工程管理各岗位职责（精选多篇）

推荐第1篇：工程各岗位职责

工程部经理

工程部经理负责工程部工作计划的制定、日常工作的安排、调度和监督执行，确保完成工程部的职责。

岗位职责：

1、工程技术管理。

2、合同管理。

3、项目成本控制管理。

4、工程质量控制管理。

5、施工进度控制管理。

6、施工安全监察管理。

7、资源调度与内、外部协调管理。

8、现场文明与环保施工管理。

9、项目竣工验收与结算管理。

10、项目质保期过程管理等方面。任职资格：

1、专科以上学历，工程管理类相关专业；

2、3年以上建筑工程项目经验

3、熟悉工程设计、施工、验收、安全、环保规范以及国家和建设主管部门有关规定，项目经验丰富；

4、有良好现场施工管理经验，良好的解决实际问题以及突发事件的能力，工作积极主动，能承受工作压力；

5、有团队精神， 良好的组织协调和沟通能力。

6、有驾照者优先。

工程部主管

岗位职责：

1、组织有关人员审查图纸，负责组织工程项目的施工，编制施工组织计划、进度计划和材料计划等，负责对工程项目进行技术交底。

2、贯彻实施公司质量方针与目标，负责对所承担质量管理体系、文件的执行情况进行监督、检查、指导，把好工程技术质量关。

3、负责组织工程质量的评定，工程项目的检验，组织实施质量管理体系的有关要求，对工程项目质量与进度进行控制、管理和监督。主持对工程质量的定期检查、评议和整改，并督促施工人员作好质量问题的记录。

4、负责施工材料的合理使用，采取措施，降低施工成本，杜绝浪费。

5、负责对技术标准，操作规范的检查与执行，促进现场管理的规范化，制度化。

6、贯彻执行文明施工、安全施工有关规定和制度，消除隐患、杜绝事故发生。任职要求：

1、掌握制定多种合同的基本知识，包括施工工人合同、租用设备、分包工程合同等。

2、能看懂装饰装修平面图、立面图、大样图、节点图、效果图、丈量尺寸和计算。

3、制定本部门的组织机构和管理运行模式，并能有效地保障建筑、装潢和设备的完好；

4、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修和更新改造计划且督促执行；

5、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训；

6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算；

7、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收；

8、配合安消部搞好消防、安全工作；

9、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。教育背景： 土木工程、电力、设备、工程管理等相关专业 培训经历： 国家注册建造师 技能技巧：

1、有丰富的施工组织、施工安全及绿色施工管理、施工技术管理、质量管理、成本管理措施和经验；

2、熟悉施工工艺、招投标、工程过程管理、验收备案等流程；

3、熟练操作AutoCAD、Project、office办公软件。

工程技术部经理

岗位职责：

1、统筹和主持技术部的日常工作。

2、制订并完善技术部的工作程序和相关管理制度，经批准后贯彻执行。

3、组织建立公司开关柜产品的技术标准体系。

4、组织制定科学合理的技术资料，包括：设计方案、设计图纸和提料单等，为公司生产提供技术支持。

5、组织协调技术人员开展技术革新和对重大技术问题的攻关。

6、负责提出部门组织架构和人员配置方案；明确各岗位职责，合理分配工作，考核、激励和培养下属，建立一支优秀的技术团队。

7、负责对技术部的技术文件与图纸文件进行审核确认。

8、支持产品售后服务，协调落实解决方案。

9、完成领导交办的其他工作。任职要求：

1、基本要求：建筑工程或机电工程类相关专业大专以上学历，年龄要求：35-50岁，工程师及以上职称。

2、经验

（1）5年以上施工行业工作经验。

（2）有过工地技术管理工作经验者优先。

3、知识

（1）熟悉行业相关国家标准、行业标准和国际标准，熟悉相关型式试验要求。

（2）懂得工时定额或技术人员绩效考核方面知识。

4、技能要求

（1）具有指导、处理、协调和解决公司施工生产过程中出现技术问题的能力。

（2）精通技术文档的撰写和审核，有相当的组织和领导才能。 （3）具有较强的组织能力、分析能力和细节敏感度。 （4）具有良好的组织、沟通和协调能力。

（5）具有较好的专业英语知识，能熟练操作办公软件及设计软件等。 （6）熟练使用Office 、CAD、Solidword等软件。

5、职业素养：良好的职业道德、性格稳健、执行力强、良好的团队管理、吃苦精神，能有较强的耐压能力，愿意承担责任并同公司一起发展。

工程技术主管

岗位职责：

1.指导技术专员负责对企业相关技术情况(包括国内和国外技术)进行收集、分类和汇总;2.组织实施企业新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作; 3.组织领导新工艺、新技术的试验研究工作，做好工艺实验课题的总结与成果鉴定，并组织推广应用新工艺、新技术; 4.定期或不定期检查、监督各生产车间技术标准和工艺标准的执行情况; 5.及时受理生产车间的技术问题报告，组织相关人员研究问题的性质，提出解决措施与办法; 6.对企业发生的质量事故进行分析和处理; 7.保持与同行业企业、协会的交流联络，及时掌握行业动态。 应具备的能力：

1.具备企业相关产品技术的知识以及能力，熟悉企业产品的结构、性能、机理、使用方法等;2.具备技术管理经验，能对下属进行技术指导; 3.具有解决问题的能力，在遇到困难和问题时，能对问题进行准确的分析和判断通过多种途径和方式来解决企业经营中的各类技术问题; 4.善于学习，具备学习能力，能快速理解并接受新鲜事物、新观念，善于运用策略与获取、加工和利用信息，并用于分析和解决问题; 5.具备良好的沟通能力，可以与上级、同时、下属进行顺畅有效的沟通，以便顺利开展工作; 6.具备人际关系处理能力。 任职条件：

1.理工专业本科以上学历;2.具备3年以上技术支持服务工作经验，1年以上技术管理工作经验; 3.具备扎实的技术理论基础与实际操作经验; 4.熟悉企业相关产品的相关技术原理等; 5.具备分析和解决问题的能力; 6.具备良好的沟通能力和团队合作精神; 7.能激发下属员工的工作热情，使其发挥潜力; 8.工作认真、负责、细致。

工程部施工员

岗位职责：

1、负责施工现场的总体布署、总平面布置。

2、协调劳务层的施工进度、质量、安全。执行总的施工方案。

3、对劳务层进行考核、评价。

4、监督劳务层按规范施工，确保安全生产，文明施工。全面合理、有效实施方案，保持施工现场安全有效。

5、提出保证施工、安全、质量的措施并组织实施。

6、督促施工材料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工程顺利进行。

7、参加工程竣工交验，负责工程完好保护。

8、按时准确记录施工日志。

9、合理调配生产要素，严密组织施工确保工程进度和质量。

10、组织隐蔽工程验收，参加分部分项工程的质量评定。

11、参加图纸会审和工程进度计划的编制。任职要求：

1、大专以上学历，2年以上施工工作经验；

2、良好的沟通协调能力；

3、吃苦耐劳、务实肯干；

办公室主管 岗位职责：

1、管理各种办公室事务，包括人事、行政、财务及后勤；对办公室各人员的工作进行分配、指导与监督。

2、负责公司人事招聘、公司工作流程与制度方面的人员培训工作，参与制定公司各项行政规划、管理制度，完善、细化办公管理体系和流程，并监督执行。

3、统计追踪公司所有项目信息，定期汇报上级领导。

4、公司电脑端网站、手机网站、微信公众平台的维护与监管。

5、百度推广后台管理维护、网络优化及网络销售。

6、公司所有项目信息的管理与核查。

7、办公室各项行政事务管理与分配、人事招聘。

8、制定监测方案、拟报价、合同。

9、负责招投标工作的所有事务。

10、项目资金申请、申报。

11、熟悉公司的各类业务流程，协调公司各部门之间的关系；组织制定、完善、贯彻执行公司的行政管理制度，负责组织起草公司各项管理规章制度并监督实施。

12、公司领导安排的其他工作。任职要求：

1、大学本科以上，计算机、环保相关专业，环境监测专业优先考虑；

2、优良的沟通能力、学习能力、组织能力、管理能力以及执行力。考虑问题全面细致，有团队合作精神。

3、至少5年以上办公室管理工作及投标经验，具备一定的公文写作能力，能够撰写一般的公文、通知等文件。

4、熟料操作办公软件和办公自动化设备，如word、excel、PPT、photoshop、CAD、CorelDRAW等软件。

5、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力。

行政部经理 行政经理岗位职责：

1、负责主持编制企业的行政管理规章制度，并上报领导审批;

2、监督和检查各项行政制度的执行情况，并根据企业的具体情况对制度进行适度的修改和完善;

3、拟定企业的工作计划、总结和重要文稿;

4、对企业的重要决策和布置工作的执行情况进行监督、检查和反馈;

5、负责办公室的日常管理工作;

6、组织对企业办公设备、车辆等行政性资产进行登记、造册和盘点;

7、严格控制各项行政费用的支出，并对成本控制的方法提出建议;

8、协调总经理、各总监、各职能部门和员工的关系;

9、协助各部门筹划和组织企业的重大活动;协调企业与政府相关部门、行业协会以及各类相关单位的关系;

10、监督、检查所辖部门的各项工作的执行情况;

11、组织本部门员工的培训、考核工作;

12、完成领导交给的其他任务。应具备的能力：

1、具备专业的行政知识和经验，熟知国家相关人力资源法律法规，熟悉行政工作的管理流程;

2、具备较强的组织协调能力;

3、具备一定的公关能力;

4、具备良好的表达和沟通能力;

5、具备对下属的教育培训能力;

6、熟练使用办公室软件;

7、具备良好的文字功底。任职条件：

1、行政管理、企业管理、人力资源管理相关专业本科以上学历;

2、具备3年以上行政管理工作经验，5年以上行政工作经验;

3、具备行政管理的相关知识和能力，熟悉国家相关人事法律法规;

4、熟知行政管理的工作流程;

5、具备良好的组织协调能力;

6、能熟练使用办公室软件系统。

行政主管 岗位职责：

1、负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草；

2、负责安排公司日常后勤工作，包括车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等，为各部门做好服务工作；

3、协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督；

4、协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行；

5、配合公司进行企业文化的建立；

6、负责办理公司资质的申报、年审、更新工作，与各行业及资质主管部门保持经常性联络，随时关注行业动态及行业主管部门的新规定；

7、负责公司对外联系、宣传工作；

8、负责本部门员工的评估与考核；

9、完成领导交办的任务。任职资格：

1、掌握行政职能、行政组织等行政管理学的基本知识，掌握人力资源管理相关知识 ；

2、能够熟练运用操作各种办公设备，熟悉办公室相关流程，掌握各种公文处理流程以及各种常用公文的写作；

3、语言、文字表达能力强，思维敏捷，洞察能力强；

4、有企业活动的策划和组织能力，有对外联络交际和对内各部门工作的协调能力；

5、有带领、管理、组织、协调、激励团队的能力和较强的执行能力。

行政文秘

岗位职责：

1、负责办公室日常办公制度的维护、管理；

2、组织公司内部各项活动、会议的安排；

3、管理公司当月备品的采购、领取及费用分摊；

4、起草公司会议纪要、通知、简报及领导要求的一般性文件、申报材料，总结报告等文字材料；

5、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档；

6、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作；

7、PPT，各类公文的编写；

8、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序；

9、完成部门经理交代的其它工作。

10、负责公司各类文件档案的管理；

11、上级交办的临时性工作。任职资格

1、大学专科以上学历，文秘、新闻、广告设计专业优先考虑；

2、具有较强的文字功底，写作能力；

3、能熟练运用office办公软件、Photoshop等图像编辑软件；

4、具有缜密的工作作风、勤奋敬业的工作精神；

5、具有较强的应变能力、工作压力承受能力和学习能力。

行政文员 岗位职责：

1、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；

2、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；

3、负责考勤，内部员工档案的建立与管理；

4、负责会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理；

5、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

6、组织企业文化建设工作、年会安排、文体活动；

7、负责资产配置的管理工作，包括清点、维护、登记；

8、协助对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；

9、协助上级进行内务、安全管理，积极完成上级交办的临时事务。任职要求：

1、大专以上学历；

2能熟练操作word , Excel等办公软件及办公设备；

3、有责任心，做事用心、踏实、细致；

4、有良好的沟通能力与语言表达能力，能承受一定的工作压力；

5、有行政和文员的工作经验优先考虑；

6、此岗位可招收应届毕业生。

财务经理

岗位职责：

1、严格按照《会计法》执行监督企业财务工作，遵守国家财经纪律、财政法和财务规章制度;

2、负责财务部的日常管理工作,组织督促部门人员完成本部门职责范围内的各项工作任务;

3、制定维护监督执行公司财务制度及有关规定;

4、负责制定公司年度、季度财务收支计划并监督其执行;

5、负责公司的成本管理工作,进行成本预测、控制、核算、分析和考核,降低消耗、节约费用,提高公司盈利水平，编制和组织实施财务预算报告;

6、资金、资产的管理工作;

7、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动,并及时向总公司和总经理报告;

8、组织本部门按总公司规定和要求及时编制财务决算工作;

9、充分运用财务数据,客观、真实地对财务收支执行情况进行分析,为领导决策提供参考;

10、负责与银行或者其他机构的联系沟通，与其维系良好的关系;协助财务总监开展财务部门与公司内外的沟通与协调工作;

11、掌握税收政策,组织做好公司税务申报和纳税工作;

12、负责债权、债务和固定资产的核查工作;

13、完成领导交办的其它工作。应具备的能力与素质

1、精通中西方财务核算系统，以及公司财务会计、审计、税务、外汇等业务;

2、熟悉会计操作、会计核算及审计的全套流程与管理;

3、熟悉国家财经法律法规和税收政策及相关账务的处理方法;

4、熟悉财务管理、企业融资及资本运作;

5、良好的口头及书面表达能力;

6、有良好的政府、银行关系，有一定的融资能力;

7、具有组织和协调能力;8.具有分析判断能力;

9、具有财务规划能力;

10、具有良好的沟通与交流能力;

11、能了解员工个性与优缺点，争取使用与培养人才;

12、具有应变能力;

13、具备良好的道德素质;

14、勤于思考、善于学习，及时学习和掌握最新的与财务相关的知识，适应时代发展的需要;

15、乐观、自信，具有团队精神、能团结下属。

财务主管

岗位职责：

1、主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作；组织协调、指导监督财务部日常管理工作，监督执行财务计划，完成公司财务目标。

2、根据公司中、长期经营计划，组织编制公司年度综合财务计划和控制标准。

3、建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制。

4、主持财务报表及财务预算决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整。

5、正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细账和总账，对款项的收付，财物的收发，增减和使用、经费收支进行核算。

6、对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作。

7、比较精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制。

8、与财政、税务、银行等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系。

9、负责定期财产清查。

10、正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、年度财务报表。

11、根据规定的成本，费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合规定。

12、及时做好会计凭证、财册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。

13、根据会计制度规定，设置科目明细账和使用对应的账簿，认真准确地登录各类明细账，要求做到账目清楚，数字准确，登记及时，帐证相符，发现问题及时更正。

14、按照公司财会制度和核算管理有关规定，负责公司各种核算和其他业务往来账工作。及时了解、审核公司材料、设备、产品的进出情况，并建立明细账和明细核算，了解经济合同履约情况，催促经办人员及时结算和出入库手续，进行应收应付款项的清算。

15、负责公司的各项债权债务的清理结算工作。

16、负责固定资产的会计明细核算工作，固定资产辅助明细账，及时办理记账登记手续。

17、正确进行会计核算电算化处理，提高会计核算工作速度和准确性。岗位权限：

1、对原始凭证的真实性、合法性、合理性有监督权；对公司所有物资有清核权。

2、对本部门人员的人事任免建议权，奖惩决定权和工作绩效考评权；对本部的所有资源有调配权。

3、对本部的管理制度的制订、修改权；财务报表审核权，资金违规运作拒绝和举报权。 任职要求：

1、会计、财务或相关专业毕或训练，受过管理学、战略管理、管理能力开发、企业运营流程、财务管理等方面的培训。

2、5年以上财务管理工作经验。具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验。

3、精通国家财税法律规范，具备优秀的丰富的财会项目分析处理经验；擅长资本运作。谙熟国内会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策；为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真；有良好的职业道德。

4、有较强的语言文字能力和沟通协调能力；有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。 日常工作事项：

1、部门和个人工作计划，检查下属工作执行情况。检查现金日记账，监控资金流动情况。正确核算财务成果。

2、指导和审核公司财务预结算，指导和审核财务报表，处理报税工作。完成上级临时交办的工作。每月一次部门和个人工作总结。每天审核凭证。完善其他部门所交表格格式。处理转账往来。固定资产的增、减。

3、监督检查出纳日记账和银行存款对账单是否相符，会计对税收的交纳情况。及时解决其他部门所反映对财务有前问题。每月一次本部门工作总结和下月的工作计划。

4、上级交办事项。

财务出纳

岗位职责

1、审验原始凭证的合法性和准确性，完成现金收付、报销等工作;

2、负责银行业务的办理工作，包括开户、取款、转账、结算等工作;

3、做好现金日记账和银行存款日记账，及时登记核查;

4、根据企业经营管理需要，按照企业的相关规定提取、送存以及保管现金，以保证企业经营管理能顺利进行;

5、负责及时查询企业现金和银行存款，保证账务相符;

6、负责完成与银行相关的账务的处理，包括部分税款的缴纳工作;

7、完成领导交给的其他业务。出纳应具备的能力

1、具备专业的财务知识，包括国家相关法律法规、银行结算业务;

2、熟练使用财务相关软件;

3、熟悉现金、银行存款、票据相关的规定以及业务流程;

4、具备财务数字计算能力，防止出现计算错误等问题;

5、具备良好的规划能力、计划能力;

6、工作认真、负责，按照企业相关规章制度处理问题。

出纳任职条件

1、会计、审计等相关专业大专以上学历;

2、具备1年以上相关工作经验，具备会计从业资格证书;

3、具备财务的专业知识，包括国家相关财务法律法规、税法，熟悉结算报销等程序;

4、能熟练使用专业的财务软件，包括会计电算化和其他财务软件(例如用友软件);

5、工作认真、负责;

6、具备良好的职业道德水平。

财务会计

岗位职责：

1、按照会计制度规定对各项业务收支进行记帐、报帐工作，做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结，按期报出会计报表。

2、负责ERP系统中财务核算模块的记账凭证的录入，固定资产登记。

3、编制成本计算单及成本分析报表，负责督察ERP中各种存货的出入库流转情况。

4、按月打印会计凭证、会计报表，登记造册，及时存档。

5、负责整理各类原始凭证，如各种出入库单据。

6、负责审核ERP系统中所有影响财务数据的单据，发现问题及时与相关部门沟通。

7、协助会计师、税务师做好有关公司的审计、查账工作。

8、对各项业务收支实行会计监督，监督、检查各部门的财务收支、资金使用财产保管、以及收发计量、检验等工作。

9、负责各类报销业务的审核

10、完成领导交付的其他工作。任职要求：

1、学历要求：本科以上学历，财务或相关专业；

2、技能要求：具有会计从业资格证或初级会计证书，熟练应用OFFICE办公软件，金蝶软件等。

3、培训要求：财务知识培训；

4、素质要求：具有较强的责任心、为人正直、诚恳；熟悉国家各项税收法规，善于税务筹划；具有较强的财务专业知识，善于学习。

推荐第2篇：工程管理中心各岗位职责

工程管理中心经理岗位职责

1、做好内部管理工作。

1.严格按照班前会制度，按期召开本部门班前 会工作，并做好班前会记录。

2.严格按照公司6S管理制度，做好本部门6S 管理工作。

3.做好本部门员工的考核工作。

4.做好本部门的年、月度工作计划。

5.做好本部门员工的培训工作。

6.建立完善本部门各项规章制度及操作规程，并 监督落实执行情况。

2、负责燃气工程质量、进度、成本、安全控制和文明施工的 落实；

3、组织编制并审核工程施工方案；

4、组织编制中压燃气工程项目可研报告；

5、组织管理燃气工程招投标；

6、负责工程项目信息台账管理；

7、负责燃气管道工程建设的手续办理及外部协调；

8、主持召开工程生产例会；

9、审核施工单位、监理单位、设计单位的资质，选择合格的

外包商；

10、负责施工单位、监理单位、设计单位的协调工作；

11、组织编制审核本部门的年度费用预算，及部门费用控制;；

12、组织编制本部门体系文件及监督执行；

13、组织本部门各岗位人事考核；

14、组织工程竣工验收及竣工资料的整理；

15、完成上级领导其他临时性工作。

工程管理中心副经理岗位职责

1.协助部门经理做好工程的安全、成本、进度、质量的管控工作；

2.组织图纸会审、技术交底；

3.定期督促检查各施工管理员工作落实；

4.协助施工管理员处理现场技术和协调问题；

5.检查施工管理员工程施工日志；

6.审查设计变更联络单；

7.审查工程签证和隐蔽工程量；

8.配合做好工程招标；

9.预验收5日内完成内、外部竣工资料的编制；

10.统计、汇总工程施工各种数据；

11.控制工程材料（领料、退库）用料与工程相符；

12.做好安全、文明施工管理；

13.完成上级交办的其他工作。

施工管理员岗位职责

1.组织工程技术交底和进场施工；

2.审查施工单位施工组织设计方案；

3.依据材料清单开具材料领用、退库单；

4.核查施工单位各工种持证上岗；

5.控制工程质量，检查、验收施工放线、验槽、管道安装、回填， 并签认分项分部验收记录；

6.现场查验吹扫、强度试验、气密试验；

7.填写工程日志，签认工程量和隐蔽工程记录；

8.按进度计划完成工程任务；

9.负责施工现场的协调，解决施工中的疑难问题，对施工安全和文 明施工进行督导；

10.审核内部施工资料，核实工程量和材料使用量；

11.参加竣工验收，督促施工单位限期整改；

12.负责督促落实未交工程的保护；

13.完成上级领导交办的其他临时性工作。

工程预算员岗位职责

1.7日内完成当月工程决算的审查；

2.1日内完成项目工程（概）预算编制；

3.深入施工现场，核对有关工程变更和签证情况；

4.对工程签证及相关资料进行审核；

5.编制、审核拆、改、迁工程预（决）算；

6.编制单位工程招标控制价；

7.审查工程竣工材料实际用量；

8.每月26日完成各工程台账信息的更新。

9.完成上级交办的其它工作。

推荐第3篇：工程各职位岗位职责

职位描述/要求：

土建预算工程师

岗位职责：

1）负责工程各阶段土建工程的估算、概算、预算、结算编制、分析及审核

2）负责现场土建工程签证、变更、洽商、索赔等的符合性审查及造价的审核

3）参与现场工程量实测、计算及审核，及时审查、调整工程价款，签订有关的补充合同

4）依据工程进度核算工程量，审核落实进度款的支付，负责项目的的后期结算

组织落实项目具体专业招投标工作，包括合同拟订、评标、标底报价审核等

5）协助相关部门进行公司地产拓展项目的材料和工程成本测算

6）完成部门经理交办的其他工作

任职要求：

1）40周岁以下，土木工程或工程造价相关专业，本科及以上学历；

2）5年以上相关岗位工作经验，中级以上职称。

3）能独立完成土建工程的预结算工作，熟悉辽宁省预算定额、材料设备的市场价格和现行工程造价规范及操作规程；

4）熟练掌握工程量清单计价模式；熟悉招投标与合同管理；熟练使用专业软件及办公软件。

5）责任心强，较强的协调沟通能力。

土建造价工程师

岗位职责：

1、负责审查工程设计概算、工程估算和施工图预算，参与制定项目成本控制；

2、参与分包招标工作并负责计价原则和付款方式的审定，对招标文件进行审核。参与项目合同有关条款的审核和谈判。负责编制、审核本项目的预结算工作；

3、编制、审核施工图预算；审核工程进度款并按合同条款的规定提出审核意见；

4、审核分管项目的现场签证，负责设计变更的月结与审核工作；

5、对现场签证工程量进行实地计量，对施工单位编报的设计变更月结进行审核；负责进度款审核以及分管项目、零星工程完工后的结算审核等工作；

6、做好材料价格的市场调查；负责分管项目所使用材料、设备价的审核；

7、及时掌握政府部门的有关规定和价格动态；

8、提供项目决算中所需的工程成本资料并进行结算分析工作。

任职资格：

1、教育背景：工程管理、工程造价、建筑工程相关专业本科及以上学历；

2、工作经验要求：5年以上大型房地产公司或设计院工作经验；

3、知识和技能：熟悉工程预决算、招投标及合同管理，注册造价工程师优先考虑；

4、应熟悉的主要制度和流程。

钢结构工程师

岗位职责：

1、指挥、带领钢工程项目中钢结构部份的现场安装及现场管理；

2、进行钢结构工程施工进度计划的编制、审核、执行、检讨纠偏工作；

3、参加钢结构工程各项现场验收、评定、竣工验收备案、物业移交工作；

4、参加钢结构工程变更、现场签证审核工作；

5、进行工程项目钢结构衔接点的应用处理。

任职要求：

1、35周岁以上, 钢结构、工民建以及相关专业；

2、具有中级工程师职称以上，拥有本行业国家注册执业资格证书者优先；

3、5年以上相关工作经验，电脑操作熟练；

4、熟悉厂房钢结构设计图纸，具备大型厂房钢结构施工安装经验。

推荐第4篇：酒店管理各岗位职责

市场营销部经理

直接上级：总经理

直接下级：市场营销部副经理、日韩市场主管、欧美市场主管、政企市场主管、施行社市场主管、广告策划主管、预订部主管、文员兼训导员

内部联系：酒店各部门

外部联系：各大公司、办事处、政府机关、旅游主管部门等

岗位描述

在总经理的领导下，负责带领本部门人员贯彻、执行国家有关法律、法规、标准；对本部门负责和参与的工作质量和服务质量负全面责任；对本部门负责的工作有指挥、考核权；负责制定、修订本部门各级人员的职责与权限；负责制定、修订并组织实施销售工作计划；负责树立和改善销售人员的形象，督导，检查销售人员的市场开发情况，最终实现酒店的经济效益和社会效益。

