推荐第1篇：进出口关务心得(关务转正申请)
进出口关务工作心得体会（转正申请）
前言
本人为2012年6月20日毕业于河北工程大学，应届毕业生，主修国际经济与贸易专业，国际贸易实务方向。毕业前夕得到鞍山亚世光电显示有限公司人力资源部门驻外进出口专员的职位的面试通知，在面试过程中得到了人力资源部及计划储运部领导的认可，并在接下来的三天中在鞍山东厂跟随各位有经验的同事们大致学习和了解了亚世进出口的流程和操作事项，为赴昆山工作做出准备。
根据人力资源部的安排，毕业后我及时返回公司东厂报到，并于6月24日踏上赴江苏昆山的列车。来到昆山后，顺景公司领导对我工作和生活进行了细心的安排与照料，我于6月26日正式在昆山顺景光电公司商务部报到，任职进口专员。
一、进口业务心得体会
材料进口是我公司生产和经营的重要环节和流程，通过联系各方，使生产材料及时入库，从而保证公司生产的顺利进行。进口业务作为我的本职工作，通过两个月以来的工作和学习，现已对进口业务有了更为深刻详实的认识和体会。
1．顺景材料进口
我公司进口报关业务代理为“天地人国际货运有限公司”。顺景公司进口业务主要是以一般贸易为主，其中主要进口材料有柔性线路板、集成电路、2.4液晶显示板、发光二级管等。进口前，待收到鞍山采购提供的供应商的发货信息，整理报关资料（箱单，发票，合同，运单）,确定该料件的海关十位编码，确定关税税率，根据料件的十位编码在上海海关规范申报网上查询需提供的料件申报要素，再制作一份《补充申报单》。货物到港时会发出到货通知，收到运单和到货通知后马上将此信息告知代理进行上海至昆山的转关动作。随后，将相关单据和信息准确快速的提供给昆山的进口代理。同时，报关资料备起后各打印3份，将其中2份敲报关专用章以及一份报关委托书交予报关行进行审报。另一份留底（发票合同2份）。待申报出税单后，凭税单写支款申请单，缴纳相应的税费，等待放行送货。一个月内代理会将报关单和付款白联退回来，将白联和进口时的发票合同整理好交予财务用于核销，另外一联交予出口专员留存。如有发生关税
1 费用时，需做进口材料的关税分配表。
2.昆山亚世材料进口
由于近两个月亚世未发生进口及理货业务，所以暂时未接触昆山亚世相关业务的情况，只有从交接表上对昆山亚世的进口流程及环节有了一些宏观的理论认识。
3.鞍山到货
鞍山发到昆山的物料，是根据生产部发出的出库单来确定相应的到货时间。一般鞍山发昆山的货物以空运和汽运为主，空运由上海创伟国际物流送货，需2个工作日到达工厂。汽运由韵达送货，根据鞍山发货时效3-5个工作日到工厂。每次需将鞍山的出库单共享到仓库一份便于仓库核对进行入库作业，并提前告知仓库货物到达的预计时间。如发生货物延期不到，或其他突发事件及问题需要及时与鞍山亚世储运部及昆山物流代理联系。
4.国内物流及国内外快递
我公司的快递及国内物流统一由我接收及联系。快递发到前台时，除账单和发票外一律转给仓库入库。物流送货上门时，由仓库代我签收直接入库，自提货物由我申请派车，携带我个人身份证到货物物流公司上门自提。
由于业务扩展，我公司7月起开展国际进口到付快递业务，由“DHL中外运敦豪国际速运公司”服务。由于需要，我与快递公司相关部门通过协商达成协议，快递公司给予我公司六折的折扣，支付方式为月结。具体操作与进口业务相同，转关后由我公司进口代理“天地人”操作。
5进口相关资料归档留存
根据实际进口的单据进行总结，电子资料需登记保存。纸质报关发票、箱单、合同等资料归档留存，发票及合同需留存两份，一份用于存档，另一份并联稍后代理返回的报关单，交予财务核销。进口通关25个工作日后，向代理追回正本报关单其中付税联和对应发票、合同根据以上流程留存交予财务。
6.费用结算
每月月初通知进口报关业务代理“天地人”、“DHL中外运敦豪国际快递”进行对账，核对上个月的帐单，根据当月实际发生的进口明细核对有无发生，进行汇总，如有问题及时与代理协调，要求修改账单，无问题则安排代理开发票。
2 收到发票后，做资金计划，交予李总经理、商务部贺经理签字，上述步骤完成后交予财务部沈经理签字，发票留予财务。签字后的资金计划与电子档一并留存至次月25号前回传鞍山储运部王旭，交予边总经理签字。根据回传回来的资金计划做支款申请及资金分摊表，由李经理、贺经理签字后交付财务部付款。
关于昆山亚世方面的财务核销对账，由于近两月没有发生进口、理货等业务，暂时没有相关结算业务。
二、出口业务心得体会
7月18日始，由于出口专员薛小姐的突然请假，出口业务操作受到极大影响，并直接影响到当日的海运及空运货的正常操作。在公司领导及贺经理的信任下我，开始了边学习摸索，边实际操作我公司出口相关业务。业务操作刚开始的时候，遇到了许多之前未遇到的困难和阻碍，但在贺经理、鞍山、昆山相关部门同事及出口相关代理的细致和认真的指导下，我逐步开始掌握熟悉了出口的相关流程和步骤。从7月18日至今，共出口11票业务，其中海运5票，空运5票，出口额达1183123.87美元。如今对出口的业务已有了一个更深的了解和认识。
1.顺景海运货物出口
我公司出口客户为西门子Gigaset，接手以来，两周左右出一次到两次货。出口代理报关行为“新北方(大连)国际物流有限公司”，海运运输物流代理为“上海创伟物流发展有限公司”。
如需发货，每周二上午鞍山亚世欧洲市场部跟单员苏航会传海运出库单。接收后，按出库单上的数量计算重量、托数来做委托书给出口代理报关行“新北方”，“新北方”随后会回传周四的进仓通知以及仓库地图。
周三与昆山生产部的王海燕确定海运的实际出库量，如有变化及时通知“新北方”。按照最新的实际出库量做海运的商业发票、装箱单、合同，电子档随后传给“新北方”、鞍山亚世欧洲部苏航。随后，发票、箱单、合同各打印两份，另加盖一份盖顺景公章及边总经理的企业法人章的报关委托书及两份盖顺景报关专用章的报关单，快递给上海新北方报关行——“嘉林国际”。另外，出库单打印五份，贺经理签字，一份留档，另四份发给仓库及生产。打印海运仓库地图和进仓通知给取货的海运物流司机。周三还需与“创伟物流”联系，通知他们周四海运出库的时间，一般为早8点到9点，按照托数订相应大小的货车。
3 周四早“创伟物流”来提货，与仓库、生产、包装一起监督海运货装车，安排叉车叉货。货物装车后给司机送货仓库地图及进仓通知书，按要求时间前进仓，。由于进仓费现场征收，由物流公司先代我公司垫付，月结。
周五，尽早与物流公司、报关行联系，跟踪货物信息，确认是否正常。海运到德国的时间为四周。
2.顺景空运货物出口
空运货物的客户同海运一样为西门子Gigaset，空运货一般一周一次，型号单一，为YTC240DLAL-01-100T，流程与海运相似。出口代理公司为“硕达国际货运有限公司”， 运输物流代理为“上海创伟物流发展有限公司”。
空运货物数量较少，以箱为单位，同样由鞍山亚世欧洲部苏航周二提供出库单。根据出库单数量计算出箱数、重量，做委托书给“硕达”，随后“硕达”会回传一份有地图的进仓通知。
周四与昆山生产部王海燕确定实际出库量。按照最新的实际出库量做海运的商业发票、装箱单、合同，电子档传给“硕达”、鞍山亚世欧洲部苏航。随后，报关资料打印两份，另加一份盖顺景公章及边总经理的企业法人章的报关委托书及两份盖顺景报关专用章的报关单，快递到上海“硕达”。出库单打印5份由贺经理签字，一份留档，另四份给仓库及生产。打印进仓通知给晚上提货的海运物流司机。下午1点前还需提前与“创伟物流”联系，通知他们有空运德国的货需要提货，根据出库情况订当天的提货时间，一般为下午4点半到晚上7点半，由仓库直接发货。要求“创伟物流”周五早9点前送到指定仓库。
周五，与“创伟物流”和“硕达”代理联系确定货物正常入仓，周六或周日航班正常，空运到德国需四天的时间。
3、鞍山报关顺景发货
目前鞍山报关顺景发货的只有ELSTER业务(鞍山亚世欧洲部苏航)，即将发货时，苏航会提供当次业务的出库单，打印五份,仓库生产共四份,一份自己留档。
报关及订舱由鞍山亚世储运部负责，储运部张闯提供进仓单，确定出库时间。随后，与生产计划王海燕确定货物情况，准备安排出库。
与“创伟物流”联系，通知提货时间，提供司机进仓通知，根据鞍山储运部的要求出货。
4 4．国际、国内快递业务 （1）国内快递
我公司的国内的寄送快递主要由顺丰快递公司代理，签订了月结合同，由昆山张浦镇的专门快递员负责。每天上午9点及下午5点半前到顺景前台或库房送取快递或货物。每月提前与快递员预支空白快递单、包装袋、文件袋。服务各部门，为需寄国内快递的各部门，按反馈卡上的信息填写快递单。寄件由我公司付款的需填写由李经理及部门经理签字的信息反馈卡，到付其他公司的不用提供信息反馈卡。填写、包装完成后，将快递放在前台，通知快递员及时提取。
（2）国际快递
我公司国际快递服务由“DHL中外运敦豪国际快递公司”代理，签订月结合同，持有固定账号。
当鞍山亚世的外销部门有寄国际快递的业务时，相关业务员提供出库单，昆山技术部或品质部提供样品后，开始进行快递网上申报流程。点开DHL的寄件系统，我公司的寄件对象一般为我公司的长期客户，有相应的公司名、地址、电话、联系人等相关信息，核对后直接选择。根据提供的样品外包装，测量外包装的长、宽、高及重量，继续填写。接下来对单据的内容进行填写，部分内容用英文填写，主要包括寄件原因、是否需要报关、包装、数量、单价等，其余信息由系统自行计算得出。最后，根据系统要求和样品准备好的时间填写取件时间，要求准备时间与下班时间相隔至少一个小时。打印快递相关文件，运单一份、商业发票为两份、快递单底联一份，提供一份盖好章的报关委托书随样品放在前台，DHL会自行取走。
次日，按照运单号核查快递是否发走。 5．日常工作协调、安排
（1）日常发货
每天根据昆山生产部的要求安排“创伟物流”提货。主要为空运发往鞍山亚世的“背光源”，空运福建星网公司的“模块”。跟据具体发货箱数的多少与“创伟物流”提前订车，及时安排提货。
次日，将生产部发货的出库单电子版回传鞍山储运部及采购部相关人员。 根据生产情况仓库不定期会发与鞍山亚世结转的托盘，走汽运发往鞍山。得
5 到库房班长当日通知后，下午与发鞍山或福建的空运一起提走，由“创伟物流”提货。
（2）鞍山来料昆山顺景
鞍山定期会向昆山送货，出库单由昆山生产部王海燕提供，放入共享文件夹，给仓库等查阅。
鞍山空运昆山货物到上海后由“创伟物流”直接送货顺景仓库，一般为下午或晚上，取货时一并送货。
（3）日常存档
在电脑上对出口报关资料排号留存，空运委托书、海运委托书，出口的电子出库单保存到对应文件夹。发鞍山、福州的货物出库单电子版的留存到对应文件夹。
定期整理出口的销售明细表，逐笔登记，留存，每月末发鞍山储运部。 （4）配合相关部门、提供相关信息
对发出的货物及时跟踪，发现异常及时处理和解决。提供给其他部门顺景进口出口基本情况，物流信息，报关情况等。做好鞍山亚世出口销售部门与各方面代理沟通联系的桥梁和纽带，为实现公司顺利出口做好保障。
（5）合同盖章
鞍山亚世采购部为顺景采购材料时，会传电子版未盖章的合同。打印出后，找贺经理盖“顺景合同专用章”，用传真方式回传鞍山亚世采购部。
6昆山亚世出口
由于两个月内亚世未发生出口及相关业务，所以暂时未接触昆山亚世相关业务的情况，只有从交接表上对昆山亚世的出口流程及环节有了一些宏观的理论认识。
7、结算 （1）顺景结算
DHL中外运敦豪国际快递、顺丰快递月初送上月对账单，根据运单底联核对无误后做支款申请。支款申请在李经理及贺经理签字后直接给财务，25日前付款。
每月月初安排海运出口报关代理“新北方(大连)国际物流有限公司”、空、
6 海运及日常物流代理“上海创伟物流发展有限公司”、空运出口代理“硕达国际货运有限公司”、国际快递代理“DHL中外运敦豪国际快递公司”传对账单进行对账，对于没有问题的对账单要求代理及时开兑发票，代理会将发票以快递的方式寄来。
收到各个代理的发票后做资金计划，给李经理、贺经理签字，上述步骤完成后交予财务部沈经理签字，发票留给财务，签字后的支款申请与电子档一起留存至次月，25号前回传鞍山储运部王旭，交予边总经理签字。根据回传回来的资金计划以代理公司为单位做支款申及资金分摊表，由李经理、贺经理签字后交付财务部付款。
（2）顺景出口开发票
每周开兑上周出口后的货物发票给财务。根据出口的型号、数量、价值等信息，按照一定格式，用打印发票的专用打印机打印。打印前要根据之前打印的记录，按发票的顺序号与我公司的发票号一一对应。发票一份为五联，确定无误后开始打印。如遇到错打或者其他问题，将有问题的发票退给财务，到税务相关部门注销。开兑后，交给财务，并让财务接收人签字。
综述
通过两个月以来对昆山顺景进出口的学习和操作，对进出口的流程、环节和总体认识有了一个很大的提高。同时，在物流及快递等相关业务中，逐渐掌握和熟悉了物流与快递等业务的操作方式方法。在财务结算等环节中，与财务部门的配合也日益密切默契。在工作中，与各位同事领导相处融洽，为日后的工作学习中打下良好的基础。
在此，感谢部门领导对我的支持与帮助，感谢相关部门同事们对我工作的配合。在日后的工作中，我一定继续努力，为公司进出口及相关业务的顺利进行贡献力量。
2012年9月7日
*俊霖
推荐第2篇：关务作业
作业2
1、我国海关的基本任务有哪些？并简述我国海关的基本权力。
答：海关的基本任务有：
（1）进出口活动监管；
（2）对进出口的货物征税；
（3）稽查走私；
（4）编制海关统计。
海关的基本权利有:
(1)行政许可权
(2)税费征收权；
(3)行政检察权；
(4)行政强制权；
(5)行政处罚权；
(6)其他如佩戴和使用武器，连续追缉，行政裁定，奖励等权利
2、保税货物的主要特征有哪些？
答：（1）保税货物进境报关时，经海关批准，可暂免纳税；
（2）保税货物进境后，只能用于储存和加工装配；
（3）保税货物要在规定的期限内复运出境；
（4）保税货物在境内的储存或加工装配，依法受到海关的监管。
3、什么是银行保证金台帐制度，并简述其的分类运作。
答：银行保证金台账制度是指经营加工贸易单位或企业包括有进出口经营权的外贸公司，工贸公司，国有企业，外商投资企业和经批准可以从事来料加工业务的企业凭海关核销的手续，按照合同备案料件金额向指定银行申请设立加工贸易进口料件保证台账，加工成品在规定的期限内全部出口，经海关核销后，由银行核销保证金台账。
银行保证金台账制度实行3种分类运作，即“不转”，“空转”，“实转”。
“不转“是指加工企业为开展加工贸易不纳入银行保证金台账制度的运作方式，即不用开设保证金台账和交付保证金。
“空转“是指加工企业为开展加工贸易在指定的中国银行开设保证金台账，但并不向银行交付保证金的台账运作方式。
推荐第3篇：关务个人简历
大多数求职者把能想到情况的都写进简历中，但我们都知道没有人会愿意阅读一份长达五页的流水帐般的个人简历，尤其是繁忙的人事工作者。下面是关务个人简历的内容，欢迎阅读！
李xx
二年以上工作经验|男|23岁
居住地：辽宁
电 话：139********（手机）
E-mail：
最近工作 [ 1年8个月]
公 司：XXX电子有限公司
行 业：电子技术/半导体/集成电路
职 位：关务
最高学历
学 历：本科
专 业：经济学
学 校：辽宁大学
自我评价
掌握各关区操作模式、及丰富的人脉关系;掌握 国际贸易、货代、仓储、运输、报关 报检 进出口 运作流程;熟悉海关 加工贸易帐册操作(纸制和电子);能有效管理库存和帐务处理;能承受压力,稳妥处理客户投诉;针对到货异常能积极处理安排申请赔偿;熟练操作SAP，ORACE，MFG/PRO等系统。
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：电子技术/半导体/集成电路
目标地点：辽宁
期望月薪：面议/月
目标职能：关务
工作经验
2013 /7—至今：XXX电子有限公司[1年8个月]
所属行业： 电子技术/半导体/集成电路
外事部 关务
1.日常 清关资料整理、电子联网监管申报、现场 报关 交单和 海关 查验、付汇联跟踪;
2.海关等政府部门政策跟进并及时传达给公司相关部门;
3.负责维持公司业务运作与海关和有关当局的良好关系。
4.海关保税知识、税收差额计算和验证(保税、补税、核销 );
5.每周出货BOM确定和增加、料号归并整理、HS编码及成品名称和规格型号等变更;
6.保持材料的进口和出口及国内销售来定做手册、避免支付额外的税收;
7.国内销售海关关税 和增值税计算和HS编码确定、深加工结转操作;
8.监控系统中进出口 过程和监测BOM和生产之间的匹配、确保匹配方案的合理、在后续过程中保持海关和仓库实际库存正确，相关报表报告给工厂运营总监;
9.年底海关帐册核销 操作;
10.与其他部门保持良好的合作关系、有良好的商业触觉和持续改进的愿望。
2012 /7—2013 /7：XXX有限公司[1年]
所属行业： 机械/设备/重工
销售部 物流/ 报关 主管
1. 参与公司整体 进出口 贸易业务，产品配送、成本核算;
2. 外销订单报关与 商检 事宜、加工贸易手册开立和注销，保持与海关、检疫部门的良好沟通,有效管理 货代 公司;
3. 采用公路、铁路、水路运输保证货物安全、准时送达客户手中，确保物流费用在控制目标内;
4. 监控内部物流管理、同时注意收集物流各环节信息、提出持续改进的措施;
5. 与客户、供应商保持良好的工作联系,改善满意度;
6. 熟悉ISO9000标准，ISO14000环境质量认证;
7. 保证库存准确,确保差异和报废在合理可控范围，熟悉看板和其他库存管理方法;
8. 与质检部门作好产品批次、包装、标识;
9. 与财务做好帐务、盘点工作。
