推荐第1篇：陈博工作总结
个人教学工作总结
陈博
本学期，我担任高三理科、高二文科五个班的化学教学工作。高三化学主要是进行总复习，现对本人的工作作一个小结。
一, 弹性调节难度
教学要坚持因材施教原则,一定要适合学生的胃口,对不同层次学生有不同要求.若要求过高,过难,学生接受不了,会产生厌学情绪,成绩更差;若要求过低,学生会感觉太简单,无味,不投入精力学习,成绩平平,甚至后退.所以我对不同层次学生掌握知识的深度,广度要求不同,进行弹性调节,使每个同学都能得到很好的发展.二,加强方法指导
对原有知识基础较好,学习方法得当,学习信心强的学生,重点是指导学生把知识向纵,横两个方向发展,开拓学生思维,让学生学有余味;对原有知识基础一般,学习方法欠佳,学习信心时弱时强的学生,重点是指导学生养成良好的阅读习惯,坚持由学生自己阅读,有利于学生积极思维,形成良好的学习习惯和方法.
三、积极抓好日常的教学工作，研究信息，看准方向
1.研究高考化学试题。纵观每年的高考化学试题，可以发现其突出的特点之一是它的连续性和稳定性，始终保持稳中有变的原则。只要根据近几年来全国和广东高考形式，重点研究一下广东近几年的高考试题，就能发现它们的一些共同特点，如试卷的结构、试题类型、考查的方式和能力要求等，因此开学以来我不断研究了近五年各地高考，把握命题方向及命题特点，从而理清复习的思路，制定相应的复习计划。
2.关注新教材和新课程标准的变化。与以往教材、课程标准相比较，现在使用的新版教材和课程标准已经发生了很大的变化，如内容的调整，实验比重的加大，知识的传授过程渗透了科学思想和科学方法，增加了研究性学习内容和新科技、化学史等阅读材料。很显然，这些变化将体现在高考命题中，熟悉新教材和新课程标准的这些变化，将有利于把握复习的方向和深难度，有利于增强复习的目的性。
3.熟悉考试说明。考试说明是高考的依据，是化学复习的“总纲”，不仅要读，而且要深入研究，尤其是考纲中变化的地方，以便明确高考的命题指导思想、考查内容、试题类型、深难度和比例以及考查能力的层次要求等。不仅如此，在整个复习过程中要不断阅读，进一步增强目的性，随时调整复习的方向。
4.合理利用其他资料。除了高考试题、考试说明、教材、课程标准、化学教学基本要求外，获得信息的途径、方法还很多，如各种专业杂志、名校试题、网络信息等。但是，这些资料的使用必须合理，这样对教师提出了很高的要求，老师自身必须投入题海，然后才能筛选训练题和资料，以免干扰复习、浪费时间。
四、抓纲务本，摆正关系，积极参加教学改革工作，使教研水平向更高处推进
进入高三化学教学，很容易走进总复习的怪圈：“迷恋”复习资料，陷入“题海”。虽然投入了大量的时间和精力，但收效甚微，效果不佳。对此，高三化学教学过程中必须保持清醒的头脑，努力处理好下面几种关系。
1.教材和复习资料的关系。教材是化学总复习的根本，它的作用是任何资料都无法替代的。在化学总复习中的抓纲务本就是指复习以考试说明作指导，以教材为主体，通过复习，使中学化学知识系统化、结构化、网络化，并在教材基础上进行拓宽和加深，而复习资料的作用则是为这种目的服务，决不能本末倒置，以复习资料代替教材。在复习的过程中应随时回归教材，找到知识在教材中的落脚点和延伸点，不断完善和深化中学化学知识。因此我们要求学生在复习下一节之前完成基础知识部分，弄清自己的不足，上课做到有的放失。
2.重视基础和培养能力的关系。基础和能力是相辅相成的，没有基础，能力就缺少了扎根的土壤。正因为如此，化学总复习的首要任务之一是全面系统地复习中学化学知识和技能。通常中学化学知识和技能分成五大块：化学基本概念和基本理论、元素及其化合物、有机化学、化学实验和化学计算。如对化学概念、理论的复习，要弄清实质和应用范围，对重点知识如物质的组成、结构、性质、变化等要反复记忆不断深化，对元素及其化合物等规律性较强的知识，则应在化学理论的指导下，进行总结、归纳，使中学化学知识和技能结构化、规律化，从而做到在需要时易于联系和提取应用。同时注意规范化学用语的使用(如化学反应方程式、离子方程式、电极反应式、电离方程式以及化学式、结构式、电子式等)，规范语言文字的表达能力，力争使基础知识和技能一一过手。
五、创新评价，激励促进学生全面发展。
始终把评价作为全面考察学生的学习状况，激励学生的学习热情，促进学生全面发展的手段，也作为教师反思和改进教学的有力手段。
对学生的学习评价，既关注学生知识与技能的理解和掌握，更关注他们情感与态度的形成和发展；既关注学生数学学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化和发展。抓基础知识的掌握，抓课堂作业的堂堂清，采用定性与定量相结合，定量采用等级制，定性采用评语的形式，更多地关注学生已经掌握了什么，获得了那些进步，具备了什么能力。使评价结果有利于树立学生学习数学的自信心，提高学生学习数学的兴趣，促进学生的发展。
六、抓实常规，保证教育教学任务全面完成。
坚持以教学为中心，强化管理，进一步规范教学行为，并力求常规与创新的有机结合，形成学生严肃、勤奋、求真、善问的良好学风。从点滴入手，了解学生的认知水平，查找资料，精心备课，努力创设宽松愉悦的学习氛围，激发兴趣，教给学生知识，培养了学生正确的学习态度，形成良好的学习习惯及方法，使学生学得有趣，学得实在，向45分钟要效益；扎扎实实做好常规工作，做好教学的每一件事，切实抓好单元过关及期中质量检测。
一份耕耘，一份收获。总之今年我的教学工作苦乐相伴。今后我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再励，把工作搞得更好。
陈博
2014-1-10
推荐第2篇：文博工作总结
文博工作总结
是全面落实“十一五”发展规划、夯实“十二五”基础的重要一年。我区文博工作根据省、市文物部门的工作要求，按照局党委“全面推进文化大发展、大繁荣”的战略部署，以科学发展观为指导，继续坚持“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”的文物工作方针，稳步推进第三次全国文物普查，不断提升不可移动文物的保护水平，积极配合开展
抢救性考古发掘，加强博物馆体系建设，充分发挥博物馆的公益性服务功能，创先争优、锐意创新，文博事业呈现出良好的发展态势，并取得显著的成绩。现将主要工作总结如下：
一、第三次全国文物普查基本完成，努力将新发现不可移动文物纳入文物保护体系。
1、三普实地调查阶段工作任务全面完成，成果丰硕。上半年，区文物普查队根据群众提供的线索，补充调查春晓镇严坑庙、戚家山街道浃水大闸、白峰镇太平岙巡检司城遗址等不可移动文物。同时，按照省市专家组的验收意见和建议，对野外调查资料进行补充、整改和完善，并完成最终数据上报。目前，我区第三次全国文物普查实地调查阶段已通过国家文物局普查办整体验收。三普第二阶段，我区共普查不可移动文物408处，调查登记（录入数据库）不可移动文物346处。其中复查38处，占登记总数10.98%，新发现308处，占登记总数89.02%；一般登记不可移动文物信息点62处。这一成果的取得极大地丰富了我区的文化遗产资源。
2、三普第三阶段工作接近尾声。及时开展文物普查第三阶段工作，6月份组织普查队员参加省、市第三次全国文物普查第三阶段培训班，学习第三阶段相关技术规范。8月上旬制定第三阶段工作方案，并按照方案有序展开相关工作。根据省、市普查办的统一部署，目前已完成普查工作报告初稿和不可移动文物名录初稿的编制任务，将于年底前基本完成区级普查报告、地图绘制、档案编制和成果转化。
3、边查边保，多种手段将新发现的不可移动文物有效纳入文物保护体系。为更好地巩固第三次全国文物普查的最新成果，向上级文物部门报送第七批全国重点文物保护单位和第六批省级文物保护单位的推荐材料，并陪同国家文物局专家组对已申报第七批国保单位的梅山盐场旧址进行实地核查。无论是全国重点文物保护单位还是省级文物保护单位，推荐的数量和质量均创我区历史纪录。10月21日揭晓的宁波市第三次全国文物普查百大新发现，我区推荐的鄞镇江桥、钟观光故居、曹莘耕故居、枝夹岙墓群、虞家后新屋、梅山盐场筹备处旧址、瑞庐等7处榜上有名。目前，我们正在制定新发现的不可移动文物—徐圣禅故居“塔峙圃”的修缮方案。年内，我们还将推荐申报第四批区级文物保护单位、核定公布第十一批区级文物保护点。
二、突出重点，抓好基础，不可移动文物保护管理工作踏实推进。
1、坚持“保护为主、抢救第一”方针，区级文物保护单位长山桥修缮工程顺利竣工。去年12月15日动工，由常熟古建筑园林建设集团有限公司负责施工，宁波弘正工程咨询有限公司负责监理的长山桥修缮工程，至今年3月底顺利竣工，并通过竣工验收。本次修缮以现状加固、整修为主，以保持长山桥建成以来所积淀的历史沧桑感。维修内容仅为对局部结构存在隐患的部位进行加固整修，对断裂构件进行粘接，加固栏板，复原桥面踏步石，对缺失的石构件进行复原，清除有害植物，抢救性维修永济庵亭。长山桥修缮工程结束后，将成为小浃江古水利建筑群中一个重要的旅游景点，供游人参观。
2、稳步推进“四有”工作，夯实各级文物保护单位（点）保护基础。会同区规划分局、国土分局，对我区第三批区级文物保护单位保护范围和建设控制地带进行初步划定，并向文物保护单位所在街道、相关主管部门及相邻利害关系人征求意见，形成了《北仑区第三批区级文物保护单位保护范围及建设控制地带方案》，经区长办公会议讨论通过后，由区人民政府发文公布。10月中旬完成项氏宗祠、瑞岩寺藏经阁、虞家后新屋和姚燮故居等4处新增区级文物保护单位（点）保护标志文物说明牌制作安装工作。
3、继续实施巡视检查制度，切实加强对各级文物保护单位（点）的日常管理。目前我区的文物巡查制度完善，区文物行政部门、街道乡镇文物保护小组、责任文保员、业余文保员四级检查巡视，做到文化站每月都有检查报表上报、责任文保员每周进行巡查、区文物部门每季度开展抽查。在巡查过程中，发现小港东岗碶、梅山张公庙后大殿、大碶古阿育王寺遗址塔亭存在文物损坏、违建、不合理修缮等现象，立刻通知区文物监察大队进行查办。及时保障各级文物保护单位（点）安全，目前我区的不可移动文物完善率基本达到95%。
4、逐步化解开发建设与文化遗产保护矛盾，保护成果显著。长期以来，开发建设与文化遗产保护的尖锐矛盾是搞好我区文化遗产保护工作的一大难点。为配合穿山疏港高速公路建设，我们跟宁波市考古研究所联合对高速公路沿线进行了考古调查、考古勘探和抢救性考古发掘，一共清理发
掘以汉代为主的古墓葬89座、窑址4处，共出土铜、铁、陶、石、骨、琉璃等文物260余件。同时,我们还改变工作思路，及时掌握我区开发建设的动态，主动跟有关部门进行沟通，使矛盾逐步得以化解。在获悉我区准备实施小浃江改道工程时，我们主动跟区水利部门进行多次磋商，使小浃江上3处区级文物保护单位、5处区级文物保护点为重点的古水利建筑群得到了有
效的保护。
三、加强博物馆建设，博物馆体系渐具雏形。