工作内容

--根据市场具体情况，做出市场预测，确定本酒店的目标市场，全面

负责酒店经营产品的销售工作。

--提出并参与制定、修订酒店对外销售、开发的客源计划

--负责本部门全盘业务计划的筹划和方案的实施

--根据宾客的潜在需求，细分市场，确定本酒店的价格政策

--根据酒店目标市场及宾客的潜在需求，制定、修订对重要客房及潜

在客户的销售工作计划

--提出酒店经营战略目标，并确保这一目标的最终达成

--负责市场开发、指导各经营部门开发市场，不断提高酒店的竞争力

和影响力

--负责酒店年度市场计划的起草，包括酒店市场营销计划，酒店广告

宣传、促销及公共关系的发展计划

--督导酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动，并做出酒店销售活动、广告宣传活动及公关活动的预算

--按年度计划要求，定期检查酒店内部销售计划的执行情况

--与其他有关部门沟通、协调、密切合作，以确保销售计划的落实

--定期对下属员工进行绩效评估，按照奖惩标准实施奖惩

--负责组织、实施本部门员工的培训工作，提高员工的业务素质

--完成上级委派的其他工作任务

厨房管理行政总厨岗位职责

1．协助餐饮部经理（副经理）负责全面抓好中西厨房的生产、管理工作，为餐饮部经理或饭店管理部门及时提供各种有关信息和自己的建议。2．主持制订厨房部的各项规章制度，并加以贯彻执行，加强对各厨房厨师长的考核和检查，不断完善厨房管理。3．及时了解市场待业竞争状况，制定和完善本部门在市或行业中的策略，了解并掌握饭店的经营管理状况，以及本部门产品的供需状况，做到知己知彼。4．制定年度餐饮经营和业务培训目标等方面的计划，并认真实施，不断地培训员工以提高其食品制作技能，优化厨工队伍的素质，优化餐饮经营。5．建立良好的部门、人际间、客户间的协作关系，并能适时地协调和取得各种帮助。如客人提出特殊要求（菜单上没有的菜），及时解决原料问题，尽可能予以满足。6．运用自己的知识和技能，及时分析，监控食品原料的采购、仓储、成本核算、售价制定等，为采购部、仓储部、核算部做好顾问。7．对国内外食品原料、调料、添加剂，色素等能正确识别其质量优劣，并加以合理使用。8．参与厨房的更新改造，负责厨房各类财产的管理，不断引进并消化运用先进的厨房管理技巧，掌握设备、器具、工具的使用和维修保养知识。9．适时设计并组织落实大型宴会和参与有关食品节等特殊活动，并附“食品定位”、“餐厅装饰”、“食物数量”等图表，落实重要宴会的各项工作。10．根据不同的情况和标准，编制或修改菜单、宴会单、食单以及相关的菜谱、食谱。11．制定本部门所有产品的质量、数量标准和操作标准，各类菜点均以照片等形式张贴在相关厨房，并不断地加以保持和提高。12．通晓所属员工的技术技能、知识特长、并合理地加以组织和运用。13．掌握并运用食品卫生学、食品营养学、烹饪美学、食品烹饪工艺学的知识和技能，组织对菜点研究、质量检查、新品种试制及同行交流学习等活动。14．有较强的语言、文字等表达能力，如参与制定餐饮部业务计划，笤母骼嘁滴癖ū恚鞒终倏静棵殴ぷ骰嵋椋笆弊龀霰静棵乓滴癖ū砗推渌骼嗷惚ㄗ柿稀?br>15．对厨房所属各部门、各工种、各岗位设计出合理的，高效率的工作程序和操作标准，并监督其正确的运行。16．带领所有员工贯彻招待部门和酒店各项规章制度，并做好信息的及时传递。17．严格执行《中华人民共和国食品卫生法》，协助食品卫生检验做好食品留样、测检工作，确保食品安全。18．做好政治思想工作，关心员工生活。19．对本部门员工进行工作评估，赏罚分明，建立有效的激励机制。20．直接负责新员工的培训计划。厨房餐厅卫生制度

（一）厨房卫生制度1．个人卫生：（1）厨师必须每年参加体检和食品卫生知识的培训。（2）必须每天做好一人卫生包干区域的清洁工作。（3）进入厨房必须做到工装鞋整洁。（4）严禁上岗时戴首饰、涂指甲油、工作场所严禁吸烟。（5）女职工不准长发披肩，男职工不准留长发和胡须。2．环境卫生：（1）保持地面无油腻、无水迹、无卫生死角、无杂物。（2）保持瓷砖清洁光亮，勤擦门窗。（3）下班前应将冰箱、炉灶、配菜台、保洁橱等清理干净。（4）冰箱、保洁橱、门等必须在下班时上锁。（5）厨房、冰箱等设备损坏应及时报修。（6）发现“四害”马上报“PA”灭虫。3．冰箱卫生：（1）冰箱应定人定岗，实行专人保管。（2）保持冰箱内外清洁，每日擦洗一次。（3）每日检查冰箱内食品质量，杜绝生熟混放，严禁叠盘、鱼类、肉类、蔬菜类，相对分开，减少串味，必要时应用保鲜膜。4．食品卫生：（1）上班后由厨房切配清理隔日蔬菜，蔬菜不得有枯叶、霉斑、虫蛀、腐烂、如卫生不合格，要退回粗加工清洗。（2）干货、炒货、海货、粉丝、调味品、罐头等，要妥善储藏，不得散放，落地。（3）保持食品新鲜，无异味，烹调时烧熟煮熟，现卖现烧，隔餐、隔夜和外来熟食品要回锅加热后再出售。（4）按政府有关规定，禁用不得销售的食品。5．餐具卫生：（1）切配器具要生熟分开，加工机械必须保持清洁。（2）熟食、熟菜装盆、餐具不得缺口、破边，必须清洁，经消毒后，无水迹、油迹、灰迹、方能装盆出菜。（3）不锈钢器具必须保持本色，不洁餐具退洗碗间重洗。6．切配卫生：（1）切配上下必须保持清洁、卫生、整洁。（2）砧板清洁卫生，用后竖放固定位臵，每周清洗，定期消毒。（3）不锈钢水斗内外必须保持清洁，光亮。（4）遇有下水道不通或溢水要及时报修。7．炉灶卫生：（1）灶台保持不锈钢本色，不得有油垢，市头结束后清洗干净。（2）锅具必须清洁，排放整齐。（3）炉灶瓷砖清洁、无油腻，炉灶排风要定期清洗，不得有油垢。（4）各种调料罐、缸必须清洁卫生并加盖。8．冷盆间卫生：（1）非冷盆间工作人员不得无故入内。（2）冷盆间操作人员，必须做到两次更衣，戴帽子、口罩。（3）操作前，必须新配二盆水，消毒水及洗洁去污水，消毒、擦洗工作台、刀具砧板、餐具等，保持清洁卫生。（4）冰箱每日清理，每班擦洗一次，隔夜剩菜必须回炉加工。（5）冰箱内食品必须排放整齐，加用保鲜膜。（6）冰箱如损坏要及时报修。（7）冷盆间严禁放私人物品及杂物，包括茶杯等。（8）冷盆间餐具不得混用，由管事部做好标记后发放，专间使用。（9）罐头食品启用后，当日用余必须倒入有盖玻璃器皿，放臵冰箱内。

（二）餐厅卫生制度1．保持个人卫生。2．餐厅内的桌、椅、工作落台及电话机应保持清洁。3．随时拾起散落地面的纸巾、瓶盖等杂物。4．发现地面有大面积的污渍脏物，通知PA在市后清洁。5．食物的摆放，上台必须符合卫生标准。6．排菜员要严格检查即将上桌菜点的卫生质量。7．餐、用具的摆放必须符合卫生标准。8．备菜间的餐梯台和存放物保持清洁卫生。 菜点质量标准和控制规定 菜点质量标准和控制规定菜点质量的优劣，应有评判标准，标准是质量的基础，是衡量、判别质量的重要依据。

（一）菜肴、点心标准确立的步骤1．选题、确定某菜点的具体配方。2．工艺、制作步骤和操作要求。3．试制、采购主、副原料、粗加工、切配、烹饪、装盆、装饰。4．评估。请有关专家、经理、营销人员品尝评议，提供改进和提高的意见。5．定型、拍照、文字说明、建档、存档。6．定价。确保毛利、控制成本、定出售价。

（二）菜点标准控制的内容1．内在质量标准：味道、质感、营养成份。2．外观质量标准：色彩、形状、切配、装盘、款式、装饰。

（三）菜点质量控制的程序1．严格把好主、副原料，调料的采购关，不符标准的不验收，不入库，不进厨房。2．做好原料的科学保管，强化仓储管理，仓库要防潮、防霉、防虫、防蛀、防异味、过期、变质食品决不出库。3．食品粗加工要合理，细致、去异味、去杂质，保证粗加工质量。4．用料规格合理，丁、片、条、丝、块、茸切配标准、规范，份量斤准量足，主、副原料配比合理。实行“一菜一表”制度，认真填写，严格执行“菜点配方，制作标准表”。5．炉灶、冷盆、蒸煮火候恰到好处，调料用量恰当，口味符合标准。6．出菜前划菜围边厨师要严格把关，不符质量要求不出厨房。7．厨师长在开餐过程中，要不断巡视厨房各工位，掌握工作状态。工作进度和工作标准善于发现问题，及时解决问题，牢牢把住厨房质量管理这一关。8．餐厅出菜前主管领班、跑菜员仔细核对，发现不符合质量标准的情况不上客

人台面，努力把好最后一关。

市场销售部

日韩市场 销售主管

【工作关系】

直接上级：市场营销部经理

直接下级：销售代表

内部联系：酒店各部门

外部联系：日本、韩国各大公司、半事处，政府机关

【岗位描述】

负责日韩市场客户的开发，公关销售及管理工作，并为客户提供另好

的住店服务。

【工作内容】

1． 督导下属销售人员进行市场开发，做出市场销售导向，每日针对销

售情况形成工作报告

2． 对酒店租赁场所进行定期的服务监督、检查工作，并做好相应记录。

3． 对酒店长住房出租情况，进行《租赁记录》，并及时填写《长住客开（退）房通知》，通知酒店其他部门。

4． 定期组织销售会议，与销售人员共同研究市场情况，统一销售策略。

5． 直接与客户保持联络，及时发现潜在需求，开发潜在客户。

6． 定期访问客户，与客户保持良好的关系。

7． 收集客户对酒店的反映，并及时上报市场营销部经理，反馈至相关

部门，以便改进工作。

8． 根据酒店价格政策确定的销售价格，参与与客户的销售谈判工作。

9． 建立日韩市场客户档案资料，建立良好的关系。

10．协调好与酒店其他有关部门的关系，做好多客人的优质服务工作。

11．确定适当的销售价格，负责酒店客房及其他营业场所的长期租赁

工作。

12．做好与酒店长住客人及长驻商社客人的交流与沟通，随时了解长住客人的生活情况，及时解决、处理长住客人的困难和投诉。

13．与酒店其他有关部门协调，使酒店在各方面都能按规定给长住客人予以关照，使客人处处感受到贵宾（VIP）待遇。

14．了解市内其他长驻外商情况，与其建立客源关系。

15．完成市场营销部经理交办的其他工作。

【任职资格】

性别：男女不限

工作经验： 学历：大专以上

（1） 具有一至两年市场销售的工作经验，熟悉各个环节的工作。

（2） 具有较强的社会活动能力、协调能力和实际工作能力，并善于与

人沟通。

（3） 及时地了解日本、韩国市场的变化和客人需求，及时地调整销售

策略。

体能要求：身体健康。

知识技能：

（1） 熟悉日本、韩国市场，具有旅游市场学、营销学等知识。

（2） 熟悉本部门各岗位的工作职责、程序、标准。

（3） 外语考核达到酒店标准A级。

日韩市场 销售代表

直接上级：日韩市场主管

内部联系：酒店各部门

外部联系：日本、韩国各大公司、办事处、政府机关等

【岗位描述】

负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大企业市场范围，为客户提

供服务。

【工作内容】

1． 每天访问客户，按时统计、分析收集的资料，并形成每天销售工作报告；根据市场需求，确认潜在宾客及其需求，做好销售工作。

2． 负责团队、散客及宴会、会议等服务项目的销售工作，按要求及时填写《预定单》与《宴会、会议预定单》，做好接待准备及服务工作。

3． 根据酒店价格政策，与客户进行谈判，以最终达成协议签署合同，

并形成相应的工作记录。

4． 与酒店其他部门做好协调工作，以确保对客人的优质服务。

5． 根据指导，负责搜集、整理市场情报及销售信息；并对日韩市场客

户的档案资料进行收集整理。

6． 对于客人的投诉，须及时的反馈给大堂副理进行处理。

7． 完成日韩市场主管交办的其他工作。

【任职资格】

性别：男女不限

工作经验： 学历：大专以上

（1） 具有一至两年市场销售的工作经验，熟悉各个环节的工作。

（2） 具有较强的社会活动能力、协调能力和实际工作能力，并善于与

人沟通。

（3） 及时地了解市场变化和客人需求，并及时地向领导汇报，以调整

销售策略。

体能要求：身体健康

知识技能：

（1） 熟悉旅游市场，具有旅游市场学、营销学等知识。

（2） 熟悉本岗位的工作职责、程序、标准。

（3） 外语考核达到酒店标准A级。

质量检查部

第三节 质量管理部

质量管理部是酒店工作（服务）质量管理的职能部门，它在人力资源部经理的领导下，依据酒店工作（服务）程序、标准和管理规定及部门岗位责任制，依靠酒店管理考核体系、质量管理系统对酒店各部门的工作（服务）质量进行全面检查、考核并落实纠正、预防措施，保证在酒店内贯彻、组织、监督、执行〈中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分与评定〉和酒店的质量方针、质量目标，使酒店的工作（服务）质量持续改进，使酒店科学化、规范化、制度化、标准化的管理和工作（服务）水平不断提高。在酒店保持优质服务、保持星级管理和满惚隹托枨蠓矫妫鸬郊喽健⒈Ｖぷ饔茫辉谖芫砉芾砭霾咛峁┕ぷ鳎ǚ瘢┲柿可系男畔ⅰ⑹莺徒ㄒ榉矫妫鸩文敝肿饔谩?br>

质量管理部的工作职责：

1．在酒店内贯彻、组织、监督、执行〈中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分与评定〉和酒店的质量方针、质量目标。

2．负责酒店工作（服务）程序、标准和管理规定、部门岗位责任制的组织、制定、解释、修订以及管理工作；为总经理管理决策提供必要的质量信

息和技术数据。

3．全面督导、检查和考核酒店工作（服务）质量；收集客人对酒店服务质量的反映，督导、检查客人对部门服务质量的满意率。

4．通过酒店督导、管理考核系统，质量管理系统，推行以酒店服务工作为对象的全面质量管理，组织、落实、纠正预防措施，建立健全酒店工作（服务）标准，提高酒店的工作（服务）管理水平，使酒店的工作（服务）质量持

续改进。

5．负责在酒店内组织、开展全面质量管理活动及全面质量管理的教

育、培训工作。

6．广泛地搜集、整理店内及国内外同行业的管理与服务方面的信息和资料，做到准确、及时、适用、适时地提交总经理。

一、岗位工作说明

（一）质量管理部主任

【工作关系】

直接上级：人力资源部经理

直接下级：质检员、酒店各部门兼职训导员

内部联系：酒店各部门

外部联系：旅游局、质量监督局、质量审核机构等政府、主管部门

【岗位描述】

在人力资源部经理的领导下，负责在酒店内贯彻、组织监督、执行〈中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分与考评〉和酒店的质量方针、质量目标；负责组织酒店工作（服务）程序、标准和管理规定，部门岗位责任制的制定、修订、解释工作以及管理工作；负责酒店工作（服务）质量的督导、检查、考核工作；在保持旧点优质服务、星级水平和满足宾客需求等方面，起到监督、保证作用；在为总经理管理决策提供有关服务质量的信息、数据和建议

方面，起参谋助手的作用。

【工作内容】

1． 贯彻、落实总经理和人力资源部经理的各项工作指示、指令，负责本部门的领导工作，直接对人力资源部经理负责。

2． 以身作则，严格执行国家、行业、酒店的有关政策、法令、规章制

度和标准。

3． 努力学习，熟悉业务，提高管理水平，不断提高、改进本部门的业务工作，保证完成本部门所担负的工作任务。

4． 负责制定、修订本部门的工作计划，并按工作计划进行工作安排。

5． 负责起草、制定、修订本部门各岗位的工作职责、程序、标准和本

部门的规章制度。

6． 负责本部门人员的素质教育工作，抓好部门人员的业务培训，不断

提高本部门员工的政治、业务素质。

7． 负责定期召开本部门会议，协调关系，布臵和总结工作，研究决定部门重大问题，表扬好人好事，批评不良现象，严明纪律。

8． 按时参加总经理和人力资源部经理主持的各种例会及专题会议，定期向人力资源部经理汇报本部门的工作情况，遇有重大问题须及时汇报。

9． 负责建立健全本部门的工作档案，审阅处理各种报表；督导、检查、考核酒店工作（服务）标准、管理制度和本部门岗位责任制的执行工作，认真

贯彻按劳分配原则和员工奖惩标准。

10． 负责组织酒店工作（服务）程序、标准和管理规定、部门岗位责任制的制定、修订、解释工作以及管理工作，并协调、理顺其执行过程中的各

项关系。

11． 参加质量检查，了解客人反映，调查、分析客人投诉并检查处理结果，全面掌握各部门的工作情况和酒店工作情况和酒店工作（服务）质量的状况，督导、检查酒店各部门工作（服务）质量综合检查、考核工作。

12． 负责组织、落实、督导、检查、考核酒店执行的〈中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分与评定〉和推行的全面质量管理及工作建议。

13． 负责组织、准备星级饭店的年度质量复核工作及相关的重大接待

任务。

14． 负责与酒店上级主管部门、酒店其他部门及同行业质量管理部门加强联系和沟通，建立良好的工作关系，加强信息交流。

15． 负责接待有关来访人员，处理有关的来信来访工作及客人向店外旅游投诉部门、新闻机构的投诉工作，发现问题及时向酒店领导请示、汇报。

16． 保证完成总经理和人力资源部经理临时交办的其他任务。

【任职资格】

性别：男女不限

工作经验： 学历：大专以上

（1） 具有十年以上酒店管理工作经验，五年以上酒店质检员工做经验。

（2） 工作态度认真、严谨，有高度的责任感。

（3） 了解酒店设施设备、服务功能及酒店各部门的工作（服务）状况。

（4） 具有酒店全面质量管理工作方面的培训经验和能力。

（5） 具有组织、协调工作的能力。

（6） 具有解决、分析问题的能力，能向酒店高级管理层提出合理化建

议。

体能要求：身体健康。

知识技能：

（1） 接受过酒店管理专业的高等教育，持有国家旅游局颁发的部门经

理上岗资格证书。

（2） 熟悉国际、行业有关质量管理的法规、法令及标准。

（3） 熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。

（4） 能熟练应用计算机，熟悉各种办公软件的操作。

（5） 外语考核达到酒店标准B级。

其他：品行端正，作风正派，原则性强。

餐饮娱乐部

（一） 餐饮娱乐部经理

【工作关系】

直接上级：总经理

直接下级：餐饮娱乐部副经理、经理助理、行政总厨、各餐厅经理、宴会/会议预订中心领班、管事部主任、内勤、兼职训导员等。

内部联系：行政办公室、市场营销部、计划财务部、人力资源部、采

购部、工程部等有关部门。

外部联系：市爱委会、市卫生防疫中心、市旅游局、市质量技术监督

局等。

【岗位描述】

在总经理的直接指导下，负责在本部门员工中贯彻执行国家有关法规和酒店的方针目标；负责组织、制订本部门各级人员的职责与权限、工作与服务规范；对本部门负责和参与的工作质量、服务质量全面负责；对本部门负责的工作有指挥、考核权。全面组织、制定、修订、落实部门内各营业部门的工作计划和经营预算；督导、检查各营业部门的日常运作，确保为客人提供优质高效的餐饮、康乐及会议服务；通过完善成本控制与指标考核，完成部门的各

项经营指标。

【工作内容】

1． 贯彻、落实总经理的各项指示、指令，全面负责餐饮娱乐部的领导

工作，直接向总经理负责。

2． 负责组织、制定、修订、落实餐饮娱乐部的年度、月度营业目标及

各项工作计划。

3． 搞好市场预测，分析经营动向，定期与行政总厨、各厨房师长研究新采点。保证菜点质量和花色品种不断更新；适时举办各种风味特色食品节活动，不断提高餐饮营销工作；严格控制食品、饮品的标准、规格和毛利率；加强食品原料和物品管理，降低成本，增加盈利，保证完成本部门所担负的工作

任务和下达的各项基础指标。

4． 督促行政总厨对各厨房生产进行科学管理，健全厨房组织，合理布局，保证菜点质量，减少生产中的浪费，调动厨师的工作积极性。

5． 负责在本部门中贯彻、执行旧点质量方针和目标，带领、指导兼职训导员建立、完善、落实部门的规章制度及工作程序与标准，并按《奖惩标准》加强督导、检查、考核、进行绩效评估，不断提高本部门服务的标准化、规范化、程序化、艺术化水平，激发员工工作的积极性。

6． 负责本部门人员的素质教育和业务培训工作，不断提高员工的素质。

7． 按时参加总经理办公例会，定期召开、支持部门的主管、领班会议、

协调关系，布臵和总结工作。

8． 经常督导、检查餐厅、厨房的清洁卫生和设施设备的维修保养工作，以及防火、防盗和食品卫生法的执行情况，杜绝各种事故的发生。

9． 负责处理宾客关系，做好重要宾客的迎送工作和顾客意见的收集以及客人投诉的处理工作，有问题及时采取纠正和预防措施，不断提高酒店的管

理服务水平及美誉度。

10． 负责建立本部门的工作档案，审核处理各种报表，填写各种工作

质量记录。

11． 做好与酒店各部门的协调、合作、沟通工作。

12． 负责签批、签发餐饮娱乐部材料、物品采购申购单及部门内部文

件。

13． 保证完成总经理临时交办的其他任务。

【任职资格】

性别：男女不限 学历：大专以上

工作经验：

（1） 具有较强的社会活动能力、组织领导能力、协调能力和实际工作

能力，并善于与人沟通。

（2） 具有三至五年餐饮娱乐部主管的管理工作经验，熟悉餐饮生产的全过程，了解各个环节的工作，掌握餐饮娱乐部各岗位的工作职责、程序与标

准。

（3） 能够根据市场变化和客人要求，及时调整饮食营策略，善于组织

各种食品展销活动。

（4） 具有酒店预算管理能力，能编制餐饮娱乐部预算，完成预算目标。

（5） 熟悉国家有关餐饮经营的法令、法规。

（6） 善于领导和激励下属员工的工作和正确评估员工的工作表现，有效地编制部门员工培训计划，并组织实施。

体能要求：身体健康，无传染性疾病，适应两班工作。

知识技能：

（1） 具有旅游市场学、销售学、社会学、酒店管理学、食品原料学、烹调及食品营养卫生和餐饮管理等业务知识。

（2） 熟悉本酒店各部门的工作职责、程序和标准。

（3） 外语考核达到酒店标准A级。

接待员职责：

⑴按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；

⑵认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；

⑶热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；

⑷客人到店时，要主动向客人问好；

⑸为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；

⑹准确掌握房态并及时与客房部核对房态；

⑺与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；

⑻熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设

施的咨询推销工作；

⑼做好各类报表打印及统计工作；

⑽能独立安排散客或团队的房间；

⑾检查当天团队房号，并与房态核实；

⑿灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；

⒀了解客情，做好突发事件的解决工作；

⒁认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；

⒂认真做好预订工作；

⒃准确为客人提供叫醒服务；

⒄办理外借物品手续；

⒅办理客人存、取行李手续。

⒈接待散客的工作规程：

⑴向客人微笑问好，询问其是否已预订；

⑵查订房，核对有关细节（到达的人数、时间等）；

⑶请客人出示身份证或护照；

⑷按客人要求分配房间；

⑸协助客人填写出入住登记表，检查登记卡并核对有关证件；

⑹确认客人的离店日期、房价、房间种类及付款方式；

⑺饭店为磁卡钥匙，应制作房卡，然后将住房卡交于客人，并祝客人

住得愉快。

⒉接待团队的工作规程：

⑴团队当天未到前预排房间；

⑵团队抵店时，可由主管及有关人员迎接，可致欢迎词并简单介绍饭

店的情况；

⑶将装有房卡的信封他发给客人；

⑷主管或有关人员，将客人送至电梯；

⑸客房部服务员应在电梯口迎接客人，问候、引领客人进入客房；

⑹接待员要与陪同、领队确认用房数有无变化；人数及客人姓名有无变化；用餐要求有无变化；对叫醒服务的要求；离店安排；

⑺行李有时在团队抵店前到，有时在团队抵店后到，行李到店后，行李部必须尽快组织力量将行李送往客房；

⑻接待员登记团队入住手续、更改通知单、特殊要求通知等资料尽快

送往有关部门；

预订员

⑴按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；

⑵认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；

⑶了解当天及近期的房间情况，房间紧张期间，控制好房态；

⑷了解当天是否有VIP，如有应知道房号，身份及抵、离时间，做好接

待工作；

⑸整理前一天的客房预订单及总台返回的NO SHOW 进行归纳；

⑹检查核对电脑中第二天团队的预订；

⑺做好预订单的资料记录；

⑻完成好当天预订工作，未能完成的做好交班工作。

总机话务员

⑴熟悉本组范围内的所有业务和知识；

⑵认真做好交接班工作；

⑶按工作程序迅速、准确地转接每一个电话；

⑷对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答；、

⑸主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话；

⑹准确地为客人提供叫醒服务；

⑺掌握店内组织机构，熟悉店内主要负责人和各部经理的姓名、声音；

⑻熟悉市内常用电话号码；

⑼熟悉有关问讯的知识；

⑽掌握总机房各项设备的功能，操作时懂得充分利用各功能键及注意

事项；

⑾在工作中，不闲扯、不谈笑、不看书、报、杂志；

⑿如下情况，必须严格保密：

①客人的情况，必须严格做保密；

②宾客不对外公开的情况；

③客人的房号。

收银员岗位职责

⑴小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养

工作；

⑵准确打印各项收费帐单和发票，及时，快捷收好客人应付的各项费用，对各种钞票必须能够验明真伪，对签名结账的必须有依据；

⑶接受使用信用卡结账业务，并严格按程序进行操作；

⑷在每班结束后，将当班收到的款项做收银员每班汇总表；

⑸认真做好每班的交接，做好备用金及未完成事宜的交接；

⑹客人来结账，首先要问清楚客人是否退房（有些客人是来结一部分帐的），如是退房，则要问清楚客人的房号，请客人交回房卡及押金单，如是团队，一定要注意和客房部将所有房号报齐。