教育经历
2008/9—2012/6 辽宁大学 经济学 本科
证 书
2010/6 大学英语六级
2009/6 大学英语四级
语言能力
英 语（良好） 听说（良好），读写（良好）
推荐第4篇：关务筹划
关务筹划的重要性与紧迫性关乎企业发展
----厦门众瀛关务管理咨询有限公司
在当前全球经济一体化的趋势下，“贸易安全与便利”成为国际社会的共识，各国海关在《全球贸易安全与便利标准框架》下，不断加强海关的能力与建设，同时提出了“经认证的经营者”概念，即“AEO”制度。中国海关近年来一系列通关制度的变革，便捷通道，联网监管，海关稽查以及海关总署修订完善并在今年重新颁布实施的《海关企业分类管理办法》等等，为守法经营企业提供了最大便利。企业受惠于海关通关制度的改革，货物进出口岸能够快速通关，达到节省通关成本的目的，在一定程度上提高企业经营利润。但随着海关制度改革的不断深化，海关已逐渐转变原来仅限于口岸的单一的监管模式,后续管理手段充分而灵活，譬如说，海关稽查制度的应用，就直接涉及到企业的内控制度是否与海关的管理规定相适应、相兼容？企业应如何灵敏应对海关这种监管模式和职能的转变，给予引起足够重视并作相应的配合？地方政府筑巢引凤在大力开展的招商引资活动中提出的政策优势如何不至于最终演变为“美丽的陷阱”？企业、海关、地方政府、甚至于国家经济的发展应如何营造多方共赢更加和谐的格局？关务筹划将在剖析的层面上提出些许配合当前形势下的工作开展的思路。 一、
企业当前的现状及存在的问题：
1、
随着改革开放的不断深入，企业由改革开放初期加工产品的单一型、加工方式由家庭式和手工作坊转变为技术含量高、劳动密集型、产品多、批量多、品种变化快的特点。
2、
企业内部关务运作与巨大变化不匹配存在于企业方面的根源：
其
一、对于企业关务的特殊功能与重要性无论是企业的关务部门还是报关员自身抑或是企业高管都没有充分足够充分重视，关务人员在企业被看作跑跑码头，做文案的低级雇员，在贯彻海关的管理规定当中作用非常有限，对企业的运作、产品的投放、如何参与管理知之甚少。其
二、企业关务人员的专业知识相对匮乏，无法正确理解并将国家相关政策提供给企业高管决策使用。
其
三、企业内控制度未建立、或有建立但不科学不健全，与海关的监管要求和规定不相适应、不兼容。最终，关务隐患日积月累，所有的问题在海关核销和稽查时一并爆发，补税、缓税利息、违规处罚使企业蒙受资信等级下降和经济上产生重大损失的双重危机。由于资信等级下降，企业无法享用海关的一切便捷措施，无论是货物进出前的备案，核销、还是口岸通关等等时间周期均无法满足企业在国际市场的竞争需求，企业发展空间在一定程度上受到挟制。 二、
海关在以往的改革思路以及不久将来即将推广的新思路：
1、
就整个海关系统而言，改革开放近三十年确实可以看作是海关系统观念不断转变，海关
改革不断深化的过程。海关在不断的自我革新，努力适应改革开放的新形势取得了巨大的进步，在不少方面甚至是发挥了领头羊的作用，通关模式不断改革和管理手段日趋进步等，企业是看到并切身感受到的。其基础就是在观念上实现了一个根本性的转变：这就是绝大多数进出境人员和企业都是努力争取遵纪守法的，改革的原则就是让守法者得到列多便利，违法犯罪活动得到更加有效的打击，同时通过时间和空间上两个层面上将海关管理的覆盖面不断延伸加之大量先进管理技术和手段的运用，“耳聪目明”智能型海关建设进一步推广，“电子海关”“电子口岸”建设稳步实施。实践证明，海关和进出口企业都是海关业务改革的受惠者，是双赢性质。
2、
虽然海关的改革取得了巨大的成效，而过程中企业也对海关的各类改革充满期待，但进
出境活动迅猛发展，海关因行政资源、人力资源落差的缘故，使得改革的工作同时存在一定的弊端。譬如说，海关稽查相对税务稽查而言，时间周期长，对企业发生的问题没能在较短的时间内发现并纠正，隔个三年五年去查一下，一查就是几百万，上千万的大案。
3、
新形势对海关改革工作提出新的要求：
首先，海关将从管理资源的重新整合和有效利用入手。在尽可能加快现场通关速度的同时减少海关人力资源的投入，通过灵活而充分的后续管理加强和完善对企业管理。
其次，海关对外部资源的开发和利用。在《中华人民共和国海关保税稽查办法》中明确了引入中介机构参与海关保税缉查大胆想法。该《办法》中的中介机构所指的一种是海关委托海关认可的中介机构，其同时也能服务于企业。
三、企业当前的现状和存在的问题与海关不断深化改革进程、以及地方政府招商引资的初衷，甚至于是国家经济发展之间的落差，促使关务筹划具备了极迫切的现实意义和可行性。
（一）
关务筹划的现实意义
什么是关务筹划？关务筹划如同税务筹划，它使企业通过对关务的筹划将自身经营进出口活动进行科学合理的事先规划与安排，用好用足海关政策，企业的管理与海关监管要求相适应，并双方建立起互信桥梁，使企业通关最便利，税负最合理，实现利润最大化的行为。关务筹划是当前市场经济的必然产物。
1、从市场经济角度看，海关与企业之间的关系必须以《海关法》来进行规范，进出口监管双方都必须共同遵守海关依法征税、依法监管的监管规定，谁都不能超越于法律之外。（市场经济有竞争就必有规则,否則就是一种无序经济。市場的经济竞争規則是以法律規范的形式表現出來的。《海关法》“执法监督法”条款对海关的执法从法律上做出了的明确的规范，“法律責任”对监管对象行为責任做了明确定性。這都是双方必須共同遵守的）市场条件下，作为市场主体的企业，具有法定权利义务和自身独立的经济利益，从守法层面出发，自身就有一个以不同方式不断实现自我完善的要求，聘请会计师事务所，律师事务所以及各类管理咨询公司对公司进行内部审计和完善管理的方案设计已经成为一个越来越普遍的做法。另外，由于经济发展，经济制度，政府管理的指导思想，职能部門的工作方式等諸多差异等等，也正促使企业关务筹划不仅成为可能甚且是必要的。
2、从关务角度看，关务筹划是从海关对进出口及加工贸易等管理政策宣导入手，帮助企业掌握和用足国家海关政策，促使企业行为符合国家海关的政策，在适应本企业管理要求的基础上融入海关因素，使之建立起与海关管理相兼容的企业管理制度，消除企业管理隐患。进而促成企业加强同海关的磋商、合作和交流并建立伙伴关系，获得作为AEO的便利从而实现通关成本最低的目的。
3、从关税角度看，关务筹划是一种合法的纳税运作行为，企业根据国家海关税收法律和行政法规的具体内容，通过对其经营进出口活动的事先安排和多种进出口方案进行优化选择。就可以实现其税款支出最少的愿望，从而获得正当的进出口利益。关税筹划是采用节税手段来实现的，企业关税筹划的目的就是使企业尽量少地缴纳税款，企业少缴税款的手段很多，节税是最为安全和保险的办法。偷税是违法的，要受到法律制裁，避税必须调整(因爲避稅违背了国家立法意图,是立法者所不期望的稅收收益)，抗税要追究刑事责任。如果企业采取违法手段减少纳税支出，则一方面预期的制裁成本太高，另一方面又有损企业的声望和信誉，从而对企业经营产生负面影响。
4、从企业管理看，关务筹划是企业精细管理的重要组成。对内根据企业的特点、发展历史和产业特征，结合海关管理制度和要求，发扬和保持原有好的制度思想和制度，改善不合适宜的制度文件，使之与海关管理相兼容。细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节，做到制度到位，责权利明确、到位。对外加强与海关的信息交流与沟通，争取通过海关AEO认证和提升企业分类管理等级，从而获得通关便利，树立企业良好的社会形象。
（二）
关务筹划的可行办法
1、
针对企业关务的特殊功能与重要性在企业普遍存在未能得到企业高管足够充分重视的问题，计划在两年内开办10期左右的关务筹划推介会。通过推介会的形式引导企业高管充分了解所谓的企业关务的特殊功能与重要性是基于两个角度：
一、纵向的角度，关务是企业智囊团的重要组成部分，它为企业高管经营决策提供有力的政策导向；
二、横向角度而言，关务在企业经营生产过程中与财务、业务、采购、生产、仓库等部门必须有效链接，并在此基础之上建立与海关管理相适应、相兼容的内控管理制度，真正杜绝关务隐患，确保企业生产经营活动顺畅有序，从而减少或降低企业隐性经济损失，企业利润最大化。达到促使企业高管意识到在当前形势下必须尽早正视关务问题的紧迫感。
2、
企业关务人员的专业知识相对匮乏的原因是：目前从事于进出口企业的关务人员，主要是依靠自学或考前短期培训的方式参加海关总署统一组织的报关员资格考核而获取的从业资格，专业知识掌握不系统且极其有限，而地方海关由于人力资源限制问题，每年顶多也只能举办一至二次的政策层面的宣导，故而造成总体从业人员的专业知识覆盖面非常小，难于衔接频变性高的进出口政策，尤其是加工贸易政策。针对市场真正合格的高级关务人才稀缺的状况，以常年开办关务知识培训的方式，从社会吸纳关务专职从业人员和在企业从事物流、财务、采购、生管等人员以及有取得报关资格准备从事关务工作的人员，进行系统关务知识的普及培训和提高。让从业人员自我提高专业水平的需求得到满足，促使业界从业人员专业水平总体提高，相应有效提高进出口企业的关务管理水平，预防各类非主观故意违规情事的发生；更好地提高通关效率；更好地贯彻实施海关的各项法令规章；以保障贸易规模不断扩大形势下进出口企业最大限度的合规，进出口物流的顺畅。
3、
以服务会员的方式，在每年初、年中举办三至四次的政策宣导，并邀请海关、外经贸部门参
与帮助进出口企业及时掌握政策动向，用足用好政策。
4、
针对部分有需求的企业，开展企业关务内训和专家下厂辅导，更进一步贴进企业个性化服务，提供政策导向，系统关务知识培训与辅导、研讨互动、方案策划、协助企业消除关务隐患、内控制度制定或完善、辅导提升企业在海关的资信等级、最终获得作为AEO认证的经营者。由于企业进出口货物穿梭于各国海关关境获得相应的便利，企业参与国际市场竞争的发展空间更具优势。
5、
结合海关总署在上海、广东试点引入会计师事务所参与海关下企业查账试点工作开展的新动向，着手进行对会计师事务所关于海关政策法规知识普及培训，促使了解掌握加工贸易企业在《会计准则》下，海关对进出口保税物料的建账要求，进而掌握相关查账技巧，提前与海关下一步的试点工作扩大接轨。 据了解，关税筹划近年来在上海、广东等地已广泛开展，得到当地海关、地方政府等有关政府部门认可，受到企业的普遍重视和欢迎，其情景恰如几十万合格的、不同层次的、完全服务于企业的会计员、会计师、高级会计师、注册会计师，有效保障中国现行财税制度有效实施一样。因此，大力开展关务筹划为我们厦门进出口企业发展出谋献策，帮助企业用好用足海关政策，绝大多数的企业能够最大限度的合规，海关与企业在监管与被监管的关系上逐渐互信，非主观故意违规案件大幅度降低，那么地方政府筑巢引凤大力开展招商引资过程中所提出的政策优势就不再被因关务问题蒙受巨大经济损失的企业说成是“美丽的陷阱”，绝大多数企业的健康发展相应形成国家整体经济的健康发展。
关务业务简单来说可以分为内勤和外勤业务，其中内勤主要包括和采购、业务、工程部门确认具体的订单数量、机种类别、BOM资料、单价等，每日进出口发票、装箱单的准备，订舱、船期安排，。车辆的安排、预订和运输跟踪，商检资料的录入，合同及进出口报关单的复印归档，进出口数据的平衡管理，报关软件与企业内部ERP软件的数据对接，报关数据与仓库、财务数据的差异分析，报关账的管理，与关联公司的联络。还有付款管理（外汇核销），物流费用的节省及Forwarder的评估与开发管理。
外勤主要是业务范围清单、设备清单外经委审批、海关的电子帐册备案，变更及核销；进出口转厂（深加工结转）；设备免表的办理；机电产品证、3C、3C免办、目录外确认等一些证件的办理；进出口商检（含通关单、电池产品备案、Form A及C/O等）；不作价设备的审批等等。还包括对相关部门一些最新政策、法规的了解（随时了解海关、商检网站上的动态）。
企业关务操作实务与成本控制策略.3月14-15日.苏州
【费 用】R M B 1980元 / 人（以上收费含教材费、培训费、午餐费、茶水费，其余食宿交通自理，如需定房请告知代订）
【举 办 时 间】 2008年3月14-15日苏州/4月18-19日南京/6月13-14日上海/7月11-12日苏州 【报-名-咨-询】020-82328755 1328847331 邓小姐
培训收益
⊙充分理解不同贸易方式下进出口报关流程及注意要项； ⊙合理简化进出口货物通关流程，提高效率，节约通关成本； ⊙熟悉保税手册的操作流程与技巧，通晓进出口税费的管理策略； ⊙规范企业关务管理，减少因操作不当造成企业损失，预防风险； ⊙了解应对海关盘点与稽查的策略，最大化保护公司利益。
● 课程大纲
Unit 1 进出口报关程序及核心内容解析 ◆通关基本作业流程介绍；
◆保税报关程序和一般贸易程序的异同；
◆通关改革试点：“属地申报，口岸验放” 介绍及应注意事项,企业如何运用此政策才能降低物流成本？ ◆一般贸易、保税货物、特定减免税、暂准进出境、进出境快件通关流程、特点及案例分析介绍； ◆如何处理进出口退运、退关货物；
◆新形势下，深加工结转改革介绍，进出口关务人员与仓库相关人员如何配合才能保持仓库账、海关账和财务帐三帐平衡？
◆相关人员了解进出口报关单证的内容,进 ◆出口的实务操作流程,将对提高后续的通 ◆关速度有着重要的影响
◆进出口相关的主要报关单证的介绍及填制注意事项。
Unit 2 新形势下国税政策的变革对企业进出口战略的影响与应对策略 ◆2007年出口退税新政策、新问题及近期颁布的重要文件介绍；
◆目前政府对国税政策的调整，对不同行业和不同产品的各类企业的发展将产生哪些重大影响； ◆出口核销流程与操作技巧；
◆目前外管局对企业进口预付款和出口核 ◆销方面有何管制及应对策略；
◆企业如何处理好海关、商检、外管局及税务之间协作关系。
Unit 3 新形势下加工贸易海关监管与深加工结转海关监管政策解析及应对策略 ◆加工贸易海关监管的相关优惠政策和未来走向； ◆加工贸易三账平衡与海关加工贸易账务管理； ◆新的深加工结转业务流程及账务管理策略； ◆如何确保海关账与企业仓库账的平衡； ◆深加工结转业务的企业退税策略； ◆深加工结转中常见问题与解决方案；
Unit 4 新形势下如何掌握和运用好海关有关优惠政策，降低海关业务成本
◆如何尽可能地靠上减免税项目，利用好国家优惠政策？如何利用好出口加工区和保税物流园区相关政策？
◆怎样利用暂时进出境的政策使货物免税且 ◆确保仓库及财务账不变动？
◆如何有效利用不作价设备、模具免税进口的操作方式？ Unit 5 一般贸易进出口与保税进出口业务操作与管理策略
◆保税物料、成品与一般贸易物料、成品怎样堆放和设置仓库账册才有助于避免被海关处罚？ ◆减免税设备进口和深加工结转业务难点问题分析与解决方案；
◆保税手册中余料、边角料、残次品、副产品如何处理才不会被海关处罚； ◆怎样外发加工才不会被处罚？如何有效避免串料而被海关处罚？ ◆如何避免单货不符被处罚？遗失单证怎么办？ ◆如何准确归类H.S编码以避免被处罚？
◆如何在与海关价格磋商中取得有利地位？减免税货物如何解除监管或结转？ ◆加工贸易企业应对海关核查策略；
◆如何实施企业关务管控机制的建立和完善；
Unit 6 终期海关下厂盘点及海关账务与审计报告的账务关系处理实务操作 ◆海关盘点账务的主要内容，编制方法与企业应对策略； ◆企业对加工贸易核销的管理技巧； ◆加工贸易核销中常见问题与解决方法； ◆海关账、财务账与仓库账如何保持“平衡”？ ◆如何做好海关要求的“三账平衡”？ ◆如何建立海关平衡表？ ◆如何正确核算单耗？ Unit 7加工贸易联网监管 ◆E账册联网监管介绍； ◆企业联网前的准备；
◆归并关系在联网中的作用及账册的申请； ◆联网账册的通关申报； ◆联网账册的核销； ◆E账册成本控制策略；
Unit 8 进出口税费的管理策略及原产地规则 ◆如何确定进出口货物完税价格？ ◆进出口税费计算； ◆进出口税费的减免策略； ◆进出口税费的退补策略； Unit 9 重要国际贸易实务知识解析
1、国际贸易术语的解析及灵活运用；
推荐第5篇：关务英语
关务英语
1、報關單 Customs Sheet
2、商檢單 Commodity Inspection Certificate
3、外商投資企業稅務登記證Tax Registration for enterprises with foreign
investment
4、品質證書 Certificate of Quality
重量證書 Certificate of Weight
數量證書 Certificate of Quantity
包裝證書 Certificate of Packing
健康證書 Certificate of Health
檢疫證書 Certificate of Quarantine
產地證書 Certificate of Origin
熏蒸證書 Certificate of Fumigation
熏蒸/消毒證書 Fumigation/ Disinfection Certification
衛生證書 Sanitary Certificate
獸醫證書 Veterinary Certificate
動物衛生證書 Animal health Certificate
植物檢疫證書 Phytosanitary Certificate
植物轉口檢疫證書 Phytosanitary Certificate for re-export
運輸工具檢疫證書 Quarantine Certificate for conveyance