1、宁波中国港口博物馆和国家水下文化遗产保护宁波基地取得实质性进展。今年来，我们始终将港口博物馆和水下考古基地建设作为重点工作开展。上半年，已协助完成港口博物馆框架性陈列大纲2次专家论证、陈列大纲调整撰写、我馆现有相关藏品资料统计、港口博物馆宣传折页设计制作等工作。7月29日，宁波中国港口博物馆和国家水下文化遗产保护宁波基地建设工程在春晓滨海新区奠基。中国文博届最重要的领导悉数到场，将近140家各类媒体予以报道，足以体现活动之成功。尤其是在短短半个月时间内最终敲定水下考古基地落户北仑，确定国家文物局领导光临典礼，实属不易。我馆为筹建中的港口博物馆征集文物和展品60余件，其中英国航海望远镜被定级为三级文物。港口博物馆网站在年底前建成，将成为宣传港口博物馆的重要媒介和公布相关公告的重要平台。宁波中国港口博物馆和国家水下文化遗产保护宁波基地目前正在进行建筑设计，预计明年6月可以动工。
2、邵克萍家族艺术陈列馆建成开馆。今年，我们完成了艺术陈列馆成硬件修缮改造、陈列装潢和陈列布展工作，并于9月29日开馆，为国庆献上一份礼物。艺术陈列馆目前接受邵氏家族捐赠艺术品和文献资料近200余件，超过原定计划一半。艺术馆将进一步提升北仑博物馆的文化内涵，作为我区公共文化资源的重要组成部分。艺术馆的建成为如何利用名人文化资源，做出一个实质性的探索。今后，艺术馆并非是一个静态的展示，而是一个动态的文化风景线，艺术感的规模和精致的装修特别适合举办小型艺术展和艺术沙龙。这将成为人民群众欣赏艺术的一个平台，也扩大了北仑的文化知名度。
3、积极指导帮助街道（乡镇）筹建展览馆、陈列馆。帮助白峰镇做好白峰民俗展览馆设计创意、大纲撰写和内部展陈设计，并通过论证，还专门为展览馆征集和整理一批民俗展品。帮助霞浦文化策划文化站古建筑的改造，帮助新碶文化站策划“新碶棋苑”，帮助大碶文化站策划东岙桂花文化。积极寻求民间力量建立民营博物馆，北仑第一家民营博物馆——鲍志军陶瓷博物馆正在策划洽谈中。
至此，我区的博物馆体系已渐具雏形，并具有一定规模，将在今后几年逐步完善。四、充分发挥博物馆的公益性服务功能，努力为公众提供更多、更好的的文化服务。
1、搞好基本陈列，努力为公众提供优质的陈列展览。基本陈列是博物馆开展宣传教育的重要方式，今年，我们重点对三楼民俗用品展厅进行改造。增加陈列柜3只，增辟陈列橱窗1只；进行全封闭陈列装潢，安装了专业的灯光设备和空调；充实了一批民俗展品。通过本次改造，使展厅利用效率提高近1倍，展厅展陈效果也得到很大的提升，同时，也为我馆以后在我馆内举办小型临时展览提供了一个很好的场所。
2、积极举办临时展览，努力为公众提供丰富多彩的陈列展览。今年，我们承办了《“五洲大港”国际港口风情摄影展》。征稿收到来自全国各地600多位作者的5000多幅（组）作品。展览自7月28日开始至8月8日在宁职院举办，参观者约计3000人次。包括央视二套《看天下》栏目、《中国摄影》、《大众摄影》、《人民摄影》等40多家媒体对本次活动进行了报道。影展的举办对于展示北仑港口城市形象，提升文化品位，扩大知名度，具有十分重要的意义。此外，还利用区收藏家协会会员的藏品，先后举办了《北仑区百件民间收藏精品展览》、《“灵石奇葩”——“石趣轩”收藏精品展览》，均取得了良好的社会效益。
3、继续打造“北仑流动博物馆”品牌，进一步拓展博物馆社会教育功能。我馆流动博物馆已开进海伯公司、永发集团和大碶街道。接下来还将进入社区、农村、学校和部队，争取今年有5次走进基层活动。北仑“流动博物馆”经过几年的打造，呈现出以下二个特色：
一、实物展览更生动；目前我馆有“中国现代物资供应票证展”、“中华纸币展”、“民俗文物展”、“毛主席像章展”、“近代经济票证展”。 这5个展览都可以让参观者看到实物藏品，大大提高了流动展览的质量，是对一般流动博物馆图文展的一种突破。
二、点单式服务更贴切；我们将5个展览介绍印制成精美的小册子，事先让参观对象代表进行挑选，让他们选择自己感兴趣的展览，这样增强了流动展览的针对性，使得展览更受欢迎。
通过积极拓展博物馆社会教育功能，不断提高公共服务能力， ，预计区博物馆（包括邵克萍家族艺术陈列馆）接待观众可达4.9万人次，团队约57个。五、文物标本征集收藏、博物馆藏品管理工作取得新进展。
1、继续加大文物标本征集收藏力度。文物藏品是博物馆的物质基础。由于我区文博工作起步晚、底子薄、文物藏品匮乏和品种不够丰富一直是我馆的一个严重缺陷。因此，今年，我馆文物标本征集收藏的重点是为筹建中的港口博物馆征集和接受捐赠的文物和展品60余件、接受邵氏家族捐赠艺术品和文献资料近200余件。征集中国近现代经济票证300余件，接受四明书画院慈善作品移交近百幅。此外，还为白峰民俗展览馆专门征集一批民俗展品。
2、加强博物馆藏品管理工作。一是全面完成馆藏珍贵文物的数据库建设任务。根据省文物局的统一部署，参加了省文物局举办的馆藏文物数据库软件系统和影像录入培训，建设文物摄影棚，在做好馆藏文物藏品定级工作的基础上，准时完成馆藏
二、三级文物藏品文字和影像信息数据的采集和录入工作，并及时上报有关数据。二是为进一步推进馆藏文物数据库建设工作，9月21日邀请省文物鉴定中心专家，对一批近年来未鉴定的馆藏文物进行鉴定。最终有19件文物被定级，其中北仑越窑刻花粉盒被定为二级文物，汉代黛板、元代龙泉窑水盂、隋代盘口壶等18件藏品被定为三级文物。此次鉴定即为我馆文物保管和建档工作打下了基础，同时也进一步肯定了我馆近年来的文物征集工作。
六、文化遗产宣传有声有色，营造了全区浓厚的文化遗产保护氛围。
为提高公众的文化遗产保护意识，营造良好的社会氛围，5月18日至6月16日，开展了“文化遗产、在我身边”——北仑区“中国文化遗产日”宣传月系列活动。宣传月期间，我们先后举办了北仑区“中国文化遗产日”宣传月活动开幕式暨“灵石奇葩”——“石趣轩”收藏精品展开展仪式、“探古寻幽”——北仑市民走进考古现场、“我们的记忆”北仑流动博物馆进永发集团、《北仑文博》办刊座谈会、进行灯幔广告等文化遗产月公益广告宣传等活动。12月8日—宁波市第二届“名城日”将开展“12.8”宁波历史文化名城保护日系列活动。届时，我们将举办“探古寻幽”——北仑市民走进传统民居、收藏文化讲座、北仑民间收藏系列展之四“妆匣遗珍”、公布第十一区级文物保护点等活动。此外，今年还成功编印《北仑文博》2期，建成北仑博物馆及北仑文化遗产网站。在日常工作中，我们也时刻重视媒体对文化遗产宣传的重要性，省、市、区三级，电视、报纸、网络等多种媒体出现我区文博事业的各类报道200余条。七、文博工作队伍建设不断加强，管理和业务水平得到提高。
1、积极开展争先创优活动。制定《北仑博物馆开展争先创优活动方案》，以争先创优活动指导业务工作。除规定动作外，还在馆内开展了主题为“港口博物馆和水下基地如何建”、“三普成果如何转化”和“博物馆免费开放如何做好”的“大讨论、献一策”活动。
2、上半年，我们创造性地为全区所有的46处文物保护单位（点）聘请责任文保员，责任文保员每年能够领取一定的工作报酬，这是对文物保护方式和机制新的探索和尝试。
3、北仑收藏家协会成立。经过精心筹备，扎实组织，北仑收藏家协会于 月份正式成立。随后，组织热心捐赠的收藏家们考察上海博物馆、参观宁波博物馆国宝展。目前，北仑收藏家协会共有会员51名。我区收藏家的无偿捐赠已成为我馆新增文物标本的重要渠道，民间藏家的藏品也已成为我馆举办临时展览的重要资源。
回顾今年的工作，应该说我区文博事业已呈现出良好的发展态势，文博工作各方面都取得了显著成绩。区文博工作的社会形象继续全面得到提升，社会关注度继续显著上升；区文物普查队被评为第三次全国文物普查实地调查阶段市级先进集体，2名普查队员被评为省级先进个人，2名普查队员被评为市级先进个人；北仑博物馆被命名为北仑区中小学生校外教育实践基地。在总结成绩的同时，我们也要清醒的看到存在的困难、问题和不足：一是港口博物馆建设工作责任分解不明确，文物征集等筹建业务工作开展程序阻力较大。二是邵克萍家族艺术陈列馆每年运营费用尚未落实。三是随着流动展览内容的增加、展品的积累，我馆库房实在紧张，新借用的档案局库房又被放满。如有可能，能够购置一辆“流动博物馆大篷车”，将更有利于这个品牌的打造和惠民服务的深入。四是缺场地。开办十多年的馆所设施日益老化。博物馆展览与办公场所明显欠缺。五是缺经费。区博物馆全年日常维护经费、文物征集经费、自办及引进展览经费、科学研究经费；区文保办文物维修经费、业余文保员队伍建设经费、文物宣传经费每年共计不到15万，与新时代文博工作的要求不符，与文化强区建设的标准不符。六是缺重视。文物保护与开发建设矛盾时，往往是文物工作让步。大湾碉堡群——轻机枪碉堡、小港李氏庄屋等三普新发现，已沦为消失文物。大片古老村庄拆迁、大面积开山取土，从无征集文物部门意见。总结过往经验，扎实开展各项基础工作，大力推进港口博物馆筹建、第三次全国文物普查等重点工作，探索文物保护和博物馆免费开放新的方式方法，我们相信北仑文博工作在区委区政府关于全区文化建设的战略指导下，通过北仑文博人的无私奉献和辛勤付出，必将开创新的局面！推荐第3篇：杨博工作总结
志向 成长 和谐 财富
年终总结
回顾来公司这三个月所做的一些工作，和在工作中的所学所想，还有工作中的不足，做一下总结。
一．工作回顾----我做了什么
1.公司应收账款的统计、回收、落实；
2.钢化厂玻璃加工的工艺技术的了解、学习、反思；3.节能玻璃的学习、了解、体会；
4.钢化厂客户走访、调查及资料整理，如安达、荣盛、安鸿、雅梦、蓝际、力天、天之娇、欣成、新河东、光宇……
5.门市客户的走访、调查及资料整理，具体走访的有：十里铺、红太阳、腰路堤、汉西、下双墩、顺道街、后湖、小东门、宏基……
6.幕墙、门窗厂客户的资料整理、电话联系及部分走访；7.仓库进出货的工作流程； 8.学习公司的规章制度及企业文化；
9.学习作为销售人员应该具备的销售技巧和沟通方式；10.幕墙、门窗公司资质的了解、学习及资料的整理。
二．工作感想----我学到了什么
1.了解了玻璃加工的工艺流程：切片-打磨-打孔-清洗-钢化-中空（夹胶），并学习了加工中应有的部分工艺技术；
2.了解了我们钢化厂客户的公司运营模式、生产能力、经营能力、原片的抓反复，反复抓，一抓到底 正激励，负激励，打造团队
志向 成长 和谐 财富
需求情况、原片的供应商、回款信誉度及对我们的要求和我们工作中有待完善的地方；
3.门市、门窗厂的走访和调查，了解他们对原片和钢化中空夹胶的需求及他们的供应厂家和价格，详细咨询了客户对产品质量和服务方面的意见和改进的方法，通过和他们的沟通也学到了不少的交流技巧和玻璃市场行情；
4.仓库库存玻璃的熟悉、了解及统计，统计库存玻璃的厂家、规格型号、颜色、价格、性能及包装；
5.玻璃节能方面知识的学习和体会，懂得玻璃的节能原理、性能及具体参数，如U值、K值、SC、SHGC等
6.通过和公司老业务员的交流，学习到了很多关于收集资料，打电话，拜访，实际业务洽谈当中的技巧。
三：工作反思----我反思了什么
