摘要:企业发展的关键在营销,随着互联网的发展,网络营销将成为企业重要的营销方式之一,而营销成功关键在于营销策划的成功。文章将对网络营销策划的基本概念、网络营销策划的原则、网络营销策划的要素及内容进行浅析与建议。
关键词:网络营销 网络营销策划原则要素 内容及途经
随着互联网的普及及上网人数的不断增加 ,网络营销将会成为企业重要的营销方式之一。网络营销就是指个人或组织借助互联网创造、交换有价值商品以满足各自需要的和欲望的一种经营活动管理过程。在这个过程中如何运筹帷幄之中,决胜千里之外;多算胜,少算不胜;必有临时而惧,好谋而成;企业在非传统特定的网络营销环境条件下,也不例外,要实现营销目标,离不开具体的成功的网络营销策划。
1网络营销策划应遵循的原则
1.1系统性原则
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、制造流、商流、物流、资金流、服务流等经营活动流程中所涉及的要素所进行的管理。因此,这就
要求营销策划人员,通过市场调研预测,掌握广大网络消费者的需求特点,对企业网络营销中所涉各种要素进行整合和优化,从整体设计出发权衡协调系统中各因素,力争有效组合, 以减少内外摩擦,使企业的营销策划方案有效的的运行实施,实现营销目标。
1.2 经济性原则
网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗人力、物力、财力、时间,而且通过网络营销策划方案的实施,能够改变企业经营资源的配置状态和利用效率,网络营销策划的经济效益,是网络营销策划所带来的经济收益与策划及方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是在网络营销策划及方案实施成本既定的情况下取得最大的经济效益,或花费最少的网络营销策划及方案实施成本取得目标经济收益。
1.3 操作性原则
策划方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。网络营销策划网络营销策划的第一个结果是形成网络营销策划方案。网络营销方案可操作性要求是:方案中,营销策划者根据企业网络营销的目标及其环境影响因素,就企业在接下来的网络营销具体活动过程中该做什么?怎样做?谁来做?何时做?到哪里做?做到何种程度?等
进行周密的部署,详细地阐述及具体的时间与事件进程的设计安排。
2 网络营销策划要素
成功的网络营销策划是针对网络消费者需求个性化、要求便利、追求品牌、主动性强、接受网上购物方式而设计的一系列出奇、出新、一鸣惊人的高智力活动,它同其它艺术活动一样大量观察成功的效果好的网络营销活动,不难得出成功的网络营销策划可归纳要由四要素构成:企业营销目标、网络消费者的心理、企业提供的个性信息、网络消费者的审美情趣。
2.1企业营销目标是网络营销策划的原动力
网络营销策划就是为企业目标服务的,策划促销活动方案中涉及什么主题、选择方式、设计何种标志、广告语、遵循理念、投入的资金数量、时间选择、等一切应紧扣企业经营目标。这是网络营销策划的首要依据。
2.2网络消费者的心理是网络营销策划的主战场
网络消费者的心理是网络环境下所决定的,网络消费者的心理特
征、心理定势、心理环境、心理认知、心理评价、信息沟通的渠道方式对这些消费者影响很大,通过策划前的调研分析必须要清楚定位他们的:层次、心理倾向是求实、求质、求廉、求变、求快、求新、求名、求异、求雅等等。
2.3 企业提供的个性信息是网络营销策划打动网络消费者的金刚钻
信息个性是指网络营销策划方案所要传播的信息要具有鲜明的个性,独特新颖。适合自己企业的产品的特性风格,明显区别于同类其它信息,应是不可替代的,不与他人雷同的,否则,没有信息个性,就会被信息的汪洋大海所淹没。
3网络营销策划的内容及途经
3.1确定网络营销目标
与传统营销管理一样,网络营销策划首先在掌握了网络消费者的需求特点、心理定位的前提下,结合企业提供的产品特性、所处的竞争状态、企业优势、实力,必须明确营销的目标,只有确立了营销目标,才能策划设计营销具体实施计划,才能有组织的实施,并对营销活动的实施的结果作出评价。
3.2反馈信息管理控制
现实的市场营销促销效果调查是一个复杂的营销管理活动,要用统计调查的方法去获得大量的各方面的数据资料,再用统计分析方法整理计算分析才能有结果。而在网络上,只要在主页上加一个计数器,有多少消费者访问就会一目了然,,而这部分消费者基本可以作为企业潜在的消费者,再加上电子邮件手段,目标市场就更明确了。
3.3选择恰当的网络服务商
随着互联网的发展,专门提供相关网络服务业务范围不断的拓展、日趋完善,并完全能按照用户需要来调整公司业务。网络服务商通常都为用户提供以下服务:把WWW作为市场营销工具的建议,Web购物服务;市场调研与分析;编写HTML文档;文档格式转换与图像操作;命令文件的创建;可以为用户提供磁盘空间,用户可自行组织准备发布信息;也可以为用户提供全套的Web服务;或向用户创建Web页面的咨询服务等。
总之,企业营销策划人员明确企业网络市场发展目标明确,重视信息的传递沟通,有效的利用网络技术,强化企业品牌形象、网上广
告,公共关系、客户服务,为企业在网络时代的营销发展设计好绿色通道。
