质量体系的建立与运用考试卷
答卷人:得分:
一、填空题(每空3分,共30分)
1、系列标准的特点中标准的目的是提供指导标准是规范的补充及灵活应用内容调整。
2、建立质量体系的目的就是为了实现企业的基本任务,为了企业的生存发展,从而提高企业的信誉和竞争力。
3、工程项目经理是工程质量的第一责任人,应对工程质量和目标的编制实施负责。
4、质量手册的性质有指令性、系统性、协调性、可操作性、先进性、可检查性。
二、选择题(每题2分,共40分)。
1、质量管理体系的建立需识别并提供实现质量的目标和持续改进所需的()。
A.参与单位B。协作单位C.领导机构D.资源
2、质量认证制度是由()对企业的产品及质量体系作出正确可靠的评价,从而使社会对企业的产品建立信心。
A.行业协会B.第三方认证机构C.国际组织D.国家主管部门
3、获准认证后的维持与监督管理中()是企业的自愿行为
A.监督检查B.认证暂停C.认证撤销D.认证注销
4、企业获准认证的有效期为()年。
A2B3C4D5
5、质量管理体系是指\"在质量方面指挥和控制()的管理体系\"。
A团队B企业C组织D集体
6、质量管理的八项原则之一\"领导作用\",即最高管理者具有()和领导一个组织的关键作用。
A决定B决策C计划D规定
7、20世纪50年代末,()发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》,成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。
A. 英国B 法国C美国D 德国
8、国际标准化组织于()年成立了质量保证技术委员会。
A 1979B1969C1970D 1980
9、GB/T19000-2000《质量管理体系基础和术语》(idt ISO9000-2000)标准给出了有关质量的术语共有80个词条,分成()个部分,阐明了质量管理领域所用术语的概念,并提供了术语之间的关系图。
A 8B 9C 10D 11
10、质量手册是组织规定()的文件。
A 质量改进体系B 质量检验体系C 质量认证体系D 质量管理体系
11、文件是指()及其承载媒体。
A 消息B 信息C文本D报道
12、文件控制的主要目的是为了控制文件的()
A 有效性B 准确性C 时效性D 完整性
13、\"记录\"是阐明所取得结果或提供所完成活动的()文件。
A 内容B 证据C 方针D步骤
14、记录控制的主要目的是为了解决记录的(),以便在保存期限内检索到
所需要的记录以提供证据。
A 完整性B 可靠性C 可追溯性D 准确性
15、设计和开发是指将要求转换为产品、过程或体系的规定的()或规范一级过程。
A 要求B 标准C 程度D 特性
16、.标准对设计和开发的要求是针对()
A 产品设计和开发B 过程设计和开发
C 体系设计和开发D 商标设计和开发
17、\"纠正\"是为消除已发现的()所采取的措施。
A 不合格B 错误C 缺点D失误
18、\"预防措施\"是指为了消除潜在不合格或其他不期望情况的()所采取的措施。
A 发生B 产生C原因D发展
19、审核对审核过程不作()的要求。
A 系统性B 独立性C 全面性D 文件化
20、质量管理体系审核是指依据质量管理体系标准及审核准则对组织的质量管理体系的()
进行客观评价的系统的、独立的并形成文件的过程。
A 合理性B 符合性C 有效性D 符合性及有效性
三、简答题
1、建筑施工企业质量体系的特点有哪些?(6分)
具有系统性、突出预防性、符合经济性、保持通用性。
2、对建筑施工企业质量环建议由哪8个阶段组成?(8分)
1、工程调研和任务承接
2、施工准备
3、材料采购
4、施工生产
5、实验与检验
6、建筑物功能实验
7、竣工交验
8、回访与保修
3、按照国际标准ISO9000和国家标准GB/T19000建立一个新的质量体系或更新、完善现行的质量体系,一般经历那几个步骤?(8分)
1、企业领导决策
2、编制工作计划
3、分层教育培训
4、分析企业特点
5、落实各项要素
6、编制质量体系文件
4、为了满足建筑施工企业所建立的质量体系目的,企业施工生产出来的工程产品应达到哪6个方面的目标?(8分)
1、满足规定的需要和用途;
2、满足用户对工程产品的质量要求和期望,其中包括适用性、可靠性、耐久性、美观性、经济性;
3、符合有关标准的规定和技术规范的要求;
4、符合社会有关安全、环境保护方面的法令或条列的规定;
5、