业人员，与原来的十个销售人员共四十人，两人一组，共分二十组，每一组一家学校，一条印有“a食品公司新品爽冰淇淋上市，免费品尝”的横幅，一人一件t恤。在新品上市前，我们进行了严格的集中培训。
3.促销与铺货
免费品尝活动共进行了两天，一天一次，时间定在了学校中午放学时分。为了增加活动的传播效应，每次免费品尝冰淇淋的数量限制在200枝，这样一来每一次都有很多同学无法品尝到免费的冰淇淋，而品尝到的同学则会把他对冰淇淋的感觉、口味等传播给其他同学，引起他们的兴趣，钓足了他们的胃口，争着以一尝为快，盼着第二次的免费活动，这样无形中就加深了他们对我们新品冰淇淋的印象，吃到我们冰淇淋后和他们想象中的那种感觉又相吻合。人和天也帮助，活动当时恰逢当地天气异常炎热，品过我们新品后，那种“爽”的感觉立刻传遍了全身，新品的鲜明个性被表现的淋漓尽致，新品的感觉与低价立刻征服了他们。
我们看到新品已经有了良好的市场反应，在第二天的免费活动时告诉学生从明天起在学校周边的小店里都有我们的产品，并且价格是试销价，只卖0.3元，后天价格恢复0.5元的正常价。之所以这样定价，是因为消费者有买涨不买跌的习惯，我们充分利用这点，让消费者来购买我们的产品，冲击其他产品，让终端尽快树立对我们产品的信心。实际这时，我们还没有向这些终端铺货，虽然这招很冒险，但我们当时对成功已经充满信心了。对于终端，我们并没有消极等待消费者来推动，而是对目标终端采取了欲擒故纵的策略，同时给了终端一个诱惑性非常大的促销措施。
第二天的免费品尝活动一结束，我们立即开始了终端铺货。根据我们的估计这些终端明天肯定会有很多学生来买我们的冰淇淋，因为天气预报说明天温度将创新高，天气更加闷热，而我们的产品在这时的切入已经成了学生们解渴的第一选择，其他冰淇淋的解渴效果与我们相比则相形见绌。所以我们估计一家小店一天200枝是肯定不够的，断货是必然的，但我们决定一家就供300枝，就让市场断货，把消费者和终端店主的需求钓的高高的，后天才开始大规模供货。
对终端的诱惑性销售措施是，试销的200枝冰淇淋全部销售所得归店里所有，但条件是售价只能是0.3元，否则一切免谈。面对送上门的财神，各终端大喜，纷纷表示全部接受并遵守，并表示做为第一品牌向消费者推荐。
果不其然，第二天，天气出奇的热，我们的冰淇淋成了市场抢手货，个个终端向我们打电话紧急定货。
新品上市一举成功，“爽”一炮打响。接下来，我们如法炮制，当我们才完成第二个目标区域的推广计划时，通过消费者的传播新品已经成了全市的知名品牌了。剩下的任务只是销售人员对市场查缺补漏和补货了。
4.活动费用预算
两次的活动费用一直在我们的控制之内，真正做到了少花钱多办事。详细费用清单如下:
横幅20条:2000元；
t恤衫40件:400元；
促销用冰淇淋(成本价):5600元。
共计8000元。
简简单单做终端
我们深知，消费者当中不会有超过10的人指名购买某一品牌的产品，而受现场人员、环境与宣传影响的人则接近60，在二三线市场，则这种影响就更为明显。面对各个品牌的终端拦截，想取得更多的发展也会较为困难。何况，各巨头价格战已经开打，开始向低档产品延伸。这种现象现在虽还未在我们身上表现出来，是因为终端现在正和我们的产品处于蜜月期，一旦过了蜜月期，他们对于产品的热情就会慢慢减下来。如果再考虑竞品的促销，他们极有可能移情别恋，而我们作为一家小企业，是没有足够的资源和他们做长久的竞争的。所以我们要未雨绸缪，强化终端占领。
虽然现在厂家对为了争夺终端想尽花样，手段极尽复杂，但对终端的吸引不外乎好的产品和销售政策。好的产品我们已经有了，我们必须拿出一个好的销售政策，来长久的笼络终端。我们发现在中低档次的冰淇淋销售中，厂家给终端的利润并不高，如1.5元的售价中，终端只得0.3元。我们决定用高返利于终端，我们的产品零售价是0.5元，我们给终端的利润是0.3元，由于企业的生产成本只有0.1元，所以企业的利润仍有0.1元，但这样一来，终端卖一枝1.5元的产品和卖一枝我们0.5元的产品利润一样，而我们的价位更低，更能走货，在同一时间内，销售他们的一枝，而我们的却能销售二至三枝，这样终端对销售我们产品的积极性大大提高，成为我们的最好的终端促销员，销量也节节见涨。虽然我们的利润少了，但我们的销量上来了，我们的终端更稳固了。就这样，消费者与终端互动，一拉一推，形成合力，市场高速扩展，我们的成功就变的事半功倍了。
独木不成林，长久而言，单一产品撑不起一个企业的发展。我们借着“爽”的成功，一鼓作气，推出了同等价位的其他口味冰淇淋，大大丰富了产品线，形成了以“爽”为主打产品，以其他为策略产品和发展产品的格局。虽然后来市场上出现了和“爽”一样的产品，但远远不能和“爽”相提并论，我们的新产品已经稳稳占据了市场的领导地位。
结语
就这样，在短短四个月，“爽”红透市场，成为了市场第一品牌，消费者在短时间内接受了这一品牌，成为新品牌、新产品营销策划的经典之作。