回顾这三个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结，在诸多方面还存在有不足。业务员的工作内容，就是为公司发展业务，拿下订单。用这个标准来衡量的话，我做为一个业务员的失败的，是不称职的，在此问题上我无颜辩解。从理性层面上分析，原因是多方面的，有个人的，也有公司的，希望通过此总结找出个人存在的问题，克服实际工作中的困难，在此对工作中存在的不足作出如下总结：
1.对公司产品知识学习的不够深刻，在和客户的实际洽谈过程中会显的不是很专业。在接下来的工作中，结合实际业务需要，去学习，去锻炼，去提高自己；
抓反复，反复抓，一抓到底 正激励，负激励，打造团队
志向 成长 和谐 财富
2.对业务可能产生的机会不够敏感，业务技巧方面的欠缺，对客户的报价跟踪不够及时。接下来要认真对待客户的报价，在客户有实际购买需求的时候，要及时跟进，做到多沟通，勤走动。让采购和工程相关部门人员都熟识你，并且要保持良好的沟通关系，在实际采购活动中帮你说话。同时这些人都是很好的信息来源。
3.对公司产品定位的迷糊。在业务洽谈过程中，要主推公司的产品优势，扬长避短。该说实话的时候要讲实话，该造势的时候要造势，随机应变。还要根据市场的变化，不断更新自己的思想。
4.对市场认识的不够深刻，要不断了解市场行情，还要根据市场的变化，不断更新自己的思想。才能在风云变幻的市场中立于不败之地。
5.对于强势的竟争对手不够了解，没有加以分析；
6.缺乏计划性，在工作过程中，特别是工作比较忙的时候，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
四、工作计划
“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，经过几个月的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题。
1.明年的工作方向：原片贸易；
2.总体方向：武汉市--武汉周边小县城—武汉周边城市；
抓反复，反复抓，一抓到底 正激励，负激励，打造团队
志向 成长 和谐 财富
3.钢化厂：①以浮法原片和节能玻璃为主；
②以厂家直接发货为主； ③发展武汉市周边市场；
4.门市：①以周边小县城为主；
②主要由沌口仓库发货；
③以超白玻璃和镀膜玻璃为主；
5.不断预约拜访新客户，同时要对已经拜访的客户进行分类，对重点客户进行深挖；
6.不断学习产品知识，行业知识，能够和在客户接触中占据主动地位；
7.对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策； 8.理论接合实际，全心全意狠抓落实，希望在新的一年里，认真学习，努力工作，为公司创造利润，为自己创造价值，不辜负领导对我的期望。
在未来的工作中，我一定会梳理思路，明确方向，以公司的企业理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！
汇报人：杨 博 2012年12月24日
抓反复，反复抓，一抓到底 正激励，负激励，打造团队
推荐第4篇：世博工作总结
世博工作总结
光阴似箭日月如梭，转眼间大半年已经过去了，世博会也圆满的画上句号，回顾我在上海世博会安保半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。?本着对工作、对自己负责的态度，认真做好自己的本职工作，?更好地做好今后的各项工作，根据上级领导的指示精神，现对在世博安保工作总结如下：
一、好的方面
思想方面，在世博安保期间我思想
高度稳定，主动像组织汇报思想，努力学习政治，不断提高思想觉悟，能够清醒的认识到自己岗位的重要性和关键性，保持一个清醒的头脑，高度重视每次值班执勤，坚持以人为本的核心理念对待每名旅客，用安全发展的理念打牢世博期间的安全基础，越是在世博安全稳定面临挑战的条件下，我就越要重视做好世博安检的工作！
2工作方面，上海世博会面积大，车流量大，客流量大，本着把安检工作做深，做细，做实和对安检工作不自满，不松劲，不懈怠的工作作风，听从指挥，勇敢顽强，用积极主动的态度和求真务实的工作作风完成领导和组织交给的各项工作任务，在值班执勤过程中，我能够严守纪律，服从管理和领导，严格要求自己，不泄露一个隐患，把好世博安检关，防止敌对势力渗透到世博园里而造成的损失，确保万无一失，不发生任何问题，
3生活学习方面，在世博安检期间，利用工作之余和休息时间我努力学习政治，科学文化和和世博有关的业务知识和专业知识，以便于更好的投入到世博安检之中，更好的投入到为游客服务当中，生活上我尊重领导团结同志，在战友困难的时候向他伸出援助之手，尽自己一份微薄之力，日常我能够积极的参加体育训练和队列训练，锻炼身体，增强体质，培养自己一个良好的身体素质和威严的军人形象，作为世博窗口形象的我，把军人的庄严和威武以及女兵的飒爽英姿展现给每名游客，把我军的威武之师，文明之师继续传扬下去，为世博增添色彩，通过回头看，看到了自身还存在很多问题，
二、存在的不足
存在不足，在圆满的完成了世博安检的同时我自身还存在不足，1…2…3…4…！（自己写点缺点）
三、今后打算
我们既要看到成绩也要回头看，通过回头看，发现自己还有好多不足，经过自身的反省，在以后的时间中，我会以马克思列宁主义，毛泽东思想，***理论和科学发展观为指导积极投入工作之中，培养自己的主观能动性和同行协作能力，发扬以苦为荣，以苦为乐，苦中作为，苦中奉献的精神，进一步端正工作作风，树立正确的人生观，价值观，培育当代革命军人核心价值观，发扬求真务实的工作作风，在自身业务工作中，精通本职业务，以身作则，在完成各项工作任务中发挥骨干作用！
以上是我在世博安检期间的工作总结，有不当之处请领导批评指正！
推荐第5篇：办博工作总结
2010年办博工作总结
2010年，我紧紧围绕城市最佳实践区部在办博不同阶段的主要任务开展工作，与部门领导和同事一起经历了紧锣密鼓的运行筹备、热火朝天的现场运行和紧张忙碌的撤展管理，丰富了阅历、提高了能力、收获了荣誉、增进了友谊。现简要汇报如下：
一、临危受命，编撰运行方案。2009年10月着手编纂运行方案后，面对从未接触过的工作，面对迷茫的编写团队，我立即买来专业书籍，找来世博局运行计划方案等文件，抓紧时间集中学习，在厘清世博局的组织体系基础上，在领导指导和同事协力下，带动编写团队加班加点，经近半年、数十次的汇报修订，整理出实践区部《运行管理手册》、《试运行计划和实施方案》、《应急实施方案》以及《运行指挥管理体系》等运行管理文件，梳理出运行期实践区组织构架、各条块工作职责、各项工作流程，确立了实践区部条块结合的扁平化、网格化指挥管理体系。
二、调兵遣将，落实组织构架。运行方案初定后，立即着手新进同事的入职和培训，并于4月中旬按照领导确定的‚承前接后‛的人事安排原则，在试运行之前完成100多名同事的定岗定责和运行管理体系的初步培训。开园后，根据现场实际情况和领导指示，完成人事安排的微调。世博会闭幕后，按照领导确定的‚运行框架基本不动、先减后增、适当调整‛的工作思路，落实部门撤展期间组织构架和人事安排，支持撤展工作顺利开展。
三、尽心竭力，守护现场运行。担任二级指挥平台值班长，充分发挥前期方案编纂工作的优势，自觉放弃休息时间，与同事一起建立指挥平台内部工作制度和办事流程，并以二级指挥平台为龙头理顺现场指挥体系。‚集章直通观博‛活动推出后，每天自觉到现场协助维护城市名片册发放秩序，协助理顺现场工作秩序，打击贩卖‚城市名片册‛的行为，维护平稳有序的现场秩序。
四弹好钢琴，做好综合协调。担任综合协调组组长，在亲自协助领导做好部门工作汇报、交流材料、工作总结、人事管理、党员发展等综合工作之外，将会务、档案、文件、证件、名片册制作、预约券收发、员工福利等后勤保障工作，按照‚分工相对化、职能扁平化‛原则，使每位同事既有相对分工又能都熟悉所有后勤保障工作，相互补台、共同做好后勤保障工作。为保障夜间临时证件的使
1 用、管理以及城市名片册的制作、发放等工作开展，争取指挥平台同事支持，取得了良好效果。中共上海市委、市政府 授予‚世博先锋一线行动‘五带头’先进个人‛、‚上海世博工作优秀个人‛荣誉称号。
推荐第6篇：微博工作总结
微博已成为继新闻网站、论坛、博客之后，网络舆论的主要载体之一。一个“全民皆微”的年代正扑面而来。2011年，柯山分局花园派出所教导员朱丽华同志在新浪微博注册：朱哥说事，从此@朱哥说事也成为了新浪微博的其中一员，@朱哥说事成为了朱丽华同志的另外一张名片；
朱丽华同志是柯山分局较早开通微博并实名认证的民警，他的微博在宣传柯山分局，扩大柯山分局的知名度、美誉度方面起到了良好的作用。
2012年2月14日，情人节的日子，柯山公安分局花园派出所接到报警称：衢化一\"围巾男\"携刀闯上公交车。朱丽华带领民警第一时间赶到现场，并通过微博第一时间进行了发布，\"围巾男\"最终被警方制服。各路记者闻讯赶来，衢州晚报、浙江在线新闻网站、安徽主流媒体中安在线、和讯新闻网、网易论坛、搜狐新闻、新浪新闻等各大门户网站均纷纷对此事件进行了报道和转载，网友和粉丝们对公安的现场处置情况进行了肯定，转载达万余条。
2012年6月5日，学生即将放假的日子，柯山分局花园派出所为了进一步拓展学生视野，增强学生安全防范意识和自我保护意识，结合“三评三访”活动，组织了40余名师生走进派出所，亲身体验警营生活。并将该活动在第一时间进行了“微直播”，通过“微直播”该项活动得到了很好的反响，省、市两级领导对此项活动以及“微直播”活动进行了充分的肯定，要求各地微博进行转播学习，中国警察网派出所新闻栏目组从微博上第一时间看到该活动情况，并及时将该活动在中国警察网进行刊登报道，浏览人数数万人；
在创满意方面谋求新突破，朱丽华同志通过微博，探寻访政问政的新路子，架起警民沟通的新桥梁；
首先、朱丽华同志通过微博、公布联系电话率先接受粉丝们对派出所警风警纪的监督、投诉；通过微博，还组建了一支网上粉丝警风监督员，通过微博接受粉丝对花园派出所警务工作提出意见和建议，该项举措得到了广大粉丝朋友的一致好评；目前通过微博接受举报投诉、意见建议20余起，其中1起属实，涉及分局某部门的牌匾掉字影响警容的问题，后通告该部门立即整改，此项活动等到粉丝们的强烈反响；
其次、朱丽华同志通过#派出所的一天#、#今日我值班#、#微直播#等主题活动，实时介绍、发布派出所的工作情况，实时展示派出所民警的风采，通过微博私信、留言等方式解答有关公安业务内容，使群众通过微博、了解公安，熟悉公安、理解公安，进一步加深了警民之间的感情；
朱丽华同志通过微博这个载体，很好地将虚拟世界和现实社会对接起来，截止目前，朱丽华同志的新浪微博@朱哥说事粉丝已接近6000个。@平安肇庆、@平安常州、@浙江公安以及丽水、瑞安、宁海、温州、安吉、湖州以及全市县市公安的官方微博均是@朱哥说事的粉丝，目前通过微博共发表博文共计2523条；接受评论1300余条；新浪@朱哥说事将以良好的形象，成为柯山分局花园派出所一个阳光的、便捷的网络问政载体和网上便民窗口。
