摘 要 简要介绍了信息化社会的特点，分析新时期下档案工作所面临的一些问题，探讨了信息化社会中档案工作的对策。
关键词 信息社会 档案工作 档案馆形象 有偿服务 素质
2002年7月3日召开的国家信息化领导小组第二次会议讨论通过了《国民经济和社会信息化专项规划》，这是《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划
的建议》所指出的“大力推进国民经济和社会信息化”又一举措。这说明了我国正在步入或已经步入信息化社会。社会呈现出信息化这一特征，作为一种公共文化事业的档案事业，面临着前所未有的新机遇，为了更好地发挥档案信息作用，档案工作必须从中得到一些启发，尽力跟上这信息时代。
1 信息化社会的特点
信息化社会就是以知识和信息为基础的社会，它以现代信息技术的出现和发展为技术特征，以信息经济发展为社会进步的基础，以社会信息化的发展为标志。多样化、综合化、非同时化、分散化、优化、分权化等是信息化社会的主要特点，主要表现为：
1.1 信息、知识、智力日益成为社会发展的决定性力量面对浩如烟海的信息，信息资源的开发、整理和利用，便成为一项不可缺少的工作，也直接关系到个人、企业和国家的发展。而知识是信息的积累，智力是知识的激活。人是社会发展中最主要的因素，知识的激活需要人，为此，我们更应重视信息资源的开发管理和利用。
1.2 信息技术、信息产业、信息经济日益成为科技、经济、社会发展的主导因素信息技术是关键，人类史上无不是技术革命推动了社会变革，促进社会发展，信息技术通过促进产业结构和就业结构的变更，推动着各国信息经济的发展。随着信息技术的发展，目前，信息产业在不断地发展壮大，且愈来愈重要。
1.3 社会更需要高素质的综合人才科技带动了工业的发展，推动着社会的进步，进而使知识成为生产活动的最重要因素。当前，知识经济不断兴起，信息社会越来越需要高素质的综合人才，信息人员、技术人员、知识分子的作用日益增大。
1.4 社会经济生活分散化、多样化、小规模化、非群体化、节奏加速的趋势日益加强电子计算机及其通信网络加速了信息流动，从而使生产与生活和分散化、多样化、小规模化、非群体化成为了可能，并且使人们的生活节奏的速度大大加快，这正如“时间就是生命”一样宝贵。
2 信息化过程中档案工作面临的问题
2.1 传统的档案工作观念落后，淡薄开放意识与创新意识目前，档案部门仍然存在着“为保管而保管、重保管轻利用”的思想，存在着\"等、靠、要\"、“安于现状\"、\"不讲求社会效益和经济效益\"等旧观念，还存在着“闭架借阅”、“你查我调\"等做法。现代信息社会日新月异，新技术及相关学科理论的不断渗透，使得来源于社会而服务于社会的档案工作领域不断出现一些新情况、新问题。这些情况和问题，特别是思想观念落后、思想认识跟不上时代步伐，已成为制约档案工作发展的重要因素。
2.2 新时期档案工作面临的经费问题众所周知，档案信息的数字化、网络化，管理服务的现代化，已成为当前档案事业发展的方向。档案工作要赶上时代的步伐，就必须不断更新设备和技术等问题。为此，档案馆就得花大量的人力、物力、财力去解决这些问题。但由于设备不断更新换代，扶不断更新，长期以来档案馆不可能单凭政府拨款就可解决事业经纬不足的问题。特别是现在，政府拨款显得极其有限，经费问题成为制约档案工作发展的又一因素。
2.3 档案保密和档案安全受到挑战信息网络不断深入各个领域。网络环境下，影响档案保密和档案安全的因素主要有：一是人为因素，档案部门档案安全意识和保密意识不强，往往在自己的档案网页上随意发布信息，对发布的信息缺少严格的审查和管理；二是技术问题，当前电脑病毒“瘟疫\"横行，又加上黑客的恶意攻击，使得档案信息的安全和保密受到威胁，这些势必引起我们的高度重视，并加以研究解决。
3 信息化社会中档案工作得到的启发及对策
3.1 转变传统观念，积极为现代化社会服务首先，要破除“重管理设施购置、轻服务研究”等做法，树立起开放意识和创新意识，使得档案工作有利于档案信息的利用，服务于经济建设，服务于社会。其次，要变被动服务为“面向社会，多方联系”的主动服务，拓宽服务渠道，改善服务功能，并用前瞻的眼光来研究利用者潜在的需求，积极主动地为利用者提供方便、快捷的超时空限制的信息服务。同时，还要加强馆际交流，加强宣传和推销自己的馆藏。另外，还需加强档案信息的开发利用，档案是信息、是资源，没有档案就没有信息，没有信息就没有服务的资源。因此，档案部门还应树立起深层次的加工开发档案信息资源，为信息时代提供优质高效的服务思想。
3.2 塑造良好的鲜明的档案馆形象档案馆形象是社会公众对档案馆的总体评价和认定，是档案馆文化的综合体现和外在反映
