理 论 知 识（四级）
1．职业道德的基本特征
2．职业道德修养
3．失业的主要类型
4．就业服务功能
5．公共就业服务体系构成
6．社会保险与商业保险区别
7．企业年金
8．完整的企业退休人员社会化管理服务体系的服务框架。
9．在推进企业退休人员社会化管理服务工作中，属于劳动保障部门主要职责
10．劳动合同的履行原则
11．社会保险法的原则
12．社会保险法的主体
13．社区建设的基本原则
14．劳动保障统计工作过程
15．礼仪分类
16．农村劳动力信息采集操作程序
17．社区失业就业统计的主要内容
18．农村劳动力信息采集的操作程序
19．退休人员基本信息库（卡）中退休人员社会保障情况内容
20．信息分类的原则。
21．信息管理的概念
22．信息动态管理的三种方式
23．服务对象的基础情况档案内容
24．统计报表的结构
25．社区建立台账的两个类别
26．报表说明和分析的内容
27．一般事务性信息的概念
28．一般事务性信息的结构
29．制定突发事件处理工作预案的内容
30．处理突发事件的原则
31．劳动保障协理员协理处理突发事件的程序
32．政策咨询服务的原则
33．提供政策咨询的方式
34．政策咨询服务的基本能力要求
35．失业人员就业扶持政策的主要内容。
36．鼓励残疾人就业扶持政策的主要内容
37．职工个人缴纳基本医疗保险费的比例
38．基本医疗个人账户主要用于支付的内容
39．参加了生育保险的职工依法享受的待遇内容
40．就业困难人员的分类
41．属于身体状况导致就业困难人员的分类
42．培训就业援助的主要途径
43．公益性岗位设岗定员原则。
44.职业指导过程的主体
45．职业指导疏导性原则要求
46．职业指导工作内容、按工作内容的不同的分类
47．用工指导时，需主要了解用人单位的内容
48．职业供求信息采集的原则
49．通过服务场所获取职业供求信息的方式
50．通过外联方式获取职业供求信息的作用
51．职业介绍服务的主要内容
52．职业培训的概念和主要内容
53．我国实施职业培训的机构
54．职业技能鉴定的对象
55．从理论上讲，全科医疗健康档案在内容上的分类
56．家庭健康档案的主要内容
57．社区卫生服务机构的性质
58．社区卫生服务机构提供的公共卫生服务内容
59．社区卫生服务机构提供的卫生信息管理的内容
60．社区卫生服务机构开展传染病、地方病、寄生虫病预防控制的方式
61．属于社区卫生服务机构提供的基本医疗服务的内容
62．失业登记的主要内容和登记地点
63．用人单位与职工终止或解除劳动关系后办理登记手续的时限。
64．从事个体经营、自谋职业和灵活就业的就业登记主要内容
65．建立社会保险关系的标志。
66．社会保险经办工作缴费核定环节的内容。
67．社会保险经办工作待遇支付环节的内容
68．失业的主要类型
69．劳动法的特征。
70．社区建设的基本原则。
71．社区服务的主要内容
72．统计数据审核的内容
73．礼仪的分类
74．失业人员按就业去向分类和按就业经历分类
75．档案管理的要求
76．从事个体经营的失业人员税收减免政策
77．就业援助对象认定的工作要求
78．职业培训体系
79．创业培训的主要内容
80．社区健康档案的主要内容
