护理礼仪复习题
洛南职教中心 何爱玲
一、填空题
1、礼仪是（ ）的润滑剂；礼仪是（ ）的要求，是（ ）成功的的条件；礼仪也是一个国家（ ）的体现。
2、礼仪起源于（ ）社会，我国原始社会的社会生活中已经形成了颇具影响的礼仪规范。原始的（ ）礼仪、（ ）礼仪等已具雏形。其中，（ ）礼仪更为突出。
3、古代礼仪的成熟阶段大约在（ ）三代，我国传统礼仪进入了一个飞速发展以致成熟的时期。在这一时期礼仪被（ ）化，礼仪内容涵盖（ ）（ ）（ ）（ ）等各个方面。
4、西方国家的“礼仪”一词起始于法语，原意为（ ）通行证。后来，“礼仪”一词进入英语，演变成（ ）通行证。
5、从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人的（ ）和（ ）的外在表现，从
道德的角度来看，礼仪可以被界定为为人处事的（ ）。
6、礼仪规范由对待（ ）的要求与对待（ ）的做法两大部分构成。
7、行路的基本礼则，若是两人同行，（ ）为尊，（ ）为卑，（ ）为大，（ ）为小。若是三人同行，（ ）为尊，（ ）边次之，（ ）边再次之。
8、握手有伸手先后的规矩：男人和女人握手 ， 一般是（ ）先伸手；晚辈和长辈握手 ， 一般是（ ）先伸手；上级和下级握手， 一般是（ ）先伸手；老师和学生握手， 一般是（ ）先伸手。
9、护士工作妆的口红以（ ）色或（ ）
色、鲜艳度（ ）的颜色为佳。上粉底通常选择与自己肤色（ ）的粉底霜或粉饼，用海绵从（ ）（ ）细致涂抹。
10、鞋子的配色原则是（ ），护士鞋要求样式（ ），以（ ）跟或（ ）跟、（ ）底为宜。护士袜应以（ ）色或（ ）色为佳，
袜口不宜露在（ ）或（ ）的外面。
11、在禁用手机的场合（ ）（ ）等，不要拨打和接听电话。打电话时应当遵循通话（ ）原则 ；接电话时应当遵循 “铃响不过（ ）原则”。
12、护理工作中的体态礼仪的基本要求（ ）（ ）（ ）（ ）。
13、正装的色彩一般应为（ ）色或（ ）色，无（ ）。最标准的套装色彩是（ ）色、（ ）色和（ ）色。衬衫的色彩最佳为（ ）色，皮鞋、袜子、公文包的色彩宜为（ ）色，以（ ）色为常见。
14、在人际交往中，恰当地运用手势语，可以发挥其表示（ ）、传达（ ）等两个方面的作用。（ ）是最基本的手势，背手（ ）性多用
15、基于言谈的特征的基础上，社交礼仪在（ ）（ ）和（ ）等三个方面，对言谈有一系列详尽的规范。在语言方面总的要求文明、礼貌、（ ）。非指导性交谈是一种（ ）性的交谈。
16、眼语的构成（ ）（ ）（ ）（ ）及（ ）五个方面。
17、正确的坐姿，一般要兼顾（）（）（）等三个方面。
18、会面礼仪包括（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）五个方面。
19、真正意义上的仪容美，应当是（ ）（ ）（ ）的高度统一。
20、护士服是护理职业群体的（ ）表现
形式，它代表着护士的（ ），是（ ）的象征。护士身着护士服，一方面是（ ）的需要，另一方面也使产生（ ）和（ ）感。
21、护士常用体态包括（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）等。
22、修饰不是矫饰，应以仿照（ ）为本，以突出人的（ ）美和（ ）的气质。
23、护理工作中的体态礼仪的基本要求
（ ）（ ）（ ）（ ）。
24、为客的礼仪要求其基本原则是（ ），
具体要求（ ）（ ）（ ），拜访最关键的是（ ）。
25、协调性原则是指化妆修饰必须与（ ）
的整体和（ ）的环境相和谐、相协调。
26、修饰眉形之前应确认个人（ ）形和（ ）形轮廓特点，再根据（ ）的基本原则进行修饰。
27、在招聘、应聘过程中，（ ）是极其重
要的一个环节。
28、护士佩戴燕帽时，头发前不（ ），侧
不（ ），后不（ ）。短发不要超过耳下（ ）cm 。在（ ）（ ）（ ）（ ）等特殊科室工作的护士要求佩戴圆帽，目的是为了（ ）和（ ）。
29、交谈，究其实质乃是一种（ ）。在交谈中应遵循（ ）规则，是使交谈取得成C.洋务运动 D.太平天国运动
6、我国古代礼仪的变革阶段： A.夏商周 B.春秋战国 C.秦汉时期 功的关键。
30、站姿的要领是（ ）（ ）（ ）（ ）。正确的坐姿，一般要兼顾（）（）（）等三个方面。
二、选择题
1、“十里不同风，百里不同俗”，其内涵为礼仪的（ ）基本原则
A.遵守的原则 B.自律的原则 C.从俗的原则 D.真诚的原则
2、古人所云“己所不欲，勿施于人”其内涵为礼仪的（ ）基本原则
