刘东明移动互联网时代的创新营销课程大纲
【授课形式】
1、课堂讲述
2、案例分析
3、脑力激荡
4、情景演练
5、短片播放
6、图片展示
7、个性咨询
【课程特色】
1、实战经验
2、实务管理
3、案例丰富
4、实用理论
5、互动性强
6、深入浅出
7、逻辑性强
8、解决难题
9、实际效果
一、移动互联网未来大趋势
趋势一：线下商户借助移动互联网翻身移动
趋势二：互联网巨头对移动互联网的投资并购继续延续 趋势三：深度融合，传统互联网企业加快移动互联网布局 趋势四：互联网创新应用将大量涌现
趋势五：社交成为普适版块，solomo持续火爆
趋势六：娱乐性将成为智能手机的第一大应用 趋势七：入口之争仍将继续激烈 趋势八：移动支付将获得突破性进展 趋势九：手机安全市场借机快速发展
趋势十：云计算布局渐现雏形，移动互联网云端时代即将到来
二、移动互联网应用模式概览
（一）O2O电子商务模式
（二）内容分享模式
（三）移动互联网工具软件
（四）游戏应用
（五）手机物联网
三、新媒体引发四大营销变革
1、被动到主动：媒体社会化改变消费者地位
2、大教堂到大集：市媒体社会化改变传播模式
3、AIDMA 到AISAS：媒体社会化改变消费决策模式
4、打猎到钓鱼：社会化媒体营销模型
四、移动互联网时代的创新营销
（一）微信营销，长生剑
1、微信定位——联通沃妹微信解密
2、增粉秘籍——男人靠摇，女人靠漂
3、微博、微信双微联动——凡客微信之路
4、微信电商——打通微信电商任督二脉
6、梦幻CRM——杜蕾斯人工陪聊“谈性说爱”
7、高级应用——南航微信值机
8、微信推广——创维云小子微信
（二）二维码营销，有码神器！
1、免费二维码制作
2、二维码创意设计——健力士黑啤
3、彩码时代来袭——洛杉矶旅游局
4、“全介质“二维码，无处不码——阳光二维码
5、如何激发扫码——李维斯码人肉传播
（三）网络硬广告，七星碧玉刀
1、五大创意互动按钮,让10万广告费看起来向100万 ①鼠标；②声音；③键盘；④视频；⑤环境媒体
2、广告的尾轮传播与自发传播
（四）微博营销，多彩孔雀翎
1、微博的前世VS今生VS趋势——微博花开二度
2、超越粉丝——快速吸纳、精耕细作粉丝团
3、微博营销的核心运作要点——微博营销十大模式
4、微博营销免费工具——工欲善其事，必先利其器
5、如何打造企业微博专属形象——潘石屹与soho微博
6、客服如何处理1.5万条私信——解密小米手机微博招式
7、如何打造微活动，——情动心弦，雪佛兰时光巡礼
8、微足迹，大数据——新浪阿里爱的结晶
（五）网络视频营销，风火流星锤
1、视频营销困境破局
2、十大病毒种子——故事、娱乐、热点、公益、猎奇、情感、sex、知识、利益、明星
3、众包，帮你节省视频营销成本100万——光大银行视频全民运动
4、内容到格式——“陈欧代言体“长腿自己跑！
5、免费视频——视频免费大狂欢
6、视频全域营销解读——肯德基壶物火鸟（艾菲国际营销奖2012香港最高分）
（六）博客营销，清秋如意钩
1、博客营销前世今生
2、博客营销招式
3、名人博客： 华晨骏捷博客style
4、话题博客：ING（世界500强保险）如何引爆白领话题
5、博客互动：徐静蕾老徐带你抢沙发
（七）APP营销，“掌”控乾坤
1、什么是APP营销——与LV一起漫步
2、如何在APP中植入广告——杜蕾斯宝贝如何拉升销售
3、如何利用APP与消费者互动——品客薯片乐队
4、如何运用APP打造电商平台——手机电商，正在发生的未来
（八）搜索引擎营销，生死判官笔
1、SEO启蒙知识
2、SEO的4大步骤；
3、网站结构优化的11要诀；
4、选择关键词“行于5步”；
5、网站内容优化的4大心法；
6、外部优化的5大攻略。
（九）游戏植入IGA，六脉神剑
1、场景植入——奥巴马竞选广告
2、道具植入——街头篮球爱上nike
3、游戏广告到广告游戏——Dior游戏诱惑
4、R&V虚拟现实交融——《网络整合营销兵器谱》中国第一场虚拟世界图书推介会
5、游戏电商——必胜客无尽的任务
6、绝对现场——碧浪完美去渍
（十）网络活动，航空母舰
（一）网路活动的流程与步骤：做势 悬疑
引爆 续传
（二）投入整合，软硬兼施
1、空军战队
硬广，高空拉动；新闻，组合升位；活动，焦点聚合
2、海军战队
微博，深度互动；论坛，协助扩散；视频，激发转播