推荐第7篇：春季学期博汇小学教学工作总结
2014年春季学期
博汇小学教学工作总结
本学期我校的教学工作以“规范教学管理，狠抓教学质量”为中心，与时俱进，开拓进取，在深化课堂教学改革中，坚持开展教学研究，不断提高教育教学水平，切实贯彻实施新的课程标准，扎实抓好课改工作，提高教育教学质量。正确引导和帮助少年儿童健康成长，使他们能在德、智、体、美等方面全面发展。
一、育人为本，落实德育为首。
1.加强政治学习，努力实践做好“党中央八项规定”。及时组织教师学习上级有关文件精神、政策，开展党的群众路线学习讨论，开展真教育大讨论不断提高教师政治思想觉悟，与时俱进，提高教师爱岗敬业的自觉性。
2.认真组织教师参加各级各类的进修培训，做好课改培训工作。重点组织教师参加基础教育课程改革教学，及每学年的教师继续培训工作，鼓励教师参加自学考试，提高教师的自身业务水平，更好地服务于教育教学。
3.切实做好特殊学生教育管理工作。认真开展学生的心理健康教育，及时了解学生学习、生活、思想及心理状况，教师经常与学生访谈并及时记录，期末做好一篇总结。在学生中开展“心理阳光”工程，不断鼓励学生学习，全面增强学生的自信心，培养学生的学习兴趣与动力，不断增强学生对真、善、美、的辨别能力，提高学生承受挫折的能力，尊师爱校的思想和心理健康素质。开展“学雷锋，做有道德的人”系列教育活动，帮助学生树立正确的人生观。充分发挥学校校园之声“红领巾广播站”的作用，对校内的好人好事进行宣传、表扬，促成学生良好学习习惯的养成。
二、严格管理，推进素质教育
1.认真落实省颁《课程计划》，根据课程计划开展课程，不挤占技能科课程。
落实好《总课程表》、《课外活动安排表》、《每天体育锻炼1小时安排表》、《兴趣小组安排表》。
2.加强教学过程管理，全体教师做到有目标、有重点、有计划地进行教育教学，克服盲目性、随意性。各学科都在开学一周内就制定好本学期的教学计划，撰写教案。坚持每月一次教师教学常规月检工作并在周一工作例会上反馈，对每位教师的“备、教、批、辅、改、考、思、研 ”各个环节落实情况进行检查、记录。每学期期末归档材料检查收集。
3.加强学生学业管理，各班努力培养好学生的学习习惯，举行了学生作业评比活动，按低年级组、中年级组和高年级组进行评比，激发学生的学习兴趣，调动学生的学习积极性，教师认真做好培优辅差工作，做到人人每单元过关。除语、数主科外还要重视各技能科教学，对品生、品社、体育、音乐、美术、英语、科学等学科的质量进行考查。
4.认真做好学生评价工作。学生期末成绩在报告单中写等级，评语使用鼓励性的语言写出学生的个性特点，各类册卡填写规范、管理有序。每学期班主任做到至少二次全面家访和坚持有事多次电话家访，并做好电话家访记载。
三、加强教研，深化教学改革
1.继续开展“培优、创优、学科带头人”“结对子”， “说、上、评”活动，各教研组都以学科为主，每周集体备课一次做好记录。
2.加强学校的教研教学工作，语文、数学、英语三位教研组长认真履行工作职责，承担起本组教研任务，起到模范领导作用，认真制定《教研组工作计划》《教研活动记录》等学习手册；要求教师以课堂教学为平台，通过公开课展示、论文评选、课例分析等活动，积极参与教学区、镇组织的各项学科竞赛、评比活动。
3．鼓励教师积极撰写教育教学论文，参加各级组织的论文交流。
4.加强毕业班教学管理，加强毕业班的质量管理、过程管理。毕业班教师
精心组织，认真计划，扎实实施教学工作，平时抓好单元过关和人人过关。定期召开毕业班会议，确保毕业班教学质量的提高。
5.加强校本培训，充分利用已有培训光盘、文本资料的作用，做好各学科培训工作。做好校本培训管理，一是 “三落实”：人员落实、时间落实、主题落实；二是“三有”：有考勤、有记录、有反馈。
四、抓好普及，实施义务教育
1.认真做好新生的入学工作和原在校生的注册工作，确保每个儿童都能入学。期初及时了解各班学生注册情况，落实学生数。对未注册的学生，及时家访，做好动员入学工作。
2.切实完善学籍的建立，做到每学期有学生变动情况表，变动学生有转学证、学籍卡、义教卡、在校学生花名册三对号，做到“巩固率、入学率、毕业率”达100%，辍学率为0，及时准确在做好各项报表的填写、汇报工作。
推荐第8篇：王博博教学心得
浅谈教学心得
王博博
信息技术是一门实践性强，发展快的学科。中学信息技术教学的主要任务是：培养学生对信息技术的兴趣，让学生了解、掌握信息技术的基础知识和基本技能，提高学生的信息素养。适应教育形势的发展，通过观察、探讨、分析解决在计算机操作过程中遇到的基础问题。本人在教学中一直在探索一种行之有效的课堂教学方法，总结出一些心得体会，这些都是个人浅见，在这里写出来起抛砖引玉，请各位老师给予斧正。
一、针对学情，为学习过程添乐趣
我所面对的学生，他们的基础相差很大，个别学生因家中有电脑，操作能力较强，大部分学生基础较差，这给课堂教学带来很大困难。针对这一情况，给学生合理分组，用好过程性评价平台，在平台学习中心提供相关的主题资源，降低学习难度，减少学习困难学生人数，激发他们的学习欲望，提高他们的学习兴趣。例如计算机硬件组成，利用网上资源，模拟装电脑，提高了学生的感性认识，学生明白了，计算机是由：键盘、鼠标、主机、显示器和打印机五个部分组成的。
二、利用好课本配套材料
网上购物，对农村的学生只是听说而已，课本配套光盘中有模拟购物网站，把它架在校园网服务器中，只是商品数量不多，我从网上收集一些小商品图片，丰富商品的数量，学生兴趣大增。利用Word邮件合并功能打印“充值卡”，学生每人一张，表现好奖励充值卡，让学生从注册，登录、充值、购物，享受网上购物的乐趣。
俗话说得好，熟能生巧、勤能补拙。多练习、多操作，学生就会在不知不觉中掌握所要学习的知识。不断提高自身的信息素养
初中信息技术课程不仅是一门新的学科，而且随着信息社会和信息技术的不断发展，这门课程的教学内容、教学方法也在作相应的发展。所以，我们必须注意知识的更新，在教学过程中，不断提出新的研究课题，进行科学研究，努力提高自己的教学水平和科学研究水平。肩负着信息技术教学和教学科研的任务。要完成这样的任务，必须不断地学习信息技术方面的知识，学习现代教育教学理论，丰富自己的信息知识，提高自己的信息素养，以适应中学信息技术教学的不断发展。
以上只是我平时教学的几点体会，信息科技课的教学方法还有待于进一步探索，相信在以后的教学实践中，将会有越来越多的先进经验和做法产生，计算机辅助教学也将深入到其它学科当中，信息技术教育必将能在良性的轨道上高速发展。
推荐第9篇：服务世博工作总结
世博工作总结
“成功、精彩、难忘”的上海世博会顺利闭幕了。作为保障世博、服务世博的重要部门，营业所在公司的正确领导下，在各级部门的密切支持和配合下，在全体干部党员职工的共同努力下，我们在安全供水、优质服务、内部管理、党建行风等方面取得了一些成绩，也存在若干不足。为弘扬世博精神，促进服务水平，建立长效机制，特将有关工作总结如下：
一、思想重视 紧抓机遇
荟萃世界文明成果的世博会以其２４６个参展国家和国际组织、超过７０００万人次的中外游客的空前规模，带给我们以巨大的发展机遇。为此，营业所在第一时间就深刻认识到了服务世博的重要性和任务的艰巨性。当成了一项重要的政治任务和锤炼能力的良机。从“迎世博600天”活动开始，广泛发动基层班组，全力以赴，采取定期分析、开展世博专项服务等方式，从思想动员、行动落实到总结评价等方方面面为世博的成功举办，尽心尽责。将公司提出的“三爱”要求，——“爱水资源,爱供水设施，爱用户”落实到为民服务中。在干部职工中树立起以水为本、以用户为本、以人为本的思想，在服务世博中发挥了重要作用。
二、上下齐心 确保安全
作为公用事业行业，安全工作是重中之重。特别是在世博服务中，保平安世博是我们的核心目标。为此，首先，营业所在公司的统一布置下，参加世博安保值班54人次，严格按照值班制度，及时汇报情况，确保厂区安全。第二，营业所建立了世博服务的应急预案，对抢修校表收费等工作内容，制度化管理，应对突发事件。第三，定期开展安全检查和班组安全学习。在所长室的指导下安全员每月进行巡
查，班组每季度开展自查。世博期间消除电器开关老化等安全隐患3处。第四，积极响应新区平安世博志愿者服务的号召，选派得力人员参加世博期间地铁党员干部执勤。无论高温酷暑还是风雨阴冷，圆满完成任务，获得上级好评。
三、以人为本 优质服务
营业所是公司的窗口服务部门，世博来临，我们更加注重优质服务中的人性化特征。
1、针对服务区域内动迁居民多、老城区居民多的特点，开展了为老弱病残等特殊群体的对口帮扶工作。在居委物业的协作下，上门慰问20人次，帮扶5次；
2、为提高窗口服务水平，组织学习了手语学习，13人获得了上海浦东手语学校的结业证书。
3、由于历史原因，服务区域内存在管网老化、用户用水困难的用户。营业所在公司有关部门的配合下，今年以来已经对川沙地区城南九队的、施镇、东门街等老城区和华星村、环东村、张江村等村队的共计49户用户居民进行了水表和管道的改造，解决了他们的用水困难问题。
4、营业所也先后组织部门的先进分子11人次参观世博会，开阔眼界，支持办博。
四、重视细节 深化管理
要贡献力量，办好这样一届空前的世博盛会，无疑需要我们更加注重管理的成效。第一，进一步细化管理，将制度落实到实处。设立看板，将制度上墙，公示服务岗位的责任，使得无论员工、用户都可以一目了然，做到心中有数。第二，营业所积极开展了岗位练兵，不断提高业务技能。第三，进一步增强干部职工的机遇意识、忧患意识和责任意识。通过与管理事业部的联动，核查居民表、企业表抄表情况，极大的推进我们的抄表质量。第四，强化内部表卡簿管理。在表务管理上，配备专门的表务管理员，对原来的表卡进行完善，增加了
用户信息，用水性质及企业类型等内容。强化了表务基础管理。第五，大力推进外部复核与内部稽查，发现情况进行及时反馈，并与经济考核结合，取得了明显的效果。今年以来已经通过稽查收缴水费？元。
五、表率先行 完善党建
一方面营业所注重发挥党员干部的模范带头作用，不仅通过岗位调整，将党员骨干充实到一线，保障每个服务条块都有党员骨干带头示范，而且在世博期间设立了党员责任区制度，充分发挥支部的战斗堡垒作用，将支委会和所长室的工作延伸到各班组，分区责任承包，确保工作高效实干；另一方面，营业所通过树立典型，建立了党员示范岗、用身边事教育身边人，也收到了很好的效果。此外，营业所非常注意加强党的基础建设，不断从青年骨干中吸取精华，壮大组织，3月份又吸纳了一名新党员。在世博工作中，营业所支部的党员全部设立了世博承诺书，坚持三会一课制度，进一步纯洁了党性，巩固了基层党支部的基础，展现了新时期党员的风貌。
六、双管齐下 改进行风
作为一家自负盈亏的企业，自来水公司必须在讲求经济效益的同时，注重精神文明与行风建设。为此，采取了以下措施。
