练习题：单选1
1、素质的发展受环境的影响，如教育作为一种有目的、有计划、有系统的环境影响，对素质发展起 主导作用、这体现素质的（ B）A、难测性` B、可塑性C、稳定性D、差异性
2、以人力资源的合理配置为目的的素质测评是（ A）
A、配置性测评 B、鉴定性测评 C、诊断性测评 D、选拔性测评
3、科举制的正式确立和形成的朝代是（C ）
A、隋朝初期B、唐朝末期 C、唐朝前期D、隋朝末期
4、世界上第一个具有应用价值的心理测验，是法国心理学家比奈制定的（ A ）
A、智力测验 B、能力测验 C、个性测验 D、心理测试
5、开展人员测评工作应该从人力资源管理的全局出发，首先应确定（ A ）
A、人员测评要达到的目标 B、确定测评的内容 C、成立测评小组D、设计测评方案
6、我们把各类素质测评的要素指标分为身体素质，品德素质、心理素质和（C ）
A、职业道德素质 B、政治素质 C、智能素质D、科学素质
7、我们如果想对应聘者的动机水平和方向做测评，应该选择的测评方法是（ D ）
A、情景模拟动机测量 B、心理测量法
C、评价中心的方法 D、麦克利兰机测量量表
8、目前世界上最通用的智力量表是（ C） A、比奈一西蒙量表 B、瑞文标准推理测验
C、韦克斯勒智力量表D、斯坦福一比奈智力量表
9、衡量测评结果有效性的参照标准是（ D） A、信标 B、信度C、效度D、效标
10、适用于高层管理者，预测工商管理素质，评估管理技能，特别是是否有全面的系统的 经验和独当一面的魄力的测验方式是（A）A、公文筐测验B、小组讨论 C、多项能力测验D 逻辑推理能力测验多选1
1、在心理测验中，用于品德测评的方法有（ ABCD ）
A、问卷法B、投射法C、生理学D、认知测验E、面试法
2、人员素质测评信息化中能够体现测评技术方面的有（ABCD ） A、心理测验 B、专业笔纸 C、系统仿真 D、人工智能专家系统E、结构化面谈
3、选拔性测评操作与运用的基本原则是（ACD）
A、公平性B、公开性C、差异性D、准确性E、可比性
4、英国公务员考试一般分为以下步骤（BDE）
A、面试B、统测C、资格审查D、专业考核E、口试答辩
5、人员素质测评在西方国家加快了发展，这个发展的主要特点有（ABCDE）A理论化 B学科化 C企业化D国家化 E精确化
6、评价中心的缺点主要有（ ABCDE）
A、操作难度大，技术要求高B、应用范围小，人数不宜过多
C、费用高D、时间长 E 评审标准确定难，存在不可克服的误差
7、在多种常用面试的目标中，使用频率最高的有（ ADE） A、语言表达能力 B、应变能力C、综合分析能力D、业务知识与操作技能 E、举止、逻辑思维和知识面
8、信息化的素质测评工具将一般的测评手段网络化，大大提升了一般素质测评的应用范围。这些素质测评工具建立的基础是（ ABCDE）
A、心理测评 B、人工智能 C、信息技术 D、高级程序语言 E、多媒体技术
9、定量描述法方法的特点有（ ABCD ）
A、突出数据客观精确B、简明扼要C、便于归类、利于计算 D、直观性更强，更形象化E、对阅读者的要求不高
10、按结果的反馈方式分，素质测评结果的解释可分为（ CDE ）老师提供的课件没有具体选项⊙﹏⊙ 单选：1-5 BACAA6-10 CDCDA 多项选择题 ：
1、ABCD
2、ABCD
3、ACD
4、BDE
5、ABCDE
6、ABCDE
7、ADE
8、ABCDE
9、ABCD
10、CDE判断1
Ｘ
1、按照测评的范围划分,测评可分为生理素质测评、心理素质测评、人格测评、智能测评。 Ｘ
2、问卷法的最大优点是运用范围广。
Ｘ
3、标准情境要求用同样的刺激方法引起所有被测者的反应，但测验的内容、提问方式等是不统一的。
Ｖ
4、霍兰德职业偏好测验将人格分为六大类型，这六大类型可分为相邻、相隔和相对三种关系。
Ｖ
5、所谓特殊能力是指从事某种专业活动的能力，如运动能力、机械能力、音乐和艺术能力、飞行能力能。
Ｖ
6、评价中心的测评对象一般限于管理人员，包括企业组织的基层、中层和高层管理人员。
Ｘ
7、动态测评的优点是最易于看清被测者之间的相互差异以及他们是否达到了某种标准的要求，便于 横向比较。
Ｘ
8、对于测评内容比较敏感，或容易造成较大压力的测验，应放在最前面，这样可以尽快地筛选人员。
Ｖ
9、选拔录用系统能更突出求职者背景情况中的最重要的方面。 Ｘ