“爽”冰淇淋之所以能在资源非常匮乏的情况下，在这么短时间内大获成功，事后总结时我们认为这首先是企业游戏策略的成功。在现在的营销状态下，市场的运做方式一般有两种，一是用巨额广告狂轰滥炸炸出需求来，这种方式是大企业的游戏，而许多小企业不明就理的糊涂的参与进入，被大企业牵者鼻子走，按照大企业的游戏规则来竞争自然必输无疑，最后做了市场竞争的牺牲品还不知道。所以小企业若要在竞争中胜出，就必须敢破敢立，先人一步，棋高一招，出其不意才能柳暗花明，这就是另外一种运做方式——用心寻找发现市场中存在的需求并立即满足它，快速填补市场空白。市场需要的就是合适的，即使这种需求很小，可对于小企业来说利润空间却已经足够了，只有找到这样的空间才能按自己的游戏规则来进行，做自己熟悉的才能游刃有余。而且面对这样的市场机会，大企业因为自身运做成本问题一般是不会涉足的。
成功的第二原因是产品差异化的成功。在产品同质化日益严重的今天，对于体制灵活小企业来说在市场细分基础上进行创新就是出路，创新才是根本，要敢于打破思维习惯，关注市场变化，重新审视市场环境，以从中发现新的机会。“爽”就是从市场中发现机会，以鲜明口味标新立异，与主流产品截然不同，一上市即获成功。找到一个好的差异化产品定位就是营销成功了一半。
第三个因素是战术的成功。a食品公司首先明确目标消费群体，集中资源，合理规划，以点带面，充分利用消费群体的口碑和天时变化，速战速决。在渠道运做上不好高骛远，从自身实际出发，寻找适合的终端，本着薄利多销的原则，制定强有力的销售政策，让利于终端，抓住了终端问题根本，不留后患。在整体上，a食品公司牢牢把握住市场主动权，巧妙的周旋于消费者与终端之间，处处借力，让消费者与终端相互推进，形成倍数效应，四两拨千斤，事半功倍。虽然好策略能创造竞争力，但执行有力、准确快速的策略更能创造竞争力，所以强而简洁有力的执行力度也是确保成功的一个关键因素。
总之，成功的天时地利与人和，一个也不少。
第17篇：市场营销策划
《市场营销策划》考试题一
一、单项选择题（1~10题。每题1分，共10分）
1、策划的核心是（）。
A、目标B、信息C.创意D、策略
2、目标是提高业务单位的现金流量，而不管长期利益的大小，这是（）。
A、增长策略B、保持策略C、收割策略
D、放弃策略
3、消费需求变化中最活跃的因素，企业进行营销策划时所要考虑的主要对象是（）。
A、居民个人收入B、个人可支配收入C、个人可任意支配收
入D、国民收入
4、环境机会中那些符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会是（）。
A、企业机会B、行业机会C、显性市场机会
D、目前市场机会
5、索尼公司的绝大多数新电器都采用了索尼品牌，结果得到了消费者的喜爱。这是（）。
A、统一品牌B、个别品牌C、品牌延伸
D、多品牌
6、在一个行业中的某种产品或劳务只是独家经营，没有竞争对手。
这种竞争状况是（）。
A、完全竞争B、不完全竞争C、寡头垄断
D、纯粹垄断
7、同一层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同形成新的市场机会，将资本、生产能
力或营销资源进行密切合作，以完成独家经营所不通达到的业绩。这是（）。
A、垂直渠道B、水平渠道C、多元渠道
D、网络营销渠道
8、指派每名销售代表负责一个地区，作为该地区经销企业全部产品线的唯一代表。这是
（）。
A、地区型B、产品型C、顾客型
D、复合型
9、强调产品的适应潮流性，代表了一种对新生活的追求。这种广告的表达方式是（）。
A、利用生活片段表达广告主题B、生活方式C、引人入胜的幻境
D、设计一种氛围和情境
10、时效性、刺激性、多样性和直接性是（）的特征。
A、广告B、人员推销C、公共关系
D、营业推广
二、多项选择题（11~20题。每题2分，共20分）
11、按照市场营销策划的部门划分，可将市场营销策划分为（）。
A、市场调研策划B、新产品开发策划
C、广告策划D、公共关系策划E、发展策划
12、密集式增长的基本思路是开发那些潜伏在现有市场和现有产品类别中的市场机会，其主
要方式是（）。
A、市场渗透B、前向一体化C、市场开发
D、后向一体化E、产品开发
13、企业经营信息是指与企业本身生产经营活动直接关联的信息因素，它主要包括（）。
A、产品信息B、价格信息C、分销信息
D、促销信息E、竞争信息
14、市场细分的方法有（）。
A、单一变数法B、综合变数法C、系列变数法
D、多因素分析法E、环境分析法
15、品牌不仅要有好的名字，还要有好的造型和色彩，并与产品相映生辉、相得益彰。品牌
标志的设计要求主要表现在（）。
A、独特性B、通俗性C、简洁性
D、艺术性E、产品效用
16、从价格制定的不同依据出发，把定价方法分为（）。
A、成本导向定价B、心理定价策略C、需求导向定价法
D、折扣定价法E、竞争导向定价法
17、分销渠道设计应遵循的基本目标主要有（）。
A、经济目标B、控制目标C、合作目标
D、适应目标E、声誉目标
18、推销员培训方式主要有（）。
A、课堂教学B、模拟实验C、案例分析
D、会议讨论E、现场训练
19、影响广告预算制定的因素有（）。
A、产品生命周期B、目标市场的范围及其潜力的大小C、市场竞争状况
D、销售目标
E、企业财务条件
20、赠送样品的促销特点有（）。
