集约化管理、标准化管理讲座
一、集约化管理
（一）集约化的来源及概念
《辞海》解释其本义为：“集约”是指农业上在同一面积投入较多的生产资料和劳动进行精耕细作，用提高单位面积产量的方法来增加产品总量的经营方式；
现代意义的“集约化经营”的内涵，则是从前苏联“引进”的。1958年苏联经济学家第一次引用“集约”一词，解释其义为：指在社会经济活动中，在同一经济范围内，通过经营要素质量的提高、要素含量的增加、要素投人的集中以及要素组合方式的调整来增进效益的经营方式。
也就是说，集约化原是经济领域中的一句术语，本意是指在最充分利用一切资源的基础上，更集中合理地运用现代管理与技术，充分发挥人力资源的积极效应，以提高工作效益和效率的一种形式。
所以，集约化的管理就是以提高工作效率和经营效果为目标的管理方式，其内涵，就是要求企业在规模适度的条件下，企业通过集中统一配置人、财、物、机，以及技术、管理等各种资源和要素，达到提高资源使用效率，提升企业经济效益，实现组织高效运转的管理方式。其目的就一个：通过管理提升发展质量，创造更高效益，获得可持续竞争的优势，使企业持续性地发展。
简单说：“集”就是集中资源和生产要素，并统一配置。
“约”就是以节俭、高效的价值取向，从而降低成本，保持可持续竞争的优势，达到最少的投入，获取尽可能大的利润。
（二）集约化管理模式的适用环境
在集约化的概念中，说道，要求企业在规模适度的条件下，整合资源和生产要素，何为“规模适度呢”？
1、企业的经营管理的方式
企业的经营管理有粗放型和集约型两种方式。
一般来说，粗放型经营管理以企业的外延式的扩张为基本特征，主要依靠生产要素数量的扩张来实现企业的发展，注重的是速度和规模。
集约型经营管理则以企业内涵式的增长为基本特征，主要依靠生产要素的优化组合来实现企业的发展，注重的是效率和收益。
作为企业经营管理的一般规律，在企业发展初期，往往会比较注重企业外延式扩张。这对企业在短期内迅速提高市场认知度、迅速占有市场、迅速完成原始积累是有着重要的、不可替代的作用的。但是，当企业发展到了一定的阶段后，就应该将经营管理的方式转到注重企业内涵式增长上来，即在保持适度的增长速度和增长规模的同时，把企业的效率和收益放到更加重要的位置。只有这样，才能保证企业的可持续发展。
2、实施集约化管理的意义
外延式扩张达到一定规模后，当社会其利润增长已不能支撑扩张需要的资金量，毕竟企业是始终是以效益和价值为中心的，此时只有走集约化管理，追求内涵式利润增长，才能使企业提升运营效率、盈利能力，增强企业的竞争力；才能长期有效地推动企业持续、稳定、协调地发展。
（三）集约化管理的中心内容
就是对企业的资源、生产要素进行整合、集中，统一配置。以成本的经济分析为管控手段，以标准化作业为实施手段，以最小的投入，获取最大的利润。
我们局采取的集约化管理方式：
慨括地说，就是“5化”管理体制，即：组织构建专业化、经营承包责任化、要素管控集中化、劳务建设组织化、基础管理精细化。
具体地说，就是：
1、成立专业公司，发挥专业管理的优势，对物资、施工设备、试验检测仪器等施工生产资源集中管理，统一配置。
2、成立架子队和劳务队，对人力资源集中管理，统一配置。
3、以经济承包责任制为成本管控载体，进行成本控制。
4、通过“5个集中”，即：资金集中、物资集中采购、机械设备集中管理和租赁、劳务资源集中管理、商业保险集中投保等生产要素进行集中管控。
二、标准化管理
（一）标准化管理的概念
标准化管理就是在企业管理中，针对生产管理中的每一个部门、每一个工序、每一个岗位，以人为核心，制定详细的、科学的、量化的、标准的施工工艺和施工流程，按照标准进行管理、进行施工生产，各工序和岗位的操作人员严格按照此标准来执行，规避各行其事，制止结果五花八门，杜绝质量参差不齐，截断成本质量难以控制的后果。标准化管理可以使企业从上到下有一个统一的标准，形成统一的思想和行动，提高产品质量和劳动效率，减少资源浪费，有利于提高服务质量，树立企业形象。
