浅谈儒家思想与现代企业管理
摘要：本文以孔子思想为代表的先秦儒家文化出发，分析了儒家核心思想中“仁”“和”“义”“信”在现代企业管理中的延伸与应用，肯定了儒家人本主义管理理念对我国现代企业管理的启示和引导作用，同时，本文也指出，在运用儒家思想塑造企业管理思维和商业伦理时，应注意与现实现结合，保证科学性，实用性，避免文化错位。
关键词：儒家文化现代企业管理
当我们提到现代企业管理时，人们很容易想到西方管理学，从法约尔、韦伯到迈克·波特。但由于东西方文化背景不同，在企业经营管理哲学方面其存在着明显的差别，西方企业比较注重“理性”管理，而中国的企业更强调“人性”的管理，这明显受到了我国传统的儒家思想的影响。如今，“儒家管理思想与当代企业管理实践”已经成为海内外中国儒家文化的热门课题。作为儒家思想的发源地，结合管理学研究儒家思想，汲取有益的思想以丰富我国现代企业管理理论与实践对提高我国企业经营管理水平具有十分重要的现实意义。
一、儒家思想的主要内容及其发展过程
儒家思想是一种伦理型思想，其主要内容十分丰富，其中对现代企业管理影响较大的有：仁、和、义、信等。
（一）“仁”
孟子吸收孔子的思想，确立仁政学说，在《大学》中提出“修齐治平”“内圣外王”的观点。用现代思想来解释就是要求企业领导者能够有较高的道德修养（内圣），懂管理（外王），严于律己，宽以待人施仁政。仁，又谓“爱人”，源于“爱人者人恒爱之，敬人者人致敬之”。这就要求领导滴员工有仁爱之心，体恤下情，使得员工真正成为企业的主人。
（二）“和”
“天时不如地利，地利不如人和”，这句经典古语讲的就是人和的意义，儒家伦理重视团体力量，强调“得道者多助，失道者寡助”。这就要求企业讲人和，讲团结，以合力促发展。当然，在管理中也要重视个人能力，处理好二者关系，既调动个人积极性，又体系高度的集体主义精神。
（三）“义”
儒家主张重义轻利，提出“君子喻于义，小人喻于利”的观点，虽然看似有些偏颇，但对于当今社会存在的一些企业个人见利忘义，背信弃义，无利不起早的卑劣行径无疑是有针对性的。同时，儒家思想并非完全否定利，而是提倡道义经商。所以在社会主义市场条件下，儒家思想对企业发展的指导意义在于引导企业兼顾盈利与国家发展和人民的生活。
（四）“信”
子曰：“言而有信”，“人而无信，不知其可也”，即只有诚意才能取得对方的信任，如果没有诚意，谁还敢信？古有商鞅立木为信，今有谢延信一诺千金，足见中华民族对忠诚守信的重视与传承。纵观商界能够屹立百年不败的企业，无一不是将诚信奉为企业发展的头条。
儒家思想始于孔子，由孟子继承发展，并逐渐定型为整个封建王朝的正统思想。之后，经历代儒学大家（董仲舒、朱熹）集成发展，达到成熟顶峰。直至近代鸦片战争之后，西学流入，反帝反封斗争大大削弱儒学地位，上世纪50年代的文化大革命更是将几千年的传统文化破坏殆尽。直至拨乱反正后，国人重拾我国优秀的传统文化，逐渐的将儒家的精华思想渗入政治、经济和文化的发展中。
二、“仁”“和”“义”“信”在企业管理中的具体应用
（一）“以人为本”在企业管理中的应用
人是企业管理的核心和主体。现代企业管理应该从人出发，将道德、情感、心里等因素引入管理，形成“以人为本”的管理观念。具体来讲，在该思想的指导下，首先要树立“以民为贵”的企业信念，把依靠全体职工办企业作为企业管理的宗旨，尊重关心企业员工，培养人才，重用人才，发挥各级人员积极性和创造性；其次，“为政在人”，成立德才兼备的领导集体，强调德才兼备的企业领导层的关键作用，这对领导层不断精近业务提高自身水平提出了更高要求。最后，将“顾客就是上帝”的经营理念贯穿始终。无论是联想的“五星服务”还是康佳的“大拇指服务”都是对这种理念的现实应用。
（二）“以和为贵”在企业管理中的应用
精诚合作的团队精神是企业成功的保证。如何在“以和为贵“的思想下，培养职工团队协作精神，确立共同的企业目标，以达到“内求团结，外求发展”的
局面是每个企业领导层需要学习和探索的。张瑞敏带领的海尔团队无疑是将“和”的理念发挥的淋漓尽致的代表。海尔把自己的价值观定义为“人的价值高于物的价值，共同价值高于个体价值，共同协作的价值高于独立单干的价值，社会价值高于利润的价值。”而这种文化牵引力确保了海尔最大限度地调动员工的积极性，使员工满意度达到最大化，从而奉献出最好的产品。
（三）“义利并重”在企业管理中的应用
现代企业要富有活力，要在竞争中取胜，单靠物质刺激和行政手段己不能充分调动员工的积极性，还要靠“理想”、“信念”、“义利并重”的价值观。现代企业的价值观，必须是有利于企业和职工正确对待和处理整体利益和局部利益，长远利益和眼前利益，集体利益和个人利益的关系。深圳三九贸易集团一直主张：先义而后利者荣。在其1995年与法国一家贸易集团结算时，因对方疏忽而少收了三九集团7000万法郎。该集团毫不犹豫的退还了这笔巨款，赢得了业内良好的信誉，在“利他”的同时，也给企业带来了丰厚的回报与效益。
（四）“至诚守信”在企业管理中的应用
人无信则不立，商无信也不立。现代企业在生产经营中务必要把握两点：树立契约意识，塑造“诚信为本的企业形象”；确立道德理念，维护“至诚守信”的企业信誉。这是现代企业长远生存与发展的基石。青岛啤酒深刻的明白这个道理，并身体力行的将这种理念运用到每一次交易与合作中。2001年青啤与新加坡一家啤酒签订股权转让协议时，曾经约定：若甲方欲转让其余49%股权给乙方，转让价格按协议确定的定价原则计算”。2003年外方提出转让股权，尽管当时因市场环境不利，致使经营效果不尽理想，青啤公司还是信守承诺，坚决执行合同，保持了优异的合同履约率。这正验证了青啤董事长所说过的：青啤的百年基业，可谓诚信为本。
三、儒家思想在现代企业管理应用中应注意的问题
儒家管理思想对企业管理的现代价值，有几集的一面，也存在消极的一面，即既有民主性的精华，也有封建性的糟粕，良莠混杂，瑕瑜互见，对此既不能全盘否定，也不能照搬照用，应该坚持批判继承、去糟取精的原则。
例如，儒家所倡导的“礼”，核心在于维持上下等级关系，“存天理，灭人欲”。这种思想拿到现代企业中就演化成消磨人的进取心和发展欲望，这是竞争
型社会所要不得的。再如，在管理目标上，儒家思想更强调“朝纲独揽”，“分权制衡”，这与现代企业所需的“权责分明”“各司其职”是相悖的。权谋之术不能代替科学管理，企业与社会的长远发展需要人治更需要法制。
所以儒家思想作为中华文明的辉煌精神文明成果是值得学习、继承的，但是每种思想都有其历史的适用性和局限性，面对全球化的现代市场经济时代，我们应该吸取其中的优秀成分，让其在现代企业的发展中继续发挥自己的作用。
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