10、素质测评信息化的理论依据包括认知心理学理论、非智力理论、项目反应理论和管理心理学理论。 答案：1～5×××∨∨ 6～10∨××∨× 案例分析题
1、某机械公司新任人力资源部部长W先生，在一次研究会上学到了一些他自认为不错的培训经验，回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书，要求对公司全体人员进行为期一周地脱产计算机培训，以提升全员的计算机操作水平。不久，该计划书获批准，公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后，大家对这次培训说三道四，议论纷纷。除办公司的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外，其他员工要么觉得收效甚微，要么觉得学而无用，白费功夫。大多数人认为，几十万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为，这次培训是新官上任点的一把火，是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!听到种种议论的W先生则感到委屈：在一个有着传统意识的老国企，给员工灌输一些新知识，为什么效果这么不理想?当今竞争环境下，每人学会计算机知识应该是很有用的，怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。
请分析： (1)导致这次培训失败的真正原因是什么?(8分) (2)企业应当如何把员工培训落到实处?(10分)评分标准：
1、这次培训失败的主要原因有： ① 培训与需求严重脱节。2分②培训层次不清。 2分③没有确定培训目标。2分
④没有进行培训效果评估。 。2分
2、企业应如何把培训落到实处?
①培训前做好培训需求分析，包括培洲层次分析、培训对象分析、培训阶段分析。 2分②尽量设立可以衡量的、标准化的培训目标。2分 ③开发合理的培训考核方案，设计科学的培训考核指标体系 2 分 ④实发施培训过程管理，实现培训中的互动。 (2分) ⑤重视培训的价值体现。 (2分)
单选2
1、素质为人员发展与事业成功提供了一种可能和前提，任何有成就、有发展的个体或组织，都必须以良好的素质为基础，这反映了素质的（ C ）A、系统性 B、稳定性C、基础性D、可塑性
2、测评可以划分为领导干部测评、中层管理人员测评、一般人员测评等。这种分类的标准是（B）
A、按测评内容划分 B、按测评客体划分 C、按测评结果划分 D、按测评目的划分
3、用来描述测评要素或要素标志的程度差异与状态水平的顺序和度量的是由素质测评指标构成的（D）
A、测评标志 B、测评要素 C、测评指标 D、测评标度
4、德尔菲法是一种常用的专家意见征询法，它是20世纪60年代初美国的（A ）提出的。
A、兰德公司B、斯特拉特福咨询公司C、布鲁金斯学会D、胡佛研究所
5、在人员素质评中，衡量和评价被测量人员维度的是（ D） A、人员测评的标量B、人员测评的准则
C、人员测评的有指数导工作D、人员测评指标
6、对管理者的素质方面进行测评，我们一般采取（B） A、纸笔测验B、评价中心C、心理测验D、麦克利兰动机测量量表
7、测评有两种基本的功能，即（A ）
A、预测和诊断 B、预测和验证 C、诊断和验证 D、测量和验证
8、角色扮演测评中属于素质测评方法是（ C）
A、情景演示测评 B、心理测试C、模拟情景测验D、情景压力测验
9、评价中心最为复杂的一种测验形式是（ D）
A、公文筐写作B、无领导小组讨论C、角色扮演D、管理游戏
10、分析结构效度的常用方法是（A） A、实证法 B、实验法 C、模拟法 D、排除法 单项选择：1～5 CBDAD6～10 BACDA 判断2
Ｘ
1、测评是测评主体运用多种测量技术和统计方法对被测评者的功能或行为进行量化描述的过程。
Ｘ
2、察举制真正发展完备，成为一种系统的选官方式是在汉文帝时期。
Ｘ
3、美国的公务员制度要求必须通过竞争性考试才能成为政府雇员。
Ｖ
4、素质测评的对象包括人员的素质、绩效和工作等因素，这些因素都是无形的。
Ｖ
5、基于中国大多数组织的现实性情况，员工的胜任特征测评结果不宜公开，只供员工本人 择业择岗以及组织作选聘、任用、调配、培训等人力资源管理工作需要时使用。