A.遵守的原则 B.自律的原则 C.宽容的原则 D.平等的原则
3、中国历史上第一部记载“礼”的书籍是（ ） A.礼记 B.周礼 C.仪礼 D.五礼
4、凡是过犹不及，因此在运用礼仪时要遵守礼仪的（ ）基本原则
A.遵守的原则 B.自律的原则 C.从俗的原则 D.适度的原则
5、中国的现代礼仪开始于下列（ ）历史事件。 A.五四运动 B.义和团运动 D.南北朝
7、在中国漫长的封建历史时期，“三纲”、“五常”一直被人们奉为日常行为的礼仪准则，它是由下列（ ）提出的。
A.老子 B.董仲舒 C.孟子 D.王阳明
8、我国第一部记载“礼”的书籍出现于
（ ）时期。 A.西周 B.东周 C.夏商 D.春秋
9、呈递名片时，下面哪项做法是不正确的( )
A.名片正面朝向接受方 B.双手拿着名片两个上角 C.右手拿着名片上角 D .左手拿着名片上角
10、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁( )
A.下级 晚辈 主人 B.上级 长辈 嘉宾C.上级 晚辈 嘉宾 D.下级 晚辈 主人
11、传统礼仪和商务礼仪排座次区别是 A.前排为上 B.居中为上 C.以右为上 D.以左为上
12、礼品选择是一门学问，中国自古有言“宝刀赠壮士，红粉送佳人”，这提示我们在馈赠礼品时，应注意礼品选择的（ ）原则。 A.纪念性 B.对象性 C.独特性 D.便携性
13、注视对方的时间长短常常能表现出对对方的感受，当注视对方的时间占全部相处时间的1/3左右，你认为这是表示（ ）。A.表示友好 B.表示重视 C.表示轻视 D.表示兴趣
14、你认为下列哪种脸型结构是标准脸型，无需作特别修饰（ )。A.椭圆形脸 B.圆形脸 C.长脸型 D.菱形脸
15、亲密型注视的注视范围是（ ）。 A.注视对方额头至双眼位置 B.注视对方双眼至唇部 C.注视对方双眼至胸部 D.注视对方颈胸部
16、服装的穿着要考虑TPO原则，TPO原则不包括下面哪项（ ）。
A.时间原则 B.地点原则 C.目标原则 D.对象原则
17、穿着护士服时，需要注意很多相关事项，下面哪种说法不正确( )。
A.护士服的样式以整洁美观为原则 B.注意与其他服饰的搭配和协调
C.领边和袖边可以超过护士服 D.里面不应穿过于臃肿的衣服
18、关于手术室合适佩戴圆帽说法中，不正确的是( )。
A.头发全部在帽子里面 B .不露发际 C.前面遮住眉毛 D.不戴头饰
19、护士在捡拾物品时，为了节力美观，
下面叙述不正确的是( )。 A.屈膝蹲位 B.上身弯向捡拾物品 C.双脚前后分开 D.护士服下缘不能触地
20、在常见手势语中，最普遍的表示友好礼节的手势是（ ）。
A.握手 B.挥手 C.“V”字型手势 D.“OK”手势
21、站姿应自然、得体、优雅，否则有失庄重的仪表。下列哪种做法应避免( )。 A.挺胸、收腹，目视前方 B.双手自然垂放，或插在口袋中
C.双手叠放或相握于腹部 D.双脚与双腿并拢或呈现\"V\"、\"T\"字形
22、就座即走向座位直至坐下的过程，它也可以体现一个人的端庄、礼貌、优雅及
教养，就座时应注意避免( )。 A.注意顺序 B.自己先找个位子坐下
C.在适当之处就座 D.落座无声
23、措辞委婉是交流的技巧之一，下面哪种不属于措辞委婉的范畴( )。
就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。
A.运用婉转的口气 B.间接提示 C.C.进餐一半，中途离席，餐巾应放在座转移话题 D.直接询问
24、双方在交谈时，若能表现出（ ）就是对对方最大的尊重。
A.双向共感 B.神态专注 C.措辞委婉 D.礼让对方
25、下面哪种不属于倾听过程中需要关注的注意事项( )。
A.全神贯注 B.及时反馈 C.多多提问 D.不打断讲话
26、在交谈中要学会有技巧的提问，例如在问诊步行入院的病人时，多采用（）方式提问。
A.开放式问题 B.闭合式问题 C.健康问题 D.心理问题
27、与病人讨论有隐私的健康信息时，应当采取下面哪种措施比较妥当( )。 A.小声交流 B.在安静、隐秘的地点进行交流 C.在安静的地点交流 D.在安静的地点小声交流
28、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（ ）
A.一般情况下，左手持刀，右手持叉 B.椅的椅面上 D.取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。
