推荐第1篇：工商局窗口服务工作表态发言
工商局窗口服务工作表态发言
构建窗口服务新平台再展工商部门新形象
××××年，我局紧紧围绕市局和县委、县政府的工作部署，紧扣发展主题，强化服务职能，窗口建设跃上了一个新台阶，部门形象得到了显著提升，在全县个参评部门中，被县委、县政府评为“最佳服务部门”。××××年，我局将全面贯彻这次会议精神，进一步把窗口服务作为展
示部门形象的平台，切实推行窗口服务前移，再展工商部门服务发展的新形象。
一、全面加强窗口建设，增强做好窗口服务工作的责任感
⒈强化主动服务意识，增强服务的责任感。我们将要求全体工作人员增强“三个意识”。即强好范文版权所有化窗口建设事关发展的意识，窗口服务水平的高低直接影响发展这个第一要务；强化窗口建设事关部门形象的意识，窗口处在服务经济的最前沿，窗口服务质量的优劣直接关系着工商部门在地方工作中的地位和作用；强化窗口建设事关工商行政管理事业的意识，窗口服务职能的充分履行与否是我们行政执法和市场监管的直接体现。进一步要求窗口工作人员坚持“三个主动”，即主动联系被服务对象，询问和帮助他们解决遇到的困难和问题；主动协调相关前置审批部门，帮助解决前置审批等相关事宜；主动上门提供政策法规帮助，促进重点项目及时完成注册登记。注重在一言一行中体现服务，搞好服务，创新服务，创造个个争当服务先进窗口、人人争当文明服务明星的浓烈氛围。
⒉强化窗口队伍建设，提高窗口辐射效应。坚持把年纪轻、业务精、反应快、态度好的干部充实到窗口。继续有计划地开展登记注册、商标注册、抵押物登记、合同鉴证等对外服务窗口岗位练兵和技能大比武活动，不断提高窗口工作人员的业务水准和服务质量。以加强窗口建设，展示窗口形象来推动整个部门服务水平的提高，努力使窗口部门成为展示工商机关工作作风、服务水平的一面旗帜。
⒊强化窗口服务纪律，规范窗口服务行为。我们将继续推行和完善首办负责制、政务承诺制、预约工作制和限时完成制等四项制度，坚持做到急事急办、特事特办、难事巧办和好事快办。要求工作人员成为五个模范，严守五个不准。即模范执行国家政策法规不截留，模范履行服务承诺不打折，模范开展文明服务不粗俗，模范优化发展环境不动摇；着装整洁不乱穿乱戴，坚守岗位不擅离职守，热情主动不相互推诿，严守“禁令”不丝毫松懈，廉洁自律不接受吃请。
二、创新窗口服务措施，努力提高窗口服务的层次和质量
⒈创新制度，实行标准规范服务。一是全面推行一审一核制。改革现行登记注册制度，适当集中招商引资企业、重点骨干企业的登记审批权限，免除分局预审、勘察等环节，再减企业设立登记的环节。积极参与和争取推行登记注册官制度。二是全面推行服务一体制。规范和完善窗口软件资料，按照方便、适用、规范的路径，进一步完善登记指南、示范文本，加强对登记工作的分类指导，方便广大办事者，实现窗口“阳光行政”。三是适时推行和完善网上审批制度。积极应对省、市局对冠省、市牌企业名称开展网上远程审批，缩短审批时间；逐步偿试开展网上登记、网上年检服务以及推行网上公示制度，推动数字化、标准化工商的建设步伐。
⒉创新措施，推进窗口服务前移。我们将积极响应全省继续打造“服务型工商”的要求，进一步凸显服务，强化服务。一是视情开展主动上门服务。凡企业需要，我们将上门宣传政策，辅导登记，把服务送上门。二是积极拓展服务领域。包括主动帮助客商沟通解决前置审批手续、完善登记资料，主动上门帮助企业策化商标注册，提前介入做好改制企业的登记和制度完善工作，加强对农业订单合同履行的跟踪服务以及开展集中上门年检等等。三是全面推行服务联系卡。在所有窗口部门推广服务联系卡，将个体登记、企业登记、商标注册、抵（押物登记、合同鉴证、名称查询等服务内容的联系人、联系电话和监督举报电话统一印制在一张精制的卡片上，让办事者随时随地可以获得工商部门的帮助和服务，真正实现服务零距离。四是全面推行挂牌督办。紧紧围绕县委、县政府提出的“项目建设”这个中心，成立局领导挂牌的督办小组，对项目建设实行局领导挂钩服务，加强对服务工作的组织和领导，推动项目早开业、早投产，切实发挥工商部门在推动地方经济发展过程中的重要作用。五是创新服务办法。把我局在窗口推出的“三保”服务（“保姆”、“保健医生”、“保护神”）、“五个零”服务（零差错、零障碍、零投好范文版权所有诉、零收费、零距离）、“引领式”服务（对前来咨询或办理事务的当事人，由第一接待人亲自引领到有关责任人或具体服务窗口），进一步完善和推广，不断充实服务内容，提升服务层次。
⒊发挥职能，强化窗口服务效能。我们将把工商窗口着力打造成为服务第一要务的效率窗口和形象窗口。一是发挥窗口职能，为个私经济加快发展打造“绿色通道”，推动个私经济进一步提速；二是发挥窗口职能，
为政府招商引资打造“便捷通道”，推动政府招商和项目建设；三是发挥窗口职能，做好企业改制转型登记工作，打造改制企业“活力通道”，推动现有企业深化改革；四是发挥窗口职能，把促进下岗失业人员再就业等各项优惠政策落实在窗口，打造为弱势群体服务的“民生通道”。
⒋兑现承诺，打造群众满意窗口。我们将遵循“言必行，行必果”的说话办事原
则，要求工作人员牢记“金杯银杯不如群众的口碑、金奖银奖不如群众的夸奖”。按照“一次说清，两次办结”的办事准则，对服务对象申请需要办理的事项一律使用统一印制的“登记事项所需材料一览表”，一次道明说清。对办事者呈办事项，必须严格遵守承诺时限，及时办结、办好。窗口收费全面公示，严格遵守收费项目和收费标准。
三、提高窗口服务效果，不断展现工商部门新的形象
⒈严格考核，始终使窗口服务同行风建设紧密结合。我们将把窗口形象建设同服务工作紧密结合起来，加强对窗口服务质量的督查和考核。全面推行“三评三考制度”。一是群众评议考核制。将《服务质量测评表》与《办事指南》同时发放，让办事者全过程对工作人员的服务态度、服务质量进行考核评议，每月进行汇总通报；二是政府评议考核制。由局领导带队，监察、法制等科室参加，定期走访县政务中心及有关乡镇，对工商窗口服务质量进行评议考核；三是内部评议考核制。采取定期对各窗口部门登记质量进行检查和组织互查的方式，适时加强督查，定期进行讲评。同时，实行一票否决，凡被投诉查实存在办事敷衍、故意刁难、吃拿卡要等违纪违规行为，一律待岗，直至给予纪律处分。
⒉加强宣传，始终使窗口服务同展示工商有机链接。一是树典型，宣传自我。把我们窗口典型事例、先进人物通过多种渠道进行宣传推荐，引得政府重视和关注，增强社会互动效果，引起共鸣。二是搞活动，展示自我。通过组织业务技能比武、法律法规知识竞赛，邀请政府、企业、人大代表、政协委员等社会各界代表共同参与的方式，展现窗口工作人员的素质。三是普法规，强化自我。通过举办各类法规培训班、以会代训等多种形式向市场主体和社会各界普及工商法规，让社会各界更多地理解工商、认同工商、支持工商。
⒊与进俱进，始终使窗口服务与经济发展同频共振。新的一年，我们将紧紧围绕县委提出的“一个中心、四个突破”的总体要求，理清新思路，强化新举措，使窗口建设与经济发展相适应。一方面，思想上要与时俱进。切实增强机遇意识、抢先意识和人本意识，争当服务经济的先行人。另一方面，行动上要与时俱进。积极支持各类经济主体加快发展，允许非公有制资本进入法规未禁入的各个领域；积极支持公有制经济的多种实现形式，增强市场竞争力，让一切生产要素竞相涌流，为地方经济发展和实现“两个率先”而不懈努力。
推荐第2篇：工商局窗口服务工作表态发言
构建窗口服务新平台 再展工商部门新形象
2003年，我局紧紧围绕市局和县委、县政府的工作部署，紧扣发展主题，强化服务职能，窗口建设跃上了一个新台阶，部门形象得到了显著提升，在全县54个参评部门中，被县委、县政府评为“最佳服务部门”。2004年，我局将全面贯彻这次会议精神，进一步把窗口服务作为展示部门形象的平台，切实推行窗口服务前移，再展工商部门服务发展的新形象。
一、全面加强窗口建设，增强做好窗口服务工作的责任感
