车二矿生活服务中心 2015年5月份工作总结
5月份，车二矿生活服务中心在公司领导的正确指引下，紧紧围绕“节约成本，提升服务，保障运营”的思想下，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中进行总结和创造，基本按要求完成了公司对车二矿中心的要求,现将工作总结如下：
一、加强信息宣传力度，提高信息报送数量和质量。 在之前的工作中，信息宣传工作滞后，通过召开信息宣传会议，指派专人负责信息宣传工作，调动大家的积极性，5月份的信息宣传工作已初见成效，共完成信息稿件9篇，不但按时按量完成，更加超标完成，为以后的信息宣传工作打下了良好的基础。
二、加强文化建设，展现员工文化风貌。
为了进一步丰富生活服务公司文化生活，展现生活服务公司职工的的文化风貌，在集团公司的带领下车二矿生活服务中心成立了广场舞舞蹈班。员工们利用闲暇时间集体进行练习，不仅丰富了文化生活，更加强了员工之间的交流。
三、加强汛期管理，提高员工防汛意识。
成立防汛领导小组，召开汛期安全会议，宣传防汛安全知识，提高职工和家属的防汛意识；对易发生灾害地段的安全隐患进行排查，防止事故的发生；实行24小时值班制，要求值班人员不定时进行巡视，及时排除安全隐患。
四、主动服务职工，落实节能降耗工作。
夏季蝇虫增多，为改善员工和职工的住宿工作环境，车二矿中心组织员工自行采购纱网、滚轮等材料，自主对车二矿公寓楼和生产楼的破损纱窗进行统一义务更换，节约资金3000多元。不但大大节省了开支，更是提高了服务质量，增强了职工的节能意识，更将节能降耗工作落到了实处。
五、实施客房更新，提高服务水平。
为进一步改善客房居住环境，满足中心接待需求，车二矿中心招待所经过一个多月的精改造和精心筹备，于5月7日正式投入使用。中心招待所位于职工公寓楼，共设客房四间，床位12张，其中，标准房1间、普通房2间、探亲房1间。所有客房均按宾馆标准进行配置，客房配有席梦思床、液晶电视、卫星频道等较为先进的设施设备。改造后，客房设备齐全、布局合理、简洁大方，达到了宾馆接待的同类水准。
六、献爱心，铸希望。
车二矿生活服务中心，在职工餐厅为遭遇意外交通事故身亡的厨师何小龙的家属捐款，中心全体职工纷纷慷慨解囊，捐款相助，共捐款3900元，捐款结束后，中心专程把募捐到的善款交到家属手中，全体员工以自己的爱心行动为这个家庭奉献一点微薄之力。
七、存在的问题
1、部分员工工作效率低，不能很好地完成工作。
2、员工和管理人员存在沟通不良。
车二矿生活服务中心 二〇一五年五月二十六日
