谈起企业的竞争力,人们耳熟能详的就是产品的质量和技术的领先,很少有人提及企业的文化建设。企业的文化建设表面上看是\"务虚”的,实际上却是有着实实在在的作用。一个企业如果不注重企业文化建设,就好比一个人不重视自己的声誉,久而久之,人们对他的信任感就会逐渐消失。一个企业如果没有文化的支撑,就不会赢得顾客的长期认同。
企业要发展,员工的凝聚力非常重要。凝聚力靠什么？单靠高工资,高福利行吗？不行。事实证明,靠高工资和高福利留下的员工大多不是最优秀的员工,最优秀的员工有更高层次的追求,这种追求只能靠优质的企业文化赋予。具有优质文化的企业一定是一个前景广阔、良性运行的企业,优秀的人才只有在这样的企业里才有用武之地。这就是一些企业家常说的事业留人。
构成企业核心竞争力的,是人才,也是技术,更是企业文化。若想建立独有的企业文化,必须从以下两个方面着手。一是硬件,比如管理、制度等,这是一个原则性的问题,任何人都不能够逾越,都不能够妥协,也不能够通融。二是软件,比如如何营造一个健康、和谐、文明的工作和生活环境,是企业增强自身凝聚力和向心力的关键所在。换句通俗的话说,就是一个企业的管理要有人情味,要让自己的员工有一种归属感和主人翁精神,要对自己的员工做到尊重、信任、关怀、教诲、激励和约束,要让他们不愿意走才行。
\"企业是我家,发展靠大家”,这种和谐的有家庭温暖感的企业文化,意味着员工努力为企业工作就像是为自己的家庭工作一样。这将充分地调动起员工们的工作积极性,并形成一种强大的凝聚力和向心力,从而促进企业的快速发展。
大家都知道,企业文化强调的是一种目标,一种沟通和认同。一个企业即便是能够用精美的纸张来印制出自己公司的企业文化和企业理念,拿着这本小册子,员工们也能够对答如流,但是,如果没有员工自觉地践履企业文化精髓,那结果又会怎样呢？企业文化只有得到了广大员工的理解、接受并时刻铭记于心,才能使员工们潜在的劳动积极性得以充分地发挥,这时候,企业文化才能够真正地成为企业发展的一种动力和竞争力。
由于有效的企业文化的重要性远远超过了技术、资源和组织结构等等要素,因此,发挥企业文化的影响力无疑就是十分必要的。当然,企业文化绝对不是做秀,也不是一种标签,更不是一种摆设和装饰品。企业文化建设重在全员参与,它不仅要写在纸上,而且还要写在员工的心里。
当然,在企业文化的建设中,企业领导人的思想和作风对于企业文化的形成起着致关重要的作用。海尔集团总裁张瑞敏,他首先主张和推行对员工进行人格上的引导,让员工们认清海尔的发展目标和发展方向;二是主张用文化精神和特色来向员工与社会传导海尔的价值导向;三是在企业管理中的哲理运用,即善于运用经营中的小事情来体现企业发展的大道理。张瑞敏认为,再高深的哲理如果不能还原为生活的事实,并对其加以指导,就不是真正有用的理论;四是忧患意识;五是表现在用人机制上,力求从根本上保证企业文化的进取性,让每一位职员都有一个适合的位子和自我发展的空间。
总之,企业文化就是一种资本,一种竞争力,一种品牌,企业文化更是企业出奇制胜的法宝。任何事物一旦赋予了文化的内涵,就有了较高的知名度和影响力。正如TCL集团总裁李东生所言,哪一个企业能够在企业文化建设方面领先,哪一个企业就能够建立起竞争优势。
一个企业如果没有文化,尤其是没有自身特色的企业文化,那它就好比是建造房子时,只有砖、瓦、沙子,而没有水泥(凝聚剂)一样。当企业的发展达到了一定的高度时,为了更上一层楼,这个企业就必然要提高它的文化素质。只有这样,这个企业才具有长久的生命力。