A、最容易获得消费者参与B、最充分地向顾客展示商品的特性C、能够有效地培养品
牌忠实者D、能灵活机动地选择推广对象E、花费比较昂贵
三、填空题（21~30题。每题1分，共10分）
21具体表为一种借助脑力进行操作
的理性行为。
22处于企业目标体系中的最高层次，它规定了企业的长期发展方向，是制定企
业的具体目标的前提和依据。
23、法是。
24（或用户）对某种产品属性的重视程度，给本企业的产
品规定一定的市场地位。
25、是指企业超出现有范围来增加它的产品线的长度。
26即在新产品上市初期，价格定得高，以便在较短的时间
获得较大利润。
27是以整体的业绩上升比率为标准看个别中间商的业绩是高于平均水平还是低
于平均水平。
28、顾客进行全面衡量评价，把合格的名单列入准顾客名册备访，把不合格的名单除去。
29、在激烈的市场竞争中，企业制定促销活动规划，要时刻关注竞争对手的情况，就是依据竞争对手的广告预算水平来确定本企业的广告预算。
30是企业为了鼓励中间商或推销员在规定的期限内完成规定的销售额而开展的
销售促进活动。
四、计算题（31~32题。每题5分，共10分）
31、假设某公司有A级客户1000家，B级客户2000家，C级客户3000家。A级客户每个客户所所需的访问次数为36次/年；B级客户每个客户所需的访问次数为24次/年；C级客户每个客户所需的访问次数为12次/年。每名推销员每年能进行1000次访问，根据工作量法，这家公司需要多少名推销员？
32、某企业某品牌产品在非促销期间的边际利润为6元，每天正常的销售量为1000瓶。如果在促销活动期间每瓶的平均促销费用为3元，在促销期间每天需达到多少瓶的销售量才能补偿促销活动的成本？
五、方案设计题（33~35题。每题10分，共30分）
33、某企业要进行一次一定规模的市场调查，现须拿出一个调查方案，现由你拿出这个调查方案，请问这个调查方案从哪些方面入手进行制订？
34、某公司开发一种新产品现打算正式推向市场，请为该公司的这种新产品设计一个正式上市的方案。
35、某公司确定其竞争对手已降价，并且这一降价很可能会损害该公司的销售和利润，如果该公司要采取行动，请为该公司设计一个切实可行的行动方案。
六、案例分析题（36~37题。每题10分，共20分）
36、手表定价：各有高招
1998年春，全国百货钟表订货会在山东济南召开。当时，全国市场上机械手表已经大量滞销、积压，连续三次降价，销路仍不见好转。行家估计，手表市场萎缩已成定局。因此，很多手表厂家担心这次订货会会使手表“大放血”甩卖。由于上海是全国钟表行业的“大哥”，所以各地厂家都盯着上海，纷纷探听上海会不会降价。得到的回答是：“不降，不降，阿拉上海表降价要市委批，侬放心。”大家听说上海不降，悬着的心都放了下来，各路厂家都挂出了自己的老牌价。
订货会开了两天，商家在会上转来转去，只是看样品，问价格，就是不订货，厂家直发愁。但大家还没愁完，第三天一大早，就被一条消息弄懵了：“所有上海表降价30%以上。”有的上海表竟降价一半。好家伙，30%！谁赔得起？！各路厂家销售科长、处长们纷纷打电话回厂请示。厂长也不敢拍板，又是开会研究，又是请示报告。待研究、请示完毕，又是两三天过去，时不我待，上海人已经把生意做完了。各厂家纷纷中“惨”，都责怪上海不够大哥，但已无法挽回败势。
订货会后，厂家无不感到手表生意难做，各家都不服输，纷纷寻求对策。青岛厂家认为，此时跟着降价，实在不是时候，因为顾客会认为便宜没好货。该厂智囊团算了一笔账：青岛生产的“铁锚”牌手表，每块原价80元，如果降价，一块表顶多只能赚1~2元，即使如此，要将100多万块表卖出去也并非易事；如果不降，每块表可赚30来元，售出6~7万块表，基本上就能将100万块的利润拿回。青岛厂家选择了后者，并有意在电视上做了不降价的广告，经营效果果然不错，而其他很多厂家都步上海的后尘，结果大亏。如重庆钟表公司，一年下来就亏损了600多万元。
与此同时，深圳的“天霸”表更是大爆冷门：每块表从124元上涨到185元。他们的策略是不断在样式上求新，在质量上求精，“求”一次价格就涨一次。他们以地毯轰炸般进行广告宣传，不仅在国内消费中树立了良好的商品形象，而且还将手表销往澳大利亚等国。那一年，“天霸”表究竟赚了多少，只有他人自己清楚，反正从市场上看，“天霸”表是相当走俏的。
请用所学知识对本案例中各手表厂家的做法进行点评。
37、西门子家电：通路运作
一、注意网点建设的质量
西门子家电在中国，走的是以点带线，以线带面的路线，即在一个地区重点扶持一个点，时机成熟后再增加新的销售网点。
西门子重视网络质量具体表现在两个方面：对网点的细心培育和零售来态的有效组合。销售人员经常深入终端市场与零售商进行广泛地沟通，听取他们的意见，及时解决他们在销售中遇到的困难和问题，在产品展示陈列、现场广告促销、及时补货等方面给予有力支持，处理好厂家零售商的利益关系。同时，也严格规范零售商的销售行为，用制度来管理，一视同仁，奖罚分明，避免了零售终端无序经营和乱价现象的发生。