注：总台收银员在客人离店结账时，应立即与客房楼层和电话总机联系，防止酒水、洗衣、话费等收费项目漏单。

⑺抽出与客人相关的登记单及其它有关单据；

⑻问清客人以什么方式来结账。

⑼请客人检查账单并签名。

商务中心服务员

⑴向当班主管负责，完成主管交给的任务；

⑵当班过程中出现特殊情况时向主管请示汇报；

⑶熟悉当班的工作：如会议服务、接收传真、复印、打字，对各种未

完成的工作了如指掌；

⑷负责对客的帐务：包括传真、复印、打字的费用；

⑸迎送客人；

⑹接听电话；

⑺报修设备设施；

⑻协助主管进行一些日常性的管理工作；

⑼协助主管对新员工进行培训。

门僮职责：

⑴迎送客人；

⑵派送各类报表、通知、留言、传真、电传、特快专递、留物、信件；

⑶分送各类报纸到有关部门和房间；

⑷运送抵离店行李或有关物品；

⑸指引客人到前台办理入住手续；

⑹引领客人到房间并介绍房间设施；

⑺完成委托代办交来的任务；

⑻负责前厅大门外各处的卫生；

⑼协助本部和其他部门运送有关物品。

⑽为客人提供叫车服务；

⑾为客人提供购买物品服务；

人力资源部经理

工作关系

直接上级：总经理

直接下级：人事主管、工资保险主管、培训主任、质管部主任

内部联系：酒店领导及各部门

外部联系：市劳动管理部门、市人事管理部门、市教育管理部门、T行业质量管理部门、学校及职业中介机构等

岗位描述

全面负责酒店人力资源的开发和利用，制定并实施有关人事调配、工资福利、劳动保险、奖柳处罚、教育培训、质量督导等方面的方针政策。

工作内容

--贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资源发

展的年度计划和长远计划。

--组织、制定劳动定员编制方案，综合平衡劳动定额和劳动力的管理。

--组织、制定劳动工资管理办法和分配方案，严格工资基金的管理。

--组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章，

并监督、落实实施情况。

--合理调整 人员培训规划，审核年度培训方案，加强酒店人力资源的

预测和统筹管理。

--组织、制定员工培训规划，审核年度培训方案，规划培训费用的使

用。

--制定员工福利政策，落实政府的各项劳保政策，改善员工的工作环

境和生活条件。

--负责建立员工工作档案，做好员工职业设计，充分调动员工的积极

性和例行性。

--审查、签批各种人事表格、报告等

--负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉

--检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量管理规章的执行情况

--全面了解酒店服务质量状况，提出各部门的质量管理要求

--负责酒店的星级复核等服务质量检查工作

--在总经理的领导下，带领本部门员工贯彻、招待酒店质量方针、目

标和文件

-对本部门的工作质量负全面责任。

--对本部门负责的工作有指挥、考核权。

--负责制定本部门各级人员的职责和权限

--完成总经理交办的其他任务。

任职资格

性别：男女不限 学历：大学本科以上

工作经理：具有同星级酒店五年以上管理经验，并从事本岗位工作十

年以上

体能要求：身体健康、精力充沛

知识技能：

（1）、具有心理学、管理学理论基础，并受过人力资源相关知识的培

训

（2）、熟练操作计算机

（3）、外语考核达到酒店标准B级

其他：具有领导才能，善于协调处理人际关系，具有亲和力

人事主管

直接上级：人力资源部经理

内部联系：各部门

外部联系：市劳动管理部门、市人事管理部门、市教育管理部门、T行业质量管理部门、学校及职业中介机构等

岗位描述

根据酒店营业需要，对各类人员的数量及结构进行合理配臵，完成人

事资料的统计分析。

工作内容：

--协助人力资源部经理处理人事部的日常工作

--负责提出酒店机构设臵方案和人员编制方案

--负责提出并组织实施酒店人力计划与调配

--编制岗位定编计划，熟悉并掌握酒店各岗位的基本用工情况，合理

配备人员

--负责酒店在人事方面与政府有关部门的业务联系

--负责员工考核工作，审批浮动工资及奖惩金额

--负责员工的安全监察

--办理员工招聘、招工手续和调动手续

--负责填报劳动力报表、工资报表等劳动人事报表

--负责员工的安全监察

--组织、实施职称评审、确认等一系列工作

--办理酒店因公出国上报审批手续，如政审、护照、签证等事宜

--负责上报审批各职位人员任免资料

--制定、修改、监督和执行劳动制度

--调整员工打卡编号，制作、发放、管理员工的工作证和名牌

--办理外国人来华、邀请、就业、居住等手续

工资保险主管

工作关系

直接上级：人力资源部经理

内部联系：各部门

岗位描述

招待国家和酒店制定的有关工资、福利、劳动保险等方面的政策、规

章和程序

工作内容

--根据酒店经营状况，提出工资保险计划及年度调整意见

--检查并完成全店每月的考勤统计工作

--审批各类假期，并制定各类假期的工资执行标准

--按月汇总和发放加班费及其他各种津帖

--负责员工养老、待业、医疗、生育、公伤等劳动保险的交纳和退保

工作。

--办理员工退休手续及离职手续

--负责员工档案的日常管理及其调转手续

--负责修订并监督执行考勤制度

--负责劳动合同的修订、签订与鉴证

--负责员工的政审、外调工作

--负责编制酒店工资体系、工资水平方案及工资调整方案，负责编制

工资总额计划及其具体实施

--负责工资的日常变动、发放审核、浮动工资考核等

--管理员工档案工资

--负责办理员工离店工资结算、转移事宜

--协助并完成人力资源部经理交办的其他工作

--协助并完成人力资源部经理交办的其他工作

楼层白班主管

直接上级：部门经理、经理助理

直接下级：楼层领班

内部联系：酒店各部门、客房部各岗位

岗位描述

对部门经理、经理助理负责，及时传达、贯彻、执行部门经理、经理助理的工作指令，全面负责管理楼层的各项服务及管理工作，并对其执行的效果负责；工作中须采取多走动式管理，监督实施各项服务程序和规章制度，做好员工的思想工作；建立健全酒店和部门内部的有关规章制度，确保楼层服务的各项工作顺利进行，为客人提供优质、高效的住宿服务。

工作内容

--每天参加客房部房务领班会议，汇报当天情况；

--主持每天下属人员晨会，向下属布臵各项工作任务；并检查上岗员工的仪容、仪表、考勤情况及各项规章制度的执行情况；

--参与拜访长住客和患病客人；受理住客投诉。

--督查领班的《领班查房表》，发现问题须及时处理

--每天检查公共区域卫生及设施设备的损坏情况；抽查11间房以上，并将检查的情况认真记录在《客房管理员检查表》上；对当日的特殊房间，如“S/O”“DND”等须予以关注，并将有关情况及时上报经理。

--负责领班工作质量的考核，并根据其工作表现做出奖惩；做好属下

每月工作考核评估。

--做好辖区内员工的思想工作，编写每周培训计划；

--掌握房间MINIBAR酒水、客用品的使用情况；调查走单经过，并及

时做出处理。

--做好交接工作，完成《白班工作报告》、《客房万能钥匙交接登记

表》的填写工作。

--完成上级交给的其它临时工作。

中班领班

直接上级：夜值管理员

直接下级：写字间服务员

内部联系：前台部、工程部、保安部

岗位描述

负责夜间写字间的清扫管理工作，确保为商社工作人员提供一个清

洁、舒心的工作环境

工作内容

--上岗前查阅交接班记录，对写字间客人提出的要求与问题、须及时

解决

--须督导员工并与其一起清扫商社、写字间，并做到逐间检查。

--下班前须再检查一遍写字间房门的关闭等情况，做好安全工作

--认真填写《交接班记录》和《工作日报表》

领班

直接上级：楼层白班主管

直接下级：服务员、计件清扫工

内部联系：前台部、工程部、保安部

岗位描述

对楼层白班主管负责，及时请示并执行主管的工作指令；督导下属员工完成所管楼层、房间的清扫任务；负责检查房间的清洁状态、设施设备的完好状况、设备的运行情况，保证宾客有一个清洁、舒适的住宿环境

工作内容

--每天上岗前须查阅《白班日志》《夜班日志》，做好交接班工作；

并落实、解决夜班遗留的工作

--在指定的楼层巡视检查房间的清洁状态、设备设备的完好状况、设备的运作情况，并负责核实维修事项及验收工作；努力降低房间的故障率，提

高房间的完好率。

--每日对其负责楼层所有房间的设施设备、物品情况进行全面检查，掌握房间的实际状态并详细填写报表，确保《领班查房表》的内容准确无误。

--亲自为VIP客人服务并保证服务质量

--根据房间状态及时更改计算机信息，保持与前台的密切联系，做好

服务工作。

--采取多走动式管理，督导员工的工作并检查其工作、服务的质量和效果；督查员工的违纪、违章行为，并做奖惩；做好属下、同级和上级的每月

工作考核评估。

--定时领取楼层所需的易耗品，并负责检查楼层物品的使用情况

--协助仓库保管员、成本梳算员完成每月对楼层的盘点工作

--做员工的表率、及时了解、关心所管辖区域员工的工作情况及劳动

强度，做好的思想工作。

楼层主管

直接上级：客房部经理

直接下级：客房部楼层领班、房务中心文员

--根据饭店和部门的工作程序和制度，管理督导整个客房楼层的日常

工作

--安排员工班次及休假，做好员工请假的记录，并根据接待任务安排

和调动人员

--监督评估楼层领班、员工工作表现，奖罚分明

--公正、合理的处理员工之间的人际关系，鼓舞员工士气

--协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制

度的培训

--检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态

--检查所有贵宾房和长住房的情况，记录并满足贵宾和长住客的特别

要求及忌讳

--每日抽查房间不少于总房间数的20%，做好记录，确保客房的清洁和

物品摆放标准及设备运转正常

--合理安排并检查楼层计划卫生工作

--安排房间地毯及通道地毯的清洁，并做好记录。

--协助经理处理客人投诉、定期访问宾客，做好物品遗失或损坏的记

录

--阅读房务中心交班记录，检查每日领班的各种报表

--与其他相关岗位进行必要的沟通，尤其是保持与前台和工程部的联

络、沟通，保证客房的正常出租

--记录所有事故及异常情况，通知经理

--严格控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作

--协助库管控制客用物品和清洁物品的领用和消耗

--出席饭店和部门的有关会议，并做好记录，主持楼层班前例会

--充分作用和合理利用能源，保持良好环境

--完成客房部经理安排的其他工作任务

楼层领班

直接上级：客房部楼层主管

直接下级：客房部楼层服务员

--根据饭店和部门的规章制度和工作程序，对所负责楼层进行管理

--充分使用和合理利用能源，保持良好环境

--安排下属工作、分配任务

--检查服务员的仪表仪容、行为规范及出勤情况

--督导楼层服务员按正确的程序和标准操作，正确使用清洁用品

--妥善保管楼层钥匙

--按标准每日检查所负责的全部客房和楼层公共区域，并填写检查单

--协助楼层主管监督评估楼层服务员的工作表现

--根据房间出租率控制楼层客用品及清洁用品的领用、发放、保管好

布草

--填写工作表单和交班日志，做好与下一班的交接工作

--向房务中心报告房间状态

--向主管报告楼层的坏房情况，并跟催维修事项

--在贵宾到店之前，检查所有贵宾房的准备情况和贵宾用品的布臵情

况

--检查所有紧急出口和员工楼梯、保持畅通

--协助主管做好对于员工的培训

--了解下属的需求和困难，并及时向上级汇报

--协助楼层主管处理客人的投诉，并向楼层主管汇报异常情况

--楼层主管与经理不在时，遇紧急事件和客人投诉，与大堂副理联系

以求帮助

--完成主管安排的其他任务

推荐第5篇：项目各管理岗位职责

项目各管理岗位的岗位职责

项目经理岗位责任制

1、项目经理作为企业在工程项目的代理人，代表企业全面履行施工合同，对工程工期、质量、环境、安全、成本等方面负全面管理责任。

2、认真贯彻执行国家和地方政府的政策法规，执行本企业的各项规章制度和指令，接受企业的工程、技术、经营、财务等相关职能部门和上级单位、地方主管部门的指导和监督，确保工程的工期、环境、质量、安全、成本等责任目标的实现。

3、组织制定并审核项目的各项规章制度，明确项目人员的工作职责，主持编制施工组织设计、施工方案、质量、安全、环境计划及总体进度计划和年、季、月施工进度计划和各项措施，并督促实施。

4、负责对项目的人员、材料、机械、设备、资金等生产要素进行优化配置和动态管理。做好人、财、物的合理调配与供应，深入现场及时解决施工发现的问题。

5、在授权范围内，负责与公司管理层、建设单位、监理单位、分包单位、协作单位等的协调。

6、组织或参与项目的工程分包、劳务分包及材料供应商等的招标工作。

7、组织制定项目核算制度，加强成本管理，预算管理，注重成本信息反馈，注重发现问题并及时采取措施，定期及不定期召开经济活动分析会，加强计划控制。

8．负责项目的基础管理工作，保证各文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈，及时进行工程结算、清算。

9、负责项目的团队建设和全体员工的职业培训工作。

项目执行经理岗位职责

1、协助项目经理，全面履行施工合同，对工程工期、质量、环境、安全、成本等方面负直接管理责任。可在项目经理委托下，履行项目经理职责，组织各项工作。

2、组织或参与制定并审核项目的各项规章制度，明确项目人员的工作职责，主持编制施工组织设计、施工方案、质量、安全、环境计划及总体进度计划和年、季、月施工进度计划和各项措施，并督促实施。

4、在项目经理授权下，对项目的人员、材料、机械、设备、资金等生产要素进行优化配置和动态管理，做好人、财、物的合理调配与供应，深入现场及时解决施工发现的问题。

5、在项目经理授权下，与公司管理层、建设单位、监理单位、分包单位、协作单位等进行协调沟通，解决项目管理中出现的问题。。

6、组织或参与项目的工程分包、劳务分包及材料供应商等的招标工作。

7、组织或参与制定项目核算制度，加强成本管理，预算管理，注重成本信息反馈，注重发现问题并及时采取措施，定期及不定期召开经济活动分析会，加强计划控制。

8．具体负责项目的基础管理工作，保证各文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈，及时进行工程结算、清算。

9、完成项目经理交办的其它任务。

项目副经理岗位职责

1、在项目经理（或项目执行经理）的领导下，全面负责工程施工进度、质量、安全生产及文明施工等，具体指导综合施工员（施工员）、机电管理员、测量员工作。

2、参与施工组织设计和施工方案的编制，参加图纸会审和设计交底，组织好施工前的准备活动。

3、具体组织并参与编制安全、环境计划及总体进度计划和年、季、月施工进度计划和各项措施，并组织综合施工员、施工员、机电管理员等实施落实。

4、负责安全标准化工地的建设，搞好安全生产，对安全生产及文明施工负主要责任。

5、负责对现场材料、设备进行检查验收，并负责对现场的“人、机、料、法、环”等进行优化配置，严格控制成本。

6、深入施工现场，掌握项目施工进度，质量、安全等情况，做好现场施工目标的中间控制，协调现场各分包单位、各工种、工序间的接口和交叉作业。

7、组织并参加项目生产会，协调并解决施工生产中产生的各种矛盾和具体问题，布置生产任务，落实会议决定事宜。

8、督促现场施工管理人员完成工程施工资料。

9、完成项目经理交办的其它任务。

项目总工程师（技术负责人）岗位职责

1、贯彻执行国家技术政策、规范及标准，在项目经理的领导下，全面负责本项目的技术管理工作，具体指导项目内业技术员、质量总监（质监员）工作。

2、组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。组织技术人员熟悉施工图纸参加施工调查、图纸会审和设计交底。

3．主持编制本项目的施工组织设计，质量、环境与职业健康安全、计量方案和特殊部位的专项方案，并审核分包商所提供的施工方案，督促其执行总体方案。

4、负责向项目管理人员进行技术交底，督促指导技术、质量人员严格按方案、作业指导书等进行操作检查，指导项目开展QC小组活动。

5、指导督促各施工班组的技术、质量检查，并负责对施工方案等的落实情况及时进行技术复核。

6、组织或参加隐蔽工程验收和分部分工程、单位工程质量的评定工作。

7、负责项目技术资料管理：指导督促技术人员整理变更设计报告、办理施工技术文件、施工档案、资料，绘制竣工图，负责组织竣工档案资料立卷、归档工作。

8、负责工程项目的技术开发和技术推广，督促技术人员进行资料收集、整理、保管工作，并负责撰写施工技术总结。

9、完成项目经理交办的其它任务。 项目商务经理（预算负责人）岗位职责

1、在项目经理领导下和经营部门指导下开展工作，全面负责工程的合同管理和预决算工作，具体指导项目预算负责人或预算员工作。

2、认真学习并熟练掌握关于工程预结算的各项规定，灵活运用预算定额和取费标准，在授权范围类，负责合同文件的编制及签订工作，负责处理合理合同纠纷、索赔等事宜。

3、负责对项目管理人员进行合同交底，交底内容主要包括合同的主要条款、合同存在的风险等，督促相关人员制定规避或降低风险的措施。

4、指导督促预算人员及时办理合同变更并通知合同双方，督促有关职能部门办理必要的签证手续。

5、负责编制项目预决算，及时向上级和业务主管部门汇报本工程项目预算成本情况，负责审核与建设单位和分包单位的预结算清单。

6、负责组织并参加对内、外的有关合同预、决算方面的会议，及时按设计变更、补充协议和会议纪要等文件调整预、决算。

7、负责指导督促预算员收集整理、归档项目的各类合同文本以及合同交底，变更签证等有关工程经济方面的资料、记录等，以利于工程决算，

8、按照项目承包合同的要求核算各项费用成本，协同有关部门做好项目成本分析，协助催收工程款。

9、完成项目经理及上级业务部门交办的其它任务。

项目财务经理（财务负责人）岗位职责

1、遵守国家法律、法规和财务制度，执行公司财务管理、会计核算制度，全面负责项目的财务管理工作，具体指导项目成本员工作。

2、组织编制工程总计划成本、月计划成本、月度资金收支计划，对项目的资金使用进行指导和监督，定期向上级报告财务执行情况。

3、负责起草项目成本费用、资金等分析资料，协助项目经理作好项目月度成本分析工作和召开经济活动分析会。

4．严格审核项目各项成本费用开支，负责专用资金的管理与核算，指导督促项目成本员依据审核后的合法收支凭证办理现金收付和结算业务，分清资金渠道，做到量入为出、先收后支。

5．负责工程进度款和竣工工程的财务结算，做到收款及时，结算正确，并负责办理一切对外、对内的清算、结算工作。

6、负责指导项目成本员设立项目完整帐薄，设立工程成本台帐，按规定进行项目成本核算，并按时上报财务报表。

7、完成项目经理和上级业务部门交办的其它任务。

项目副经理（政工负责人）岗位职责

1、负责项目党、政、工、团、行政后勤、消防保卫、食堂管理、环境卫生等工作。

2、制订并贯彻执行支部工作计划、月、季工作安排，并组织实施落实。

3、对安全生产负监督、检查的责任,同项目经理就项目安全生产工作承担连带责任,对重大安全隐患负失察的责任。

5、负责现场CI形象布置和维护。

6、作好环境与职业健康安全防护工作，督促项目经理提足并用好环境与职业健康安全措施费用。

7、主持开展职工思想教育工作和创建“文明单位”、“文明职工”等精神文明建设工作，负责领导和指导项目工会、共青团等群众组织开展工作。

8、协助项目经理做好项目的团队建设和全体员工的职业培训工作。

9、完成项目经理交办的其它任务。

质量总监岗位职责

1．严格执行国家质量验评标准和施工规范，代表企业对工程质量行使监督检查职能。具体指导质监员和试验员工作。

2、主持编制项目质量工作计划和试验工作计划，参与质量创优工作。

3、对整个工程质量进行全面监督检查，督促质监员作好检查记录并对出现和可能出现的质量隐患及时发出整改通知书，并监督整改。

4．负责检查、鉴定和试验工程项目使用的材料是否符合规范和设计规定的要求，及时提出质量检查、试验报告。

5、主持调查处理项目施工过程中发生的质量事故，统计事故造成的损失。6．组织分项、分部工程验标评定，参加基础主体部分工程质量核定和单位工程质量评定。

7、审核向上级报送的工程质量等统计报表及相关资料。8．督促质监员做好质量文件的整理、登记、归档工作。 9．制定试验仪器设备的维修保养等管理制度及操作规程。

10．督促试验员做好试验报告和检测记录， 建立试验仪器和设备台帐。 11．对由于质检工作疏漏、失职造成的工程质量事故承担监督检查责任。

12、完成领导交办的其它任务。

质监员岗位职责

1、在质量总监或质量部门的领导下，负责所承担区域的工程质量检查监督工作。

2、参与编制项目质量计划书，并进行实施，加强工程的施工过程质量控制。

3、参加对隐蔽工程、分部分项工程进行检查和等级评定，

4、监督协助施工员管好工程质量，严格履行“自检、互检、交接检” （三检制），随时掌握各分项工程的质量情况，作好检查记录并对出现和可能出现的质量隐患，及时发出整改通知书，有权责令返修、返工或停工，并监督整改。

5、参加质量事故的调查、分析，并检查技术处理方案的执行情况。

6、负责做好质量检查记录，收集质量试验结果记录，整理分部分项工程和单位工程检查评定原始记录，及时填报各种质量报表，建立质量档案。

7、对工程的施工质量负直接监督检查责任。

8、完成领导交办的其它任务。

安全总监岗位职责

1、严格执行国家安全生产的方针、政策，各种规章制度及各项标准，代表企业对施工生产安全行使监督检查职能。具体指导安全员工作。

2、熟悉安全技术操作规程和掌握安全防护标准，负责起草安全生产制度、安全生产责任制、安全检查制度和安全教育制度并督促项目贯彻实施。

3、组织项目安全领导小组开展旬（周）例行安全生产大检查，督促做好安全检查记录，督促整改并实施安全奖惩。

4、督促安全员每天进行项目安全巡查、制止违章指挥和违章作业、遇有严重险情有权通知暂停生产、并立即报告上级领导妥善处理、做好安全生产工作日记。

5、督促分包单位建立健全安全生产管理制度，包括安全责任制、安全检查制、安全教育制度并定期或不定期地进行检查。

6、参与项目劳保用品和防护用品的采购、验收、发放工作，协助有关部门做好安全施工宣传、教育工作，负责安全标志牌订制和挂放等工作。

7、协助有关部门做好人员的三级安全教育及三类人员的安全资格取证、复审工作，监督检查特殊作业人员持有效操作证上岗。

8、参加项目重大伤亡事故的调查和处理，提出自己的看法和意见，并监督实施整改措施的落实。

9、建立和健全职工伤亡事故登记档案和安全奖惩台帐，审核并按时上报项目各类安全统计报表及各类汇报资料，按上级有关要求收集、整理各项安全管理资料。

10、完成领导交办的其它工作。

安全员岗位职责

1、严格执行各项安全生产、劳动保护的方针、政策、法令及规章制度，在上级业务部门或安全总监领导下，做好项目的安全生产管理工作。

2、熟悉安全技术操作规程和掌握安全防护标准，参与制定安全生产制度，并参与实施。

3、参加项目安全领导小组开展旬（周）例行安全生产大检查，做好安全检查记录，督促整改和实施奖惩。

4、每天进行项目安全巡查，制止违章指挥和违章作业，遇有严重险情有权下发安全隐患通知单并督促项目整改，遇到严重安全隐患，有权暂停生产，并立即报告上级领导妥善处理，做好安全生产工作日记。

5、作好项目特殊作业人员的登记管理工作，督促遵守安全生产制度，持证上岗，不违章作业。

6、按时上报项目各类统计报表，按上级有关要求收集、整理各项安全管理资料。

7、参加项目重大伤亡事故的调查和处理，提出自己的看法和意见，并监督实施整改措施的落实。

8、建立和健全职工伤亡事故登记档案和安全奖惩台帐，负责按实填写伤亡事故报告单（一式三份），项目内容填写齐全、清楚。

9、参与项目劳保用品和防护用品的采购、验收、发放工作，协助有关部门做好安全施工宣传、教育工作，做好安全标志牌挂放等。

10、完成领导交办的其它工作。

材料负责人岗位职责

1、在项目经理的领导下，贯彻执行公司有关材料管理的各项规章制度。

2、主动搞好项目材料部门与其他部门之间的协调工作，促进部门间计划信息的畅通。加强供需计划的管理，按时、按质、保量地组织各种材料运到现场。

3、在公司授权的范围内负责项目各类物资的采购，按公司提供合格分供商名册进行采购，全面负责进场材料验收、贮存、保管、发放、使用监督、管理工作。

4、加强现场物资管理，严格控制好限额领料制度，为项目降低材料成本，多创效益作贡献。

5、主动与项目各施工员协调好关系，配合现场的文明施工，材料按规格、型号分类堆码整齐，并作好标识、挂牌保管。

6、负责指导现场材料员、库管员及时作好各种材料帐表和材料成本核算工作，协助项目经理和项目财务等部门，搞好经济活动分析，严格控制材料成本，提高项目经济效益。

7、完成领导交办的其它工作。

材料员岗位职责

1、在项目经理、材料负责人的领导下，贯彻执行公司有关材料管理的各项规章制度。

2、根据现场实际，参与制定材料需用计划，在公司授权的范围内负责项目各类物资的采购，按公司提供合格分供商名册进行采购，按时、按质、保量地组织各种材料进场。

3、负责进场材料验收、贮存、保管、发放、使用监督、管理工作。

4、加强现场物资管理，严格控制好限额领料制度，降低材料成本。

5、主动与项目各施工员协调好关系，配合现场的文明施工，材料按规格、型号分类堆码整齐，并作好标识、挂牌保管。

6、及时作好各种材料帐表，参加材料成本核算工作，协助有关部门，提供材料成本核算分析资料，搞好经济活动分析，严格控制材料成本。

综合施工员岗位职责

1、在项目副经理直接领导下，对所管辖的施工区段的进度、质量、安全文明施工负直接管理责任，直接指导所承担区域的施工员开展工作。

2、熟悉施工的操作规程，施工验收规范、安全技术操作规程、本工程的施工组织设计、施工方案与施工风险计划的有关内容，掌握各工序施工的难点及关键环节，熟悉测量放线技术。

3、参与编制施工方案、质量计划书、施工进度计划，参加图纸会审和设计交底。

4、深入现场掌握工程进度、质量、安全情况，严格按照施工图纸及有关规范要求，督促协调施工员组织好所需劳动力、机械设备和料具等入场、就位等工作，审核施工员向施工班组下达的施工任务单，严格执行限额领料制度，审核施工员的材料领用情况和分包方的用工签证。

5、督促指导施工员按施工方案、技术要求和施工程序组织施工，督促施工员编制专项作业指导书并审核、向民建队管理人员和工人作好书面计划、质量、文明施工、安全和生产技术交底工作，并对执行情况进行检查。

6、负责所管辖范围内工程的隐蔽验收工作，参加分部分项工程的质量检验评定。

7、负责组织人员进行质量、安全隐患整改。

8、做好现场施工目标的中间控制，协调所负责范围内的各分包单位、各工种、工序间的接口和交叉作业。

9、积极组织QC活动，对施工中难题和新发现问题进行攻关；积极组织推广“四新”技术的应用。

10、负责现场文明施工和安全生产工作。

11、完成领导交办的其它工作。

施工员岗位职责

1、在项目副经理或综合施工员的直接领导下，负责所承担的作业区、施工工序的施工组织安排和施工管理工作。

2、熟悉所负责的工序的施工操作规程、施工验收规范、安全技术操作规程、本工程的施工组织设计、施工方案及施工风险计划的有关内容，熟悉所负责的工序的关键环节，掌握建筑物的轴线、标高的测量及地面找平等基本测量技术。

3、作好负责范围内的技术、安全、质量交底工作，履行签认手续，并对规程、措施、交底要求执行情况经常检查，随时纠正违章作业，做好施工队伍技术指导。

4、协助测量员放轴线、测标高，负责结构施工过程中结构构件的轴线定位及高程控制。

5、深入现场，严格按照施工图纸及有关规范要求，对施工班组的施工情况进行检查和监督，协调各种矛盾，及时解决施工中的技术问题，针对质量、安全问题及时整改。

6、严格执行限额领料制度，搞好现场文明施工。

7、负责办理分包队伍的工程结算单和用工签证工作，做到月清月结。

8、督促并参加班组“三检制”，办好各工序间的交接验收工作，并及时、准确地填写施工日记，办理隐蔽工程验收记录，现场签证及有关技术经济资料收集整理工作，按时提交项目相关部门。

9、积极参加QC活动，参加解决施工中难题和新发现问题；参加推广应用“四新”技术。

10、积极完成领导交办的其它任务。

机电管理员岗位职责

1、在项目经理领导下，协助项目经理对项目机械设备的进场、安装、验收、使用、调度、维修、保养、退场全过程进行管理。

2、根据项目生产计划和施工进度要求，组织制定机械设备计划，及时组织和联系机械设备进场，根据需要平衡调度，合理组织，确保项目施工生产的顺利进行。

3、贯彻执行公司颁发的设备管理条例，规定和标准，结合项目实际，组织制定相应的管理实施细则，组织实施。

4、负责项目机电操作人员的进场、管理、退场工作。

5、认真负责进场机械设备的验收、登记、租赁结算，退场工作。

6、加强对机电操作人员的安全教育，负责安全技术交底并履行书面签字手续，督促操作员合理使用机械设备，完善安全防护装置，确保机械设备及人员安全。

7、负责对机械设备事故的调查、分析、处理和上报。

8、负责机械设备档案的管理，及时收集、整理各类原始资料，交接登记，运转记录，维修记录，事故分析材料。并及时、准确上报各类统计报表。

9、组织开展“红旗设备竞赛”等活动，协助上级主管业务部门搞好检查评比工作，推广先进机械设备管理经验。

10、完成领导交办的其他工作。

预算员岗位职责

1、认真学习并熟练掌握关于工程预结算的各项规定，灵活运用预算定额和取费标准，在项目经理或预算负责人的直接领导下，对项目合同管理和预决算工作进行管理。

2、负责项目合同管理工作，保存和管理（执行）施工合同、施工分包合同、劳务合同、人工费单价合同、治安合同、质量、安全达标合同、计生合同以及合同交底，变更签证等有关工程经济方面的资料、记录等。

3、参加编制项目预决算，负责办理与建设单位和分包单位的预、结算清单，及时提供项目预算成本情况。

4、参加合同编制及签订工作，参加处理合理纠纷、索赔等事宜。

5、熟悉本工程项目的各类工程合同，及时办理合同签订及变更工作，及时将合同变更通知合同双方，向有关人员作必要的交底并督促其办理必要的签证手续。

6、参加图纸会审和对内、外的有关合同预、决算方面的会议，及时按修改设计、补充协议和会议纪要等文件调整预、决算。

7、收集整理项目施工中各方面的经济资料，以利于工程决算，协同有关部门做好项目成本分析。

8、完成领导交办的其它工作。

成本员岗位职责

1、遵守国家法律、法规和财务制度，执行公司财务管理、会计核算制度，在项目经理、财务负责人及上级业务部门的指导下，参加项目财务管理工作。

2、参加编制工程总计划成本、月计划成本、月度资金收支计划，定期向上级报告财务执行情况。

3、严格按照财务制度，审核各项收支凭证，办理现金收付和结算业务，分清资金渠道。

4、负责办理工程进度款和竣工工程的财务结算，做到收款及时，结算正确，并办理一切对外、对内的清算、结算工作。

5、及时提供项目成本费用、资金情况资料，参加成本分析，协助上级作好项目月度成本分析工作和召开经济活动分析会。

6、负责建立项目完整帐薄，设立工程成本台帐，按规定进行项目成本核算，并按时编制上报财务报表。

7、完成领导交办的其它任务。

内业技术员岗位职责

1、贯彻执行国家技术政策、规范及标准，在项目总工程师（技术负责人）的领导下，参加本项目的技术管理工作。

2、熟悉施工图纸，参加施工调查、图纸会审和设计交底，同时办理有关记录及会签工作。

3．参加编制本项目的施工组织设计，质量、环境与职业健康安全、计量方案和特殊部位的专项方案。

4、负责办理工程设计修改和技术变更核定手续，并及时下发到有关人员手中，参加隐蔽工程的验收，处理工程施工中的一般技术问题。

5、负责整理变更设计报告、办理施工技术文件、施工档案、资料，绘制竣工图，负责办理竣工档案资料立卷、归档工作，参与项目技术总结工作。

6、参加工程项目的技术开发和技术推广计划的编制与实施工作，并负责有关资料的收集、整理、保管及上报工作。

7、完成领导交办的其它任务。

测量员岗位职责

1、掌握工程测量技术规范，掌握测量仪器的性能、各项参数，负责项目具体测量工作。

2、建立测量仪器台帐，加强仪器保养、使用、自检工作，防止仪器损坏，定期对所使用的仪器进行自检，自检记录妥善保管。

3、负责制订项目测量方案和执行测量、量测的管理实施办法。

4、负责开工前的测量工作交接工作和复测工作，形成测量成果，施工期间的控制网布设、施工放样、测量技术资料交底等工作，保证工程项目正常施工。

5、负责贯通测量、竣工交接测量等；纠正施工期间的测量偏差，参与测量事故分析。

6、负责测量原始记录的整理，内业资料的编制工作，保存测量记录，履行签字手续。

7、完成其他未列测量工作任务。

劳资员岗位职责

1、负责项目施工完成情况的统计工作，及时编制施工月报并报请甲方审核签字。

2、随时掌握工程进度情况，做好各类施工报表的原始台帐，及时、准确、全面地上报各种统计报表。

4、贯彻执行国家的劳资政策法规，按照规定的口径、时间，完整、准确、及时报出各种报表，做好原始记录和统计台帐的登记填写工作。

5、负责自有职工和民建队（劳务分承包方）的入场验收登记，使用考核记录（填写劳务分承包方综合考评表，及时反馈上级主管部门），办理退场手续，负责职工的出勤考核，指导班组填写考勤考核记录。

6、按照国家政策及上级规定，正确结算职工工资和津贴，负责民建队用工审核。负责主持劳动定额测定，检查定额执行情况。

7、按期整理工作岗位的基础资料，建立有关台帐，及时向财务部门提供核算资料。

8、完成领导交办的其它任务。

试验员岗位职责

1、贯彻执行国家及上级有关政策、标准和规范中有关实施的规定和质量评定标准。负责现场的原材料、半成品的（抽样）试验检验工作。

2、熟悉各种原材料、半成品的取样、送检及有关现场试验工作，做好现场砂石含水量，砼坍落度、砂浆稠度等的测定及砼、砂浆试块的成型和养护，并做好相应的原始记录。

3、熟悉各种材料的性能指标及试验方法，掌握所用仪器设备的性能，做好有关仪器设备的维护保养工作。

4、负责现场砼砂浆等配合比的试验工作，协助项目内业技术员搞好有关试验检验资料的管理工作，确保资料及时、准确、真实、完整。

5、全面负责施工现场的计量工作，预防和处理原材料、半成品试验质量事故，对不合格材料、半成品及时通知项目经理及其它有关人员进行处理。

6、完成领导交办的其它任务。

资料员（或档案员）岗位职责

1、在项目经理的领导下，负责对项目形成的各门类不同档案资料进行收集、鉴定、保管、利用等工作。

2、根据《档案法》和公司有关档案分类规则进行档案资料的收集、整理、编目、统计、借阅和保管工作。

3、认真执行保密制度，严格履行档案借阅手续，确保档案安全，做好档案的“八防”工作，经济检查档案保管状况，对破损或变质的档案及时修补。

4、及时催收、鉴定，协助整理相关部门的各门类不同的文件资料，做好立卷、归档工作。

5、项目竣工后档案归档，并及时移交公司档案室保存。

行政后勤人员岗位职责

1、做好职工食堂每天生活安排和职工生活福利、劳保用品购置、发放、保管工作。

2、做好项目驻地生活区的卫生文明和环境保护工作。

3、负责完成领导交待其它设备、用品采购、发放、保管工作。

4、完成领导交办的其它任务.

推荐第6篇：安全管理各岗位职责

安全生产管理制度

201 年

月

安全生产责任制

总经理（厂长）安全生产职责

1、对公司的安全生产工作全面负责；

2、保证公司的生产经营活动遵守安全的有关法律、法规、标准的规定，具备法律法规、国家标准或行业标准规定的安全生产条件及其他有关要求；

3、建立健全公司的安全生产组织、机构。组织编写并批准公司安全生产的基本制度；

4、组织制定并审批公司年度安全计划。保证公司安全生产投入的实施；

5、审批公司重大危险源隐患整改方案；

6、审批公司事故应急救援预案；

7、审批公司职业安全健康、目标、指标方案。审批公司职业安全健康管理体系手册文件；

8、及时、如实报告公司生产安全事故。组织进行重大伤亡以上事故和重大以上其他事故调查，决定事故调查小组的人员组成，审批事故调查报告；

9、审批公司年度培训教育计划，确保公司从业人员具备与本职工作相适应的安全意识和技能；

10、保证企业在新项目的建设和正常生产对安全、环保和清洁文明做到“三同时”（同时设计、同时施工、同时验收）和“五同时”（计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时计划、布置、检查、总结、评比安全）

1

生产副总经理（副厂长）安全生产职责

1、协助总经理完成公司范围自己应该完成的工作。对分管范围的安全生产工作全面负责；

2、保证分管范围内的工作遵守安全生产的有关法律、法规、标准的规定及其他有关要求；

3、组织制定分管范围内的安全生产、环境保护及各种专业管理制度，报总经理批准执行；

4、保证分和范围内的生产、工作具备法律、法规、国家标准或行业标准规定的安全生产条件。向总经理建议为保证具备安全生产条件必需的安全生产投入；

5、制定并批准分管范围年度安全技术措施计划，保证安全生产投入的有效实施；

6、督促、检查分管范围的安全生产，及时消除安全生产事故隐患。制定并批准重大危险源隐患整改方案及综合安全的隐患整改方案并组织落实；

7、组织落实公司应急救援预案。负责编制和批准分管范围的生产安全事故应急求援预案，定期组织演练；

8、按照公司职业安全健康的要求，组织制定分管范围职业安全健康管理体系程序文件；

9、及时、如实报告分管范围内的生产安全事故；协助总经理组织进行重大伤亡及以上伤亡事故和重大及以上其他事故调查，组织编制分管范围事故调查报告。组织进行分管范围其他事故调查并审批事故调查报告。

10、组织制定并实施分管范围内的培训教育计划。确保分管范围内从业人员具备与本职工作相适应的安全技能。

3

职能部门安全职责

安全部门职责

1、认真贯彻国家有关劳动生产安全卫生保护的政策、法规，负责督促检查企业内各部门和职工劳动安全卫生和保护制度（职业安全卫生管理体系）的执行情况。

2、调查研究生产中的不安全因素，提出改进意见，参与审查安全技术措施计划，并对贯彻情况进行督促检查。

3、负责对职工进行安全生产的宣传、教育，负责对新员工进行（三级）安全教育.

4、负责全厂性的安全活动，每月召开安全员会议，检查、交流、布置安全工作。

5、制止违章指挥和违章作业，发现有可能造成危险事故时，有权勒令停止作业，撤出人员，并立即报告主管领导处理。

6、负责企业内重点区域（仓库和化验室、财务）的安全检查工作，协助有关部门做好防火、防尘、防毒、防止职业中毒等安全卫生措施。

7、参加全厂和部门组织的安全卫生大检查，协助有关单位，对查出的问题制定防范措施，并督促按期整改。

8、严格执行各项安全生产规章制度，认真做好《动火许可证》

4 的审签工作。

生产部门安全职责

1、树立“管生产必须管安全”的思想，既注重分析全厂生产形势，掌握安全生产规律；也注重对生产中可能生产事故隐患，采取积极科学的态度，不抱任何侥幸心理，加强安全生产管理，协助车间做好设备安全、防尘、防燃、防爆、防毒安全措施和环境保护的监测工作。

2、在日常组织指挥生产中，当安全与生产、进度、设备、任务、节能发生矛盾时，必须服从安全，坚定贯彻“生产必须安全”和安全、质量“一票否决权”的原则。

3、在车间巡查时，一旦发现违章作业和违反安全管理制度者，要及时制止，并对其进行安全教育。不听劝阻者，勒令其停止作业，并报告主管领导处理。

4、生产中出现险情或不安全因素时，要采取果断措施，迅速督促相关责任部门消除隐患后，方可继续生产。

5、督促车间严格执行岗位操作法和工艺规程，组织好开、停车的安全生产工作。

6、负责编制修改安全操作规程、岗位操作法、并检查执行情况。

7、对发生的各种事故要弄清原因，查明责任，及时报告有关部

5 门，按照事故处理“四不放过”的原则，组织召开事故分析会。

8、负责生产事故的调查处理和统计工作，每月报安全部门。

班组长安全职责

1．认真执行劳动保护方针政策、规章制度以及本企业和本车间的安全工作指令、决定等，对本组工人在生产中的安全和健康负责。

2．根据生产任务、劳动环境和工人的身体、情绪、思想状况具体布置安全工作，做到班前布置，班后检查。

3．经常教育和检查本班组工人正确使用机器设备、电器设备、工夹具、原材料、安全装置、个人防护用品等。做到机器设备处于良好状态，保持成品、半成品、材料及废物合理放置，通道畅通，场地整洁。消除一切可能引起伤亡事故的因索。

4．对本班组工人进行安全操作方法的指导，并检查其对安全技术操作规程的遵守情况。

5．督促班组安全员认真组织每周的安全活动，做好新 入厂和调换工种工人以及长休人员、伤愈人员、长期外借人员的复工安全生产知识教育。

6．发生伤亡事故应立即报告工段或车间领导，并积极组织抢救。除防止事故扩大采取必要的措施外，应保护好现场。组织班组按“三不放过”的原则，对伤亡事故进行分析，吸取教训，举一反三，抓 6 好整改。督促安全员认真填写“职工伤亡事故登记表”，按规定的时间上报。

7．积极组织开展“人人身边无隐患活动”，制止违章指挥和违章作业，严格执行“安全否决权”。

8．加强对班组安全员的领导，积极支持其工作。对各种安全生产档卡资料应做到制度化、规范化、科学化。

供应销售部门安全职责

1、负责对仓库保管员的安全思想教育，加强物资的安全管理，严格执行国家有关物品的管理规则。

2、及时供应安全技术措施项目所需的物资和材料。并保证质量符合国家、行业的有关标准。

4、加强对供方以及顾客资信的调查、评审，避免合作中可能产生的风险。

5、严格按有关规定要求，加强有毒化学品，危险品的运输、保管工作。

工程技术人员安全职责

1、负责做好业务范围内的安全生产工作，在做好自身技术管理

7 工作的同时，做好安全生产管理工作。

2、负责编制本企业的安全技术规程，要确保安全生产技术操作规程本身的安全性、科学性、经济性与合理性，并检查执行情况。

3、在进行设计、技术改革或提出技术措施的同时，提出安全技术措施。

4、经常对生产操作人员进行操作技术与安全生产知识的教育，协助职能部门开展技术练兵活动。

5、经常深入生产现场，了解安全生产技术操作及工艺规程执行情况，一旦发现事故隐患，及时整改，予以消除。不断提高工艺技术水平。

6、参加有关事故的调查、分析，查明原因，提出防范措施，并及时向领导或有关部门报告。

安全主任职责

1、依据国家颁布的有关法律、法规及技术标准，协助公司领导，建立并逐步完善以安全生产责任制为中心的公司职业安全卫生管理规章制度，并对有关规章制度的执行落实予监督检查。

2、编制公司安全管理工作规划，开展安全评价，策动公司安全文化的推行，主持本公司安全生产宣传教育活动，主持编制公司各生产岗位的安全技术操作规程。

3、主持编制安全生产应急预案。

4、熟悉掌握本公司安全生产现状。了解公司生产工艺、设备状况及

8 各种不安全不卫生因素，定期组织安全检查，及时发现事故隐患，尤其对公司安全生产的薄弱环节及重大危险源点的变化情况进行监控，随时向公司领导提出事故隐患情况及整改建议。

5、公司发生伤亡事故，须积极组织抢救伤员，并根据国家规定进行事故调查处理、统计和报告，同时总结事故教训，落实防范措施。

6、如实向政府和上级主管部门反映、汇报本公司安全管理状况，主动协助劳动安全监察机关实施对本公司的安全监察活动。

7、结合公司的绩效考核工作，开展安全检查，督促整改安全隐患。

8、处理突发的安全事故，协调与相关主管部门的关系。

9、公司领导及部门经理交办的其它任务。

安全员职责

1、经常做好遵守劳动纪律，很高行安全生产规章制度的宣传，负责对新进人员的“三级（班组）安全教育”知识的咨询。

2、加强本班组人员安全防护器具和消防器材的正确使用和管理，纠正当班人员的违纪行为，督促本班组人员正确使用劳动保护用品。

3、加强安全检查，发现不安全因素及时处理，遇有违章、违纪作业现象或险情应立即制止和处理，并向领导报告。

4、对本班组发生的事故要及时了解、掌握情况，向车间报告，发生重大事故，要协助车间领导及时组织力量抢救，保护现场立即报告，并参加事故调查、分析，弄清原因查明责任，提出防范措施。

9

保安队长安全职责

1、贯彻执行安全生.方针、政策、法律法规，本公司的各项安全规章制度;

2、负责公司治安保卫管理工作，做好防火、防盗、防破坏、防爆炸、防灾害事故的防范工作。负责公司内治安、刑事等案件的初步调查、取证、申报立案和协助公安机关侦破有关案件;

3、确保公司重点要害部位如写字楼、化学品储存场所、配电房等场所的安全;安排保安对公司进行巡查;

4、生产停工或办公室有人时,采取安全措施,确保无未经批准的人员私自进入;

5、加强保安的培训，包括业务培训、安全培训，特别是消防器材的使用，火灾扑救等紧急情况的处理，协调消防演习;

6、负责外来人员的管理，包括外来人员登记、通报，传达本公司的安全要求，发放所需的劳动防护用品，制止不安全的行.等;

7、出现紧急情况，及时采取措施，减少人员伤害及公司损失;

8、负责各类重大事故的现场保护。

车间主任安全职责

1、认真贯彻执行上级有关安全生产的方针、政策以及各项规章制度，对本车间的安全生产工作负全面责任。

2、组织制定本车间安全管理规定、安全技术操作规程和安全技术措施计划。

3、组织对新职工进行车间级的安全教育。

4、开展经常性安全检查，控制关键要害部位，及时落实安全措施，整改隐患，防止事故发生。

5、组织各项安全活动。总结交流安全生产经验。

6、严格执行有关劳保用品，保健食品、清凉饮料等的发放标准。加强防护器材管理，教育职工妥善保管，正确使用。

7、坚持“四不放过”原则，对本车间发生事故及时报告和处理，注意保护现场，查清原因，采取防范措施。对事故的责任者提出处理意见，报主管部门和厂长批准后执行。

工人安全职责

1、参加安全活动、学习安全技术知识，严格遵守各项规章制度。

2、认真执行交接班制度，接班前必须认真检查本岗位的设备和安全设施及工、器具是否齐全完好。

3、遵守纪律，精心操作，严格执行工艺规程、安全技术规程和操作法。记录清晰、真实、整洁，并保持作业场所清洁。

4、按时巡回检查，准确分析、判断和处理生产过程中的异常情况。

5、认真维护保养设备，发现异常应妥善处理，及时上报，并认真做好记录。

6、正确使用、妥善保管各种劳动保护用品、器具和防护、消防器材。

7、不违章作业，并劝阻或制止他人违章作业；对违章指挥有权拒绝

11 执行，并及时向领导报告。

安全生产规章制度

安全生产教育（培训）制度

为加强员工安全生产的思想意识，贯彻“安全生产、人人有责”和全体成员参与安全生产工作的意识，了解职业安全卫生、劳动防护相关的知识，并知道如何做，保证生产的安全和职工的安全与健康的措施得到落实，特制定本制度。

一、新进厂员（包括临时工、培训、实习人员）必须接受进厂的三级安全教育，经考试合格后，才准许进入操作岗位。

1、一级安全教育（厂级）

内容是：国家职业安全卫生生产方针、政策、法规；本企业安全生产特点和正反两方面的经验或教训，本厂安全卫生生产规章制度，以及有关防火、防爆、防毒、防尘、急救常识等安全知识；掌握安全用电的基本知识和方法；本单位各项安全生产管理制度及安全生产技术操作规程；安全防护和劳动保护用品的作用及使用方法；本企业、本行业内发生的重大伤亡和设备事故实例及其造成事故的主要原因。