1、强化主动服务意识，增强服务的责任感。我们将要求全体工作人员增强“三个意识”。即强化窗口建设事关发展的意识，窗口服务水平的高低直接影响发展这个第一要务；强化窗口建设事关部门形象的意识，窗口处在服务经济的最前沿，窗口服务质量的优劣直接关系着工商部门在地方工作中的地位和作用；强化窗口建设事关工商行政管理事业的意识，窗口服务职能的充分履行与否是我们行政执法和市场监管的直接体现。进一步要求窗口工作人员坚持“三个主动”，即主动联系被服务对象，询问和帮助他们解决遇到的困难和问题；主动协调相关前置审批部门，帮助解决前置审批等相关事宜；主动上门提供政策法规帮助，促进重点项目及时完成注册登记。注重在一言一行中体现服务，搞好服务，创新服务，创造个个争当服务先进窗口、人人争当文明服务明星的浓烈氛围。
2、强化窗口队伍建设，提高窗口辐射效应。坚持把年纪轻、业务精、反应快、态度好的干部充实到窗口。继续有计划地开展登记注册、商标注册、抵押物登记、合同鉴证等对外服务窗口岗位练兵和技能大比武活动，不断提高窗口工作人员的业务水准和服务质量。以加强窗口建设，展示窗口形象来推动整个部门服务水平的提高，努力使窗口部门成为展示工商机关工作作风、服务水平的一面旗帜。
3、强化窗口服务纪律，规范窗口服务行为。我们将继续推行和完善首办负责制、政务承诺制、预约工作制和限时完成制等四项制度，坚持做到急事急办、特事特办、难事巧办和好事快办。要求工作人员成为五个模范，严守五个不准。即模范执行国家政策法规不截留，模范履行服务承诺不打折，模范开展文明服务不粗俗，模范优化发展环境不动摇；着装整洁不乱穿乱戴，坚守岗位不擅离职守，热情主动不相互推诿，严守“禁令”不丝毫松懈，廉洁自律不接受吃请。
二、创新窗口服务措施，努力提高窗口服务的层次和质量
1、创新制度，实行标准规范服务。一是全面推行一审一核制。改革现行登记注册制度，适当集中招商引资企业、重点骨干企业的登记审批权限，免除分局预审、勘察等环节，再减企业设立登记的环节。积极参与和争取推行登记注册官制度。二是全面推行服务一体制。规范和完善窗口软件资料，按照方便、适用、规范的路径，进一步完善登记指南、示范文本，加强对登记工作的分类指导，方便广大办事者，实现窗口“阳光行政”。三是适时推行和完善网上审批制度。积极应对省、市局对冠省、市牌企业名称开展网上远程审批，缩短审批时间；逐步偿试开展网上登记、网上年检服务以及推行网上公示制度，推动数字化、标准化工商的建设步伐。
2、创新措施，推进窗口服务前移。我们将积极响应全省继续打造“服务型工商”的要求，进一步凸显服务，强化服务。一是视情开展主动上门服务。凡企业需要，我们将上门宣传政策，辅导登记，把服务送上门。二是积极拓展服务领域。包括主动帮助客商沟通解决前置审批手续、完善登记资料，主动上门帮助企业策化商标注册，提前介入做好改制企业的登记和制度完善工作，加强对农业订单合同履行的跟踪服务以及开展集中上门年检等等。三是全面推行服务联系卡。在所有窗口部门推广服务联系卡，将个体登记、企业登记、商标注册、抵押物登记、合同鉴证、名称查询等服务内容的联系人、联系电话和监督举报电话统一印制在一张精制的卡片上，让办事者随时随地可以获得工商部门的帮助和服务，真正实现服务零距离。四是全面推行挂牌督办。紧紧围绕县委、县政府提出的“项目建设”这个中心，成立局领导挂牌的督办小组，对项目建设实行局领导挂钩服务，加强对服务工作的组织和领导，推动项目早开业、早投产，切实发挥工商部门在推动地方经济发展过程中的重要作用。五是创新服务办法。把我局在窗口推出的“三保”服务（“保姆”、“保健医生”、“保护神”）、“五个零”服务（零差错、零障碍、零投诉、零收费、零距离）、“引领式”服务（对前来咨询或办理事务的当事人，由第一接待人亲自引领到有关责任人或具体服务窗口），进一步完善和推广，不断充实服务内容，提升服务层次。
推荐第3篇：教育局窗口工作表态发言
教育局窗口工作表态发言
一年来，我窗口严格按照市委、市政府的统一要求和中心的各项规定，以“三个代表”重要思想为指导，以“方便群众、高效运转、规范服务、廉洁办事”为目标，不断增强服务意识，大胆创新工作方法，尽职尽责地履行各项工作任务，取得了显著工作成绩，受到了全市学校和社会的一致好评。
一年来，教育局窗口共受理审批事项和收费项目31161件，办结31161件，办结率100%，每件办结时间均比规定时间提前。同时，教育局窗口多次被评为文明窗口，窗口工作人员分别被评为服务标兵、先进个人.这些成绩的取得，主要得益于以下几个方面：
一是局领导对窗口工作高度重视，他们经常听取窗口工作情况的汇报，并到窗口指导具体工作，及时了解和掌握窗口工作的实际情况，对工作中存在的困难和问题总是千方百计给予解决，并积极协调窗口与原单位有关科室之间的业务对接，使该进入中心的审批事项和收费项目全部纳入窗口办理，为窗口工作的顺利运行提供了有力地组织保障。
二是在具体工作中，本着“依法、规范、高效、便民、廉洁”的服务宗旨，以为学校和社会提供高效优质的一站式服务为目标，从最方便学校和群众的角度出发，简化办事程
1序，提高办事效率。如中小学学籍管理业务的办理，由学校将学生的转、休学材料统一交窗口后，其它工作全部由窗口去办，省去了原来由学校老师逐级去跑的麻烦，使他们把精力全都放到教学上来。工作中，该窗口对每一项业务都做到了即办件即收即办、当场办接，承诺件、上报件超前办接，从未有超期办结现象发生，大大提高了办事效率。
三是纳入窗口办理的收费项目及收费标准全部面向学校和社会公开，增强了收费工作的透明度，更有利了社会、群众对教育收费的监督，有力地制止了教育乱收费现象的发生，受到了社会各界的高度评价。
存在的问题和不足。一是窗口工作人员在学习方面抓得不够紧，满足于学到学过，而在深入学习上花的时间和精力不多。二是工作上有时存在急躁情绪，我窗口每年的报名次数较多，每次都有上千人，一天平均办理300多项，面对这些，窗口人员有时面对考生的问题不能够耐心细致地回答。三是工作上感到效率不高。不能够快速高效地完成任务。
回顾过去，展望未来，窗口工作人员信心十足，今后，我们将以此为契机，努力学习周围同事的好经验、好做法，结合自身实际，进行消化、吸收、创新，真正创出自己的东西。要有创新的勇气，更要有创新的智慧，不断提高自身素质，为今后的工作奠定坚实基础。
推荐第4篇：餐饮服务表态发言
举全局之力，打赢创卫达标攻坚战
各位领导、同志们：
在创卫达标冲刺的关键阶段，市委、市政府召开这次会议，鼓舞人心，催人奋进。我们食品药品监督管理局决心举全局之力、集全局之策认真完成城区餐饮服务单位整治达标的重任，坚决按照这次会议的部署要求，啃下餐饮服务环节综合整治这块\"硬骨头\"，打赢创卫达标攻坚战。
第一，要以敢打必胜的决心抓整治。创卫是全市人民期待已久的一件大事，时机不容错过。餐饮服务环节与广大市民的生活密切相关，整治成功与否，事关创卫达标的成败，事关兴平的城市形象，事关广大市民的幸福指数。我们食药局一定发扬替政府分忧、为群众办事的精神，以决战决胜、志在必得的勇气，认真抓好各项分工责任落实，真正把食品安全和餐饮服务综合整治这项民生工程抓牢办实。
第二，要以攻坚克难的毅力抓整治。餐饮服务行业整治涉及的范围广，内容多，流动性强，反弹率高。我们将发扬不怕吃大苦、敢于耐大劳的精神，全身心投入，忘我工作，哪里有困难就往哪里冲，哪里有问题就解决到哪里。立说立行、马上就办，对照进度，倒排工期，抓住重点，全力攻坚，确保应整治的内容一丝不漏，所负责的项目一分不失。
第三，要以“九牛爬坡，人人出力”的团队精神抓整治。我们将通力合作、紧密配合，形成强大的工作合力。将进一
1 步加大创卫工作宣传力度，多层面、多角度、多形式的宣传卫生知识、病媒生物防治和健康教育相关内容，特别是专项整治行动的进展动态、工作成效和先进典型，形成强大的创卫声势和良好的工作氛围，进一步调动和发挥广大经营户参与的积极性，主动接受社会舆论监督，以闻过则喜、有过则改的态度，充分听取和吸纳社会各界的意见和建议，确保餐饮服务环节整治工作人人关注、个个参与，不留盲点、不留死角。