这种市场培育的方式不仅大大提高了终端网络成员的积极性和对企业及产品的忠诚度，增强了他们对产品、品牌、市场的责任心，还使他们的营销水平和能力得到了提高，行为更加规范，使西门子从点到面整个网络得以健康、快速、持续地发展。
二、创造厂家与零售商的互惠合作关系，走双赢之道
西门子冰箱销售采取的是直接面对零售终端的通路模式。其特点是不通过任何中间批发环节，直接将产品分销到零售终端，由厂家直接开拓和培育网络。这种方式虽然有网点拓展慢、交易分散、配送难度大、人力投入大的特点，但在家电产品销售成功与否还看终端的今天，企业对售点的控制力、维护能力、市场沟通能力、人际亲和力则更加重要，只有这样才能真正提高市场的渗透力。因此可以说这种通路模式将成为家电销售发展的趋势。
那么，如何创造一个与零售商互惠合作的良好环境，则关系到产品销售的成败。 西门子的做法是，采取一切有效措施把产品卖给消费者，而非仅仅把产品推销给零售商。这是一个观念问题，有了这个观念，区域公司销售人员的工作重点不仅仅在于说服零售商进货，也不华仅仅在于从事厂商合作中的事务收工作，更重要的是分析研究消费者、竞争对手、产品行业动态，研究如何把握机会，帮助零售商提升销售业绩。“只有让消费者更多地购买产品，零售商才能赚到钱，企业因此也才能够得利”的观念深深烙印在每一个西门子销售人员心中。
不少零售商反映：西门子销售人员主动帮助他们出注意、做生意，推荐好销的产品，精打细算降低成本，遇到有要求立即做出反应，行动快，效率高，分公司定期与零售商座谈，解决销售难题。西门子值得信赖。
西门子“情感营销”在家电销售领域注入了新内容，成为通路操作的一种“软件”策略，并逐步跳出私人友情的小圈子，成为一种销售沟通手段，走向制度化、规范化，同时注意通路运作效率、反应，大大增强了通路活性。
请用所学知识对案例中西门子的做法进行点评。
《市场营销策划》考试题一答案
一、单项选择题
1、C
2、C
3、C
4、A
5、A
6、D
7、B
8、A
9、B
10、D
二、多项选择题
11、ABCD
12、ACE
13、ABCD
14、ABCD
15、ABCD
16、ACE
17、ABDE
18、ABCDE
19、ABCDE20、ABCDE
三、填空题
21、策划
22、企业使命
23、案头调研
24、市场定位
25、产品线延伸
26、撇脂定价策略
27、横向比较法
28、顾客资格审查
29、竞争对抗法30、竞赛
四、计算题
31、推销员的人数=（1000×36+2000×24+3000×12）/1000
=120（名）
32、
五、方案设计题
33、确定资料来源；选择调研方法；设计调研手段；决定样本计划；确定联络方式；拟定实施计划。
34、答案要点：推出新产品的时机；推出新产品的地域；推出新产品的目标市场；推出新产品的营销策略。
35、如果企业决定采取有效的行动，那么它可能会采取以下四种反应中的任何一种。
（1）企业可以减价，以便和竞争者的价格相匹配敌。
（2）企业可以维持原价，但要提高顾客可以感知的质量。
（3）企业可以改善质量和提高价格，对企业品牌进行高价格定位。
（4）企业可以设立一种低价格的“战斗品牌”。最好的做法是经常在产品线中增加较低价格的产品，或者单独创建一种较低价格的品牌。
六、案例分析题
36、发生在20世纪80年代后期的中国手表市场的价格大战，其结果是有人欢喜有人忧。它留给我们的思考主要有以下几点：
（1）定价不盲从，有能跟着别人跑。1988年定货会上很多手表厂家眼睛盯着上海，这种毫无主见的策略只能使自己陷入祸福莫测的境地。最初上海说不降价时，大家也抱定主意打出老牌价，大家的生意都做不动；接着上海突然宣布降价，各路厂家都措手不及，生意被除数上海人做完了；以后一些厂家跟在上海后面降价，结果大亏。
（2）定价要有明确而具体的目标。一般来说，定价目标可能是利润最大化目标，也可能是预期收益目标、维持或增进市场占有率目标、应付或防止竞争目标、价格相对稳定目标等。上海表在当时市场萎缩已成定局的情况下，为了食品店自己的“大哥”地位，维持市场占有率，率先发动降价销售，取得了成功。青岛表在一片降价声中，作出姿态顶住不降，也实现了自己的利润目标。只有与空价目标、营销目标上衔接，才能有效地发挥其作用。
（3）定价无定式，惟有出奇才能制胜。企业定价是一门科学，更是一门艺术，需要胆略、见识。需要创造性。在本案例中，上海表的降价显然是早就策划好了的，但厂家开始秘而不宣，继则突然发难，打了一个漂亮的“时间差”。青岛表在降价大潮中颇有见识，以不变应万变，其实也是一种变通。深圳表更具胆略，以产品改进为依托，价格攀高大爆冷门。因此，虽然手表市场总体不可乐观，但精明的厂家们能稳操胜券，吃亏的只是那些列守定式、缺乏招数的企业。
37、西门子进入中国市场以来，一直恪守决不为短期利益而出卖未来的经营理念，其稳健的经营风格，精耕细作、严谨务实的作风给国内同行和消费者以深刻的印象。这一国际卓越品牌的市场运作方式不仅是市场竞争的必然要求，更是市场竞争的必然结果。
传统的家电销售方式，厂家注重的是把产品推给批发商，批发商再把产品推给零售商，至于零售商如何把产品转移到消费者手中这最重要的一环往往被厂家忽略。在目前买方市场的条件下，未来家电销售的终端建设越来越重要，终端的优势不仅仅在于网点的数量，更在于终端的质量——销售沟通和销售效率；不仅仅在于争取成本优势，更主要的在于如何增强通路活性以及运作机制的独特性。
