吃拿卡要总结报告
根据市委开展深入学习实践科学发展观活动领导小组《关于认真研究解决〈群众反映强烈的突出问题整改责任分解总表〉中相关问题的通知》（盘学组通［2009］17号）文件精神，按照市直机关工
委《关于有效解决市直机关中存在的“吃拿卡要”问题的通知》（盘直发[2009]43号）要求，市经委紧密结合工作实际，紧紧围绕推动科学发展主题，以打造一流发展环境为目标，树立机关干部的良好
形象，在委机关开展了有效解决机关中存在“吃拿卡要”问题活动。现将有关情况报告如下：
一、领导重视，提高认识。委领导对提高机关效能建设，树立良好的队伍形象给予了高度重视，对此项活动进行了认真部署，形成了比较完整的领导体系，落实了领导负责制，由“一把手”负总责
，分管领导具体抓，纪检书记和纪检监察科负责此项工作的具体实施。在全体干部职工大会上认真传达了文件精神，对机关各科室和事业单位的工作作风和劳动纪律提出了具体的要求，并明确将这此整
治活动的结果纳入年终考核评优条件，使广大干部职工的思想意识、责任意识得到了进一步的提高。
二、进一步完善规章制度。为使党风廉政建设制度化、规范化，我们进一步完善了《委党组议事规则》、《民主生活会制度》、《党员领导干部个人有关事项报告》等规章制度以及党内外监督和定
期通报情况等制度，切实把党风廉政建设工作纳入规范化、制度化的轨道，把党员干部的言行置于严密的组织监督之中。在窗口实行和落实了“首问负责制”、“一次性告知制”、“服务承诺制”、“
限时办结制”，杜绝了“暗箱操作”，增强了透明度，规范各岗位人员行为，强化全员遵章守纪意识，真正形成了用制度规范服务行为、用制度管人、按制度办事的科学管理机制。
三、建立软环境监督机制。我们聘请52名企业负责人作为软环境监督员，监督机关各部门在为企业和群众服务中是否存在“门难进、脸难看、事难办、作风粗暴、故意刁难”等行为，公布了投诉举 报电话，设立举报箱、依托民心网建立企业和群投诉处理平台，加强对我委政风行风工作的日常监督。通过以上多渠道接受社会各界的检查监督，不断提升了机关各部门的服务质量，提高了社会满意度 。
四、认真组织开展自纠自查。要求机关各部门以科室为单位，围绕《通知》中提出的六种行为：
1、工作人员在从事与本职工作有关的公务活动中收受管理和服务对象的宴请、礼品、礼金、有价证券
等行为；
2、参与管理和服务对象安排的旅游、社会营业性娱乐场所的活动以及任何赌博性质的活动；
3、为谋取部门或个人利益，向管理和服务对象强行介绍工程、推销产品、摊派钱物、索要赞助、接
受有偿服务；4借占管理和服务对象交通工具、通讯工具、住房等行为；
5、在为企业和群众服务中，“门难进、脸难看、事难办、作风粗暴、故意刁难”等行为；
6、其它“吃拿卡要报”行为。在各自
的工作岗位中，认真查找不足和差距，对服务对象作出自觉防范和抵制“吃拿卡要”行为的书面承诺，从源头上遏制了“吃拿卡要”现象的发生。
通过几个月的整治，全委干部职工态度端正,工作积极,遵章守纪,工作效率有了进一步提高，没有发现“吃拿卡要” 的现象发生。