第四，要以科学的工作方法抓整治。按照\"领导分工负责、划片包干，分兵把口、责任到人\"的工作责任制，将各项整治任务细化分解，落实到具体的领导、监管队和人员，做到谁的责任谁承担、谁的任务谁完成，在哪个片区出了问题，就追究哪个片区的责任。我们将发挥已经形成的餐饮服务监管网格化的优势，按照\"网中有队、队中有责，责任到人、职能到位\"的要求，把各项整治任务、目标、责任捆绑起来，集束式地落实到各网格监管队，实行跟踪督查考核，确保每条街巷和街巷内经营户的从业人员健康体检和食品安全培训合格率、餐饮服务许可证持证率、食品及原材料采购索证索票率均达到100%。食品安全监督量化分级管理率不小于95%。
第五，要以深入扎实的工作作风抓整治。在前期出台方案、成立机构、制定标准、冲刺达标的基础上，重点抓好
2 以下方面：一是对照标准抓落实。严格按照创建“省级卫生城市”考核标准和省、市爱卫办专家提出的整改意见和要求，对已达标的餐饮服务单位保持常态长效管理；对基本符合要求的餐饮单位进一步整改规范，帮助企业提高，促进健康发展；对未达到的坚决进行整改，力争做到“指导一片、整治一片、规范一片、巩固一片”，在11月底前全面完成整治的各项工作任务。从12月1日一直到28日，查漏补缺，强化整改，狠抓巩固提升，努力建立餐饮服务整治长效机制。二是突出重点抓示范。对照验收标准，抓重点、克难点、补弱点，对各餐饮服务单位实行不定期模拟检查，一周一通报，既找出应当整改的不足之处，又培养树立一批餐饮服务示范街、示范店，以点带面，示范引导，整体开花，做到典型在一线培养、问题在一线解决、形象在一线树立。三是强化督查抓进度。坚决执行主要领导抓全盘、分管领导包队包片，按4个监管队分别负责四个责任片区制度，深入一线加强指导，及时发现和帮助解决存在的问题；建立日碰头、半周小结、一周总结制度，严把工作标准，确保专项整治行动规范高效强势推进。真正把餐饮服务环节打造成广大市民的消费满意之地、餐饮放心之所。
这次再动员大会的召开，使我们食药局的任务更加明确、信心更加增强、决心更加坚定，也是对我们工作又一次新的考验。我们一定责任再明确、措施再强化、力度再加大，
3 坚决完成各项整治任务，确保餐饮服务食品安全监管工作如期达标，不辜负市委、市政府的期望，为创建省级卫生城市作出应有的贡献。
谢谢大家！
推荐第5篇：服务培训表态发言
薛振民董事长在文明规范化服务 现场导入培训会议上的讲话
尊敬的各位领导、各位导入团队成员：
大家好！
首先，请允许我代表萝岗惠民村镇银行的全体领导、员工，向九台农商银行村镇银行管理部教育培训部文明规范化服务现场导入团队，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！（掌声）
我们知道，银行业的竞争是信誉的竞争，更是服务的竞争。谁的服务好，谁更能适应客户的需要，谁就能占领更多的市场。只有不断增强服务意识，强化服务措施，打造服务品牌，才能提升银行美誉度，增强竞争力。刚才王冠同志已经对整个导入活动做了很好的介绍。下面，我对全体干部员工提出三点要求：
第一，高度重视，全行参与。我们萝岗惠民村镇银行成立时间短，知名度不高，客户基础较为薄弱。一方面是我们的产品和渠道建设尚需加强，另一方面，我们能否为客户提供快速优质的金融服务，对于我行的生存和发展具有极其重要的意义。在历次惠民村镇银行工作会议上，高兵董事长、朱卫东副行长曾多次指出，客户服务工作始终是全行的重点工作，在全行战略层面具有至关重要的地位。各网点负责人作为第一责任人，要清醒认识到此项工作的重要性，配合训导队员对文明规范服务标准化导入工作，进行总体规划，制定阶段性目标，联系自身实际，进行细化和充实，分布实施，责任到人，努力实现网点规范化工作的有效运行。
第二、全员配合，执行到位。各网点所有员工要进一步提升服务意识，牢固树立“客户至上”的服务理念，认真学习掌握各岗位服务流程的有关要求、内容。在行动方面要统一着装，严格肢体语言的规范表达；在用语方面要有礼、规范，树立专业形象；在态度方面要以诚相待，热情服务，充分表达善意和诚意。努力使我行整洁、快捷、真诚的形象深入客户内心，让各个网点成为全行的精美的名片。
第三，领会精髓，举一反三。所有员工要认真体会导入工作所蕴含的敬业、忠诚、责任、严谨、主动等精神，将这些宝贵的品质融入自身的思想，将他们融入到客户营销、风险控制、为人处事、人生管理等所有方面，引领自己不仅取得事业的成就，还要获得人生的幸福。
各位同志，这次导入活动是我行全面提升优质服务水平的一次良好契机。表面上，我们是在通过此次活动提高网点服务的规范化水平，深层次上，我们是为惠民村镇银行成为百年老店这一宏伟目标做出不懈努力，责任重大、使命光荣。希望大家振奋精神，充满激情，踏实学习，圆满完成导入工作，进一步推动我行经营发展取得新进步。谢谢大家！
推荐第6篇：行政审批中心国土局窗口表态发言
文章标题：行政审批中心国土局窗口表态发言
各位领导，各位同仁：
根据会议安排，我代表国土窗口作个表态发言，我发言的题目是“坚持服务为先，实行政务提速，努力开创国土资源审批工作新局面”。不当之处，恳请批评指正。
为了进一步转变政府职能，深化行政体制改革，建立廉洁、勤政、务实、高效的政府，市行政审批服务中
心于2003年2月28日正式成立。一年来，中心紧紧围绕“服务和效率”这个主题，在提供优质服务上下功夫，在提高效率效能上做文章，运行至今，显示出了强大的生命力。03年，在中心和市局领导的关心重视下，我们窗口全体工作人员也较快进入了角色，热情服务、扎实工作，较好地完成了各项任务。去年共收件19000余份，开出各类票据42000余份。
成绩只代表过去，在今后的工作中，我们将紧紧围绕“服务和效率”这一主题，解放思想，振奋精神，创造性的开展各项工作。
一、进一步提高服务水平，切实解决实际问题
一是试行“欠条”制度，推行诚信服务。由于国土窗口前来办事的以个人的商品房居多，虽然我们多次宣传，但仍有许多乡镇上的群众对具体该提供哪些材料不甚了解，为了不让群众多跑冤枉路，我窗口在和市局经办科室多次协商后实行了“欠条”制，对于一些欠缺非主件材料的群众，以打欠条的方式接收材料，到来领证交钱时补全材料，然后我窗口把这些材料送回市局经办科室归档。这样，让群众切切实实地感到我窗口在服务大众时的诚意。
二是加强业务学习，提高全员素质。对“窗口”来说，服务这个话题，说简单也简单，说难说难。对待客户，接待客气一点、说话文明一点、态度谦虚一点、环境优美整洁一点，这些都是最基本的要求。但要提供优质服务，更重要的是要有扎实的业务基本功。作为窗口人员，不但要受理纳入中心的审批事项，还应将群众和企业对有关政策的咨询解释的清清楚楚。只有不断地内强素质，才能更好地外树形象，这样才能为客户提供快捷、便利的服务，提供真正的优质服务，做到让群众满意、让企业和政府满意。我们窗口服务要把文明服务考虑到实处，就是要把这些要求坚持下来，深化、细化。
二、进一步提高工作效率，最大限度的缩短办事时限
一是进一步优化“一个窗口进出”的外部运转机制。办理土地业务申请、来访、咨询等事宜统一由“窗口”受理，“窗口”将受理的业务移交相关科室承办，业务科室将业务办结后返回“窗口”，由“窗口”发送客户。
二是进一步细化“一条龙办文”的内部运转机制。凡“窗口”受理的业务，均由“窗口”传递到相关科室，如一宗业务涉及多个科室办理的，由“窗口”负责科室间的传递工作，客户不参与办理和传递过程。
三是实行实地踏勘联合运作机制。“窗口”受理的某宗业务涉及几个科室均须现场勘察的，由“窗口”统一组织相关科室，现场集中踏勘。
四是推行联网办公制度。今年我们将通过我局与中心网站的全面对接，实现信息传递、数据共享，构建起科室、中心一体化的业务信息管理网络，进一步提高审批的速度和质量。
五是进一步拓展“绿色通道”。我窗口把在权限范围内的商品房交易和抵押登记等业务采取急事即办的办法，客户确实需加急的，只要材料齐全，尽量做到当场办结，不另收加急费。不在权限范围内的，收件人员积极与市局相关科室联系，力争满足客户的要求。与此同时，我窗口主动从客户角度出发，积极寻求缩短期限的空间，要求客户留下联系电话，办结后，立即电话通知。
各位领导，我们有信心在今年的工作中进一步做好“标准化窗口”建设，树立中心良好形象，取得更好的成绩。
我的发言完了，谢谢大家!