此外，对零售终端的精耕细作是提高销售业绩的根本途径。厂家在销售过程中必须对终端市场所涉及的每一个环节及相关层面进行深入、细致、规范的管理和运作，供货、换货、展台
布置、产品摆放、现场广告、产品介绍、营业沟通、信息反馈等，哪一个环节有问题都会影响销售效果。
第18篇：市场营销策划
楠溪江旅游温州市场推广方案
楠溪江旅游温州市场推广方案
一、策划背景
二、营销环境分析
（一）行业的状况
（二）市场现状
（三）竞争对手分析
4、百岛之县——温州洞头县
（四）楠溪江情况分析
1、交通：
2、住宿：
3、饮食：
4、景区电话：
5、溪江景区特色介绍:
三、SWOT分析
四、市场推广战略
（一）推广目标
自2007年7月1日至2008年6月30日，顾游量增加25%;营业额500万元，推广费用预算30－50万，利润目标200万元，在一年之内必须打响旅游知名度提升20%;此外在公关活动方面，旅游者对公司的良好印象率提高30%。
（二）市场细分
针对不同的季节分为三个消费群体：
1、春秋两季节是老年人出行的季节，在周一-周五相对“淡季”，进行打折，感情互动，设计主题游，这样可以刺激老年市场。
2、夏季是学生出行的高峰期，可在周一-周四针对学生市场开展野外生存活动。
3、冬季主打青壮年市场，喜欢爬山旅游爱好者，实现局部“淡季”不淡，全年旺销的目的。
（三）总体思路
五、市场推广策略
（一）人员推销
1、销售员面对面、电话访问顾客交谈
2、散发宣传单
（二）广告
1、广播：
2、电视：
3、报纸：
4、网络：
5、车体广告：
（三）公关（宣传报道）
六、特色旅游的行动方案
（一）“情定楠溪江”单身浪漫之旅
1、活动目的：引起青年人的关注；
2、活动对象：单身广大青年；
3、活动主题：“情定楠溪江”单身浪漫之旅；
4、活动方式：旅行社与“薇薇新娘”摄影联手；
5、活动时间：×××；
6、活动地点：楠溪江；
7、活动内容：在广播、电视中进行楠溪江单身浪漫之旅的广告播出，有意想找伴侣的游客优先参于。参加此次单身浪漫之旅的青年必须是单身，活动的队伍形式是男女各一半。在旅游过程中我们会安排各种各样制造浪漫的游戏，让青年人在游玩中彼此了解对方，如有发展成对象的游客，订婚的时候，拿着单身浪漫之旅合影照可以免费享受“薇薇新娘”在楠溪江的外景照。
（二）百名聋哑人畅游楠溪江
1、活动目的：提高知名度，为后一个活动作铺垫；
2、活动对象：县、市的百名聋哑学校推荐的优秀学生干部或三好学生；
3、活动主题：百名聋哑人畅游楠溪江；
4、活动方式：旅行社与学校；
5、活动时间：“情定楠溪江”单身浪漫之旅之后；
6、活动地点：楠溪江；
7、活动内容：在县、市的百名聋哑学校推荐的优秀学生干部或三好学生等提供了免费畅游楠溪江的“献爱心”活动。目的是使社会上聋哑特殊人群也能领略大自然的无限风光，也为了让他们能充分体会到回归大自然的快乐和感受生活的美好及方便性，我们旅行社特为其准备了手语导游人员随团。旅行安排：×月×日下午，在温州奥林匹克广场出发赴楠溪江爱国教育基地——五尺乡瞻仰红十三军旧址，然后参观“文房四宝”苍坡古村，下午游览有“世外桃源”之称的石桅岩景区，适时返程至奥林匹克广场。
（三）百位老人游楠溪江
1、活动目的：进一步提高知名度，树立企业的良好形象；
2、活动对象：100名生长在楠溪江畔的老人；
3、活动主题：百位老人游楠溪江；
4、活动方式：旅行社与楠溪江畔老人；
5、活动时间：百名聋哑人畅游楠溪江之后；
6、活动地点：楠溪江；
7、活动内容：楠溪江旅行社花巨资邀请100名老人游览楠溪江景区，100名生长在楠溪江畔的老人在楠溪江旅行社的组织安排下，去游玩楠溪江石桅岩景区、龙瀑仙洞景点和芙蓉古村，让老人们和楠溪江有一整天的亲密接触。
七、促销预算
（一）广告费用
广告有广播、电视、报纸、网络、广告牌，它们的广告费用是30000元。
（二）搞活动发的宣传单
单面20000张，共计8000元。
（三）展示牌
展示牌的市场价格变动较大，加计。
（四）促销人员费用
发传单，十人每人每天50元，共计30天，合计15000元。
（五）不可预计费用
因时事变动，另计。
共计：300000元
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第19篇：市场营销策划
大武口区华欣百货有限公司营销策划
专业：市场营销
班级：市营11102
姓名：
学号：4401113
55
大武口区华欣百货有限公司营销策划
一、企业营销策划背景
大武口区华欣百货有限公司，一九九三年十二月建成开业，历经十多年的发展， 已成为石嘴山市规模最大,档次最高,配套设施最为完善的集购物,休闲,餐饮为一体的
大型购物广场。近年来，随着石嘴山市经济的不断发展，石嘴山市服务业有了飞跃式 的发展，佰德伦、美佳名城、贺兰山大楼等一大批零售服务企业开始崛起。2013年 下半年以来，华欣百货为了拓展零售市场，保持本企业在石嘴山地区的市场占有率。 特制订营销策划，指引企业未来发展。