6、無木質包裝聲明Declaration of no-wood packing material
7、機電產品進口申請表 Import Application
Form of mechanical and electronic products
8、中華人民共和國外商投資企業批准證書
Certificate of Approval for
Establishment of enterprises with foreign
Investment in the People’s Republic of China
9、無汞確認書 No Mercury Certificate
10、營業執照 Busine Licence
11、許可證Licence進口許可證 Import Licence
12、加工貿易Improvement Trade
13、進料加工 Proceing with (of) imported materials
14、來料加工 Proceing with (of) supplied materials
15、來件加工 Proceing according to supplied sample
18、征稅優惠 Tax Incentives
19、優惠稅率 Preferential tax rates
20、特惠關稅 Preferential duties / tariff
21、外商獨資企業Wholly-foreign-owned enterprise
22、公司(所得)稅 corporate (income)tax
23、地方附加稅 local surtax
24、暫行條例 interim regulations
25、收貨單 mate’s receipt
26、倉庫棧單 warehouse certificate
27、倉庫收據 warehouse receipt
28、入庫單 warehouse entry
29、倉儲費 warehousing charges
30、轉口貿易 transit trade
31、過境稅 transit duties
32、營業額 volume of busine
33、銷售量 volume of sales
34、已納稅證明 clearance documents
35、銀行擔保 bank surety
36、保稅區 Bonded area
37、報關 Entry
38、轉關費 trans-customs fee
39、公司簡介 company profile
40、運輸條件/成本 shipping term/cost
41、報關行 a brokerage firm
42、消費商品進口報關 a consumption entry
43、從價稅 ad valorem duty
44、報關單 declaration form
45、確立報關價格 establish the entered vale
46、電子發票 electronic invoice
47、應稅貨物 dutiable goods
48、企業單位 enterprise
49、報關手續、報單、進入 entry
50、結關放行 final clearance
51、對外貿易區 foreign trade zone
52、固定關稅 fixed duty
53、海關總署 general customs administration
54、一般減稅 general deduction
55、通用稅則 general rules
56、普遍優惠制 general system of preference
57、普遍稅率 general tariff rate
58、半關稅 half-duty
59、高關稅 high-duty
60、進口稅或關稅 import taxes or duties
61、國家統計 national statistics
62、國境 national territory
63、海關無紙化報關paperle summary program
64、出口後復審 post entry review
65、常規稽查 regulatory audit
66、財務報表 statement (a brif record of a busine account)
67、處罰 sanction
68、法規 statute
69、扣留 withhold
70、取回 withdraw
71、故意過錯 willful failure
72、押金、保證金 deposit
73、完稅價格 duty-paying value
74、免稅價格 duty-free price
75、暫緩納稅 duty suspension
76、完稅憑證 duty paid proof
77、收稅單 duty paid certificate
78、傾銷稅 dumping duty
79、貨物明細單 detail freight list
80、交貨單、出貨單 delivery order
81、提貨 delivery and customs agent
82、申報貨物 declare goods
83、報關 declare at the customs
84、報關手續 declaration formalities (customs formalities)
85、過境貨物出境報關單 declaration for the exit of transit cargo
86、過境貨物入境報關單 declaration for entry of transit cargo
87、海關(退稅)憑單 debenture(customs drawback certificate)
88、海關封志 seals affixed by the customs
89、應納稅商品進口報關單 entry for dutiable goods
90、免稅貨物進口報關單 entry for free goods
91、免稅 free duty
92、破損的包裝 faulty packing
93、進口稅 import duty
94、進口許可證 import permit
95、在海關查驗期間 in the course of customs examination
96、殘損貨物檢驗證書 inspection certificate on damaged cargo
97、國內加工 inward proceing
98、進口轉運 inward transit
99、發還退稅 iue a drawback
100、滯納金 late payment fee
10
1、提貨單報書 letter of guarantee for production of bill of lading
10
2、賠償保證書 letter of indemnity
10
3、稅則號碼 numbered series in the tariffs
10
4、漏稅 off duty
10
5、逃避外匯(管理) off foreign exchange control
10
6、進口地海關 office of entry
10
7、出口地海關 office of exit
10
8、單證、證件 papers
10
9、存入保稅倉 places in bond
110、海關監管區 places which call for concentrated customs operations
1
11、報價單 quotation sheet
1
12、報關員 radio officer
1
13、商品出口退稅 commodity export refund
1
14、罰款 levy a fine
1
15、抗拒從嚴 severity to resistors (severe punishment to those who do not confe)
1
16、走私、私運 smuggle
1
17、商品交易會 commodity fair
1
18、海關署長 director of the customs general administration
1
19、出口信用證 export letter of credit
120、平等互利 equality and mutual benefit
1
21、最惠國 most favored nation
1
22、以我方最後確認為准 subject to our final confirmation
1
23、貿易壁壘trade barrier
1
24、核銷科 contracts verification cancellation section
1
25、調查處 investigation division
1
26、中國商品檢驗局 ChinaCommodity Inspection and Testing Bureau (CCITB)
1
27、國家稅務總局 States Taxation Bureau(STB)
1
28、國家外匯管理總局 the State General Administration of Exchange Control (SGAEC)
1
29、中國國際貿易促進委員會 China Council for the Promotion of International
Trade(CCPIT)
130、散裝 in bulk
1
31、重點檢查 extensive search
1
32、包銷exclusive sales
1
33、代理 agency
1
34、補償貿易 compensation trade
1
35、加工貿易 proceing trade
1
36、租賃貿易 leasing trade
1
37、合資經營 joint venture
1
38、寄售貿易 trade by consignment
1
39、拍賣 auction
140、獨家代理 sole agency
1
41、以進養出 exporting on basis of import
1
42、對等貿易 counter trade
1
43、易貨貿易 barter trade
1
44、投標與招標 call for tenders
1
45、貨值 cost運費 freight
保險費 insurance 倉儲費storage
關稅 customs duties 傭金 commiion
折扣 discount
1
46、國際貨幣基金組織 International Monetary Fund-IMF
1
47、國際復興開發銀行 International Bank for Reconstruction and Development-IBRD or
World Bank
1
48、商標 mark 牌號 brand
1
49、風險與所有權 risk and property
150、象征性交貨 symbolic delivery
1
51、信用證 letter of credit 托收collection
1
52、保險單 policy 索賠claim 替代貨物 substitute goods保險利益 insurable interest 1
53、習慣包裝 customary packing任意港 optional ports 結匯 settlement of exchange
不可抗力 force majeure 仲裁 arbitration
備注 remarks
1
54、不可撤銷的 irrevocable 可轉讓的 transferable 保兌的 confirmed 議付 negotiation 1
55、跟單信用證 documentary letter of credit 不可撤銷信用證 sight irrevocable L/C 循
環信用證 revolving L/C 遠期信用證 usance letter of credit
1
56、商檢單 inspection certificates of commodities 重量單 weight memo 尺碼單
measurement note
1
57、商業發票 commercial invoice 錯誤與遺漏不在次限 errors and omiion excepted--E.& O.E.保險憑證 insurance certificate 海關發票 customs invoice 傾銷 dumping 反傾銷稅
anti-dumping duty 證明人 witne
1
58、皮重 tare weight毛重 gro weight 淨重 net weight 以毛作淨 gro for net
1
59、憑指示 to order
160、空白背書 endorsement in blank
16
7、按協商 as arranged
16
8、承運貨物收據 cargo receipt
16
9、整箱貨 TEU 拼箱貨 LCL
170、集裝箱堆場 container yard-CY 貨運站 container freight station-CFS
17
1、fumigation/disinfection certificate 煙燻證明
17
2、kunshan entry-exit inspection and quarantine bureau 昆山檢驗檢疫局
17
3、kunshan city commodities inspection bureau 昆山市商檢局
17
1、配額quotas18
4、反傾銷法(規則)
antidumping laws(rules)
17
2、多邊貿易組織 Multilateral trade organization18
5、outsource
exchange
17
3、“龍頭”國家(能帶來較多利潤的國家) pilotcountry18
6、核銷單the sheet of
contracts verification cancellation
17
9、烏拉圭協議 Uruguay agreement
17
4、處理貿易爭端 tackle trade dispute180、降低關稅 tariff
reductions
17
5、貿易壁壘 trade barriers
17
6、協商機制 negotiation mechanism
17
7、世貿非歧視原則 WTO principle of nondiscrimination
17
8、互利互惠 reciprocity and mutual benefit
18
1、貿易自由條款 trade-liberalizing provisions18
2、出口補貼 export
subsidies
推荐第6篇：关务解答
1.在不知情的的情况下,因”空转”造成严重的违规而花冤枉钱?
实情案例: 海关在对某纸箱企业实地核查中发现,与一家电子企业客户在转厂作业中,对方为了平衡快到期的合同,在未送货的情况下,与对方转厂了11吨纸箱,违反了海关的正常操作程序.海关稽查部门对该公司违规行为处以罚款人民币2.5万元 违规处罚依据:
《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》第十八条第(四)小条：
经营保税货物的运输、储存、加工、装配、寄售、展示等业务,不依照规定办理收存、交付、结转、核销等手续,或者中止、延长、变更、转让有关合同不依照规定向海关办理手续的,处货物价值5%以上30%以下罚款,有违法所得的,没收违法所得。
2.海关六本帐的建立不完善,被海关稽查处罚而花冤枉钱?
实情案例:2008年7月，深圳同乐海关对一家新设立的电子厂进行例行下厂稽查。在审查过程中，对仓库的独立性和封闭性不够和海关六本帐建立不完善的缺点，限时要求整改。但公司相关人员因不熟悉海关的相关具体要求与规定，整改后仍不符合海关的规定。被海关处以2万元的罚款，并列为重点“关怀”对象，在2年内会不定期回查。 违规处罚依据: 深关调（2002）190号文《深圳海关关于对企业帐簿、单证设置管理规定》第八条：
与进出口活动直接有关的企业未按照规定设置或者编制帐簿，保存有关单证（原始凭证）等有关资料的，海关将向当事人发出《限期改正通知书》，责令限期改正；逾期不改正或整改不符合海关要求的，海关根据《中华人民共和国稽查条例》第三十条处
1万元以上5万元以下的罚款。情节严重的，将采取取消集中报关便利措施，甚至取消其报关资格，对负有直接责任的主管人员或其他直接责任人处1000元以上5000元以下罚款。
3.在口岸进出口货物时,被海关查扣而花冤枉钱?
实情案例:
2005年3月28日，一公司以“进料对口”贸易方式从某保税仓库申报进口了2票价值11.7万美元的PC/ABS塑料合金，经海关查实，上述货物实际为该公司出口给某国际贸易有限公司的保税成品，因质量不合要求而被退货。对此批退货，应经“进料加工成品退货”贸易方式向海关申报复进口，该公司却因故以“进料对口”贸易方式进行申报，影响海关监管秩序。海关缉私部门对该公司以上申报不实行为科处罚款人民币3万元。 违规处罚依据: 《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》第十五条 进出口货物的品名、税则号列、数量、规格、价格、贸易方式、原产地、启运地、运抵地、最终目的地或者其他应当申报的项目未申报或者申报不实的,分别依照下列规定予以处罚,有违法所得的,没收违法所得: (二)影响海关监管秩序的,予以警告或者处1000元以上3万元以下罚款; 4.是否因为不能生产国内订单而苦恼?
