蔡英经理：
您好！感谢你对我们公司的信任与支持！我是珠海顺益体系四川省南充新特油润滑油有限公司的徐伟，附件是老鹰齿轮油Beslux Gear XP 320、Beslux Sincart 150、老鹰润滑脂G.Beslux PLEX 778A的TDS和MSDS，老鹰产品的服务承诺
油品提供及技术服务承诺
一、产品质量保证
1、保证提供每一批润滑油均为100%进口产品；
2、工厂均通过ISO9002 认证；
3、提供每一批产品质量保证书；
4、提供产品MSDS（安全数据表）。
二、技术服务承诺
1、使用时，有现场技术服务人员提供产品应用指导；
2、设备初始测试运行阶段前两周，有现场技术服务人员提供现场技术服务，包括测量温度、记录运行记录、解答处理现场技术问题等；
3、正常运行后，提供不定期技术服务并且准备充足的货源；
4、免费提供油品检测及分析服务，以便了解设备的运行状况，提供合理的换油时间；
5、提供润滑技术专家对全厂设备维护管理人员的润滑技术和润滑管理培训；
6、及时准确提供各品牌在国外同行业关于润滑技术方面的最新信息。
7、如果设备出现故障（与润滑有关），我们的润滑工程师会在接到通知后的第一时间赶到现场，与贵公司设备人员一起查找、分析原因（现场拍照、数据收集、取样封存等工作）,并提供合理化建议。
顺益体系四川省南充新特油润滑油有限公司二O一四六月十日
顺祝商祺
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