加强干部队伍能力作风建设 半年工作总结及下半年工作思路
为深入贯彻全市加强干部队伍能力作风建设动员大会精神，全面落实市委《关于加强干部队伍能力作风建设的意见》的要求，建设一支政治坚定、纪律严明、办事公道、作风优良、熟悉法律法规和政策、有较强群众工作经验的信访干部队伍，为扎实高效做好信访工作提供坚强的组织保障，围绕目标任务，丰富内容，创新形式，稳步推进，全面提升全局干部队伍的能力作风，取得了预期效果。现将半年来工作情况总结如下。
一、抓好动员部署，明确目标任务
1、及时动员部署。全市加强干部队伍能力作风建设动员大会召开之后，我局迅速召开了全局干部队伍能力作风建设动员大会，组织传达学习了市委动员大会的精神，部署本局能力作风建设工作，局机关全体人员和挂职锻炼干部参加了会议。会上局党组书记、局长就信访局干部队伍能力作风建设提出了明确要求。他要求结合实际，制定实施方案，进一步强化认识，统一思想，用工作成效实践信访局干部队伍
1 能力作风建设，将此项活动贯穿全年工作，促进局干部队伍“五个方面能力”和“五种优良作风”不断增强。
2、制定计划方案。根据市委《关于加强干部队伍能力作风建设的意见》的要求，我局党组迅速调整了领导小组，明确了领导分工，并按照市委出台的实施方案，结合国家信访局、省信访局的有关要求，结合创先争优活动和创建全国文明城市工作等实际，研究制定了《XX市信访局关于加强干部队伍能力作风建设的实施方案》。按照方案有计划、分步骤推进全局干部队伍能力作风建设工作，在每个阶段做好转段、总结工作，并搞好督查，确保整体推进。
3、明确目标任务。局党组明确提出要以能力作风建设为载体，努力实现解放思想有新突破，改进作风有新成效，工作能力有新提升，攻坚克难有新举措，创新求进有新作为的目标，着力抓好阶段工作落实，做到精心部署、精心组织、精心安排，确保人员、时间、任务效果四落实，使这项战略性、全局性、基础性工程取得实实在在的成效。
二、抓住关键环节，落实各项措施
1、抓好学习培训。在全局以《能力作风建设简明读本》为蓝本，以市委重要文件为重点，注意统筹安排，利用班前课后或晚上时间，认真组织学习。在学好规定内容的同时，还自选了一些学习内容，深化了学习效果，提高了学习质量。
2 还根据工作实际，年初制定的理论学习和培训计划，组织了一系列的业务培训，积极参加各种讲座辅导，积极参加市里统一组织的公务员培训，组织了新挂职干部的任职培训，认真学习培训了《信访工作条例》、《公务员法》《公务员处分条例》等专业知识讲座，丰富了相关人员的业务知识，提升了广大信访干部依法行政的意识。
2、认真查找问题。我局以召开座谈会、填写征求意见表等形式，组织全面认真地查找问题。一是为了广泛调查充分听取意见和建议，认真排查干部队伍能力作风建设存在的突出问题，利用督查信访工作等机会，对干部队伍建设、制度建设等进行了调研。二是发放对局机关能力作风建设情况征求意见表，对查找出的问题逐一进行汇总，提交局领导及各相关处室按照工作分工逐条进行对照，提出行之有效的整改措施，做到面对问题不回避，积极应对求实效。
3、积极落实整改。根据查找到的问题，我局党组成员认真对照检查，对存在的问题深刻剖析思想根源。局领导和各处室负责同志能紧密联系“五种能力”、“五种作风”要求，回顾总结了半年来个人的能力建设、工作作风、工作完成情况以及廉洁自律等情况，概括整理了制约信访工作发展的瓶颈问题，围绕进一步解放思想、提升能力、转变作风，就如何提升能力作风提出很好的整改措施。局党组还要求局
3 机关中层以上人员紧密联系工作实际，围绕如何做好新形势下信访工作，进行了深入调研，并撰写调研报告。通过深入调研，全体班子成员更加认清了形势，明确了思路，在实践中锤炼了能力和作风。
三、抓紧重点工作，推进能力作风建设
1、扎实开展和推进“信访积案化解攻坚年”活动。活动中共交办信访积案XX件，其中省联席办交办信访积案XX件，市联席办交办XX件。目前共化解XX件，其中省联席办交办的XX件，市联席办交办的XX件。通过信访积案的攻坚化解，解决了一些长期困扰信访人的困难，同时有力地促进了社会的和谐稳定。
2、突出重点时段工作，加强信访工作针对性。今年上半年重要活动多，敏感时间点多。市、省和全国两会期间，组织人员来市、去省、赴京加强信访值班，有效劝返去省和进京上访人员，认真做好后方信访接待和重点人员稳控工作，圆满完成了既定的工作目标和任务。畅通信访渠道，加强信访接待和现场值班，重视做好应急处置工作，确保各项任务的圆满完成，重要时段平稳度过。
3、结合开展创先争优等活动载体，不断提高能力建设水平。根据省局部署，全面开展信访干部与信访群众“一助一牵手”行动，同时开展争创“群众满意窗口服务单位”活
4 动，真诚为信访群众做好事、办实事、解难事。局各个处室都按照工作规程规范工作。坚持全员督查督办制度，局负责人和处关处室经常直接赴乡镇（街道）和责任主体单位督办，主动牵头协调、会办跨地区、跨部门信访问题。6月份，还高标准完成了迎接创建全国文明城市省测评时上级交给我局的各项工作任务。
四、下半年工作打算
一是进一步加强学习教育。紧密结合新的形势需要，新的工作任务、新的要求，及时调整学习计划，充实学习内容，创新学习的形式，提高学习效果，要在学习和实践的结合上下功夫，不断提高解决问题的能力。
二是进一步抓好重点工作落实。规范办理初信初访，进一步提高源头防范化解能力；坚持矛盾纠纷排查制度，进一步推进信访积案化解攻坚活动；坚持突出重点时段工作，进一步加强信访工作的针对性。
三是进一步深化创先争优活动。以创先争优为动力加强信访干部队伍建设，进一步明确各自岗位职责，完善内部规章制度，加强目标管理考核，开展创建“人民满意的窗口”活动，增强信访干部服务基层、服务发展、服务群众的意识，努力把信访部门建设成为“工作一流、群众满意”的部门。
5 四是进一步完善信访工作绩效考核制度。进一步完善信访工作目标管理考核，制定科学考核办法，突出考核重点，将日常考核和年终验收相结合，突出对工作过程和工作实效的考核。加强考核结果的运用，对发生重大信访问题、严重影响社会稳定的，严格责任追究。