实情案例: 深圳某来料厂，生产产品为油漆。其客户大部分为家具厂，因客户都逐渐转型为独资公司，要求开增值税票。加上09年的经融风暴影响，公司想要开辟国内市场，也需开增值税发票。如以来料厂的名义请国税局代开发票，会影响海关帐务的管理混乱，增加查厂风险，且大量增加工厂成本。后经本公司08年11月为工厂量身制定了一套方案，现已经可合理避税，并合法地把查厂风险降到最低。
5.是否因为海关单损耗备案不专业,而造成料帐不符的定时炸弹,而忧心忡忡?
实情案例: 海关在对某企业实地核查种发现，该企业一本有效期为2004年6月的进料加工贸易加工手册项上进口的保税料件镀锌钢板、马口铁、不锈钢、铝板理论存量少于实际存量，且不能提供正当理由。加工贸易监管部门以保税料件无故短少为由将线索移交缉私部门。经海关缉私部门调查，该案涉案货的价值人民币74.15万元，漏缴税款人民币15.04万元。根据《中华人民共和国海参关行政处罚实施条例》的有关规定，当事人被处罚金12万元。 违规处罚依据: 《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》第十八条第(五)小条：
未如实向海关申报加工贸易制成品单位耗料量的,处货物价值5%以上30%以下罚款,有违法所得的,没收违法所得。
6.是否遇到海关合同核销先出后进而花冤枉钱?
实情案例:深圳某企业在合同核销时，因报关员手册进出口的安排不合理，用新手册出口，老手册进料，造成该手册先出后进.海关关员统计2008年08月出口45吨，2008年09月出口53吨，而该手册首次进口日期为2008年09月21日。经海关核实后要求进行溢料结转处理，并列为重点关注企业。
7.是否遇到海关合同逾期核销而花冤枉钱?
实情案例: 深圳南头海关某企业，因报关员作业时未计算合同余料，在合同核销时才发现有30吨原料无法接转，后报关员以去加签合同，因合同总量超生产能力不给加签。后到贸工局申请增加生产能力，再复向海关申请加签合同。但旧手册合核销已逾期一个月，海关按规定给予企业12.5万元处罚。 《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》第十八条第(四)小条：
经营保税货物的运输、储存、加工、装配、寄售、展示等业务,不依照规定办理收存、交付、结转、核销等手续,或者中止、延长、变更、转让有关合同不依照规定向海关办理手续的,处货物价值5%以上30%以下罚款,有违法所得的,没收违法所得。
8.遇到海关合同进出口控制不合理,导致合同余料结转余料过大而花冤枉钱?
实情案例: 某来料加工纸箱厂，报关员在作单过程中，未即时建立合同平衡表。合同核销时余料过大，余料的总值偏高，导致无法正常结转，后“找关系”花钱处理。 违规处罚依据: 深关规定，合同余料数量大于进口料件数量的30%，或余料总值超过10万美元，需书面报告说明合理解释，并需主管海关科长审批。
9.因为转厂时编码品名不符而花冤枉钱?
实情案例:2009年03月,某塑料公司与东莞一家客户转厂ABS料件,对方的海关编码为3903309000，公司在海关备案时，主管海关样品认定为改性ABS塑胶粒，商品编码为3903301000.与客户海关编码后三位不同，在海关关封确认和转厂时，会花费额外的跟单费用，并为海关稽查埋下隐患。
10.因为海关合同核销时,超海关三级损耗而被海关稽查花掉大量的冤枉钱?
实情案例: 某加工贸易企业，在申请海关合同核销时，海关电脑风险提示超海关三级单耗标准，经做单关员评估，转至海关风险科下厂稽查。经查发现企业的损耗备案大于实际损耗15%，备案比实际多消耗15吨原材。海关勒令溢料纳入监管，并处罚人民币25000元。 违规处罚依据: 《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》第十八条第(五)小条：
未如实向海关申报加工贸易制成品单位耗料量的,处货物价值5%以上30%以下罚款,有违法所得的,没收违法所得。
11.因为擅自将保税货物委托加工而海关稽查处罚?
实情案例: 05年，某加工贸易企业未经海参关许可，擅自将进料加工登记手册项下保税进口的矽钢片、漆包线等外发至其他企业，加工成单体变压器出口。经了解，由于销售形式较好，该企业在自身产能满足不了订单需求的情况下，为了抢占市场，于是在未报经海关核准的情况下，擅自将料件外发加工。当事人的行为已构成违法海参关监管规定的行为，根据《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》的规定，当事人被科处罚10万元。 违规处罚依据: 《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》第十八条第(八)小条：
12.有违反海关监管规定的其他行为,致使海关不能或者中断对进出口货物实施监管的,处货物价值5%以上30%以下罚款,有违法所得的,没收违法所得。
推荐第7篇：关务工作年度总结（材料）
关务工作年度总结
工作如逆水行舟，不进则退，紧张繁忙的一年己过去，新的挑战又在眼前，沉思回顾，这几个月在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多专业知识，同时，也在工作中发现了自身的一些不足，在这段时间里很充实，具体的工作总结如下：
一、合约评审表
在填写合约评审表时，未对产品充分了解的情况下填写商品编码及商品名称，导致成品出货时实物与备案有差入；（改善措施详见合约评审表要求）
二、合同备案
1、在做合同备案资料库时，商品名称及编码未能与供应商及客户核对，导致办理进出口业务时商品名称及编码与对方有差入；
2、合同备案时需注意有双单位的成品与料件，保持与客户及供应商一致；
3、包装物料及外购料件不可以签损耗，如产生不良品按残次品征税；自制料件按实际损耗申报备案；
三、进出口业务
直接进出口业务
1、签合同时不是按产品一一对应来备案的，导致货物出口时出现以下异常情况： a、产品单损耗与实物有差异 b、产品归类名称与实物有差异 c、产品耗料与实物有差异
2、工程核算的产品单重与实物有差异，导致系统带出的重量与实物有差异；
3、料件进口时对申报币别未进行核对，导致报关放行后改单；
4、入保税监管仓库货物需保持进出双方报关资料一致方可进行报关申报；
转厂进出口业务
1、未能与供应商仔细核对商品编码及商品名称及规范申报内容，导致转厂后信息不一致，从而需要删单；
2、因我司包装物料（纸箱）为转厂进口，且办理转厂出口时未告知客户产品毛重，导致客户按净重申报的毛重，从而核销时需扣除该部份数量做余料转出；
3、产品及料件有双单位时尽量与转厂客户及供应商保持一致；
四、合同核销业务
1、合同单损耗比例写实际出货用量不符，导致合同不平衡，详见料件平衡表；
2、包装物料及外购物料合同备案时未按实际情况备案，将不良品耗用当成损耗申报；转厂时未转包装物料重量，合同核销时需转余料；
五、商检业务
1、市场部提供出口资料后，关务己安排做商检，因市场部又提出要更改资料，导致商检单重新做，造成浪费
2、塑胶产品合同未到商检局备案，而实际进出时又有部份做了全申报；
3、出口非法检货货有部份未做商检全申报；
2013年度工作安排计划
1、合同资料库更新备案档案，增加料件与品名，并保持与转厂客户及供应商一致
预计工作安排5个工作日
2、合同备案资料整理（1月18日前相关部门资料提供齐全），并对短溢料件进行调整
预计工作安排15个工作日
3、待新合同备案后安排合同核销事宜预计工作日30个工作日
4、合同海关己核销，1月25日前安排商检合同核销事宜预计工作日5个工作日
5、1月30日前安排合同延期事宜预计5个工作日 2013年度工作内容提议：
1、执行合同保持两本即可
2、合同执行期限一年，到期后马上安排核销，核对手册结余料件与仓库实际库存数是否相符，并在签新合同时进行调整；
推荐第8篇：团务建设部工作心得
心得
时间过的真快，转眼间一年即将过去了。回想当年挂职过来的情景，犹在眼前。如今，我们却即将分离。真的很舍不得这里，我们团建的工作比较多，有时候很多活动，工作都是需要我们向社团通知的。有时候接到社团负责人的电话，向我询问有关哪个活动的相关信息的时候，我都觉得特别有成就感，这让我了解了自己存在，看到了自己的价值。记得那天晚上例会部长问我们对是否留下来意见时，很多人都选择离开了，当然我自己也不例外，可是之后仔细仔细想了想，我还是很舍不得这个地方，舍不得这个带给我太多记忆的地方。在小伙伴的劝说下我鼓起了勇气，填了报名表，我想不管结果如何，我已经做了，就不会有遗憾了。还是来细说下这一年在团建的收获与感受吧。
这一年来我收获了很多，我想最大的收获是收获了一群可爱的小伙伴，在他们眼里，他们从来没有觉得我是挂职的，没有把我当成外人，他们一直都是那么的热心有爱。从心底里觉得温暖，我爱团建，更爱这群小伙伴。还有我的几个可爱的部长们，他们也是我在社联生活的一个重要的部分。他们给过我帮助，鼓励，理解。当我没把一件工作完成的很好时，他们会告诉我原因并给与指导，让我少走了很多弯路。虽然有时候他们也会无奈的对我们这帮成长太慢的干事摇头，但事后我们得到的绝对是鼓励和方法，他们从没责骂过我们，他们总是鼓励我们去做，说有什么后果他们承担着，他们指引着我们自己去做事，他们给予我们公平的机会去做事，他们希望我们能够更完美。是的，几位可爱的部长永远和我们在一起，我们一直在统一战线上。
是他们教会我们了很多东西，是他们的耐心与鼓励，才让我们这些干事真正的学习和体会到了一些东西。很开心能认识这样一帮朋友。也许我们面临离别，但，我希望我们在大学里能经常保持联系，没事儿的时候一起出来坐坐，聊聊。即使你让我请你喝奶茶，吃饭，我也不介意。我一直觉得相遇就是一种缘分，让我们珍惜彼此，互相鼓励，在前进的路上走的更加坚定与自信吧！其次，是收获了一些技能，在于团支书的沟通交流中，我学会如何有礼貌，让别人信服自己，配合自己的工作，同时也提高了自己的责任心与态度。在后期的工作中也学了一些电脑技能，ppt与表格的做法，现在已经掌握了。还有后来的骨干培训呀与我们部门的活动还有其他部门的活动，都让我从中学到了很多，比如说举办活动，我们需要准备的东西，与考虑的问题，每一步都必须考虑到位，很周详。比如一个策划如何写等等。社联这一年真的给予了我很多，当别人在外面闲逛，在宿舍看电视剧的时候，我在值班，我在开会，当别人晚上都爬上床睡觉了，我还在默默的修改通知，策划看着活动流程，思考着这个星期做了什么，今天做了什么。当星期天室友都在床上，我要一个人从床上爬起来洗漱去参加部门举办的活动，我很难坚持下来一件事，我想社联是投入最多的地方，不管是感情还是时间，这学期我的课很多，事情也很多，但是我没有中途放弃，我一直坚持下来了，我是真的爱上了社联，爱上了团建。其实人都有这样的心里是自己喜欢的自己不论投入多少，不论结果如何自己都是心甘情愿的。最后，我想说，在团建，在 社联，在各种活动中，都告诉了我一个道理，要有自己的思想，要敢于表达自己的
想法，要有团队精神，人多力量大，团队的发展对个人的成长是有很大影响的，一个好的团队能够带给你一个好的氛围，让你更快的成长，获得你想要的。下面来聊聊工作吧。
团务建设部顾名思义这是一个弄建设的部门，对于社联的文化建设，组织建设都起了很大的作用，其实很大程度上，也社是社团与社团联合会之间的沟通桥梁，社团的很多事都是需要社联这个大家庭来帮助的。这学期的工作相对较多，大家都已疲惫不堪了，但是大家还是坚持下来了，为了当初的那份初衷。我想我们的主要工作就是对社联的建设和对其他社团文化建设的监督。上学期主要是对社团团组织生活进行考核，对社联内部举办一些活动。我们部门自己每个星期也都有素质拓展，我觉得这个就办的很好，一方便可以让大家更加熟悉彼此，另一方面可以锻炼干事写策划与主持的能力。不过想到我们例会，我就总会想起部长的那句“怎么开个例会，像是在开追悼会呢？”我们例会上的气氛确实不太好，感觉大家都不怎么爱说话，包括我自己在内，其实有时是自己想的太多，在乎的太多。这学期的例会依旧如此，而且大家的热心也消退了，这是个忙碌的学期，课多，事多。第二学期我们需要对社团进行团支部评优和社团星级评定，所以这学期很忙，我们要不断地去与社团团支书交流，但是很多时候，那些学姐学长都会很忙，有时候有些人就不愿意搭理我们，让我们的工作真的很难进行，有时候真的很头疼这些问题。还有就是这学期我们内部是分组做事，但是随着时间的打磨，有些人对团建的热情也慢慢的消逝了，所以就不愿意主动去做一些事，有些活动也不再去参加了，这
是让人感觉比较心痛的。其实我觉得工作多未必不是一件好事，工作一多，你的生活就会不断充实，想想我们组的团支部评优，想想我们小组为此讨论过很久，彼此分工，想想我们让别人帮忙给自己负责的社团团支书通知各种事，不断不催他们让他们催团支书。想想答辩会我们前期的工作，真的是做了很久，大家也都很累。可是答辩会那天还是出了意外，只是让我感觉很自责的事，都怪自己做事不细心，才导致一个社团放弃了评优，还有另外一个社团分数出了问题，都怪自己当时没有仔细看那张表，不然也不会有这类问题发生，因为我的失误让一个社团一年的努力都付诸东流，让他们不能来参加评优，我会一直把这件事记在心里。其实每一次犯错都是一次成长，都说人非圣贤孰能无过，可是如果这是在职场上关系到公司利益，我想上司肯定不会留下你的，，细节决定成败。我觉得在社联，也让自己学到了一些道理。不管什么时候，都要集合团队的力量，有些事，有些错误，只能犯一次。你要时刻保持清醒，警惕。
再说团建未来的发展建设吧，团务建设部有一项重要工作是负责社团的考核和评优。这个工作很多很繁杂，我觉得我们对于一个社团的调查，要不断地进行调查，并不是我们平时考核的分数，还有答辩前的会员满意度调查加上答辩会来判决。我觉得如果想要真的了解一个社团的发展到底是不是完善能不能被评为星级社团，团支部能否被评优，应该深入社团内部，与社团的干事会员深交，因为从与他们的交流中就可以不知不觉发现社团的发展究竟是好还是坏，社员才是最有说话权利的人。再来看我们现在，我们只是与团支书有一些沟通交
流，这样根本就不能跟好的了解社团。我觉得作为一个社联人，我们应该要有一定职业敏感性，了解社团发展情况的途径很多，很多东西其实在于我们是否愿意去了解。比如是社团在寝室楼下的通知、社团在食堂门口摆摊，社团举办的大型活动、通过团组织活动、团支书交流会、社团提交的资料、身边同学对一个协会的评价等，这都是了解协会的一个重要途径。
而且对于社团来说，我觉得我们应该用长远的眼光来看，不仅仅局限于那些悠久的社团，每个社团的存在都必将有它存在的必要性与意义，那些新成立的社团必定会有它的创新与值得吸引的地方。作为社联的我们不仅仅是规范，还要有引导，将那些在一般人看来不怎么样的社团指引到一个比较高的水平，让那些本来就比较优秀的社团在保持原有发展水平的基础上追求更高的发展。对社团，因为是自主性比较大的组织，很多时候都是随自己的意愿来做事，所以很不好管理，也就出现了会员大量流失的状况。但我还是觉得社团留不住会员的关键是社团没有给会员一个比较好的平台来充实、锻炼他们，也没有给他们一个归属感，没有达到他们预期的希望，当然由于种种条件限制，社团也并不能达到让所有会员都满意。
最后，希望团建的未来更美好，发展越来越好。社联是我大学生活重要的一步，团建是我成长过程中的一道美丽的风景。我在这里收获了许多，现在再看以前，我也不后悔。我为自己的坚持感到高兴。
推荐第9篇：内部审计制度(关务)
XX有限公司
内部审计制度（关务）
第一章总则
第一条为了进一步提高审计工作质量，加大审计监督力度，实现内部审计工作规范化，完善公司内部控制制度；同时增强公司自我约束，改善经营管理，保障公司生产经营活动的健康发展，提高经济效益，实现公司资产保值增值，根据《中华人民共和国海关法》、《黄埔海关关于加工贸易企业账簿、单证管理规定的通告》、《黄埔海关对加工贸易企业账簿、单证管理规定》、《加工贸易保税货物跨关区深加工结转的管理办法》、《海关行政处罚实施条例》、《中华人民共和国海关对加工贸易货物监管办法》、《中华人民共和国海关稽查条例》及《中华人民共和国会计法》等有关规定，结合本公司实际情况，制定本制度。
第二章内部审计机构和人员
第二条公司设立关务审计部，在总经理领导下进行审计工作，在工作上直接受久尹股份有限公司稽核室和财务部的业务指导和监督，独立行使审计职权，不受其他部门和个人的干涉。
第三条关务审计部设审计主管（关务课长）、审计员专门负责审计工作。内部审计的基本原则：独立性原则、依法审计原则、实事求是原则、客观公正原则、廉洁奉公原则、保守秘密原则。
第四条关务审计人员应当努力学习和掌握国家海关的相关法律、法规、政策以及公司的有关规章，熟悉相关的理论和专业知识，精通审计和关务业务。公司对其进行继续教育、岗位培训和考核，以提高关务审计业务能力，适应关务审计工作顺利开展的需要。
审计人员应做到：(一)遵守海关法规，依法实施审计；(二)独立进行审计活动，做到客观公正；(三)认真负责，深入实际，调查研究，检查取证，防止主观臆断；(四)严守审计纪律，不得泄露审计工作所涉及的机密。审计人员依法独立行使审计职权受法律保护，任何人任何部门均不得以各种方式打击报复。审计人员与被审计单位或审计事项有利害关系的，应采取回避原则。
第三章内部审计机构的职责
第五条关务审计部每半年对公司保税货物管理状况进行一次全面审计。主要审计保税货物的收发、仓储、使用是否符合海关法规规定，深加工结转管理是否符合海关规定以及合同执行与保税货物盈余与灭失情况。
