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大客户经理日常工作内容及工作流程

发布时间:2020-03-02 12:01:05 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

2012醇醴嘉源销售人员日常工作内容及流程要求

关键提示

1 早上提前10分钟出门,比晚出来10分钟相差时间约1小时。

2 出家门前对着镜子大喊:我珍惜好今天,做最好的自己。

3 工作时间:是公司花钱购买你的个人时间,用来为公司创造价值的,是公司的财产,不

再是你自己的个人私有财产,由公司委托你按公司的要求进行工作支配。

4 公司的电脑是办公的工具:他不是游戏机、电视机。

5 办公室是大家办公的公众场所:它不是你个人的卧室、厨房。

6 成为一名优秀的人才:请借助公司的平台、制度保障和团队支持,来实现你美丽的梦想

工作内容及流程

工作时间:上午8:30~下午17:00

(考虑到北京早晚上班高峰堵车和大家居住较远,特对上班时间进行微调)

午餐时间:中午:12:00~13:30

双休节假日按公司现况规定执行。

公司实行考勤签到制度。员工每天上班、下班、公出和归回前必须到前台进行签到,以真实记录每位员工准确的上、下班、公出和归回时间。员工之间不得互相代替进行签到操作。 每位员工公出需填报外出办事单,经办公室或主管领导签字后,方可外出。

一般提前10分钟到岗,进行个人工位卫生整理,打水,同事闲聊,提前做好工作准备。 8:30 全面进入工作状态,所有与工作无关的事情全部停止。

8:30---9:00参加部门负责人晨会早读

主要内容:

1 由当日值班经理带领大家朗读醇醴嘉源同仁志

2 有部门负责人对昨日工作今日计划进行指导点评

9:00 ---9:30 业务知识学习时段

主要内容:

1可以浏览百度新闻网页,获得最新最热社会新闻,并对核心人物、事件进行关键词登记到学习记录本,有助于参与引导客户交流,增加语言的鲜活性,拉近客户距离。

2可以浏览习酒公司网站,把有利于我们年份习酒的事件、新闻进行关键词登记到学习记录本,融入到我们与客户交流的语言中。

3 可以浏览茅台公司网站,背靠大树好乘凉,我们要把茅台集团的战略、活动等进行关键词登记到学习记录本,借鉴到年份习酒,站在茅台集团的高度与客户交流的语言中。

4 可以学习《糖烟酒周刊》、《新食品酒业报导》等专业类杂志,深入了解行业动态、知识。 5 登陆北京展览馆、全国农业展览馆、中国国际展览中心、国贸展览中心、北京国际会议中心网站,查阅最新展览会、论坛信息,可以去在北京举办的各种展会收集企业单位公司搞成管理人员的名片信息。

9:30—16:40 根据昨日做的工作计划,进行开展工作。

主要内容

1 电话拜访客户的准备、沟通工作。

针对电话拜访客户的拜访目的、谈话内容、关联知识进行明确后,再电话沟通,并对沟通达成的主要事宜进行简略登记。

2 前去拜访客户的准备、面访工作

针对上门拜访客户的拜访时间、目的、谈话内容、关联知识、携带物品等进行确定后,再选择合适的交通工具前去拜访,并对沟通达成的主要事宜进行简略登记。

3 向领导请教分析重点客户的解决方案和建议。

4 查找客户资源

4.1去在北京举办的各种展会、论坛等收集企业单位公司搞成管理人员的名片信息。

4.2 通过网络查询有关高端客户资源信息。

5 客户档案分类与完善

包含客户基本信息、重点沟通备忘录、下次拜访计划等,具体参见《客户档案管理表》

16:40—17:00 日工作总结和明日工作计划

主要内容

1 今日工作总结:

包括回款金额、发货数量、新开发客户资源、今日收获心得、下步完善措施;(具体内容见《日工作总结表》)

2 明日计划:

包含计划回款、计划拜访客户、计划新开发客户等。(具体内容见《明日工作计划表》)

AE日常工作流程及内容

楼层经理日常工作流程

现场主管日常工作内容及工作流程001

大客户经理工作标准

大客户经理

大客户经理

销售经理及信息员日常工作内容职责

大客户营销经理

大客户经理岗位职责

大客户经理岗位职责

大客户经理日常工作内容及工作流程
《大客户经理日常工作内容及工作流程.doc》
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