——《西点军校的经典法则》读后感
8月6日，在公司**会上，在**老板的推荐下，拜读了《西点军校的经典法则》及《制度让员工更懂得承担责任》两文，在这个人做一个简单的归纳： 首先，中国人都有推卸责任的习惯;曾看过《全世界的小孩撞到桌子都会哭》的培训案例，讲述了中国、日本、美国三个国家的妈妈对待小孩撞到桌子哭起来时的处理方法，其中中国妈妈是这样处理的：“宝宝别哭，妈妈打这桌子”。也许有些家长认为这不过是件小事，心思也很简单，就是想转移孩子的注意力，让他忘记疼痛，不再哭泣。但是，中国的小孩就会在心中形成可以不承认错误、逃避责任的概念。以后他长大了，和别人交往过程中，一旦和人发生了冲突，就会自然而然把错误往别人身上推！
可见中国人通常使用的这种方法的短期效应——孩子不哭了；而长期效应——孩子学会了推卸责任这种观念。
作为从小就是被这种推卸观念灌输的其中一员，如何才能改变这种根深蒂固的坏习及引导所管辖团队去改变这种推卸责任或相互推搪的陋习，《西点军校黄金法则》应该会让我们看到改变的方法；
工作无借口是西点军校所奉行的最重要的行为准则之一。每一个人都应该想尽一切办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成去寻找任何借口。“保证完成任务”是西点军校的标志性话语。 分享一个《买土豆》的培训故事。
张三和李四同时受雇于一家店铺，拿同样的薪水。一段时间后，张三青云直上，李四却原地踏步。李四想不通，老板为何厚此薄彼？
老板于是说：“李四，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？”一会儿，李四回来汇报：“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”“有多少？”老板又问。李四没有问过，于是赶紧又跑到集上，然后回来告诉老板：“一共40袋土豆。”“价呢？”“您没有叫我打听价格。”李四委屈地申明。
老板又把张三叫来：“张三，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？”张三也很快就从集市上回来了，他一口气向老板汇报说：“今天集市上只有一个农民卖土豆，一共40袋，价格是两毛五分钱一斤。我看了一下，这些土豆的质量不错，价格也便宜，于是顺便带回来一个让您看看”，张三边说边从提包里拿出土豆，“我想这么便宜的土豆一定可以挣钱，根据我们以往的销量，40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且，咱们全部买下还可以在适当优惠。所以，我把那个农民也带来了，他现在正在外面等您回话呢......。”
抛开做人原则问题，相信老板及管理人员，都喜欢张三的积极主动，考虑问题周全，做事处处为老板着想，为企业利益着想的工作态度；而现实工作中，不少类似于李四的诸多借口的案例，相信结果和李四一样，只能原地踏步......。
回到身边的工作，曾有发生很多类似案例；曾经对管辖部门安排岗位卫生清理工作，“别的班组也不做”“没有桶”“没有水”“没有扫把”“很忙，没时间”等等诸多理由，其实这就是推卸责任。作为管理者，想彻底改变一个人或一群人的思想是很难的,何况中国人的执行力就像擦桌子的故事，第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之。所以，只能靠制度进行约束，通过制度的计划、实施、检查、持续改进的模式，让员工更懂得职责的重要性及懂得承担责任的想法。 ①、制定责任制度，责任至班组或个人的负责区域; ②、提供相关资源，协助完成整改； ③、安排定期专人检查、跟进效果，并对效果进行相应处罚； ④、制度实施时了解更多现场或其它影响因素，做到持续改进；
责任是一种使命，是一种做人的态度；很多安全事故、质量事故的发生都是因为觉得事情很简单、很容易、或者对事情抱着无所谓的态度发生的，这就是缺乏严重的责任心。典型的案例就是铁运部***的“企图卧轨”事件，面对铁老虎的霸道，本可不了了之也不为过，但**经理为确保公司利益不受损失，不顾个人安危，用行动挽回公司损失。这就是责任心，这就是有担当，这就是我们需要学习的目标。
当然，更完善的制度也是相对应同时期的环境所制定，如果一直一成不变的照搬照抄，相信也是人浮于事。所以，作为管理者，在持续改进的同时敢于打破墨守的成规，这样才能达成公司、个人共赢局面。
公司能发展到今天，是老板们、同事们用智慧和辛勤的汗水共同浇灌出来的，就让我们坚定信念，担当责任，使*****健康发展，向更高、更强的方向迈步前进。