《行政审批中心国土局窗口表态发言》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读行政审批中心国土局窗口表态发言。
推荐第7篇：行政审批中心卫生局窗口表态发言
坚持服务为先，树行风形象，开创卫生审批工作新局面”。
各位领导，同志们，大家好：
根据会议安排，我代表卫生局作表态发言，发言的题目是“坚持服务为先，树行风形象，开创卫生审批工作新局面”。发言不当之处，恳请领导和同志们批评指正。
为了进一步转变政府职能，深化行政体制改革，建立廉洁、勤政、务实、高效的政府，卫生许可审批服务窗口于2007年入住行政审批中心，在各级领导的关心重视下，在卫生局的大力支持下，我们窗口全体工作人员也较快进入了角色，热情服务、扎实工作，较好地完成了各项任务。
成绩只代表过去，在今后的工作中，我们将紧紧围绕“全心全意为人民服务”这一宗旨，解放思想，振奋精神，创造性的开展各项工作。
一、进一步提高服务水平，切实解决实际问题
1、推行亲情服务制度。由于来卫生窗口前办事的以个体户居多，这一群体文化水平普遍偏低，理解能力不高，虽然我们多次宣传，但仍有许多申请者对具体该提供哪些材料、材料的形式不甚了解，为了不让群众多跑冤枉路，我窗口人员就要有对待亲人般的情感，微笑服务，认真讲解，并拿出规范化的格式文本供其参考。这样，让群众切切实实地感到我窗口在服务大众时的诚意，让他们高兴而来满意而 1
归。
2 、加强业务学习，提高全员素质。
一个“窗口”的形象不仅代表一个单位的形象，更是体现政府的形象，对“窗口”来说，服务这个话题，说简单也简单，说难也难。对待客户，接待客气一点、说话文明一点、态度谦虚一点、环境优美整洁一点，这些都是最基本的要求。但要提供优质服务，更重要的是要有扎实的业务基本功。作为窗口人员，不但要受理纳入中心的审批事项，还应将群众和企业对有关政策的咨询解释的清清楚楚。只有不断地内强素质，才能更好地外树形象，这样才能为客户提供快捷、便利的服务，提供真正的优质服务，做到让群众和企业满意、从而体现政府的良好形象。我们窗口服务要把文明服务考虑到实处，就是要把这些要求坚持下来，深化、细化。
二、进一步提高工作效率，最大限度的缩短办事时限
1、进一步优化“一个窗口进出”的外部运转机制。办理卫生行政许可申请及其它业务申请、来访、咨询等事宜统一由“窗口”受理，业务办结后由“窗口”发送客户。
2、实行“一条龙办公”的内部运转机制。凡“窗口”受理的业务，均由“窗口”传递到相关科室，客户不参与办理和传递过程。
三、进一步拓展“绿色通道”。
我窗口把在权限范围内的业务采取即事即办的办法，申
请者只要材料齐全，能当场办结的尽量做到当场办结，积极寻求缩短期限的空间，力争满足客户的要求。
各位领导、同志们、我们坚信：在县委、县政府的正确领导下，我们卫生局全体员工齐心协力，一定会以最优质的服务，为木兰的经济发展作出贡献。
我的发言完了，谢谢大家!
推荐第8篇：国土窗口表彰会议表态发言01
在2011年度综合评比表彰会议上的表态发言
（2012年1月）
刚刚过去的一年，建设项目用地许可窗口在局党组和中心党工委的正确领导下，在窗口全体同仁的鼎力支持下，紧紧围绕服务全县经济建设这一中心，创新举措，优化服务，较好地完成了年初确定的各项工作任务，得到了上级领导与服务对象的广泛好评。
一是强化标准意识，规范服务行为。严格对照《国土窗口标准化建设工作方案》，对授权的十类行政许可事项进行“回头看”，对审批程序及流程进行再完善，真正达到了“授权明晰化、材料精减化、受理规范化、时限最短化、承诺事项即办化、项目推进及时化”的“六化”要求。一年来，我们对2010年7月和2011年6月期间的行政许可案卷进行了六个方面的自查：一查申请与受理是否规范；二查审查与许可决定是否依法依规；三查许可期限是否按照承诺期限或法律规定期限办结；四查许可有听证程序的是否按程序听证；五查变更与延续是否及时出具许可决定；六查档案案立卷是否规范。通过全方位的自查，全体人员依法行政、认真履职的意识得到明显增强，有力推进了窗口服务的标准化建设。
二是强化创新意识，拓展服务领域。紧紧围绕破解“两难”命题、推动科学发展的总体要求，我们创新思路，积极寻求破解难题的有效途径，形成了《XX镇历史遗留问题思路及解决办法》，妥善解决了XX镇12幢楼、450户业主的办证难题，并为其它类似问题的解决提供了借鉴。在《江苏省建设用地指标》（2010年版）正式出台后，我们主动沟通，积极对接，及时根据《江苏省建设 1
用地指标》图片版本，整理形成了分行业类型的建设用地指标简表，并传递给各相关部门，保证了中心联合预审与土地综合条件审核不因时间差而中断，以实际行动践行了服务承诺，进一步拓宽了服务领域。
三是强化品牌意识，提升服务质量。为进一步丰富“双保快车”服务品牌的内涵，我们针对新形势新要求，积极推行“服务受理零障碍，服务方式零距离，服务事项零积压，服务效果零差错，服务质量零投诉”的五零服务，实现了由过程控制向结果控制的转变，相关做法被县纪委专刊专题推介。在此基础上，我们相继开展了“四比四看”和“五回眸”等活动，进一步深化了创争意识、提升了服务水平。全年窗口受理各类办件578件，按时办结率和一次申报成功率均为100%。
成绩属于过去，奋斗成就未来。在新一年里，我们将在严格执行中心各项管理制度的同时，以更高的标准、更实的作风要求自己、更优的服务全力开创窗口服务的新局面。一是更加注重素质建设。以能力建设为核心，以廉政风险防控机制建设为保证，全力打造一支业务精通、素质过硬、作风优良的服务团队，为各项工作的顺利开展奠定坚实基础。二是更加注重品牌创建。在巩固深化现有服务品牌的基础上，坚持把品牌创建和业务办理有机结合起来，努力形成齐头并进、互动共赢的良好局面，进一步扩大品牌创建的感召力与影响力。三是更加注重深度服务。继续推进窗口服务标准化建设，积极探索深度服务的新模式，做到服务更周到、更细致，更加凸显行业特征和岗位特色。
总之，我们将以这次会议为契机，认真学习借鉴兄弟城市的先进经验，努力在拓展服务深度和广度上下功夫，在促进发展上求实效，为全面树立行政窗口服务新形象作出应有的贡献。2
推荐第9篇：重点项目审批服务表态发言
项目手续办理工作会议表态发言材料
各位领导：
按照会议安排，下面我就项目手续办理涉及有关工作表态发言如下：
项目手续办理涉及的主要有以下四个方面：第一个是规划设计条件。这块工作主要是在确定项目的容积率、绿地率、建筑密度以及建筑限高等相关指标的基础上，我们结合城市规划和项目地块的实际情况，进行科学论证，出具规划设计条件，对提供资料齐全的服务对象，办结时限为8个工作日。第二个是规划设计方案审批。这块工作我们主要是积极配合项目业主单位，主动提供项目现状地形图，同时协调规划设计单位，修改完善规划设计成果，报经县委、县政府主要领导同意后组织对其规划设计方案进行专家评审论证，经专家评审论证并修改完善并报我局后8个工作日办理完毕。第三个是“一书三证”办理。“一书三证”即建设项目选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划证和乡村建设规划许可证，对提供资料齐全的服务对象，其中建设项目选址意见书办结时限
天，建设用地规划许可证办结时限 天，建设工程规划许可证办结时限
天，乡村建设规划许可证办结时限
天。第四个是规划核实证明。这块工作我们主要是及时与项目业主单位约定实地踏勘时间，由建设工程规划股牵头组织相关股室进行实地踏勘后，符合要求的核发规划核实证明，办结时限
天。
为确保涉及我们规划局的项目手续办理工作顺利进行，我们承诺采取以下三项措施，敬请服务对象和社会各届监督。
第一个是专门设立行政审批服务股，着力打造“阳光”规划。为深化规划部门行政职能改革，今年初我们专门设立了行政审批服务股，对服务对象来我局的所有请办事项实行一个“窗口”对外，统一由行政审批服务股一站式办理，杜绝服务对象与业务股室的反复交叉对接，确保项目审批透明、顺畅。
第二个是专门设立规划编制服务股，着力打造“服务”规划。我们设立这个部门，主要是为招商引资项目及重点建设项目提前介入提供各项规划服务，全程提供项目前期选址、相关规划服务，确保招商引资项目及重点建设项目快速落地、尽早发挥效益。
