在企业界，有这样一句话：\"制度是砖瓦，再好的设计也会有缝隙；文化是泥浆，见缝插针，无处不在。\"日本作为一个资源匮乏的国家，在不到30年的时间内，以惊人的速度在战争的废墟上异军突起，秘密何在？有人认为，日本企业充分利用企业文化提升了竞争力。在我国经济飞速发展的时期，各类企业也都很重视自己内在的文化建设。但企业文化在中国的发展不是很正常，甚至可以说近乎倒退。大部分企业对企业文化的认识停留在一个很浅的层面上。我想出现这种现象还不能完全归罪于企业，业界不良的导向负有相当大的责任。现在企业文化有一种\"泛化\"的倾向，咨询专家和学者出了许多书探讨企业文化，但是他们往往把这个问题搞得过于复杂，搞成一种体系，难以执行。比如，有些公司领导一开始就说他们的企业文化要做成25个\"观\"，包括人才观、发展观、效益观等等。按照这个想法，企业文化做出来就是厚厚的一部书，其实大可不必，企业文化越简练，越清晰越好。还有一点，国有企业和民营企业的情况也有所不同，因为对国企来说，市场竞争的压力不大，他们只要完成工作就行了，但是民营企业一切都要自己从头做起，很操心，所以，民营企业更关注怎样利用企业文化来进行管理，进而提高自己的竞争力。在这方面，我们的内心充满了自豪，在我们东洲集团里，文化简单，但深刻，可用\"诚、勤、朴、慎\"来概括。
企业文化包括3方面内容：使命、愿景和价值观。使命是说一个企业是干什么的；愿景是指企业要到哪里去，也就是要实现什么目标；价值观是指用什么方式实现目标。在这里，最关键的是价值观管理。我所理解的\"价值\"就是一个事物的不可替代性。比如，企业树立\"创新\"为自己的价值观，就代表\"创新\"是最能引导企业实现自己目标的价值取向，是别的东西无法替代的。最理想的企业文化就是简练清晰，能帮助企业提高自己的核心竞争力的价值观。这里，我特别强调\"清晰\"两个字，因为我看到有不少企业，请咨询公司帮助建立企业文化，面面俱到，丰富之极。但是应该想到，越是这种过于全面的东西，越难给人留下深刻的印象，也越难在员工那里产生共鸣。从人性化管理的角度来讲，给员工的工作设置这么多的条条框框，也不利于发挥他们的才能。另外，企业动用非常多的人力、物力、财力，却传达了一些零乱的信息，也是一种巨大的浪费。国外很多著名企业的企业文化都是很简单的，一般只有2至3句话，至多4个要点，但是却非常有效地体现和贯彻了企业的价值观，而这些价值观就是最能提升企业核心竞争力的东西。东洲集团的核心价值观很清晰：奉行客户至上和诚信的服务文化；追求技术和管理的不断创新；实现企业和个人价值的和谐追求； 拥有永不衰弱的社会责任感。而这些也经常的反映在我们编辑部日常的工作中。对待来稿决不随便，马虎，稿件中提到的效果、数据等必须逐一验证，这是对作者的负责，更是对读者们的最大尊重。
一种良好的企业文化的建立应该包括3个步骤：调查研究找到问题、继承企业原有的优秀基因、深植企业文化。先说调研，现在有些企业的文化不是通过调研找到问题，然后针对问题提出解决办法，而是从员工那里征集来的。这不是科学的做法。他们认为员工了解自己的企业，但其实员工不能站在全局的高度，掌握大量材料来发现问题。继承企业原有的优秀基因也是很重要的，这是保持企业稳定发展的关键。最后也是最重要的一点是\"深植企业文化\"，\"深植力差\"是中国企业文化建设的突出问题。造成深植力差的主要原因是文化体系本身无可操作性和没有科学的操作规划。但其实，这些工作在摒弃了形式化表现之后显得自然，有效，比如说上次在沭阳举行的趣味运动会，每个参与的员工都融入其中，自然的被团结奋进的气氛感染。这些气氛，正是建立在前期细致的调研上的。因此，应该确保在前期调研梳理阶段就要面对企业文化\"是否可深植\"的问题。良好的企业文化是\"哑铃型\"的，重两头，轻中间，就是重调研和深植，轻形式化的表现，而现在大多数国企的做法正好相反，呈\"纺锤型\"，轻两头，重中间，就是轻调研和深植，重形式化的浮泛表现。
企业文化并不是一成不变的，它随着企业的变化而变化，以适应企业不断发展的需要。但是企业文化的变化应该遵循\"核心不变，始终在变\"的原则。比如，一个公司的企业文化有3个要点，根据发展的不同阶段和境况，企业可能会调整这几个要点的先后顺序，但是核心的理念不会变，这也是企业具有良好适应性和相对稳定性的表现。当企业需要新的理念和活力时，招聘也能够为企业带来这些东西。招聘具有不同特点的员工可以让企业文化具有更强的包容性，兼收并蓄地让各类员工在最适合他们的岗位上发挥自己最大的作用。同时，通过招聘，许多不太了解企业文化的新员工进入企业，他们身上的一些新的理念、思维方式和旧的企业文化相互碰撞、相互影响，最终他们接受了本企业文化，与此同时也促进了企业文化的发展。
以上是我们对企业文化和东洲文化的一点理解，希望生机勃勃的东洲文化伴随着、促进着东洲的成长。
《聚氨酯工业》编辑部
【点评】此文从企业文化的使命、愿景和价值观，论述了怎样利用企业文化来进行管理和提高自己的竞争力，又从建立企业文化的3个步骤产述了调查研究找到问题、继承企业原有的优秀基因、深植企业文化。通过对价值观和建立企业文化的认识，很清晰地了解东洲 \"诚、勤、朴、慎\"的文化内涵。只有追求技术和管理的不断创新；实现和个人价值的和谐；拥有永不衰弱的社会责任感，才能使企业生机勃勃。