29、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（ ）
A.半米之内 B.0.5－1.5米之间 C.1.5－3米之间 D.3米以上 30、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（ ） A.10分钟，20分钟 B.10分钟，30分钟 C.20分钟，30分钟 D.10分钟，10分钟
31、一般在正式、郑重的场合进行介绍，
下面哪种说法是正确的（ ） A.先向职位低的介绍职位高的 B.先向男士介绍女士
C.先介绍已婚者后介绍未婚者 D.先向长辈介绍 晚辈
32、护士在日常的护理工作中，应当采取下面哪种微笑方式最为适合（ ）。 A.一度微笑 B.二度微笑 C.三度微笑 D.四度微笑
33、注视对方的时间长短常常能表现出对对方的感受，当注视对方的时间占全部相后再行离开 D.离座应迅速，先行离开
处时间的1/3左右，你认为这是表示 40、护士快行步的叙述不正确的是( )。 A.表示友好 B.表示重视 C.表示轻视 D.表示兴趣
34、你认为下列哪种脸型结构是标准脸型，无需作特别修饰（ ）。
A.椭圆形脸 B.圆形脸 C.长脸型 D.菱形脸
35、服装最基本的功能是（ ）。 A.保暖 B.装饰 C.角色 D.实用
36、老年人的服装款式以（ ）造型最为适宜（ ） A.O型 B.H型 C.A型 D.V型
37、关于手术室合适佩戴圆帽说法中，不正确的是( )。
A.头发全部在帽子里面 B .不露发际 C.前面遮住眉毛 D.不戴头饰
38、护士在工作岗位上的行姿，用下列哪组形容词形容最贴切( )。
A.稳健有力 B.端庄优雅 C.轻盈敏捷 D.风姿绰约
39、离座时可以表现出个人的礼貌和对他人的尊重，在离座时应避免( )。 A.离开座位时应先向他人示意，再行离去 B.起身离座应缓慢 C.站立稳定
A.保持上身平衡 B.肌肉放松 C.步幅增大 D.快而稳健
41、护士在推治疗车时，其重心应当集中于( )。 A.下肢 B.前臂 C.脚
D.手
42、站姿能体现人的稳重、端庄、礼貌、挺拔、有教养，可以显示出婷婷玉立的静态美，在不同场合应采取不同的站姿。在隆重、热烈或庄严的场合下，应采用下列
哪种站姿( )。 A.正脚位小八字步 B.侧脚位丁字步 C.正脚位丁字步 D.平行式脚位
43、古语云“愚者善说，智者善听”，这
其实是指言谈技巧中的哪一种。 A.双向共感 B.神态专注 C.措辞委婉 D.礼让对方
44、消除病人顾虑的最重要的因素是。 A.娴熟的技术 B.自然的仪态 C.亲切的问候 D.舒适的环境
45、与病人讨论有隐私的健康信息时，应当采取下面哪种措施比较妥当( )。 A.小声交流 B.在安静、隐秘的地点进行交流
C.在安静的地点交流 D.在安静的地点小声交流
46、无论哪种形式的求职，求职成功的重要因素是( )。
A.恰当运用求职礼仪 B.使用别处心裁的简历 C.真诚礼貌的态度 D.锲而不舍的精神
47、致意有一套自己的礼节要求，温文尔雅的致意才能体现对他人的尊重和友善，下列哪种关于致意的说法不正确( )。 A.微笑致意几乎是应用范围最广的一种致意方式 B.男士应当先向女士致意 C.年轻者应先向年长者致意 D.无论年龄大小，在任何情况下，通常女士不轻易先向男士致意
48、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ ）
A.先问清对方是谁； B.先告诉对方他找的人不在；
C.先问对方有什么事； D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。
49、电话铃声响后，最多不超过（ ）声就应该接听 A.一声 B.两声 C.三声 D.四声
50、如果主人亲自驾驶汽车，（ ）应为首位？
A.副驾驶座 B.后排右侧 C.后排左侧 D.司机后排对角线
51、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（）
A.主人的左侧 B.主人的右侧 C.主人的对面 D.面对门的位置
52、呈递名片时，下面哪项做法是不正确的( )
A.名片正面朝向接受方 B.双手拿着名片两个上角 C.右手拿着名片上角 D .左手拿着名片上角
53、递送名片应用（ ）。 A.左手 B.右手 C.左右手均可 D.双手
54、国际礼仪通则也可以称作涉外礼仪基
本原则，对其原则不正确的描述是（ ）。 A.守时的原则 B.不妨碍他人的原则 C.及时纠正的原则 D.维护个人隐私的原则