第三个是强力推行“一线工作法”和“项目代办制”。在“一线工作法”方面，我们将把每个工作日都确定为项目服务日，及时为每个重点建设项目开展主动服务、上门服务，组织相关股室深入项目建设现场，零距离服务，零障碍沟通，为每个重点建设项目提高优质高效的规划服务。在“项目代办制”方面，我们对到我局的服务对象，专门指定一名工作人员做好项目代办，让服务对象少走弯路，提升办事效率，努力树立伊川规划新形象。
总之，我们将以这次群众路线教育实践活动为契机，进一步转变工作作风，进一步提升服务水平，努力为经济社会转型发展、跨越发展、科学发展做出我们应有的贡献。
推荐第10篇：学雷锋志愿服务表态发言
尊敬的各位领导、亲爱的青年志愿者朋友们：
今天，能够参加“弘扬雷锋精神 参与志愿服务 共建和谐家园”活动启动仪式，我感到非常荣幸。作为一名青年志愿者，能够为整个城市的发展贡献力量，是我们的义务，更是我们的光荣。在这里，我代表志愿者郑重承诺：
首先我们要争做学习雷锋的践行者。从我做起，从小事做起，从现在做起，立足本职岗位，“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”，积极践行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。树立人人是形象，处处学雷锋的意识，自我约束，严于律己，自觉投身到全市学习雷锋志愿服务活动的热潮中。
其次我们要争做学习雷锋的倡导者。积极动员，广泛宣传，倡导市民事事处处争做学习雷锋的文明人，讲文明语言，行文明礼仪，养文明习惯，树文明形象，主动劝阻不文明的人和事，消除有损城市形象的行为，维护和谐的家庭邻里关系；积极参与城市管理，爱护城市公共设施，维护城市交通秩序，努力打造整洁、优美的城市环境，通过我们的行动，传播学雷锋的文明讯息，谱写和谐乐章。
另外我们要争做雷锋精神的弘扬者。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极参加各类志愿者服务活动，以饱满的热情，无私的爱心，周到的服务，扶危济困，奉献他人，助人为乐，弘扬雷锋精神，共建和谐家园。
广大志愿者朋友们，让我们携起手来，从我做起，从现在做起，积极投身到全市“弘扬雷锋精神 参与志愿服务 共建和谐家园”活动中来，为全面推进富裕章丘、和谐章丘、幸福章丘建设作出新的贡献！
谢谢大家！
第11篇：服务提升年表态发言
开展“服务提升年”活动表态发言
尊敬的董事长、各位领导、各位同事：
“和风吹得花满地,万紫千红正是春”。在这春风拂面，春意盎然的今天，××公司召开“服务提升年”活动动员会，我们倍受鼓舞、倍感责任重大。近年来，我们排水运行部通过对市区污水管网实行网格化管理，明确目标责任，使每一段管网、每一个排污口都有专人巡视和维护，收到较好效果。同时，还积极与城建热线保持联系，及时处置井盖损坏、丢失以及污水漫溢等突发情况，确保了管网畅通及市民出行安全。
本次“服务提升年”活动的开展，对于我们提高污水管网维护管理水平提出了更高要求，下一步我们将采取以下措施，确保管网畅通、为市民创造一个良好的出行环境：
一是继续坚持实行网格化管理模式，做到责任到人，目标明确。
二是提高管网巡视人员工作责任心，要求每个管网巡视人员对所属区域管网走向、管径大小、检查井数量以及容易出现突发情况的地点等熟练掌握，做到心中有数。
三是加强污水管网日常巡视及管理，除搞好每年春秋两季管网集中清淤外，重点做好背街小巷支管网维护管理工作，根据管网实际进行经常性的清淤及维护，做到防患于未然，确保畅通。
四是建立管网应急处理机制，进一步完善应急预案，确保汛期排水安全及管网紧急情况的及时处置。
五是加强与数字城管以及城建110的联系与沟通，及时处置污水漫溢、井盖损坏及丢失等突发情况，做到市民零投诉、满意百分百。
六是做到文明施工、文明清淤。在管网维护及清淤期间，及时放置施工标
志，给市民以安全警示；认真搞好现场管理，完工后及时打扫现场，恢复原貌。
开展“服务提升年”活动，我们的口号是“更高、更快、更强”，即我们的工作目标和服务标准要更高、我们的应急反应速度要更快、我们的专业技能要更强。我们决心以自己的百倍努力和百倍辛苦来换取市民对我们工作的认可和满意，为树立×××良好品牌做出自己最大贡献。
谢谢大家！
二〇一二年三月九日
第12篇：窗口服务
门禁业务管理科推进窗口服务标准化
年初以来，武保部门禁业务管理科强化服务职能，突出“窗口服务生产大局”保障作用，开展岗位“标准化、效率化、系统化”劳动竞赛活动，规范工作流程，完善标准化服务运行体制，提高制卡、信息核实、存储等工作质量和服务水平，不断提升窗口满意率。
科内全体人员开展了“规范服务窗口文明用语”等活动，通过“您好”、“很高兴为您服务”、“请提供您的相关材料”等一系列服务用语，
该部门整合业务资源，拓展外延服务方式的同时，建立环式业务流程，实现“一站式”服务，进一步提升业务质效。全面实行受理业务快捷制、受理业务责任制等服务机制，进一步完善服务机制。
第13篇：窗口服务
通州区十总镇便民服务中心服务项目办事指南
国 土 窗 口
一、项目名称：农村宅基地申报、代办《农村集体土地建设用地使用证》
二、申请条件：
（一）拥有达市人民政府批准的《农村村民住宅建设用地审批表》；
（二）无一处以上宅基地；
（三）要求新农房竣工后，原房拆除，土地复耕归集体。
三、申请材料：
（一）书面办证申请；
（二）建房用地审批表；
（三）提供申请人的身份证或户口簿原件审核及原件；
（四）原房屋《集体土地作用证》。
四、办理程序：
（一）申请人书面办证申请；
（二）乡镇国土所实地竣工验收、测绘；
（三）申请人及相邻宗地指界人签字盖章；
（四）乡镇国土所土地登记人员，完善资料关上报市政务服务中心国土资源局窗口获得《农村集体土地建设用地使用证》。
五、收费标准及依据：工本费简装5元、精装20元。
六、承诺时限：2个月上报
通州区十总镇便民服务中心服务项目办事指南
财 政 窗 口
一、项目名称：家电、汽车、摩托车下乡补贴
二、申请条件：
（一）必须是农业户口；
（二）汽车、摩托车必须本辖区的农业户口；
三、申报材料：
（一）身份证、户口簿原件审核及其复印件；
（二）购买商品的发票，汽车、摩托车还需机动车登记证、行驶证、粮食直补卡；
（三）家电下乡标识卡。
四、办理程序：
（一）家电由商家统一到窗口申报；
（二）汽车、摩托车由购买者本人到窗口申请办理（时限7日内）；
（三）窗口统一报上级审批；
（四）审批后由上级财政拨款，家电下乡补贴兑付到商家，汽车、摩托车下乡补贴兑付到购买者。
五、承诺时限：即办
六、收费标准及依据：不收费
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综 合 窗 口
一、项目名称：农机购置补贴
二、所需材料：
1、需户籍在本辖区范围内；
2、须是农村户口村民。
三、申报材料：
1、身份证复印件；
2、本人申请（村委会盖章）。
四、办理程序：
1、村民到户口所在地的村委会申请；
2、村民将身份证复印件和村委会申请向当地农机站申请，农机站审核后盖章；
3、村民持乡镇农机站审核申请表到指定地点购机。
4、办理人员在印章登记簿上签字确认。
四、承诺时限：即办
五、收费标准及依据：不收费
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村 建 窗 口
一、项目名称：建制镇规划区内单位或个人办理《建设项目选址意见书》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《施工许可证》
二、申请条件：
1、在建房所在镇有常住户口。
三、申报材料：
1、办理《建设项目选址意见书》《建设用地规划许可证》：
（1）本人申请书 （2）地形测绘图 （3）地勘报告
（4）规建办的调查报告
（5）国土部门的土地预算报告 （6）间距协议
（7）房屋平面设计方案
2、办理《建设工程规划许可证》： （1）本人申请
（2）施工设计图及审查备案通知书 （3）消防手续
（4）污水处理方案 （5）质量监督备案书 （6）用地批准手续
3、办理《施工许可证》： （1）本人申请书 （2）质量监督手续
（3）建设工程监理手续
（4）与政府签订的安全责任书
（5）《五大员证件》《项目经理证件》《 营业执照》《 技术等级证书 》《法人代表资格证》
四、办理程序：
1、申请人提交书面申请；
2、所在街道初步审核；
3、政府审核；
4、报市建设局审批；
五、承诺时限：10日内上报