3、陆军战队
网页优化，信息留存；网络联盟，效果补养
（三）传播渠道整合：线上线下，协同营销
（四）关联行业，合纵联横
（五）宝马沙漠怪圈、最美丢本MM
（十一）融媒体
1、移动互联网+户外广告
2、移动互联网+平媒
3、移动互联网+ 电视媒体
4、移动互联网+线下活动
五、移动互联网电商运营
1、运营策略
（1）数据采集：运用自主开发的数据工具，全方位采集客户数据供分析
（2）数据分析：依托他山电商数据分析团队，形成数据分析报告供决策
（3）运营监测：依托技术优势，24小时监测网店流量与销量
（4）分销策略：协助企业制订网络分销策略，开辟网络分销渠道 （5）线下结合：协助企业解决线上线下的产品差异化、销库存等
2、运营模式
（1）战略规划：根据行业市场情况及企业产品特性规划电子商务发展策略
（2）店铺定位：明确店铺的行业定位和品牌定位，制定网店年度计划
（3）店铺建设：帮助企业建立独立商城及第三方平台店铺
（4）店铺装修：确立网店风格，并由专业美术团队提供全程装修服务
（5）产品上架：梳理产品系列，重新组合产品后一并按标准统一上架
（6）客户服务：以旺旺为基础构建7*24小时客服体系，形成标准化流程
3、营销推广
（1）活动策划：根据产品特点，策划每月、每周的主题活动
（2）站内推广：定期参加第三方平台站内固定的市场推广活动并评估效果
（3）站外推广：依托他山电商的资源，构建站外立体化的推广体系
（4）成本控制：提升店铺点击率和转化率，合理控制营销成本
（5）节奏控制：分阶段制定、实施推广计划，预估推广效果
（6）店内促销：充分利用店内促销工具，增加用户粘性，提升销量
（7）淘宝SEO营销：淘宝搜索引擎概念、淘宝搜索引擎优化流程、淘宝搜索引擎优化应用
（8）信息发布推广营销基础：信息发布要素、推广策略制定、推广策略执行及效果跟踪
（9）视觉营销：淘宝视觉营销应用、淘宝视学营销要素、淘宝视觉营销重点
（10）淘宝免费活动资源：参加免费活动作用、试用中心、淘金币、天天特价、淘宝VIP
4、天猫商城诊断与运营
（1）店铺运营法则及诊断：如何店铺定位、如何制定产品策略、有效运用促销策略、店铺装修三要素、商品宝贝描述全解、数据分析能力提升、如何提高咨询率
（2）淘宝分销平台：如何成为供应商和分销商、分销平台操作流程、如何有效利用分销平台发展销售渠道
（3）聚划算：聚划算介绍、聚划算操作流程、聚划算模式及应用
（4）店铺经营之流量为王：爆款二要素、商品定位、打造爆款思路、如何有效执行制定的策略
六、网络营销内功1，2，3，4
1、大道至简，万宗归一
2、网络营销，你够二吗
3、三生万物，整合营销
4、网络营销4I原则：Interesting 趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则
【老师介绍】
刘东明是清华、北大总裁班网络营销授课专家、腾讯智慧营销研究院专家、新浪内容营销奖评委、搜狐营销堂专家、网易中国汽车数字营销总评榜评委、淘宝创想营销盛典评委。中山大学MBA、浙江大学EDP、西南财经大学EMBA授课专家。中国第一届网络营销硕士专业——北京航空航天大学软件学院互联网营销与管理硕士专业特聘教授。中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任，中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任。刘东明老师担任艾菲国际奖、台湾时报华文广告金像奖、金鼠标奖、虎啸奖、网标奖、中国新媒体节评委，中国网络营销大会、中国电子商务品牌大会、中国市场经济管理论坛、中国服装大会嘉宾。刘东明老师为中欧商学院、香格里拉、上投摩根、建设银行、中国银行、中信银行、五粮液普什医塑、国家药监局、百度、腾讯、新浪、阿里巴巴、搜狐、微软、雀巢、IBM、通用、强生、百胜、金龙客车、美肤宝、优米学院等培训、服务。多次接受中央人民广播电台、新华社《中国品牌》《中国日报》《时尚传媒》《销售与市场》《中国经营报》《中国企业家》《中国经济周刊》《经济参考报》、腾讯、新浪、搜狐、网易等媒体采访。著有《网络整合营销兵器谱》、《中国网络营销年鉴》、《微博营销》（清华大学出版社）、《蜕变：传统企业如何向电子商务转型》（合著）。