55、佩戴护士燕帽时，短发应不超过耳下
（ ）厘米。 A.1厘米 B.3厘米 C.5厘米 D.10厘米
56、关于手臂的修饰，下面说法不正确的是( )。
A.以朴素庄重为美 B.指甲要经常修剪 C.清洁指甲沟附近的皮肤 D.当众修剪指甲
57、从交际功能的角度来看，（ ）是全身
63、站姿能体现人的稳重、端庄、礼貌、挺拔、有教养，可以显示出婷婷玉立的静接受非语言交际行为最重要的组成部分。 态美，在不同场合应采取不同的站姿。在A.目光 B.笑容 C.面容 D.隆重、热烈或庄严的场合下，应采用下列表情
58、在注视对方的面部时，最好的注视方式是（ ）。 A.正视 B.平视 C.散点柔视 D.仰视
59、服装的穿着要考虑TPO原则，TPO原则不包括下面哪项（ ）。
A.时间原则 B.地点原则 C.目标原则 D.对象原则
60、穿着护士服时，需要注意很多相关事项，下面哪种说法不正确( )。
A.护士服的样式以整洁美观为原则 B.注意与其他服饰的搭配和协调
C.领边和袖边可以超过护士服 D.里面不应穿过于臃肿的衣服 6
1、下面哪种颜色是最经典的底色之一，可以和任何颜色搭配（ ）。
A.绿色 B.黄色 C.红色 D.黑色
62、护士在推治疗车时，其重心应当集中于 A.下肢 B.前臂 C.脚 D.手
哪种站姿( )。
A.正脚位小八字步 B.侧脚位丁字步
C.正脚位丁字步 D.平行式脚位 6
4、手势是最丰富、最有表现力的体态语言之一，在人际关系中有着重要意义。以下哪项属于最基本的手势( )。
A.垂放 B.背手
C.自然搭放 D.鼓掌
65、握手是人们最常见的一种礼节，下列关于握手的说法哪种不正确( )。
A.握手的时间一般持续在5秒以上 B.握手有一定的姿势要求
C.外交式握手可以体现领导者的亲和力 D.握手是人际交往必备的基本功 6
6、下列关于交际礼仪的说法，不正确的是（ ）。
A.无论在怎样的场合，称呼越亲近越有利于社交 B.称呼应当尊重个人的习惯 C.称呼尊重常规是指符合民族、文化和传
统习惯 D.使用不同的称呼，意味着交往双方人际距离的不同
67、下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确( )。
A.自我介绍的内容应当真实而准确 B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善 C.在自我介绍时，应当全面具体地介绍个人的基本情况，使对方很好地了解自己 D.自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象
68、如果主人亲自驾驶汽车，（ ）应为首位？A.副驾驶座 B.后排右侧 C.后排左侧 D.司机后排对角线
69、出入无人值守的电梯时，陪同者应（ ）A.先进、先出 B.先进、后出 C.后进、先出 D.后进、后出
70、遵守交通礼仪是个人的礼仪修养规范，也是交通安全的根本保障，下面说法不正确( )。
A.行路的基本礼则是前为尊、后为卑 B.行路的基本礼则是左为大，右为小 C.三人同行时，中央为尊 D.行走时要相互体谅，礼让三分
71、在国际商务活动场合，如果着装要求注明为Black Tie,其涵义为（ ） A.着装要求为晚礼服 B.参加者务必戴
黑领带 C.参加者务必戴黑领结 D.隆重的晚礼服
72、在一般的社交场合使用最广泛的一种自我介绍是
A.公务式 B.商务式 C.应酬式 D.社交式
73、女护士在工作中常常不能佩戴各种首饰，你认为下面哪种饰品可以佩戴( )。 A.戒指 B .耳环 C.项链 D.手链
74、注视对方的时间长短常常能表现出对对方的感受，当注视对方的时间占全部相处时间1/3左右，你认为这是表示
A.表示友好 B.表示重视 C.表示轻视 D.表示敌意或兴趣
75、西装的灵魂是（ ） A.皮鞋 B.领带 C.领带夹 D.衬衫
76、下列关于口罩佩戴，说法不正确的是( )。
A.松紧合适，遮住口鼻 B.及时清洗消毒 C.一次性的不可反复使用 D.必要时可以露出鼻孔
77、下面哪种颜色是最经典的底色之一，可以和任何颜色搭配（ ）。 A.绿色
B.黄色
C.红色 8
3、握手是人们最常见的一种礼节，下列D.黑色
关于握手的说法哪种不正确：
78、站立时，若两手相握，一般位于( )。A.握手的时间一般持续在5秒以上 A.腰部
B.上腹
C.中腹 B.握手有一定的姿势要求 D.下腹
C.外交式握手可以体现领导者的亲和力 7
9、在引领外宾时，对于手势的描述不正确的是( )。