2、二级安全教育（车间）

12 内容是：本车间安全生产特点，工艺流程，生产设备状况特点，预防事故的措施，车间对安全生产的有关规定，车间常用电气的安全操作规程、劳保用品及消防器材的正确使用。

3、三级安全教育（班组）

内容是：岗位的各种规定，岗位的生产特点，安全装置，工具器材及个人防护用品使用方法，本岗位发生过的事故及其教训，本班组与其相关工种的安全操作规程的安全生产知识，以及相关事故的灭火、救护方法。

4、组织内部职工工作调动，必须重新进行三级安全教育和考试，考试合格后，方可上岗操作。

5、三级安全教育的时间规定，一级安全教育不低于48小时，二级安全教育不低于36小时，三级安全教育不低于24小时。

6、凡从事特种作业人员应进行专业安全知识的学习，经考试合格后才能参加操作。

二、新工艺、新产品、新设备、新技术投产前，生产与技术、设备部门要编制新的安全生产操作规程或岗位操作法，有关只能安全、技术部门应对有关人员进行专门教育。经考试合格后方能上岗操作。

三、对事故责任者及其违章冒险作业者，要根据情节，由所在车间或安全部门进行安全教育，总结经验吸取教中，经确认已吸取教训后，才能继续上岗操作。

四、对外来参观、学习人员，进厂前应进行一般安全注意事项的教育。

五、各车间根据本车间安全生产工作情况，每周安排一次安全生产活动，并利用班前、班后检查安全情况，对职工进行经常性的教育。

六、每年对职工进行一次安全技术考试，考试成绩记录在《安全技术作业证》上，考试不合格者，不准独立操作，或不能续签劳动合同。

七、厂级、车间及有关部门应充分利用各种形式和各种宣传工具向职工广泛地进行安全生产劳动保护的方针、政策、法令、规章、制度以及安全知识的教育，加强职工法制观念，牢固树立“安全第一”的思想。

八、班组安全日活动的主要内容

1、学习国家和上级有关职业安全卫生生产文件；安全消防演示等。

2、查安全生产规章制度执行情况，学习安全防范技术知识，提高判断处理事故的能力。

3、分析研究事故发生的原因，吸取教训，提出防范措施；

4、开展劳动安全竞赛，表扬安全生产中的好人好事，对违章者进行帮助教育。

5、发动群众，提出安全生产的建议，讨论解决安全生产中可能存在的隐患问题。

九、企业时行具有重大危险性项目检修时，应在施工前对施工人员进行技术方面交底和安全检修教育，使全体检修人员明确方案，

14 掌握安全措施，做好各项防范工作，确保安全检修，对此项工作进行教育的时间不少于2小时。

事故管理制度（事故报告）

一、本组织（公司）事故管理由总经理负责，安全部门负责具体事务管理，总经理是事故的第一责任人。各类事故按业务分工，谁主管方便负责的原则，进行分级管理。

二、事故性质与管理

1、凡涉及两个或两个以上部门的事故，由安全部门负责组织调查、分析、处理。

2、生产操作中违反工艺、岗操作法或操作不当，指挥有误等造成操作，如原料、半成品、成品不合格，以及损失、报废，均称生产操作事故，由生产、技术部门管理。

3、组织的各种生产设备、设施、电气、机械造成的损坏均为设备事故，以及检修计划不完成，由设备部门管理。

4、凡产品或半成品不符合国家质量标准，原材料、产品因保管不善或包装不良而变质，采购物料不合格而影响生产，均称质量事故，由质量部门负责管理。

5、凡发生火灾，造成财产损失或人员伤亡，称火灾事故，虽发

15 生火灾，但抢救及时，未造成财产大的损失或人员伤亡，称为火警事故，由安全、保卫部门管理。

6、发生化学生或物理性爆炸，或混合爆炸，未使财产受大的损失，人员未受到伤害，也未造成减产、停产的爆炸事故，由事故主要直接原因涉及的主管部门管理，安全部门参加监督、处理、直接上报；反之，则由主管副总经理或总经理亲自参加调查、处理。

7、企业员工在企业生产活动的区域内，非主观、故意使身体组织受到损伤，称人身工伤事故，由安全部门管理。

8、凡属有意制造破坏，称为破坏事故，破坏事故可分为政治性和非政治性破坏，归安全保卫部门管理。

9、操作不当、维护检查不周等原因，已构成事故发生条件，足以酿成灾害，幸发现及时或侥幸未造成严重后果为未遂事故。按各职能部门分工负责管理。

10、凡属自然原因影响或人们客观尚未认识而发生的各种不可抗拒的灾害事故，称为自然灾害事故，按各职能部门分工负责管理，并报分管领导。

11、安全部门负责各类事故综合统计工作，各职能部门将有关事故报告报送安全部门。

三、事故报告

1、事故当事人（或最先察觉者）对事故要立即进行抢救，后根据事故的级别向有关部门或领导报告，而后再逐级上报。

2、发生事故的单位，要根据事故“四不放过”的原则，认真进

16 行调查处理，并写事故报告，报安全部门。

3、工伤事故发生后，负伤者要及时去医院检查，将医疗部门的诊断，填写工伤事故报告，报主管。

4、死亡事故于1小时之内报相关职能部门，重伤事故应于24小时之内报相关职能部门。

安全生产检查制度

安全生产检查，是企业生产经营活动安全工作中的重要内容，使组织的安全生产得到保证的重要措施，必须得到有力的贯彻，成为规范化、制度化的知活动。本组织根据本单位的实际状况，成立以公司领导、专业技术人员、员工“三结合”的安全生产检查组。体现既要领导重视、又要发动、提高广大员工和专业技术人员的参与意识，做到措施落实、边查边改，按时完成整改项目，不断改进、提高，实现安全检查的真正目标。

一、安全生产检查内容

1、查思想：主要查领导对劳动保护、职业安全卫生工作是否有正确的认识；是否关心职工的安全健康，是否认真贯彻国家的各项劳动保护政策、法规；有无重生产轻安全的思想；是否存在安全与生产相对立的观点；是否有冒险蛮干，麻痹和侥幸思想；对忽视安全生产造成事故的责任人是否做到“四不放过”，严肃处理，对事故

17 责任人是否给予处分。

2、查管理：检查组织的安全生产管理工作情况，查领导是否牢固树立“安全第一”的思想，把安全生产纳入本单位管理工作的重要议程；安全生产是否执行负责制、三级安全教育是否建立；是否健全各项规章制度及有关执行情况；查对忽视安全生产的违章违纪行为是否敢于斗争；对安全工作有功人员是否做到及时表扬与奖励。

3、查纪律：查岗位上劳动纪律执，是否擅离职守，睡岗、串岗、做与生产无关的事。

4、查隐患：查生产施工现场安全生产，文明情况，设备的安全装置，有无不安全因素，跑冒滴漏是否达到规定标准要求，以及防火、防爆、防中毒、防尘、防坠落等不安全因素是否存在；是否注意职工的劳逸结合，关心女职工，做好劳动防护用品和保健食品的发放管理。

5、查整改：查上次检查后的整改情况，对一时难以整改的项目，是否加强了管理，采取了严格的监控措施，并制定相应的应急办法和措施。

二、安全生产检查的形式

1、综合性大检查

(1)企业安全检查，由主管企业安全生产的（公司、厂级）领导负责，召集生产、安技、保卫、等有部门负责人组成检查组，对组织进行全面或重要检查，每季进一次。

(2)车间安全检查，由车间负责人检查，由各班组安全员、车间

18 安全员组成检查小组进行检查，每月一次。

2、重点检查

由安全部门人员会同重点部门的安全员对危险员对危险品库和生产车间进行重点检查，每月一次。

3、临时突击检查

由保卫、安全员对重点厂区和进行危险作业的施工场所，进行预先不通知的安全检查。

4、经常性检查

4.1每一个班组都必须坚持执行班中巡回检查制，有安全记录；4.2公司领导和职能人员都必须结合工作业务，深入生产现场进行安全检查，发现问题作好记录，并督促有关部门和人员进行整改。安全检查，发现问题作好记录，并督促有关部门和人员进行整改。

三、安全检查中查出暂无一时难以整改的项目，除采取临时性措施外，应分别纳入技术改造措施项目，安全措施计划检修，进行限期解决。

四、检查中发现的不安全因素，要求整改的，一定要做到定项目、定人员、定时间“三定”，个人能整改的不交班组；班组能整改的不交车间；车间能整改的不交厂部（公司），贯彻“三不交”原则。

安全生产奖惩考核制度

1、把安全生产管理工作纳入内部检查、考核、评比的重要内容。

2、企业每年年底对安全生产管理工作先进集体和个人进行评比和奖励，奖励内容如下：

（1）安全制度和措施得到有效落实，安全设施保管完好，安全培训工作突出；

（2）及时发现和消除安全隐患，避免发生事故； （3）及时消除事故避免了重大损失，表现突出； （4）在事故中，有其他立功表现；

3、违反安全规定，有下列行为之一的部门和个人，视情节轻重、造成的后果及应承担的责任，给予相应的处罚：

（1）安全工作负责人不认真履行职责，未落实有关规章制度，教育管理不力，造成不良后果；

（2）值班人员失职或擅离职守，致使企业发生安全事故； （3）违反安全制度和有关操作规程，引发安全事故； （4）擅自动用、损坏安全设施，安全器材的； （5）无证上岗操作特种设备的；

（6）发生重大事故造成恶劣影响的。

凡发生以上事故，由行政部门依照安全生产责任状和有关规定逐 层追究责任；发生责任事故的部门和个人，取消晋升、评先资格，扣除风险抵押金及全部奖金，直至开除；构成犯罪的依法追究刑事责任。

事故隐患排查治理制度

一、隐患排查的主要内容

1、查各级各类人员安全责任的落实情况。

2、查重大危险源、重要危险源和重点管理部位的控制情况，和应急措施的落实情况。

3、查安全教育情况，落实安全教育、培训的效果。

4、查设备设施符合国家有关法律法规、标准情况。

5、按属地管理原则，查相关方的安全管理情况。

6、查隐患整改资金的落实情况，和新建、改建、扩建项目“三同时”执行情况。

二、事故隐患的治理

1、对可以立即整改治理的事故隐患，落实整改负责人和整改限期，并督促检查整改情况。

2、对于需要较大投资的事故隐患整改项目，报上级领导和管理部门，并分三级：

一是生产单位可以按正常渠道解决的事故隐患，立即落实整改；

二是子公司可以解决的在子公司投资解决，并落实资金和实施责任人员；

三是需要集团公司投资整改的项目报集团公司有关部门协调解决，在技改过程中给予考虑解决。

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3、对短时间内难以立即整改的事故隐患，单位应采取防范、监控措施，确保过渡期内的安全。

4、对于查出的事故隐患按本制度的要求做好记录和上报工作。

设备维修保养制度

本组织由设备（动力）部门，负责全厂设备的管理。建立厂、车间、班组三级管理制，车间设立专职（或兼职）管理员；负责生产设备、设置的操作规程，日常维护项目编制。确保设备的完好率，满足生产的需要。

1、设备部门每年除保证完成生产部门下达的〈年度设备大修计划〉外，并做好临时性、突发性的设备维修工作；负责定期召开设备管理员会议，分析研究设备状况。

2、设备部门设专职设备管理员，负责建立各设备卡片，并做到帐卡、物相符；

3、车间设备管理员负责本部门的生产设备的申购、改造、检修计划的申报，报表报送生产部门；

4、每台检修过的设备须填写状况记录，并附在卡片上，存档，保管；

5、设备管理人员要进行督促，保证设备正常维修和保养，发现问题及时与有关部门联系；

6、各部门设备管理员应对本部门的设备状况清楚，发现问题应 22 及时与设备管理部门联系；

7、设备和受压容器都必须有检验合格证；受压（承压）设备应有周期检验合格证；

8、受压设备必须装有附件，如压力表、安全阀，每年清洗与校验一次；

9、受压设备（锅炉等）必须定期检查，“外部检查”，每半年至一年一次；“内部检查”一年至二年一次；

10、发生设备事故，必须保留现场，待有关部门来人处理。对于违反操作规程，事故责任者，要严格追究其责任，按情节轻重给予相关经济、行政处理，直至追究刑事责任；

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24

推荐第7篇：装修工程各岗位职责说明

装修工程各岗位职责说明

一、项目经理岗位责任制

1、贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策。执行企业的各项管理制度，自觉维护企业和职工的利益，确保公司下达的各项经济技术指标的全面完成；

2、工程项目施工须实行全面管理与有效控制，自觉执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术；

3、加强财务管理，保证专款专用；

4、认真执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款；

5、组织编制工程项目施工组织计划，制订安全生产和保证质量措施，并组织实施；

6、负责做好施工准备工作，熟悉合同和图纸要求，科学组织和管理进入项目工地的人、财、物资源，协调好各单位的关系，做好人力、物力和机械设备的调配与供应，及时解决施工中出现的问题，努力提高经济效益，圆满完成任务；

7、真接受公司各职能部门对工程质量、安全、进度、财务的监理，定期向公司管理部门汇报工作。

二、项目副经理岗位责任制

1、项目副经理全面协助项目经理工作，是项目经理在施工现场的代表。现场和各项管理工作由项目副经理协调解决；

2、全面负责本工程的施工任务和下达的各项生产经济技术目标；

3、认真执行有关生产的各项决定和规章制度，做好本工程的劳动力、材料等平衡调度，完成和超额完成各项生产计划；

4、负责现场技术质量管理，协调技术管理工作；

5、负责现场全面质量监督控制；

6、负责组织对分项、分部工程的质量评定；

7、搞好资金管理，控制工程成本；

8、对项目的施工进度、质量、安全负责；

9、认真贯彻执行国家及上级颁布的各项有关劳动保护和安全生产法规、法令和规章制度，把安全生产工作列入各项议程，不违章指挥；

10、制定和实施本工地施工安全技术措施，定期向职工报告本工程的安全生产情况；

11、对工地全体施工人员进行安全技术和遵章守纪教育；

12、带领本工地有关人员进行每月一次的质量安全生产大检查，制止违章作业，发现不安全因素和隐患要定时定人进行整改，消除隐患；

13、配合好竣工验收，组织绘制竣工图、整理好竣工验收资料，组织写好竣工验收报告，参加竣工验收，并且组织验收后的整改。

14、在特殊时期下，做好非典的防治工作。

三、技术总负责岗位责任制

1、负责执行技术、质量、安全操作规程；检查工程定位、定标、隐蔽工程及各项技术交底和施工记录。抓好各工程岗位责任制的贯彻实施，做到文明施工；

2、搞好经济核算，坚持质量检查评比和验收制度，做到项项有记录，有资料，抓好管理，搞好生产；

3、指导技术员及时编制月份生产计划，机具材料计划和劳动力计划。

四、施工员岗位责任制

1、在现场技术负责人的指导下，全面负责本工程项目的具体施工任务，对施工进度、质量、安全负责；

2、熟悉施工图纸，对设计要求、质量要求，具体作法有清楚的了解；组织工人班组按图施工生产；

3、做好各项施工前的准备工作，做到“打

一、备

二、看三”，排除生产操作中的障碍，为班组创造良好的施工条件；

4、向班组进行计划交底、技术交底、措施和操作方法交底以及工程质量和安全生产交底，亲临现场检查，指导施工操作；

5、合理使用劳动力，努力完成各项生产任务，完成的要按质量标准进行验收；

6、参与各分项工程质量评定，领导班组认真进行自检互检和交叉核验，参加隐蔽工程验收工作；

7、贯彻施工组织设计和技术、质量、安全生产管理措施的落实，做到文明施工；

8、做好《施工日记》的记录，协助技术资料员累积各种原始记录等工作；

9、贯彻各项生产，技术质量，安全管理制度，发现违章作业要立即制止，发现不安全因素和隐患要及时采取措施，杜绝事故发生的根源；

10、对施工现场电气、机械设备等要亲自检查组织验收，试运转合格后方能使用；

11、经常组织工人班组学习技术，学习安全和操作规程，经常教育工人不违章冒险作业，自已也不要违章指挥；

12、认真消除事故隐患，发生工伤事故时要立即报告，并保护好现场，参加事故调查分析。

五、质检员岗位责任制

1、严格按照国家颁发的各项有关装饰工程质量,规范规定进行质量安全检查；

2、经常进行质量意识的教育，掌握班组质量动态，搞好质量管理；

3、对所监督的工程项目进行经常性的检查，发现问题要立即予以纠正。对出现的工程质量问题，视其性节轻重，有权责令返工，整改或暂停施工，并可越级上报；

4、对原材料、成品或半成品中质量低劣或不符合施工规范规定和设计要求的，有权禁止使用；

5、按照质量验评标准要求，帮助班组开展质量自检互检，努力提高工人技术素质；

6、参加分部分项工程质量检验评定，对不合格的分项工程，有权拒绝签名认证；

7、主持或参加各种定期质量检查，做好记录，定期上报；

8、参加质量事故调查分析会议，对工程质量提出改进意见。

六、材料员岗位责任制

1、严格执行国家有关建筑、装饰材料的规范要求，认真做好材料的采购，运输、保管、堆放工作。对各项材料的质量应严格把关（出厂合格证），对不合格的材料决不组织进场；

2、制定本工程的各项材料采购计划，保证施现场材料的及时供应；

3、对进场材料要严格按质量验收规范和计量检验规定进行验收；

4、熟悉各种材料性能，分类堆放整齐，并悬挂材料标识牌，妥善进行保管；

5、严格按规定凭限额领料单领发材料，实行定额发料制度；

6、做好各种材料的月份记帐、盘点、报耗等工作，记录反馈信息，做好材料档案。

七、班组长岗位责任制

1、班组长要模范遵守生产各项规章制度，带领本班组安全生产作业；

2、班组长负责班组内的全面工作，互相关心,互相爱护，搞好班组与其它班组之间工程的配合、协调，确保整体质量、进度和效果；

3、班组长要组织本班组职工学习技术，学习操作规程，遵守劳动纪律，安排好班组的生产，做到优质高产、低耗、安全地完成各项生产任务；

4、班组长要经常掌握工程质量和安全生产情况，发现问题要及时解决；

5、教育班组成员，合理使用原材料，做到工完料尽场地清洁，搞好现场文明施工；

6、健全“六大员”做好传帮带，当生产工作与安全发生矛盾时，首记生产必须服从安全；

7、班前要检查安全，班后要检查质量，对使用的机器、设备及作业环境要经常进行检查，发现不安全因素，要采取改进措施；

8、组织搞好安全活动日，开好班前安全会和每一安全例会，提高组员“安全第

一、预防为主”的安全意识和自我防护能力；

9、遵法守纪，坚决反对违章作业，当发生工伤事故时，要立即上报有关人员，及时抢救伤员，保护好现场；

八、安全员岗位责任制

1、协助项目经理负责管理本项目工程的安全工作，贯彻执行国家劳动保护和安全生产方针、政策、法令、法规，推动本工程施工项目安全管理“达标” 工作和安全管理目标的实现；

2、做好日常项目施工中安全检查情况的记载，协助项目部作好安全管理资料工作，做到记载详细，资料齐全，归档及时；

3、对所有施工人员进行上岗前的安全教育；

4、对现场施工设备、施工脚手架等安全情况进行检查，消除事故隐患；

5、制定施工现场安全操作规程并监督执行，负责召开现场安全会议；

6、向项目经理汇报安全管理工作情况，编写安全工作报告；

5、全面负责施工现场的安全保卫、防火宣传、教育管理工作，贯彻执行有关安全防火、防爆的法令；

2、经常深入施工现场，检查了解易燃、高温、电源、火源、热源等物质和环境的情况，对不安全问题提出改进意见和措施；

3、组织义务消防队，劳务、备齐有关安全防火器材，定期换药；

4、参加定期安全检查，发现不安全因素和隐患要及时进行整改；

5、建立和健全各项保卫、值班管理制度，参加事故调查处理，防止事故发生。

九．仓管员岗位责任制

1、工作内容

根据列出的材料清单，做好下列工作： 1.1、堆放材料计划（注意分类）； 1.

2、安排工人按计划堆放；1.3、核验进货数量及质量；

1.4、做好核对报告迅速提交主管人员；1.

5、按领料单及时组织和发放材料；1.6、在下班前做好每日用料记录； 1.

7、每周星期六核对清点存货；1.8、修正存货记录；

1.9、每周星期一将存货记录交主管。

2、责任和权力

2.1、仓管员负责进度材料及其它物品验收签字记帐，有些材料不能在库房验收时，要到卸货地点验收；物品出库时办理交验手续记帐。每天支出物品名称、数量、分类小计及累计，做到进库帐物一致；

2.2、每十天做一次统计报表，一式三份，交项目经理、会计各一份备查，经常到施工现场检查材料使用情况，发现问题及时向施工员或项目经理反映；

2.3、出库由施工总管派领料单，由施工总管或相关人员领料并签名登记，做到进出一致，如有遗失或浪费，按实际价值扣除相关当事人工资或奖金；2.

4、严格执行电动工具的借用登记手续；

2.5、做好电动工具的日常保养工作，损坏的工具及时写出损坏部分报告，提前给主管，并做好送修的准备；2.

6、有权制止对电动工具的野蛮操作及建议工程合理分配；

2.7、严格控制低值易耗工具、材料及配件的不合理领用、更换,降低成本；2.

8、有权根据施工急需，决定临时购料计划（小批量）。但应及时向主管报告。

十．财务人员岗位责任制

1、负责工资发放，材料款支出报销。

2、平时费用支出，必须经项目经理或主管经理签字认可后才准予支出，项目经理本身费用支出须由主管经理签字报销。

3、材料发票须经采购员、仓管员、项目经理核实签字后附上用料计划单报销。

4、对一些不合理的开支或不应开支的应拒绝支付。

5、会议应将每天支出的项目分类及累计，每十天做一次财务报表交主管经理查阅。

十一．设备管理员岗位责任制

1、负责施工现场各种机电设备的维修管理，保证其经常处于安全完好状态，对危及人身安全的机电设备应禁止使用。

2、对一切机电设备必须配齐安全防护保险装置（接地接零），并加强经常检查、维修、保养、确保安全运转。

3、严格执行机电操作规程的有关防火、防爆和危险品管理的规定，搞好仓库防火和危险品、气瓶的管理，健全发放、领退等安全管理制度。

4、制定或审订有关机电设备的采购、供应，更新改造方案并确保实施。

推荐第8篇：物业工程维修部各岗位职责

工程维修部职责

一、设备设施管理

1、设备运行管理

负责对设施设备的运行进行巡视监控；负责对设施设备运行中发生的异常情况的处理；负责对设备设施机房的管理。

2、设备维护管理

负责设施设备的维护保养计划的制定；负责对设施设备的日常保养及检查监督工作；负责对设施设备的日常维修；负责对设施设备突发故障的抢修。

二、物业接管验收与交付管理

1、前期介入

负责对工程安装的跟进；负责对工程设计施工提出建议。

2、物业接管验收

负责对物业实物形态的验收；负责跟进工程遗留问题整改；负责设施、设备资料档案的接管验收并在收集后交公司归档。

3、物业交付

负责协助业主进行物业验收；负责协调工程遗留问题整改。

三、维修服务

1、有偿维修服务

负责对维修项目的价格认定（确认业主维修收费项目相关事宜）；负责实施维修操作。

2、公共所有部分的维修 负责实施维修操作。

3、工程遗留问题的处理

1

负责对委托整改的工程遗留问题的处理。

4、协助客户服务中心对处理结果回访、验证，不断提高维修满意率。

四、内部事务管理

1、安全管理

负责设备设施安全管理；负责工程维修员工作业安全管理。

2、培训管理

负责工程维修服务技能的培训。

3、成本控制

负责提出控制工程维修、节约能耗成本的具体方案，经审批后负责组织执行。

4、业绩考核

负责工作质量管理；负责对本部门员工进行业绩评定；负责提出考评建议；负责服务规范的管理；负责工程维修员工劳动纪律的管理。

5、档案资料管理

负责工程档案资料的分类与收集，及时上交；负责本部门质量记录的保管。

五、装修管理

1、负责装修方案的审理

负责方案中对影响楼宇本体结构方面审理；负责方案中对水、电、气线路安装规范的审理；负责向业主提出合理的建议。

2、装修过程的管理

负责业主装修过程中对影响楼宇本体结构方面控制；负责业主装修过程中对水、电、气线路安装规范的控制。

六、能耗管理

1、负责对公摊、合作单位、自用区域的水、电、气抄表和数据分析，对异

2

常情况采取处理措施。

2、对浪费现象提出建议或处理意见。

3、负责受理合作单位，经审批后实施合作管理，并负责收缴合作单位的能耗费用。

七、供应单位管理

1、负责水、电、气、通讯单位的外联工作；

2、及时收集供应异常情况，确保向客服中心沟通和协助发布异常信息。

八、突发事件处理

1、确保工程设施设备正常运行并能满足处理突发事件的要求；

2、负责各类突出事件处理中各类工程设施设备的管理与操作；

3、负责及时向上级报告工程类突发事件并有效控制负面后果。

九、零星工程管理

1、负责零星工程的设计、预算；

2、负责公司零星工程的实施；

3、负责按照公司要求对外委派工程进行验收。

工程部部长岗位职责

1.负责工程维修部质量管理体系建立和完善工作，完善培训制度、各岗位制度、设施设备维修保养制度，确保质量记录完整。

2.负责设备设施管理，编制设施设备维修保养计划，对设施设备正常运行率、维修保养计划完成率、对外委派维保检查率。

3.负责物业接管验收与交付管理，组织执行物管前期介入对工程安装的跟进并

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确保记录完整准确，及时对工程设计施工提出合理化建议，对小区物业的接管验收审查率负责，客户服务中心与工程维修部专员验收结果，每周报送至工程维修部部长处登记进行考评。

4.负责维修服务的开展，对维修及时率、合格率、维修满意率进行考核。5.审查有偿维修的价格。

6.审查装修图纸和组织对装修中涉及房屋安全事项的巡查与处理，及时受理相关部门的巡查信息。

7.负责物业城建档案的收集和上交，并负责本部门质量记录的保管。8.负责对员工的日常培训考核，主持项目工程维修部的日常工作，对项目工程维修部的整体职责负责。

9.参加公司各类学习和交流，参与公司企业文化的推进，参与进行企业形象的宣传、推广。

10.完成上级安排的其他工作，服从于公司领导、职能部门按相关权限作出的各类调度和指挥，在执行的同时可提出建议再向上级请示，必须确保指挥渠道顺畅、职能部门指令的及时有效实施。

专员岗位职责

1.专员负责房屋质量保修和工程遗留问题的查勘、派工、验证、施工单位协调和相应紧急事件处理等工作，提交保修服务数据分。

2.协助上级做好与房产公司有关的行政主管部门、各建设施工与维保单位的联络与协调，负责对返修工作人员行为监督，发现不良行为及时纠正。

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3.拟制工程售后服务项目的预算及工程验收、资料的完善等工作。

4.协助进行工程服务有关的客户沟通，及时认真地解决客户提出的合理要求，参与工程服务协调会议，对住户提出的有效投诉处理负责跟踪，不断完善处理流程。

5.负责保修事务纠纷的协调处理，参与公司重大事件的协调，协助上级和其它部门处理突发事件。

6.进行房屋质量及其保修的法律法规和行业规范、惯例的收集。7.进行整改信息分析，负责提出整改措施和优化建议。 8.负责整改维修施工人员的技术指导和监督工作。

9.负责协助上级进行跨部门协调，以促进整改工作的实施进度与合格率。10.参加公司各类学习和交流，参与公司企业文化的推进，参与进行企业形象的宣传、推广。

11.完成上级安排的其他工作，服从于公司领导、职能部门按相关权限作出的各类调度和指挥，在执行的同时可提出建议再向上级请示，必须确保指挥渠道顺畅、职能部门指令的及时有效实施。

工程维修班班长岗位职责

1.协助部长落实所辖区域内设备、设施管理（安全、操作、保养、维修）工作，确保设备设施的安全运行。

2.负责所辖区域的报修项目的实施,预算有偿维修的价格并报告工程维修部部长且第一时间通知直属领导。

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3.负责设备设施的紧急抢修和其它辖区内工程突发事件的处理工作。4.对维修保养及日常运行所需物资进行管理，负责本班设施、设备、工具、仪器、仪表的正确使用与管理。 5.负责本班安全作业管理及操作流程。 6.负责本班工作质量管理及业务技术把关。 7.协助部长对维修效果、工程质量的回访、验证。

8.协助部长落实本班人员的日常培训考核，主持本班的日常工作，督导、检查维修人员的工作情况。

9.参加公司各类学习和交流，参与公司企业文化的推进，参与进行企业形象的宣传、推广。

10.完成上级安排的其他工作，服从于公司领导、职能部门按相关权限作出的各类调度和指挥，在执行的同时可提出建议和向再上级请示，必须确保指挥渠道顺畅、职能部门指令的及时有效实施。

维修员岗位职责

1.设备管理：按公司规章制度和上级指令进行设备、设施管理（安全、操作、保养、维修）工作，严格执行操作规程，确保设备设施的安全运行，参加各类设施设备故障的抢修工作，及时排除各类设施设备故障。

2.报修事务：按公司规章制度和上级指令进行报修项目的实施，对维修效果进行回访、验证，配合客服中心对有偿服务进行收费，接受客服中心的派工与监督。

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3.参加辖区内工程突发事件的处理工作。

4.负责设施设备及机房、工作场合及其它工程维修专用区域的清洁卫生与运行环境质量。

5.按上级要求对土建、机械、装饰装修、给排水、空调、电、气、通讯、道路等各类设施进行巡视和操作，并及时处理异常情况。

6.负责所辖工具、维修设备、材料的管理，确保有效使用和完好。7.按上级要求进行新建、改造、更新或安装工作。

8.遵守公司有关设施、设备、工具、仪器、仪表的正确使用与管理的制度。9.严格遵守国家、行业和公司规定的安全操作要求，做好劳动安全防护，严格禁止违章操作。

10.严格遵守公司各类劳动管理、行为规范等规章制度，服从上级安排，接受工作检查、指导。

11.参加公司各类学习和交流，积极学习质量管理知识，积极提高业务技术水平。12.完成上级安排的其他工作。

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推荐第9篇：工程管理部岗位设置和各岗位职责

一、工程管理部的岗位设置

工程管理部设：工程部经理（兼生产管理）

工程部副经理（或称质量主管）

专职质量员（专职质量员可分部到位）

工程部副经理（或称安全主管）

专职安全员（专职安全员可分不到位）

技术主管（如设总工办公室，则划归总工室管理）

资料管理员（包括总工办公室，则划归总工室管理）

资料管理员（包括施工产值统计表报，月、季施工进度计划报表的收集等，如设立成本核算部时，施工产值统计报表工作由成本核算部门兼任）

施工设备管理员（也可委托专业单位管理）

二、工程管理部的工作内容

1、根据国家有关工程管理的法律规定，结合公司的实际情况，指定和修改公司的有关质量、技术、安全、文明施工等各项制度。

2、根据公司的各项管理目标，负责编制公司有关生产、QC成果和新技术示范工程等技术目标、创优夺杯、文明施工标化工地的年度实施计划，并将计划分解下达到各分公司和项目。对新技术、新材料、新工艺以及创优夺杯工程提供全方位、全过程的跟踪服务和管理。

3、负责公司与分公司、办事处（子公司）及项目部签订年度施工质量、安全生产目标责任书。

4、负责与政府工程管理部门和协会的联系，及时将政府各部门的协会的有关规定、文件传达到分公司和项目部，并检查落实；协助项目部做好与政府相关的配合工作。

5、负责公司内所有工程项目部管理人员的岗位、职称、联系方式信息资料收集汇编工作，并对各岗位人员上岗资格进行审查，做好有关协调工作。协助人力资源部做好施工现场五大员的培训教育工作，建立相关人员的档案，帮助项目部组织合格的施工管理人员。

6、做好公司内各项目施工方案、安全专项方案和各种应急预案的审核工作，协调配合专项方案的专家论证工作；配合经营部做好招、投标时技术标的编制工作。

7、做好公司直管项目部开工项目的工程总体技术、质量和安全施工交底等工作，对有创优夺杯要求和重点项目应协助项目做好企业的形象策划工作（总平面布置的审核）；并督促相关分公司对此项工作的开展和落实。

8、负责公司工程施工的日常管理，定期组织有关人员对项目的质量、安全、文明施工、设备等实施情况进行检查和控制；根据季节的变化，及时发放雨季、夏季及台风季节、冬季施工通知和要求、并跟踪检查落实；配合政府有关部门的各种质量、安全的专项检查。

9、负责组织公司半年、年度的施工质量、安全的大检查，对检查结果及时进行通报，并按公司哟管制度规定进行奖励和处罚。

10、负责公司月、季工程施工进度计划实施情况检查和施工产值统计报表的整理工作；负责工程项目资料的手机和归档工作。

11、协助相关部门做好三合一管理体系的外审工作，知道项目部做好基础资料收集和整理工作，相关资料及时存档。

12、做好公司内工程回访工作计划的编制、落实回访项目，并对回访情况做好记录，整理归档。

13、做好公司年度施工质量、安全生产的工作总结，检查公司年初各项计划的落实完成情况，并对各分公司、办事处（子公司）及项目部进行考核、奖罚工作。

14、公司不止的其它相关工作。

三、工程管理部各岗位各岗位的职责

工程部经理职责

1、在公司分管经理的直接领导下，全面负责公司生产、技术、质量、安全、设备等管理工作；明确部门内各岗位人员的工作范围、工作权限和现职、理顺工作管理和工作流程，督促、检查其工作质量。

2、根据国家的有关法律、法规和规定，落实制订和修改公司的有关质量、安全、文明施工等各项管理制度；针对工程管理中发现的问题，及时下发公司的相关文件和规定。

3、根据公司下达部门的项目指标；落实制订部门工作计划，并负责落实到各相关人员。

4、协助公司有关部门做好直营项目部施工管理人员的组建工作；协助项目部做好工程开工进场各项准备工作。

5、负责或督促部门相关人员保持与政府有关部门的日常工作联系，主持或参与政府有关部门对公司所属项目检查、评比验收等工作；主持或参加工程项目的竣工验收，协助项目部做好与业主、监理公司等单位和部门协调工作。

6、主持召集月、周部门工作会议，总结本月工作，布置下月工作，并做好相关记录。

7、负责组织公司对只管项目的日常巡查、月度、季度检查和半年度质量、安全大检查工作，对检查结果及时进行书面的通报，将检查奖罚结果转相关领导和公司其他部门。

8、落实工程回访工作，每年制订一次工程回访计划，并负责组织有关人员进行工程回访。

9、做好部门的年度工作总结和公司质量、安全工作的现金表彰工作。

10、完成公司安排的其它工作。

工程管理部副经理（负责质量和技术）

1、在工程管理部建立的直接领导下，负责公司所属项目的工程技术、质量方面等管理工作；协助部门经理或主持制订和修订公司质量、技术方面的有关管理制订。

2、根据企业发展目标和业务规模，提出公司质量、技术相关人员的配备要求，并配合公司相关部门予以落实。

3、根据公司质量管理目标，主持制订公司创优夺杯、新技术示范工程、QC成果等的实施计划，病落实到具体的项目，在实施过程中提供全方位、全过程的跟踪服务和指导。

4、负责保持于政府工程质量管理部门的日常工作联系，参与政府有关部门对公司所属项目检查、评比验收等工作。

5、对新开工的项目进行总体质量、技术交底工作，参加公司所属项目的相关工程验收工作。

6、做好公司内各项目施工方案、安全专项方案和各种应急预案的审核工作，协调配合专项方案的专家论证工作。

7、配合经营部做好招、投标时技术标的编制把关工作。

8、协助相关部门做好三合一管理体系的外审工作。

9、监督、检查施工项目的施工质量与施工技术资料；负责公司质量安全大检查时对质量和技术等的检查和考核。

工程管理部副经理（负责安全、文明施工）

1、在工程管理部经理的直接领导下，负责公司的安全生产和文明施工方面等管理工作，对公司的年底安全指标控制负责；贯彻上级有关安全生产的法规、规范，协助部门经理主持制订和修订公司安全生产、文明施工方面的有关管理制度。

2、根据企业发展目标和业务规模，提出公司专职安全管理人员的配备要求，制订专职安全员培训计划，并配合公司相关部门予以落实。

3、根据公司安全生产、文明施工管理目标及创优夺杯计划，主持制订公司

创安全生产、文明施工标化工地的实施计划，并落实到具体的项目，在实施过程中提供全方位、全过程的跟踪服务和指导。

4、负责保持与政府工程安全生产、文明施工等部门的日常工作联系，参与政府有关部门对公司所属项目检查、评比验收等工作。

5、对新开工的项目进行总体时负责对安全生产、文明施工工作的交底工作，参加公司所属项目的相关工程验收工作，对有创优夺杯要求和重点项目应协助项目做好企业的形象策划工作（总平面布置审核）；并督促相关分公司对此项工作的开展和落实。

6、监督、检查施工项目的安全生产、文明施工和安全资料的实施情况；负责公司质量安全大检查时对安全生产、文明施工工作等的检查和考核。

7、及时将公司安全生产情况反馈部门经理或公司领导，度积极提出安全生产的合理化建议。

8、参加因工伤亡事故的调查，进行伤亡事故统计、分析。及时上报对伤亡事故和重大未逐事故的责任者提出处理意见。

技术主管

1、在工程部相关副经理的领导下，协调副经理做好公司技术方面的管理制度的制订，参与创优夺杯。新技术示范工程、QC成果实施计划的编制工作。

2、在总工程师的领导下，参加重大或特殊工程施工组织设计与方案；协助总工程师对公司其它工程项目施工组织设计或施工方案的审核，帮助项目部做好各种专项方案的编制工作。

3、对新开工的项目进行总体设计交底工作，针对公司承建工程的特点和难点，组织成立QC小组进行攻关，并做好资料的收集整理工作。

4、重视新工艺、新技术和新材料的推广工作，收集行业新工艺、新技术和新材料的信息，及时组织工程相关人员的培训工作，并积极推广和应用于公司的项目中去。

5、配合经营部门做好技术标的编制工作。

专职质量员

1、认真贯彻执行建筑工程质量的法令、法规，坚持“百年大计，质量第一”的方针，落实公司的各项质量管理制度。

2、协助工程部副经理做好并报开工项目的总体质量交底工作；督促项目部按有关规定配备专职质量员，专职质量员必须持证上岗。协助项目部做好开工前的施工组织设计和专项方案的编制、审批工作。

3、参见每旬一次以上的定期质量检查，及时处理施工现场不按设计图纸、规范和施工标准施工的现象，开具限时整改或停工整改通知书，并检查督促质量整改的落实情况。

4、协助创优夺杯项目部做好全方位、全过程的服务，确保项目工程质量目标的实现。

5、参见公司所属工程分部分项工程的隐藏验收，工程中间结构验收和竣工验收。

6、对质量通病提出解决的办法，逐步减少质量通病的发生。负责一般质量事故的调查、分析，提出处理意见，并督促实施。

专职安全员

1、认真贯彻执行建筑工程安全生产法令、法规，坚持“安全第

一、预防为主”的方针，落实公司的各项安全生产规章制度。

2、参加编制年度安全措施计划和安全操作规程、制度，施工现场应急救援预案制订工作，参与组织施工现场应急预案的演练，熟悉应急救援的组织、程序、措施及协调工作。

3、协助工程管理部副经理做好新开项目的总体安全交底工作；督促项目部按有关规定配备专职安全员，专职安全员必须持证上岗。协助项目部做好开工前的安全生产专项方案的编制、审核和审批工作。

4、参与公司对项目部和分包单位的安全技术交底、教育工作；负责对重大设备拆装、重大危险源的安全生产现场监督检查，发现事故隐患及时向项目负责人和安全生产管理机构报告，同时还应当采取有效措施，防止事故隐患继续扩大。

5、参加每周一次以上的定期安全检查，及时处理施工现场安全隐患，制止违章指挥、违章作业，签发限时整改通知书。

6、负责一般事故的调查、分析，提出处理意见，协助重大工伤事故、机械事故的处理，做好工伤事故的统计、分析和报告，协助有关部门人员提出防止事故的措施，并督促实施。

7、督促有关部门人员按规定分发和合理使用个人防护用品，监督安全作业环境及安全施工措施费用的合理使用。

8、会同有关部门人员做好防尘、防毒、防暑降温工作。

工程资料管理专员

1、在部门经理的领导下，负责制订各项统计管理制度，并督促各分公司和项目部执行，同时做好相关资料的保密工作。

2、组织编制公司年、季、月度生产计划报表，确保统计资料能及时到达各部门领导和使用者手中。

3、建立健全各方面的统计台账，协助有关部门做好公司其他报表的统计工作，为公司领导提供决策依据和各部门管理提供咨询。

4、负责公司所有施工检测设备的登记造册、年检年审，并通知相关部门和人员做好这项工作。

5、参加公司季度质量、安全大检查的工程资料检查工作，提出整改意见，落实整改。

6、负责公司所有工程项目竣工资料的归类和存档工作。

7、汇总工程部所有记录台账、收发进出部门的所有文件与资料并登记入账。

施工设备管理员

1、在部门经理的领导下，负责制订各种施工设备的使用和维护管理制度，并督促各分公司和项目执行。

2、会同公司安全管理人员，组织编制各种施工设备的操作规程，并督促项目部对各设备操作人员进行培训。

3、根据公司的生产需要，提出公司机械设备总体使用计划。

4、负责公司所有施工设备的登记建档、年检年审、维护保养，并通知相关部门和人员做好这项工作。

5、参加公司季度质量、安全大检查的工程设备检查工作，提出整改意见，落实整改。

推荐第10篇：物业公司项目工程管理部各岗位职责（推荐）

物业公司项目工程管理部各岗位职责

物业公司项目工程管理部各岗位职责提要：设施设备组组长

1、在工程处经理的领导下，全面负责设施设备组的各项工作。

2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。

物业公司项目工程管理部各岗位职责

(一)工程处经理

1、在公司总经理的领导下，全面负责工程处的各项工作。

2、负责公司所辖房屋建筑，公共设施，机电设备、消防设备等技术和管理工作；

3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施，确保质量管理体系在本部门有效运行；

4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。

5、负责对本部门各班组的工作进行检查，指导；

6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作；

7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作；

8、负责对本部门发生的重大事故，组织调查分析及处理工作；

9、对采购物资和提供服务的供方进行评价；

10、负责审核本部门提交的物品申购报告，交主管领导审核的并报总经理批准；

11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定，并配合工程处组织实施；确保其正常运行。

12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。

13、全面规划公司服务设施、消防设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作，为质量管理体系的正常运作提供保障；

14、负责收集设施、设备运行原始记录，并进行统计分析，为提高运行质量提供依据。

15、组织领导工程技术人员的岗位培训。

（二）设施设备组组长

1、在工程处经理的领导下，全面负责设施设备组的各项工作。

2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。

3、监督执行部门的工作指令。

4、负责跟踪工作单的作业情况。

5、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。

6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录的管理与存档。

7、负责监督、跟踪相关外委项目的进展情况。

8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。

9、负责公司维修设备、材料的采购。

10、负责本小组的劳动纪律考核，并每月上报工程处。

(三)强、弱电维修员

1、在设施设备组组长的领导下，管理强、弱电系统所辖设备。

2、制订并监督执行强、弱电系统的设备定期保养规定及技改项目方案。

3、填写本系统的操作要求和工作指令。

4、提出本系统的备料计划，协助采购专业性较强的工具或零件。

5、负责本系统的外委项目(含外委工程、代维修工程以及仪器、仪表、工具送检)的洽谈审定，监督并验收。

6、负责与相关业务主管部门进行业务联系。

7、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。

8、负责管辖范围内弱电系统（包括消防系统和通讯系统）的日常运行、保养、维修。

9、负责配合电信部门对直线电话、专线电话的开通及维修联系。

10、负责配合电信部门对用户电话系统的维护。

11、负责对消防系统中水系统和风系统的设备进行定期检查和维护保养。协助水电维修组对消防系统中的电气部分进行维护保养。

12、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。

13、设备责任人每周一次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。

（四）给排水维修员

1、在设施设备组组长的领导下，管理空调及给排水系统所辖设备。

2、制订并执行空调及给排水系统的设备定期保养规定及技改项目方案。

3、填写本系统的操作要求和工作指令。

4、提出本系统的备料计划，协助采购专业性较强的工具或零件。

5、负责本系统的外委项目（含外委工程、代维修工程及仪器、仪表、工具送检）的洽谈审定，监督并验收。

6、负责与相关业务部门进行业务联系。

7、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。

8、负责给排水系统（包括阀门、管道）的维护保养。协助水电维修组对给排水系统中相关的电气设备进行维护保养。

9、责任人每周一次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。

11、负责公产设施管辖范围内所有公共设备的应急维修。

（六）水电维修员

1、负责低压配电室、电梯机房、楼层电气小室的日常运行、维修、保养。

2、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。

3、每月两次发电机试运行。

4、负责公产设施立面照明灯具的启、停。

5、负责用户室内水电设备的有偿维修服务。

6、负责电气设备、各配电箱（柜）表面清洁。

7、设备责任人每周一次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。

（七）给排水维修员

1、在设施设备组组长的领导下，负责管理给排水系统设施设备；

2、负责对给排水系统设施设备进行保养、维修；

3、负责本系统各类图纸资料的收集、保管；

4、负责每天两次巡视给排水设施设备，并做好记录；

（八）土建维修管理员

1、在工程处经理的领导下，负责房屋的维修，并管理杂工。

2、制订房屋的定期保养规定及改造方案。

3、负责房屋维修外委项目的洽谈审定，监督并验收。

4、负责与相关业务部门进行业务联系。

5、负责房屋建筑结构各类图纸和资料的收集、分类。

6、负责室内二次装修的初审。

（九）工程处综合维修工岗位职责

1、工程处经理的领导下，全面负责管理强、弱电系统所辖设备和房屋的维护

2、制订并监督执行强、弱电系统的设备定期保养规定及技改项目方案。

4、提出本系统的备料计划，协助采购专业性较强的工具或零件。

5、负责管辖范围内弱电系统（包括防盗门）的日常运行、保养、维修。

6、协助水电维修员对供水系统中的电气部分进行维护保养。

7、负责用户室内水电设备的有偿维修服务。

8、负责电气设备、各配电箱（柜）表面清洁

9、负责房屋的维修，并管理杂工。

10、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。

11、制订房屋的定期保养规定及改造方案。

12、负责房屋建筑结构各类图纸和资料的收集、分类。

13、负责室内二次装修的初审。

14、设备责任人每周一次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。

（十）工程处水暖维修员岗位职责

1、在工程处处长的领导下，管理所辖供热及给排水系统设备的维修维护。

2、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。

3、负责给排水系统（包括阀门、管道）的维护保养。

4、负责对给排水系统设施设备进行保养、维修；

5、负责供热系统的设备的保养和维护

6、负责公产设施管辖范围内所有公共设备的应急维修。

7、负责对巡查和监督设备的清洁责任及周围环境卫生

第11篇：后勤工作管理各岗位职责（定稿）

后勤工作管理处工作职责

1 认真贯彻落实“三个代表”的重要精神，贯彻落实党的各项方针、政策和各级政府的有关文件，执行学院的各项规章制度。

2 制定学院后勤工作总体规划和年度计划，代表学院落实与后勤服务集团服务签订的合同与契约的执行。

3 做好经费的计划和编制，划拨使用和监督管理。

4 负责做好全院办公用品的采购、供应工作。每年按时向环卫部门交垃圾排放费。

5 保证学院内外通讯畅通，尽最大努力降低电话费。

6 完善学院外付取暖费的认证工作，使外付取暖费管理规范化、科学化。

7 积极推进后勤社会化改革，做好同后勤集团协议的签订、监督、考核。

8 做好爱卫会工作，加对全院卫生工作的监督和管理，完成市里下达的扫雪任务。

9 加强院内外有关资产的管理，及时纠正学院资产管理方面存在的问题，并提出改进措施。

10 做好学院资产的验收、管理、调配工作。

11 做好师生员工就医及学生医疗保健、卫生宣传、疾病防疫、药品管理及医疗点的管理工作。

12 监督学生之家、学生食堂的食品卫生、就餐质量及服务质量。

13 保证全院教工通勤及教学、实习、科研等正常用车。

14 负责全院车辆管理，对全院车辆年检、办证、上缴养路费、保险费、驾驶证培训等工作负责统一安排，检查督促行使职能。

15 加强司乘人员的管理和教育工作，遵守交通法规及安全操作规程。

做好学院领导交办的其它工作。

后勤工作管理处处长岗位职责

1 认真贯彻落实“三个代表”的重要精神，贯彻落实党的各项方针、政策和各级政府的重要文件，执行学院的各项规章制度，与时俱进，开创我院后勤工作新局面。

2 在院长的领导下，全面负责后勤工作管理处工作，主持处务会议，传达学习上级文件精神，布置贯彻上级下达的各项工作任务，检查督促所属部门完成工作情况。

3 负责制定全处的年度工作计划，并采取措施，使全处各项工作做到主次分明、有条不紊、循序渐进、事事落实。

4 负责全处的行政业务和思想政治工作，协调全处所属部门，积极完成本处范围内的各项工作，努力提高工作效率。

5 努力学习后勤工作业务，熟悉处内工作情况，对各项工作提出指导性意见。

6 树立服务意识，积极为教学、科研和广大师生服务，经常深入教学第一线，听取意见，不断改进工作。

7 认真做好同后勤服务集团的协议签订工作，做好院长的参谋，为领导把好关。

8 认真做好学院的固定资产管理工作，要做到账目清楚、手续完备。

9 做好全院的防病治病工作，加强对食堂、浴池的检查监督和卫生防疫工作。

10 要经常深入各系、教学部门，了解后勤服务集团的服务态度和服务质量。

11 按照学院后勤社会化改革方案的要求，认真做好没有剥离部门的摸底调查工作，积极稳妥地推进我院后勤社会化改革。

12 主动关心全处工作人员的思想、学习、工作和生活，鼓励他们爱岗敬业，做好本职工作。

13 完成院领导交办的一些临时性工作。

后勤工作管理处副处长工作职责

1、贯彻落实党的各项方针、政策和各级政府的有关文件，执行学院的各项规章制度。

2、协助处长制定后勤工作的总体规划和年度计划，做好后勤经费的计划和编制、划拨使用和监督管理。

3、协助处长检查、督促、考核全处人员工作进程、完成工作的质量和履行岗位职责情况。做好全体职工的思想政治工作，调动全处人员的工作积极性，出色完成全院教学、科研、师生生活的服务工作。

