-- Pre RETURN to return to SQL*Forms -- 壹、目的：规范大润发IT部门电脑系统及制式报表新增修改作业 贰、适用范围：各分店 叁、内容：
一、电脑系统：指总部、区总部、各分店所使用的电脑画面
制式报表：指系统正常使用的报表H,S开头的报表
全国必须统一格式，统一定义内容所代表意义，各区资讯单位不得自行修改或
增加，避免造成系统电脑或报表不统一格式，造成使用单位困难
二、电脑系统/制式报表如有需要新增或修改可依下列途径申请：
使用单位（必须做同步协调，使用单位与其它对等使用单位协调，如区总部营运处
使用，必须与总部营运处协调，分店使用单位必须与区总部营运处对等 V 专员协调，由区总部专员与总部营运处协调
需求定义清楚后，陈作业申请单向区资讯处提出需求 | V 区资讯处分析 | V 区资讯负责人PASS需求单到总部资讯处 | V 资讯处总监审批 | V 资讯单位与使用单位协调（内容：使用单位，执行周期，条件设定，上线时间等） | V 资讯处作业（包括文件，测试，说明文件） | V 资讯处总监审查（发文至相关单位） | V 系统上线 | V 使用单位验收（如有条件或内容修改，须重新提出需求）
三、非制式需求处理：
非制式需求指不影响电脑系统或制式报表的资讯申请，非制式需求由使用单位
向资讯处提出资讯申请.
四、非制式需求申请流程：
使用单位 | V 需求定义清楚后，陈作业申请单向资讯处提出需求 | V 资讯处分析 | V 资讯单位与使用单位协调（内容：使用单位，执行周期，条件设定，上线时间等） | V 资讯处总监审批 | V 资讯处作业（包括文件，测试）
|--------------------> 回复使用单位 V | 资讯处总监备查（包括文件，测试） V 使用单位验收（如有条件或内容修改， 须重新提出需求）
五、新增修改电脑系统报表说明
所有新增修改系统报表，统一由资讯处总监发文至相关单位使用说明
六、资讯申请单填写
为统一资讯申请单填写方式，避免在资讯处作业时条件错误，在填写申请单
时必须注意下列事项：
（一）申请单必须使用资讯处统一格式。
（二）申请单填写资迹清楚，可以明白表示内容。
（三）申请单不能使用铅笔填写，避免字迹模糊、窜改。
（四）申请单必须填写用途，便于资讯处分析了解使用者需求。
（五）申请单必须要经使用者单位主管（或职务代理人）签核。
（六）申请单一经单位主管（或职务代理人）签核后，不得自行修改内容或条件，
如有修改必须再由单位主管（或职务代理人）复核，避免造成使用单位自行矛盾 。
（七）申请单区分：制式报表，非制式报表
制式报表申请由资讯处收单后二小时内处理完毕（不包含打印时间）。
非制式报表申请由资讯处收单后根据申请内容另订时间。如为急件请单位主
管（或职务代理人）特别注明，资讯处将安排优先处理。
（八）申请单申请的资料不得涉及公司相关机密，如有必要须经董事长签可后作业。
（九）申请单内容如涉及修改新增计算机系统或制式报表时，作业方式参照计算机系统
制式报表新增修改作业规范。