二、
大武口区华欣百货成立于一九九三年十二月，华欣百货前身为华西购物中心，建成开业以来，历经十多年的发展，走出了一条稳步前进、资产积累、信誉叠加的成长之路。进入九十年代后期，企业发展规模不断扩大，成为石嘴山市首批股份制企业和试点企业。华欣百货位于大武口中心商贸区(规划中的CBD核心区)步行街，呈长方形,三面沿街,占地6600平方米,建筑面积27000平方米,地下一层,地上五层,配有大型中央空调,自动扶梯,自动人行道和先进的安防设施。自企业建立以来，公司秉承诚信经商的经营理念，不断发扬和倡导“一切为了顾客”的企业宗旨。倡导改革与发展、继承与创新、品牌经营并举；强化以商品质量、服务质量和环境质量为核心内容的三大质量管理体系；全面启动以“质量放心、价格称心、环境舒心、服务暖心、购物开心”为主要内容的五心工程，开创了企业发展的新局面。2007年10月份，经过扩建的华欣百货商厦隆重开业，目前已成为石嘴山市规模最大,档次最高,配套设施最为完善的集购物,休闲,餐饮为一体的大型购物广场。
三、
华欣百货主要产品和服务如下，负一层为华欣超市，主要经营日常生活用品及各种零售食品；一楼主要为六福珠宝专柜，经营各类珠宝、首饰、项链、工艺品等；二楼和三楼商品主要以女装、女鞋等女士专用商品为主；四楼为品牌专营楼层，经营国内外体育名牌，如耐克、李宁、乔丹等公司的产品。 企业主营业务 企业简介
四、
（一）优势:
1、百货位于大武口中心商贸区(规划中的CBD核心区)步行街,地理位置优越，该区域日人流量较大，消费者进入华欣百货的几率大。
2、华欣百货公司自创建以来，秉承诚信经商的经营理念，不断发扬和倡导“一切为了顾客”的企业宗旨，历经十多年的发展，已经形成了自己的区域品牌，企业拥有大量的忠实消费者。
3、在大武口区，华欣百货经过不断地资产积累，公司资本相对比较雄厚。
4、华欣百货十分注重供应商的选择，自企业成立至现在，华欣百货与零售供应商建立了良好的合作关系，企业所销售的产品供应量、价格以及质量都比较稳定。
5、华欣百货采用低价渗透的定价策略，产品上架后实行普遍低价，给消费者传达公司天天平价，薄利多销的低价信号，使消费者形成对华欣百货商品低廉实惠的第一印象，吸引大量的顾客前来光顾，并通过消费者口碑相传，是企业知名度不断提高。
6、华欣百货对一些质量较好的高档商品、贵重商品，采用整数定价策略，消费者在购买时，见到价格较高的商品就会认为质量很好。顾客都有“一分价钱一分货”的心理，所以华欣百货合理的定价策略，让顾客对企业产生一种信任感，长期以来塑造了良好的企业的信誉。
7、华欣百货经历长期发展，培养了大量优秀员工，这些员工具有积极的上进心，丰富的工作经验，很强的销售服务能力。
（二）劣势：
1、一大批大型零售企业的崛起，华欣百货原先一家独大的局面也逐渐被打破，原先采取的低价渗透战略被普遍应用，原有的特殊议价权利也逐渐丧失，华欣百货在本区域的竞争力正在一点点减弱。
2、华欣百货的员工大多为临时聘用人员，只经过简单培训上岗，销售技巧不够熟练，服务能力有限。
3、华欣百货属于地区性零售企业，盈利能力有限，员工福利一般，因此对人才的吸引力不够大，因此，一些优秀人才选择跳槽。企业的发展缺少人才的支持，就很难形成自己独有的经营特色，不利于企业在激烈的竞争环境中脱颖而出。
4、华欣百货属于区域型企业，消费群体局限于本地区，因此企业的盈利多少直接取决于大武口居民的消费能力。
5、华欣百货的管理模式相较于一些国际和国内知名企业，比较落后。企业运营能力较弱。
6、华欣百货的一些货品相较一些品牌专营店不够齐全。
5 华欣百货SWOT分析
（三）机遇：
1、近年来，随着大武口经济的不断发展，该区域居民人均收入不断提高，零售市场的产品服务需求强劲，华欣百货可乘此良机快速扩张本地区的市场占有率。
2、零售市场的需求增加，必然会导致零售服务企业在本地区的供不应求，大量零售企业的涌入，让原本平静的大武口地区变得异常激烈，“物竞天择，适者生存”，经过激烈竞争，一些服务质量差的，企业综合实力不行的以及管理不善的企业，就会被淘汰。华欣百货在本地区经营多年，对居民的消费习惯非常了解，企业综合实力较强，所以企业可以通过兼并竞争对手迅速扩大企业的规模，为企业未来壮大提供基础。
3、大武口地区的经济持续高速增长，居民对产品和服务的需求量日益增大，大武口地区政府为了调节市场供应关系，保障市场的稳定，降低了市场准入壁垒，这也间接为华欣百货这样的大企业发展提供了良机。因为像华欣百货这样的大企业，单位产品盈利较少，企业盈利靠的是走销售量，要想盈利，谋发展，就必须通过节约成本降低日常开支来实现，政府降低零售企业准入壁垒，意味着减税、支持，非常有利于华欣百货的进一步壮大，提高企业的市场占有率，增加盈利。
4、国际及国内零售连锁企业的成功，使得连锁经营成为企业快速扩大经营规模，提高市场占有率的热门途径，华欣百货可借鉴已经取得连锁经营成功的企业，学习经营管理模式，向其他地理区域扩张，以获得扩大市场份额的机会。
（四）威胁：
1、佰德隆、美佳名城、贺兰山大楼的一批零售企业崛起，使得华欣百货公司在大武口地区的竞争对手越来越多，华欣百货在大武口地区的市场地位受到了严峻挑战，这不仅影响了华欣百货的稳定盈利，也增加了公司业务拓展的难度。