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村 建 窗 口
一、项目名称：农村建房申请
二、申请条件：
1、在建房所在村有常住户口；
2、原住房系危房或明显不足所在村镇规定的每户标准住房面积；
3、建房所在村没有列入近期规划范围。
三、申报材料：
1、书面建房申请；
2、房屋施工设计图；
3、房屋正立面设计效果图；
4、国土部门的土地预审报告；
5、规建办的调查报告；
5、质量承诺书；
6、与政府签订的安全责任书；
7、乡村建设规划许可证。
四、办理程序：
1、申请人提交书面申请；
2、所在村初步审核；
3、政府审核；
4、报市建设局审批；
五、承诺时限：10日内上报
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民 政 窗 口
一、项目名称：农村、城镇最低生活保障金签字
二、申请条件：本人持身份证、低保证件
三、申报材料：
本人书面申请，乡镇、村（居）签署意见并加盖公章。
四、办理程序：
1、必须由本人持申报材料到便民服务中心民政窗口申请办理；
2、调查了解核实；
3、公示；
4、报领导审批。
五、承诺时限：7个工作日
六、收费标准及依据：不收费
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劳 动 保 障 窗 口
一、项目名称：外地退休职工年检
二、法定依据：
《关于切实加强防范冒领养老金工作的通知》（川劳社办[2002]6号）
三、申请材料
1、身份证；
2、退休证或养老金领取资格证；
3、验证卡；
4、工资卡。
四、办理程序
1、退休人员本人，持身份证、退休证（或养老金领取资格证）、工资卡、验证卡到本人居住地乡镇劳动保障所或社区验证。
2、居住在市外的离退休人员，由本人持《异地领取基本养老金资格认证表》、身份证、退休证、验证卡到居住地市级以上社保经办机构认证，认证签章后及时寄回到户口所在的乡镇劳动保障所登记，视同验证。
3、到期未验证的，从7月停发其养老金，待验证后继续享受并补发停发期间养老金。
五、承诺时限：即办
六、收费标准及依据：不收费
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劳 动 保 障 窗 口
一、项目名称：居民医疗保险初审上报
二、申报材料：
1、户口簿原件及复印件；
2、身份证原件及复印件；
3、近期免冠1寸彩照2张；
4、其它优抚证件原件及复印件。
三、办理程序：
1、居民参保以家庭为单位，携带有效身份证原件及复印件、户口簿、《低保证》、1至2级重残证等有效证件的原件及复印件1份，近期免冠1寸彩照2张，到户籍所在乡镇便民服务中心劳动保障服务窗口办理参保申请登记；
2、乡镇便民服务中心劳动保障服务窗口审核认定，符合参保条件的填写《缴费单》；
3、缴费；
4、劳动保障服务窗口审查办理《城镇居民基本医疗保险证》，并数据录入汇总；
5、报市医疗保险中心复审盖章；
6、参保家庭领证。
在校学生和在园幼儿由所在学校和托幼机构统一组织参保。
四、承诺时限：3日内上报
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劳 动 保 障 窗 口
一、项目名称：农村社会养老保险参保办理
二、申请条件：
1、具有本行政区域内农村户籍的人员，男：16-59周岁，女：16-54周岁。
2、男已满60周岁，女已满50周岁自愿参保一次性缴清养保费。
三、申报材料：
1、身份证和户口簿复印件；
2、1寸免冠照片2张。
四、办理程序：
1、必须由本人持申报材料到便民服务中心劳动保障窗口申请办理；
2、窗口核查资料后，出具《受理通知书》；
3、窗口将材料转交市农保局审批。
五、承诺时限：3日内上报
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计 生 窗 口
一、项目名称：独生子女父母光荣证
二、申请条件：
1、持有《生育服务证》，只有一个未满18周岁的子女，已采取避孕措施，自愿不再生育。
2、再婚夫妻双方合计只有一个未满18周岁的子女，已采取避孕节育措施，自愿不再生育。
3、夫妻只有一个依法收养的未满18周岁的子女，已采取避免节育措施，自愿不再生育。
三、申报材料：
1、本人书面申请；
2、夫妻双方户口所在地村（居）委会出具生育证明，并加盖公章；
3、夫妻双方二寸合影照2张。
四、办理程序：
1、到男方或女方户口（或单位）所在地的村（居）委会申请填写《自愿只生一个子女的夫妻申请登记表》；
2、男女双方单位或村（居）委会在《自愿只生一个子女的夫妻申请登记表》上签署意见，并加盖公章；
3、报女方所在乡镇计生办审核，符合条件的给予办理《独生子女父母光荣证》。
五、承诺时限：即办
六、收费标准及依据：不收费
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计 生 窗 口
一、项目名称：流动人口婚育证明
二、申请条件：凡公民离开户籍所在地到异地从事务工、经商等活动，异地居住15天以上，女性年龄在18-49周岁，男性年龄在18周岁以上的流动育龄人员，除特殊情况外，均应办理《流动人口婚育证明》。
三、申报材料：
1、《流动人口婚育申请表》；
2、户口簿、身份证；
3、一寸照片2张。
四、办理程序：
1、到户口所在地的村（居）委会申请，填写《流动人口婚育申请表》；
2、户口所在地的村（居）委会在《流动人口婚育证明申请表》上签署意见；
3、报乡镇计生办审核，符合条件的给予办理《流动人口婚育证明》。
五、承诺时限：即办
六、收费标准及依据：不收费
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司 法 窗 口
一、项目名称：法律援助
二、申请条件：
（一）城镇居民领取最低生活保障金的；
（二）农村居民享受最低生活保障待遇的；
（三）农村集体经济组织保吃、穿、住、医、葬的；
（四）在养老院、孤儿院等社会福利机构内由政府供养的；
（五）因自然灾害或其他不可抗力造成经济困难的；
（六）参加我省企业基本养老保险，按最低养老金标准领取的退休、退职人员；
（七）领取失业保险金的城镇失业人员。
三、申报材料：
（一）身份证及其复印件；
（二）户籍所在地政府出具经济困难证明（在窗口领取）或残疾证、低保证；
（三）填写法律援助申请（在窗口领取）；
（四）案件基本事实和明确被诉人。
四、办理程序：
（一）持乡镇政府证明到窗口申请；
（二）初审是否受理（时限5日内）；
（三）报上级审批（当事人自行前往）。
五、承诺时限：即办
六、收费标准及依据：不收费
第14篇：转变作风服务基层表态发言
表态发言
各位领导、同志们：
这次***开展选派各级干部赴基层转变作风，服务群众活动，既是根据***统一部署开展的一项重要工作，也是各级干部深入基层宣传政策，了解民情，体察民意，增长本领的难得机遇，更是***党委、地委提出的坚持民生优先、群众第
一、基层重要工作方针的具体体现。作为第一批赴基层的党员领导干部，我感到非常荣幸，更感觉肩负的责任重大。
在此，我郑重表态：
第一，求真务实，大胆工作，发挥“宣传员”作用。作为下派干部，我们将学习了解政策法规，及时向基层各族干部群众宣传党的惠民政策和民生工程，宣传维护稳定的具体要求，宣传***历史和民族发展史，宗教演变史。结合自身工作生活经历，畅谈***各项事业发展取得的成果，畅谈改革开放取得的辉煌成就，引导广大干部、各族群众统一思想和行为，形成建设繁荣富裕和谐***，共创幸福美好未来的热潮。
第二，转变作风，改善服务，发挥“服务员”作用。作为下派干部，我们将把自己当成基层群众中的一员，树立以人为本、执政为民理念，把关注和解决民生问题作为做好群众工作的重要切入点，想群众所想，急群众所急，为基层分忧，为发展出力献策，力所能及地多干实事、多办好事，不断推动惠民利民政策措施贯彻落实，加快民生工程建设，切实当好民生利益“服务员”，确保各族群众共享经济社会发展成果。
第三，端正态度，倾听民意，发挥“联络员”作用。作为下派干部，我们将注重调查研究，多听民声、广知民意、多集民智，
