社会保障卡用卡须知
一、社保应用：社保卡具有加密功能。首次领卡，初始密码为空，指纹采集成功的，卡内保存了领卡人的指纹信息。
如使用加密功能，须持社保卡在社保服务网点或社保自助查询机设置密码。以后用卡时，必须输入密码或指纹验证。
提示：如不启用加密功能，社保卡可正常使用，请妥善保管，以防丢失后他人冒用。
二、金融应用：社保卡金融服务银行为卡面所示银行。领卡后，请尽快持社保卡和有效身份证原件及复印件一份，到社保卡金融服务银行在徐州市的任一服务网点，办理社保卡金融账户激活手续。社保卡金融账户，具有银行借记卡的所有功能。持卡人可凭卡享受现金存取、转账、消费等金融服务，并免缴金融账户年费、小额账户管理费等费用。
为保证个人金融账户资金安全，办理激活手续时，持卡人应提供本人或联系人的手机号码，同时设置社保卡金融账户的交易密码和查询密码。
提示：养老金社会化发放的离退休人员领卡后，如暂时继续在原领取银行领取养老金，请向发卡工作人员声明确认，社保经办机构继续将养老金发往您原有领取养老金银行。
没有在领卡时声明的，请您领卡三个月后，到您的社保卡卡面所示银行服务网点领取养老金。
社会保障卡遗失办理
第一步：办理挂失。
社保卡的社保功能可以通过以下几种方式办理挂失：
1、人工电话挂失：拨打12333电话申请挂失，须提供本人身份证件、姓名、联系电话等信息。服务为正常工作时间。
2、自动语音电话挂失：拨打24小时挂失服务电话：0516-68605505挂失，根据语音提示，申请挂失。
3、互联网挂失：登陆徐州人力资源和社会保障网（http://jsxz.hr.gov.cn）社保卡挂失页面，根据提示操作。
4、经办网点挂失：可以到市、区、街道办事处、社区的人力资源和社会保障经办点挂失。服务时间为正常工作时间。
提示：原医保卡也可以按照上述方式挂失。
1 社保卡的银行功能根据卡面标示的发卡银行拨打相应的服务电话：
1、工商银行：95588
2、建设银行：95533
3、农业银行：95599 提示：挂失后，应及时办理书面挂失。如不及时办理书面挂失，社保卡的社保功能将在7天后自动恢复。
第二步：书面挂失。
持本人有效身份证原件，到卡面标示发卡银行的服务网点办理。 第三步：办理补卡。
办理挂失手续后，持本人身份证原件到徐州市社会保障卡服务网点办理补卡手续，并按照每卡20元缴纳工本费。
提示：
1、委托他人代办挂失、补卡手续，必须提供代办人有效身份证原件及复印件。
2、办理补卡手续后，即使找回原卡，也不可办理解除挂失继续使用。
3、遗失社保卡后申请补领新卡，自社保卡服务网点受理补领之时起，原卡自动失效。
4、办理挂失后或办理补卡期间，卡内资金处理、个人相关社保事务的办理手续遵照相关业务部门有关规定执行。
5、办理补卡手续后，在尚未领取新卡期间急需用卡的，可申请办理临时卡，申请人须填写《临时卡申领表》，临时卡有效期为90天。在领取新卡时或卡有效期满后须交回临时卡。临时卡不具备金融功能。申请使用临时卡，须交纳每卡20元押金，临时卡丢失或人为损坏的，押金不退还。
第四步：领取新卡。
办理补卡手续20个工作日后，本人凭补卡业务凭据和本人有效身份证原件，到补卡凭据所示社保卡服务网点领取新卡，并及时激活新卡的金融账户。
提示：
办理挂失且未办理补卡手续前找回原卡的，首先按照金融服务银行的相关规定，办理银行账户解除挂失。然后须持卡人本人凭有效身份证原件、原卡和金融服务银行出具的银行账户解除挂失凭证，到社保卡服务网点，办理社保功能解除挂失手续。
社会保障卡故障、损坏办理
第一步：申请验卡。
如果在使用社保卡时出现故障，须持卡和本人有效身份证原件到社保卡服务网点或卡面标示银行服务网点申请验卡。
第二步：申请换卡
社保卡人为损坏，不能在读卡设备上读写，持卡人可持该损坏卡、本人有效身份证件到社会保障卡服务网点办理换卡手续，并按照每张卡20元缴纳工本费。
第三步：领取新卡
办理换卡手续20个工作日后，本人持换卡业务凭据和有效身份证件原件到原办理点领取新卡，并及时激活新卡的金融账户。
提示：
1、委托他人代办换卡手续，必须提供代办人有效身份证原件及复印件。
2、办理换卡期间，卡内资金处理、个人相关社保事务的办理手续遵照相关业务部门有关规定执行。
社会保障卡信息变更
（一）卡面基本信息变更 第一步：申请换卡
1、姓名、身份证件号码信息变更，凭原卡、本人有效身份证件原件及复印件、公安机关出具的个人资料变更证明（本市社会保险参保人还需提供社保经办机构提供的《人员基本信息变更表》）、金融服务银行出具的个人资料变更证明及复印件，到社保卡服务网点办理换卡手续，并按照每张卡20元缴纳工本费。
2、相片变更，凭原卡、本人有效身份证件原件，到社保卡服务网点现场拍照后，办理换卡手续，并按照每张卡20元缴纳工本费。
第二步：领取新卡
办理换卡手续20个工作日后，本人持换卡业务凭据和有效身份证件原件到原办理点领取新卡，并及时激活新卡的金融账户。
（二）非卡面基本信息变更
更新本人联系地址、电话等非卡面基本信息资料，可持本人社保卡到社保经办机构办理。
社会保障卡注销
持卡人死亡、出国定居、跨省转移时，必须注销。办理注销手续时，家属或本人可持卡、凭公安部门出具的相关证明（持卡人为本市社会保险参保人的，还需社保经办机构出具的相关书面凭证），首先到卡面标示的银行服务网点，办理社保卡金融账户注销手续，然后将原卡交回社保卡服务网点，办理社保功能注销手续。社保卡服务网点注销的社保卡，汇交至徐州市社会保障卡管理办公室统一销毁。
提示：社保卡涉及资金问题的，应先办理资金清算手续。
