监管员上岗须知
监管员岗位职责： 1.岗位描述：
驻店监管员按照监管工作流程，严格执行接车、放车等操作程序。严格按照公司制度监管质押商品车，合格证以及车辆钥匙。控制监管风险，及时上报工作异常情况，为银行以及经销商提供有效的驻店监管服务。 2.工作职责：
1) 接车操作：质押监管员收取属于质押监管的合格证以及车辆钥匙，核对车辆实体，并且妥善保管质押监管商品车入库时合格证和车辆钥匙并做好车架号的核对和记录台帐，制作《车辆及汽车钥匙和合格证监管确认书》、《预期入库明细表》、《质押车辆监管手工台账》、《质押监管车辆钥匙交接表》和《质押车辆监管电子总台帐》，将《车辆监管确认书》、《预期入库明细表》电子版及时发送业务部相关责任人。《车辆及汽车钥匙和合格证监管确认书》打印，乙方和丙方签字盖章传真银行。
2) 盘点操作：质押监管员每日对所监管的商品车进行巡视和盘点，并要求监管员每天在真实查库的基础上，填写《每日质押车辆检查表》和《每月质押车辆汇总表》，于当日下班前将盘点结果有异常的车辆，再制作一份《每日质押车辆统计表》需监管员和经销店授权人手工签字确认并传真至总部，检查出的异常同时向总部相关人员及时反馈.3) 移动操作：质押监管员每日盘点车辆，发现车辆私自调拨二级网点或者通过正常申请调拨二级网点，都需通过正常程序，制作《车辆存放二级网点申请书》电子版的及时传真总部，纸质版的打印，乙方及丙方共同签字盖章，传真至银行，等待银行审批通知。经批准后给4S店办理移动手续，并在《质押车辆监管手工台账》移动一栏签字确认。更改《质押车辆监管电子总台帐》的车辆状态及移动时间。
4) 放车操作：质押监管员接收到经销店的售车信息，制作《车辆及汽车钥匙和合格证申领释放书》，电子版的及时发送总部相关负责人。纸质版的打印，乙方和丙方共同签字盖章，传真至银行。监管员等待总部的释放通知。在接收到总部的放车通知后，及时释放质押合格证和钥匙，在《质押车辆监管手工台账》上的出库时间以及经销商签字，监管员签字三栏中，签字确认。更改《质押车辆监管电子总台帐》的车辆状态及出库时间
5) 接受和执行物流金融事业部的各项工作指令。 6) 负责报告所有有损商品车质押安全的信息。 7) 接受和配合总部和银行的巡视检查。 8) 接受总部轮岗及轮休的工作安排。
9) 预计监管过程中质押车辆可能出现的风险隐患，及时上报工作异常情况，为银行提供有效的驻店监管服务。
10) 月末邮寄当月监管过程中发生业务的相关表单，《车辆及汽车钥匙和合格证监管确认书》、《车辆及汽车钥匙和合格证申领释放书》、《车辆存放二级网点申请书》、《置换申请书》《委任书》、《4S店质/抵押监管业务人员授权委任书》等原件资料。
监管员签字：
日期: 监管员的日常工作和行为规范: 为了规范监管员的日常工作和行为，信通总部制定了相应的管理制度和规定，监管员在上岗前须认真阅读并认真遵守，管理制度作为信通总部考核监管员工作的标准适用于全部质押监管业务的监管员。以下为具体管理制度，新上岗监管员可以在QQ群共享中找到以下管理制度的电子版。
1、监管员休假参照《监管员考勤休假管理制度》
2、监管员违规操作处罚参照《监管员警戒线及处罚管理规定》
3、异常情况反馈参照《监管风险防范和应急措施》
4、监管员交接参照《监管员工作交接管理制度》
5、监管员离职参照《监管员离职管理制度》
6、监管员设备损坏参照《监管员设备维修管理制度》
经本人仔细阅读，本人已知悉《监管员上岗须知》中的所有内容并同意且遵守《监管员上岗须知》中的所有规定与要求。如有违反本人同意按《监管员上岗须知》中的规定进行处罚，本人同意并签署。
（请在每张表单上签字确认，此文件须上岗当日回传给总部，原件同月末文件一同邮寄回总部，自己留存复印件）
监管员签字：
日期:
