人人范文网 岗位职责

讲解经理培训岗位职责(精选多篇)

发布时间:2020-04-18 17:51:16 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:培训经理岗位职责

培训主管岗位职责

1、负责酒店《培训管理制度》的实施、修订、解释工作,依据公司发展战略和人力资源规划拟订公司员工培训计划并组织实施。

2、负责酒店《培训管理制度》的实施、落实、解释、检查及修订工作制订公司年度培训计划、培训预算呈部门经理审批,并检查培训计划、培训预算的执行情况。

3、定期向部门经理汇报开发和利用各类培训资源,为公司培训工作服务分析和明确公司的各类职位、各级人员的培训需要,并形成如何满足这些需要的建议和计划实施各类培训计划,具体安排各种课程或活动。

4、对培训课程或活动进行全程管理,做好员工培训档案的管理

提高部门内部工作效率,积极配合部门内其它工作的开展。

5、负责制定阶段性的培训计划(年度、月度),对各部门的培训工作进行具体指导、考核、掌握培训进度和效果。

6、负责新员工入职培训工作的实施。

7、负责拟定汇编各类培训教材,安排、落实培训设备、场地等有关事宜。

8、组织公司培训工作,及时制定完善培训制度和规定,保证培训体系的正常运作,不断提高培训效果。

9、监督和检查各部门内部培训执行情况,适时组织指导各部门内部培训工作。

10、配合协助部门其他成员开展工作完成上级交办的其它工作 。 培训文员岗位职责

1、执行人力资源部经理的工作指令。具体负责执行酒店岗位工资、福利、等方面的规定和员工调入调出手续及内勤管理等工作。

2、

负责各类文件的文字处理工作,做好各类文件、通知、信件、报表和信息资料的收发登记、传阅及保管工作,及时分类立卷。

3、

做好部门或部门经理召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,掌握会议决定的落实情况。

4、

负责本部门培训器材的管理及保养。

5、协助培训主管落实各项培训内容的实施、跟进。

6、负责各部门培训人员的统计。

7、

熟悉店内各类员工的数量、结构等基本情况,了解和掌握各部人员余缺动态。

8、负责酒店内部员工入店、离店、调职等手续办理。

9、检查并完成酒店每月考勤统计及每月酒店岗位工资的审报工作。

10、做好人力资源部经理交办的其它工作。

后勤主管岗位职责

1、严格控制酒店的水电费用的支出,每月向酒店汇报费用的使用情况。

2、

负责员工饭堂、宿舍保安、保洁员制度执行情况的监督检查,宿舍管理、卫生管理,并作好记录。

3、负责后勤员工的考勤管理工作。

4、定期检查食堂卫生炊具物品管理工作,定期检查易燃易爆品,保证安全。

5、

负责公司福利及办公用品的采购,发放等工作。

6、定期组织部门人员培训。

7、负责员工后勤的日常管理工作和后勤保障工作。

8、按伙食标准要求,办好分部食堂,每月检查伙食质量,搞好 后勤伙食费用结算 ,不断改进管理办法。

9、负责公司 后勤物资采买计划及后勤物资采买 与管理,严格进出库手续,做到账物相符。

10、搞好 市场价格调查,做好成本分析及控制

11、要对全体后勤人员进行经常性的政治思想教育,牢固树立为员工服务的思想。

12、抓好分管范围内卫生工作,配合各级搞好检查验收工作;

13、做好部门接待餐和协调管理工作;

14、完成领导交办的临时性工作

厨房主管岗位职责

1、热爱公司,爱岗敬业,自觉维护公司的和谐、团结和稳定,自觉维护公司良好形象。

2、严格履行岗位职责,全面完成各项工作任务。

3、严禁任何恶意破坏公司形象的言行,如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。

4、严禁以任何方式恶意对抗公司管理。

5、协助后勤主管做好食堂日常管理工作

6、合理安排好食堂员工的分工与合作。

7、掌握食堂员工的思想动态,对出现的问题及时向分部分管后勤主管汇报,出现影响按时开餐的情况,要及时汇报,并采取有效措施。

8、、做好食品卫生和各项安全工作,严防食物中毒、工伤、火灾事故。

9、检查采购食品的质量,严防加工腐烂变质、有害、超过保持期的食物。

10、饭菜加工前检查餐具是否消毒。

11、检查食品存放是否合理,严防食物交叉感染。

12、检查食堂内外环境卫生和个人卫生是否符合要求。

13、监督厨房工作人员是否违规操作,严防工伤、火灾事故。

14、做好伙食成本控制工作

15、科学列出每周的菜谱,确保营养、价格搭配合理。

16、做好每天的食堂收支记录,根据考勤安排当天饭菜数量,有效地控制成本。

17、大公无私,购菜验收确保菜的数量和质量。

18、管理好食堂物资,对厨房所需物品及时申报购置计划。

19、做好接待餐工作,保证接待用餐的质量 20、完成好领导交办的其他工作。

厨师岗位职责

1、热爱公司,爱岗敬业,自觉维护公司的和谐、团结和稳定,自觉维护公司良好形象。

2、1严格履行岗位职责,全面完成各项工作任务。

3、严禁任何恶意破坏公司形象的言行,如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。

4、严禁以任何方式恶意对抗公司管理。

5、在后勤主管和厨房主管的领导下开展工作,遵守厨房纪律、服从工作分配、认真执行食堂的各项规章制度,努力做好本职工作。

6、做好后勤服务工作。

7、树立为员工服务的思想,服务热情、快捷、周到。

8、热爱本职工作,不断提高烹饪水平,保证饭菜质量及热度。

9、维护就餐秩序,按照排队的先后顺序打饭,一视同仁。

10、随时做好搞好接待餐工作,确保接待餐的质量。

11、搞好食堂各项卫生安全工作。

12、严格执行食品卫生法,确保食物卫生,不加工霉烂,变质食物,杜绝食物中毒现象。

13、搞好食堂环境卫生、个人卫生,确保无卫生死角要求食物存放整洁,炊具放置有序。

14、按规定操作、注意安全,防止工伤、火灾事故。

15、搞好成本控制工作。

16、履行节约、杜绝浪费,千方百计降低伙食成本。

17、爱护食堂炊具,器皿等公用财产,对损坏的公用物品及时上报。

18、做好采购验收工作,做到大公无私,确保食品的数量和质量。

19、打饭时认真收取应收的餐票,严防漏收、错收,不徇私送礼。

20、完成好领导交办的其他工作。

勤杂工岗位职责

1、热爱公司,爱岗敬业,自觉维护公司的和谐、团结和稳定,自觉维护公司良好形象。

2、严格履行岗位职责,全面完成各项工作任务。

3、严禁任何恶意破坏公司形象的言行,如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。

4、严禁以任何方式恶意对抗公司管理。

5、在后勤主管和厨房主管的领导下开展工作,遵守厨房纪律、服从工作分配、认真执行食堂的各项规章制度,努力做好本职工作。

6、搞好食堂各项卫生安全工作。

7、认真执行食品卫生法,搞好餐具的清洗和消毒工作,把住餐具卫生质量关,严防病从口入,严防食物中毒。

8、搞好食堂环境卫生工作,要求炊具放置有序,保证餐桌面和地面干净、无油渍。

9、保证餐厅地面干净,小心地滑,严防员工摔伤。

10、按规定操作、注意安全,防止工伤、火灾事故。

11、搞好后勤服务工作。

12、树立为员工服务的思想,服务热情、快捷、周到。

13、及时摆放调味品、卫生纸、牙签等物品。

14、对乱丢垃圾的员工委婉提醒、严禁恶语伤人。

15、做好成本控制工作。

16、爱护食堂公用财产,对损坏或缺少的物资及时上报。

17、食品采购验收做到大公无私,确保食品的数量和质量。

18、配合厨师做好洗菜等饭菜准备工作。

19、完成好领导交办的其他工作。

推荐第2篇:培训经理岗位职责

芭菲盛宴环球餐饮有限公司培训教育部岗位职责

一 培训经理的职责

1.根据公司总体服务质量情况和员工培训需求,制订、组织、落实公司年度和月度培训计划;

2.根据各部门服务质量情况及员工素质需求,协助部门制订培训计划,并检查计划实施情况,总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结,对培训效果做出客观评估,提出培训新方案;

3.拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案;

4.讲授培训课程,指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目,为内部培训员提供咨询和指导,提高培训质量及效果;

5.负责做好员工培训各课目考核与验收工作,做好培训记录、培训考核的管理工作;并撰写员工培训的评估报告,呈交公司总经理;

6.负责各类证书的考证、保管工作;

7.与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训;

8.管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作;

9.根据公司发展及培训部门需要,组织成立培训员俱乐部,并负责培训员俱乐部工作,健全培训网络组织,开展每月的公司培训员俱乐部活动,提高部门兼职培训员的培训技能、素质,组织有关的参观、学习、考察;

10.确保每一位新选用的员工在正式上岗工作之前都必须经过岗前培训和提高培训,具备岗位所要求的素养和知识;

11.完成公司总经理交办的其它工作。

二 培训主管的职责

推荐第3篇:培训经理岗位职责(保健品)

1.负责公司培训需求调查、汇总及分析。2.负责指定公司培训计划。3.负责完善公司培训制度,组织实施培训计划。4.负责公司内训课程开发及培训档案建立与完善。

推荐第4篇:培训与发展经理岗位职责

1.规划、创建、管理面向员工或管理层的培训课程。2.评估员工培训要求,创建适合其职业生涯发展的培训课程。3.计划并管理有关技术和员工关系主题的培训科目。4.对冲突解决、团队建设、员工技能评估进行管理。5.评估培训效果。6.与培训商洽谈专门培训课程服务。7.调查新的培训资源,提出新的培训计划。

推荐第5篇:培训经理岗位职责(金属制成品)

1.规划、创建和管理面向员工和管理层的培训课程。2.评估员工培训要求,创建和开发适合员工职业生涯发展的培训课程。3.计划和管理与销售技巧相关的培训科目。4.对员工冲突解决、团队建设、员工技能评估进行管理。

推荐第6篇:培训督导部经理岗位职责

培训督导部经理岗位职责

岗位职责:

1、根据营销目标及销售队伍现状,制定各级销售人员年度培训计划并组织实施;

2、制定销售培训预算并对其进行合理管理与控制;

3、建立、完善销售培训体系,不断提高课程质量;

4、管理日常培训课程,针对品牌需求改进或开发培训课程;

5、对销售人员进行销售技巧、销售管理等方面培训;

6、定期与销售人员进行协同拜访,根据其表现开展有针对性的辅导,提高其实战销售技能;

7、跟踪外部培训市场变化,发掘、整合并评估外部培训资源;

8、制订、追踪各种培训评估表格,不断提高培训满意度;

9、组建和管理培训师队伍,监督、评价培训师工作方法及效果;

10、根据各店铺销售情况有针对性的到店辅助提升销售业绩

11、及时跟进各店铺销售并作情况反馈

12、各类销售周报、月报、年报对比报表的制作

13、新店开业前的人员培训及开店期间销售支持

14、根据销售对比作本部门督导结果说明

推荐第7篇:经理岗位职责

经 理 岗 位 职 责

主要职责:

1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;

2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;

3、负责将公司内部管理制度化、规范化;

4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;

5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选;

6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系;

7、对各营业部的工作负领导责任,协调各营业部的内部业务;

8、负责对企业文化的建设工作

9、在总经理缺席时,受托代行总经理职务。

10、总经理临时授权的其他工作

11、负责各营业部特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权

推荐第8篇:经理岗位职责

经理岗位职责

一、负责公司日常事务和管理工作,对公司领导负责。

二、按照公司运输管理的要求协调相关部门的工作。

三、负责公司业务管理工作,负责组织公司人员业务学习和安全教育工作。

四、负责组织公司人员会议,传达公司总部的有关文件及规定,并组织实施。

五、负责公司人员的调配、考勤、考核和请销假工作。

六、负责公司行政工作计划的制定和工作总结。

七、负责审核公司经费的支出和差费报销工作。

八、负责组织车辆及驾驶员的审验工作。

九、负责安排挂靠车辆的购置税、车辆保险、落户等工作。

十、负责组织、监督车辆安全检查。

十一、负责组织、监督公司的资料、档案管理工作

十二、负责落实贷款车辆的缴费工作,提前告知车主的打款时间,采用电话与短信相结合的方式告知车主。

十三、负责挂靠车辆的GPS监控管理工作,对运行不良的车辆进行分析,并书面报告。

十四、负责挂靠车辆的结算、完整交车工作。

五、与销售公司、修理公司配合搞好相关工作

六、协助公司总部完成有关工作。

河南富邦达物流服务有限公司

推荐第9篇:经理岗位职责

经理岗位职责

一、岗位名称:茶楼前厅部经理

二、职位级别:经理级(管理人员)

三、直接上级:茶楼执行总经理

四、直接下级:茶楼部主管

五、管理对象:茶楼前厅部全体员工

六、岗位提要

组织和指挥茶楼部的各项日常工作,对下属员工进行系统而持续的培训,督导下属员工严格按照操作标准和流程开展工作,确保前厅部高效、有序地运转,保证为顾客提供优质而稳定的服务,保障前厅的运营安全。

七、岗位职责

1、协助茶楼执行总经理开展茶楼经营及销售活动的组织和管理工作,完成计划指标。

2、根据茶楼经营理念和经营定位,制定相适应的前厅各岗位工作操作标准和流程,保证向宾客提供良好的服务,满足宾客的合理需求。

3、每月编写经营报告和拟订部门工作计划,参与执行年度预算及成本、价格的制定。

4、检查、协调下属主管或班组长的工作,负责对他们进行考核和评估,并根据工作实绩提出奖惩意见,报执行总经理决定。

5、拟订茶楼前厅部的培训计划,领导实施培训计划,努力提高员工的专业技能和综合素质。

6、严格督导和检查下属员工服务规范的执行情况及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施。

7、根据客情安排接客前的准备工作。

8、在经营高峰时间,亲临营业现场检查各部门的服务质量和工作质量,对出现的问题及时纠正,有重要的客人就餐时应亲自出面接待及妥善做好接待的安排。

9、审阅下属各班组的每日营业报表、每日记事薄,广泛征求宾客的意见和建议,发现问题及时纠正,对经营情况进行分析,并报告茶楼执行总经理。

10、处理重大的投诉事件。

11、领导下属各部门实施茶楼的促销活动方案,协调有关部门,确保促销活动顺利进行。

12、督促下属员工认真贯彻执行餐饮卫生法规和茶楼卫生管理制度,把好食品卫生关。

13、对前厅部责任区域的卫生质量和环境质量负责,保持良好的经营环境和经营氛围。

14、管理茶楼部的经营设施、设备和物资,保证茶楼经营环境和物资的安全,协助财务部的月度设备用具盘点。

15、关心下属员工的思想、工作和生活状态,合理解决他们提出的困难和问题,听取和采纳他们的合理化建议,保持良好的团队凝聚力和战斗力。

16、在权限范围内审阅、批示下属各部门和个人呈交的报告和各项申请。

17、按茶楼执行总经理的要求履行其它职责。

18、参加相关会议。

19、服从茶楼节假日的政策和措施。20、保持员工手册上所列正确的仪容仪表。

21、熟悉所有的茶楼设施和服务。

22、熟悉并遵照各项标准服务流程作业。

23、熟悉并遵守茶楼楼及各部门各项管理规章制度。

八、主要日常工作描述

1、审阅上个工作日各班组交接记事簿和顾客意见表。

2、主持部门班前会,检查考勤情况,检查员工仪容、仪表,传达上级指令,提出工作要求。

3、掌握客流情况,做好各项准备工作的安排,合理调配人员和物资。

4、营业前,检查下属各部门或班组的准备情况,包括清洁卫生、环境质量、员工状态、物资准备、摆台,以及前厅主要设施、设备的运行情况。

5、营业期间,根据客情做好现场指挥和人员调度,检查各岗位人员的工作状态,保证良好服务的效果。

6、若有重要的客人就餐,应亲自出面接待,并特别做好服务安排。

7、主动与客人交流沟通,征求客人意见和建议,解决重大的投诉事件。

8、检查各班组的工作是否按计划执行,检查值班人员的在岗情况。

9、在非上客时段,抽查值班人员的工作状态。

10、做好当日工作记录,督促值班管理人员做好各班的各项安全检查工作。

九、人事管理权限

1、独立处理本部门的日常业务工作。

2、安排下属员工临时调换工作岗位或完成临时工作任务。

3、根据工作表现,对下属员工给予处罚或奖励的意见(在茶楼的政策范围内),如有新的制度必须提出书面申请得到执行总经理批示,行政部下发文件方可实施。

4、制定下属员工的培训计划,并实施进行。

5、在确保不影响茶楼正常经营的情况下,安排下属员工的休假时间。

6、对下属员工的任用、晋升、涨薪、降职、降薪、辞退提出建议。

十、工作准则

1、自觉接受茶楼的理念、文化和行动纲领不断创新改革茶楼经营现状。

2、坚决维护茶楼的利益和声誉。

3、坚决服从上级管理和监督。

4、处理好与同事和茶楼及其他部门的协作关系,保持合作愉快。

5、保证所有客人的满意,给客人保持友好、整洁和职业性的形象。

6、恪守茶楼的商业机密。

2009年4月30号

签发:公司办公室

推荐第10篇:经理岗位职责

经理岗位职责

一、负责按照国家有关的法律、法规,对企业实行全面管理,负责公司日常经营管理工作;

二、确定企业中、长期战略发展规划、目标,设定企业运行框架;

三、审定企业各项工作目标、经济指标,根据企业发展的需要,及时决定调整各项指标和工作任务;

四、加强对全体员工对有关政策、法律、法规的学习和业务技能的培训;

五、组织、带领全体员工为业主和使用人提供全方位的服务,把公司的任务和目标层层分解落实到每个部门、岗位,做到分工明确、任务明确、目标明确;

六、定期监督、检查各部门的工作落实、任务完成情况;

七、加强上、下级之间的纵向协作,改善各部门及岗位之间的横向协作关系,建立科学合理的内部协作沟通方式;

八、选拔各部门责任人,并按规定程序领导他们的工作;

九、负责对外有关部门的沟通、协调、配合工作;

十、完成领导交办的其他工作。 2 副经理岗位职责

一、在经理领导下主持公司各项经营性业务工作;

二、编制公司各项工作年度计划、指标,经经理批准后组织实施;

三、针对公司的业务发展需要,对公司的管理模式、运行机制、

规章制度、人员安排、奖惩等方面的工作提出建议,报经理批准后执行;

四、负责公司对外工作中的法律、法规的事务;

五、审核各项经济指标及工作任务,并向经理报告运行情况;

六、负责公司物业管理服务工作的组织和协调;

七、负责领导和组织制定公司物业招、投标工作;

八、负责公司对外联络工作,组织领导公司公关工作;

九、完成经理授权或下达的其他工作任务。********物业管理有限公司 3

物管员岗位职责

一、熟悉掌握所管辖区域房屋、公共设施的基本状况;

二、负责(协助)房屋的接管验收和交房工作,负责房屋装修申请办理、初审工作;

三、负责房屋、公共设施设备维修保养协调和跟进工作;

四、负责接听客户服务热线和接待客户,作好值班记录,为客户提供信息咨询,并及时联系相关人员,及时反馈和处理客户提出的服务要求、投诉。

五、定期对房屋和公共区域进行巡查,确保楼道、路面等符合清洁标准要求。

六、负责空置房屋的管理和钥匙管理工作。

七、负责业主/住户资料的收集、设置、管理、完善业主/住户档案。

八、负责与住户的日常沟通,包括定期走访、季度问卷调查、社区活动等,了解住户意见、建议并及时反馈。

九、负责住户的邮件收发管理工作。

十、负责起草对住户的通知等文件。

一、完成上级交办的其他工作。前台收费员岗位职责

一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用;

二、熟悉电脑并能熟练操作收费软件系统,负责小区水、电、及其他代收费的收取工作;

三、热情接待业主、认真听取业主对管理服务的意见,并做好耐心细致的解释工作;

四、负责小区物业管理费的收取,及时向领导反映住户的缴费情况。对拖欠、拒交物业管理费的住户,摸清原因,做好正面宣传工作,加强催收、追收,直至达到正常收取;

五、负责小区各类统计报表的填报、归档;

六、负责管理处资产清点及登记;

七、完成领导布置的其他工作。

5

工程维修人员岗位职责

1、工作认真负责、态度和蔼,统一着装,佩戴工作牌。

2、负责小区公共设备设施的维修、保养工作,公共水电使用的控制工作;参与房屋的装修监管及验收工作。

3、熟悉小区供水、供电、消防、电梯、水泵等机电设备的性能和所在位置。

4、对所管片区业主的水电气、路灯进行经常性检查,并对装修户进行巡查,对私增容量和更换各种计量表、破坏房屋结构等违章事件进行处理。确保空调机安装统

一、规范、美观。

5、维修人员接到维修通知后,必须立即到达现场,不得借故拖延时间;原则上不把当日的事情推到次日解决。

6、严禁吃、拿、要,和对业主反映的问题采用置之不理,工作不答复和拖延时间,给业主造成损失的,由维修人员负责赔偿。

7、公司安排维修时,不得故意推委拖延,应及时进行维修,处理完毕请业主在派工单上签字认可,并及时向管理人员汇报处理维修结果。

8、服从管理人员安排,如因特殊原因需夜间对业主的水电气进行检查和维修时,应主动配合,做到随叫随到。

9、负责维修工具、用具的清洁、保养、清点,备用材料进出做好登记,注意节约开支。

10、作好值班记录,严格执行交接班制度,严禁酒后上班。

11、服从分配、团结协作,完成领导交办的其他工作。 6

保洁班长岗位职责

一、服从领导安排,模范带头,以身作则,积极带领保洁班完成领导安排的 各项临时性和突击性任务;

二、全面负责小区的清洁卫生工作安排,发现问题及时向管理处汇报;

三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车,清扫工具数量

及保管场所,合理安排保洁人员,住宅区内不留卫生死角。

四、严格本部门考勤制度,确保住宅区内保洁工作有条不紊。

五、熟悉小区内的整体环境和楼宇结构,制定小区保洁实施方案;

六、负责保洁班员工每月的考勤、考核,并于月底报管理处;

七、负责保洁工具、材料的领用及监督使用,教育员工增收节支,并负责保 洁班的日常管理。 7

保洁员岗位制度

一、遵守公司规章制度,上岗时着装整齐、统

一、规范;

二、熟悉各种分工负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责;

三、负责各责任区内的垃圾收集、清理和集中运输工作,每天两次按时清收各户垃圾,并将收回的垃圾集中装入垃圾集装箱内,不得乱堆乱放;

四、对各责任区内的楼层,公共场地每天必须清扫一次,保洁两次;楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次,信报箱、消防箱、楼道玻璃窗、单元门等每半月擦拭一次,保持公共区域面积无纸屑、烟头、污垢等,保持清洁卫生;

五、每日巡视各责任区范围内的清洁卫生状况,发现问题及时解决,严禁乱张贴、牛皮癣等现象,保持墙面整洁;

六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放;

七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向客服中心报告,否则视为失职。

八、对绿化区的枯叶及白色垃圾每天清理,保证公共环境卫生整洁;

九、完成上级交付的临时或突击清洁任务。 8

绿化人员岗位制度

一、认真学习绿化技术知识,不断提高自己的管理和操作技能。不但使小区达到绿化的效果,而且要使小区的绿化尽快达到美化要求,使之成为业主清闲、娱乐的场所,起到丰富生活、陶冶情操、消除疲劳的效果;

二、要求花草树木等植物生长良好,无病虫害、无杂草杂物;修剪整齐美观;

三、根据各种植物的生长特性及季节的变化,要及时修枝整形,松 土除草,施肥打药,及时抗旱排涝;

四、当植物自然死亡时,要及时补栽补种;

五、随时清除绿地内的纸屑、烟头白色垃圾等杂物;

六、向小区内的所有业主、小孩宣传教育,人人关心、爱护绿化, 人人都有权利和义务保护绿化,不断提高业主的环境绿化意识。 9 保安班长岗位职责

一、在部门主管的领导下进行工作,完成上级领导交办的任务;

二、以身作则,大胆管理,善于管理,团结同事,虚心接受不同意见;

三、主持班务会,制订本班工作计划,贯彻落实部门下达的工作任务;

四、合理安排工作岗位及班员具体工作任务,上班前检查员工仪容、仪

表,监督检查各岗值班情况,及时发现和纠正违纪、违章现象;

五、组织班员晨练,及时指出并纠正班员的不规范动作,保质保量完成 训练内容;

六、处理一般的治安事件和各类投诉;

七、对本班员工进行日常的业务指导和各种业务技能培训;

八、做好工作日记,讲评当班工作情况,对违规、违纪班员要严格考核,

并及时通知受考核班员,带领班员爱护公用物品和通讯器材;

九、严格对班员进行考评,月底按时上交考评表,并将考评结果在班组 公布,做到考评公正、无私;

十、认真做好本班人员的考勤统计,并及时报送主管部门;

一、及时向主管领导报告当班工作中发现、发生的各种问题以及处 理情况;

十二、认真做好交接班记录,向接班人员交待应注意的事项,公用物 品是否齐全等,保证工作环境整洁;

十三、合理安排工作时间,既要认真巡楼,又要检查各班员的值班情 况,发现问题,及时处理。

10 治安、消防管理规定

为了保证小区的安全,请全体业主严格遵守以下规定,配合小区物管部做好治安、保卫、消防工作。

一、业主或使用人要树立牢固的安全意识,积极协同保安人员搞好小区治安工作。物管部工作人员在小区内工作巡查、访问、维修时均佩带员工证,对无证人员赴访,应谢绝进入。

二、业务或使用人应安装防盗门,外出时,要妥善收藏贵重物品,关好门窗及水、电、气总开关,避免发生意外情况。

三、大宗物品带出小区时,请业主或使用人自觉到物管部办公室登记,门卫须见客服中心出具的出门条后方可放行。晚上24:00时以后门卫可禁止小区内的任何人往外搬运物件。

四、业主或使用人将房屋转租他人使用时,请到物管部办理有关手续,以利于加强小区的治安管理,如需改变房屋用途,须报物管部批准后方能实施。

五、遇到各类治安案件时,业主或使用人应立即报告物管部或拨打电话110,并保护现场,协同公安机关破案。

六、严禁在小区内利用房屋从事危害公共利益的聚众赌博、打架斗殴等活动。

七、严禁在小区内存放易燃、易爆、剧毒物品。

八、不得损坏、挪用、移动小区内的消防设备、器材。

九、遵守安全用电、用气规则,严禁超负荷用电,定期检查电、燃气装置的完好状况,避免发生意外情况。

十、小区内公共通道严禁堆放物品,保持消防通道的畅通。

一、发生火灾时,应立即采取有效措施(如切断事故电源),保持镇静,迅速拨打火警“119”及客服中心电话。

11

车管员岗位职责

一、车管人员必须认真执行停车场管理规定,以礼待人、热情服务,保持车辆安全,维护停车场良好的停车秩序;

二、车辆进场后,合理指挥车辆停放,对车辆车型、车牌号、停放时间进行登记,并对外观及车辆标志进行检查,若有损坏应告知车主并签字确认,避免发生差错;

三、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、居住楼层、车位号等,以便于认识;

四、收取停车费必须手续清楚,日清月结,款票相符,按时上缴财务部门;

五、严禁载有易燃、易爆和有害物品的车辆进场停放,以免发生意外,如发现车辆违反规定进场时,应令其立即开出停车场,移交公司或公安机关进行处理;

六、车管员必须认真交接班,双方认真交接场内停放车辆,做好交接班记录并签字;

七、车管员值班时间发现可疑情况,应立即报告护卫队和公司,并注意观察事态反展,并做好事后记录;

八、车管员必须认真执行收费制度,坚持原则,不徇私舞弊,对乱收费或不收费等违规行为,一经发现严肃处理;

九、停车场应保持清洁、明亮,如发现库内不卫生和照明出现故障,车管员应立即通知清洁工和维修工及时处理;

十、车场内消防器材及设施保证完好及能够有效使用。12

小区门岗岗位职责

一、在岗位上思想必须高度集中,不做与工作无关的事,禁止闲杂人员 进入值班室。

二、维持岗位周围的正常秩序,保证出入口畅通。禁止在岗位前的空地、

广场、车道内摆摊设点,阻止未经批准的集会或其他商业活动。

三、劝阻闲杂人员在岗位周围乘凉休息、席地而坐、打闹。礼貌地将在岗

位附近花台、柱台蹲坐的休息人员劝离。

四、监护岗位周围的各种设施、设备及花草。

五、严禁张贴(散发)广告,化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、收 购废品等人员进入辖区。

六、负责本辖区进出物品管理,对持有有效批条的物品核实放行,并作 好登记,保留批条,下班交班长存放。禁止易燃易爆等危险品进入管辖区。

七、监督垃圾的运输,确保建筑垃圾的及时清运。辖区外的垃圾、杂物

严禁运进辖区内,安排进出材料的堆放,并监督及时转运。

八、保持值班岗位及值班区域内的整洁,物品摆放有序。

九、保持车道、电梯间通道畅通,指导客人正确使用电梯,不准小孩在 电梯、车道内玩耍。

十、做好车辆月租卡的查验、临时车辆收费工作,详细记录车辆进出、收费情况,及时将停车费上交。

十一、严格执行交接班制度,对各种物品、票据、现金的交接要严肃认真, 做到上不清,下不接。

十二、下班后向班长汇报当天值班情况。

13

小区巡逻岗岗位职责

一、执行巡逻任务时,白天要挺胸阔步,自然大方,威武雄壮;夜

间要保持肃静,做到眼明、耳灵、脚轻、仔细判明各种声响、气味、光亮和可疑征候。

二、巡逻采取走、停结合,耳、目、鼻并用,时快、时慢和突然改 变行进方向的办法。

三、负责辖区内的消防、防盗等的检查,并作详细记录及时报告情 况。

四、检查装修现场,对施工现场的动火作业、建筑垃圾的堆放和清 运进行监管,发现未办理装修审批手续时,立即停止其施工;发现现场动明火等行为应予以制止;并通知办公室。

五、夜间巡逻最好两人以上,检查办公室大门、门面及住户门是否

锁好,发现门未锁时,应在门外招呼,如果无人应答且无其它异常情况时将门加锁,并留条说明情况。严禁单独一人进入室内查看。

六、检查机房、井道、厕所、楼梯间及楼顶,发现可疑物品及人员

及时报告班长。注意关闭相关的门、窗、阀等。晚间、节假日巡逻应关闭公共场所的电源。

七、对装修现场内留宿人员进行严格清查并做好登记。无有效证件 的不准留宿,必要时配合公安机关作相应处理。

八、发现张贴(散发)广告、化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、

收购废品、揽活等人员立即扣留并报告班长进行处理。

九、认真履行巡逻签到制度。

十、认真填写《巡查记录》。晚间巡逻时应及时向班长报告巡查位置 和情况。

第11篇:经理岗位职责

南充市富康房地产开发有限公司

经理岗位职责

1.认真贯彻执行党和国家的方针、政策、法令、执行公司的指令和决定。

2.拟定公司经营决策,制定长进规划,工作计划,并组织实施。3.依靠群众,深入基层调查研究,改变经营机制,调动广大职工的生产积极性,努力改善经营管理,树立市场观念,具有应变能力。 4.全面完成公司、的各项经济指标,努力抽调经济效益。 5.正确处理国家、集体、个人的利益,贯彻执行劳动分配的原则。 6.抓好企业管理,重视人才,加强职匠技术培训,提高企业的素质。贯彻执行岗位责任制为中心的各项规章制度,加强基础工作,推广新技术和现代管理方法。

7.经营(法人)是企业法定代表,对企业和各项生产经营活动、实行全面指挥,对企业的经营管理负直接责任。

8.负责下达公司单位各项经济指标,拟定重大改革计划,内部机构的设置,重要规章制度建立,修改和废除。9.有权任免公司副经理以下负责及工作人员。

10、主持召集公司办公会议,决定经营决策、经营方向,充分发扬民主,虚心听取意见,集思广益,采纳建议,若遇紧急重大部门,负有处理权。

1 南充市富康房地产开发有限公司 项目经理岗位职责

1.认真执行公司上达任务,严格按规章制度办事,严格执行建筑施工规范和安全规则。

2.对所承担工程进度、质量、安全、文明施工、工料消耗、设备使用维修全面负责,认真履行承包合同。

3.抓好新工人的上岗培训,不定期组织施工人员进行政治、施工规范和安全规章制度的学习,在职工中树立”质量第

一、安全第一”的思想,搞好标准文明施工。

4.坚定施工岗位,抓好施工现场管理,处理好工程中的技术问题,组织人员进行单项工程、部分工程的质检验收,组织征求改进意见。

2 南充市富康房地产开发有限公司

财务管理制度

一、总

为了规范股份制企业的财务管理,维护投资者和债权的合法权益,根据中华人民共和国财政部制定的”企业会计制度”和其它有关法规,特制定本制度。

1、本公司属于企业性公司,实行董事会领导下总经理负责制的统一领导,公司对人财物和供应销售统一管理,公司具有独立核算权。

2、公司必须按照财政部制定的”管理制度”设置全面系统的会计科目和完整严密的账簿,组织定期独立编制会计报表,服从公司的业务领导。

3、公司的财务人员必须坚持执行会计法规,坚持财务制度,参加财务管理,定期编制会计报表,给领导当好参谋和助手。

二、流动资金管理

1、现金及银行存款的管理公司应设置”现金日记账”、”银行存款日记账”,应按开房银行和其他金融机构,存款种类等高置银行存款日记账,由出纳人员根据收付款凭证,按照业务的发生顺序逐笔登记,应定期与银行对账单核对,到少每月核对一次,如和银行对账单有差额,必须逐步查明原因进行处理,并严格审批制度,在支出三万元以内,由总经理审批,超过三万元,由总经理签字后报董事长批准方能支款。编制”银行存款余

3 额调节表”调节相符,现金要严格做到收支两条线,出纳人员根据收付款凭证,按照业务的发生顺序逐笔登记,并严格将收的货款及其它款项即时存入银行,并按银行规定金额设置”备用金”按月和会计核对库存数,做到账款相符。

2、原材料的管理,公司建立原材料领发制度,根据发票,账单支付物资价款和各种费用验收入库,如购入材料物资在途中的短缺和损耗,应查明原因及时处理,如开发产品及其它领用必须经有关责任人批准填写材料出库单,方能出库,并设置原材料明细账。

3、低值易耗品的管理,低值易耗品是指不作为固定资产核算的各种用具、物品、管理用具等,公司应根据具体情况对低值易耗品采用一次摊销或分次摊销等不同的摊销方法,在用低值易耗品应加强实物管理,并在备查薄上进行登记。

4、分期收款开发产品,应按销售对象明细帐或设置”分期收款开发产品备查账簿”详细记录分期收开发产品的面积、售价、成本,已收取价款和尚未取的价款等有关资料。

5、待摊费用,应按费用种类设置明细账。进行明细核算。

三、固定资产管理

1、公司的固定资产提指使使用在一年以上,单位价值标准在2000元以上的房屋、建筑物、机器、机械、运输、工具和其它设备器具等,不同时具备以上两个条件的为低值易耗品。

4

2、公司如需更新固定资产,必须经公司领导报董事会讨论批准后方能购买.

3、公司必须建立固定资产明细账,按固定资产类别,使用部门和每项固定资产进行明细核算.

4、累计折旧,公司按原值计提固定资产折旧,年综合折旧率6%.

5、固定资产的修理费用均采取待摊办法进行核算.

6、对固定资产的盘缠盈、盈亏要查明情况、分析原因,并报公司批准后才能处理。

四、成本费用的管理

1.公司应根据本企业生产经营特点,执行中华人民共和国财政部的”企业会计制度”,按制度规定的核算办法进行成本核算。

2.公司在生产经营活动中发生的业务招待费应本必须、合理、节约的原则,从严掌握。

3.公司按工资总额的14%收取工福利金;提取工会经费2%;提取教育经费1.5%.在管理费中列支.4.公司应按国家税法规定提取各种应交税金,并按时交纳.5.公司要严格费用审批制度,控制非生产费用开支,加强财务管理,降低成本,提高效益.凡非生产性开支、招待费、礼品、现金超过500元,由董事长审批后,方能支款。

五、无形资产和其它长期资的管理

1、公司的无形资产包括专利权,土地使用权商誉等。

5

2、计价办法,股东入股的无形资产,按评估确认的价值计价,购进无形资产,按实际支付价款计价。

六、利润和利润分配的管理

(一)、企业当年的利润,按国家规定缴纳所得税后,按如下顺序进行分配;

1、弥补上年亏损。

2、提取盈余公益金10%,当盈余公积金已达到注册资本的50%时不再提。

3、提取公益金20%用于职工福利。

4、余下的为分红基金。

以下的分配比例原则《公司》董事会可根据年度经营情况讨论决定,适度调整,公司当年元利润时,不得分配股利,但为维护股权信誉稳定职工投资者,可用盈余公积金弥补亏损后,经董事研究,可按职工认购面值1.2%的比率分配股息.

七、其它规定

1、以上规定由公司财务人员实施办理,任何人不得违反本规定。

2、如公司财务人员违反本规定,经查证后,视其情况给予处分,发现一次扣发当月资金和津贴,二次扣发全年年终奖和月奖,多次不改时,要换工作岗位或辞退。

3、公司财务人员应每月向董事长、经理提供月报表,汇报资金使用情况。

6

4、财务人员出现短款、丢失现金或未经审批,私自支款概由本人自负,或由有关法律条款执行。

7 南充市富康房地产开发有限公司

工程管理制度

为了进一步加强工程管理,强化工程质量,贯彻实施《建筑法》,坚持”百年大计、质量第

一、预防为主”的方针,科学施工、规范管理、不断提高工程质量,生产出用户满意的优质产品,扩大公司的影响,提高公司信誉,根据有关规定,结合公司实际,特制定工程管理制度如下:

一、质量管理责任制

1.质量是企业的生命、公司的生存,发展靠的是质量。因此,强化工程质量管理是公司各级领导、各部门应尽的职责,必须狠抓质量管理,全面制度公司质量管理目标。

2.动中全体员工和各级部门配合协调建立质量保证体系,坚持质量终身负责制,对施工的全过程实行质量控制,采用科学有效的管理方法为保证工程质量。

3.公司工程管理部是质量管理的主管部门,对工程施工质量,安全管理全面负责。要严格按照国家现行技术标化、设计文件、施工有关要求对工程施工质量进行监督检查。

4.深入现场、班组了解和分析质量情况,组织制定质量规划,安全管理全面负责。要严格按照国家现行技术标化、设计文件、施工有关要求对工程施工质量进行监督检查。

8 5.对质量不符合《规范》和《标准》的,工程管理部有权令其整改,并附整改通告书,出现严重质量事故面不采取措施整改的,令其停工整顿,在停工期间公司财务部拒付处理反工的全部费用。

6.现场施工管理人员必须配备劳保用品,公司工程管理部对现场六大员的技术进行考核审查,并明确各自的责任,配合协调工作,员工必须严格执行岗位责任制,把好工程质量关

二、质量管理措施

1.工程建设,质量标准一律执行国家颁发的中华人民共和国《建筑法》、《现行建筑施工规范大全》、《建筑安装工程质量检验评定标准》和四川省颁发的各项技术文件为依据。

2.公司施工的工程必须严格按设计图纸合同有关技术文件要求进行施工,不得任意更改或变更,需要更改时应建设单位和设计人员出具变更通告书,施工图纸和变更通告书应报送工程管理部。

3、工地质检员应对每道分项工程进行认真自检自查,评定数据填入分项工程评定表中。做好原始记录,各种资料齐全准确。

4、重要的结构工程分部,(如地基与基础工程和主体工程)的钢筋工程和混凝土浇筑,屋架和构筑等部位,施工时应事先通知工程管理部进行现场检查评定,并作出书面记录。

5、工地施工人员应接受上级有关部门的检查,听取意见,接受市质量监督部门和建设单位对工程质量的监督。

9

6、每道分项工程都应有隐蔽工程检验记录,并有建设单位,施工代表签字认可。分项工程自检表,由公司工程管理部质检员或建设单位审核签字认可。

7、严格执行建筑施工中有关计量方面规定,混凝土使用材料应过磅计量,按比例配合。

8、原材料的检验,工程中各试块、试件的送样,留置要按照《规范》和《标准》中的有关规定的要求进行办理。

9、工程管理部有权对严重违反规程,发生质量事故的工地和施工人员按公司规定进行罚款处理。

10、工程竣工时所有工程资料必须齐全,整理成册一式四份有用碳素墨水填写清楚、工整、洁净、作为工程竣工档案资料归档。

三、安全生产管理

为进一步加强安全生产管理,落实责任、严肃法规、明确措施、落实责任、把安全生产管理工作做到实处,实现安全高效的统一。

1、认真贯彻执行国家有关劳动保护法规、法令。坚持”安全第

一、预防为主”的方针,坚持安全工作”谁主管、谁负责”的原则,建立分健全公司安全生产的各项制度和保证措施。

2、公司总经理在抓生产管理中心必须同时抓好安全工作的计划、布置、检查、总结、评比工作,即抓生产又抓安全,使职工牢固树立安全就是效益的思想。

10

3、公司对安全生产实和经理负责、巡回检查、现场安全员把关的”三级”管理制度,并成立安全生产小组,加强对安全生产的组织领导,监督检查施工现场及各部门安全生产的组织领导,监督检查施工现场及各部门安全生产情况,遇有严重违章者,工程管理部有权指令先停止施工,提出整改意见和措施,使安全生产得到有效保证。

4、计量器具仪器检测由专人管理,半年送检一次,保证量准确,经纬仪、全部仪等重要测绘仪器,不得随便借出,如需借用,要经有关领导批准。同时借有仪器要坚持互检交接制度。

5、工地自备度衡器及仪器,由工程管理部进行不定期的检查,督促工地做好专人管理,保证计量准确。

11 南充市富康房地产开发有限公司

销售管理制度

1、收集必要的信息资料,销售人员在编制计划和向潜在的顾客进行实际推销之前,必须先收集有关信息,包括本公司新产品销售、竞争对手和市场现状以及发展趋势等方面的资料,必须了解本公司基本销售目标、经营方式和各种策略,特别掌握与销售工作有密切相关的资料,知道产品知识是取得销售成功的关键,销售人员必须掌握有关产品的全部知识包括产品与竞争对手,产品有些什么不同和为什么不同,找出本公司的优势和竞争对手劣势以及购买本公司产品的特征和所收到的效益等。

2、必须做好销售前的准备工作,掌握必须的信息资料,包括预计、制定销售计划等有效的措施,预计就是根据购买者的潜在见购买量和购买的可能性程度以及预计买者对公司现有产品的满意程度。

3、确定销售的对象做好预计工作,编制销售计划。

4、销售人员要争取引起购买者的注意和兴趣,主要说明本公司的产品如何满足他们最主要的要求,促进潜在顾客的购买欲望和对公司的信任,正确处理购买者反对意见,做到百问不烦,态度和蔼。

5、在代销科长的领导下,负责本公司材料供应、产品销售、货款的收回等业务工作。

12 南充市富康房地产开发有限公司

销售科职责

1、在公司领导下,负责开发销售部的行政及业务管理工作,处理和安排房地产开发销售日常事务,负责本部室人员的工作安排。

2、随时进行市场调查,分析和预测市场,搞房地产开发的前期论证,为公司领导决策提供依据。

3、坚持原则,廉洁奉公,杜绝行贿,损坏公司利益的行为,模范遵守公司的各项管理制度,对擅自挪用、贪污所收货款行为按公司的制度严肃处理,情节严重贪污追究法律责任。

4、积极宣传公司的经营业务,坚持用第一时间,狠抓服务质量,不断开启新的销售市场,及时了解并反映用户意见,配合公司销售及货款的回收,加速公司资金周转,把公司的销售工作搞得更好。

5、热爱本职工作,熟悉公司房地产开发业务,地理位置及工程质量价格。积极钻研业务、加强学习、不断提高专业水平和业务能力。

6、热情接待用户,收集用户意见和建议,牢固树立”用户第一,顾客就是上帝”的思想,不断提高服务质量。

7、搞好本部室经济核算,严格控制费用的开支,管好部室的资金和物资,做好原始记录,账目清楚、真实。

8、积极参与公司各项活动,完成公司领导下达的其它任务。

13

第12篇:经理岗位职责

经理岗位职责范文4篇

(1)餐饮营销经理在酒楼总经理的领导下。开展各项销售回访工作岗。

(2)深入了解本公司区域特征消费动态,即时把握用餐信息。向部门负责人反馈。

(3)负责完成公司下达营销指标,积极做好客户回访,挖掘新客户,扩展企业品牌

(4)配合预定部门做完相关客户资料完善工作,并按部门规定填写相应预定信息,做好与楼面各部门沟通协调工作

(5)协助部门制定总体市场发展战略及具体实施方案

(6)遵守公司制定的各项规章制

度,制度中一些要求如因岗位特殊因素,经报总经理特批

(7)每周需提供相应的资料,并将客户资料反馈于预定台

(8)每月对公司签单客户拜访,如挂账签单单位或个人应进行业务款项催收,催收期限按协议规定执行,特殊情况应上呈总经理报批,凡无特批、超过时间以相应数额在绩效奖金中扣除

(9)配合楼面经理对宾客投诉进行跟踪,处理好与客间的客我良好关系

(10)严格遵守公司对财物制度及信息保密制度,不得向外透露本酒楼信息

工作流程:

1、上午时间为近期签单人员催款及新老客户进行回访

2、如有预定的包厢,要进行跟踪并将反馈意见上交部门负责人处

3、17:30到岗,了解当日客情预订,对本人预订包厢应将宾客个性服务要求,交接与楼层,协助餐前点菜服务。

4、餐中协助楼面,处理各类宾客意见,投诉,按部门要求跟踪每日散客。

5、餐后协助楼面买单工作,对于客户资料要定期收集进行汇总

总经理岗位职责经理岗位职责范文(2) | 返回目录

总经理岗位职责

一、贯彻执行国家的方针政策、法律法规和公司章程,尊照《董事会议事规则》和《企业高管工作细则》尽忠职守、勤勉工作。

二、执行董事会决议,向董事会报告工作,接受监事会的监督。

三、编制公司的年度生产经营计划、财务预算和投资方案,组织实施董事会授权或批准的年度生产经营计划、财务预算和投资方案,保证经营目标和安全生产目标的实现。

四、全面主持公司日常生产经营和管理活动,在董事会授权范围内,代表公司签署对外合同、合约,审批、处理公司各项事务。

五、协调政府及各职能部门的关

系,保持企业良好的运营环境。

六、搞好增收节支和开源节流工作,依法维护企业、股东和职工的利益,正确处理企业与股东、职工、债权人和客户等之间的相互关系。

七、建立健全公司统

一、高效的组织体系和工作体系,制订公司的基本规章制度和具体管理制度,并能够适时引进先进的管理模式,推动公司的技术进步。

八、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理等高级管理人员;聘任或者解聘除应当由董事会聘任或者解聘以外的管理人员,决定公司临时用工招聘事宜。

九、坚持民主集中制的原则,充分发挥“领导班子”的集体智慧,提高全体员工的工作积极性和创造性。

十、加强企业文化建设,提高员工综合素质,树立企业良好的社会形象。商品部经理岗位职责经理岗位职责范文(3) | 返回目录

1.根据公司品牌定位、经营目标和发展战略,负责制定

公司年度的货品计划并执行。

2.主导商品结构规划,统计分析畅销商品销售排名,预测商品销售趋势,确定商品供应需求,下达商品订货/补货、货期计划、货期安排和跟进。

3.与总公司沟通确定货品上市波段及商品促销计划、库存商品重组与当季货品转流规划工作。

4.负责订货会与日常商品基础资料建立与完善。

5.根据销售数据和库存数据进行分析,控制及优化库存结构,合理调配公司商品资源;

6.负责每季商品销售及库存分析,拟定库存消化计划,完成最佳的库存控制。

7.收集行业流行资讯,了解行业相关品牌的市场信息,掌握市场需求及流行趋势,制定并优化商品定价策略。

8.负责本部门运作管理系统建设,定期提升部门员工的管理技能、业务技能和综合素质。

接下来的职位资料是:绩效经理招聘

分销经理招聘

质检部经理岗位职责经理岗位职责范文(4) | 返回目录

岗位名称:质检部经理

直接上级:总经理

下属岗位:检验人员

岗位性质:负责全面主持本部的管理工作

管理权限:受总经理委托,行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限,承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务;

管理责任:对其分管的质量管理工作全面负责;

主要职责:

1、坚决服从总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;

2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

3、负责组织质量管理、计量管质

量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;

4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;

5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高;

6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平,加强对计量、质量人员培训考核力度,建立和完善计量、质量员执证上岗制度;

7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;

8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验,传递质量信息;

9、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并明确的提出处理意见。一般质量事故,由本部全权处理,重大质量事故,本部提出处理意见,报主管副总签署意见后,报总经理办公会议讨论,经总经理签同意批准后,下文处理;

10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程,教育员工严格遵守技术经律;

11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查,及时择写质量市场调查分析报告,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据;

12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表质量统计核程序,培训专、兼职质量统计人员,提高其业务水平和

工作质量;

13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报,对于重大事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报;

14、按时完成公司领导交办的其他工作任务;

第13篇:火锅岗位职责讲解

妮妮火锅店管理制度

餐 厅 记 录

一、店内记录

1、统一的服饰、统一的工作服、工作牌、工作裤及工作鞋

2、上班时间要保持良好的工作状态、有积极主动的服务意识

3、上班时间将通讯工具调为震动、高峰期不允许接听私人电话。

4、不得私自动用店内物品、包括私自赠送私人物品不得使用店内同样的品牌.禁员工私 自拿取餐厅饮料或食品给外人或自己享用、

5、不得偷食客人食物、不得在厨房用餐。

6、上班时间要决定服从管理人员的工作安排、做到先服从后上述的基本原则、未经批准 不得私自下班。

7、上班时间所有员工不得在工作场所嬉笑打闹、做影响工作和影响客人用餐的事情。

8、患有严重感冒或有传染病的员工要及时上报上级、以便安排工作。

9、上班时间不吃。异味食品、要常洗头漱口、不留长指甲、男孩不留长发、所有人头发 都应不染怪色或不留发。

10、餐厅所有员工不得向客人索要任何物品、一经发现给予开除处理。

11、当员工有超过两人以上不吃员工餐时、要及时通知厨房。

12、员工不得以单位名义和个人名义要求供货商为自己办事、和索要物品、同时不得私自 扣留供货商向店方提供的赠品。

二、处事记录

1、不准和客人私拉个人关系、不准私自陪客人外出、不准与客人做私交易、不准私自 用店内物品和客人用品、设备等 2 不准托客人购买任何物品或以客人名义购买任何物品、不准以任何形式向客人索要金 钱、物品和套换钱币、不准向客人泄露公司、部门、个人的任何机密。 注:以上各项有不定之处参照执行

服 务 精 神:顾客第一 服务至上 质量第一 共创辉煌 微笑服务 用心做事 齐心协力 共创成功 宾客最可贵 人生即服务 宁可自己千般苦 不让客人一事难 妮妮火锅满足顾客的需要 那是妮妮火锅的需要 顾客的训斥、就是妮妮火锅的失误 顾客的赞赏、就是妮妮火锅的成功 妮妮火锅是我家 服务质量靠大家! 服务流程

站台迎客→领客入坐→开灯→拉椅让坐-提示保管好自己随身携带的总要物品 →递菜单→取摆餐具→推荐锅底→拆餐具→盛茶→推荐菜品和凉菜→交锅底 单 →取拿筷子、纸巾、→次性餐具并摆放规范→协助客人点菜→提示客人请适量点菜→解释菜品、消费及当日赠品→点酒水-向客人报单→下单厨房-拿酒水 饮料、上油碟→到第一杯酒水饮料-协助上锅、开火→提示请安全避让以免烫伤 →打汤→对单上菜→提示部分菜品的吃法→席间倒酒、换烟缸、撤骨碟→二次 推销、迅台做七勤→关火-→单→提示请对好钱票→送赠品、打包→提示请带好 随身携带物品→送客→关空调等、检查客人是否由物品遗留→清理台位→回收 物品→整理台位→摆台→迎接下桌 七勤 勤到茶水、酒水最少 6次 勤下菜、分菜最少 3次 勤撤空盘、渣盘最少 3次 勤调火、管好火最少 6次 勤搅锅底最少 6次 勤换烟灰缸最少 3次 勤提示、多帮助 收 餐 流 程 渣框、餐具框到位、→通知传菜部收锅盘碟→回收物品、菜品→清理碗碟垃 圾 →小勺放杯成套、茶碗进饭碗成套、骨碟成套、筷子成双→清理锅圈、桌面、菜架→再次清理锅圈、菜架、桌面等→清洁地面卫生、再次清洁桌椅菜架→摆 台、桌椅归位、加锅圈水清理部分污渍→整理备餐柜、检查气阀、关灯→开窗 回收餐具归位、→清扫过道、清理垃圾→归位清洁用具、接受检查、做好下班 准备→休假的做好工作交接→主动交包裹物品出门前检查→下班回家

主 管 岗 位 职 责

一、掌握服务员的出勤情况及工作表现、定期及时上报

二、负责检查自己分管区域卫生及服务员的“仪容、仪表、仪态”监督服务员 的实际操作、发现问题要及时纠正、保证服务要求符合本店标准

三、明确上级分配的工作、领导服务员做好餐前准备工作、着重检查用品、物 品是否备齐、是否清洁无破损、餐具是否卫生无破损、发现问题要及时纠正或 上报

四、上客后要及时观察客人用餐情况随时满足客人各种用餐要求、督导服务员 向客人推荐特色菜品、饮料、果味等、必要时候主动向客人介绍菜品

五、严格遵守本店各项规章管理制度、努力提高自身服务及管理技能、做好模 范带头作用

六、积极完善上级下达的各项任务、配合所有员工服务好每位客人

七、负责组织业务技能培训、营业班前会进行工作总结,确保服务操作规程规范化、标准化、程序化

八、负责巡视检查工作,坚持现场迎宾送客。掌握订餐情况和客人要求及服务 员仪容仪表、敬语服务。保质保量做好开餐服务工作

九、做好本分管区域优秀员工的培养及推荐工作 服务员岗位职责

1、准时到岗、接受主管的任务分配

2、负责开餐前的准备工作、按照规格要求负责责任区域的餐桌卫生、摆台 及时补充用餐的各种相关物品

3、按照餐厅规定的服务标准和程序、做好每位客人的服务工作

4、熟记餐厅的菜品的价格、味型、特点、和酒水特别介绍等

5、做好收台、翻台的工作、提高餐台利用率

6、做好收市工作及清理工作

7、积极参加各种业务培训。及时提高自身的服务水平�积极参加每日例会

8、遵守餐厅的各项制度、服从管理、严格执行上级布置的各项其它工作 传菜员岗位职责

1、服从领班和上级的领导、负责开餐前的准备工作、及时补充各种物品、餐具、用具、确保正常营业

2、负责将厨房制作好的菜品按照要求准确及时传送到每张指定的台位及服 务员、严格执行传菜的服务规范、做到准确、迅速、无误。

3、严格把好菜品质量、对不符合要求的菜品不允许出堂、对分量不均、菜 品有异物等不出堂

4、负责打好每日调味品、协助服务员做好收台工作。

5、负责传菜部的用具、物品以及备菜间、传菜通道的清洁卫生。

6、及各种相关的业务培训提高自身的传菜和服务技能 收银员岗位职责

1、服从老板、大堂主管的领导和工作安排。认真执行收银制度,全 面负责收银和本区域内的清洁卫生工作。

2、做好开市前的准备工作,认真检查备用零钞·发票·收据是否完全准备 就绪。

3、仪表端庄·礼貌待客·面带笑容·熟记礼貌用语“您好!欢迎光临” “多 谢惠顾!欢迎下次光临” “请您慢走” 耐心解答顾客疑问。

4、收银或找零时做到语言和蔼, “先生、小姐或女士 总共 XX 元收您XX元、找您 XX元,请走好!欢迎下次欢迎!

5、结算时做好每一笔单子准确的销售记录,单面清楚、不涂不改、笔笔 仔细、准确无误!

6、做到头脑清晰,认真辨别钱钞真伪,找零准确。

7、下班前结清当日营业款,填写现金交接清单,必须做到现金、收银单相符准确无误做好当日报表。

8、填制销售日报表清理、整理好发票收据、菜单、余款并进行交接保管

9、维护设备的性能和保养,确保设备运行良好。

10、对老板、店长负责

惩罚制度

一、仪容仪表不整洁、工作服不整洁、未佩戴胸卡、上班时佩戴各种首饰、浓妆艳 抹、留长指甲、怪异头发、各扣 5分

二、上班时擅离岗位闲逛在工作中做与工作无关的私人事情各者 扣 5分

三、不参与或不按时参加每日例会和委托别人签到者、扣 5分

四、在上班时间或自己的岗位上打闹、聊天、吸烟、吃东西等、各扣 5分

五、使用客人物品、偷吃客人食物者、扣 5分

六、上班时间打私人电话、睡觉、不服从上级安排、调动者扣 5分

七、未经允许在包房或餐厅营业区域内睡觉、看电视、吹空调、等其他非工作性质 的行为者、扣 10分

八、当面顶撞上级、对营业和顾客造成不良影响者扣 20分

九、私自撕毁、涂改餐厅告示、宣传资料等者扣 20分

十、恶言恶语对待顾客、当面和顾客吵架者、扣 100分 第二次开除

一、散布谣言、挑拨离间、乱穿谎言、影响团结者第一次扣 100分、第二次开 除

二、在客人结账单上乱开菜品、酒水、饮料、香烟等、即时开除

三、向客人索要小费、对客人不礼貌、影响店声誉者扣 50分 十

四、因工作失误造成跑单、漏单直接造成店经济损失者、赔偿并记失处理

十五、玩忽职守、违章操作、造成严重后果者、视轻重给予处罚

六、涂改、造假单据者赔偿损失并即时开除

十七、偷窃、私自侵占公物、经查属实赔偿损失并即时开除

八、触犯国家法律法规、即时开除

十九、拉帮结派、威胁同事、打架斗殴者即时开除

十、泄露公司机密或客户资料者即时开除 备注:

1、扣分制度、1元/1分

2、投诉机制,因处罚不当事后可越级向上级当面投诉、经调查属实、被投诉方视情节严重给予处罚,当面赔礼道歉、扣 20-50 分不等。若投诉不属实、将给予投诉方双倍处罚

3、当月处罚超过 4次以上者、或旷工一次者将取消本月奖金考核资格

前厅卫生检查细则

一、灰尘、水渍、油渍、垃圾等杂物、门窗干净完好、窗台无灰尘杂物

二、天花板、地面、墙面、无污迹、无剥落、无蜘蛛网、地毯地砖干净 完整

三、艺术挂件完好、挂放端正、无灰尘、无污迹、无破损

四、花架花盆无烟蒂、无餐厅纸等杂物、花草植物鲜艳魅力、无枯黄凋 谢、页面无灰尘无污迹

五、餐厅桌椅完好无损、不变形、不摇摆、无水渍、油垢、

六、灯具灯泡完好无损、明亮无尘、餐厅门头灯箱醒目明亮、清洁整齐

七、备餐柜干净整洁、所有物品均按照规则摆法、垃圾桶摆放在指定位 置、并保持干净整洁

八、餐厅内冰箱、电话、空调、音像等设备保持一切完好有效、保持干 净整洁、无灰尘污渍

九、餐具、杯具、玻璃器皿、清洁完好无损、消毒严格、无水渍、油渍、污渍、无裂纹、无缺口

十、桌面调味壶、醋壶、干净完好、内装调味料不少于 3分之

2、调料不 变质、不发霉、不沉淀、灶具锅圈干净完好转动灵活 十

一、所有工作人员服装干净整齐、不佩戴夸张事物指甲内无污垢头发经常洗、工衣无异味

二、备餐间、工作间杂物间物品摆放整洁有序环境清洁无异味无杂物、

考勤制度

一、全体员工必须按时上、下班或交接班,特殊情况经部门负责人批准可以离开。但在规定 时间内必须返回工作岗位

二、员工必须按规定的值班顺序当班,如需调换须经过部门负责人签字同意。否则视为旷工

三、点到考勤制度

1、员工上班必须在规定的点到时间内到达。

2、点到时间以店堂规定的统一时间为准

3、不得迟到、早退

4、不得代他人请假

5、点到后即为工作时间,未经允许不能离开工作岗位

6、点到前必须着装整齐戴好工作牌。

7、休假、病假、事假须经过部门负责人同意,事假须先提出书面申请。

8、病假无医院或门诊证明者作旷工处理

9、考勤卡不能私自涂改、损坏或在卡上作记号

10、每月计算工资以考勤卡点到为准,不能弄虚作假。如出勤率不足规定天数,将以实际天数计算。

四、违反考勤的处罚规定

1、月内迟到、早退5分钟内只一次不扣罚

2、月内迟到、早退5分钟内2次以上每次扣罚5元当月累计3次另取消全勤。

3、迟到、早退在5分钟以上15分钟内,每次扣罚5元当月累计2次另取消全勤

4、迟到、早退在15分钟以上30分钟内,每次扣罚10元当月累计1次另取消全勤

5、迟到、早退在30分钟以上,视为旷工半日

6、旷工按照旷一天扣三天工资处理,并取消当月全勤

7、不服从工作安排故意旷工、当月出现三次旷工、连续旷工三天的行为,除依照规定处理外另处罚200元罚款

8、病、事假不发当次工资有病假、事假取消当月全勤。

后厨整体工作职责

1、按时上下班不迟到、早退,上班时间不抽烟、不喝酒、不串岗、不擅离工作岗位。

2、在厨师长、主管的指导下负责对菜品的加工制作、餐具的清洗保洁工作保证开餐的正常供应。

3、服从分配,讲职业道德,努力专研烹调业务,不断提高烹饪技术

4、严格遵守安全操作规程,正确使用操作工具,认真做好岗位安全卫生工作 防止意外发生。上下班前 后要全面检查电源线路、开关、燃气线路、阀门,电器、炊具设备等是否存在安全隐患,门窗关闭情 况如何。

5、上下班首先检查自我个人卫生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤换洗工作服,不穿拖鞋、不赤膊进厨房。

6、确保菜品质量霉烂、变质原料拒绝使用,不符合质量要求菜品坚决不出堂上桌,节约用电、用水、用气合理控制成本。

7、配合前台工作尽量满足客人的各种合理化要求。

8、虚心接受建议和意见,认真改正和补救因菜品质量等因素引起客人的不满和投诉。

9、热爱集体例爱护厨房设备、设施、餐具、用具、不贪图小便宜、不准开小灶接受前台员工监督。

后厨部长岗位职责

1、在店长的领导下,全面负责厨房的组织、指挥和烹饪工作。

2、了解厨房各岗位工作特点和技术要求 重点做好厨房的品质控制和成本控制。根据厨房员工个人特长,合理安排工作岗位。

3、抓好厨房各岗位操作规范,操作标准的制定与实施,抓好设备维护与保养。

4、熟悉各种原材料的种类、产地、特点、价格与淡旺季,熟悉货源供应情况及时了解仓库备货情况,充分做好餐前准备工作。以及提前把请购统计工作做到既有合理储备又不变质浪费。

5、在做到稳定和不断提高菜品的基础上改进和提高技术水平、烹饪方法,掌握前厅营销情况加强与前厅良好的协调与协作为经理、店长的营销计划提供真实的意见反馈和信息数据。

6、严把物料关。合理、有效使用各种原材料合理、正确控制菜品成本保证菜品质量。随时调查客人反映确保菜品随时处在最佳状态。

7、抓好厨房卫生工作严格执行【食品卫生法】

8、抓好厨房安全防火工作严格执行消防操作规程防止事故发生。

9、负责厨房员工的管理和技术培训以及不断提升产品创新工作、负责厨房员工的考评、奖惩以及违规、违纪现象的处理。

10、组织厨房每日班前会进行工作总结。传达上级指示安排布置工作。

11、认真执行店长下放的任务和工作、对店长负责。炉子岗位职责

1、严格执行【食品卫生法】 做好炉子区域及个人卫生工作,确保本店锅底风味独特。开餐时的锅底要保证质量,无泥沙、头发、虫子苍蝇等物体。

2、严格锅底配料成本控制按规定领料、用料、储存物料等。

3、提前做好开市前的准备工作注重操作的 性、规范性。

4、严格按照配锅调味工艺流程操作色、香、味俱全,保质保量尽量满足客人需要。根据客人反馈意见不断进行工作总结创新提高锅底质量。

5、熟练掌握燃气灶的操作技术,负责本岗位使用设备、器具等的保养和简单维修。

6、做好餐前餐后原料的申领、加工、老油回收等工作。协助厨师长汇总每日物料领用消耗统计为财务提供成本核算具体数据。

7、妥善保管好剩余配料、物料领用物料先进后厨杜绝浪费。

8、主动征集前厅客人对菜品的意见总结不足取长补短不断完善自己提升自己。

9、定期参加业务技能培训、掌握好原材料、调料香料和药材的性能及作用勇于创新研制 新的产品。

10、按时完成厨师长交办的其他任务。切配师岗位职责

1、认真执行厨师长下放的任务和工作、对厨师长负责。

2、严格执行中华人民共和国【食品卫生法】 ,做好区域卫生及个人卫生。

3、负责所有菜品的切配和码味、上浆、装盘工作严格按照切配技能规定操作按照切配 工作流程配菜、装盘、出菜。对所出的菜品保证新鲜,不存在腐烂变质和在菜品种出现 不明物保证卫生和标准都符合要求特别是店内自制特色菜品的品质随时处最佳状态

4、根据常规规律及时做好原料、菜品的申领、加工、清洗工作把菜品加工率升到最高点

5、对切配原材料的生产季节、产地、规格型号、质量、每日消耗等做到心中有数随时提请厨师长主管进行及时补充、进货。保证每日的正常经营。

6、认真做好开市前的准备工作,包括品种齐全、摆放美观、密封完整 根据当日订餐和零点情况进行片切加工不积压、不浪费。沽清菜品及时通知厨师长及前厅负责人避免引起不必要的误会和投诉。

7、努力提高操作技能技巧、切配效率把全新的美观的菜品呈现给客人。掌握鲜活食品 的加工宰杀技术,保证原料的出成率。

8、严控成本杜绝浪费。做好每日用料消耗的原始记录、报表为厨房成本核算提供准确 的原始数据。

9、妥善保管好每天剩余菜品冻货与鲜货、生、熟必须分别存放。

10、保证本岗位使用的用具、各种设施设备正常工作并进行维护。

11、开餐完毕检查冰箱物品的摆放情况是否符合要求检查剩余鲜活食品的成活情况关 闭水、电、气开关。

12、进行工作总结为厨师长及店长提供更合理的菜品岀堂建议及整改意见。

13、及时完成领导交给的其他工作任务。

14、认真执行厨师长下放的任务和工作、对厨师长负责。小吃、凉菜师岗位职责

1、熟练掌握全部小吃、凉菜制作且能符合质量要求确保出品工艺装饰始终如一。

2、严格按照岗位工艺流程操作,规范用料、装盘、出品。保质保鲜

3、新鲜美味。合理利用 原材料把成本控制到最低。

4、把握好所需原料的申购和领用对推出品种及原材料做到心中有数制定所需原料质量 标准并做好原始记录集物料消耗报表为厨房成本核算提供准确数据。

5、掌握好特殊食品、各种小吃及风味凉菜的制作技术经常变换品种以满足客人需求。

6、提前做好宴会订餐所需小吃、凉菜的准备工作所制小吃、凉菜半成品应按照要求存入 冰箱或指定地点,出品前应仔细检查其质量

7、餐后应清理各种原材料有序放入指定地点关掉水、电、气等设施

8、维护好本岗位配备的设备器具安全使用各种机器、燃具、用具做好每日清洁、保养 工作。

9、餐后检查本区域内设施设备的关闭情况确保安全无误。10.、按时完成厨师长交办的其他工作任务。

11、认真执行厨师长下放的任务和工作、对厨师长负责。配菜岗位职责

一、严格考勤制度按时上下班

二、按规定着装整理好个人和本岗位区域卫生

三、严禁串岗聊天以及在禁烟处吸烟

四、上早班的员工必须认真做好盐渍三珍和碱发货的换水工作检查昨晚返回来的菜品存放冰箱里是否串味,发现异常情况应及时向上级主管申报不得私自做主处理菜品。

五、检查菜品、餐具是否到位,并做好餐前的一切准备工作清洁素菜时必须做到清除菜品内的杂物、泥沙 做到分类清洗对加工好的素菜分类装框摆放在菜架并摆放整齐

六、解冻菜品要及时上菜架解冻员工之间要配合好,提前把菜品摆盘为出菜做好准备

七、配菜装盘要严格按成本规定的份量和配菜要求的标准出菜,对不符合要求的菜品严禁出台,出每份菜品要严格检查菜品内有无异物

八、配菜组应主动与墩子配合,墩子应按需求量切片和配菜达到菜品的形态美观一致。

九、配菜人员应主动了解中晚餐的订餐情况,以便增补菜品对需要购进的菜品要有计划的申请购买.对返回的菜品应分别进行清洗装盘保鲜,把能利用的原料收捡保管好。厨房奖惩罚制度

一、奖励结果

1、发现厨房安全隐患、及时上报或及时处理使公司免受财产损失表现突出者奖励10——20元

2、提出合理化建议得到公司采纳、创造高效益者、奖励 100——300元

3、对于揭发他人偷盗物品或危害集体利益的行为、奖励 10——20元

4、处处起到带头作用、被厨师长或店长多次口头表扬者、奖励 5——10元

5、节约成本、物尽所用、推陈出新、成绩突出得到大家公认的、奖励 20——50元

二、轻微过失的处罚结果

1、厨房所有员工没有按照公司统一着装、仪容仪表、违者每次处罚 5元

2、厨房员工客服用餐时间不得在营业场所逗留高声喧哗、吵架、违者处罚 5元 视情况

4.迟到凡超过规定时间半小时以内上班为迟到每次扣 5元,半小时以上为旷工

5、未经当值班领导批准擅自离岗 5分钟以内作迟到,每次扣 5元。

6、如特殊原因为向主管部门领导请假,提前 5分钟内下班即为早退每次扣 5元。

7、未请假提前 5——30分钟下班每次扣 10元。

三、重大过失的处罚结果

1、厨房人员与前堂人员长期不配合者,凡投诉两次以上扣除当月奖金:

2、上班时间不准在厨房偷吃食品违者第一次罚 10元,第二次罚 20元以此类推。

3、如因菜品油异物被退回经理必须在结账单上注明原因由有关人员照价赔偿,严重处罚 20——30元。

4、节约水电不得浪费做到人走灯灭,关好水龙头违者每次每项罚 10元。

5、不准在员工与员工之间挑拨是非造成不良后果者罚 20元

第14篇:财务部经理岗位职责

财务部经理岗位职责

1.在总经理的领导下,负责主持本部门的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务。

2.贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准,密切与业务部的工作联系,加强有关部门的协作配合工作。

3.负责组织《中华人民共和国会计法》及地方政府有关财务工作法律法规的贯彻落实。

4.负责组织公司财务管理制度、会计成本核算规程、成本管理、会计监督及有关的财务专项管理制度的拟定、修改、补充和实施。

5.组织编制公司财务计划、审查财务计划。拟定资金筹措和使用方案,全面平衡资金,开辟财源,加速资金周转,提高资金使用效率。 6.组织领导本部门按上级规定和要求编制财务决算工作。

7.负责组织公司的成本管理工作。进行成本预测、控制、核算、分析和考核,降低消耗、节约费用,提高盈利水平,确保公司利润指标的完成。 8.审查公司经营计划及各项经济合同,并认真监督其执行,参与公司经营、基本建设以及项目开发的经济效益的审议。

9.负责建立和完善公司财务稽核、审计内部控制制度,并监督其执行情况。10.参与审查运费、工资、奖金及其涉及财务收支的各种方案。 11.组织考核、分析公司经营成果,提出可行的建议和措施。

12.负责财会人员的业务培训。组织会计人员的培训和考核,坚持会计人员依法行使职权。

13.负责向公司总经理汇报财务状况和经营成果。定期或不定期汇报各项财务收支和盈亏情况,以便领导及时进行决策。

14.有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价。15.完成公司领导交办的其他各工作任务。

第15篇:店长(经理)岗位职责

《美容美发经营管理完全手册》

店长(经理)岗位职责

1.全面负责本店的总体事务,和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标;

2.制定本店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;

3.建立、健全本店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。协调各部门之间的关系,使本店有一个高效率的工作体系;

4.健全本店的财务制度,阅读并分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,监督财务做好成本控制,财务预算等工作。检查收支情况,应收账款和应付账款等;

5.定期巡视公共场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题,解决问题;

6.培养人才,指导各部门的工作,提高本店的整体服务质量和员工素质;

7.加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作;

8.选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员,决定本店机构设置,负责本店管理人员的录用、考核、奖惩,晋升等;