A.右手或左手抬至一定高度 B.五指并拢 C.掌心向上 D.以腕为轴，指向目标
80、护士在推治疗车时，其重心应当集中于( )。 A.下肢 B.前臂 C.脚 D.手
81、护士语言得体文明能优化护患关系，你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明( )。
A.用床号称呼患者 B.护理时使用商量的口吻
C.对不配合的患者耐心引导 D.所有患者一视同仁
82、在尊重患者的权利时，护理人员尤其应当重视下面哪一种权利( )。 A.对医疗方案的选择权 B.获得及时医疗的权利 C.医疗过程知情权 D.个人隐私权
D.握手是人际交往必备的基本功 8
4、下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确：
A.自我介绍的内容应当真实而准确 B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善 C.在自我介绍时，应当全面具体地介绍个
人的基本情况，使对方很好地了解自己 D.自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象
85、致意有一套自己的礼节要求，温文尔雅的致意才能体现对他人的尊重和友善，下列哪种关于致意的说法不正确： A.微笑致意几乎是应用范围最广的一种致意方式 B.男士应当先向女士致意 C.年轻者应先向年长者致意 D.无论年龄大小，在任何情况下，通常女士不轻易先向男士致意
86、电话铃声响后，最多不超过（）声就应该接听： A.一声
B.两声 C.三声 D.四声 8
7、你认为对良好人际交往最有效，人际A.头发全部在帽子里面 B .不露发际 交往的“最佳入场券”是：
A.目光 B.微笑 C.化妆 D.语言
88、化妆是职业人士知“礼”的外在表现，下面哪种描述不正确：
A.不能当众化妆 B.不借用他人化妆品 C.男性护理人员不应该化妆 D.不评论他人的化妆
89、别在燕帽上的发卡最好是（）色，别在哪里：
A.白色，后面 B.黑色，后面 C.白色，前面 D.黑色，前面 90、TPO原则中的时间原则是着装是必须考虑的，你认为下面哪种不属于时间原则：
A.符合时代的要求 B.符合季节的更替 C.符合时间的不同 D.符合不同的年龄阶段
91、下面哪种颜色是最经典的底色之一，可以和任何颜色搭配：
A.绿色
B.黄色
C.红色 D.黑色
92、关于手术室合适佩戴圆帽说法中，不正确的是：
C.前面遮住眉毛 D.不戴头饰
93、站立时，若双手垂握，一般位于： A.腰部 B.上腹 C.中腹 D.
下腹 9
4、护士在工作岗位上的行姿，用下列哪组形容词形容最贴切：
A.稳健有力 B.端庄优雅 C.轻盈敏捷 D.风姿绰约
95、护士快行步的叙述不正确的是： A.保持上身平衡 B.肌肉放松 C.
步幅增大 D.快而稳健 9
6、在常见手势语中，最普遍的表示友好礼节的手势是：
A.握手 B.挥手 C.“V”字型手势 D.“OK”手势
97、护士语言得体文明能优化护患关系，你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明：
A.用床号称呼患者 B.护理时使用商量的口吻 C.对不配合的患者耐心
引导 D.所有患者一视同20、在交谈中，每个人的发言，最好控制在多长时间内： A.1到3分钟 B.3到5分钟 C.5到7分钟 D.7到10分钟 9
8、下列关于交际礼仪的说法，不正确的是：
A.无论在怎样的场合，称呼越亲近越有利于社交 B.称呼应当尊重个人的习惯 C.称呼尊重常规是指符合民族、文化和传统习惯 D.使用不同的称呼，意味着交往双方人际距离的不同
99、介绍时使用的称呼可以体现介绍者的礼仪修养，下列哪种关于称呼的说法不正确：
A.在隆重的场合，对双方的称呼应当直呼其名 B.和熟悉的朋友相聚时，可以免去称谓和敬辞
C.介绍自己的亲属时，一般先讲出亲属关系 D.准确恰当的称呼可以使人产生愉悦满足的良好心理感受
100、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该：
A.先问清对方是谁 B.先告诉对方他找的人不在 C.先问对方有什么事 D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。
10
1、一般最佳的握手时间是（）秒 ： A.3~5秒 B.5~6秒 C.1-~3秒 D.4-~6秒
10
2、你认为下面哪项化妆程序在护士化妆中可以省去：
