“为行投资”人力资源保障工作思路”
一、思路背景
1、企业基本情况：上海为行投资管理有限公司（以下简：“为行投资”）是一家主营商业地产租赁与管理的投资公司，公司秉承“为者常成，行者常至”的发展宗旨，确立了“立足当前、服务上海、走向全国”的发展战略，并通过了近四年的运作发展，开发并初步形成了以百联地下餐饮、娱乐等综合经济发展为一体的租赁管理模式，企业经济前景广阔。
2、企业战略目标
（1）企业远期目标：尽力避开或有限开发一线城市，大力开发以
二、三线城市为重点，以上海为中心，以百联经营管理为模式，在全国范围内逐步建成一个比较完善的地产租赁与管理服务网络。
（2）企业中期目标：完善与巩固上海地产租赁与管理服务网点，逐步在全国范围内推广以百联经营管理模式为重点的
二、三线城市地产租赁与管理服务网点开发。
（3）企业近期目标：
A加快“百联经营管理模式”经验总结，进一步完善工作，使之成为“为行投资”企业开发地产租赁与管理的一个成功典范。
B加大上海其他网点开发建设力度，进一步完善管理，为验证“百联经营管理模式”提供有力的依据。
C加强组织领导，地一步健全与完善制度建设，为推进长、中期目标战略创造有利条件。
3、人力资源工作现状：由于公司目前业务简单、干部员工少、尚未形成一定的人力资源管理组织与制度，一切从头号开始。
4、人力资源工作要求：兵马未动、粮草先行，人力资源管理必须适时或超前为企业一线生产经营提供有力的保障与一流的服务。
二、工作思路策划：
（一）策划原则与依据：
1、企业思路背景：特别是企业长、中、近期战略目标。
2、企业生产经营工作重点、特点等实际情况。
3、企业人力资源工作现状与公司对人力资源工作要求。
4、国家劳动法律法规。
5、人力资源业务工作规律、流程、内容与要求。
（二）人力资源工作指导思想：
坚持以企业经济建设为中心、以国家劳动法律法规为依据，全面贯彻执行“以人为本、全员营销”的经营理念，并从人力资源基础工作抓起，力争在3-5年时间内，实现企业组织基本健全，企业管理规章制度基本完善，企业生产经营活动正常
开展，招聘、培训、考核、薪资等机制基本建成的人力资源管理目标，从而为“为行投资”经济建设做出应有的贡献。
（三）人力资源保障工作目标：
1、远期目标：根据“为行投资”经济发展远景战略目标，企业三个体系建成，企业实现规范运作，经济和谐发展，人力资源工作目标为：实施“三三三工程”，即三个建立健全、三个确保、三个实现。
（1）建立健全一个比较完善并能适应“为行投资”企业经济发展实际、能有力保障企业战略目标实现与能适时保障企业生产经营活动正常开展的企业运行体系，从而确保企业政令畅通、上下一致，实现一心一意抓经济、同舟共济奔目标。
（2）建立健全一个比较完善并能适应“为行投资”企业优秀文化，能满足企业生产经营活动正常需求与不同地区生产经营招聘岗位技能需要的企业人力资源保障体系，从而确保企业生产经营活动正常开展，实现企业经济目标。
（3）建立健全一个比较完善并能适应“为行投资”企业战略目标要求，重视企业精神、企业核心价值观、经营理念等精神文化、制度文化、物质文化建设的企业文化体系，从而确保员工职涯规划与企业目标相一致，实现员工与企业共同成长。
2、中期目标：2012-2014年是人力资源工作开展的关健时期，
二、三线城市租赁业务工作逐步开展、人才需求加大，人力资源保障工作任务繁重：
2012年——重点抓好三项工作的起步：
A结合“为行投资”年度目标要求，员工绩效考核工作起步（含《员工
绩效考核办法》编写与执行）；
B结合“为行投资”企业实际，员工奖惩工作起步（含《员工奖惩办
法》编写与执行）；
C结合“为行投资”经济发展，员工薪酬制度工作起步（含《员工薪酬
管理办法》编写与执行）；
2013年——重点抓好三项工作的完善：
A根据企业地产租赁管理实际，抓好《员工手册》修改完善，使之更具有操作性。
B根据2012年暴露的实际问题，抓好《员工绩效考核办法》修改完善，使之更具有针对性。
C 根据企业业务扩展需求，抓好人才战略规划、岗位人才招聘及招聘网络、流程的修改完善，使之更具有适应
二、三线城市业务开展人才需求的前瞻性。
2014年——重点抓好三项工作的提高：
A抓监督落实，各项规章制度将进一步完善与规范；
B抓工作效率，人才招聘、培训、考核工作机制将进一步完善与提高；
C抓目标实现，企业经济和谐持续发展与市场占有率逐年提高。