作党和群众的“连心桥”。通过疏通民意民愿渠道，了解民意诉求，为民纾困解忧，找准各项工作的着力点，教育和引导广大基层干部，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，使各项决策更加符合客观实际和规律，更加符合人民群众的利益和愿望，以实际行动实践好党的群众路线，当好社情民意“联络员”。
第四，维护团结，促进稳定，发挥好“调解员”作用。作为下派干部，我们将在严守纪律，身体力行，当好民族团结的模范、维护稳定的模范、服务群众的模范的同时，注重抓好维护社会稳定的基础性工作，通过驻村、进组、入户做好群众工作，及时排查化解矛盾纠纷，理顺群众情绪，对苗头性、倾向性的热点、难点问题，早介入、早化解。对敌社情信息早发现，早掌握，早汇报，早处理，确保社会大局和谐稳定，当好矛盾纠纷“调解员”。
请组织和各位领导放心，我们将以坚定的信心和饱满的热情，投入到转变作风，服务基层群众活动中去，以实际行动践行为党分忧，为民解困的承诺，以出色的工作成绩回报组织和群众的信任，谢谢！
第15篇：家庭医生式服务工作表态发言
营中社区卫生服务中心家庭医生服务表态发言
各位领导、各位同仁：
你们好！刚才听了王营社区卫生服务中心经验交流和部分团队长的做法介绍，我们深有感触，也受益匪浅。家庭医生工作是卫生事业发展到一定阶段的必然过程，我们作为这一代卫生人就必须有所为、有担当，为了居民的健康利益、落实新医改各项工作，打通服务居民的最后一公里。现在我代表营中社区卫生服务中心全体团队人员做如下表态发言：
一、加强领导，精心组织，确保每天有一个团队进社区开展工作，做好各项基础工作
进一步加强职工思想素质教育，让全体职工深刻理解家庭医生工作重要性和深刻含义，全力扎实的开展家庭医生工作，以居民的需求为导向，为居民健康利益为核心开展各项家庭医生工作.充分调动职工积极性和主观能动性，合理安排工作时间，积极引导职工发扬爱岗敬业无私奉献精神，谱写新医改医务人员价值理念。团队分管领导身先士卒深入实际，了解实际情况协调工作开展。通过扎实开展居民健康管理工作，保证居民建档率、慢病管理率老年人健康管理率达到国家要求标准。
二、利用多种形式宣传家庭医生工作，在各小区醒目位置、中心大厅、网站常年公示团队电话、姓名、服务内容。团队联系卡发放到每户签约家庭，团队人员电话24小时开通，随时接听居民健康咨询，保证居民在第一时间内得到答疑解惑或预约诊疗。建立团队qq群、微信号集中解答居民咨询问题。在日常工作中发现行动不便需要上门医疗特需人群及时给予上门服务和健康指导，解决实际问题。结合季节疾病流行特点，与时俱进开展健康教育和健康促进工作，在禽流感流行季节，积极向居民宣传禽流感防治知识，消除居民恐慌情绪。利
用宣传单、宣传板块、健康讲座等形式开展，对签约居民开通健康短信平台，定期发送健康短信，普及最新防病知识，提高居民健康水平，切实履行健康守门人职责。
三、除了做好高血压、糖尿病等健康管理工作外，还应积极拓展服务范围进一步做好心脑血管疾病、肿瘤、慢阻肺等患者健康指导工作，与营中抗癌协会合开展肿瘤病人健康促进活动，做好与市一院双向转诊工作，需要向三级医院转诊的病员解决看病难问题。
四、加强人才引进和团队培训，积极引进内科、外科、中医等临床紧缺人员，解决中心发展人才瓶颈问题，增强团队医疗力量和服务本领。每周定期开展团队例会，部署团队工作，总结工作经验，或以会代训，开展各项培训工作，如高血压、糖尿病健康指导内容、用药调整、各种表格规范填写、数据录入等，提高团队人员实际业务能力。
五、开展优秀团队、优秀家庭医生评比以及家庭医生业务竞赛、演讲比赛等工作。
每年开展优秀家庭医生服务团队评比活动，优秀团队评比主要根据工作完成情况、居民满意度、知晓率等方面进行。优秀家庭医生每团队评一名，评出的优秀家庭医生优先晋升、入党、入聘、评先评优。上半年计划开展家庭医生业务竞赛和演讲比赛一次，对于优胜者给予物质和精神奖励。通过开展评比、演讲、竞赛等活动促进家庭医生工作深入开展，构建家庭医生工作良好氛围。
六、加强绩效考核促进家庭医生深入开展，把家庭医生式服务作为综合目标考核和绩效考核重要内容，每月底根据团队工作数量、质量、居民满意度、知晓率等方面进行考核，团队经费根据考核结果进行发放，团队经费以人均50元为基数，按照服务数量统计。通过数量统计和质量管理的方法促进家庭医生深入开展，也体现了多劳多得的分配原则。对屡次不能及时完成任务或居民反响差的团队人员及
时进行批评教育、扣除绩效等手段，情节严重时解除聘用手续。 最后，建立健全长效工作机制，家庭医生工作开弓没有回头箭，没有最后，只有更好，我们树立服务无止境，居民健康无小事观念，业务上精益求精，服务上热情到位。党员干部积极带头、率先垂范。一切以居民健康守门人为己任，真正从居民健康利益出发，关心居民的身心健康，想方设法解决居民的疾病问题，为社区居民的健康和党和政府的卫生事业作出了积极贡献 ！
第16篇：表态发言
在吴家堡街道新成立社区揭牌仪式上的表态发言
（2013年10月24日）
尊敬的各位领导、各位同志，大家好！
今天，能够在秦皇北路社区举行街道新成立社区揭牌仪式，对我来说，是一份至高无上的荣誉，是对我工作的肯定和信任。这一份信任，也是对我今后工作的考验和重托。在这里，我要衷心感谢党组织多年来对我的教育和培养！衷心感谢各位领导、各位同志的支持和信任！
作为秦皇北路社区第一任党支部书记，我深知自己的责任重大。我也有信心和决心，以强烈的责任感，尽心尽力，依靠组织的力量和集体的智慧，带领支部全体党员干部共同努力，认真完成党工委、办事处赋予我们的各项任务，促进社区建设工作全面发展。
在今后的工作中，我决心从以下三个方面做起：
一、勤学善思，提高自身创新能力。我将坚持把学习作为提高工作能力的首要任务，努力学习新知识、新方法和新经验，努力学习先进理念和思想；主动向身边的同志学习、向实践学习，不断拓宽视野和知识面，不断更新知识储备，提高科学决策水平，树立新目标、勇创新业绩。
二、转换角色，切实履行岗位职责。让群众满意，是我们党支部全体成员共同的目标。因此，我将用心做好从一名普通干部到党支部书记的角色转换，时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，做好支部党员的管理和教育，以“网格化管理、精细化服务”为依托，为辖区居民群众提供方便快捷的一站式服务，团结和带领支部全体党员，积极主动，尽职尽责，干好工作。
三、以身作则，树立良好社区形象。认真落实党风廉政建设责任制，廉洁勤政、积极进取，加强自身党性修养，提升道
德水准，踏踏实实做人，勤勤恳恳干事，为身边同志做好表率。
今后，我将恪尽职守，勤奋工作，决不辜负大家对我的信任、希望和重托。为建设“活力、人文、平安、靓丽、和谐”吴办做出应有的贡献！谢谢大家！
第17篇：表态发言
任 前 表 态 发 言
尊敬的县人大常委会主任、副主任，各位委员、各位领导： 我非常荣幸作为xx县长提名的县人民政府副县长人选，今天到县人大常委会接受任命，这是组织和人民对我的信任和重托。如果能够通过对我的任命，我会十分珍惜这次机会，全力以赴做好本职工作，决不辜负组织和人民对我的期望。我将牢记党的宗旨，认真学习、扎实工作、团结进取、勤政廉洁，以突出的工作业绩向人民交上一份满意的答卷，回报组织和领导的厚爱与期望。我将努力做好以下几点：
一、加强学习，提高自我。在今后的工作中，我将把学习作为提高工作能力和执政能力的首要任务，努力学习中国特色社会主义理论，认真贯彻落实科学发展观；把理论学习和工作实践相结合，刻苦钻研市场经济、社会管理和法律法规等知识，努力拓展知识面，更新知识结构，不断提高自身综合素质，尽快使自己成为本职工作的行家里手。
二、求真务实，扎实工作。我将尽快适应角色的转变，认真做好各项工作。一是保证做到服从领导，尊重同事，团结同志;二是主动深入基层，深入一线，及时了解、掌握群众最关心的“热点”、“难点”问题，真心实意地为基层排忧，为群众解难;三是认真分析研究县情和所承担的工作，科学制定工作方案，努力破解工作中遇到的各种难题，认真贯彻XXX战略，尽心尽职落实好市县党代会精神，为经济发展和社会建设献计出力，圆满完成组织交给的各项工作任务;四是不断总结创新， 1
争取工作主动，提高工作效率。
三、精诚团结，当好参谋。在今后的工作中，我将讲团结，讲原则，顾大局，自觉维护班子团结，做到维护不自负、主动不盲动、到位不越位；与班子其他成员坦诚相待、团结协作、有功不居、遇过不推、补台不折台，尽心尽力做好分管工作。