A.洁面护肤 B.画眼线 C.涂抹睫毛膏 D.画唇线
10
3、从交际功能的角度来看，（ ）是全身接受非语言交际行为最重要的组成部分。
A.目光
B.上肢
C.下肢 D.肢体动作
10
4、燕帽的佩戴应距离发际（）厘米。 A.1到2厘米 B.2到3厘米 C.3到4厘米 D.4到5厘米
10
5、穿着护士服时，需要注意很多相关事项，下面哪种说法不正确( )。 A.护士服的样式以整洁美观为原则 B.注意与其他服饰的搭配和协调
C.领边和袖边可以超过护士服 D.里面不应穿过于臃肿的衣服
10
6、下面对护士服穿着的叙述中，哪项不正确：
A.整体装束力求简洁端庄 B.注意与其他服饰的搭配协调 C.应当同时佩戴胸
牌 D.裙子下摆可以超出护士服下摆 10
7、关于手术室合适佩戴圆帽说法中，不正确的是： A.头发全部在帽子里面 B .不露发际 其实是指言谈技巧中的哪一种： C.前面遮住眉毛 D.不戴头饰 108姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现自我气质良好的重要形式。因此不应该：
A.臀部占满座位，避免落空或摔倒 B.双膝靠拢或微分开 C.双脚并齐 D.双手分别放在座位两侧的扶手上 109座时可以表现出个人的礼貌和对他人的尊重，在离座时应避免：
A.离开座位时应先向他人示意，再行离去 B.起身离座应缓慢 C.站立稳定后再行离开 D.离座应迅速，先行离开 110士在捡拾物品时，为了节力美观，下面叙述不正确的是：
A.屈膝蹲位 B.上身弯向捡拾物品 C.双脚前后分开 D.护士服下缘不能触地
1
11、站姿应自然、得体、优雅，否则有失庄重的仪表。下列哪种做法应避免： A.挺胸、收腹，目视前方 B.双手自然垂放，或插在口袋中 C.双手叠放或相握于腹部
D.双脚与双腿并拢或呈现\"V\"、\"T\"字形 1
12、古语云“愚者善说，智者善听”，这
A.双向共感 B.神态专注 C.措辞委婉 D.礼让对方
1
13、在交谈中，应当避免“一言堂”的出现，这其实指的是言谈的哪个特征：
A.内容多样 B.双向沟通 C.相互包容 D.真实自然 1
14、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜：
A.半米之内 B.0.5－1.5米之间 C.1.5－3米之间 D.3米以上
1
15、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜： A.10分钟，20分钟 B.10分钟，30分钟 C.20分钟，30分钟 D.10分钟，
10分钟 1
16、如果主人亲自驾驶汽车，（ ）应为首位？
A.副驾驶座 B.后排右侧 C.后排左侧 D.司机后排对角线 1
17、使用手机的不正确做法是： A.女士将手机挂在脖子上 B.在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态
C.手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中 D.手机不适合传递重要商业信息的
1
18、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是：
A.主人的左侧 B.主人的右侧 C.主人的对面 D.面对门的位置 1
19、从交际功能的角度来看，（ ）是全身接受非语言交际行为最重要的组成部分。
A.目光 B.上肢 C.下肢 D.肢体动作
120、别在燕帽上的发卡最好是（ ）色，别在哪里：
A.白色，后面 B.黑色，后面 C.白色，前面 D.黑色，前面
1
21、燕帽的佩戴应距离发际（ ）厘米。 A.1到2厘米 B.2到3厘米 C.3到4厘米 D.4到5厘米
1
22、穿着护士服时，需要注意很多相关事项，下面哪种说法不正确：
A.护士服的样式以整洁美观为原则 B.注意与其他服饰的搭配和协调
C.领边和袖边可以超过护士服 D.里面不应穿过于臃肿的衣服 1
23、TPO原则中的时间原则是着装是必须
考虑的，你认为下面哪种不属于时间原则：
A.符合时代的要求 B.符合季节的更替 C.符合时间的不同 D.符合不同
的年龄阶段 1
24、下面对护士服穿着的叙述中，哪项不正确：
A.整体装束力求简洁端庄 B.注意与其他服饰的搭配协调
C.应当同时佩戴胸牌 D.裙子下摆可以超出护士服下摆
1
25、下列关于口罩佩戴，说法不正确的是：
A.松紧合适，遮住口鼻 B.及时清洗消毒 C.一次性的不可反复使用 D.