第六条关务审计部负责配合公司聘任的关务顾问公司及其顾问师进行定期关务审核。 第七条关务审计部应定期检查公司关务管理状况；监督各部门在经营中遵纪守法、依法办理保税货物的进出口收发、仓储、使用；监督加工贸易合同执行情况及深加工结转操作，杜绝出现违法违规现象。
第八条关务审计部应每季（或半年）对公司各部门保税货物管理进行抽查或专题审计。内容包括：
1、保税货物仓储管理；
2、有无违反海关法规的行为；
3、保税货物海关账册的管理；
4、深加工结转管理；
5、加工贸易合同单损耗及合同平衡平衡状况管理；
6、海关监管设备管理；
7、ERP账务管理；
8、公司交办的其他审计事项。
第四章内部审计机构的权力
第九条关务审计部进行审计时，所有被审计对象有义务按要求予以协助，如实提供有关情况和资料。
第十条经总经理决定或批准，关务审计部可以对公司任何财务或物流活动进行专项审计。
第十一条审计部的其他主要权力还包括：
1、检查凭证、报表、决算、资金和财产，查阅有关的文件和资料；
2、参加有关的会议；
3、对审计中的有关事项，进行调查并索取证明材料；
4、对阻挠、破坏审计工作以及拒绝提供有关资料的，经总经理批准，必要时提出追究有关人员责任的建议；
5、提出制止、纠正和处理违反海关法规行为的意见，以及改进管理、提高经济效益的建议；
6、对严重违反海关法规、公司规定和造成严重损失的人员，提出追究其责任的建议；
7、对审计工作中的重大事项，及时向总经理、稽核室、财务经理汇报、反映。
第五章审计工作程序
第十二条审计工作的主要程序：
1、编制年度审计工作计划。关务审计部应根据公司的要求和公司具体情况，确定审计重点，编制年度审计的工作计划，年度工作计划经总经理批准后实施。
2、确定审计对象和制订计划。审计部根据批准的年度审计工作计划，结合具体情况，确定审计对象，以及具体审计的目的、时间、范围、内容、方式、要求等事项。
3、发出审计通知书。审计主管应于审计项目开始3 日前，向被审部门发出审计通知书，将审计目的、时间、项目等事项通知被审计部门。
4、对被审部门进行审计。由两名或两名以上的审计人员开展审计。在审计过程中，审计人员要根据审计工作具体要求，认真编写审计工作底稿，获取有价值的审计证据。
5、提出审计报告，作出审计决定。审计工作结束后应及时出具审计报告，审计报告必须附有证明材料和有关资料，其内容包括审计范围、内容和发现的问题、评价和结论、处理意见和建议。
6、建档与保存。审计人员对办理的审计事项，可建立审计档案，由关务部门保管并作为被审计部门工作改善的参考。审计工作底稿及相关资料保留时间不应超过三个月。
第六章奖惩
第十三条对忠于职守、秉公办事、客观公正、实事求是、有突出贡献的内部审计人员应给予表扬或奖励。
第十四条对阻挠、破坏审计人员行使职权、打击报复审计人员以及拒不执行审计决定，甚至诬告陷害他人的应对直接责任人给予必要的处分。
第十五条审计人员泄漏机密、以权谋私、玩忽职守、弄虚作假和挟嫌报复造成损失或不良影响的，应视其情节轻重和损失大小，给予批评、纪律处分或依法制裁。
第七章附则
第十六条本制度如有与国家或政府部门颁发的法规相抵触的，以法规为准。
推荐第10篇：物流关务部工作总结
工作总结
时间在工作和休息的不断转换间总感觉过得很快，时间于我是生命，是青春。仔细算来，我来到成都京东方物流关务部已经快三个月了。很荣幸能够加入这个温暖的大集体，三个月足够让一个人有所变化，期间，我也从一个象牙塔里的学生变成了一个初入职场的菜鸟。接来下我想记录下我这三个月的收获和心得，以期在未来的工作中再接再厉，不断进步。
我毕业于四川大学高分子国重室材料学专业，而我来到的是物流关务这个和我专业联系不大的部门。首先，我得承认一开始我并没有做好充分的准备来适应这份工作，我会感到害怕，怕自己做不好或者能力不足。来京东方的第一天我在笔记本上列了一些自己的劣势和缺点：不懂物流、不懂关务、害羞、心理素质不好、对办公软件不熟悉.......我相信这些或多或少会影响我未来的工作，怀着一颗忐忑的心我开始了接下来的学习和工作。
进入部门的第二天，我认识到了我的师傅陈然，在她的帮助和指导下我开始慢慢的一点点的学习。开始明白身处这个岗位我们的常见职责，并学到了一些基础的知识，也大概了解了最基础的实操流程。区分了一些常见的贸易方式：FOB、DDU、DDP、EXW、CIF等；知道了怎么和销管、库房、货代的联系和配合，也慢慢熟悉了常见的工作联系人和怎么与他们沟通；学习了常见托盘的尺寸大小、以及怎么计算货代车辆的装托数；掌握了如何用SAP制作形式发票和关单；并能够独立掌握内销和外销的业务实操；填大表，月底财务审核......目前我负责的的客户包括XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。在这一个月的工作中，慢慢地开始对这些客户以及线路熟悉起来。操作的速度和反应也得到了提升，但是仍有很多细节需要我注意：做单据的时候一定要细致，有时候同一家客户有不同的收获地址和联系人；对一些重要或者时效性要高的货物要实时掌握其动态，和货代保持联系，实时更进；由于自然天气或者其它突发情况造成了货物不能按预期或完整数量到达客户，一定要安排处置得当。
工作中还有很多问题我还不明白，比如一些英文字母标识材料的中文学名以及其实物的状态；库房是怎么包装打托不同类别的产品；货代操作一票货物的流程以及在航空公司运输过程中风险点在哪；报关又是怎么的一个程序......很多问题可能要在接下来的产线实习和培训中去解决。
除此之外，工作的心态也很重要，我处在一个温暖友好的集体中，上班除了要保持严谨细致的工作状态外，也要学会和领导同事相处融洽，和库房、货代交流顺畅，相互理解，这样才能使整个工作流程顺畅，工作起来才能得心应手。
总结这三个月，尽管有些进步，工作的事也慢慢上手。但还是存在很多问题，也出现了一些工作失误，很多意识和思维还停留在学生时代，工作效率还需要提高，还有很多新的业务知识需要学习。在以后的工作中，我一定细致严谨，不懂的或者拿不准的多向前辈请教，努力使业务操作能力和工作效率进入到一个新水平，承担起应有的任务和责任。同时，希望领导和同事能继续给予我最大的帮助。
第11篇：关务专员的个人简历
关务专员的个人简历模板
姓
名：
王女士
性
别：
女
婚姻状况：
未婚
民
族：
汉族
户
籍：
年
龄：
26
现所在地：
广东-东莞
身
高：
158cm 希望地区：
广东-东莞
希望岗位：
贸易类-报关员 贸易类-其他相关职位
寻求职位：
报关员、报检员、其他相关职位 待遇要求：
5000元/月
要求提供住宿 最快到岗：
2个月之内 教育经历
2006-09 ～ 2009-06 培训经历
2010-08 ～ 2010-11 湖南外语职业学院 自学
国际经济与贸易
大专
全国统一报检员考试 报检员资格证
2008-09 ～ 2008-11 长沙报关员培训机构 全国统一报关员考试 报关员资格证 **公司 （2010-01 ～ 2012-01） 公司性质：
外资企业 行业类别：
电子、微电子技术、集成电路 担任职位：
关务专员
岗位类别：
其他相关职位 工作描述：
1.负责日常报关事务的处理与审核。详如：报关资料及报检资料的作成与确认；外汇核销单的收汇；进口料件的月报及出口成品的月报统计等相关事宜。 2.负责加工贸易合同备案数据的录入与加工贸易合同执行动态的管控。 3.配合物流部门料件进口与货物出口，确保货物及时进口与出口。
4.对海关所有帐务流程熟练，包括转厂对数、统计进口、出口数量及重量。5.能熟练操作EDI系统、九城等相关系统。简历模板 http://www.daodoc.com 6.熟悉中国海关法定法规。
离职原因：
想换个环境
**公司 （2009-01 ～ 2010-01） 公司性质：
私营企业 行业类别：
贸易、商务、进出口
担任职位：
报关员
岗位类别：
报关员
工作描述：
1.上半年在此公司主要负责接单这块，下半年主要负责现场通关事宜。对一线港口的进出口等业务较熟。
2.基本流程图：接单（从客户手中）-审单-入舱单-打单-订单-递单-放行或查验后放行。
3.明确出口货物如何申报，特殊业务如何操作等相关通关事宜。离职原因：
想换个环境 技能专长 专业职称：
计算机水平： 全国计算机等级考试一级
熟练操作OFFICE办公软件。如Microsoft Outlook, Microsoft Word, 计算机详细技能：
Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint etc.技能专长：
1.具有报关员资格证与报检员资格证，驾驶证。
2.具备良好的沟通能力与协调能力，做事细心且耐心，工作积极主动，有一定的抗压能力。3.对数据敏感。
4.英语读写熟练，听说良好。语言能力
普通话：
流利 粤语：
一般 英语水平：
CET-4 英语：
良好 求职意向
发展方向：
能够提供省时省力省财的物流及关务方案供企业在供应链管理这块作参考。 其他要求：
根据本人的工作经验，愿收到某企业的物流与关务管理为一体的求职岗位。 自身情况
自我评价：
本人性格开朗，为人诚恳，办事沉稳且认真仔细、干练； 具有较强的的自主学习能力；
具有较强的团队意识和组织能力，抗压能力强。
兴趣爱好：
兴趣爱好广泛，喜欢唱歌、跳舞、打球，喜欢看书等等……
第12篇：村关心得
http://www.daodoc.com/Cunguan/gzzj/ 心中的矛盾·坚定的信念
——村官工作心得
人生天地之间，若白驹之过隙，忽然而已。来到衡南县车江镇恒星村担任村支书助理已经有三个多月了。
还记得，当我第一次来到衡阳市委党校的时候，心里既兴奋又紧张。
兴奋的是：来到党校的时候，市委组织部的领导非常关心我们的生活，为我们准备了丰盛的三餐，宾馆式的宿舍，实用的培训课程和学习资料。更让我感动的是，市委组织部的领导，还对我们外地来的大学生村官进行沟通、谈心，让我们感受到无论遇到什么样的困难，组织是永远会关心和照顾我们的。
担心的是：一方面我不是衡阳人，不会说衡阳话，到农村工作以后会不会适应，别人说话慢点还听的懂，说得太快，就象是在听外语，听得我一头雾水，满头星星！另一方面，我们在学校主修的专业与农村工作似乎不对口，对农村的工作经验几乎为零，村民们会怎样看我们大学生村官呢？
尽管在我心中有许多矛盾，但是经过了一番思想斗争以后，终于我还是坚定信念，只要我努力向村干部学习工作方法，先当村民后当村官，真心实意的为村民服务，入乡随俗，融入村民，相信村民们一定会理解和支持我的工作的。
于是，我带着梦想启程，准备全力以赴的投身到社会主义新农村建设中，担任好大学生村官一职！
8月15日，我正式走马上任，担任车江镇恒星村村支书助理工作。
在这里有绿波荡漾的万顷田野，有一望无垠的广阔天空,有75150部队独特的气息，更有大城市看不到的乡土风韵。踏上这片沁人肺腑的热土，我感到这里的一切都十分新鲜,令人神往。
但是在担任村官工作的日子里，我才真正体会到了，村干部的工作并不象想象中的那么悠闲，村里的事情也没有想象中的那么容易。
我深深体会到村干部的工作繁多，村里的事情复杂，熟话说村干部的工作“大事三六九，小事天天有”。可以毫不夸张的说，村干部的工作“上管天文，下管地理，左管生儿育女，右管油盐酱醋！”在我上任的这三个月时间里，村里大到全村农网改造，稻田平整，集资修路，招商引资，塘坝维修工程，改水、改厕、改厨工程，沼气池建造等；小到两口子吵架离婚，村民打架、吵架等事情；村干部事无巨细，一手包揽，村民第一时间想到的、最信任的是村干部，而村干部必须在第一时间处理这些事情。
虽然村里的事情繁多、复杂，这让刚开始农村工作的我，还摸不着头脑。但是我每天虚心向村支书学习、讨教，怎样做村民喜欢的“官”，怎样处理村里大小事情等等。任何事情我都细心观察和思考。
所谓处处留心皆学问！在担任村官工作的日子里，我每天都将所见、所闻、所感写到工作日志本上，以下是这三个月的工作情况总结与体会：
1、8-11月份，招商引资700多万，引进2个****铁选厂。在这期间，我利用网络资源，为村里收集、查阅资料，拟定合同，跟投资方谈判具体事项，跟村干部一起做好周围村民的思想工作,最终成功引进两个企业。
2、9月份，集资修路硬化我村永丰组1公里水泥路,我们多次召开村民大会,我跟着书记一边向上级部门请求拨款,一边做好村民集资的思想工作,终于在9月底通户工程按期完成。
3、10-11月份，感觉事情特别多，冬季征兵、冬季计划生育、农网改造前期测量等等。
尤其是计生的工作，计划生育工作被人称为“天下第一难事”，确实如此！这是我自身参与计生工作的真实体会。在计划生育工作中我发现，计生工作长期以来得不到农民的配合，是计生工作难的一个重要原因。一提到计生，最难的是结扎、抚养费征收，村民听到计生就皱眉头。的确，计划生育看似很残酷的，长期以来的一些强制措施搞得人心惶惶，农民对计生干部的态度可想而知，计划生育的工作难度也可想而知了。
4、在担任村官工作的日子里，我在村里参与处理民事大纠纷、小矛盾也特别多，诸如，村民出车祸，村民打架，小两口闹离婚，村民与部队冲突等等，各种纠纷，层出不穷，好在老百姓信赖“父母官”，大小纠纷基本可以在村委会的调解下化解。
5、在大大小小的事情处理以后，我就到村民家拜访，好在我是住在村民家中，跟村民交谈起来，并不象我想象的那么难，村民们也愿意和我交谈，我也可以零距离的了解到村情村民。
总而言之，我坚信，做大学生村官工作，只要我融入村民，实实在在的为村民办事，一定会得到村民的认可和支持。村民满意的笑容，也将是我工作最大的动力，只要有了这样的动力，我也坚信，在农村这样一片广阔的舞台上，我们大学生村官一定会实现自己的价值！
作为一名下派大学生村官，我认为首先端态度，客观冷静地对待现实存在问题，在工作中寻求突破，坚持科学发展观、紧紧围绕中央提出的二十字方针，按照“因地制宜，科学规划，突出特色，分类指导，整体推进”的原则，针对性地为农民解决生产、生活中的难题，让农民在看得见，摸得着的物质利益中，感受到党的先进性，致富路上有奔头。
一、xx村的基本情况
xx村位于xx县xx镇现有耕地面积3704亩，人口2800人，其中中共党员112名，预备党员1名。建国前老党员8人。该村于2004年11月由原xx、xx、xx、xx、xx五个行政村合并而成，属xx镇第二大村。合并村于2005年2月份成立，现有村支部成员5名，村委成员5名，交叉任职3名。因该村境内蕴含丰富的石英砂矿藏资源，已被商家投资并开发，广大人民群众也因此发家致富，故合并村后的村名取为xx村。该村还盛产花生、地瓜、板栗等土特产，这也是一项重要经济来源。
xx村民大组子现有耕地面积1180亩，305户，949口人，中共党员36名。因村四面环山，形似围墙，村多高性而得名，该村有丰富的石英砂资源，石英砂的开采、加工、输加快了村民发家致富的步子。村境内还盛产花生、板栗、地瓜等土特产。
xx村民大组现有耕地面积410亩，453口人，现有中共党员18名。该村盛产板栗、山楂、花生等，有经济林280亩。
xx村民大组现有耕地面积464亩，住户112户，351口人，中共党员14人。该村盛产花生、板栗、凯特杏等，有丰富的石英砂矿山。目前该村的发展矿山为主，该村平均每年经济效益收入达10万元。
xx村民大组现有耕地面积420亩，120户，378口人，中共党员8名。该村拥有丰富的石英砂200余亩主要盛产经济作物小麦、花生、地瓜、生姜等。
xx村民大组现有耕地面积720亩，185户，586口人，中共党员22人。
xx村是一类村。该村于199
6、199
8、199
9、2003年四年都被县委授予“五号党支部”，1999被市委评为“社会治安综合治理创安先进村居”，200
4、2005连续两年被县委授予“合实力
强村”。该村现任党支部书记、村委会主任高立华同志被县委授予“劳动模范”称号。2007年人均纯收入达到4500元。村两委班子团结勤政，勇于拼搏，村请民情好。该村立足资源优势，共有石英砂加工企业10余家，村集体经济年收入40多万元，目前xx村发展趋势良好。
二、村基层民主政治建设情况
建立健全了以党支部为核心的村级组织。组织培训好广大党员，认真学习十七大报告和现行党章及党的有关农村的方针和政策，提高广大党员思想素质和为民服务的能力，解决群众最关心热点、难点问题，做好为群众谋利，提高两委会的凝聚力、战斗力。按照农村基层组织五好的目标要求，该村党支部积极开展工作，发挥党员带头作用，定期组织党员学习，关心老党员的生活，多年被县委评为“五好党支部”。
建立健全了村级民主管理制度。民主管理主要是财务管理和民主议事，财务管理做到一月一报账，严格报账程序，严格审批程序，各大组的财务管理清晰，干部明白群众放心。民主议事方面坚持一事一议制度。
民主决策，班子带动，选出了发展经济的好路子。村里以发展优良的经济作物为基础，充分发挥自然资源优势，开发石英砂矿产资源，成为了村里的一项的重要的经济来源。
民主与法制建设相结合，维护了农村稳定。通过镇村两级的共同努力，解决了村里的一些矛盾，基本达到群众矛盾不出村，突出矛盾不出镇。另外，村里组织群众进行法制教育学习，加强了群众的法制观念。
三、到村后工作开展情况
首先，积极主动搞好远程教育工作,按时播放节目，组织党员干部收看，使远程教育设施得到充分利用,使党员干部能够更快更方便了解党和国家的政策，学习一些有用的科技科普知识，进一步发挥了学用远教效果。
其次,协助镇计生委和村委组织召开了2008年度计划生育协会换届会，从安排会场到组织参加单位人员,以及协调会场秩序,辅助作了大量细致的工作,当时入会领导等同志们对我们的工作感到满意.
