2012年建安检修公司工作总结
2012年，检修公司在部党委行政的正确领导下，认真贯彻落实“治庸问责”会议精神和首问责任制，坚持“求实创新、优质服务、安全高效、尽职尽责”的公司精神，秉承“用我热心让你放心、用我诚心让你舒心”的服务理念，全体员工发扬反应迅速、工作提速、服务精良的工作态度，内抓管理，外树形象，自我加压，挑战困难，完成了各项维修服务任务，现将一年来工作总结如下：
一、主要指标完成情况
1、经济指标完成情况：1-11月份，计划费用xx万元，实际完成xx万元，比计划减少xx万元，降低xx%；
2、燃气充足满足供应：1-11月份共销售液化气xxt，采购费用xx万元，收入费用xx万元，比去年同期xxt减少补贴费用xx万元；
3、社区维修反应迅速、维修快捷、服务精良，全年完成宿舍区各类维修XX户次。
4、安全生产无事故。
二、围绕“八个加强八个提高”开展各项具体工作，提升检修队伍的整体素质，塑造社区服务“110”品牌形象。
1、加强组织领导，保持领导班子团结，充分发挥全体党员的模范带头作用，不断提高团队的整体战斗力。根据
2012年职代会下达的经济指标，面对新的目标任务，针对新的机遇和工作压力，我们不辜负上级领导的重托和同志们的信任，肩负的责任促使我们不敢有丝毫的懈怠。我们有一支敢打硬仗，善打硬仗的优秀团队，确保完成今年的任务。
2、修订完善制度建设，提高基层管理水平。坚持定期召开管理人员及骨干例会制度，认真贯彻落实上级各种会议精神；修订完善检修公司内部考核办法，强化调度职能，优化班组人员配臵，落实责任，提升队伍整体素质；不断加强形势任务教育，促进员工转变服务理念、提高服务质量、提倡文明用语、提高服务满意率；始终把安全工作放在首位，认真落实一岗双责制度，强化检查与考核力度，把各项工作落到实处，做到优质服务，安全生产。
3、强化班组基础管理，提高检修维修效能。充分发挥2939797调度中心作用，积极协调用户与维修人员之间的各种关系，坚持急事急办、特事特办，把“居民的事当做自己的事去干”，急居民所急，干居民所盼，解决了居民及兄弟单位的生活和生产的各种问题。其中楼梯灯维修1200余户次，户下电气维修600余户次，风机维修800余户次，各种水管维修346处，维修更换阀门290个、水龙头179个，为各管区更换水表485块，卫生间漏水维修172处，下水疏通529户次，改造出租房水表5块、预付费电表7块，屋面维修300余户次，门窗维修50余户，落水管维修60余处，更
换上人孔盖70余个、窨井盖50余个，业余时间及夜间抢修260余户次。
在及时做好维修服务同时，积极开展特色服务项目，今年特别增加了预约服务，对于有特殊情况的居民，可以在协商的时间内进行维修服务，极大的方便了居民。
4、加强对液化气站的安全监督和管理，提高居民服务满意率。按要求加装了矿山液化气站配电室浪涌保护器，修复了失效已久的报警器；配合淄博市防雷检测中心对液化气站内全部接地极进行了检测，保证了站内安全防护设施完好有效。参加了山东省燃气行业安全培训，对所有工作人员进行了安全教育和换证审证工作，进一步完善了安全管理制度，保证了安全生产，顺利通过液化气站年检。高波获得淄博市公用事业局安全生产先进个人荣誉。
1-11月份，共充装运输液化气28958瓶349.554t，发放23898瓶（其中送气到户16908瓶），回收钢瓶1014个，送检1055个，日常维修7280个，送检压力表55块、安全阀22个。清理充气场地满足生产需要、倒运报废瓶870瓶。不论风霜雨雪、酷暑寒冬，日复一日的轮回，用辛勤的劳动、优质的服务，满足用户的需求。
5、加强设备管理，提高设备运转率。进一步完善各项基础管理工作，设备定机定人，加强日常维护和保养，确保安全正常运转，为生产和社区维修提供保障。定期对所辖的
全部车辆集中进行检查，对存在问题进行了彻底整改，提高了对车辆的使用和管理水平；对液化气站消防设施定期查验，对生产设备实行定检和巡检相结合，及时排除各种故障和隐患，满足了生产需要。
7、加强安全供电管理，做到供电安全稳定。为确保宿舍区居民生活用电的安全稳定供电，我们按季节对配电室进行了全面检查和清扫，并且配齐了防护设施；对供电线路进行了全面巡查，配合兄弟单位，对于危及安全供电的绿化树木进行了修剪。对老旧废弃线路进行了拆除，提高了供电的稳定性，提升了服务质量。
8、加强平时应急能力训练，提高战时处臵能力。对于影响面较大的故障，我们都是按照各班组、各工种相互配合的原则，组织人员紧急处臵，既赢得了处理问题的宝贵时间，减少了损失，又锻炼了队伍，为处理更艰难的问题做好了准备。