3、近期目标：
当前重点抓好三项工作、实现三个重要指标：
（1）以《员工手册》为载体的企业规章制度编写、发布，并采取措施，对现有员工进行集体或单个培训，实现培训率100%；
（2）现有员工《劳动合同》及（《职位说明书》即《岗位工作协议》）的编写、完善，实现员工签订、签收率100%；
（3）人力资源招退等工作，实现一般岗位招聘到岗与社保到位率100%。
（四）人力资源保障工作重点：
1、抓思想，统一认识，将“全员营销”作为人力资源一切工作的出发点。
（1）提炼、宣传、弘扬企业优秀文化，使员工自觉将职业生涯规划目标与企业经济目标保持一致，共同发展。
（2）推行人性化管理，积极做好思想工作，使员工自觉做好岗位工作。
（3）逐步推行“全员营销”配套制度与管理措施，使员工有一个统一检验一切为营销”的工作标准。
2、抓基础，强化落实，将规范性文件编制执行作为人力资源工作开展的首要任务。主要内容包括：
（1）编制以《员工手册》为载体的企业规章制度与劳动纪律，从而保障企业生产经营活动的正常进行与政令畅通。
（2）编制《员工奖惩实旋办法》，从而确保企业管理赏罚分明，使想干
事、会干事、能干事并已干出成绩的员工能得到及时的鼓励与表彰；使那些想干事、但不会干事、不能干事但用心在学着干事或想干事、但由于一时糊涂没干好事的员工能得到及时的鞭策与帮助；使那些不想干事、还干扰干事的员工能得到及时的惩罚与处理。
（3）编制《员工劳动合同》，使企业与员工都能在国家法律法规范围内进行规范运行与行动。
（4）编制企业《职位说明书》与员工《岗位工作协议书》，使员工绩效考核有一个相对公开、公正、公平的考核标准。
（5）其他如《绩效考核办法》等必须要员工执行的规范性文件。
3、抓招聘，引好人才，将地产租赁市场开发管理人才作为人力资源招聘工作的重中之重。根据企业经济发展战略与人力资源规划及招聘岗位人才需求计划可采取下列措施：
（1）长中期目标人才需求：
A建立企业人才库，储备一些企业适用人才；
B强化员工职业生涯规划编制，加强企业后备人才的培养；
C其他可以确保企业中长期人才需求的办法。
（2）近期目标人才需求：
A一般人才招聘：通常以网络招聘为主，员工与亲朋好友介绍为辅，
这样既节约成本，又能确保一线岗位的需求。
B
二、三线城市人才招聘：可根据企业租赁开发任务的不同地区、不
同情况采取不同的办法确保人才的需求：
——当地招聘：即在组建业务开发地区管理班子前，前往业务开展地区
超前进行招聘，有针对性参加当地招聘会或其他能保障人才及时到位的招聘办法；
——上海招聘派遣：即在上海有目的、有针对性的招聘一些成本不高、
条件双方认可并愿意前往企业业务开发地区工作的岗位适用人才；
——其他可以解决人才及时到岗的招聘办法，但无论何种办法，招聘录
用条件就只有一个，那就是被招聘人才的思想素质、工作技能必须能满足招聘岗位实际工作需求。
C高级职位人才招聘：由于受招聘岗位职位技能的限制，高级人才招
聘通常可采取下列办法：
——网上招聘为首选；
——招聘会招聘为次之；
——猎才公司招聘是在前二种办法无法解决，但该岗位又急需求人才到
位的情况下选取。
4、抓效率，降低成本，将员工工作绩效考核作为人力资源保障工作的重要措施。员工绩效考核是企业提高工作效率、降低人力、生产成本的重要措施之一，必须高度重视：
（1）在企业规章制度完善的基础上及时编制《员工绩效考核办法》，以便对全体员工《岗位工作责任制》绩效情况进行定期的检查考核。
（2）在《员工工作协议书》完善的基础上对个体员工或对个体员工的个体事项进行动态考核。
（3）根据企业实际情况对企业中高级以上人员实行《目标责任制》考核。
（五）人力资源保障工作措施：
1、抓紧时间熟悉“为行投资”基本情况，认真学习“为行投资”业务，尽快进入ＨＲ工作角色与尽快融入“为行投资”团队整体工作。
2、根据企业实际情况与工作轻重缓急，抓住工作重点，保障公司中心工作与人力资源工作的正常开展。
3、尊敬领导、团结同事，同舟共济，抓好人力资源工作。
4、严以律己，做出表率，确保企业规章制度得到贯彻落实。
三、结束语； 陈总经理：感谢您与刘副总在百忙中先后接待我，从您们的介绍中使节我看到了“为行投资”在您们的带领导下，经过短短几年的整合发展，公司取得了着著的发展，“百联餐饮、娱乐市场”成了今后企业租赁业务开展的一个成功典范，在这里，借此机会表示诚挚的祝贺！
2011年5月1日