在保障企业发展方面，首先，营业所加大了对水费应收款的催讨力度，每月将水费回收率张榜公布，并据此进行奖惩；定期由所长室对水费回收情况进行督促。其次，根据有关文件精神，营业所及时调整了居民水价。通过充分的事先准备，及时与居委、物业、村队沟通，张贴公告等方式，平稳的完成了第一阶段的涨价工作，为顺利完成经营目标奠定了基础。第三，针对部分长期严重拖欠水费的用户，营业所大胆创新，首次采取了律师函催讨的方式，取得了明显成效，工作开展不到2周，即收回15户拖欠2年以上的水费5441元。
在精神文明和行风建设方面，
1、进一步开展了便民、利民服务。在目前客观环境条件下，为用户尽可能的提供优质服务.不断创新机制，巩固“三星级”窗口服务品牌。譬如，针对用户上午8:30前通过电话自报水表数较多的情况，营业所每天安排一名人员提前上班，解决了用户的困难。要做好服务工作，
2、针对世博期间的休息日、节假日，安排了抢维修、校表组的专门值班，全天候保障工作顺畅进行。
3、在世博期间，营业所一直保持着高度的工作责任感和耐心细致的工作态度，有效应对行风工作的十余次明察暗访，及时处理了各类三来处理及接待任务近200件。圆满完成了客户服务的各项指标。
4、自1月份到世博结束，营业所共接报完成抢维修次，其中500以上大管网抢修 次；调换表 次。
三、尚待改进之处
以上工作成绩的取得，也是跟公司的正确指导和各部门的配合无法分离的。但由于客观条件所限，营业所在工作中也存在着以下不足：
1、由于基础管理薄弱，特别是村队总表的用户中，存在抄表难、收费难的问题，要有进一步的措施。
2、由于老城区域管网老化，还有部分居民供水水压达不到要求。
3、服务的技术水平和服务态度需要进一步提高。
营业所在下一步将继续优化调整机构设置，提高服务水平。按照“高效、适用”的原则，继续强化对外聘工的组织和管理；强化支部的战斗力，继续增强一线业务工作的管理力度，扩展内部稽查机构，定期轮岗、稽核；更加重视职工培训，达到一专多能，发挥他们的工作潜能；将世博精神不断传承，为企业发展壮大尽心竭力。
*********有限公司营业所
二〇一0年十一月十日
推荐第10篇：世博志愿者工作总结
经过激烈的面试和紧张的培训以后，我有幸成为了一名正选世博园区志愿者。承载着我的世博梦想，我来到了世博园区服务。
我的工作地点在世博大道越江线和龙华东路线的站点。这两个地方的客流量都非常大。特别是越江线，承担着浦东和浦西园区的乘客输送，且为终点站和始发站，因此每天都有上万游客蜂拥而至。我们不仅要负责让他们有秩序的排队上车，而且还要解答无数的问题。这是非常考验一个人耐心的时刻。由于在龙华东路站点每天都会有大量乘客问你到浦东怎么走，我们就直接写了个牌子：到浦东请向前走一百米乘坐越江线。这个牌子的作用真大，但还是有游客不看来问。最郁闷的是明明看了牌子，自己也念了一遍，马上又问你：请问到浦东怎么走？这真是考验一个人毅力的时候了。还有游客问了以后，我向他解答了：请往前走一百米乘坐越江线。该游客马上又问：那往后一百米呢？……世博园就是个小社会，反映了大千世界，什么样的人都有，有高素质的游客，也有很多刁难你的游客，最重要的是要注意沟通的技巧，要有巨大的耐心和毅力，而不能和游客争吵，不能误导游客，多为游客考虑，这样，才无愧我们“小白菜”的衣服，才无愧“志愿者”三个字的称号。让游客真正感觉到“世界在你眼前，我们在你身边”。
第11篇：微博营销工作总结
在微博是现在互联网目前最为火热的一个平台目前主流的微博平台分别新浪、腾讯两个，截止目前注册用户达到1亿，微博营销工作总结。他的好处显而易见，这里大概总结几点：直接，人脉强大，精准，范围广，自由方便，及时……。然而我个人认为同更容易与很多营销整合起来比如视频营销，口碑营销等等。正是微博具有这样的几个特点，受到大批营销人员的青睐。长话短说，直接进入主题。总结下微博几个推广方法渠道的利弊。
1、意见领袖方法。
如何做好意见领袖？它的特点是什么？
在微博中意见领袖的特点是，容易拉拢营销对象，对消费者能起到导购作用，貌似类似经济学中的羊群效应。
但是，意见领袖的建立是非常漫长而又艰难的过程。前期投入的经历比较大，需要做很多准备工作及人脉资源建立。对于账号要聚集强大的人脉，及较大的人气的要求。
2、活动发布
这个营销推广手段一般某企业官方账号初次建立，节日活动采用较多，这个必须要一定权威部门认证，也因此在初期很多为了急需招揽人脉，很多都是假的活动，现在各大微博对此把关很严。特点，见效快，招揽人脉较快，账号建立活跃度大大提高。但是条件比较严格，成本较高，周期性短。
3、@推荐式营销
这个方法有点与上一种推广有点共同之处，其实作用的属性不一样，一个是分享给自己的好友或者认识的人，工作总结《微博营销工作总结》。 另一个可能是我不认识的，起到一个推荐的作用。这个方法就是我们平时发现有人提到你邀请你参加什么活动，这个方法需特点覆盖面广，时间短精准，自由效率较高。但是前期准备工作量较大，要收集强大的分类似账号用户名及文案的编辑工作要求严格。
4、微群营销
微群营销主要特点，范围广，容易把控到效果，精准式营销较强，容易发掘潜在客户，操作起来比较方便。但是他的弊端，前提工作量大而繁重，容易k号和提出群，如果在文章语言把控不好容易被用户视为垃圾广告。
5、应用营销
这个营销方式也是近一年才流行的，应用营销也渐渐的发热了。在我们手机中经常出现的vancl应用，这个应用有可能是游戏有可能是一种去他的网站或者产品体验的一种客户端（大部分娱乐为主），这个特点：传播范围广能容易被用户接受留下更深的记忆，能快速传递产品更新信息。弊端投入的人力精力较大，效果呈现过程缓慢，精准性较差，营销力度无法把控。
6、联盟式营销
这个联盟是不是网站联盟，不过有点相同之处，在我最早接触到这个方法是在vancl上看到的，就是发现有很多是凡客员工（邀请学校的学生）申请的微博，模拟真实消费者去分享自己用凡客的心得，去与自己的好友有很强的互动性，增强自己品牌的宣传的真实度。特点：能很好的树立口碑，互动性强用户易接受，范围较广、容易引导用户作为产品在线咨询。弊端：投入财力人力较大，周期性长，效果呈现较慢，营销力度不易把控。
7、隐形式营销 这个营销手段还是比较少见，通常具有意见领袖那种账号出现的，一般人都不知道是做营销的，大多数会在一些笑话文字中出现一些品牌字眼儿或者在图片笑话亮点上插入出现一些品牌的logo，然后让粉丝疯狂或者用自己成熟的马甲进行疯狂转发达到目的。特点：操作简单，用户容易接受。弊端：题材收集较难，过程比较繁琐，难突出营销重点。
第12篇：上海世博工作总结
一、上海世博会期间工作完成情况
1、完成2011西安世园会参与上海世博会大型活动6项
2、2010年4月28日至2010年9月20日期间，完成西安世博办住沪接待任务十余次。
3、完成2011西安世园会参与上海世博会各项活动、宣传工作的对接、协调任务。
4、参与上海世博会西安巡开幕仪式策划，陕西周、大明宫馆日开幕仪式策划工作。
二、重点完成的工作内容
1、海世博会西安巡演出策划实施工作
2010年5月7日至2010年5月14日，在上海世博会陕西馆内，借上海世博会西安巡开幕之际，组织实施花艺模特表演及现场插花表演两项活动。其中花艺模特表演每天5场、持续7天、总计35场次；现场插花表演每天2场次、持续7天、总计14场次。此次活动是借助上海世博会平台宣传2011西安世园会的第一站，根据上海世博会演出要求，我处将西安世园会主题与演出内容结合，通过演出内容，向游客们充分展现了2011西安世园会的魅力，并取得现场游客的一致好评，为2011西安世园会参与上海世博会吹响了冲锋号。
2、西安城市日开幕仪式各项议程筹备工作及现场演出工作
2010年8月16日，联合宣传处共同组织实施上海世博会“西安城市特别日暨锦上添花〃西安世园会走进世博会”系列活动。开幕式在世博会城市广场隆重举行，陕西省委常委、西安市委书记孙清云、
西安市委常委、市委秘书长杨殿钟、西安市副市长段先念，以及上海市政府、世博局等相关领导出席了仪式。2011西安世园会花艺模特表演成为此次开幕式演出的重头戏。开幕式上，西安市副市长段先念向闫妮颁发了2011西安世园会形象代言人证书，随后闫妮代表2011西安世园会向在场嘉宾做了热情推介。圆满完成整个开幕式各项议程、活动。
三、2011西安世园会（上海）媒体见面会
2010年9月4日，联合宣传处共同组织实施“喝彩世博情牵世园”2011西安世园会（上海）媒体见面会。
见面会在上海世博园媒体中心隆重举行，会议由2011西安世园会执委会副主任、西安市委常委、宣传部长，西安浐灞生态区党工委书记王军主持，2011西安世园会组委会副主席、执委会主任、西安市市长陈宝根，西安市政府副秘书长、研究室党组书记、主任肖争光，西安市政府副秘书长郭艳文，2011西安世园会执委会专职副主任、西安浐灞生态区管委会主任杨六齐等出席了会议。会上，陈宝根向中外媒体热情推介2011西安世园会，并发出来自“华夏故都〃山水之城”的诚挚邀请。本次媒体见面会邀请了来自新华社、中新社、人民日报、中央人民广播电台、中国青年报、侨报、劳动报、香港商报、澳门商报、东方网、世博网、陕西电视台、陕西日报等近百名中外媒体记者参加。
会后，各家媒体均对此次见面会内容进行了详细报道，迎来各界人士对2011西安世园会的高度关注。
第13篇：博恩教育工作总结
博恩教育2017年度工作总结
2017年博恩教育步履在荆棘上、风风雨雨的走过了一年。回望过去，展望未来，作为校长感觉责任重大，任重而道远！团队的磨合与来去送往的离职人员见证着博恩的发展，怎样突破招生与师资团队的瓶颈，回顾2017博恩所走过的路程现将一年中的不足总结如下：
一、市场招生存在的问题
1、招生团队组建的缺陷：由于我刚刚走进威海这个辅导补习这个行业，对补习学校缺乏了解以至于组建招生团队宣告失败。招来的招生和市场人员基础比较差，平时疏于培训管理，到节点招生的时候不能很好的发挥自身潜在的优势，导致暑假、秋课、寒假的招生整体情况不佳。
应对方案：a、招生人员的招聘常抓不懈b、平时加强管理c、每天洗脑式不间断的培训（制定完整的培训方案）
2、市场整体规划的问题：招生需要一个长期规划的活动圈子和范围，在过去的一年里每到招生节点手忙脚乱毫无章法，都是跟在别人的后面的制定招生规划，处处显得很被动，例如发放单页的多少、学费的定价、招生人数的设定等等，均没有预定一个完整的方案，导致没有市场的竞争力的活力，这里有我不懂但也应负的责任。
应对方案：利用假期做一套完整的招生整体规划。a、制定年度计划b、制定月计划和周计划c、计划的考核量化（提现多劳多得的奖励机制 ）
3、成本核算和节点准备：认真核算招生需要的单页、横幅、彩旗、礼品、应酬等一系列的费用，新学年开始就核算出需要的投资成本，然后按照节点准备的需要提前列好预支清单，合理投放市场。
4、招生提成办法及认证问题：在2017年招生奖励提成办法的前提上详细明确招生提成奖励的时间，建议所有的提成认定都有校长签字认定有效。认定完成后随当月工资一并下发。
