靓驿商务宾馆客房部主管岗位职责
1.协助客房部经理做好日常管理工作，监督、指导、协调客房部的日
常工作。
2.主持客房部员工例会，听取汇报、布置工作、解决工作中遇到的困
难，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查本部门员工的仪容仪表、工作纪律、礼貌用语及工作态度。
3.经常与前厅主管保持联系，了解宾客对客房部的各项意见。
4.负责所辖员工的工作安排与倒休调配，督导客房服务员的工作，负
责检查各楼层的卫生和服务质量，以及房间的设施设备和消费品的情况。
5．负责设施设备的报修和维修情况的检查，确保客房正常入住.
6．安排客房每周的计划卫生并督导检查。
7．了解掌握客房部的状况，不定时核对房态。
8．不定时检查已清扫过的房间，确保房间商品、备品齐全以及卫生情况。
9． 负责报告和保管客人的遗留物品。
10． 负责对员工的操作方法，工作规范进行培训。
11． 每周参加周会并积极向部门经理提出可行性建议。
12． 认真完成上级领导交办的各项工作任务。
《靓驿商务宾馆客房部主管岗位职责.doc》
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