9.关心员工,以身作责,使本店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

第16篇:渠道经理岗位职责

渠道经理岗位职责

一、做好片区内网点的渠道发展、服务、培训、维系与支撑工作。

二、负责区域内代理渠道的建设、调整目标,根据公司渠道建设目标有效拓展新的代理渠道,加强反竞争策反工作和策反竞争对手工作,确保代理渠道的稳定和结构优化。

三、负责将公司下达的各项计划指标分解至各网点,并指导和帮扶网点予以落实。

四、负责按网格化代理渠道建设规划做好片区内代理商档案的建立和完善,各类台帐的建立健全。

五、负责新建网点的建设申报,做好代理渠道开、停、并、转的工作。

六、负责定期对片区的网点经营情况进行梳理,全面掌握代理渠道的发展情况、存在的问题,并及时对存在的问题提出整改措施并予以整改。

七、负责本片区代理渠道全方位的服务支撑工作。如宣传物料的配发、各类机制票据的配发、码号资源的分配、返单等工作。

八、做好对所辖片区代理商业务的培训、指导、检查,确保公司各项营销政策得到有效贯彻落实。

九、定期走访所辖片区的代理商,及时解决代理渠道业务发展中存在的各类问题。

十、负责收集市场信息及竞争对手动态信息,及时向上级部门汇总上报,并提出和主动开展应对及营销工作。

十一、负责核实代理渠道月度发展数据,确保代理佣金计提的准确性,及时跟进代理渠道业务发展的有效性,防止代理渠道套取代理佣金。

十二、协助做好代理渠道的各项分析工作,随时关注有效发展率,业务发展,竞赛数据等关键指标的完成情况,为渠道支撑提供帮助。

十三、做好渠道网点资金上划和终端卡类等资产的管理,避免发生资金风险。

十四、负责按要求落实渠道经理日志工作,有计划地开展渠道的各项工作,并定期进行总结和提高。

第17篇:人力资源部经理岗位职责

岗位职责和岗位标准

部门/车间: 人力资源部岗位名称:___经理岗位人数:__1人/200人

职务 / 工种:__经理工作地点:_人力资源部

直接上级的职务:行政副总直接下属的职务: 人事助理工作目标:

1、确保公司人力资源管理的正常运作;

2、及时满足公司对人力资源的需求;

3、教育训练工作的全面有效推动;工作内容说明:

定期性工作:_

1、公司人力资源总体规划、组织结构设计、部门工作总结报告;

4、人力资源评估、人力需求预测、人力供给预测、人力需求计划、人力市场评估、人力供需匹配、人力资源招募;

5、公司教育训练的规划、内部讲师制度的推动、公共课程的设计、

外训机构的联络和考查、教育训练委员会的日常管理;

6、心理辅导活动的规划、员工访谈制度的推动、心理障碍的诊断;

7、公司激励机制的规划、绩效考核制度的执行、薪酬体系的设计;

8、员工职业生涯的规划、企业目标与个人愿望的磨合、生涯设计;

9、人力资源系统分析、人力网络系统的引进、人力资源e化的推动;

10、企业管理论坛的规划、专题讨论活动的推动、分公司人事管理。

非定期性工作:

1、企业文化建设;

2、公司领导交办的其他工作。负责的设备及物料:各种人事资料、办公设备、文具用品职责概要:全面负责公司人力资源开发与管理,并协助行政副总处理有关行政事务。通常每天工作时数:8小时(适当加班)需否轮班:否通常每人每天可完成的岗位工作量:公司全体职工的每天发生的人事工作

岗位职责和岗位标准

工作环境: 户外工作;外地工作;海外工作;室内一般办公室所具之环境工作中容易引致的危险,如机器举重物高温高压毒气高空工作其他工作中需接触的部门:公司内所有部门,劳动人事部门,顾问公司,政府其它部门担任此职位需具备的资格或条件:

个人特征:诚实、正直、热情、耐心、办事严谨、坚持原则、服从安排、大局为重教育程度: 本科以上文化程度,有深厚的文学写作基础,中文、人力、行政类专业优先

工作经验:有三年以上人力资源开发与管理经验知识、技能:

1、有较强的书面和口头表达能力;

2、熟悉各种文件和规章制度的编写;

3、熟练操作计算机办公软件;

4、有较完善的人力资源管理思想。受过职业或特殊培训:人力资源开发与管理专业培训、行政管理专业培训、ISO体系培训适应力:能适应公司的企业文化、能担负公司人力资源开发与管理的重任;判断力:能判断事情的真伪善恶、能对人力资源开发与管理作正确的决策;体力(如:身高、机敏程度、健康状况等):身体健康,反应敏捷,仪表及谈吐: 良好的仪态,得体的着装,礼貌的用语,友善的态度,温和而有耐心人际交往能力:良好的亲和力、较强的沟通协调能力。其他:严格按公司规定的权限处理人力事务,特例事件呈报直属上司处理

(岗位直接上级拟写,部门负责人审核,人力资源部复核,总经理批准。)

批准:日期:

复核: 日期: 审核:日期:拟写:日期:

第18篇:营业部经理岗位职责

上海人家餐饮管理有限公司

营业部经理(主管)岗位职责

职位:营业部经理(主管)

直接上司:驻店总经理

管理对象:营业员, 咨客, 门童

岗位提要:主持并督导营业部的工作,组织促销活动,努力扩大客源,提高餐饮产品销售量和经济效益,为客人提供优质高效的预订、点菜及售后服务。

具体职责:

◆ 组织市场调查,协助总经理制定各时期的宣传、促销计划并负责具体实施。 ◆ 组织外联、营销活动,不断开拓新客源。

◆ 协助总经理适时与厨师长、楼面经理共同制定各时期的特别推介菜单,并结合市

场实际,制定售价。所售菜式价钱更改及时通知各相关部门。

◆ 收集客人对菜品及服务的意见,作为出品部及楼面部改进的依据之一。

◆ 建立健全客人消费资料库,及时记录客人特征、爱好等内容,并利用其进一步搞

好营销及售后服务工作。

◆ 积极参加专业技能培训,努力提高业务水平。熟悉公司及各分支机构的各项服务

设施及收费标准,以便解答客人的咨询。

◆ 负责营业员的培训,督导其按服务操作规程做好营销工作,并配合楼面搞好服务

工作。

◆ 主持部门的工作会议,传达上级指示,每市开餐前会时,安排好营业员的推销工

作及任务。

◆ 每市要检查预定簿、沽清单及客人意见簿。

◆ 负责营业部每月的考勤工作及人员班期安排。

◆ 完成上司交办的其它事情。

任职条件:

◆ 人缘好、善于处理人际关系,待人热情、礼貌、反应敏捷。

◆ 受过相关专业培训,熟悉酒楼各部门的运作程序,懂得一定的烹饪知识,了解各

式菜肴的特点、配份规格及制作过程。

◆ 身体健康、相貌端正、口头表达能力强、国语流利。

第19篇:企划部经理岗位职责

企划部经理岗位职责

为总经理提供直接的企业发展战略建议,做好总经理的参谋助手,参与公司营销战略制定,编制传播规划,承担公司广告传播工作的实施和广告效果测评.负责网站管理工作,组织协调有关部门开展产品包装设计工作的开展及相关市场调研工作。

①在总经理的直接领导下,开展公司营销企划工作,配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导。

②参与公司营销目标战略研究,企业品牌的发展定位、目标规划和实施,承担企业中长远的形象规划和实施。

③组织实施市场、产品、消费者竞争状况等调研活动,提供企业发展、营销战略的分析研究资讯。 ④与营销系统其他部门共同确定企业的营销战略。编制企业广告战略,编制广告营销策划方案。编制广告预算,制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理。

⑤与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。配合营销中心各部门开展营销策划、推广工作。

⑥合理考察、选用广告合作单位,组织配合开展各项广告运作,保持密切沟通,考评广告合作单位的工作业绩和广告效果。

⑦与药品监督管理局之广告管理部门,工商管理机关,广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持密切联系沟通,配合开展相关工作,接受管理监督。对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估,及时给予调整、修正。对各市场进行业务指导、审核、监控、协调,配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动。

⑧与广告界、新闻界保持密切信息交流、沟通,组织参加相关业务培训活动,不断提高部门员工业务素质和工作能力。在企业内部开展企业形象、广告意识等宣传教育活动。公司安排的其他工作。 ⑨负责网站管理工作。组织、协调有关部门开展产品包装设计工作。

⑩其他相关工作。

一、企划部部长职责:

全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施;

(一)全面管理公司CIS系统的统一制定、设计和实施规划;

(二)根据公司发展需要,统筹策划、组织拟订公司中远期经营发展宣传推广规划及广告宣传活动的总体要求,结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求,有针对性的制定促销方案,准确有效地发布广告宣传信息;

(三)制订本部年度、季度、月度企划部的工作计划;

(四)督导并制定各楼层节假日促销活动的开展;

(五)对上周活动结果进行门店通报,对本周活动方案进行审核;

(六)组织召开部门工作例会,并督导本部门人员的各项工作;

(七)负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;

(八)密切当地新闻媒体工作关系,塑造企业形象做好公关工作

(九)审核各类广告的设计稿件,公司软件宣传文章的组织及写作;

(十)接待媒体来访人员和安排采访事宜;

(十一)解决广告宣传推广中出现的各种意外问题;

(十二)向公司领导提供合理化建议。

二、策划宣传媒介专员职责:

1、与各传媒进行沟通、联系、合作,适时推出有助于宣传公司经营形象的新闻报道;

2、负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案;

3、跟踪广告样稿或胶片输出的全过程;

4、根据公司宣传需要,提出可行性的促销宣传推广组织计划方案;

5、负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训;

6、对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训;

7、对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传。

8、联系、组织安排商户、客户、社会团体举办各类商品展示、促销活动推广活动和其他有利于扩大宣传的社会公益推广活动;

9、对各类媒体、广告进行设计和制作,将成稿交上级主管领导审定。

第20篇:电脑部经理岗位职责

电脑部经理岗位职责

1、负责电脑部日常工作安排及人员管理

2、负责指定电脑部工作计划并组织实施

3、负责掌握整个营业部信息系统情况,解决系统运行中出现的各种问题,维护交易系统正

常运转。

4、根据公司信息系统权限管理制度,配合营业部总经理做好业务操作人员的权限管理工作

5、负责协调与交易所等相关部门的联系工作

6、负责与营业部其他部门的工作协调,根据工作需要,对各部门的电脑需要做出合理配置

7、负责协调与软、硬件供应商的联系

8、负责收集业务部门和客户的意见,提交网络规划,系统升级改造等建议和方案

9、负责信息系统应急计划的制定和完善工作。

10、负责对电脑技术人员的工作指导和技术培训工作

11、负责营业部信息系统安全的总体规划和管理工作

12、执行公司的故障报告制度

13、负责营业部设备的维护工作

14、完成信息技术部和营业部总经理分配的其他工作

系统管理员

1、负责营业部设备的维护工作

2、负责营业部员工的桌面支持工作

3、负责营业部电脑杀毒软件的安装,补丁的更新,监控病毒代码是否正常升级

4、监控机房的运行环境,电力,消防、温度、空调等是否正常,出现问题及时汇报领导

5、负责营业部存量客户对系统、交易问题的解答以及电脑维修

6、熟练掌握应急操作流程,熟悉应急备份系统工作原理和操作步骤,应急操作流程需随系

统升级和参数变更及时进行修改、完善和补充,在系统异常情况时能够及时准确地进行操作

7、配合电脑部经理解决系统运行出现的各种问题,维护交易系统正常运转

8、做好营业部工作日记的记录和上报工作

9、完成营业部领导和电脑部经理交办的其他任务

讲解经理培训岗位职责
《讲解经理培训岗位职责.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档
相关专题
点击下载本文文档