5、如何调动员工的积极性，实行全员招生：在每周正常培训期间在校每一个老师都应该掌握招生的技能，考核员工的重要标准是招生（市场是新学员招生、内部是老生转化报新科目及老生带新生、前台和教务负责续费工作）。2018年全面实行以招生为主的考核手段。
6、学生的内部转化及老生新报的跟进问题：明年设立专职班主任制度，让专职班主任按照季度、月、周的形式和家长进行无缝对接，时时刻刻汇报学生在校的基本情况，完善好《家长回访表》、《学生学习跟进表》、《学员签到表》等教学资料。班主任做到家长有事反馈有人找、学生退步分析能接受、学生愿意带新生。
二、前台接待及咨询师的培训问题
1、提升前台的接待效率和促成缴费：来访家长的讲解----参观教学区---介绍师资---登记信息---交纳定金或者全额学费，接待流程一定要规范，速度一定要精、准。
应对方案：让一线老师自己写流程然后开会讨论，形成制度。
2、学生的后期维护工作：学生办完手续就读后，专职班主任和介绍老师要双重维护，以班主任为主的管理模式。
三、会议制度：
1、会议及培训：会议按照每周一次行政例会为基准（每周天下午放学后），每天早上晨会的方式开始每天的工作。
2、培训体系的建立：
3、行政列会的必要性：每月考核把会议记录纳入本月的考核，作为绩效工资的依据，形成事事有人管，事事有据查。真正实现当日的事情当日解决，绝不拖泥带水。
四、卫生
1、卫生：个人卫生区域内时时刻刻保持整洁、干净，公共卫生区划分完成后按照学生的上课时间来及时打扫，教室卫生为员工的集体劳动（每日学生课程结束后第一时间内打扫干净），特别是男女卫生间的卫生要专人每天都要打扫干净。
2、卫生用具：卫生用具要规范摆放、节约使用、损坏及时上报更换。
3、楼梯：楼梯每个星期至少要托洗一次，平时发现卫生不干净要及时清除。
五、安全
1、新生入校教务负责和学生签订学生在校期间的安全协议，明确双方的责任和义务。
2、三楼天台学生休息期间要有老师负责维护秩序，确保学生不准嬉戏打闹等活动。
3、学生在楼梯上、走廊内禁止大声喧哗、嬉戏打闹，发现苗头老师应立即制止。
4、消防：一楼至四楼的安全指示灯确保正常使用，发现损坏及时上报更换，消防的灭火器要及时检查，保证在保质期内正常使用，掌握基本的消防知识，发现火情应该能操作及时灭火。
5、学生在学校发生意外应第一时间打急求电话并告知家长，保护好现场并做好证人证言和笔录。
6、学生之间出现矛盾应调解，不允许出现打人现象。
六、教学
1、师资的储备：要常年进行教师招聘，建立所属科目的师资储备库，做好只要开设专业就有备用的老师可以教学。教学储备作为考核教务的绩效标准。
2、上课纪律：每个节点安排好老师后，没有特殊原因不允许老师私自调课，更不允许老师任意加课耗费课时，上课时间内老师没有到达按照迟到计算在结算课时费的时候给予扣除（在师资充沛的情况下），任课老师按照设定的时间点上下课不允许老师私自下课，老师出现拖课情况不发生计时工资。
3、听课制度：学校员工必须听课，按照学校的整体部署进行听课，听课结束后要及时和学生进行沟通，掌握老师上课的授课质量。听课老师要求做听课记录，听课记录上交教务有学校进行检查。
4、晚间辅导：参与晚间辅导的老师必须认真填写学生学习跟进表，保障上课秩序和纪律，晚辅期间一律不准出教室。
七、后勤
1、整理并登记学校的现有固定资产，发现有损坏的及时上报。
2、快速审批和报账，实行预支制度，先借后报账。
3、教学教具损坏及时上报更换。
4、校长签字生效快速报账办法。
第14篇：工作总结(罗博文)
工作总结
尊敬的领导：
光阴荏苒，时间一晃而过，在洪山工贸上班都有一段时间了，在领导和同事们的悉心指导和帮助下，我恪尽职守，基本上完成了各项工作，现将具体情况汇报如下：
一、通过这段时间的工作加深了对公司的认识。
记得初到公司时，对公司的认识仅限于很肤浅的了解。随着具体工作的逐步深入，通过对规章制度的学习，以及与各部门的接触，特别经过专业的培训，使我对公司团结协作，勤奋敬业，艰苦奋斗，诚信可靠，共同发展的企业文化有了更深的认识，对公司的产品和未来发展方向有了更清晰的把握。在这段时间里，感谢你们给予我的足够支持和帮助，我为能成为公司一份子而感到幸运。
二、领悟岗位职责，提升工作能力。
根据工作安排和岗位要求，试用期间主要工作是：（1）洪山工贸电信营业厅手机的促销，资费的了解，报表的填写以及与公司的即时交流。（2）知晓电信手机的基本参数，电信主流套餐的资费，以便与客户的交流和沟通，方便客户的购买；（3）配合班长和上级领导做好本职工作；（4）领导安排的其他工作。通过上述工作，使我认识到做一个称职的营销人员必须具备较强的沟通协调能力、敏感的组织变革能力和准确的分析判断能力，这些目前我还有些欠缺，需要坚持不懈的努力学习，全面提升自身能力，做一个称职的营销人员。
三、立足公司，服务公司，与公司共同发展。
通过这段时间的充实工作，使我更加认识到了我选择的正确性。每个人都向往富足的生活，可是这一切并不是凭空得到的，个人的勤奋努力固然重要，如果没有发挥个人能力的平台，也是一种设想而已。既然有公司为依托，我们唯有努
力工作，才能实现公司和个人的共赢。
新的行业，新的同事，充满了挑战，在今后的工作中，我将完善提高自身综合能力，克服不足，明确以下前进方向：
一、电信实业行业前途大好，方兴未艾，作为这行的新人，要努力学习，更新知识，充分熟悉了解公司各部门各岗位的工作，做到有的放矢，为工作的顺利展开打下基础。
二、努力提高专业技能，丰富自身处理复杂问题的经验，提升管理水平，从大处着想，小处着手，做好具体工作。
三、恪守工作职责，不断提高自己解决实际问题的能力，在工作过程中克服急躁情绪，多换位思考，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
四、营销人员工作既是管理又是服务，既要做好领导的助手，为公司的发展出注意，想办法，今后将以领导和同事的满意度为标准，努力工作。
在此也祝公司事业辉煌腾达！蒸蒸日上！
罗博文 2012年4月1日
第15篇：微博协会工作总结
经过了一年副主席的工作，我已经圆满的完成了自己在微博协会的使命。对于这一年的工作，自己来说相对满意，觉得协会和以前相比，有了本质上的提高。这主要表现在：
1、协会有了自己的微博墙设备，对校内各个社团有了良性的沟通，同时也丰富了协会的工作形式，丰富了校园活动的参与形式，形成了良好的风景线。我希望这一套设备可以继续发挥它的作用；
2、经过一年时间的学习与交流，协会内部成员的动手能力有了质的飞跃，自我思考问题的能力也有了很大的提高。我希望你们把现有的知识和能力传输给下一届的干事们，让他们掌握技巧。
3、定期举办培训会有很重要的作用，这学期做的还不错。这会让干事们或多或少学习到一些知识，可以扩宽知识面，让你们更加清楚如何面对问题，如何处理微博，怎样发送一条好的、有影响力的微博。
4、大型活动的举办很成功。这一年我们举办了多次活动，其中华水微言大义、绿植领养活动较成功。我们知道了与其他协会组织并肩作战，虽然很多细节上问题漏洞百出，但是迈出第一步就是最大的成功。在以后的工作中，要多和影响力更大的协会组织共同举办活动，通过他们的影响力扩大我们的影响力。
5、部分干事部长的执行能力很强，值得表扬。高出勤率，良好的完成任务能力，好的想法再加上付诸行动，才能使一个活动完整的进行。在今年虽然大型的活动并不多，但是在活动中总能看到一些比较熟悉的身影，我希望以后这些人会更多。
6、协会内人员分工明确，互相帮助协作，这虽然说是微博协会的传统，但是还是提出表扬。良好的沟通协作能使工作效率大大提高，希望以后能更好的保持。
在进步中，我们不能骄傲。在这一年的工作中，有很多让我感觉到急需提高和努力提升的东西，在这列举出来，希望大家能共同面对，一起提高。
1、活动参与度不高。这体现到两个方面，线上活动的参与度以及线下活动的出勤率，而这个学期不论是参与度还是出勤率是让我感到比较寒心的。参与度来说，日常的微博运营总是经常断片，为了完成任务而完成任务，一旦完成了就大功告成。布置任务总是不能第一时间回复，完成任务总是要一拖再拖。这些都是我们的通病，需要我们每一个人去面对。关于出勤率，感觉每次活动来的人数都是我们协会总人数的一半左右，甚至有些人到了活动开始才知道原来今天有这个活动。这都是让人感觉比较寒心的。我希望大家可以认真的对待自己的工作，用心的对待协会。
2、做事不上心，没用心，缺乏恒心和意志力。其实这也是每个人的通病。如果要让我三年一直发微博，我也肯定会感到无聊。问题的关键就在于，你到底喜不喜欢这个东西。微博这个东西，不管你是来协会之前就真心热爱，还是到了协会之后才知道，才去了解然后慢慢喜欢，只要是真心喜欢，那就一定会用尽全力。微博协会的工作，有时候确实很无聊，很枯燥，但是只要你真心去对待，如果咬咬牙，也就过去了。希望以后一定要用心对待每次活动，每一条微博，每一件事。
3、线下活动的举办不积极。关于线下活动的问题，三年来我在微博这会，线下活动比较大型的，基本也就一学期一两次，我自己感觉是比较少的。正如我们所看到的，我们有发不完的礼品，有无限的想法，就是没付出行动。我希望以后你们的每一个想法都尽量让它实现，因为错过了也就错过了，我不希望你们在微博协会的日子里感到遗憾。
对于协会，我总是用尽心思想他们会往好的方向发展。离开协会以后，希望你们可以认真的对待协会，用心去感受微博，用自己的内心去找到自己真正喜欢的东西，养成良好的微博管理习惯。以后的日子里，不懂可以问我，不管是协会里的事，还是生活上的事，找我玩游戏也好，聚餐叫我也罢，我都会非常乐意。希望微博协会的明天会越来越好，同时希望微博协会在新一届主席的带领下，更好的履行自己的职责，提高名度高、扩大影响力，成为一个优秀的团队。谢谢。
第16篇：政务微博工作总结
上海代李信息科技有限公司
-政务微博工作总结模板
名称：政务微博工作总结模板 文章整理：
上海代李科技发展有限公司日期: 2014 年
07 月
16 日
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政务微博工作总结模板
当你辛辛苦苦工作了很久，眼看着手下工作即将告一段落了，却因为工作总结没写好，别人都已经开始新的工作了，自己还在为工作总结伤透脑筋，面对这种局面，你会心里焦急吗?如果答案是肯定的，就不要犹豫，赶紧看看下面文章。下面是由代李科技整理的政务微博工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解。下面是一篇政务微博工作总结范文。
在微博是现在互联网目前最为火热的一个平台目前主流的微博平台分别新浪、腾讯两个，截止目前注册用户达到1亿。他的好处显而易见，这里大概总结几点：直接，人脉强大，精准，范围广，自由方便，及时……。然而我个人认为同更容易与很多营销整合起来比如视频营销，口碑营销等等。正是微博具有这样的几个特点，受到大批营销人员的青睐。长话短说，直接进入主题。总结下微博几个推广方法渠道的利弊。
1、意见领袖方法。
如何做好意见领袖?它的特点是什么?
