中国人寿资讯发布暨VIP客户恳谈会主持词
2005年10月9日
一、13：30 工作人员就位。
二、15：00－15：20 客户报到入场。
音控：播放《同一首歌》
灯控：主席台灯光微暗
三、15：20 会前提醒（画外音）
男：各位嘉宾、各位朋友，大家下午好！欢迎您参加中国人寿青岛市分公司举办的“资讯发布暨
VIP客户恳谈会”。部分朋友刚刚打来电话，正在赶来的途中，预计本次客户恳谈将在10分钟后正式开始。
在会议开始之前，请允许我为您做相关的友情提醒：
为了保证各位嘉宾今天不虚此行，请将您的手机调至静音或振动档，保持会场安静，请您不要在场内吸烟，也请不要在场内随意的走动，如果您需要帮助请示意礼仪人员，他们会为您提供热情周到的服务，感谢您的配合！
各位来宾，您在入场的时候我们为您准备了中国人寿的宣传画册以及您面前现在摆放的本次会议的议程安排，在会议开始之前您可以先大体浏览一下。
为了表达对各位嘉宾的欢迎，在等待的这10分钟里，请大家一同来欣赏由国寿员工为您送上的舞蹈--《》。
在此预祝各位尊敬的嘉宾度过开心愉快的恳谈会时光！
音控：播放《》。
灯控：全场灯光打亮
舞蹈结束后灯光打暗
四、15：30 开场
音控：播放《桑托尼》上场音乐。
灯光：音乐响起15秒后，主席台灯光打亮，主持人登台。
男：各位尊敬的嘉宾，各位亲爱的朋友，下午好！
男：感谢各位尊贵的来宾在百忙之中参加“中国人寿资讯发布暨VIP客户恳谈会”，在此，我们仅
代表中国人寿青岛市分公司的全体员工向各位嘉宾的到来表示最热烈的欢迎和最诚挚的问候。欢迎您的光临！（停顿、掌声）
女：为了回馈广大客户的厚爱，发布最新公司发展及财经资讯，为各位成功企业家提供彼此交流的
平台，特举办本次“中国人寿资讯发布暨VIP客户恳谈会”，相信各位来宾一定不虚此行！现在给大家介绍一下会议的流程：
男：各位来宾都是中国人寿最尊贵的客人和朋友，接下来我们将以桌号为序为大家介绍出席今天会
议的各位嘉宾和朋友。
首先，为大家介绍出席今天资讯发布暨VIP客户恳谈会的1号桌嘉宾，他们是：
┅┅先生／女士（来宾名单在幻灯片上显示），欢迎你们；
女：今天我们同样荣幸的请到国内著名金融理财规划专家：李俊勇老师，欢迎您；
女：今天的会议得到了中国人寿青岛市分公司总经理室的高度重视和支持，为了亲自答谢各位嘉宾
对我公司一贯的垂爱和关照，中国人寿青岛市分公司的领导也莅临恳谈会现场。他们是：王颖，鞠纪彩
男：让我们再次以热烈的掌声欢迎以上所有嘉宾的光临！（停顿、鼓掌）
五、公司总经理致词
男：中国人寿青岛公司在王颖总经理的带领下，2003年，带领青岛公司成为首家通过ISO9001质
量认证保险公司，2004年，带领青岛公司获得青岛市“AAA”级企业，青岛市“消费者满意单位”，
个人获得青岛市“三八红旗手”， 青岛市第六届优秀企业家称号，2005年，获得山东省优秀企业家称号。
男：下面让我们以热烈的掌声有请中国人寿保险股份有限公司青岛市分公司总经理王颖女士致欢迎
1词。
音控：总经理上台音乐《拉德斯基进行曲》
音控：总经理回座音乐《拉德斯基进行曲》
礼仪：引领
六、资讯发布
（一）播放宣传片
女：再一次掌声感谢王总。
男：中国人寿作为一家拥有56年历史的全国最大的保险公司，56年来不断为社会，为百姓送去爱
心和保障。
女：经历了56年的积淀，今天，我们也骄傲的看到中国人寿令人自豪的成就。2003年首次入选世
界500强，今年已经是第三次获此殊荣，从最初的290位到目前的212位，一跃成为国内金融企业第一名。
男：的确，这样的好成绩不仅仅让国寿人骄傲，更是民族寿险界的骄傲。不仅如此，在2003年的
12月17日和18日我们同样以令人信服的实力成功的在纽约和香港同时上市，募集资金成为世界之最，也印证了我们中国人寿的优势和实力，受到了国际上的广泛关注和追捧。
女：当然，像香港的首富李嘉诚，郑裕彤，李兆基这样的投资高手，在中国人寿上市之后就一次性
认购了5亿美元的股票，其中，李嘉诚4天就净赚了7个亿，足以证明中国人寿的实力。 男：作为中国人寿青岛分公司，近年来我公司保持了持续快速发展的良好态势，2004年保费收入
突破12亿元，市场份额高达37％，占据岛城寿险市场的头把交椅。
女：今天，我们真诚地希望通过这样一种方式将这份成绩单呈献给诸位嘉宾，向您证明我们没有辜
负您对我们的期待和信赖。接下来就请各位嘉宾共同了解中国人寿及我公司的最新发展资讯。请看大屏幕。
播放：宣传片VCD
灯光：全场灯光打暗
（二）VIP客服展示
灯光：全场灯光打亮
女：中国人寿取得的辉煌成就，离不开您的支持。没有您的关爱，就没有公司灿烂的明天。
男：“好风凭借力，送我上青云”。我们期待着您的谏言和指点，因为您是我们永恒的后援、力量
的源泉。
女：“投我滴水恩，涌泉相报情”。我们深知，今天对广大客户的最好回报，就是永恒的忠诚。 男：深知“服务创造价值”的中国人寿，早已将一颗拳拳之心交给了自己的亿万客户！ 女：接下来将向各位嘉宾展示中国人寿青岛分公司VIP客户服务品牌。
音乐起
男：作为拥有岛城寿险市场第一份额的保险公司，近几年来我们一直致力于高端客户的回馈服务，
并于今年5月28日，在岛城率先成立了业界第一家VIP客户俱乐部，几百名高端客户脱颖而出，成为中国人寿服务升级的最大的受益者。
女：作为入会的钻石卡、金卡和银卡贵宾客户，青岛公司推出了一系列让人倍感惊喜的个性化特色
服务，让您时刻体验作为俱乐部一员的尊贵与荣耀。
男：现在大家看到的是VIP贵宾室服务展示。贵宾室特设在青岛中国人寿本部，典雅舒适的环境、
专业细致的服务将令您充分体验国寿保险精致卓越的服务品质。（贵宾室幻灯片）
女：我们为每位贵宾会员专门指派一名优秀的服务专员，施行一对一服务，全力满足您对保险方面
的各类需求。
男：酒店式的环境与管理，功能齐备的体检设施，VIP贵宾体检中心将以个性化的服务使您倍感舒
适与温馨。在这里，我公司将指派体检中心的专家医师每年为您提供一次免费的全面体检，呵护您的健康，让您及时掌握自己的健康指数。如果您所在单位已有较好的福利，已经为您进行年度身体体检，您的该项服务可以转到您的家人、亲属来分享。（大屏幕配合体检中心环境、检查仪器等幻灯片）
女：作为中国人寿的贵宾客户，您所享受的贵宾服务并不仅限于我们的服务场所，当您到机场乘坐
飞机的时候，不要忘记，您在机场二楼商务贵宾室同样会享受到我们预先为您提供的贵宾服务。（大屏幕配合飞机贵宾通道服务幻灯片＋情景展示）
男：贵为本公司的VIP 客户，您将在核保、理赔服务等基本业务需求的各个方面将享有优先处理
的特权。在具体操作处理的每一个环节，我们将会在第一时间满足您的需求。借助VIP优先通道，您可迅捷达成所愿。（大屏幕配合优先通道幻灯片）
女：如果遇有保险方面的某些问题，您可以随时联系我们进行上门服务，我们将安排最专业的人员
登门为您排忧解难。（大屏幕配合电话预约幻灯片）
男：享受赠阅国寿时代先锋VIP专刊服务。为加强我们彼此的交流，让您及时了解和掌握我公司的
发展动态，我们将定期向您赠送中国人寿的前沿刊物，让您享受股东级别的信息服务。（大屏幕配合刊物幻灯片）
女：同样在每年的客户文化节里都会组织多场精彩文艺演出和时尚主题讲座，而贵宾的位臵早已为
您安排妥当，您需要做的就是光临我们的现场、分享精彩的演出！（大屏幕配合往届文化节活动幻灯片）
男：爱心大使慰问服务。您的平安、健康是我们最大的心愿。在您偶遇不适时，一束弥漫清香的鲜
花，一篮时令的水果，带给您的是我们滚烫的爱心和深深的祝福（大屏幕配合鲜花幻灯片） 女：生日问候与祝福服务。当您与家人围坐在烛光里庆祝自己生日的时候，不要忘记，在您的身边
还有我们这个您信赖的朋友同样在为你祝福，我们会送上一束鲜花、一张贺卡，为您的生日增添一份祝福与欢乐。（大屏幕配合生日蛋糕幻灯片）
男：新一轮的服务提升已经开始，我们热切欢迎您能加盟到VIP客户的行列中来，通过我们的服务，
提高您的生活品质，实现彼此的共赢！
女：中国人寿相知多年、值得托付。我们愿与您携手共度美好人生。谢谢大家。
（停顿、掌声）
七、专题介绍
男：寿险行业是朝阳的行业，如今，它在我们的经济生活中发挥着越来越重要的作用，日益彰显出
其自身的能动性。我们寿险人承担的社会责任，也在与日俱增。
女：作为民族寿险业的代表，我们任重而道远。期待着社会各界的鼎力相助、格外垂青。
男：为创新服务、回馈社会，中国人寿总公司特别邀请了国内外知名的投资理财专家李俊勇老师。
他将向大家发布我们公司的最新资讯，还会就各位所共同关心的话题作一个广泛而深入的交流。
女：下面请允许我隆重为大家介绍李老师。
美国寿险管理学会认证理财规划师 ，武汉大学金融学硕士 ，担任国内多家企业管理顾问 ，
理财周刊专栏作者 ，中国人寿总公司特聘顾问讲师 女：现在，让我们以热烈的掌声欢迎李俊勇老师为我们带最新理财资讯。掌声有请。
音控：上台音乐《胜利女神》
灯控：主席台灯光打亮
音控：回座音乐《胜利女神》
八、合作恳谈
结束后礼仪送花
女：谢谢李老师的精彩分享！
男：朋友们，让我们再一次以热烈的掌声感谢李老师。
女：在刚才李老师的讲解当中，有几个观点引起了我的关注。一个是：
另一个是：不知道各位嘉宾您是否也和我有同样的感受呢？如果您也认同李老师的观点不要吝啬您的掌声，再一次掌声感谢李老师。
男：今天的恳谈会一方面是向各位贵宾汇报我们公司的发展状况，另一方面也是将公司最新产品及
时地向大家展示。
女：各位来宾，各位朋友，您是商界的精英，您是行业的翘楚 ，成功与您相随，荣耀与您同在。
今天的恳谈会也是我公司一次特别的客户服务活动，您有这样一个绝佳的机会，在现场为自己和家人做一个优质的财务规划。
男：为了答谢大家多年来一贯的支持和厚爱，今天我们还特别为现场签单的来宾提供如下的回馈：
今天现场签约投资鸿鑫理财计划10万元以上的来宾，将获得我公司免费提供的英派斯运动骑马机一台。请各位嘉宾关注展示台。（配合手势）
女：今天现场签约投资鸿鑫理财计划20万以上的来宾，将获得我公司免费提供的英派斯太空漫步
机一台。
男：今天现场签约投资鸿鑫理财计划30万以上的来宾，您将获得我公司免费提供的英派斯磁控健
身车一台。
女：今天现场签约投资鸿鑫理财计划50万以上的来宾，您将获得我公司免费提供的英派斯跑步机
一台。
男：今天现场签约投资鸿鑫理财计划100万以上的来宾，您将获得我公司免费提供的20人员工体
检一次和英派斯跑步机一台。
女：今天现场签约投资鸿鑫理财计划200万以上的来宾，您将获得我公司免费提供的30人员工体
检一次和英派斯跑步机一台。
（体检项目：血常规、尿常规、物理体检、血糖、血脂、肝功、肾功、心电图、腹部B超）。 女：心动不如行动，行动才会轰动。您今天的选择将会给您的人生增添无限的欢乐和祥和。 男：您的这次选择将会成为您送给家人最好的礼物。接下来我们特意为大家准备了进一步交流和恳
谈的时间，有请各位来宾和您身边的客户经理就今天林上华老师谈到的理财观念和鸿鑫理财计划做进一步的交流。
现在，有请工作人员为大家发放相关资料。
（等工作人员把资料发放完毕）
男：各位来宾，刚才我们的工作人员发放的资料中，彩色表为本次恳谈会的《意见反馈表》，您只
要在相应位臵打“√”即可，选好后请及时交给您身边的工作人员，谢谢！黄色表为《鸿鑫分红理财计划》，请各位客户经理向贵宾详细做好讲解规划。
女：稍后将举行一个隆重的现场签约仪式，我们将请出中国人寿青岛市分公司总经理王颖女士亲自与到会嘉宾进行签约合影。
音控：《步步高》《民乐步步高》
灯光：打亮，会场感觉温馨和谐。
女：各位来宾，心到、想到就要做到，机会稍纵即逝，无论您今天做出怎样的决定，我们相信都是
明智的选择。
九、现场签约
男：各位嘉宾，请填写好《意见反馈表》后尽快交给就近的工作人员,我们将尽快安排您的签约。 女：提醒各位来宾我们马上将要举行现场签约仪式，请您不要走远，以免影响您的正常签约。 女：现场签约仪式马上就要开始,请已经有投资意向的嘉宾到贵宾席上等候签约。
男：有请中国人寿保险股份有限公司青岛市分公司总经理王颖女士上台。
音控：背景音乐《献给爱丽思》《秋日的私语》《蓝色的爱》《爱琴海的故事》
报单：XX号桌由XX客户经理服务的XX嘉宾，非常认同林老师的投资理财观念，投资鸿鑫理财计
划XX万元。向您表示祝贺。
签约：掌声有请X号桌的X先生，上台与王总签约。签约金额XX万元。
（签约结束后）
衷心祝贺XX先生，祝愿X先生生意兴隆。（万事如意，身体健康）
男：看得出来今天现场的嘉宾非常认同林老师的理财观念，投资热情也非常高。截至目前共有XX
位客户投资鸿鑫理财计划，共计XX万元。
女：让我们对所有签约嘉宾表示祝贺。
男：我们现场签约还有5分钟时间,有投资合作意向的嘉宾请抓紧时间办理.女：提醒各位来宾，请各位来宾注意保存好您的“礼品券”，他将是您签约付款后领取礼品的凭证。
男：今天现场展示的礼品只限于今天现场签单并在10日内付款的嘉宾才可以领取
女：可能有些嘉宾还需要进行考虑，在接下来的晚宴时间中欢迎大家继续交流和签约。本次VIP客户恳谈会取得圆满成功，再一次向所有来宾表达我们的敬意和谢意。让我们掌声欢送王总回座。 全场灯光打亮，柔和且温馨
十、会议结束
男：各位来宾，今天我们相聚在一起，是一种缘份，更是一种情谊，随着时间的推移，我们的友谊
将会更加深厚，更加牢固。
女：今夜充满温馨，今夜充满真情，今夜的空气中也飘荡着美好的祝愿。
男：真诚的感谢您对我们的信任, 真诚的祝愿您未来的事业蓬勃发展。我们将所有最美好的祝愿寄予一幅对联送给大家，上联是\"生意兴隆通四海\"
女：我们的下联是\"财源茂盛达三江\"。 合：横批是\"大展宏图\"。
女：请所有来宾欣赏节目，稍适休息，我们将开始今天的晚宴。谢谢大家。
十一、节目欣赏 在休息的时间里，我们特意请来岛城著名的萨克斯演奏家***为各位贵宾带来精彩表演，掌声有请。演奏两曲 下面，请欣赏由著名的小提琴演奏家***为各位贵宾带来精彩表演，掌声有请。演奏两曲 根据情况再穿插演奏
下面，请欣赏我公司员工为各位来宾献出的歌曲《好日子》
十二、开始晚宴
女：各位来宾今天的恳谈会为我们彼此搭建起友谊的平台，这是沟通的桥梁，中国人寿真诚的希望
成为各位嘉宾忠诚的朋友，真诚的伙伴。
男：此时此刻，青岛国寿王颖总经理也希望借此机会再次表达对各位嘉宾的感谢之情，让我们掌声有请中国人寿保险股份有限公司青岛市分公司总经理王颖女士致祝酒词。
音控：上台音乐《胜利女神》
音控：回座音乐《胜利女神》
男：感谢王总
女：朋友们让我们把酒言欢，广泛交流。充分享受今晚美好的时光，让我们共同分享成功的喜悦。 男：祝各位嘉宾用餐愉快。
