进出口关务工作心得体会（转正申请）
前言
本人为2012年6月20日毕业于河北工程大学，应届毕业生，主修国际经济与贸易专业，国际贸易实务方向。毕业前夕得到鞍山亚世光电显示有限公司人力资源部门驻外进出口专员的职位的面试通知，在面试过程中得到了人力资源部及计划储运部领导的认可，并在接下来的三天中在鞍山东厂跟随各位有经验的同事们大致学习和了解了亚世进出口的流程和操作事项，为赴昆山工作做出准备。
根据人力资源部的安排，毕业后我及时返回公司东厂报到，并于6月24日踏上赴江苏昆山的列车。来到昆山后，顺景公司领导对我工作和生活进行了细心的安排与照料，我于6月26日正式在昆山顺景光电公司商务部报到，任职进口专员。
一、进口业务心得体会
材料进口是我公司生产和经营的重要环节和流程，通过联系各方，使生产材料及时入库，从而保证公司生产的顺利进行。进口业务作为我的本职工作，通过两个月以来的工作和学习，现已对进口业务有了更为深刻详实的认识和体会。
1．顺景材料进口
我公司进口报关业务代理为“天地人国际货运有限公司”。顺景公司进口业务主要是以一般贸易为主，其中主要进口材料有柔性线路板、集成电路、2.4液晶显示板、发光二级管等。进口前，待收到鞍山采购提供的供应商的发货信息，整理报关资料（箱单，发票，合同，运单）,确定该料件的海关十位编码，确定关税税率，根据料件的十位编码在上海海关规范申报网上查询需提供的料件申报要素，再制作一份《补充申报单》。货物到港时会发出到货通知，收到运单和到货通知后马上将此信息告知代理进行上海至昆山的转关动作。随后，将相关单据和信息准确快速的提供给昆山的进口代理。同时，报关资料备起后各打印3份，将其中2份敲报关专用章以及一份报关委托书交予报关行进行审报。另一份留底（发票合同2份）。待申报出税单后，凭税单写支款申请单，缴纳相应的税费，等待放行送货。一个月内代理会将报关单和付款白联退回来，将白联和进口时的发票合同整理好交予财务用于核销，另外一联交予出口专员留存。如有发生关税
1 费用时，需做进口材料的关税分配表。
2.昆山亚世材料进口
由于近两个月亚世未发生进口及理货业务，所以暂时未接触昆山亚世相关业务的情况，只有从交接表上对昆山亚世的进口流程及环节有了一些宏观的理论认识。
3.鞍山到货
鞍山发到昆山的物料，是根据生产部发出的出库单来确定相应的到货时间。一般鞍山发昆山的货物以空运和汽运为主，空运由上海创伟国际物流送货，需2个工作日到达工厂。汽运由韵达送货，根据鞍山发货时效3-5个工作日到工厂。每次需将鞍山的出库单共享到仓库一份便于仓库核对进行入库作业，并提前告知仓库货物到达的预计时间。如发生货物延期不到，或其他突发事件及问题需要及时与鞍山亚世储运部及昆山物流代理联系。
4.国内物流及国内外快递
我公司的快递及国内物流统一由我接收及联系。快递发到前台时，除账单和发票外一律转给仓库入库。物流送货上门时，由仓库代我签收直接入库，自提货物由我申请派车，携带我个人身份证到货物物流公司上门自提。
由于业务扩展，我公司7月起开展国际进口到付快递业务，由“DHL中外运敦豪国际速运公司”服务。由于需要，我与快递公司相关部门通过协商达成协议，快递公司给予我公司六折的折扣，支付方式为月结。具体操作与进口业务相同，转关后由我公司进口代理“天地人”操作。
5进口相关资料归档留存
根据实际进口的单据进行总结，电子资料需登记保存。纸质报关发票、箱单、合同等资料归档留存，发票及合同需留存两份，一份用于存档，另一份并联稍后代理返回的报关单，交予财务核销。进口通关25个工作日后，向代理追回正本报关单其中付税联和对应发票、合同根据以上流程留存交予财务。
6.费用结算
每月月初通知进口报关业务代理“天地人”、“DHL中外运敦豪国际快递”进行对账，核对上个月的帐单，根据当月实际发生的进口明细核对有无发生，进行汇总，如有问题及时与代理协调，要求修改账单，无问题则安排代理开发票。
2 收到发票后，做资金计划，交予李总经理、商务部贺经理签字，上述步骤完成后交予财务部沈经理签字，发票留予财务。签字后的资金计划与电子档一并留存至次月25号前回传鞍山储运部王旭，交予边总经理签字。根据回传回来的资金计划做支款申请及资金分摊表，由李经理、贺经理签字后交付财务部付款。
关于昆山亚世方面的财务核销对账，由于近两月没有发生进口、理货等业务，暂时没有相关结算业务。
二、出口业务心得体会