在微博中意见领袖的特点是，容易拉拢营销对象，对消费者能起到导购作用，貌似类似经济学中的羊群效应。
但是，意见领袖的建立是非常漫长而又艰难的过程。前期投入的经历比较大，需要做很多准备工作及人脉资源建立。对于账号要聚集强大的人脉，及较大的人气的要求。
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2、活动发布
这个营销推广手段一般某企业官方账号初次建立，节日活动采用较多，这个必须要一定权威部门认证，也因此在初期很多为了急需招揽人脉，很多都是假的活动，现在各大微博对此把关很严。特点，见效快，招揽人脉较快，账号建立活跃度大大提高。但是条件比较严格，成本较高，周期性短。
3、推荐式营销
这个方法有点与上一种推广有点共同之处，其实作用的属性不一样，一个是分享给自己的好友或者认识的人。另一个可能是我不认识的，起到一个推荐的作用。这个方法就是我们平时发现有人提到你邀请你参加什么活动，这个方法需特点覆盖面广，时间短精准，自由效率较高。但是前期准备工作量较大，要收集强大的分类似账号用户名及文案的编辑工作要求严格。
4、微群营销
微群营销主要特点，范围广，容易把控到效果，精准式营销较强，容易发掘潜在客户，操作起来比较方便。但是他的弊端，前提工作量大而繁重，容易k号和提出群，如果在文章语言把控不好容易被用户视为垃圾广告。
5、应用营销
这个营销方式也是近一年才流行的，应用营销也渐渐的发热了。在我们手机中经常出现的vancl应用，这个应用有可能是游戏有可能是一种去他的网站或者产品体验的一种客户端(大部分娱乐为主)，这个特点：传播范围广能容易被用户接受留下更深的记忆，能快速传递
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产品更新信息。弊端投入的人力精力较大，效果呈现过程缓慢，精准性较差，营销力度无法把控。
6、联盟式营销
这个联盟是不是网站联盟，不过有点相同之处，在我最早接触到这个方法是在vancl上看到的，就是发现有很多是凡客员工(邀请学校的学生)申请的微博，模拟真实消费者去分享自己用凡客的心得，去与自己的好友有很强的互动性，增强自己品牌的宣传的真实度。特点：能很好的树立口碑，互动性强用户易接受，范围较广、容易引导用户作为产品在线咨询。弊端：投入财力人力较大，周期性长，效果呈现较慢，营销力度不易把控。
7、隐形式营销 这个营销手段还是比较少见，通常具有意见领袖那种账号出现的，一般人都不知道是做营销的，大多数会在一些笑话文字中出现一些品牌字眼儿或者在图片笑话亮点上插入出现一些品牌的logo，然后让粉丝疯狂或者用自己成熟的马甲进行疯狂转发达到目的。特点：操作简单，用户容易接受。弊端：题材收集较难，过程比较繁琐，难突出营销重点。
扩展阅读篇：
工作总结写法
总结的标题
总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题：“单位名称”+“时限”+“总结内容”+“文称”。如标题下文或末有单位署名，标题可省略单位名称等。文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。双
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标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。
总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成，如《××市财政局1999年工作总结》、《××厂2000年上半年工作总结》。
有的总结标题中不出现单位名称，如《创先争优活动总结》、《1999年教学工作总结》。
有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一看内容就知道是总结，如《一年来的谈判及前途》等。
还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心，副标题具体说明文章的内容和文种，如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强 医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。
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第17篇：工作总结 李博文
半年工作总结
马西联合站 李博文
时光如梭，转眼就要到春节了。伴着春节的到来，就意味着我们已经在大港油田采油一厂半年多了。这半年，收获颇多：让我知道自己已经成为了一名真正的石油人；让我知道了什么是基层生活；让我深刻了解到“不经历基层磨砺的石油人不算真正的石油人”这一句话的涵义。
去年的9月份经过10天的集中培训后，我被人事安排到马西联合站实习。我还记得第一天刚到那里的情景，真的是一片狼藉，污水站在进行着建站以来的最大规模的工艺改造工程，好好的平地被挖的千疮百孔，到处都是大电钻钻地的隆隆声，不大的的地方竟然有百十来号的施工人员，显得相当拥挤，起初真没想到这就是我实习的地方，师傅在一旁对我说污水站改造是一次千载难逢的学习的好机会，一定要抓住，实习期间一定要安心，用心，有耐心，就这样，我牢记着师傅告诉我的话开始了我的污水站实习生活。
马西污水站的改造可以说是势在必行,其精滤和粗滤系统均建于90年代，其设计处理规模均不能满足马西区块现有生产需要，而且缺口很大，同时，运行将近20年的老污水站设备老化也很严重，尤其是大罐罐壁、罐顶腐蚀十分严重，改造前要求员工不得上罐进行巡检，存在着巨大的安全隐患。所以说污水站的改造是迫在眉睫的。
污水站改造期间，经历了一年中最难熬的炎热天气，既要对老流程进行维修保养，又要又要时刻关注新流程新设备的安装和调试，学习新设备的使用方法，对新流程的每一条管线，每一个阀门做到心中有数。刚开始始时工作一天下来感觉特别累，特别乏，心里总是有些浮躁，还记得有一天中午吃饭时队长和师傅过来了，他们问了问我的情况，告诉我来到基层工作，首先要安下心来。基层环境与大学环境的巨大落差，在基层工作和在大学学习的的重要反差，会让我们感觉到手足无措，陷入困境，到基层工作最重要的是要把心安静下来，安心工作，只有这样我们才能顺利开始适应环境。现在想想，队长和师傅对我说的话犹如雪中送炭一样让我对即将面临的困难有了思想准备，对自己的工作充满了热情和希望，因为设备老化，许多地方经常出现问题，尤其是老精滤系统几乎天天都需要进行维修保养，经常会出现阀门渗水，阀门不严，执行器失灵，闸板脱落等问题，每每遇到这些问题，师傅们总能迎刃而解，虽然师傅们的理论知识可能没有我们的多，但师傅们的实际操作经验非常丰富，有时只要用手摸摸，用耳朵听听就判断出了哪里出现了问题，让我非常佩服，每到这时，我就会问师傅其中的原理，因为我知道从理论一大套转向实践每一步必须得从零开始，抓住这些机会一点一滴的向师傅学习，正是在这一天天紧张而又充实的忙碌之中，从易到难。从简单到复杂，学会了砸垫子，学会了大罐检尺，学会了加盘根，学会了启停离心泵，学会了拆装气动阀等技术，更重要的是我学会了安心的快乐的有方向的工作。 特别注意老流程的维护保养，因为正常的安全生产是改造能够顺利进行的关键，因为设备老化，许多地方经常出现问题，尤其是老精滤系统几乎天天都需要进行维修保养，经常会出现阀门渗水，阀门不严，执行器失灵，闸板脱落等问题，正是在这一次次的维修保养中，我学会了有些复杂的问题，有时可能会折腾一两天的时间，同时。作为一名进入全新工作环境的新员工来说，尽管在四年的大学学习中，积累了一定的理论基础，但是在实际工作面前，不免还是有点压力，一切都还得从零开始，一点一滴地重新学习，虽然这样的过程是令人不安和焦虑的，但是这种紧张的情绪在公司领导和师傅们的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。虽然每天都挺累的，但每天都过的很充实。正是在这一天天的忙碌中，我从一个最初连工具都分不清的菜鸟到最后成了师傅的得力助手。
当然我在工作中也存在着很多不足，本人是学石油工程的，对地面集输方面的知识大学学习时接触的不多，有关集输的基础知识掌握的还很不够，而且地面集输工作涉及的东西很多，要求应具备多学科丰富的知识，例如仪表，电气。电子元件等方面我所掌握的知识还很肤浅，因此本人还需继续努力学习，虚心向师傅请教，不断提高自己的技术水平。
改造后，马西污水站采用污水沉降+核桃壳过滤器+纤维球过滤器的处理工艺。马西污水处理站项目粗滤系统处理规模由8000 m3/d 提高到15000m3/d，精滤系统处理规模由4000 m3/d提高到8000m3/d，新工艺采用了全自动控制系统，通过自动控制阀调节泵的排量，有效的控制液位的高度，反洗时定时定量进行，大大的提高了反洗质量，确保了各队注入水的水质，岗位工人只要在屏幕前就可以看到各个阀门的开关情况，各个大罐的液位高度以及流量计读数，大大提高了工作效率。可以说采油一厂领导的改造工程使污水站有了一个质的飞跃，当然能力越大，责任也越大，污水站的正常生产是采油一厂生产顺利运行的重要环节。
污水站改造完成投产后的这两个多月里，通过观察，我发现几点可改进之处：
第一：污水站改造后设备结构图及仪表控制柜等相关技术资料交接不全面，尤其是零部件名称，尺寸，规格，内部结构，都不明确，遇到换件的情况都无法报料购买，建议在一厂的协调下，厂家能将详细的说明书，结构图交接清楚，便于日后出现故障时第一时间分析故障原因并加以解决处理；
第二：我们需要吸取老精细过滤虑系统的教训，在8个新建过滤罐之间为60多个气动阀盖一间简易平房，老精细系统就是由于常年在户外风吹日晒，腐蚀比较严重，冬天很容易结冻而无法控制，热胀冷缩造成塑料气管和阀体里的o型胶圈变形，气密性越来越差，久而久之执行器带动的闸板也无法到位，影响正常的生产，气动阀的成本很高，一个都将近两万块钱，盖一个简易平房能有效地延长气动阀的寿命，节约成本；
第三：新建大罐和维修后的大罐现在只有一个压差式液位计，液位计需要定期进行效验，在效验期间只能采用大罐检尺测量液位，容易出现误差，导致生产事故，建议再每个罐另加装一个压差式液位计，既能在校验期间确保安全生产，又能在日常检查中对两个液位计进行对比，发现误差隐患；
第四：露天的污水回收池，一刮风会进去很多赃物，正常吸液时容易进入污水提升泵，造成泵堵，影响正常的生产运行，同时夏天蒸发出的油蒸汽对站上职工的身体也有很大的影响，建议在大池子上加装简易盖板，解决以上问题； 第五：新建大泵房内的三台污水提升泵和三台反洗泵重量都在吨级以上，建议在房顶加装5t小天吊，便于大泵有故障时起泵维修，现在维修单位使用的简易架子，很不安全，容易发生安全事故。
上述为本人在污水站投产两个多月来的几点建议，因到单位工作时间较短，有些问题提法可能比较片面，敬请公司领导提出宝贵意见。
回顾这半年的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步、新的成绩，当然这些成绩和进步是与公司领导的关心，师傅们的帮助分不开的，但我也深刻认识到自己还存在着诸如理论知识不足，处理实际问题的经验欠缺等问题。总之，我在今后的工作、学习中要严格要求自己，从身边一点一滴的小事做起，积极真诚的努力，不断加强实践，克服缺点，弥补不足，协助各级领导完成各项工作任务，力争在马西联合站的基层工作岗位上取得新的、更大的成绩！
第18篇：工作总结_李兴博
2009年工作总结
（网站开发服务处：李兴博）
2009年是不平凡的一年，在这激情燃烧的一年里，市政府2009年为民解决20件实事其中的一件——沈阳市民服务热线的建设工作落户中心，我有幸成为开发组的一员，并将自己的全部热情投入到这项利国利民的工程建设当中去。这项工程从立项到正式开通，短短的3个月时间内，付出了多少辛苦和汗水已经数不清了，但换来的是丰硕的成果。通过这次考验，不但磨练了自己的意志，而且还在工作中不断学习，积累了丰富的工作经验。也要感谢领导和同志们给予我这次参加市民热线建设的宝贵机会，给予我工作上最大的支持和关照。在取得成绩的同时，也发现了自身存在许多问题，以下分几个方面进行总结：
一.以全心全意为人民服务的精神武装自己
通过市民热线的开发建设和开通后的运行维护中，我深刻的体会到这项工作的重大意义，就象主题词说到的那样：96123政府在身边，96123为民一线牵。我们是政府的耳朵、眼睛，我们是群众的话筒和笔纸。我们作为政府和群众之间的桥梁，使百姓呼声为政府倾听，使群众愿望得以反映，使人民疾苦能够解决。能够投入到这项为人民服务的伟大的工作当中去，就算是付出再多的辛苦，流再多的汗水和泪水我也无悔无憾。