必要时可以露出鼻孔 1
26、下面对手势使用的叙述中，说法错误的是：
A.护士在工作中应当使用规范的手势 B.手势的使用越多越好
C.手势可以促进表达感情 D.手势可以表示抽象意念
1
27、站立时，若两手相握，一般位于： A.腰部 B.上腹 C.中腹 D.下腹 1
28、古语云“愚者善说，智者善听”，这其实是指言谈技巧中的哪一种： A.双向共感 B.神态专注 C.措辞委婉 D.礼让对方
1
29、护士在面临患者的生理缺陷和隐私时，应尤其注意语言的哪一项原则(C )。 A.语言的得体、文明原则 B.语言的准确规范原则
C.语言的保密性原则 D.语言的双向互感原则
130、呈递名片时，下面哪项做法是不正确的：
A.名片正面朝向接受方 B.双手拿着名片两个上角C.右手拿着名片上角 D .左手拿着名片上角
1
31、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁：
A.下级 晚辈 主人 B.上级 长辈
嘉宾 C.上级 晚辈 嘉宾 D.下级 晚辈 主人
1
32、传统礼仪和商务礼仪排座次区别是：
A.前排为上 B.居中为上 C.以右为上 D.以左为上
1
33、接受他人礼品，符合礼仪的做法是：
A.再三推辞后收下 B.接受境外客人赠送的礼品时，当面拆启礼品的包装 C.不当面打开礼品 D.拒绝收礼品 1
34、出入无人值守的电梯时，陪同者应：
A.先进、先出 B.先进、后出 C.后进、先出 D.后进、后出
1
35、遵守交通礼仪是个人的礼仪修养规范，也是交通安全的根本保障，下面说法不正确：
A.行路的基本礼则是前为尊、后为卑 B.行路的基本礼则是左为大，右为小 C.三人同行时，中央为尊 D.行走时要相互体谅，礼让三分
1
36、若要表示对对方的重视，你认为你注视对方的时间应在（ ）左右。 A.占全部相处时间的1/3左右 B.占全
部相处时间的2/3左右 C.不到全部相处时间的1/3 D.超过全部相处时间的2/3 1
37、共情帮助是护理工作礼仪的基本要求之一，你认为下面哪种叙述不正确： A.共情就是设身处地的意思 B.共情就是同情 C.共情就是换位思考 D.共情帮助有利于护患关系的改善 1
38、护士得体的仪容应在下列哪种程序中保持：
A.操作前 B.操作中 C.操作后 D.操作前、操作中和操作后 1
39、下面哪种颜色是最经典的底色之一，可以和任何颜色搭配：
步 C.正脚位丁字步 D.平行式脚位 1
44、关于提问技巧在护患交流中的运用，以下说法不正确的是：
A.开放式问题可以获得更多有关患者的资料 B.闭合式问题可以获得更多有A.绿色
B.黄色
C.红色 关患者的资料
D.黑色
140、关于手术室合适佩戴圆帽说法中，不正确的是：
A.头发全部在帽子里面 B .不露发际
C.前面遮住眉毛 D.不戴头饰
1
41、浅灰色配深灰色属于那种配色方法？
A.统一法 B.对比法 C.点缀法 D.时尚法
1
42、护士在推治疗车时，其重心应当集中于：
A.下肢 B.前臂 C.脚 D.手
1
43、站姿能体现人的稳重、端庄、礼貌、挺拔、有教养，可以显示出婷婷玉立的静态美，在不同场合应采取不同的站姿。在隆重、热烈或庄严的场合下，应采用下列哪种站姿：
A.正脚位小八字步 B.侧脚位丁字
C.应根据患者的实际情况来决定使用何种方式提问
D.对于病情严重的患者，应该提问闭合性问题
1
45、尊重服务对象主要指的是尊重服务对象的：
A.人格 B.尊严和权利 C.需要 D.隐私
1
46、出入无人值守的电梯时，陪同者
应（ ）
A.先进、先出 B.先进、后出 C.后进、先出 D.后进、后出
1
47、遵守交通礼仪是个人的礼仪修养
规范，也是交通安全的根本保障，下面说法不正确( )。
A.行路的基本礼则是前为尊、后为卑 B.行路的基本礼则是左为大，右为小 C.三人同行时，中央为尊 D.行走时要相互体谅，礼让三分 1
48、在注视对方的面部时，最好的注视方式是（ ）。
A.正视 B.平视 C.散点柔视 D.仰视
1
49、画眼线是化妆的重要步骤之一，你认为下面哪种对眼线画法的描述不正确（ ）。
A.画下眼线时，从外眼角向内眼角画 B.画下眼线时，从内眼角向外眼角画 C.画上眼线时，从内眼角向外眼角画 D.上下眼线在外眼角处不应交合 150、佩戴护士燕帽时，短发应不超过耳下（ ）厘米。
A.1厘米
B.3厘米
C.5厘米 D.10厘米
1
51、共情帮助是护理工作礼仪的基本要求之一，你认为下面哪种叙述不正确( )。
A.共情就是设身处地的意思 B.共情就是同情
C.共情就是换位思考 D.共情帮助有利于护患关系的改善 1
52、下面哪种颜色是最经典的底色之一，可以和任何颜色搭配（ ）。
A.绿色
B.黄色
C.红色 D.黑色
1
53、关于手术室合适佩戴圆帽说法中，
不正确的是( )。 A.头发全部在帽子里面 B .不露发际 C.前面遮住眉毛 D.不戴头饰 1
54、浅灰色配深灰色属于那种配色方法？
A.统一法 B.对比法 C.点缀法 D.时尚法 1
55、西装的灵魂是：
A.皮鞋 B.领带 C.领带夹 D.衬衫
1
56、坐在正式场合一定要遵守的就座
规则为（ ）。 A.左进右出 B.左进左出 C.右进右出 D.右进左出
1
57、坐姿应端庄、优雅，不应过于随便，否则有失仪态。以下坐姿正确的是
( )。 A.上身前倾 B.上身后倾 C.