四、守法守纪，廉洁勤政。孔子曰：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。在今后的工作中，我将认真履行党风建设“一岗双责”责任，以《廉政准则》和领导干部廉洁自律十条规定为标准，严格要求自己，坚决抵制各种腐朽思想的侵蚀，自重、自省、自警、自励，做到以身作则、廉洁行政。正确行使手中的权力，管好自己身边的工作人员，在反腐倡廉中做好表率。
五、依法行政，接受监督。在今后的工作中，我将恪尽职守，依法行政，自觉接受县人大及其常委会的法律监督，主动汇报请示工作，认真对待和办理人民代表提案、意见和建议；主动接受人民政协民主监督、群众监督和社会监督，使自身的工作和行为置身于全方位的监督之中，努力做到让人民满意。
如果没有通过对我的任命，说明我的工作还存在差距，我会正确对待，继续加倍努力，认真做好其他工作。
谢谢大家！
第18篇：表态发言
在全区中心城区控制和查处违法建设动员大会上
的表态发言
各位领导、各位同仁：
今天，区委、区政府召开中心城区控制和查处违法建设动员大会，动员布置全区控制和查处违法建设工作。这是区委、区政府贯彻落实科学发展观，优化我区发展环境，提升城市品位，构建和谐文明社会的一项重大举措。我们坚决拥护，并以此次会议为契机，采取扎实有效的措施，圆满完成区委、区政府赋予我们光荣而艰巨的任务。
一．提高认识，统一思想，充分领会中心城区控制和查处违法建设工作的重要性和必要性。
近几年来，市委、市政府在保障和改善民生上做了大量工作，集中解决了一批群众的切身利益问题，得到了群众的拥护，但是由于主客观的因素，还有很多工作并不尽人意，群众呼声强烈，其中反映最为集中、最为持久的问题就是违法建设问题，已成为群众反映的焦点、社会关注的热点、阻碍发展的难点。开展这次中心城区控制和查处违法建设活动，是维护和保障群众生命安全的需要、是维护和保护群众合法权益的需要、是维护社会公平正义的需要、是预防腐败及铲除滋生腐败土壤的需要、也是保护群众政治权益的需要。 我们将充分认识这项工作的极端重要性和紧迫性，进一步增强政治意识、大局意识、责任意识；要按照“统一领导、市区联动、属地管理、部门协作、突出重点、依法行政、稳步推进”的要求，迅速启动控制和查处违法建设专项行动，并建立长效管理机制，以铁的决心和措施控制和查处违法建设，强力开展中心城区控制和查处违法建设工作，割掉城市毒瘤，捍卫城市尊严，维护群众利益，创造城市良好形象和居住环境。
二、突出重点，明确责任，扎实有效地抓好城区控制和查处违法建设工作
按照市委、市政府、区委、区政府的要求，举全区之力，动员全体力量，采取得力的措施抓好开展为期一年的控制和查处违法建设的专项行动，对影响安全、影响消防、影响通行、影响观瞻的违法建设，要采取自拆、帮拆、强拆等方式予以拆除，确保年内应拆尽拆的违法建设60%拆除，到明年8月1日之前100%拆除，从即日开始，确保新增违法建设为零。
一是是狠抓市容环境综合整治，全面提升城区形象。进一步完善责任体系，切实抓好队伍建设，努力夯实管理基础，提升管理水平。进一步强化职能，延伸城市管理的触角，扩大城市管理的覆盖面，使城市面貌有一个看得见的变化。 二是明确责任，确保城区控制和查处违法建设工作取得实效。坚持“一把手”负总责、分管领导和部门领导负全责的包抓城区控制和查处违法建设工作机制，强化目标责任制管理，把城区控制和查处违法建设工作纳入年度政绩考核，坚决做到控制和查处违法建设工作任务、责任、人员、进度、时限“五落实”。建立和完善工作例会、督查通报制度，集中协调解决工作中遇到的困难和问题。
三、加强监管，全力以赴做好城区控制和查处违法建设工作
今年以来，我局共组织大型强制拆违行动10次，拆除违法建设面积41005平方米，剪掉的钢缆有1000多条。
为进一步强化违法建设监管力度，规范城区内各类建设行为，有效遏制违法建设现象的反弹，建立专门巡查长效机制，集中人员，采取日巡查、日监控、日汇报制度，实施全天候监控，严查每一处违法建设，使城区违法建设防控横向到边、纵向到底，不留空挡和死角。
全力做好现场勘查案件建档工作，避免工作人员重复跑现场，提高工作效率。加大机动巡查力度，发现违法建设及时制止、报告，并采取照相、现场勘验进行取证；巡查发现违法建设行为，及时登记并跟踪监控。
违法建设查处工作涉及面广，工作量大，任务艰巨而复杂。我们将严格按照区委、区政府的要求，以这次会议为契机，再动员、再部署，抓重点，攻难点，以铁的决心、铁的举措、铁的纪律，坚决打赢城区控制和查处违法建设攻坚战。
第19篇：表态发言
尊敬的各位领导
亲爱的伙伴们，大家上午好! 我叫张西荣，来自五莲综拓部。今天能够站在这里，首先要感谢市公司各位领导，给我们综拓部创造了一个展示自我的平台，给了我这样一个机会。再则感谢市公司综拓部门经理率领的内勤伙伴在工作和生活中给予我的无私帮助和支持，才使我取得了今天的工作成绩。还要感谢所有的业务伙伴对我的支持，衷心的谢谢你们!!（停顿，等待鼓掌结束）
过去的第一季度，是一个充满挑战和机遇的时期，我们全体伙伴在市公司的精心安排和组织下，向着同一个目标全力冲刺，向着向往已久的无锡奋勇争先、不甘落后。过去的第一季度，我们感受到了来自公司的亲切关怀和关注，感受到了来自身边同事的无私帮助，我们为之感动，感动之余我们清楚，我们能做的只有全力以赴冲刺目标，用优异的工作成绩向大家予以回报，用实际行动向市场亮剑：“我们是不可战胜的力量”! 当前我们正面临一个充满机遇与挑战的新时代，谁能抓住时机，勤于动脑，努力工作，谁就能立于不败之地。作为一名营业部经理，我看到伙伴们靠自己的智慧和汗水实现了自己的梦想，我为大家感到由衷的高兴。亲爱的伙伴们，珍惜现在所拥有的一切吧，请您坚信，只要我们怀有一颗执着上进的心，有永不服输的精神，再加上我们的智慧和汗水，命运之神就不会亏待我们，成功就一定属于我们，因为“世间自有公道，付出总有回报”。
二季度攻坚战已经打响，全市系统所有员工都积极投入，为荣誉、
为全年工作的圆满而拼搏。二季度里我一定要拿措施、求实效，认真贯彻公司政策方针，深入市场，关注客户，在工作中确定展业重点，锁定展业目标。为全面圆满完成年度任务标打下坚实的基础，为后期的工作做好坚实的基础。
在此，我代表人保寿险险全体综拓伙伴向各位表态：
1、全力以赴、冲刺目标，圆满完成二季度各项任务目标
2、服从公司安排部署，积极响应并严格执行公司的各项政策方针
3、严格遵守公司制定的各项规章制度
4、团结伙伴，相互帮助，在团队中实现全面共赢的良好氛围
亲爱的伙伴们，现在就让我们并肩同行，在坎坷中不屈不挠，在逆境中不歇不停，在顺畅时不骄不燥，在成功时不缓不松，让我们象那草原上奔驰的骏马，象那蓝天中翱翔的雄鹰，向着成功的彼岸、心中的目标全力冲刺!
谢谢大家！
第20篇：表态发言
xxx年xx厂Φ400机组中修表态发言
各位领导：
xxxx年xx厂Φ400机组中修将于x月xx日早8:00拉开帷幕，按照指挥部要求xx（集团）公司全力以赴准备打好这一仗。
这次xx厂Φ400机组中修，xx公司主要承担的任务有：1#、2#穿孔机的主减速解体检查，更换抽承，1#、2#穿孔机机架解体检修，更换转鼓，研磨更换半圆键，双向热定心机解体检修，前台料槽、料槽升降系统，推料机等等设备检修。
历年来xx厂Φ400机组中修，xx公司同时承担两台穿孔机前台检修，这还是第一次，也是xx公司成立二十多年来第一次进入到xx厂大中修当中承担主线。因此，对于xx公司是新的考验，也是xx（集团）公司领导对xx公司的信任。
这次中修，xx公司集中兵力，一开工就进入4个专业直属队，他们分别是：xx分公司、xx公司、xx分公司，这些直属队直接由xx公司统一指挥、调度，在xx公司内部成立指挥部。由总经理、书记亲自挂帅，同时成立相关各职能组，24小时领导带头轮流值班，做到每天早上7:30，晚上18:00内部召开碰头会，安排布置当天任务、工作量，安排安全、质量保证体系，落实网络进度情况，执行设备动力部大、中修管理办法。
各位领导，同志们：
xx（集团）公司虽然是第一次集中优势兵力站在大、中修主线战场，但是，xx（集团）公司各级参战人员有能力、有信心，把这次中修任务圆满完成。
俗话说：世界上任何事情他都是给有准备好的人准备着，因此，xx集团公司已充分做好准备，迎接这次xx厂中修考验。
九月金秋，正是万物结出丰硕果实的季节，在这美好的时光里，xx（集团）公司将以崭新的面貌在这次中修当中铸就辉煌。
谢谢！
xx（集团）公司
xxxxx