2、大武口地区一些小的零售店铺开的越来越多，一定程度上也抢走了华欣百货的顾客，来华欣百货的消费者总数下降了，意味着企业的盈利也会减少。
3、近几年随着零售行业门槛的一降再降，一些国内国际知名品牌店相继进入大武口地区，例如，大武口区圣大保罗服饰专卖店、大武口区报喜鸟专卖店，大武口雪中飞专卖店、大武口区海澜之家专营店。这些知名品牌的进入，吸引了本地区大量的中高层消费者，不利于华欣百货拓展市场，发展本地消费者；
4、汇率的变动也会影响企业发展，华欣百货属于区域型企业，相对国内以及国际知名企业，华欣百货资本转嫁成本的能力有限，且本身利润空间不大，随着人民币汇率升值，竞争力相对较弱。
5、国内及国际知名企业拥有自主品牌、掌握一定定价话语权，如果和知名公司打价格战，企业的经营就会出现亏损甚至破产的风险。
6、对于华欣百货来说，产品的质量、价格和服务质量是企业业绩的保障，要想获得物美价廉的商品，企业的谈判能力必须要强。在大武口地区，华欣百货是规模最大,档次最高,配套设施最为完善的集购物,休闲,餐饮为一体的大型购物广场。但是，
相对本地区一些品牌专营店，华欣百货的议价能力就比较弱了，这非常不利于企业供货的稳定，影响企业的稳健发展。
7、华欣百货经营的高档产品主要是品牌服装和黄金珠宝，随着国际金价的暴跌，人们在对黄金等贵重物品的投资时变得越来越谨慎，华欣百货的珠宝首饰销售量必然下降，企业盈利也会减少。
五、总结分析
华欣百货是一个区域型企业，虽然在大武口地区，华欣百货的知名度比较高，目前市场占有率也比较乐观。但是，纵观沃尔玛、家乐福等国际零售企业的发展史，华欣百货要想发展壮大，就必须走出一条属于自己企业的发展之路。目前，大武口地区的零售企业越来越多，像美佳名城、佰德伦等零售企业，已经开始成为华欣百货最大的竞争对手。今天大武口的市场需求依然在不断增长，但一个地区，人口毕竟有限，市场终究会饱和。华欣百货要想发展壮大，就应该学习国际零售企业，走出大武口地区，向银川地区，甚至附近的陕西、内蒙、甘肃等省市一步步拓展市场。当然，拓展市场不能盲目进行，这需要企业制定合理的战略，严格执行企业未来发展计划。通过本次企业营销策划，旨在了解当前大武口市场的消费者、竞争对手、潜在竞争对手等各方面情况。为华欣百货公司在日后的发展提供理论分析预测，以便展望未来，谋得发展。华欣百货的发展需要企业的战略和计划的指导，更需要企业文化的支持，一个优秀的企业必须有自己独特的企业文化，因为企业文化传达的是一个企业的内涵，好的企业文化才能吸引消费者，让顾客对企业忠实。企业文化也熏陶着企业员工，让员工对企业产生一种难舍的情节，员工对企业有了情感，才会更加努力，企业才有发展。因此，华欣百货的发展要统筹兼顾，考虑各方面影响因素，在实践中求进步，促发展。
第20篇：市场、营销策划
附件1：学习材料
课程名称：（ 市场营销新理念）
1．什么是市场营销？
答：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足需求和欲望的一种社会过程。
2.现代营销之父是谁？
答：菲利普·科特勒
3.市场营销的内涵是什么？
答：需要识别顾客的需求和欲望；确定组织所能提供最佳服务的目标市场；设计适当的产品、服务和计划方案以满足这些市场的需要；目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系，创造顾客满意并且获取利益。
4.什么是市场？
答：市场是由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客组成的。
5.市场的基本三要素是什么？
答：人口、购买力、购买欲望。
6.根据市场的概念，可以说函件市场、集邮市场，把业务当做市场看待。
答：错误。不能把业务当做市场看待。邮政的业务是放在整个大的市场环境中去开展的，不是局限的、静态不变的。
7． 函件业务所处的主要市场有哪些？
答：通信市场、广告市场、账单市场、封片卡市场等。
8.当前广告市场的发展趋势是什么？
答：整合营销，而不是传统的一时一事的营销方式。
9.邮政数据库商函业务做成后，需要不断的反馈广告效果。
答：正确。但是，目前中国邮政的广告效果反馈和评估仍相对欠缺。
10.集邮业务所处的主要市场有哪些？
答：收藏市场、礼品市场、文化市场、投资市场等。
11.集邮业务发展特点是什么？
答：发行量适度短缺；突出文化特色；满足增值保值及宣传需求。
12.报刊业务所处的主要市场有哪些？
答：报刊发行市场、代理业务市场、广告业务市场等。
13.报刊业的二次盈利模式致使代理业务的出现。
答：正确。在二次盈利模式中，发行环节愈来愈被忽视，以广告媒介为盈利的环节愈来愈被重视。
14.分销业务的定位是什么？
答：经营渠道。
15.经营渠道需要做到哪些内容？
答：经营品牌、做渠道商、整合营销、做好终端管理、善于客户管理。
16.生产观念是什么？有什么特点？
答：产生于社会产品供不应求的时代。特点是能生产什么，就卖什么，以产定销。营销的主要任务是增加销售量，提高生产效率，降低成本，在销售上不花费力气。