（二）集约化管理与标准化管理的关系
前面说过，集约化管理是管控手段，标准化管理是实施手段，相互依存，相互制约。最终目的是在规模一定的情况下，仍然要获取最大的利润，从而使企业可持续性竞争，使企业能长久生存。
（三）标准化管理的内容
标准化管理也是“5化”建设，组织标准化、流程标准化、质量标准化、作业标准化、制度标准化。
1、组织标准化
组织标准化就是确定“谁来做”，
1）成立管理体系，或者说是管理机构，制订部门职责，确定岗
位人员及岗位职责。
2）制订管理体系运行的规章制度。如：制定各部门、各工序的标准化管理手册
3）制订成本控制系统，如：经济承包责任合同，成本控制红线，月经济分析，各部门的考核办法，各部门的奖罚措施等。
4）人员培训制度、计划、目标
2、流程标准化
确定怎么做。
1）组织结构的工作流程
a、纵向管理流程，明确上下级的管理权限
有三个原则：服从指挥的原则、一个上级的原则、逐
级的原则
b、横向管理流程：各部门之间是相互服务和相互制约。
根据以上原则，制定各部门的工作流程。
2）施工工序流程
编制《实施性施组》，确定个工序间的前后施工顺序，施工起讫地点。
3）质量监控流程
4）安全监控流程
5）财务流程
6）经济活动分析流程
7）外部协调工作流程。
8）物资采购、计量、保管工作流程
9）设备租赁、维修、保管工作流程
10）后勤及内务工作流程
3、质量标准化
通俗地说，就是做成什么样子，做到什么程度。
质量标准化包含三个方面：施工成品的品质规划；施工成品的品质管制；施工成品的品质的信息跟踪
1）施工成品的品质规划
包含：质量目标；质量管理组织机构；质量管理流程；施工成品的质量控制标准，施工成品的质量状况记录。
2）施工成品的品质管制
包含：质量管理流程的教导；质量管理流程的实施；质量管理流程的核查。
3）施工成品的品质的信息跟踪
质量管理流程数据的收集；质量管理流程数据的分析；质量管理流程改进。
4、作业标准化
通俗讲，具体怎么做。
作业标准化指以施工现场的安全生产、施工行为的全过程及其要素为主要内容，遵循安全生产及施工规范的要求，选取最经济的施工工艺和方法，从而形成企业的作业程序标准并贯彻、执行该标准的一种有组织的活动。
作业指导书是施工现场作业标准化为核心，是现场标准化作业的执行文件。现场每一项作业都是按照作业指导书进行全过程控制，《作业指导书》必须明确具体施工的方法、步骤、措施、标准和人员责任。
《作业指导书》中的施工方法必须达到作业程序合理性、规范化；作业动作经济性、标准化；作业过程连续性、顺畅化。
作业指导书的编制原则
1）体现对现场作业的全过程控制。
2)在施工作业开始前编制，按照施工内容、施工规范、施工要求，量化、细化、标准化每一施工工序。做到作业程序有要求，安全有措施，质量有标准，考核有依据、
3）体现分工明确，责任到人，编写、审核、批准和执行应签字齐全。
4）围绕安全、质量两条主线，实现安全与质量的综合控制。优化作业方案，提高效率、降低成本。
5）一项作业任务编制一份作业指导书。
6）应规定保证本项作业安全和质量的技术措施、组织措施、工序及验收内容。
5、制度标准化
就是做好了或者做坏了怎么办。
当一个项目组建以后，根据公司的相关制度，结合项目具体特点，就要制定适合该项目的管理制度。一般，管理制度包含：项目管理手册；施工生产管理制度；物资管理制度；设备管理制度；工程资料管理制度；财务管理制度；安全质量管理制度、办公室总务管理制度；人力资源管理制度。
管理制度的执行包括六个步骤：收集数据编撰、实施、检查、反馈、考核和总结