7月18日始，由于出口专员薛小姐的突然请假，出口业务操作受到极大影响，并直接影响到当日的海运及空运货的正常操作。在公司领导及贺经理的信任下我，开始了边学习摸索，边实际操作我公司出口相关业务。业务操作刚开始的时候，遇到了许多之前未遇到的困难和阻碍，但在贺经理、鞍山、昆山相关部门同事及出口相关代理的细致和认真的指导下，我逐步开始掌握熟悉了出口的相关流程和步骤。从7月18日至今，共出口11票业务，其中海运5票，空运5票，出口额达1183123.87美元。如今对出口的业务已有了一个更深的了解和认识。
1.顺景海运货物出口
我公司出口客户为西门子Gigaset，接手以来，两周左右出一次到两次货。出口代理报关行为“新北方(大连)国际物流有限公司”，海运运输物流代理为“上海创伟物流发展有限公司”。
如需发货，每周二上午鞍山亚世欧洲市场部跟单员苏航会传海运出库单。接收后，按出库单上的数量计算重量、托数来做委托书给出口代理报关行“新北方”，“新北方”随后会回传周四的进仓通知以及仓库地图。
周三与昆山生产部的王海燕确定海运的实际出库量，如有变化及时通知“新北方”。按照最新的实际出库量做海运的商业发票、装箱单、合同，电子档随后传给“新北方”、鞍山亚世欧洲部苏航。随后，发票、箱单、合同各打印两份，另加盖一份盖顺景公章及边总经理的企业法人章的报关委托书及两份盖顺景报关专用章的报关单，快递给上海新北方报关行——“嘉林国际”。另外，出库单打印五份，贺经理签字，一份留档，另四份发给仓库及生产。打印海运仓库地图和进仓通知给取货的海运物流司机。周三还需与“创伟物流”联系，通知他们周四海运出库的时间，一般为早8点到9点，按照托数订相应大小的货车。
3 周四早“创伟物流”来提货，与仓库、生产、包装一起监督海运货装车，安排叉车叉货。货物装车后给司机送货仓库地图及进仓通知书，按要求时间前进仓，。由于进仓费现场征收，由物流公司先代我公司垫付，月结。
周五，尽早与物流公司、报关行联系，跟踪货物信息，确认是否正常。海运到德国的时间为四周。
2.顺景空运货物出口
空运货物的客户同海运一样为西门子Gigaset，空运货一般一周一次，型号单一，为YTC240DLAL-01-100T，流程与海运相似。出口代理公司为“硕达国际货运有限公司”， 运输物流代理为“上海创伟物流发展有限公司”。
空运货物数量较少，以箱为单位，同样由鞍山亚世欧洲部苏航周二提供出库单。根据出库单数量计算出箱数、重量，做委托书给“硕达”，随后“硕达”会回传一份有地图的进仓通知。
周四与昆山生产部王海燕确定实际出库量。按照最新的实际出库量做海运的商业发票、装箱单、合同，电子档传给“硕达”、鞍山亚世欧洲部苏航。随后，报关资料打印两份，另加一份盖顺景公章及边总经理的企业法人章的报关委托书及两份盖顺景报关专用章的报关单，快递到上海“硕达”。出库单打印5份由贺经理签字，一份留档，另四份给仓库及生产。打印进仓通知给晚上提货的海运物流司机。下午1点前还需提前与“创伟物流”联系，通知他们有空运德国的货需要提货，根据出库情况订当天的提货时间，一般为下午4点半到晚上7点半，由仓库直接发货。要求“创伟物流”周五早9点前送到指定仓库。
周五，与“创伟物流”和“硕达”代理联系确定货物正常入仓，周六或周日航班正常，空运到德国需四天的时间。
3、鞍山报关顺景发货
目前鞍山报关顺景发货的只有ELSTER业务(鞍山亚世欧洲部苏航)，即将发货时，苏航会提供当次业务的出库单，打印五份,仓库生产共四份,一份自己留档。
报关及订舱由鞍山亚世储运部负责，储运部张闯提供进仓单，确定出库时间。随后，与生产计划王海燕确定货物情况，准备安排出库。
与“创伟物流”联系，通知提货时间，提供司机进仓通知，根据鞍山储运部的要求出货。
4 4．国际、国内快递业务 （1）国内快递
我公司的国内的寄送快递主要由顺丰快递公司代理，签订了月结合同，由昆山张浦镇的专门快递员负责。每天上午9点及下午5点半前到顺景前台或库房送取快递或货物。每月提前与快递员预支空白快递单、包装袋、文件袋。服务各部门，为需寄国内快递的各部门，按反馈卡上的信息填写快递单。寄件由我公司付款的需填写由李经理及部门经理签字的信息反馈卡，到付其他公司的不用提供信息反馈卡。填写、包装完成后，将快递放在前台，通知快递员及时提取。
（2）国际快递
我公司国际快递服务由“DHL中外运敦豪国际快递公司”代理，签订月结合同，持有固定账号。