4、负责学院房屋、家具、备品等固定资产的管理工作，配合相关部门对后勤服务集团分离后所占用的资产进行登记、建帐、建立档案工作，并实施质量跟踪监督。

5、协助处长做好检查、监督、考核后勤集团各服务公司的服务质量、服务态度等，确保服务到位。

6、协助处长做好取暖费的认证工作，保证外付取暖费及时、准确、无误，使管理达到规范化、科学化、制度化。

7、做好全院固定资产的验收、调配、盘点和管理工作。

8、做好监督学生之家、学生食堂的食品卫生安全、防疫工作。

9、做好全院教职工通勤、实习、科研等正常用车的管理工作。

10、做好全院车辆管理，对全院车辆年检、办证严格管理，保证上缴的养路费、保险费、驾驶证培训费及时准确，确保车辆的正常运行。

后勤工作管理处综合管理科工作职责

1、坚持四项基本原则，认真学习、贯彻、执行党的有关方针、政策，执行学院后勤管理的各项规章制度。

2、树立全心全意为全院教职工服务的思想，认真学习和钻研业务，努力提高自身素质，热爱本职工作，坚守工作岗位。

3、和蔼待人，热情服务，努力为全院师生创造一个舒适、优美、整洁的工作、学习和生活环境。

4、制定并执行全院办公电话管理的有关规章制度，对办公电话的安装、数量统计、话费控制、话费充值、话费查询等严格管理，联系办公电话的安装、话机调换和线路维修事宜。

5、负责办公用品的计划、预算、采购、验收等综合工作，负责办公用品采购的市场调查、采购协议的签订等有关事宜。本着勤俭节约的原则，严格把握各项办公用品采购的经费支出，并做好各项办公用品采购的经费报销工作，负责报销单据的领导签批及现金支票、转账支票的支付工作。

6、负责招标采购的有关招标文件制定、招标书撰写、评标人员邀请、组织招标会议、招标协议签订等事宜。负责小型工程的施工协议签订、施工过程监督、施工质量验收及施工费支付等有关事宜。

7、负责浴池的管理和澡票、水票的印制、出售、收取、结算等有关事宜。

8、负责管理全院师生饮用水提供事宜，对饮用水供水协议签订、水电费押金收取、供水情况监督和水质检测进行统一管理。

9、负责后勤工作管理处对外联系的有关事宜。

10、负责后勤工作管理处档案的制定、打印、发放、分类、整理、归档等综合管理事宜。

11、负责后勤管理处分工会的计划、总结、会费收缴、会费报销、组织工会活动、会费账目收支记账、定期参加院工会会议、定期召开分工会会议等有关事宜。

12、及时完成上级领导交办的各项临时性工作。

后勤工作管理处综合管理科科长岗位职责

1、坚持四项基本原则，认真学习、贯彻、执行党的有关方针、政策，执行学院后勤管理的各项规章制度。

2、做好全科各项工作的日常管理和本科室人员的思想政治工作。

3、具有强烈的敬业精神，树立全心全意为全院教职工服务的思想，认真学习和钻研，努力提高自身素质，精通业务，热爱本职工作，以身作则，严格管理，热情服务。

4、制定全院办公电话的安装、话费控制、话机调换的有关规章制度，并督促执行。制定并执行全院办公电话管理的有关规章制度，对办公电话的安装、数量统计、话费控制、话费充值、话费查询等严格管理，联系办公电话的安装、话机调换和线路维修事宜。

5、负责办公用品的计划、预算、验收等有关事宜,本着勤俭节约的原则，严格把握各项办公用品采购的经费支出，并做好各项办公用品采购的经费报销工作，负责报销单据的领导签批及现金支票、转账支票的支付工作。

6、负责招标采购的有关招标文件制定、招标书撰写、评标人员邀请、组织招标会议、招标协议签订等事宜。负责小型工程的施工协议签订、施工过程监督、施工质量验收及施工费支付等有关事宜。

7、负责浴池的管理和澡票、水票的印制、出售、收取、结算等有关事宜。

8、负责管理全院师生饮用水提供事宜，对饮用水供水协议签订、水电费押金收取、供水情况监督和水质检测进行统一管理。

9、负责后勤工作管理处对外联系的有关事宜。

10、负责后勤工作管理处档案的制定、打印、发放、分类、整理、归档等综合管理事宜。

11、负责后勤管理处分工会的计划、总结、会费收缴、会费报销、组织工会活动、会费账目收支记账、定期参加院工会会议、定期召开分工会会议等有关事宜。

12、及时完成上级领导交办的各项临时性工作。

后勤工作管理处综合管理科采购员工作职责

1、坚持四项基本原则，认真学习、贯彻、执行党的方针、政策，执行学院后勤管理的各项规章制度。

2、树立全心全意为全院广大教职工服务的思想，认真学习和钻研业务，努力提高自身素质，爱岗敬业、无私奉献，热情服务。

3、执行学院办公电话管理的各项规章制度，负责联系全院办公电话的安装、维护及线路维修事宜。

4、负责按照学院下达的各项采购计划，本着勤俭节约的原则，采购物美价廉的办公用品，不购变质和不合手续的办公用品。

5、遵守国家物价政策和市场规定，认真执行现金规定和转账结算办法。购物必须当场验质计量，认真审查供货单位签发的有关凭证，保证票物相符、数量金额相符。

6、负责与中国电信鞍山分公司、中国邮政鞍山市邮政局、中国联通鞍山分公司洽谈有关邮票、信封采购及办公电话、校内公用电话及师生移动电话管理的有关事宜。

7、加强与有关人员的联系，根据需要及时提出教学或办公用品、低值易耗品、劳保用品等物资的采购计划，经科长批准后实施。

8、负责全院办公电话的话费查询和个别电话的话费核对工作。

9、负责小工程施工的联系、施工过程监督及验收工作。

及时完成上级领导交办的各项临时性工作。

后勤工作管理处 法规审核科职责

一、协助处长做好后勤集团及所属分公司的外划工作。

1、测量保洁绿化公司的室内外的清扫面积、保洁面积、绿化面积、计算工作量。

2、深入商场及家俬城，考察能源动力公司及房产公司所耗材料的市场价格，计算所消耗材料费。

3、做好协议书及所属附件的文字处理工作。积极贯彻协议的落实和执行。

二、负责对后勤集团工作的监督、检查、考核和验收工作。全心全意为教学科研做好服务工作。

1、定期和不定期地深入到各教学楼、公共场所检查室内外卫生、木器具的使用情况、供暖情况、公共设施的完好情况。发现问题，及时下报修票，及时维修。

2、随同维修人员到维修现场，了解维修所需材料，填好材料消耗单。

3、深入到被服务单位，了解分公司的维修情况、工作人员服务态度、验收后勤集团的工作质量，使全院的维修工作再上台阶。

4、根据平时了解的情况及信息反馈，做好集团的年终综合考评。

5、新安装的用电设备，要由用电部门申请，到现场考核论证后给予明确答复。

6、检查供暖设备的使用情况，督促设备及时保养维护。

三、按照后勤集团的工作质量、时效、计算服务费用和材料款。

1、根据协议书及所属附件，计算保洁绿化公司每月的人头经费、材料费及小型劳务支出。

2、根据协议书及所属附件，计算能源动力公司每月的人头经费、材料费及大维修费用。

3、根据协议书及所属附件，计算房产维修热力公司每月的人头经费、材料费及司炉经费。

4、凡维修费用在500元以上的，请示处长及分管院长办理审批手续，方可结算。

5、每月20日，将集团的经费请领单送到财务处，请院财务处及时拨款。

6、将后勤集团及各分公司的经费登记入帐，便于考查和管理。

四、负责对食堂的食品卫生、就餐质量、服务工作的监督与考核。

1、定期和不定期的深入学生之家、学生食堂，检查两个食堂员工的个人卫生、环境卫生、食品的饮食卫生，保证就餐者的饮食安全。

2、落实食堂的营业执照，炊管人员的体检，保证食堂经营合法，炊管人员先体检，后上岗。

3、检查专家公寓、学生之家的每月用水、用电情况，为领导提供准确数字，便于划帐。

五、做好全院的爱卫会工作，为全院的师生创造一个舒适、优雅的学习、工作环境。

1、建立爱卫会的组织机构，使爱委会工作有生机和活力。

2、组织全院的爱卫会学生干部检查卫生，通过宣传板及时反馈到各系。

3、做好爱卫会宣传板内容的制作，让学生了解健康知识，使学院的健康阵地办得有声有色。

4、做好全院的除四害工作，建立鼠药、蟑螂药的领取备查制度。

5、做好鼠药、蟑螂药的购置工作，保证供应。

六、做好全院的扫雪组织安排工作。

1、建立扫雪指挥部组织机构，使扫雪工作在组织上得以保障。

2、到市扫雪指挥部领取任务，办理假期免扫手续。

3、将市里的雪段及院内雪段公平、公正分到各系，保障扫雪及时。

4、做好扫雪工具的购置工作，建立以旧换新制度。

5、组织全院学生清扫积雪，协同学生处、团委做好检查，并及时通报每次扫雪情况。

6、组织全院教职工的扫雪，协同院办公室，人事处做好检查。

七、做好学院能源动力，木器具的报修工作。

1、接院内能源动力报修电话，将维修小票及时通知各个分公司及时维修。

2、做好维修的信息反馈，以便年终考评。

八、提高业务素质和管理水平，时时刻刻树立为教学服务思想，积极探索实践性工作。

九、完成领导临时交办的其他工作。

法规审核科 科长岗位职责

一、主抓科里的全面工作

1、主抓全科同志的政治及业务学习，提高业务素质和管理水平，树立为教学服务的思想，使工作更有生机和活力。

2、带领全科同志做好本职工作。

二、在处长的领导下，做好后勤集团及所属分公司的外划工作。

1、测量保洁绿化公司所负责的室内外的清扫面积、保洁面积、绿化面积，并计算出其工作量。

2、深入商场及家俬城，考察能源动力公司及房产维修热力公司所耗材料的市场价格，计算所消耗材料费。

3、做好协议书及所属附件的文字处理工作。积极贯彻协议的落实和执行。

三、负责对后勤集团的监督检察、考核和验收工作，全心全意为教学科研做好服务工作。

1、定期和不定期地深入到各教学楼、公共场所检查室内外卫生、木器具的使用情况、供暖情况、公共设施的完好情况。发现问题，及时下报修票，及时维修。

2、随同维修人员到维修现场，了解维修所需材料，填好材料消耗单。

3、深入到被服务单位，了解分公司的维修情况、工作人员服务态度、验收后勤集团的工作质量，使全院的维修工作再上一个台阶。

4、根据平时了解的情况及信息反馈，做好集团的年终综合考评工作。

5、新安装的用电设备，要由用电部门申请，到现场考核认证后给予明确答复。

四、核定后勤集团的工作量，计算后勤集团的月服务经费。

1、根据协议书及所属附件，计算保洁绿化公司每月的人头经费、材料费及小型劳务支出。

2、根据协议书及所属附件，计算能源动力公司每月的人头经费、材料费及大修费用。

3、根据协议书及所属附件，计算房产维修热力公司每月的人头经费、材料费及司炉经费。

4、凡维修费用在500元以上的，需请示处长及分管院长办理审批手续，方可结算。

5、每月20日，将集团的经费请领单送到财务处，请院财务处及时拨款。

6、将后勤集团及各分公司的经费登记入帐，便于考察和管理。

五、负责对食堂的食品卫生、就餐质量、服务工作的监督与考核。

1、定期和不定期的深入学生之家、学生食堂，检查两个食堂员工的个人卫生、环境卫生、食品的饮食卫生，保证就餐者的饮食安全。

2、落实食堂的营业执照，炊管人员的体检，保证食堂经营合法，炊管人员先体检，后上岗。

3、检察专家公寓、学生之家的每月用水、用电情况，为领导提供准确数字，便于划帐。

六、做好全院的爱卫会工作，为全院师生创造一个舒适、优雅的学习、工作环境。

1、建立爱卫会的组织机构，使爱卫会工作有生机和活力。

2、组织全院的爱卫会学生干部检查卫生，评比全院各单位的卫生工作，通过宣传板及时反馈给各系。

3、做好爱卫会宣传板的宣传工作，让学生了解健康知识，使学院的健康阵地办得有声有色。

4、做好全院的除四害工作，建立鼠药、蟑螂药的领取备查制度。

5、做好鼠药、蟑螂药的购置工作，保证供应。

七、做好全院的扫雪组织安排工作。

1、建立扫雪指挥部组织机构，使扫雪工作在组织上得以保障。

2、到市扫雪指挥部领取任务，办理假期免扫手续。

3、将市里的雪段及院内雪段公平、公正地分配到各系，保证扫雪工作及时完成。

4、做好扫雪工具的购置工作，建立以旧换新制度。

5、组织全院学生清扫积雪，协同学生处、团委做好检察，并及时通报每次扫雪情况。

6、组织全院教职工扫雪，协同院办公室、人事处做好检查。

八、做好学院的能源动力、木器具的报修工作。

1、接听院内能源动力报修电话，木器具维修报修电话，将维修小票及时通知到各个分公司及时维修。

2、做好维修的信息反馈工作，以便年终综合考评。

九、完成领导临时交办的其他工作。

法规审核科 科员岗位职责

一、协助科长完成科内的日常工作。

二、在科长的领导下,具体负责爱卫会工作,检查监督、指导、评比全院的环境卫生工作,为全院的师生员工创造一个舒适、幽雅的学习、工作环境。

1、建立爱卫会的组织机构,使爱卫会工作有生机和活力。

2、组织全院的爱卫会学生干部检查卫生,评比全院各单位的卫生工作,通过宣传板及时反馈到各系。

3、做好爱卫会宣传板内容的制作,让学生了解健康知识,使学院的健康阵地办得有声有色。

4、做好全院的除四害工作,建立鼠药、蟑螂药的领取备查制度。

5、做好鼠药、蟑螂药的购置工作,保证供应。

三、做好全院的扫雪组织安排工作。

1、建立扫雪指挥部组织机构,使扫雪工作在组织上得以保障。

2、到市扫雪指挥部领取任务,办理假期免扫手续。

3、将市里的雪段及院内雪段公平、公正分到各系,保障扫雪及时。

4、做好扫雪工具的购置工作,建立以旧换新制度。

5、组织全院学生清扫积雪,协同学生处、团委做好检查,并及时通报每次扫雪情况。

6、组织全院教职工扫雪,协同院办公室,人事处做好检查。

四、负责对后勤集团的监督、检查、考核和验收工作,全心全意为教学科研做好服务工作。

1、定期和不定期地深入到各教学楼、公共场所检查室内外卫生、木器具的使用情况、供暖情况、公共设施的完好情况。发现问题,及时下报修票,及时维修。

2、随同维修人员到维修现场,了解维修所需材料,填写材料消耗单。

3、深入到被服务单位,了解分公司的维修情况、工作人员服务态度、验收后勤集团的工作质量,使全院的维修工作再上台阶。

4、根据平时了解的情况及信息反馈,做好集团的年终综合考评。

5、新安装的用电设备,要由用电部门申请,到现场考核论证后给予明确答复。

五、负责对食堂的食品卫生、就餐质量、服务工作的监督与考核。

1、定期和不定期的深入学生之家、学生食堂,检查两个食堂员工的个人卫生、环境卫生、食品的饮食卫生,保证就餐者的饮食安全。

2、落实食堂的营业执照,炊管人员的体检,保证食堂经营合法,炊管人员先体检,后上岗。

3、检查专家公寓、学生之家的每月用水、用电情况,为领导提供准确数字,便于划帐。

六、做好学院能源动力、木器具的报修工作。

1、接院内能源动力报修电话,将维修小票及时通知各个分公司及时维修。

2、做好维修的信息反馈,以便年终考评。

七、完成科长临时交办的其它工作。

资产管理科岗位职责

一、固定资产、办公用品等物资管理

1、固定资产和办公用品等物资的入库、建帐、标号，发放、登记，普查、对帐，评定、处理，录入软件管理系统，分类分户汇总、核资，报废、报减申请。

2、旧、废固定资产、物资的接收、调帐，清点入库、保管，调配、发放。

3、拟定、定期修缮、贯彻、落实《院固定资产管理实施细则》、《院办公用品管理发放办法》。

4、固定资产和办公用品等物资的预算、计划、申请受理。

5、后勤服务集团固定资产的清查、对帐，登记与管理，促进资产的保值、增值。

6、老帐、陈物的清理、普查、处理、录入管理工作。

7、加强固定资产和办公用品等物资的程序化、规范化、责任化、微机化管理。

二、取暖费外付工作

1、全院职工房证复印件的普查、存档，并建立配套的信息数据库，按时更新。

2、接待、审核供热单位和职工个人的取暖费认证。

3、依据职称、职务限额标准，审核、校对市财政局下发的全院职工采暖费预付回执单。

4、预算、核算全院教职工取暖费预付人数和金额，并分批、分类汇总上报财政局。

5、参加市供暖办召集的有关会议，并及时汇报、督促落实。

6、核对市供暖办给予划拨取暖费款的我院职工名单，并备案存档。

7、取暖费申办、划拨程序，追补手续，限额标准，收缴政策咨询。

8、我院供热职工采暖费的上报审核工作。

9、职工尾欠取暖费的认证工作。

10、隔年累欠取暖费职工的接待、查实、认证工作。

三、自觉学习、研讨有关的业务知识，提高业务管理、服务水平

四、领导交办的其它临时性工作

资产管理科科长岗位职责

一、固定资产、办公用品等物资管理

1、固定资产和办公用品等物资的入帐审核，发放审核，普查、对帐，评定、处理，录入软件管理系统，分类分户汇总、核资，报废、报减申请。

2、旧、废固定资产、物资的入库调帐审核、调配发放审批。

3、拟定、定期修缮、贯彻、落实《院固定资产管理实施细则》、《院办公用品管理发放办法》。

4、固定资产和办公用品等物资的预算工作。

5、后勤服务集团固定资产管理，促进资产的保值、增值。

6、加强固定资产和办公用品等物资的程序化、规范化、责任化、微机化管理。

二、取暖费外付工作

1、建立全院职工房屋信息数据库，按时更新。

2、接待、审核供热单位和职工个人的取暖费认证。

3、依据职称、职务限额标准，审核、校对市财政局下发的全院职工采暖费预付回执单。

4、预算、核算本院教职工取暖费预付人数和金额，并分批、分类汇总上报财政局。

5、参加市供暖办召集的有关会议，并及时汇报、督促落实。

6、核对市供暖办给予划拨取暖费款的我院职工名单。

7、取暖费申办、划拨程序，追补手续，限额标准，收缴政策咨询。

8、我院供热职工采暖费的上报审核工作。

9、职工尾欠取暖费的认证工作。

10、隔年累欠取暖费职工的接待、查实、认证工作。

三、提高业务素质、管理水平、服务效能的研究性、实践性工作

四、领导交办的其它临时性工作

资产管理科科员岗位职责

一、固定资产、办公用品等物资管理

1、固定资产和办公用品等物资的入库、建帐、标号，发放、登记，普查、对帐，录入软件管理系统，分类分户统计，汇总，报废、报减统计。

2、旧、废固定资产、物资的接收、调帐，清点入库、保管，调配发放。

3、贯彻、落实《院固定资产管理实施细则》、《院办公用品管理发放办法》。

4、固定资产和办公用品等物资的计划、申请受理。

5、后勤服务集团固定资产的清查、对帐，登记与管理。

二、取暖费外付工作

1、全院职工房证复印件的存档、更新。

2、接待、审核供热单位和职工个人的取暖费认证。

3、依据职称、职务限额标准，审核、校对市财政局下发的本院职工采暖费预付回执单。

4、核算本院教职工取暖费预付人数和金额。

5、掌握、落实市供暖办有关会议精神。

6、取暖费申办、划拨程序，追补手续，限额标准，收缴政策咨询。

7、职工尾欠取暖费的认证工作。

8、隔年累欠取暖费职工的接待、查实、认证工作。

三、自觉学习有关的业务知识，提高业务管理、服务水平

四、领导交办的其它临时性工作

第12篇：综合管理部各岗位职责

综合管理部各岗位职责分工

综合管理部分以下岗位：综合管理部副部长、人事专员、行政秘书、行政文员、行政专员、档案管理员、行政司机。

一、综合管理部副部长岗位职责：

1、遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。

2、负责公司规章制度、精神文明、企业文化建设工作，做好内外宣传。

3、协助公司党群组织开展有关工作，组织安排全体职工的学习和企业文化活动。

4、负责党会、员工大会、总经理办公会等各项会议的筹备组织，并做好会议资料的存档。

5、负责公司重要公务活动的组织与安排，负责重要客人的接待，做好参观考察服务工作。

6、认真领会和贯彻执行国家及地方政府的劳动人事管理制度，给公司领导层提供劳动人事管理的各种政策，为领导决策提供依据。

7、负责督促、检查各部门对公司规章制度、总经理办公会决定等的贯彻执行。

8、统筹安排综合部工作，制定部门员工岗位职责，分解落实各岗位责任，安排本部人员的业务学习、培训和考核。并协调好与其他部门的关系。

9、制定综合管理部年度及月度工作计划并领导完成，定期进行工作总结，负责检查、落实、督促本科室的工作进度。

10、负责本部人员的工作安排、业务学习、培训和考核。

11、按照公文管理的规范程序，负责公文的拟定、批转、传递、保密工作，落实领导批示，并及时反馈落实情况。

12、负责公司证照、印鉴、车辆、固定资产、办公用品等的全面管理。

13、负责公司后勤设施的管理，运行监督。

14、负责规范公司法律事务工作，防范法律风险，避免法律纠纷。

15、负责完成领导交办的其他工作。

二、人事专员岗位职责：

1、遵纪守法，遵守国家的规章制度，服从领导，保守公司秘密。

2、负责起草劳动工资、考勤、考核、奖罚等人事相关规章制度。

3、具体实施公司员工的招聘、考试、考核、录用、聘任、劳动合同的签定与解除等人力资源管理工作。

4、负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计，报财务管理部作为核定工资、奖金的依据。

5、负责绩效统计工作，对员工的工作绩效、业务绩效进行考核，并将统计结果告知财务管理部作为核定工资、奖金的依据。

6、负责公司人事档案管理工作。

7、负责公司员工的学习、培训及其相关工作（教育培训会的记录、摄像、录像等）。

8、根据公司福利相关规定，进行福利申请手续的办理，以及员工各项福利的才买、发放、登记。

9、负责公司员工五险一金（养老、医疗、失业、工伤和生育保险以及住房公积金）相关工作。

10、负责拟定人事相关通知公告并下发。

11、完成领导交办的其他各项工作。

三、行政秘书岗位职责：

1、负责总经理各类资料、文件的分类整理及归档。

2、负责总经理日程和外出交通安排、文电送阅等秘书工作。

3、负责来文、来电、来函登记，并经本部门部长阅鉴后呈总经理批示或转有关部门办理。

4、负责汇总各部门需签批文件交由总经理审批。

5、负责总经理客人来访的预约及记录工作，并做好接待服务。

6、负责总经理办公区域的清洁卫生工作。

7、负责公司会议室的会议服务工作。

8、负责公司办公区域卫生的检查管理工作，每月选出优秀卫生办公室并授予流动红旗。

9、负责公司双休日、节假日的值班排班及通知。

10、完成领导交办的其他各项工作。

四、行政文员岗位职责：

1、遵纪守法，遵守国家的规章制度，服从领导，保守公司秘密。

2、负责起草公司综合性文件，做好各种文稿的打印、校对、传递、管理工作。

3、负责公司会议通知、并做好会议记录、纪要工作。

4、负责做好公司大事记和《简报》的编辑和整理工作。

5、协助部门负责人做好各种会务及文稿、资料的编辑及管理工作。

6、负责上级机关和有关单位来文的接收登记、传递、催办和管理，公文处理做到及时、准确、安全、保密、归档。

7、配合公司领导，做好党、团、工会相关工作。

8、负责公司证照、资质的年审、变更工作。

9、按时完成公司领导交办的其他工作。

五、行政专员岗位职责：

1、遵纪守法，遵守国家的规章制度，服从领导，保守公司秘密。

2、负责日常行政管理，协助制定行政工作计划和落实各项工作，保障公司行政事务正常运行。

3、负责公司微信公众号和网站的建设、更新、维护等对外宣传工作。

4、负责公司宣传栏的及时更新，做好公司对内宣传工作。

5、负责与公司律师对接，防范法律风险，避免法律纠纷。

6、负责认真做好各类物品、办公用品的消耗预算，办理办公用品的比价、采购、入库、保管和合理领用等手续，做好详细的台账记录。

7、编制公司年度固定资产购置、报废、租赁计划以及各项行政费用预算计划，经批准后组织实施，并建立公司固定资产明细帐，定期对公司固定资产进行盘点和清查。

8、负责公司办公设备设施、网络通信的日常管理工作，做好公司各类设施、设备的修缮保养工作，定期检查资产及公共设施的使用情况，并负责联系维修等事宜，保障公司后勤工作。