第三,协助本村计生主任、协会会长抓好了育龄妇女进行第三季度进站扫尾工作，督促本村计划生育户按时结扎，落实避孕节育措施，自任职以来，已有两户村民主动作了绝育手术，平时主动向村两委汇报思想工作，积极了解掌握本村的各项工作情况,并积极献言献策,帮助村里建立计划生育宣传栏、村务公开栏等,积极宣传党和国家的计划生育政策，为村里计划生育事业做出了积极的贡献。
第四,协助村两委、村会计整理本村的村级档案管理,使村里的档案管理更加规范。
四、今后的工作打算
当前和今后一个时期，我们要以十七大精神为指导，树立和落实科学发展观，按照统筹城乡经济社会发展的要求，围绕农业增效、农民增收、农村各项事业全面进步这一总目标，积极推进农村经济工业化、社会管理城市化、基础设施城乡一体化建设，努力实现农村经济社会持续、快速、健康发展。一是继续加大农业和农村经济结构调整力度，不断优化农业内部结构，提升农业经济效益。二是大力发展农村二三产业。进一步发展壮大龙头企业，大力发展乡镇企业和个体私营经济,加强农村劳动力技能培训，加快农村劳动力转移步伐,不断挖掘旅游观光农业潜力,切实提高二三产业在农民增收中的比重。三是狠抓项目建设，以项目建设推动农村经济发展，以项目建设带动农民增收，以项目建设促进城乡一体化进程。四是加强农村基层组织建设。继续深化和丰富“三级联创”和保持共产党员先进性教育活动，努力形成农村基层组织建设长抓不懈的工作机制，创新工作思路，改进工作方式，强化工作措施，促进农村经济和各项社会事业持续、快速、健康发展，推进社会主义新农村建设。
要当好新时期的村干部，我们必须做好一名学生，先做村民再做村官，做好我村的各项工作，做好一名服务员，全心全意为人民服务，视农民为亲人、为朋友，努力为他们搞好生产生活服务，树立大学生村官亲民、爱民、为民、富民的良好形象，做一名领导满意、群众满意、合格的大学生村干部。今后我们还需要多向镇党委请示汇报，特别是今后还要多向镇村里的干部学习，更好的发挥的作用，为我村的社会主义新农村建设贡献自己的力量。
一个女大学生村官的故事
在乐至县童家镇，当地人一提起伍家寨村的“留守儿童之家”、“农村书屋”，就不得不提起一个24岁女孩——大学生村官许小晏。
油桃花盛开的3月，记者村里参观了“留守儿童之家”及“农村书屋”：“家”内桌椅洁净，摆放有电脑、设有温馨的“亲情电话”，孩子们可在那里做作业、下棋、看书、玩游戏；“屋”内书架上摆放着琳琅满目的图书……
许小晏说，刚当村官那会很茫然，手足无措的她后来创建“留守儿童之家”，办好“农村书屋”，赢得了群众的信赖和
许小晏在教孩子们学电脑。
茫然无措的村官
“当初，我是带着激情当村官的，在这里可以奋发向上，展示青春。”
许小晏曾经看过一部影片——《女大学生部落》。片中五个大学生村干部在农村扎根基层创业奉献的故事，让许小晏的心灵受到深深震撼。
就这样，2007年10月，毕业于四川理工学院的许小晏来到童家镇伍家寨村担任村主任
助理。
虽说她出身农村，但读书10多年均在外生活，农村的生活对她来说，已经很陌生。才上任不久，许小晏就感到茫然无措了，每天起来，她都不知道这天该做些什么！
面对从城市到乡村，从校园到社会的转变，她苦苦思索如何使自己尽快融入到农村的工
作环境中去。
伍家寨村是一个养蚕大村，如何对桑枝进行修剪来年的生长才会好？什么桑叶营养好？如何使用消毒药品？为了弄个清楚明白，许小晏主动和村干部一起发放消毒药品、找消毒用的机器、抬着机器挨家挨户地进行蚕房消毒工作。这样一来，她不但了解到蚕桑的生产情况，
还了解到了村民的生产生活、分布情况。
找到工作的突破口
为了熟悉村上的情况，“无所事事”的许小晏经常在村上挨家挨户去转。
许小晏看到，伍家寨村村民们的物质生活比较富裕，但精神生活则较为匮乏，他们缺少一个学习和交流的平台；村民们养蚕、养羊、养猪、养鱼也都需要一个获取科学技术知识的平台。于是她决定帮助村民搭建这样一个平台，这个平台就是 “农村书屋”。
此前，村里也有个书屋、几千册书，但人手不够，没有开放。
同时，她还发现村上的留守儿童一到节假日就不知道该如何度过，每天成群结队下沟上坡到处惹事，遇到作业难题，孩子们就不知道怎么办。于是，她想到了建“留守儿童之家”。
许小晏的想法得到村支书和村主任的大力支持。
要想让村民来看书，那可得费点功夫引导。
怎么吸引人来呢？一番思索后，许小晏决定先从娃娃抓起，她想利用少年儿童喜欢读书、看书的特点，吸引他们的注意力，再由孩子们带动更多的村民们养成看书、学习的习惯。
一个逢场天，她在村中心的路口安起桌子板凳，摆起书，向过往人员宣传“农村书屋”。当时就有一些娃娃来看书。她原本打算做一周的宣传，以聚人气。这时候，老村支书石道吉以村上的名义发通知，告诉村民 “农村书屋”即将开放，欢迎借阅。老支书的举措给了她莫
大的鼓舞。
书屋正式开放那天是2008年1月5日。初春的早晨，天气本就寒冷，何况还下着雨，可早晨8点，当许小晏到的时候，却发现一个孩子已经打着伞蹲在门口了。当村官后一直找
不到感觉的小许当时就感动了。
做孩子们的“知心姐姐”
伍家寨村有22个留守儿童，他们成了“农村书屋”最早的也是最忠实的读者。双祠村的吴波听亲朋好友说起伍家寨村有书看，便跨村来借阅，许小晏是来者不拒。慢慢地，附近白布村、双祠村、街上社区的孩子也过来看书了。
有了人气，“留守儿童之家”顺利建起了。
该村二组的伍尹红小朋友说，以前她们做完作业除了呆在家看电视，就不晓得该做什么了，有了“留守儿童之家”后，可以到这里来下棋、一起玩游戏，想父母的时候，可以打“亲
情电话”，小朋友们甚至还学会了打电脑。
农村孩子竟然会玩电脑？这让记者为之感叹。孩子们说：“是许姐姐教我们的。”
原来，为了丰富孩子们的业余文化时候，增长他们的知识，许姐姐把自己的电脑搬到了“家”里。后来，组织部搞远程教育又配备了一台电脑。这样，“家”里就有了两台电脑；而那些活动用具是团县委、西部志愿者们捐助的；亲情电话则是村里资助的。
伍家寨村三组12岁的石玲玲同学，父母在外打工，无人管教的她是个很调皮的孩子。许小晏抓住她经常跑来借作文书的时机，教给她很多学习的方法，使其学习成绩很快有所上
升。
“许姐姐对我们可好了，我们在学习上有什么不懂的，每次问她，她都会耐心地告诉我们。”伍家寨村六组的留守儿童石爱霞争着告诉记者。这个10岁的女孩子上学年在班上的成
绩名列第三名。
孩子的变化和进步，家长们看在眼里。
“快去你许姐姐那里看书去。”现在家长们只要一看到许小晏的身影从家门口经过，就赶
紧催促自己的孩子。
如果说书屋的建立吸引来了孩子们，打下了建立“留守儿童之家”的基础，那么到后来，“家”的兴旺，则对“农村书屋”的兴旺起到了更大的推动作用。
在孩子们的带动下，到后来，村民们开始喜欢去书屋了，有的来借医药方面的书籍，有的来借养殖类的书籍……他们积极地学习着科技文化知识。
用心播种的许小晏，收获着感动，收获着尊重，收获着喜悦。
和农民群众打成一片的她已积累了相关的农业知识和工作经验，融入到了农村工作中
去，她努力着，也快乐着……
第13篇：理务关小学家庭教育工作总结
2017-2018学年第二学期
理务关小学家庭教育工作总结
青西新区理务关小学 2018年6月11日
理务关小学家庭教育工作总结
家庭教育是人一生中起步最早、影响最深的一种教育，它直接塑造了一个人在个性、品德、修养、爱好、才能等方面的雏型。因此，我校对家庭教育特别重视，在家长学校工作中采取了很多切实有效地措施，并取得了很大的收获，现将我校的家庭教育工作总结如下：
一、加强组织与管理
（1）健全的规章制度是办好家长委员会的依据，完善管理制度是办好家长委员会的有力保证。学校领导高度重视家长学校，设立了家长委员会，把家长学校工作列入校长办公会重要议事日程，各成员分工明确，并定期召开校务委员会会议，制定计划，有力的指导了家长学校的工作。并且建立家长学校工作领导小组。建立健全了家长委员会，并制定了家长委员会会议制度，家长学校领导班子分工明确，定期召开会议研究解决家庭教育工作的重大问题和难点问题，如：学生随便吃零食问题，我们及时召集家长委员会的成员进行商讨，达成了共识，通过家长约束，班主任制止，少先队检查，学校监督的方法来管学生，让他们远离零食，保证身体健康。
（2）加强预算管理，规范经费支出。从学校的实际情况出发，学校教育经费中专门支出一部分用于家长学校工作，例如：优秀家长评比奖励、家长学习培训材料、家长学校宣传工作等等，保障该项经费的支出，大力促进家庭教育工作的全面开展。
（3）提高家校认识，健全教学组织；加强组织管理，确保教学顺利进行。家长学校上课学习时间，一般每学期安排集中授课2次，每次授课集中进行，有时分班进行，每次课后班主任及任课老师与家长见面交换意见，听取建议。
二、工作抓落实，注重求实效
我校的家长受自身文化程度不高的影响，在教育孩子方面有很多的困惑。为了使广大家长掌握科学的教育方法，能够与孩子平等沟通、平等交流，营造宽松、民主、自由的家庭教育氛围，促进学生健康和谐发展，针对我校家庭教育存在的这些问题，我校采取以下措施来指导家庭教育：
1、充分发挥家长委员会的作用。各种事情与他们及时沟通、交流，达成共识，以他们为辐射点，对家长进行潜滋教育。在家长委员的宣传下，我校很好的完成了各项工作，更多的家长渐改应试教育的思想，积极鼓励孩子参与各项活动。
2、进行家庭教育理论培训。我校按计划每学期为家长们上两次课，对他们进行家庭教育理论培训，同时向他们介绍孩子在校学习及其他方面的表现情况，目的是让学校家长互相沟通、不断交流，共同探讨教育的新路子，让家庭教育和学校教育紧密衔接起来。经过几次的家庭教育理论培训，家长们对待孩子的学习态度有了很大的转变，尽量避免简单粗暴的教育方式，采取悉心教育的态度，因此，我校学生也渐变得乐观。
3、充分利用家校联系微信群。利用班级微信群实时向家长告知学校的一些基本情况，并向家长和孩子提出相关的要求，家长也通过微信群告知老师孩子在家中的各种表现。一年来，我校利用这种无声的交流获得了很多家庭教育信息，如“孩子是否按时休息”、“孩子如何与家长交流，并有和交流困难”等，在这样的沟通下，学校教育和家庭教育得到了有机结合，为健康培育每一个孩子奠定的基础。
4、开展教师访千家万户活动。在本学期，我校教师在校长的带领下，走入了每一位学生的家中，了解了每一位学生的家庭情况、学习情况，与家长面对面交流，帮他们解疑。这种面对面的交流，感动了很多家长。
5、重视学生习惯和品德养成。在关注家校教育的同时，我们还开发了“追梦我行（一二一）”德育品牌，以每月制定一目标，争当“追梦小主人”为手段，促使学生形成良好的品德和行为习惯，提升学生的综合素质，培养他们健康的人格，其实这也是家校教育的终极。
三、反思总结，增加家校教育的合力
做了这么多家校教育的工作，难免有疏漏，“为了更好，只有努力”我们发现，今后工作中还需完善的地方有：
1、部分家长不配合学校教育，认为只管吃饱喝足为本份，学习成绩有学校，一遇到学生成绩下滑，直接指责教师。这种家长的片面认识还需耐心疏导。
2、多次、及时地向家长们普及教育科学知识，及时传播新的教育思想、教育观念，让家长走出家庭教育的误区，配合学校教育完成学生教育。
家庭是孩子成长的摇篮，家庭环境、家长的教育方式直接影响着学校教育质量的提高。我们会更进一步加强家校联系，及时了解广大学生的家庭教育情况，并做出相应的帮助措施，相信“明天会更好”！
第14篇：双叶关务管理系统介绍
中国大陆业已成为全球主要的制造基地，进出口贸易额逐年高速增长。市场大、投资成本相对低廉，使得在中国大陆设立制造基地成为全球跨国企业提高竞争力的重要途径。从产业链分工上，中国大陆的营运重点在于制造，因此原料、部件进口和产成品出口作业管理对企业营运来说就相当重要了。
双叶软件提供的关务管理系统，进出口系统，关务软件，核销，核销系统，进销存，通过与ERP系统达成无缝链接，同时具有TCS报文传输功能与H2000进行数据交换，以实现数据共享、统一的安全控制与系统维护，系统以“手册/电子账册+联网核查”架构为实现目标，能为您的企业带来的具体效益：
规范关务管理流程、增加透明度
加强日常操作监控性，降低企业风险
提升进出口业务效率、加速通关、核销速度
减少差错，降低企业风险
减少报关人员作业负荷与差错概率
提高报关效率，降低报关成本
降低企业库存，加快存货周转率
满足一定程度之关务、财务整合报表需求
提高海关对企业形象，提升企业资信评级
第15篇：店务管理心得
店务管理心得
入职教育---适应环境.技能提升---专业技巧.素质培养---品位提升.升迁培训---挖掘潜力.管理培训---服务团队.