17．推销观念产生的市场环境和特点是什么？
答：产生于商品供过于求，竞争激烈的市场环境中。特点是我卖什么，人们就买什么，以产定销。营销的主要任务是积极推销和进行大量促销活动去刺激消费者大量购买。
18.什么是大市场营销观念？
答：1984年，美国西北大学菲利普·科特勒教授提出了大市场营销的概念，
指出“企业为了成功地进入特定市场并在那里从事业务经营，在策略上兼施经济的、心理的、政治的和公共关系的等手段，以赢得外国或地方有关方面的合作和支持”。
19.传统营销的4p策略有哪些？
答：产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略。
20.大市场营销观念的6p策略是什么？
答：产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、政治权力、公共关系。前四种策略是市场因素，考虑消费者的经济和心理因素。后两者称为“市长”因素，指的是权力部门的作用。两种因素要同步发展。
21.市场营销理念发展的过程是什么？四者之间的关系是什么？
答：4P——4C——4R——4V。4P告诉企业如何满足客户的需要；4C告诉企业如何提高客户的满意度；4R告诉企业如何培养客户忠诚；4Ｖ告诉企业要为顾客提供个性化服务，实现顾客的价值最大化。
22.4C理念中4C指的是什么？
答：顾客、成本、方便性、沟通。
23.4R理念中4R指的是什么？
答：关联、反应、关系、回报。
24.4V理念中的4V指的是什么？
答：差异化、功能化、附加价值、共鸣。
25.客户价值是什么？
答：客户价值是从客户的角度来感知企业所提供产品或服务的价值。客户满意度是一个比较指标，指的是客户的实际感受减去客户的期望感受。客户期望值受到社会发展总体水平、顾客的以往经历、广告承诺的影响。顾客让渡价值就是顾客购买总价值与购买总成本之间的差额。
26.企业最大的权力是什么？
答：企业对消费者的选择权。如果企业没有选择消费者的能力和自由，就是在受消费者的剥削。选择客户时，需要注意利润指标和非利润指标。非利润指标包括行为价值和影响价值，行为价值包括客户的资信度和客户与供应商的关系；影响价值包括宣传价值、品牌价值、网络价值和信息价值。
企业在营销过程中，考虑的顺序依次是当前价值、行为价值、未来价值和影响价值。
27.未来价值是什么？
答：邮政企业未来向客户可能提供的产品和服务为邮政带来的利润，与当前价值类似，由未来收入和未来成本构成。
28.行为价值包括什么内容？
答：行为价值包括客户的资信度和客户与供应商的关系。客户的资信度:客户的偿还能力和信用程度。客户与供应商的关系：一般情况下，客户可以划分为两类：交易客户和关系客户。关系客户是邮政大客户的基本条件。
29.影响价值包括什么内容？
答：宣传价值：客户的舆论宣传对邮政品牌形象的影响价值。品牌价值：客户的品牌形象对邮政的影响价值。网络价值：客户的客户网络对邮政的影响价值。信息价值：客户的信息对邮政的影响价值。
30.客户价值的三个阶段是什么？
答：关系——伙伴——联盟。
31.方案营销理念是什么？
答：是网络邮政下的具体营销方式之一。目的是与客户形成紧密的、长期的、稳定的合作伙伴关系，共同成长。需要注意的是：不是拿出一个方案就是方案营销；方案不是内部行动计划；认为“方案营销”不如“关系营销”有效。
32.怎样理解项目营销？
答：企业确定重点营销项目，进行立项管理；对于某些大型项目，成立项目组，按项目管理的方式运作；在业务推动的项目运作中，针对客户采取内部竞标或注册方式，形成大项目中的客户项目。
邮政企业的项目类型，按照管理层级分为：集团公司推出的全国性项目；各省公司推出的全省性项目；各地市局推出的项目；各县（市）局推出的项目。
33.什么是项目？项目管理的主要内容是什么？
答：项目是在一定的资源的约束下，为创造独特的产品或服务而进行的一次性努力。项目的生命周期包括启动阶段、计划阶段、实施阶段和收尾阶段。
项目管理的主要内容是明确目标、理清管理、战略计划、计划实施、绩效评估、及时反馈。
项目营销的关键环节有项目立项、项目策划、项目实施、项目监控、项目分析、项目总结。
34.什么是团队营销？
答：一个业务流程有许多环节组成，通常由一个团队完成。营销部门的业务工作按区域或类别进行矩阵划分，由一群人按业务流程关系各司其职地完成，这是团队营销的基本形式。
邮政企业的团队营销方式：以营销项目组形式出现的团队营销；组织制度规定的多人营销团队的团队营销；将客户开发、服务、维护工作由不同的人负责。
35.什么是整合营销？
答：整合营销是一种对各种营销工具和手段及营销资源的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增殖的营销理念与方法。包括营销战术与营销战略的整体性、营销手段的整体性和营销主体的整体性。
36.如何整合资源？
答：分析重点市场（客户）的需求；分析企业自身的资源优势；分析企业的客户资源优势；分析企业合作者的资源优势；将多种资源优势整合，满足客户需求，实现多赢。