今年多处地下电缆发生意外，南一街、西山西巷、小北山、南四巷等电缆的接地或短路，造成大面积停电，对居民的影响很大。我们接到通知后，都是立即组织人员，第一时间赶赴现场展开工作，直至恢复供电，最大限度的减少对居民的影响。
体育馆小区、西一街以及居民家中多次水管爆裂，影响巨大，工作人员无数次牺牲休息时间前去处理。
南一街的下水道堵塞，污水外溢，臭气熏天，调度值班员立即组织在家休息的员工紧急处理；南六街的下水道堵塞，全体党员周六义务劳动突击处理。
8月3日，受双台风影响，暴雨倾盆、狂风大作，顿时社区路面水流成河，南三街两棵大树被刮倒，路面严重堵塞。检修公司员工闻风而动，迅速组织成一支近30人突击队，出动各种设备多台，分布到各重点部位，进行抢修和泄水，最大限度的减少了灾害带来的影响。
火情就是命令，每当有情况，检修公司员工都会冲上去，充当消防员，保护好我们的家园也是我们义不容辞的责任。
9、加强能源管理，提高节创意识。空调耗电高，效果差，为了降低费用，减少能源消耗，于是，我们组织人员，利用工余时间，通过短距离劳动竞赛的形式，完成了检修公司院内冷暖风安装，改善了员工的工作环境，每年将节电10万kwh。同时，充分利用自身技术力量，为银光公司安装冷暖风系统工程，取得了满意的效果。仅上述两项工作，就为物业部节约外委施工费用约18万余元。
修复塑钢窗生产设备，为文明楼制作塑钢窗148套约210m，增加创收约4万余元。
10、加强团队建设，提高团队意识。牢固树立物业一盘棋的思想，顾大局，识大体，在完成本职工作的同时，完成领导交办和配合兄弟单位的工作。
2（1）配合完成元宵灯展、庆“五一”等各项活动，为物业大型文艺娱乐活动做好动力保障；
（2）对花砖厂进行整体出租，对院内用水用电进行了分离，盘活了资产年增加创收3万余元。
（3）配合完成了对宿舍区误差较大的5块楼头电表更换；改造出租房水表5块、预付费电表7块；为五大管区更换计量失准水表500余块，提高了抄表准确率。
（4）协助相关单位对新村高压供电线路断电故障抢修处理、南一巷变压器损坏，与动力厂一起对供电电源进行改造，尽快恢复供电；
（5）配合南5街拆楼工作，进行停水停电停气等排障工作，对电解铝单身楼供电电缆进行改造，恢复供电；配合完成对钉子户的搬迁等。
（6）组织相关人员，协同管区集中对西山、山泉和南宿舍燃气用户进行钢瓶回收，现场回收钢瓶1014个，为公司减少投资15万元；
（7）协调动力厂、研究院等单位，追缴2006年以来拖欠的液化气款3.4万元。
（8）组织人员对检修所辖出租房进行水电计量设施技术改造，从源头堵塞漏洞，。
（9）完成车辆年审、修旧改装工作。
三、存在的问题与不足：
1、检修公司现有 人，下设 个班组，担负着宿舍区 户居民设施的上下水、电、冷热风、及物业管理部公用设施和各个单位的水电风维修工作。工作面大，工作任务重，维修力量明显不足。随着近几年适龄人员的退休离岗，维修人员年龄结构呈现老龄化，维修技术人员断层严重，长期下去势必为影响维修工作，难以维持正常的维修任务，因此继续解决维修人员的充实提高工作。
2、为了树立一切为居民服务为中心的理念，我们检修公司开展周六周日值班制，为居民的生活确实提供了方便快捷的服务。但是保持工作日的维修人员却明显不足。从而造成部分维修工作延期、拖欠等现象，给用户和住户生活带来不便。因此继续增加检修维修人员，充实检修队伍力量，以确保迅速及时完成各项工作任务。
3、我公司现有宿舍楼 座，由于楼宇照明损坏的人为原因较多，楼宇灯维修是目前造成维修成本最突出的问题，维修成本不断攀升，还需要制定相关维修工作的政策，并且通过各种媒体和宣传设施，教育居民提高爱护意识。
4、宿舍区施工项目较多，致使窨井盖、沟盖板、地下电缆经常遭到破坏，继续对此进行规范管理。
5、天然气逐步开通，液化气用户越来越少，矿山液化气站的管理运转成本越来越高。现在市公用事业局正在规范液化气市场，对于我公司宿舍区里剩余液化气用户进行委托
管理正是一个好时机。
四、今后工作打算：
1、不断加强政治理论和业务理论学习，认真贯彻落实“治庸问责”活动精神和首问责任制，杜绝庸、散、懒现象发生，教育广大员工不断提高思想觉悟，坚持“用我热心让你放心、用我诚心让你舒心”的服务理念，建设一支反应迅速、质量优良、服务周到的职工队伍，做好维修服务工作，打造社区维修新品牌。
2、倡导科学管理，大力营造轻松、愉悦、和谐的工作氛围，充分调动员工的积极性，全心全意做好各项工作。
3、发挥基层党政工团的模范作用，广泛开展各类劳动竞赛、岗位练兵和技术培训，不断提高员工技能。
4、发扬物业坚持大局观念，牢固树立物业一盘棋思想，积极与兄弟单位配合，全面完成各项任务，为公司生产经营起好后勤保障作用。
2012年11月1日