对人或事物有深厚真挚的感情,称之为爱!爱的表现为忍耐、尊重、恩慈、谦卑、无私、守信、诚实、关心、赞美、理解、热心、乐观……有了爱我们自身才会健康成长,我们领导的团队才会健康成长!
管理团队奉行的宗旨:把员工照顾好了,员工才能把顾客照顾好,顾客的满意度也就提高了.
敬人者,人恒敬之!以人为本,人性管理!人性喜欢被`理(尊重)不喜欢被管!管是管物流等人以外的资源,理是对人,如果把人纳入管的范畴,视人犹物,这样严重违反了人性,人性化管理就是管事加理人
中国人十分重视德行,认为只有品德优秀的人才有资格管他人,理,用现代的话来说就是看得起,有面子,道理很简单,往往平时被我们尊重的人都是我们看得起的人,如果你把你的每一个同事都当做你的VIP来对待,把你的同事或顾客当做你的老板来对待,那么他们会觉得很有面子!重是沉底的!尊重是相互的!它不是绝对的.低调的!配合是在相互尊重的基础上建立的!所以,我们要学会尊重身边的每一个人!
店管人员的心态----你所处的职位并不意味着你有权利去命令别人.它意味着你有责任去指导你的同事和下属,而你的下属也会欣然接受你的指导,而让人接受的恰恰是你的能力和方法.
一个好的领导者带领人们去他们想去的地方,而一个伟大的领导者带领人们去他们不一定想去,但应该去的地方.
管人会得到消极的结果,理人会得到积极的结果,而安人则会得到自动自发的结果, 何为’’安人’’----让每个人都觉得被尊重,都认为被上级重视,很有面子.
得人心----领导的本质就是带心.信心.而下属对你的向心是最可靠的衡量标准,要想得到向心,首先要做到知心、交心、连心、绑心
人性化管理的重要原则-----只理不管,内方外圆,方是方针、准则、企业的文化,圆就是变通、涵养、有原则的随机应变.
人非圣贤,孰能无过.如何应对下属的错误,作为高层领导人,你的失败未必是员工的失败,而员工的失败一定是你的失败或者说责任,作为领导,首先要有预防下属犯错的能力,一旦员工有错,不要一味责罚,重在教育,要让员工自责,要知道人最难受的就是自责!
几种领导风格------最佳领导风格:以安人为本,重视优秀人才,塑造自动自发的情境,让部属各自尽心尽力,在尊重领导最后裁决的前提下,自动自发的发挥自身的潜力.中等领导风格:知人而善任,不必事事亲力亲为,部属能把份内的事做好,且能为上级分忧分劳,领导掌握原则,部属便能用心达成任务,此类领导能带师兄弟.
不佳领导风格:事事亲历亲为,忙得没时间进修,遇事心急如焚,部属都在不知不觉中表面应付,此类领导者能带自己的徒弟.
第16篇：魔王关拓展心得
魔王关拓展心得
当我们经过反思，有了新的启发时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，通过写心得体会，可使我们今后少走弯路。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编整理的魔王关拓展心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
魔王关拓展心得1
每次闯魔王关都要用自己最大的力气和最大的声音说“报告魔王，我叫XXX，我现在郑重承诺在未来的生活和工作中，无论遇到任何困难，我都将坚持到底，决不放弃，不抛弃不放弃，请允许我通过"这句话虽然很简短，即使你的声音足够洪亮，报告的语气和态度如果不够坚定，都会通通受到“魔王”的锤击，告诉你要重新来过并且不会做出任何的解释。
但是我们的团队里面没有一个人放弃，没有一个人退缩，我们都用自己的实际行动展现了坚韧不拔和一往无前的决心和信心！
同时，要过魔王关最大的问题是来自自己内心的考验，特别是面对魔王不断的拒绝、嘲讽、打击，考验的是内心的承受能力、抗压能力，内心是否经得住考验？这都是对人意志的磨练。当我刚开始到魔王门口的时候，确实有点心惊胆战，声音不够洪亮，魔王以为我是态度不够坚决，其实是害怕、畏惧，甚至是恐惧。第二次，我抬高了自己的声音，以非常洪亮的声音向魔王请示。或许魔王是为了考验我的诚心和意志，还是没有答应，直接拒绝了我。我沉下心来思考，到底哪里出了问题，是声音不够洪亮吗？可是我的声音已经很洪亮了啊！是态度不够坚决吗？可能吧，我再次向魔王发起闯关的要求，这一次，轻蔑的说，小样，就你这样子也想闯关，我顿时觉得无脸见人。然后心里已经凉了一截了。此时，我再退回来思考，是不是自己没有向魔王强烈的表达自己的闯关的想法呢？就在此时，我突然想起教练教导我们的话，要坚持、坚持、再坚持！这一次，我提高了自己的声音，态度很坚决，很诚恳的向魔王表达自己的想法。魔王问我，如果闯不过，你会怎么办？我坚定的回答他，那我就继续闯！最终魔王说，小伙子，那你就继续闯吧！此时，我的心凉了半截，以为可以顺利闯过去的'。
此时，我心里的想法是，不行，不能放弃！我重新调整了自己的情绪，调整了心态，调整了思想，最后一次向魔王发出闯关的请求，这一次，魔王终于被我坚定的决心所感动，同意让我过去！
这一次闯关成功给我留下了很深刻的印象，也给我很大的启发，无论做什么事情，都不能轻易放弃，只要有一线希望，无论外界怎么评论、怎么打击，都要相信自己，一定能够度过难关！
魔王关拓展心得2
面对困难，你有没有更好的审视自己，你是否用尽了全力来迎接生活及工作中的任何挑战?面对不断地拒绝，你是否经得住所有的打击和考验?你是否能够突破自己的内心的胆怯，战胜以往的恐惧?当教官一次次的让你回去的时候，你有没有更好的反思自己，反思这个团队，你的心态，你的激情，你的信心是否已达到了巅峰?
训练场上严厉无比的教官变身为凶神恶煞的“魔王”，面对魔王，有人拼尽了全力，通关时已软瘫如泥。有人声嘶力竭，重复了30多遍的誓言。有人泪水满面，但是所有人都没有放弃，骂过就擦干眼泪，打回就重新来过，一次又一次鼓足勇气，重新站在“魔王”面前，用尽身体内全部的力量，宣誓着通关的决心。唯有坚持到底的信念，永不放弃的决心才能把“魔王”攻克。
这期间，有喜悦的泪水；有隐忍的哭泣；有战友的拥抱；也有团队的鼓励；我们需要超越的永远只有自己，要打败的也只有自己，魔王不是别人，是我们内心的胆怯、恐惧、自卑和懦弱。
生活工作中，总会遇到不同的艰难坎坷，阻碍你的，不是困难本身，而是你自己的心魔，当你的勇气、决心、毅力、坚韧...迸发而出的时候，我们就是无坚不摧的勇士。
第17篇：理务关小学数学教研组工作总结
2017-2018学年第二学期
数学教研组工作总结
青西新区理务关小学 2018年6月11日
理务关小学数学教研组工作总结
本学期理务关小学高级部数学教研组坚持以打造“四段一评”教学模式的数学教学课堂为主阵地，认真贯彻落实小学数学课程标准，抓好各年级的课堂常规教育，逐步探索各年级数学教学新模式顺利的完成。忙忙碌碌的一学期又将结束，现就本学期开展的工作做如下总结：
一、加强教学常规管理，扎实有效地开展教学工作。
本学期，我组坚持以教学为中心，强化管理，进一步规范教学行为，并力求常规与创新有机结合，每位教师都有严谨、扎实、高效的良好教风，并努力培养学生勤奋、求真、善问的良好学风的形成。努力体现以人为本的思想，教师能认真备好每一堂课，能认真探究教材的深度和广度、注重教法与学法的指导，及时研究教学的重点、难点，精心设计课堂的教学过程，并依据自己的教学感受做好教学后记。教师互学互促，扎扎实实做好常规工作，做好教学的每一件事，切实抓好单元过关及期中质量检测，查漏补缺，培优辅差，促进数学教学质量的进一步提高。
二、积极开展教研活动，提高课堂教学效益。
1、发挥团体教研的优势，加强随堂课、互观课的听课、评课活动。本学期，每位青年数学老师都上了1节公开课，课后及时召开专题研讨会，针对上课老师教学中存在的问题，各教研组成员提出了许多改进建议。在交流活动中，通过听课、交流、参观、学习，使我们数学组教师开阔了视野，对如何在课堂教学中关注学生、关注课堂，处理生成与预设等问题有了直观的认识，激发了教师更深层次的思索。
2、结合学校的录像课，组织录像课教研活动和课堂教学展示课。通过活动的开展，老师们受益匪浅，启迪深刻。虽然有成功的一面，但也存在不少问题，有待我们进一步研讨、提高，使我们的课堂教学更加求真务实。
四、具体开展的活动。
1、期初制定了数学组教研计划，各组员制定了数学学科教学计划。
2、组织开展了全组的青年教师展示教学活动，每位青年老师均上一节公开课，并进行听课、研讨。
3、进行教学常规检查。
4、组织进行了全校的数学期中检测工作。
5、组织、指导期末复习，进行期末考试。
五、存在的不足与改进的方向。
1、运用理论指导实践不够。今后继续加强理论学习，理论学习和实践学习相结合，提升教师数学专业素养，使大家的教学艺术进一步得到提高。
2、课题探索研究工作力度不够，在今后的教研工作中，继续把加强课题的研究作为一个工作重点。
本学期通过一系列的活动，让每一位老师都有不同程度的提高，让每一位学生都取得了进步，这是我们数学教研组活动的目的。今后，我们将以更饱满的热情投入到未来的工作中，以求实的态度、务实的作风换取更好的成绩。
第18篇：园务工作
2016年开心幼儿园园务工作计划
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领幼儿园的各项工作，以《幼儿园教育指导纲要》为指针，按照教育局的工作精神，团结与带领全园教职员工，立足幼儿园可持续发展，聚焦幼儿园特色发展，致力追求内涵发展。围绕区“规范管理，突出特色，促进均衡”中心工作突出重点、狠抓规范、推动发展、力求创新，以保教结合为原则，以贯彻安全工作为主线，以师资队伍建设与内涵建设为重点，以促进幼儿发展为目的，有效开展幼儿园工作，倾力打造幼儿园特色发展，真正使每一位幼儿健康、快乐地成长。
二、工作思路
2016年幼儿园工作思路是：认真贯彻《幼儿园管理条例》《幼儿园工作规程》》和《幼儿园教育指导纲要》，以“发展孩子、服务家长，成就教师”为教育理念，围绕安全工作一条主线，突出国学特色教育，抓好园所文化、教师队伍、家长、社区工作三项建设，规范管理，突出特色，促进均衡，优质服务。努力“营造一个家的氛围,,让每一个孩子健康快乐地成长”。
三、主要工作目标
（一）规范管理。,增强教职员工对幼儿园发展前景的信心。创新幼儿园管理机制，继续进行人性化管理。
（二）强化队伍。完善师资队伍培养机制，加强骨干教师队伍与新教师的管理与培养,全体教师参与评价课程实践，加强教研。加强保育员业务培训。并进行年度考核。
（三）突出特色。以保教并重为前提，在丰富幼儿一日活动内容，强化幼儿日常行为规范上下功夫，在国学教育及沙画教育等特色教学上有所突破。
（四）优质服务。进一步树立服务思想，落实安全责任与措施。
（五）家园共育。召开期初和期末家长会，继续家访和家长开放日活动的开展。
四、主要工作及措施
1、规范管理，重视有效的过程管理。制定“谁分管谁负责”的责任考评制度，重申幼儿园各项规章制度。保障幼儿园各项工作的顺利开展与有效实施。
2、以“爱岗敬业、创造奉献”的园风精神为核心，宣传和提倡园内要有“互相帮助的人气、默默奉献的风气、艰苦奋斗的勇气和不拘小节的大气”，精心打造校园生活中的每一处环境、每一个细节，积极营造民主、开放的教学氛围，以人为本的育人氛围，健康和谐的人际氛围，使全体教职员工形成一个共同的理念：工作着是幸福与快乐的，变“要我做”，为“我要做”，使幼儿园成为教职员工快乐的精神家园。
3、营造良好的人文环境。
（1）强化队伍。加强骨干教师队伍与新教师、的管理与培养。提高教师教学能力、科研能力、基本功的培训和运用现代教育信息技术能力。
（2）根据幼儿园园本培训计划，进行每周一次的教师教学能力的培训。
（3）加强教研，提升教师专业素养。
（4）加强师资队伍基本功的培训。
（5）加强教师对教育案例、教育教学的反思能力，提高她们的业务素养。多开展相互观摩活动。 （6）教师一周一例会，保育员双周一例会制度。
4．组织各类人员外出参加业务培训突出特色，配合幼儿园的特色课程“沙画课程”，本学期各个班级重点抓常规管理。强化教师的管理意识，以良好的团队形象、优质的服务态度、全新的工作理念，出色完成各项工作任务。
五、明确幼儿园办园理念，突出幼儿园国学办园特色
1、加强教研，促进教师的专业提升。
2、加强早期阅读课程的推广，发展幼儿的语言表达能力。
3、加强园本教研，进行半月一次公开课，教师进行说课，评课和反思。半月写一次教学笔记。
六、保教工作
1、加强园内教育教学常规管理，培养幼儿生活、学习、户外活动好常规。根据常规目标研讨常规训练的措施与方法。班级开展常规竞赛评比，进行每周一次的流动红旗的评比。
2、打造国学早教和沙画教学特色。立足幼儿园实际开展园本教研，不断摸索与研发具有本园特色的课程。探索沙画教学、国学早教如何融合课改背景下教育课程的新模式；针对教师在特色教学实践中的问题，邀请专家来园进行指导、引领，不断提升教师教育水平。
3、开展扎实有效的教研活动。组织教师认真研讨新教材，解读分析教材，根据幼儿实际，合理运用新教材，设计符合幼儿发展的活动方案，使每位幼儿在原有基础上得到提高。在教学中努力做到“眼中有孩子、心中有目标、随时有教育”。
4、在教师中开展以下活动：上一节公开课，写出教后反思；整理一个教育故事，写出案例评析；通过评价，不断提高幼儿园保教质量。
5、努力做好教学业务档案资料的管理，注意各种教学资料的积累。
七、后勤工作
1、更新观念，增强服务意识。调动全体后勤人员的积极性，牢固树立师生利益、家长利益的朋友关系，以满足师生、家长的合理要求为出发点和归宿，全心全意为师生和家长服务。
2、抓好幼儿保健管理。（1）保证幼儿膳食质量，通过召开膳委会会议等途径了解听取家长、教师的意见，更加科学合理地安排幼儿膳食。（2）加强生活护理和消毒制度的执行，加强检查、督促。（3）继续加强对卫生保健工作的管理。认真落实《幼儿园食品一日流程管理及考核办法》，加强食品从采购、入库、制作、入口等环节的管理，杜绝食品浪费。严格把好食品的卫生关和流失关。
3、常抓不懈，提高安全防范意识。（1）强化“安全责任重于泰山、安全人人有责”的意识，全园教职工对照自己的工作岗位制订相应的安全计划或安全教育、安全逃生等方案，预防各类安全事故发生。（2）强化一日活动各环节的安全细化工作和安全检查措施，确保幼儿在园学习、生活安全、愉快。进行一月一次安全大检查，每月一次教学及食品卫生抽查，每天行政检查，并做好安全检查记录。（3）提高安全意识，加强有关业务学习，提高各岗位工作人员的安全意识和应对能力，进一步明确各自职责对教师加强突发事件的处理能力的培训，进行消防知识的讲座、模拟演习等活动。（4）结合一日活动各环节，对幼儿进行安全教育，使幼儿掌握一些自我保护的技能，提高幼儿的保护能力。（5）加强门卫职能意识、加强巡视、晨检、消毒隔离、食堂卫生安全的管理和检查等工作，对发现的安全隐患及时汇报、及时维修和排除，杜绝因食品卫生、消毒不严等不良事故的发生。
4、落实财产管理责任制。继续执行财产登记和维修申报制度，制定财产管理、使用、赔偿等细则，提高全体教职员工和幼儿爱护园所财产的意识。
5、卫生环境，责任到人。
八、家长社区工作