全心全意为人民服务这句伟人为我们华夏子孙提出的话永远也不会因为时代的变迁而褪色。这是一种精神，虽然我们做不到象雷峰同志那样无私奉贤，也做不到象焦裕禄同志那样鞠躬尽瘁，但我们要继续发扬他们那种全心全意为人民服务的精神。在工作当中，用这种精神武装自己，时刻激励自己，运用到每一项工作中去，克服困难险阻和艰辛苦痛，把工作做得更加出色，生命活得更加多彩。
虽然我还未加入中国共产党，但是通过工作和学习，体会到科学发展关的重要意义，做好本职工作是实践科学发展关最好途径。
二.工作业绩：
1、沈阳市民服务热线开发建设：
参与市民服务热线信件受理系统平台的功能开发、拓展、综合测试、纠错、系统及数据库维护等工作。
完成了沈阳市家庭服务热线支撑数据库系统建设，包括服务信息类别检索码编写，系统框架设计、系统功能设计，系统综合测试及参与服务信息录入等工作。
完成沈阳市民服务热线96123呼叫中心系统建设，来电受理流程设计、来电受理信息触发器设计、系统软件安装调试、综合测试以及接线员上岗培训等工作。
参与完成市民服务热线分支机构信息传输系统开发建设。
2、沈阳市政风行风热线：
市热线系统更新、维护，基层政风行风系统更新及维护，基层部门业务培训，以及铁西、苏家屯基层政风行风热线系统建设。
3、沈阳市服务业项目信息管理系统：
完成系统开发、功能拓展、项目单位业务培训等工作。
4、系统维护：
对中心运行的网站、系统及相关数据库进行维护、升级等工作。主要对市民热线信件受理系统平台，家庭服务热线支撑数据库系统，市民服务热线96123呼叫中心系统进行时时监控，确保系统运行稳定。
5、其他工作：
主要有在中心召开各大会议筹备工作，市民热线开通仪式筹备工作，接线员考试监考工作，文字材料编写工作，数据调查工作等。
三.不足之处：
在这一年里，逐渐的发现在工作中，思考问题不够全面，而且不够长远，把眼前的事情考虑清楚后就着手去做，这使得工作中走了许多弯路和远路，工作效率也因此降低了不少。
在工作中往往忽略掉一些细节，虽然不影响整体效果，但总事有
些瑕疵，还要花掉许多时间来分析和查找这些细节上的问题。
书写材料上也存在着许多问题：文字结构不清晰，表格的使用不够恰当，文档格式有时候比较混乱，词意表达也有些欠缺。
四.今后努力方向及打算：
首先一点就是深化思想方面的学习，不断武装自己的头脑。通过学习领导和同志们的先进工作经验，来强化自己的思维能力，把眼光放在远出，凡是要多想、多问、多听、多看，能一个问题的多面性分析出来，在着手工作时候尽量避免走弯路、走远路，不但可以提高工作效率，也使自己的思想得到进步。
其次加强业务技能的学习，当今社会经济发展迅速，知识和技术不断翻新，要不断的学习和拓展自己的技术能力，保持工作的先进性，去迎接新的挑战。
然后材料书写上多向领导和同志们学习，理清自己的书面表达能力，强化文件格式的整理，学会善于使用数字、表格、图片等多样形式表述文章内容。
最重要一点要进一步加强思想政治方面的学习，在新的一年里争取思想大进步，积极靠拢党组织，学习先进党员同志的经验，向成为一名共产党员而努力，更好的为党、为国家、为人民贡献自己的力量。
网站开发服务处：李兴博
2009年11月30日
第19篇：个人工作总结——韩博
2012年度工作总结
律回春晖渐，万象始更新。告别了成绩斐然的2012，迎来了充满希望的2013。过去的一年，有付出也有收获；有欢笑也有泪水。2012年,在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名万科土建工程师的职责,较好的完成工作任务，总结起来收获颇多！
一、2012年万科城七期主要工作回顾：
1、万科城七期交付：
万科城七期工程在工期紧张、产品形式复杂多样和施工场地局限性等不利条件下。通过穿插提效提高施工进度；坚决采用样板先行、四化管理制度提高施工质量；通过良好的前期策划及高效的现场管理，确保了万科城7期的高品质按时交付（集中交付到访率为77%，集中交付到访收房率为77%，户均缺陷率0.12条），并获得了三省市观摩银奖。
2、万科城七期竣工备案：
万科城七期竣工备案工作通过缜密的策划，在领导及同事大力帮助下，提前完成了全部竣工备案资料准备及达到了实体工程的支持条件，确保了消防验收、环保验收、配套验收及质量监督站验收一次通过，为竣工备案赢得了宝贵时间，最终按公司运营节点顺利取得了竣工备案验收许可证。
3、万科城七期物业接管验收：
通过积极主动协调物业、客服及相关施工单位高标准的完成了物业接管验收现场准备、资料准备，验收人员累计逾100人次，为沈阳公司历年来最多的一次。现场工程完工情况也是年底交付的6个项目中最好的。另外对于一类风险的问题整改速度及问题封闭率，也是6个项目中最快的。最终实现了交付前一个月完成了物业接管验收工作。
二、2012年个人的收获、不足及改进措施：
在总结经验迎接挑战的过程中，我发现了几个值得我改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：
1、收获：
计划管理：设定远点终极目标，完善缜密的梳理与策划，分解为若干的节点目标。明确好条件、时间、人，在实施过程中，进行不断的纠偏总结，确保终极目标的最终实现。收获最大的就是不要为眼前的一些小的破坏因素及小小的成绩影响了终极目标（大局观）的最终实现。 对供方的管理及学会如何利用领导及公司资源的支持：
要想真正的管理好供方就要认真的学习“合同及清单”，我想只有真正的掌握供方的工作内容，才能让供方更好的服从我们的指令。听从我们为他们分解的工作任务，工作时间节点，及侧面可以帮助他们如何节约成本，实现携手供方共赢的目标。
当一件事情行不明白的，一定不要自己憋着，否则事倍功半。遇到事情最简单的方法就是一个字问，积极向领导、同事们学习工作方法、工作思路及公司的各项工作流程并积运用到项目的日常管理工作中，提高工作效率。 加深理解了技术先行、样板引路的重要性：万科城七期在土建与装修界面交接前，完成了不同材质交接界面18个节点的深化，确保了一次成活质量、减少了无效成本的投入，并为穿插提效、缩短工期提供了宝贵的支持条件。
心态调节：学会了如何把心态调节的更好，要以一种愉悦的心情去做事，主动去接受挑战，而不是被动的完成任务。真正体会到主动的去思考做事的方式会让工作完成得更好，而被动让我觉得总是有做不完的工作。
2、不足及改进措施：
在过去一年对取得的成绩与教训总结不足，好的成绩不能很好的发扬，经历的教训重复发生，当吃到第二次亏时才感到后悔莫及。
下一步阶段性节点进行深刻的总结，总结自己的长处与不足、困难与机遇进行客观的评判，理清思路，明确目标，制订措施，从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，为下一步快速找到解决困难的方法提供有利的支持，提高工作效率。
由于自身低、散、懒等原因造成的精细化管理工作耐性还不足、坚持得还不够，忽视细节管理，造成功效降低及一些低级错误的发生。
日常的工作中加强工作梳理（工作梳理的内容存在风险要有预判、控制措施及过程跟踪、落实机制），理清自己的工作思路提高工作效率。加强工作节点及工作内容的通报，将工作中的正负面信息及时与团队沟通，不足之处及时得到指正、减少低级错误的发生。 大局观不足（景观与配套及相邻标段相关工作内容穿插施工时，未及时进行缜密的梳理与配套工程师、标段工程师进行合理的分工，造成了景观施工时功效降低）
下一步加强自身与万科城项目部团队、领导及公司各部门之间的协调、沟通，“早谋划、敢于安排领导及其他同事的工作”，做好一切施工前的准备工作，特别是将分工信息传递到每一个人，得到大家充分的确认后实行。
新的一年即将来临，我一定振奋精神，坚定信心，以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风，正视、克服、解决工作中所面临的诸多困难和问题，理清工作思路，再接再厉，为全面出色完成2013年既定的工作目标而努力奋斗。
最后祝大家度过一个健康、喜乐、平安的2013！！
韩博
2013-1-8
第20篇：微博建设工作总结
“关于做好我省高校团组织微博建设”工作总结
在这个经济和科技高速发展的社会，在这个信息化、数字化的社会，互联网日益成为大学生生活不可缺少的一部分。尤其是微博的应用，越来越成为集合多种功能的开放式、互动性、便捷化的个人或组织自我展示、提供服务的网络门户，为广大大学生的学习和生活都提供了很大的方便。为了落实上级团组织关于做好我省高校团组织建设微博的通知，我校区团委在经过认真的讨论和研究后，着手我校区各个团支部微博的建设。
3月25日我校区团委根据上级要求发布了各个团支部建设微博的通知，要求各支部在4月25日之前完成微博的建设，并要求团支部成员关注沈阳工业大学辽阳校区团委、辽阳共青团、辽阳共青团学校部等微博。本次微博的建设工作主要交给了团委宣传部负责。根据上级团组织的要求，团委首先建立了校区的微博体系，完善了基本资料。随后各个学院团委和各个团支部的微博也相继建立，初步形成了辽阳校区团委完整的微博体系。在微博的建设过程中，也遇到了一些困难。例如，很多学生还没有注册微博，一些学生对微博的情况了解不清楚，不知道怎样进行注册和关注，微博初创时期关注度低。这些不利因素对微博的建设工作造成了一些影响，阻碍了微博建设的进程。但是校区团委及时的掌握和分析了这些问题，并且在学院团委和各个团支部的积极配合和努力支持下，快速有效地解决了这些问题，保证了工作的有序和健康进行。校区团委还组织会议，向每个团支部讲解了建设微博的相关信息，并要求支部向支部成员传达信息。
近2个月的微博建设和关注后，我校区团委的微博建设取得了辉煌的成果，出色地完成了上级的相关要求和任务。现阶段我校区各团支部微薄的建设工作已经基本完成，微博的注册人数也已经达到3000多人，并且人数每天都还在不断的上升之中，团支部成员对沈阳工业大学辽阳校区团委、辽阳共青团、辽阳共青团学校部的关注人数也已经超过1000人，特别是在微博刚建立后的几天里，每天的关注人数达到70、80人左右。学生在加入和关注微博之后，我校区的微博也显得比较活跃，每天微博里更新的信息也有数十条之多。我校微博涉及团组织的通知和一些与团有关的知识，同时也涉及学生们的学习和生活等。我校区团支部的积极努力和学生们的活跃和配合，不仅对此次的微博建设起到了促进作用，同时也体现了我校区团委和团支部对上级任务的积极配合和支持，并努力去完成任务的决心。
虽然此次活动取得了很不错的成绩，但同时也存在着一些问题，有一些不足的地方也需要进一步改进。比如，现在仍然有大部分学生没有注册微博，对注册微博的益处依旧不太了解，而且微博的活跃度也有待进一步提高。其次，一些学生注册的信息不够准确和详细，这对微博的整体建设或多或少都会有所影响。
总结我校区团委建立微博这一阶段的工作，有做得好的地方，也有需要改进的地方。因此，校区团委决定通过进一步的措施将微博的建设变得更加的完善。
一、进一步加强对团支部的管理。
微博的建设需要各个团支部的大力支持和配合，并且做好宣传
工作。使更多的学生了解关于微博的知识，提高对微博的关注，让更多的学生能够通过微博这个平台来展现自己的能力，来交流自己的想法，来了解更多关于外面的世界。
二、及时地更新微博里的信息，保证与学生们的互动。
校区团委应及时将校园中大事小情公布与微博上，让同学们及时了解校园活动的信息。同时应加强与学生之间的互动，走进学生、了解学生，使微博真正成为老师与学生之间沟通交流的重要手段。
三、加强与外界的联系，确保信息畅通。
微博作为交流、联系的一种手段，加强了各级高校团组织和基层团支部之间的联系和了解，也加强了学生对各个团支部和团组织的向心力和凝聚力。目前，我校微博与辽宁省各大高校的微博已经实现了关注，并且进行了交流。加强与其他高校的沟通与了解可以取人之长补己之短，优化微博的建设同时促进校园文化建设。
四、加强微博建设的规范化。
校区微博作为向学生、向外界传播通知、信息、公告的主要平台必须要规范化。因此在微博建设的过程中应逐步规范化，在传播信息上要健康、积极性上；在发布通知和公告时，要准确、及时。
校区微博的不断改进将会为同学们带来更多的便捷，微博这个平台让更多的大学生能够自由讨论、阐述个人的观点并且为微博的建设建言献策。除此之外，校区微博也能够为学生提供学习、就业、娱乐的信息，还能够引导大学生积极的思想观念，帮助他们树立正确的人生观和价值观，这对于大学生的生活和学习都有巨大的影响。因此，
我校区团委将继续根据上级的通知和要求，积极推进微博建设，改进不足的地方，不断加强和完善微博的建设，圆满完成上级团组织的交给的任务。