臀部坐满座位 D.臀部不应坐满座位，占座位1/2-2/3
1
58、在交谈中，每个人的发言，最好控制在多长时间内(A )。
A.1到3分钟 B.3到5分钟 C.5到7分钟 D.7到10分钟
1
59、在交谈中，应当避免“一言堂”的出现，这其实指的是言谈的哪个特征( )。
A.内容多样 B.双向沟通 C.相互包容 D.真实自然
160、护士在面临患者的生理缺陷和隐私时，应尤其注意语言的哪一项原则( )。
A.语言的得体、文明原则 B.语言的准确规范原则C.语言的保密性原则 D.语言的双向互感原则
16
1、儿科护士的护士服常为粉色，这样做的目的是( )。
A.出于美观的考虑 B.出于工作的需要 C.考虑到儿童的心理特点 D.考虑到儿科护士的心理特点
16
2、面试最基本的礼仪是：（ ） A.进入面试室要先敲门 B.主动向面试人员问好 C.注重仪容仪表 D.遵时守信
16
3、在上下楼梯时，要坚持（ ）的原则。
A.右上右下 B.右上左下 C.左上左下 D.左上右下
16
4、递送名片应用（ ）。
A.左手 B.右手 C.左右手均可 D.双手
16
5、护士在日常的护理工作中，应当采取下面哪种微笑方式最为适合（ ）。 A.一度微笑 B.二度微笑 C.三度微笑 D.四度微笑
16
6、注视对方的时间长短常常能表现出对对方的感受，当注视对方的时间占全部相处时间的1/3左右，你认为这是表
示： A.表示友好 B.表示重视 C.表示轻视 D.表示兴趣
16
7、共情帮助是护理工作礼仪的基本要求之一，你认为下面哪种叙述不正确( )。
A.共情就是设身处地的意思 B.共情就是同情
C.共情就是换位思考 D.共情帮助有利于护患关系的改善 16
8、佩戴护士燕帽时，短发应不超过耳下（ ）厘米。
A.1厘米
B.3厘米 C.5厘米 D.10厘米
16
9、服装的穿着要考虑TPO原则，TPO原则不包括下面哪项（ ）。 A.时间原则 B.地点原则 C.( )。 目标原则 D.对象原则
170、穿着护士服时，需要注意很多相关事项，下面哪种说法不正确( )。
A.前脚的脚掌 B.后脚跟 C.全脚掌 D.右前脚的脚掌
17
5、关于提问技巧在护患交流中的运A.护士服的样式以整洁美观为原则 用，以下说法不正确的是( )。 B.注意与其他服饰的搭配和协调
C.领边和袖边可以超过护士服 D.里面不应穿过于臃肿的衣服 17
1、TPO原则中的时间原则是着装是必须考虑的，你认为下面哪种不属于时间原则( )。
A.符合时代的要求 B.符合季节的更替 C.符合时间的不同 D.符合不同的年龄阶段
17
2、下面对护士服穿着的叙述中，哪项不正确（ ）。
A.整体装束力求简洁端庄 B.注意与其他服饰的搭配协调 C.应当同时佩戴胸牌 D.裙子下摆可以超出护士服下摆 17
3、就座即走向座位直至坐下的过程，它也可以体现一个人的端庄、礼貌、优雅及教养，就座时应注意避免( )。 A.注意顺序 B.自己先找个位子坐下 C.在适当之处就座 D.落座无声 17
4、起步时，身体的重心应当落在
A.开放式问题可以获得更多有关患者
的资料 B.闭合式问题可以获得更多有关患者的资料
C.应根据患者的实际情况来决定使用何种方式提问 D.对于病情严重的患者，应该提问闭合性问题
三、问答题
1、为什么要学习职业礼仪？学习护理礼仪的方法？
2、礼仪的基本原则？
3、称呼时的一般性规则？致意的方式？致意的基本礼则？握手应注意的问
题？
4、简述国际礼仪通则？
5、基本化妆的程序？护士化妆礼仪中应注意的问题？
6、简述着装的TPO原则？
7、要保证语言的准确，必须要注意？
8、如何运用目光？
9、在交谈中，礼让对方要避免出现哪些情况？
10、就座的要点？离座的要求？
11、图书馆、阅览室礼仪要求？
12、护士仪容美的要求？
13、护士微笑的特征及微笑服务中的注意问题？
14、如果你是一位接诊护士，你将会如何正确介绍自己？
15、护士服的着装要求？
16、交谈中，如何运用有效的沟通技巧？
17、护士目光表情运用的主要规则？
18、要成为一个好的倾听者，在倾听过程中一定要注意什么？
19、护理操作前、中、后的礼仪？ 20护理工作中的言谈礼仪？ 21门诊护理工作礼仪？急诊护理工作礼仪？
22、患者出院时的护理工作礼仪？
23、如何掌握面试交谈中的礼仪？
24、撰写应聘某一三甲医院急诊科护士的求职信