1、积极开展丰富多彩的家长活动：通过家委会、组织亲子活动、开好家长会。以电话联系、家访等多种形式继续开展好“全员大家访”活动。
2、各班每月更新家长园地，每周认真填写家园联系手册，。通过“家长信箱”“调查问卷””等形式积极采纳家长的好建议。
3、积极参加社区等各级组织举办的文艺活动，技能比赛，亲子游戏。寻找家长共同关注的育儿问题，开展互动，半日活动汇报、家长资源进课堂，提高家园工作质量。
九、具体工作分月安排： 二月份：
1、进行招生报名工作。
2、大环境进行大扫除，各班玩具进行消毒清洗工作。
3、做好各班入学前的各项准备工作，如：环境卫生、环境布置等。
4、针对存在的安全、卫生问题进行整改。三月份：
1、一周家访活动。
2、组织后勤人员学习工作职责及对后勤管理提出意见和建议。
3、加强春季消毒、防病工作，做好清洁卫生工作。
4、检查各类户外活动器械的设备安全。
5、检查幼儿一日生活环节的衔接及情况。
6、教职工趣味竞赛活动。四月份：
1、加强卫生、食品检查，预防春季传染病发生。
2、迎接开园工作检查。制作教师专栏。
3、迎接开福区妇幼所卫生保健工作检查。
4、组织幼儿春游活动。五月份：
1、结合节日进行教育（“五一”劳动节、“五四”青年节、母亲节），并开展相关的庆祝活动。
2、幼儿膳食营养调查活动并召开膳委会。
3、进行“六一”系列活动的准备工作。
4、组织好家长开放日活动。
5、加强卫生安全工作检查。六月份：
1、开展庆“六一”暨大大班毕业典礼的庆祝活动。
2、各班、清点财产、资产、资料归档。
3、做好防暑降温工作。
4、全园进行大扫除。七月份：
1、做好暑假班招生工作。
2、做好暑假班教师和幼儿的排班工作。
3、做好暑假班的课程安排工作。八月份：
1、根据工作需要，调整好幼儿园的工作岗位；
2、对园安全、消防、卫生方面存在的问题进行检查、整改、落实（开学前完成）；
3、作好老师们的职前培训（大大班教师学习活动、新班老师新经交流等）；
4、搞好招生、分班、收费等开学准备工作；
5、修改、完善幼儿园的各种考核、评价方案；
6、重温教职工一日工作制度和奖惩制度。进行师德师风教育。
7、开好新生家长见面会。九月份：
1、加强班级常规教育，搞好环境创设并检查评比；
2、完善各种计划，搞好环境创设，开好家长会；
3、搞好教师节庆祝活动，开好教师节座谈会；
4、组织好家长开放日活动。十月份：
1、开展以爱祖国为主题的教育活动；
2、组织幼儿进行自我服务能力竞赛。十一月份：
1、搞好半期小结工作；
2、
2、开展教师及保育员的年终考核活动。十二月份：
1、搞好教职工“迎新年趣味活动”；
2、搞好防寒保暖工作；
3、做好幼儿园宣传手册；
4、开展好迎新年“我又长大一岁了”的教育活动；
5、开展好幼儿家庭才艺展示比赛活动；
6、准备元旦亲子运动会节目及游戏项目。元月份：
1、期末总结，各种记录和教案归档。
2、做好防寒保暖工作。
3、加强防火防盗工作。
4、安排好幼儿的寒假学习生活。
第19篇：理务关小学校园欺凌专项治理工作自查总结
理务关小学校园欺凌专项治理工作自查总结
针对校园欺凌专项治理工作，我校积极开展全面自查，现将工作总结如下：
1．我校每月统计并上报校园欺凌专项治理工作情况。 2.学校定期开展品德、心理健康和安全教育，每学期请法制副校长到校开展法制教育报告，定期组织教职工集中学习对校园欺凌事件的预防和处理的相关政策、措施和方法。
3.成立以校长为组长的工作小组，制定了完善的校园欺凌的预防和处理制度、措施、应急预案，明确教职工的职责。
4.学校配备三名专职保安，24小时有人值守，校园设置2.2米高围墙，围墙上加固钢丝网，大门口设置值班室，配备通讯、警报和橡胶棒、棍等防卫性器械，设置视频监控室，专人值守，监控覆盖全校。
5.对学生公布救助和校园欺凌治理电话，出入校严格管理，门卫做好登记，班主任签字，家长到校接，学生才能离开校园。
在学校的严格管理下，我校未出现校园欺凌事件，今后我校将继续加强管理，使学校不出现欺凌事件，让学校成为学生安全的港湾。
黄岛区理务关小学 2017年3月
第20篇：海关行政复议关务公开基本标准(最新版)
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海关行政复议关务公开基本标准(2017年最新版)
为适应WTO基本规则的要求，提高海关行政复议工作的公开性、透明性和统一性，加强执法监督，各海关要根据本单位情况，因地制宜，选择采用触摸屏、公告栏、宣传橱窗或免费散发材料等多种形式，将以下海关行政复议制度的内容向社会公开：
一、行政复议范围
(一)可以向海关申请行政复议的范围
1.对海关作出的罚款，没收货物、物品、运输工具，追缴无法没收的货物、物品、运输工具的等值价款，没收违法所得，暂时停止或者取消给予特定减免税优惠，暂停或者取消与办理海关手续有关的经营资格，暂停报关员的执业或者吊销报关员的执业证书及其他行政处罚决定不服的;
2.对海关作出的限制人身自由的行政强制措施不服的;
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3.对海关作出的扣留、封存、冻结财产及扣留、封存帐簿、单证等行政强制措施不服的;
4.对海关作出的责令退运进出境货物、物品等行政决定不服的;
5.对海关作出的收取保证金、保证函、抵押物、质押物等的决定不服的;
6.对海关作出的有关资质证、资格证等证书变更、中止、撤销的决定不服的;
7.对海关关于该企业的分类以及按该分类进行的管理决定不服的;
8.认为海关违法收取滞报金、监管手续费等费用或者违法要求履行其他义务的;
9.认为符合法定条件，申请海关依法颁发资质证、资格证、执业证等证书，申请海关依法审批、登记有关事项，或者申请海关办理报关、查验、放行等海关手续，海关没有依法办理的;
10.申请海关履行法定职责，海关没有依法履行的;
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11.对海关在完税价格审定、税则归类、原产地、税率和汇率适用，缓征、减征或者免征税款，税款的征收、追缴、补税、退税，征收滞纳金，从银行帐号划拨税款，拍卖或变卖财产抵缴税款及其他征税行为有异议(纳税争议)的;
12.认为海关的其他具体行政行为侵犯其合法权益的。
(二)可以在复议时一并提请抽象审查的范围
1.公民、法人或者其他组织认为海关的具体行政行为所依据的海关总署、各海关的规定不合法，在对具体行政行为申请行政复议时，可以一并向行政复议机关提出对该规定的审查申请。
2.规章不属抽象审查范围。
二、行政复议申请
(一)有权提出行政复议申请的申请人资格
1.认为海关的具体行政行为侵犯其合法权益的公民、法人或者其他组织，可以提出行政复议申请。
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2.有权申请行政复议的公民死亡的，其近亲属可以申请行政复议;有权申请行政复议的公民为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，其法定代理人可以代为申请行政复议;有权申请行政复议的法人或者其他组织终止的，承受其权利的法人或者其他组织可以申请行政复议。
(二)有权参加行政复议的第三人资格
同申请行政复议的具体行政行为有利害关系的其他公民、法人或者其他组织，可以作为第三人参加行政复议。
(三)被申请人的认定
作出具体行政行为的海关总署、直属海关、隶属海关是被申请人。
(四)复议机关的确定
1.对海关具体行政行为不服的，向作出该具体行政行为的海关的上一级海关申请行政复议。
2.对海关总署作出的具体行政行为不服的，向海关总署申请行政
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复议。
(五)提出复议申请的方式
申请人向海关申请行政复议，可以书面申请，也可以口头申请。
三、复议申请人的权利与义务
(一)复议申请人的权利
1.申请复议权;
2.委托权
复议申请人、第三人可以委托行政复议代理人代为参加复议;
3.查阅权
申请人、第三人可以查阅被申请人提出的书面答复、作出具体行政行为的证据、依据和其他有关材料，除涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私外，行政复议机关不得拒绝;
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4.申请回避权
申请人、第三人及其代理人、被申请人认为复议人员与本案有利害关系或者有其他关系可能影响公正审理复议案件的，有权申请复议人员回避;
5.撤回复议申请权
行政复议决定作出前，申请人要求撤回行政复议申请的，经说明理由，可以撤回;撤回行政复议申请的，行政复议终止;
6.申请执行权
对已发生法律效力的复议决定，复议申请人有依法申请执行的权利;
7.诉权
复议申请人对复议决定不服或者复议机关不予受理复议申请、逾期不作出复议决定的，可在法定时限内依法向人民法院提起行政诉讼;
8.法律、法规规定的其他权利。
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(二)复议申请人的义务
1.在复议过程中，复议申请人应自觉遵守复议纪律，维护复议秩序，听从复议机关依法作出的安排;
2.自觉履行已生效的复议决定;
3.法律、法规所规定的其他义务。
四、复议机构及其职责权限
(一)海关行政复议机构的设置
海关行政复议机构是海关内部审理复议案件、解决行政争议的法制机构。
海关总署的行政复议机构为政策法规司;直属海关的行政复议机构为法规处(法规室)。
(二)复议机构的职责权限
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1.受理复议申请;
2.向有关组织和人员调查取证，查阅文件和资料，听取申请人、被申请人和第三人的意见;
3.审查申请复议具体行政行为的合法性与适当性，拟定行政复议决定;
4.处理或者转送抽象审查申请;
5.对海关及其部门和工作人员违反有关法律、法规的行为依照法定权限与程序提出处理意见;
6.办理海关复议决定的依法强制执行或申请人民法院强制执行有关事项;
7.办理不服海关具体行政行为提起行政诉讼的应诉事项;
8.法律、法规规定的其他职责。
五、行政复议中的重要时限规定
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(一)申请人申请行政复议的时限
申请人应当自知道侵犯其合法权益的具体行政行为之日起60日内提出行政复议申请;因不可抗力或者其他正当理由耽误法定申请期限的，申请期限自障碍消除之日起继续计算。
(二)复议机关决定受理的时限
海关行政复议机构收到行政复议申请后，应当在5个工作日内决定是否受理;对于决定受理的，复议机构收到复议申请之日即为受理之日。
(三)被申请人提交书面答复和证据材料的时限
被申请人应当自收到申请书副本或者申请笔录复印件之日起10日内，提出书面答复，并提交当初作出具体行政行为的证据、依据和其他有关材料。
(四)复议机关作出复议决定的时限
海关行政复议机关应当自受理申请之日起60日内作出行政复议决定;特殊情况下，经复议机关的负责人批准可以适当延长，但是延
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长期限最多不超过30日。
(五)申请人提起行政诉讼的时限
1.申请人对复议机关作出的复议决定不服，可以自收到《行政复议决定书》之日起15日内向人民法院提起诉讼。
2.复议机关逾期不作出复议决定的，申请人可以在复议期满之日起15日内向人民法院提起诉讼。
3.纳税争议等法律、法规规定应当先向行政复议机关申请行政复议、对行政复议决定不服再向人民法院提起行政诉讼的，行政复议机关决定不予受理的，申请人可以自收到不予受理决定书之日起15日内，向人民法院提起行政诉讼。
六、海关行政赔偿
(一)行政赔偿的范围
1.依据《国家赔偿法》的规定，海关及其工作人员侵犯公民、法人或其他组织下列人身权利和财产权利时，受害人有权取得行政赔偿：
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(1)违法拘留或违法采取限制公民人身自由的行政强制措施的;
(2)非法拘禁或者以其他违法行为剥夺公民人身自由的;
(3)以殴打等暴力行为或唆使他人以殴打等暴力行为造成公民身体伤害或者死亡的;
(4)违法使用武器、警械造成公民身体伤害或者死亡的;
(5)其他违法行为造成公民身体伤害或者死亡的;
(6)违法实施罚款、吊销许可证和执照、责令停产停业、没收财产等行政处罚的;
(7)违法对财产采取查封、扣押、冻结等行政强制措施的;
(8)违反国家规定征收财务、摊派费用的;
(9)其他违法行为造成财产损害的。
2.依据《海关法》的规定，海关在查验进出境货物、物品时损坏
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被查验的货物、物品的，应当赔偿实际损失。
3.国家不予赔偿的情形：
(1)行政机关工作人员与行使职权无关的个人行为;
(2)因公民、法人或者其他组织的行为致使损害发生的;
(3)法律规定的其他情形。
(二)行政赔偿义务机关的认定
1.实施侵害的行政机关。
2.法律、法规授权的组织。
3.委托组织或个人行使行政职权的行政机关。
4.两个以上行政机关共同行使行政职权时侵犯公民、法人和其他组织的合法权益造成损害的，共同行使行政职权的行政机关为共同赔偿义务机关。
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5.经复议机关复议的，最初造成侵权行为的行政机关为赔偿义务机关;复议机关的复议决定加重损害的，复议机关对加重部分承担赔偿责任。
6.上述赔偿义务机关被撤销的，继续行使其职权的行政机关为赔偿义务机关。
(三)行政赔偿的请求方式
1.单独提出行政赔偿请求
请求权人单独提出行政赔偿请求的，应先向赔偿义务机关提出，在赔偿义务机关不予赔偿或者双方对赔偿数额有异议时，请求权人可以依法向人民法院提起行政诉讼。
2.一并提出行政赔偿请求
请求权人也可以在申请行政复议或提起行政诉讼时一并提出行政赔偿请求。
七、咨询、投诉渠道
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(一)接受咨询的部门及信箱;
(二)投诉电话及投诉信箱;
(三)咨询、投诉信箱的邮政地址及邮编。
八、复议法律法规、工作纪律和廉政规定
(一)《中华人民共和国行政复议法》;
(二)《中华人民共和国海关实施〈行政复议法〉办法》;
(三)海关外勤工作纪律(9不准);
(四)海关廉政规定(8条);
(五)《海关行政复议工作人员廉政准则》。
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