当鞍山亚世的外销部门有寄国际快递的业务时，相关业务员提供出库单，昆山技术部或品质部提供样品后，开始进行快递网上申报流程。点开DHL的寄件系统，我公司的寄件对象一般为我公司的长期客户，有相应的公司名、地址、电话、联系人等相关信息，核对后直接选择。根据提供的样品外包装，测量外包装的长、宽、高及重量，继续填写。接下来对单据的内容进行填写，部分内容用英文填写，主要包括寄件原因、是否需要报关、包装、数量、单价等，其余信息由系统自行计算得出。最后，根据系统要求和样品准备好的时间填写取件时间，要求准备时间与下班时间相隔至少一个小时。打印快递相关文件，运单一份、商业发票为两份、快递单底联一份，提供一份盖好章的报关委托书随样品放在前台，DHL会自行取走。
次日，按照运单号核查快递是否发走。 5．日常工作协调、安排
（1）日常发货
每天根据昆山生产部的要求安排“创伟物流”提货。主要为空运发往鞍山亚世的“背光源”，空运福建星网公司的“模块”。跟据具体发货箱数的多少与“创伟物流”提前订车，及时安排提货。
次日，将生产部发货的出库单电子版回传鞍山储运部及采购部相关人员。 根据生产情况仓库不定期会发与鞍山亚世结转的托盘，走汽运发往鞍山。得
5 到库房班长当日通知后，下午与发鞍山或福建的空运一起提走，由“创伟物流”提货。
（2）鞍山来料昆山顺景
鞍山定期会向昆山送货，出库单由昆山生产部王海燕提供，放入共享文件夹，给仓库等查阅。
鞍山空运昆山货物到上海后由“创伟物流”直接送货顺景仓库，一般为下午或晚上，取货时一并送货。
（3）日常存档
在电脑上对出口报关资料排号留存，空运委托书、海运委托书，出口的电子出库单保存到对应文件夹。发鞍山、福州的货物出库单电子版的留存到对应文件夹。
定期整理出口的销售明细表，逐笔登记，留存，每月末发鞍山储运部。 （4）配合相关部门、提供相关信息
对发出的货物及时跟踪，发现异常及时处理和解决。提供给其他部门顺景进口出口基本情况，物流信息，报关情况等。做好鞍山亚世出口销售部门与各方面代理沟通联系的桥梁和纽带，为实现公司顺利出口做好保障。
（5）合同盖章
鞍山亚世采购部为顺景采购材料时，会传电子版未盖章的合同。打印出后，找贺经理盖“顺景合同专用章”，用传真方式回传鞍山亚世采购部。
6昆山亚世出口
由于两个月内亚世未发生出口及相关业务，所以暂时未接触昆山亚世相关业务的情况，只有从交接表上对昆山亚世的出口流程及环节有了一些宏观的理论认识。
7、结算 （1）顺景结算
DHL中外运敦豪国际快递、顺丰快递月初送上月对账单，根据运单底联核对无误后做支款申请。支款申请在李经理及贺经理签字后直接给财务，25日前付款。
每月月初安排海运出口报关代理“新北方(大连)国际物流有限公司”、空、
6 海运及日常物流代理“上海创伟物流发展有限公司”、空运出口代理“硕达国际货运有限公司”、国际快递代理“DHL中外运敦豪国际快递公司”传对账单进行对账，对于没有问题的对账单要求代理及时开兑发票，代理会将发票以快递的方式寄来。
收到各个代理的发票后做资金计划，给李经理、贺经理签字，上述步骤完成后交予财务部沈经理签字，发票留给财务，签字后的支款申请与电子档一起留存至次月，25号前回传鞍山储运部王旭，交予边总经理签字。根据回传回来的资金计划以代理公司为单位做支款申及资金分摊表，由李经理、贺经理签字后交付财务部付款。
（2）顺景出口开发票
每周开兑上周出口后的货物发票给财务。根据出口的型号、数量、价值等信息，按照一定格式，用打印发票的专用打印机打印。打印前要根据之前打印的记录，按发票的顺序号与我公司的发票号一一对应。发票一份为五联，确定无误后开始打印。如遇到错打或者其他问题，将有问题的发票退给财务，到税务相关部门注销。开兑后，交给财务，并让财务接收人签字。
综述
通过两个月以来对昆山顺景进出口的学习和操作，对进出口的流程、环节和总体认识有了一个很大的提高。同时，在物流及快递等相关业务中，逐渐掌握和熟悉了物流与快递等业务的操作方式方法。在财务结算等环节中，与财务部门的配合也日益密切默契。在工作中，与各位同事领导相处融洽，为日后的工作学习中打下良好的基础。
在此，感谢部门领导对我的支持与帮助，感谢相关部门同事们对我工作的配合。在日后的工作中，我一定继续努力，为公司进出口及相关业务的顺利进行贡献力量。
2012年9月7日
*俊霖