Ｘ
6、对于人员测评的要素指标要确保标准、直观、有效、明确， 避免重复或漏缺现象的发生。
Ｖ
7、智力测验、人格测验、成就测验都倾向于使用文字测验。 Ｘ8Ｘ
9、测评结果的可靠性主要靠效度来衡量。
Ｖ
10、素质测评整体报告的格式主要包括需求分析、测评设计、测评手段、总体特点、团体测 评结果、结果分析、讨论和专家建议八个部分。
答案：1～5×××∨∨ 6～10 ×∨××∨ 多选2
1、在心理测验中，主要使用的能力测验方式有（ ABDE ） A、多项能力测验B、管理数量分析能力测验C、标准测验 D、公文筐测验E、小组讨论
2、采用无领导小组讨论这一情境模拟测验技术， 对应试者在小组讨论中的表现来考察应试 者的能力有（ABCDE ） A、组织协调能力B、领导意识C、成熟度D、风度、口才E、人际感染力
3、人员素质测评信息化中能够体现测评技术方面的有（ ABCD ） A、心理测验 B、专业笔纸 C、系统仿真 D、人工智能专家系统 E、结构化面谈
4、素质具有的特性包括（ ABCDE ）
A、差异性B、基础性C、稳定性 D、系统性 E、可塑性
5、素质测评的原则指的是（ BCDE ）
A、个人测评和集体测评相结合B、客观测评与主观测评相结合C、分项测评与综合测评相结合D、静态测评与动态测评相结合E、精确测评与模糊测评相结合
6、九品中正制的测评标准有（BCD ）
A、道德 B、家世 C、行状 D、品级 E、素养
7、英国公务员考试一般分为以下步骤（ BDE）
A、面试B、统测 C、资格审查D、专业考核E、口试答辩
8、能力测验的本质主要是（ ABCD ）
A、预见性 B、潜在的可能性 C、稳定性 D、恒常性 E、精确性
9、人员素质测评在西方国家加快了发展，这个发展的主要特点有（ABCDE）
A、理论化 B、学科化 C、企业化 D、国家化 E、精确化
10、品德素质包括（ ABC）A、职业道德 B、政治道德 C、社会道德 D、思想道德 E、心理潜能
多选答案：
1、ABDE
2、ABCDE
3、ABCD
4、ABCDE
5、BCDE
6、
7、BDE
8、ABCD
9、ABCDE
10、ABC名词解释：
素质测评 : 测评主体用科学方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，对某一素质测评指标体系作出量值或价值的判断过程。
测评标志: 测评标志=揭示测评要素的关键可辨特征
员工胜任特征: 员工胜任特征是指企业中的员工能够胜任某一岗位或职务所应具有的一些基本特征。一般认为，它主要包括以下几个层面：（1）知识。（2）技能。（3）社会角色。（4）自我认知。（5）特质。（6）动机。
性向测验:主要测量个体在学习活动和职业训练上的特殊性潜在能力，可用来预测受测者在这方面成就的可能性。性向测验包括机械性向测验、文书性向测验、美术性向测验、音乐性向测验、创造能力测验等。
测评要素: 测评要素是指测评内容的细化条目，确定出测评的内容到底有哪些方面，是素质测评目标操作化的表现形式。确立测评指标的第一步应该是制定测评要素
关键事件法: 关键事件法是一种通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述，来调查与分析工作的一种方式。其主要原则是认定员工与职务有关的行为，并选择其中最重要、最关键的部分来评定其结果。
它首先从领导、员工或其他熟悉职务的人那里收集一系列职务行为的事件，然后，描述“特别好”或“特别坏”的职务绩效。这种方法考虑了职务的动态特点和静态特点。对每一事件的描述内容包括：（1）导致事件发生的原因和背景（2）员工的特别有效或多余的行为（3）关键行为的后果（4）员工自己能否支配或控制上述后果。在大量收集这些关键以后，可以对他们做出分类，并总结出职务的关键特征和行为要求
晕轮效应: 光环效应—以偏概全 P197考核者对被考核者某一方面绩效或行为特别欣赏或厌恶，往往会对其他方面的客观评价产生影响。
晕轮效应也叫晕轮误差或光环效应，是一种普遍存在的心理现象。晕轮效应就是一种以偏概全的倾向，即人们在对一个人的某种特征形成好的或坏的印象后，倾向于据此推论该人的其他方面的特征。在人员测评中晕轮效应会导致测试者过于看重被测者的某一方面而得出过高或过低的评价。