9、做好车辆管理、调度、使用工作，建立健全车辆档案。

10、按照公司印信管理规定，负责公章印鉴的保管使用，并做好详细的台账记录。

11、保持与上级公司有关部门、公司各部门及当地同业的密切联系，加强沟通与交流，了解需求，改进工作。

12、做好公司行政费用的预算、报销等工作。

13、负责公司会议室及办公室、闲置房钥匙的管理工作。

14、负责会议室的使用、登记、管理工作。

15、负责下班时对办公区的巡视、查看门窗、饮水机、水管、电源的关闭情况。

16、负责完成领导交办的其他各项工作。

六、档案管理员岗位职责：

1、遵纪守法，遵守国家的规章制度，服从领导，保守公司秘密。

2、做好档案室的建设和管理工作。

3、严格管理档案橱钥匙，不转接他人，不带出办公室。

4、根据公司文书档案管理制度，承担公司证照、文件资料的收集、整理、归档、借阅等管理工作，确保各种档案的完整、安全、无泄密事件。

5、负责归档文件的验收、鉴定，做到归档文件完整、签署齐全，装订整齐、分类科学、使用方便。

6、定期清查档案，及时催讨借出的档案，做到账物相符。

7、负责公司合同台帐和公司受奖、受罚统计台帐的管理。

8、每天做好档案的清洁工作，落实防盗、防火、防高温、防尘、防虫、防霉等安全措施，对损坏或变质的档案，及时进行修补和复制。

9、按照公司保密制度要求和相关规定做好保密工作；

10、完成领导交办的其他各项工作。

七、行政司机岗位职责：

1、认真执行公司车辆管理办法，完成公司的派车任务要求，服从公司领导安排。

2、每次出车如实填写行车记录，向部门负责人简要汇报出车情况。

3、坚持行车安全检查，每次行车前应对车辆做基本的检查（如水箱、油量、机油、刹车油、电瓶液、轮胎、外观等）。如发现故障、配件失窃等现象，应立即报告，确保车辆安全运行。

4、安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车。

5、车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好门窗等。

6、做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。

7、认真填写车辆档案，对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报，写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行登记，提出报告和降低成本的良好建议。

8、不准擅自出车，不准将车辆私自交给他人驾驶。

9、负责配合部门做好公司各项活动服务和日常接待工作。

10、确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。

11、有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平和积累行车经验。

12、衣着整洁、礼貌待人、热情服务。

13、出车送达时，未经乘车领导允许不得离开车辆，应听安排。

14、工作中不该听的不听，不该看的不看，不该说的不说，不散播消息，保守机密，守口如瓶，完成领导临时交办的其他任务。

15、完成领导交办的其他各项工作。

第13篇：物业消防管理各岗位职责

目录

总经理消防职责 ................................................................2 防火安全领导小组职责 ....................................................3 分管安全副经理消防职责 ................................................4 消防骨干安全职责 ............................................................5 义务消防队队长职责 ........................................................6 义务消防队副队长职责 ....................................................7 消防专员职责....................................................................8 义务消防队安全职责 ........................................................9 消防监控中心的消防安全职责 ......................................10

1

总经理消防职责

一、总经理为公司消防责任人，对公安消防机关签定《防火安全责任书》并对本公司的消防安全工作全面负责。

二、贯彻执行消防法规，保障公司消防安全符合规定，掌握本公司的消防安全情况。

三、将消防工作与本公司的经营、管理等活动统筹安排，批准实施年度消防工作计划；

四、为本公司的消防安全提供必要的经费和组织保障；

五、确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程；

六、组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题；

七、根据消防法规的规定建立义务消防队；

八、组织制定符合本公司实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。

2

防火安全领导小组职责

1、防火安全领导小组成员由各部门主管级以上（含主管级）人员组成，本着逐级落实消防安全责任制和岗位消防责任制的原则，各部门主管直接领导本部门的消防安全工作。

2、严格按照国家有关消防法律法规，认真贯彻公司消防工作计划和有关规章制度，组织本部门人员做好防火知识教育和消防培训工作。

3、

4、火计划。

5、

6、制定各部门防火安全计划并检查落实。

定期对公司内进行防火安全大检查，全面检查防火安全状况，及时了解公司消防及灭火设施设备等有关防火、灭火知识。

协助公司消防安全管理部门制定防火安全规定及制定防火疏散和灭处理所发现的火险隐患，并提出整改意见。

3

分管安全副经理消防职责

一、主管安全的副经理为公司的消防安全管理人，对公司的消防安全责任人负责，协助总经理处理公司的消防安全事务。

二、拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作；

三、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实；

四、拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案；

五、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作；

六、组织实施对本公司消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通；

七、组织管理义务消防队；

八、在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练；

九、公司消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。

4

消防骨干安全职责

一、消防骨干是义务消防队的核心，是公司消防安全的中坚力量，每个人都要有高度责任心和良好的消防业务技能。

二、认真执行消防监督条例和“预防为主、防消结合”的工作方针，做好防火、灭火和广场内的消防监督工作。

三、平时要积极参加义务消防队的岗位练兵和消防演习，不断提高业务素质和灭火战斗能力。

四、熟悉广场内的消防设施、器材的结构、性能使用方法和放置地点。

五、熟悉投资广场内各处的安全疏散通道及消防车通道。

六、协助消防专员在员工中开展消防知识、灭火技能等宣传教育。

七、定期检查保养自己责任范围内的消防器材、设施等，并做好检查记录。

八、广场内一旦发生火灾，应立即通知消防监控中心；积极参加扑救，并开展疏导租户和客人安全撤离工作。

九、参与火灾事故原因分析和调查。

5

义务消防队队长职责

一、服从公司和防火安全领导小组的管理，坚决执行“预防为主、防消结合”的消防工作方针，和国家消防管理的有关规定，维护投资广场的安全，并协助公安消防机关做好本公司的消防管理工作。

二、协助消防专员制定每月消防知识培训计划，掌握消防法规和本公司的防火预案，了解公司内各种物质的特性及其火灾扑救方法，安排并指导广场内重大动火工作等作业的现场监护。

三、在公司领导和防火安全领导小组领导下，联系实际制定灭火方案，并组织队员熟悉方案，进行实地演习，一旦发生火情，迅速组织扑救。

四、熟悉广场内消防设施及器材的性能、结构、使用方法和放置地点，带领队员做好消防设施、器材的保养工作。

五、加强防火重点部位的设施检查，发现隐患及时向上级报告，并提出整改意见，对不符合安全规定的作业有权制止。

六、协助消防专员对公司员工进行消防知识教育，并组织义务消防队开展消防技能培训。

七、完成公司领导和防火安全领导小组赋予的其它职责。

6

义务消防队副队长职责

一、服从公司和防火安全领导小组的管理，坚持执行“预防为主、防消结合”的消防工作方针和国家消防管理的有关规定，维护投资广场的安全，并协助公安消防机关做好本公司的消防管理工作。

二、协助消防专员及义务消防队队长制定每月消防知识培训计划，掌握消防法规和本公司的防火预案，了解公司内各种物质的特性及其火灾扑救方法，协助安排并指导广场内动火工作的现场监护。

三、在公司各级领导和防火安全领导小组的领导下，联系实际，制定防灭火方案，并组织队员熟悉方案，进行实地演习，一旦发生火情，迅速组织扑救。

四、熟悉投资广场内消防设施、器材的性能、结构、使用方法和放置地点，带领队员做好设施、器材的保养工作。

五、加强防火重点部位的设施检查，发现隐患及时向上级报告，并提出整改意见，对不符合安全规定的作业有权制止。

六、协助消防专员及队长开展公司员工消防知识培训以及组织义务消防队开展消防技能培训。

七、当义务消防队队长不在时，担负起队长职责

八、完成公司领导和防火安全领导小组赋予的其它职责。

7

消防专员职责

一、在防火责任人的领导下，依据消防法规和本公司规章制度，对本公司的消防安全实施监督管理。

二、制定消防法规和消防知识教育的培训计划，并组织实施。

三、负责对火灾危险性大的岗位工作人员进行消防知识培训，并对新进员工进行上岗前的消防安全知识教育。

四、经常组织开展各种消防安全检查，对发现的问题，提出书面的整改意见，并报告本公司防火责任人，督促有关部门（单位）整改。

五、确定消防保卫重点，组织制定防火措施和灭火预案，并认真落实。

六、监督动火和临时用电审批制度的执行及其安全防范措施落实。

七、根据本公司实际情况，统筹规划配备相适应的消防器材，并加强管理，保证其完整好用。

八、及时制止可能引起火灾等危险的行为，处理消防违章事故，协助有关部门调查火灾原因，保护火灾现场，按照“三不放过”的原则提出处理意见。

九、定期向消防安全责任人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。

8

义务消防队安全职责

一、义务消防队是群众性组织，每个队员都有保卫投资广场安全和积极参加消防训练活动的责任和义务。

二、认真贯彻执行消防监督条例和“预防为主，防消结合”的工作方针，做好防火、灭火和广场内的消防监督工作。

三、平时要积极参加义务消防队的岗位练兵和消防演习。

四、熟悉广场内消防设施、器材的结构、性能、使用方法和放置地点。

五、熟悉投资广场各处的安全疏散通道及消防车通道。

六、广场内一旦发生火灾，应立即通知消防监控中心；积极参加扑救，并开展疏导租户和客人的安全撤离工作。

9

消防监控中心的消防安全职责

1.保证消防监控设备24小时不间断正常运行。2.未经消防及电气工程师允许不得随意更改监控参数。

3.如需更改，则经允许后严格按所申请的参数更改。更改后要立即做好记录。

4.监控中心一旦接到火警（包括各种灯光、音响及人员报警），应立即通知就近保安前去核实，迅速查明原因，根据《火警火灾应急处理标准处理程序》做出相应的处理措施，并如实做好记录。

5.设备出现故障应在4小时内修复，如因设备或技术原因暂时无法修复，应及时上报，并做好记录。然后对相关部位加强防范，防止出现意外。

10

第14篇：综合管理部各岗位职责

国合集团综合管理部各岗位职责

一、综合管理部职能

1、负责集团人事行政管理制度的拟订、调整、执行和监督。

2、制定人事行政工作规划，编制人事行政支出预算，有效进行成本控制。

3、参与集团组织结构的设计与调整，负责集团岗位设计与岗位分析。

4、负责公司人力资源的招聘、任用、调动、辞退等事务，负责员工的培训与开发管理。

5、建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作。

6、负责制定合理且有竞争性的薪酬管理制度，按规定做好日常的工资计划、核定、核算及统计分析工作，实现公司的薪酬激励计划。

7、编制员工手册，建立员工日常行为管理规范。

8、负责集团内部公共关系管理，培育和谐健康、积极向上的组织氛围，促进企业文化建设。

9、集团人事行政管理信息系统的建设与维护。

10、根据集团高层意图和集团发展战略，负责起草重要文稿，牵头或协助集团的规划研究。

11、负责集团印鉴、档案资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作。

12、与政府职能部门的沟通及相关证照、手续的办理。

1

13、集团会议的组织、记录及记录归档工作。

14、员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作。

15、负责前台接待、客人来访登记、迎送等招待工作。

16、负责集团日常安全保卫及消防管理工作。

17、负责集团车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。

18、负责公司对外宣传、公关工作，提升集团品牌形象，扩大 集团及集团领导的知名度和社会影响力。

19、牵头组织危机管理委员会，制定危机处理预案。20、完成集团高层临时交办的工作。

二、综合管理部权限

1、组织参与集团人事行政战略规划。

2、具有对集团招聘决策的建议权。

3、具有对违反集团制度及有损集团利益的行为的处罚权。

4、代表集团领导协调各公司、各部门之间的工作。

5、对企业劳动争议和劳资纠纷的协调处理。

6、根据集团总体战略规划，对集团经营计划有建议权。

7、依照制度，有对人事行政稽查中发现问题实施处理的权力。

8、依照制度，按规定程序，有对相关单位实施处罚的建议权。

9、依照制度，有对集团员工违反人事行政制度的处罚权。

10、依照制度，有对集团人力行政资源合理调动的权力。

11、依照制度，有对集团员工薪资调整、职位调整、人事任免、晋升、解聘的建议权。

三、综合管理部总经理岗位职责【A吴炳哲 B苏连胜】

1、组织制定集团人事行政工作的年度计划和中长期发展规划。

2、建立、健全和完善集团人事行政管理系统及管理制度。

3、组织计划和制定人事行政管理的年度成本预算。

4、组织编制集团发展战略和年度经营计划。

5、组织集团管理体系建设，监控管理体系的运行状态。

6、组织调查各机构的工作动态，向集团高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的建议，致力于提高集团的综合管理水平。

7、集团重要会议的组织，重要文稿的起草，重要事项的参与。

8、代表集团领导协调各机构之间的工作联系，负责建立畅通的沟通渠道。

9、根据集团发展战略，向集团领导推荐和引进高端核心人才，建立人才引进、开发、培训和激励的长效机制。

10、组织制定、实施集团绩效考核方案，定期组织考评，并对各机构绩效评价过程进行监督控制。

11、协调和指导各用人单位的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利、员工关系管理等工作。

12、组织做好员工的日常考勤、考核、调动、晋升、奖惩与辞退等日常事务工作，做好对本部门员工的工作指导。

13、加强集团思想政治工作，推进集团企业文化建设，提升集团品牌形象，扩大集团社会影响力，增强集团员工凝聚力。

四、行政主管岗位职责【A郝志恒 B吴炳哲】

1、参与制定集团办公、行政、总务、安保、公关等行政管理的相关规章制度。

2、根据集团阶段性目标和年度计划，制定行政工作的年度目标、计划和措施。

3、参与编制行政后勤预算，合理控制行政成本开支。

4、负责收集、提供与集团经营管理有关的国家及政府有关职能部门的政策、规定文件等信息。

5、组织做好对集团行政事务、后勤总务，如印鉴、证照、档案、网络、信息、办公设备、用品、车辆、环境及消防保卫等工作职能的管理、检查和督促，及时发现问题、解决问题。

6、集团会议、对外接待、联谊、公关事宜的组织、安排和实施。

7、建立和维护与各级建委、工商、税务、公安、消防等政府职能部门及建筑业协会、滑模协会等有关团体和外联单位的紧密联系。

8、企业资质升级、专利申报和保护工作的组织管理。

9、集团年度大事记的编写和对外宣传工作的组织。

10、集团行政突发事件的处理及领导交办的临时工作。

五、人力资源规划专员岗位职责【A吴炳哲 B郑维佳】

1、根据企业发展战略，协助部门经理制定企业人力资源总体战略规划。

2、根据企业整体发展战略编制“人力资源规划书”并组织实施。

3、整合、统计、分析和评估现有人力资源，提交人力资源分析

4 报告。

4、规划各类岗位人员的离职、补充、配备和使用计划。

5、规划企业人力资源的培训、绩效与薪酬、劳动关系计划。

6、人力资源管理费用与人工成本总额测算、控制及员工总量调整规划。

7、了解企业人力资源使用状况，收集整理相关数据，定期进行人力资源需求调查并提交需求分析与预测报告。

8、起草各部门年度人员编制计划，制订公司年度人员储备计划。

9、进行人力资源的补充、培训、晋升、配备等的规划。

10、负责公司岗位体系框架设计。

11、人力资源发展、规划、管理等相关资料的收集、整理及归档。

六、招聘专员岗位职责【A郑维佳 B齐雪娇】

1、根据公司现有的编制及业务发展需求，协调、统计各职能部门的人员招聘需求。

2、根据公司人员招聘的需求，编制年度、季度、月度人员招聘计划。

3、建立与评估招聘渠道，收集人才市场、职介机构、猎头公司等的相关信息并寻求与他们的合作。

4、招聘信息的起草与发布，简历筛选、聘前测试、组织与主持面试、甄选、录用等工作。

5、建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程。

6、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。

7、建立和维护应聘人员资料库。

8、汇总相关招聘报表，分析人员流动情况及人员流失原因。

七、培训专员岗位职责【A吴炳哲 B齐雪娇】

1、建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程。

2、调查分析员工培训需求，按公司发展战略制订年度培训计划。

3、根据审批通过的培训计划实施培训并根据企业的变化及时做出相应的调整。

4、根据培训课程做好培训的前期准备工作，并积极配合培训讲师开展相应的工作。

5、培训工作的跟进与总结。

6、负责内部培训师队伍及内部课程开发体系的建立、管理。

7、负责内部培训课程的开发与讲授，并调查培训效果。

8、制订公司年度培训经费的预算。

9、建立、维护与管理员工培训档案，设计培训考核方式、考核内容、奖惩政策等。

10、挑选外部培训机构，与之建立良好合作关系，对与培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用。

八、绩效专员岗位职责【A吴炳哲 B郑维佳】

1、拟订企业绩效考核管理制度，经批准后组织实施，并对考核制度不断进行修正和完善。

2、拟订绩效考核计划，协助各单位负责人制定各部门员工绩效考核指标体系。

3、定期组织实施绩效考核活动，对各部门员工的工作绩效进行考核评估。

4、培训、指导、监督各部门实施绩效考核工作。

5、收集、整理各部门绩效考评数据及信息，作为考核评估的依据，根据绩效考核结果，会同各部门意见，对相关员工提出奖惩、晋升、调动等处理方案。

6、及时向各部门员工反馈绩效考核结果，组织实施绩效考核的面谈工作，指导员工制订绩效改进计划。

7、受理员工考核申诉，并提出处理意见。

8、收集、组织、汇总企业各项考核信息并进行分析，分析考核工作中存在的问题，撰写绩效考核工作报告。

9、建立人员考核管理信息库，并维护信息系统数据。

九、薪酬专员岗位职责【A郑维佳 B齐雪娇】

1、根据企业发展目标和人力资源规划，制定企业薪酬福利工作总体规划。

2、建立与绩效挂钩的薪酬福利体系，确保员工收入的公平性、合理性。

3、负责薪酬市场调查，研究和跟踪市场薪酬变化情况，编写薪酬调查报告，制定相应的薪酬调整计划。

4、建立薪酬调查数据库，进行企业人力成本核算与预测，并提供分析报告。

5、协助上级主管不断完善公司的激励机制，并提出合理化建议。

6、根据员工绩效考核结果、岗位变动情况，及时调整员工工资。

7、组织编制员工工资表，准确地核算员工工资，及时报送财务部，确保工资正常发放。

8、员工各项福利和社会保险、公积金的核算、缴费等工作。

9、对企业薪酬福利总额进行预算、核定、申报工作，实现人工成本合理化。

10、负责员工薪酬动态记录和分析，处理薪酬核算与发放中出现的各种异议。

11、员工考勤和休假的统计与管理。

十、人事事务与劳动关系专员岗位职责【A郑维佳 B齐雪娇】

1、负责建立、健全并执行员工考勤制度、奖惩制度、人事异动制度等劳动关系管理的相关制度。

2、负责劳动合同与员工劳动关系的管理，制定员工关系管理的风险控制策略。

3、对各部门人事事务工作的指导、支持。

4、员工入职、转正、异动及离职手续的办理。

5、建立劳动合同管理台账，代表公司与员工进行劳动合同的签订、变更与终止。

6、公司员工档案接转及社会保险等手续的办理。

7、人事档案的建立，员工档案等人事资料和信息的更新、维护和管理。

8、各种技术职称、资格证书的转入、转出、变更、保管和使用。

9、策划并组织开展各种有助于和谐员工关系的内部团队活动，促进和传承企业文化。

10、负责员工沟通管理，受理员工投诉，协调员工人际关系，对企业内部劳动争议、劳资纠纷进行调查及处理。

11、员工满意度的调查与管理。

十一、文秘档案专员岗位职责【A齐雪娇 B郑维佳】

1、协助上级领导与集团各机构进行联络、沟通与协调，做好上传下达工作。

2、按上级领导要求起草相关文件，拟定相关制度，完成会议记录、纪要工作。

3、遵照指示陪同或代表领导出席某些会议，准确领会和传达会议精神。

4、负责集团内、外各种来往文件的核对、登记、颁布、转发、催办和原件保管工作，严守公司机密。

5、制定文件、文献、图书、资料、档案管理制度，负责公司行政、工程项目等档案资料的分类保管、系统存档和借阅使用，监督、检查、指导各机构的档案建设。

6、组织、搜集、整理内部信息，及时撰写新闻稿件，编写公司大事记。

7、制定并依照合同审批工作流程，负责完成公司各种合同审批的流转和原件存档，保证合同签署的合法、严谨和及时查阅。

8、按照制度对公司印鉴的安全保管和严格审批、登记使用。

9、对公司各种执照、资质证书、荣誉证书、固定资产手续等的保管、变更、使用登记和按时年检工作。

10、根据工程招标文件要求编制商务标内容，组织各部门标书合并、封装。

十二、行政后勤事务专员岗位职责【A刘同江 B郝志恒】

1、建立公司行政后勤事务管理的各项规章制度并监督执行。

2、负责行政后勤预算、费用管理与数据统计。

3、对办公用品、公司礼品、员工工作服的计划、购买、登记、发放与管理。

4、对办公家具、办公设备等固定资产的计划、采购、登记、配备、维护和管理。

5、对公司OA智能办公系统的日常应用和管理，包括对计算机信息资料的管理。

6、负责公司网站的日常维护及公司新闻等更新信息的上传。

7、负责公司机房服务器的日常维护和管理，包括网络、电话交换机、财务用友服务器、工程项目 iTWO服务器等。

8、公司员工办公电脑的日常维护及技术支持工作。

9、与街道、派出所、医院、印刷厂、酒店等公司外联单位的关系建立和维护。

10、组织做好公司的会议准备和来宾接待工作。

11、对员工工作餐的预定、结算及安全用餐的管理。

12、对公司清洁卫生、环境美化、绿化的管理。

10

13、对公司文化娱乐、休闲活动及设施的管理。

14、协助行政主管严格控制行政费用支出，确认费用分摊范围。

15、其他后勤保障事务的管理，完成领导交办的其他工作。

16、对行政后勤事务及时提出合理化建议，不断改进工作。十

三、安全事务专员岗位职责【A 郝志恒 B刘同江】

1、节假日公司值班计划安排，保障公司财产物资安全。

2、制定人员出入管理规定，保障员工工作时间内的人身安全。

3、进行信息保密管理，防止公司重要信息的泄漏。

4、进行公司信息系统维护和管理，保证资源内部共享和安全。

5、进行公司治安制度设计和安全防范教育，保障公司内部安全，杜绝治安事件的发生。

6、定期进行消防检查和安全教育，避免火灾事故的发生。

7、对赴海外人员的防恐安全、风俗介绍及守法教育。

8、行政突发事件的危机处理。

十四、公关事务专员岗位职责【A 吴炳哲 B 齐雪娇】

1、制定公司公关管理制度，拟订具体公关管理实施细则，负责公司对内、对外公关活动的组织、协调和接待工作。

2、参与、主持或策划各项公关活动，提出公关方案预算、及时评价其效果。

3、负责审阅公司对外发布的新闻稿件，经领导指定后可担任集团对外新闻发言人。

4、负责起草公关宣传材料，制作公关宣传品，扩大企业影响力。

5、陪同公司领导出席重要公关活动，配合其他部门做好来宾迎送、接待、陪同、参观、讲解、拍照和摄像工作。

6、与新闻媒体、社会公众、各界人士、客户、政府机关、协会等保持广泛和密切的接触。

7、协调、组织、配合集团各单位、各部门的公关活动。

8、通过各种联谊宣传活动，增强集团及集团领导的知名度。

9、收集、剖析和比较各类公关案例，对集团公关提出建议和策划方案。

10、注意收集影响本集团和本行业形象、声誉、关系的因素和事件信息，并提出应对策略。

11、具体做好公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档等工作。

12、制定危机处理预案，熟练处理一般性公关危机事件。十

五、前台接待人员岗位职责【A贾静 B刘同江】

1、按规定的程序与标准向来访客人提供一流的接待服务。

2、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理。

3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。

4、按公司制度严格员工的考勤记录，督察员工着装是否标准。

5、负责接转电话，邮件、信函、报刊、杂志的收发管理及记录。

6、负责员工出差和来客的机票、火车票、客房预订、结算，及

12 时提醒相关人员的行程安排。

7、完成上级领导交办的文件打印、复印、文字工作。

8、对集团范围通讯信息的及时更新。

9、对前台办公用品及办公设备的保管、清洁和保养。

10、维护前台区域内的整洁和环境美化。

11、完成领导交办的其他或临时工作。

十六、车辆主管岗位职责【A梁小辉 B郝志恒】

1、制定公司的车辆使用制度，管理、控制公司的车辆使用成本。

2、根据公司的年度预算及车辆使用状况，编制车辆年度、月份维修保养计划。

3、组织实施车辆维修保养计划，保证计划的顺利进行。

4、受理公司领导、各部门用车计划或申请，遇到疑难问题及时向上请示报告。

5、根据每日用车计划，合理调度车辆，保证公司领导、行政及经营用车。

6、全面负责司机的考勤管理及值班安排。

7、根据人力资源培训计划，定期组织对驾驶人员的培训工作。

8、每日对车辆进行抽查，每月对各车辆进行一次大检查，对车辆大修进行验收。

9、负责出车的各类台账、单证的登记、汇总和考核，每周定期向行政主管汇报工作。

10、对车辆各项费用进行初审、登记，每月对费用支付情况综合

13 分析，确认费用分摊范围。

11、制定证照年检计划，交纳相关费用，督促并检查各类证照的存档。

12、协助负责安全事故的调查及处理。十

七、驾驶人员岗位职责【梁小辉 刘立国】

1、认真贯彻执行道路交通安全法规和公司制度及工作程序，服从上级指挥和主管人员的监督检查。

2、认真参加交通法规学习和培训，提高安全意识和驾驶技能。

3、热情服务，安全行车，及时、真实做好行车记录。

4、保持车辆内外的卫生整洁，定期进行车辆保养，保证车辆的良好运行状态。

5、按规定到指定地点维修，并提供详尽、有效的费用明细。

6、协助办理停车场、牌照、年检、保险理赔等事项。

7、对车载物品的搬运和送货职责。

8、按公司规定安全存放车辆，严禁出私车。

9、完成领导交办的其他任务。

十八、宿舍管理员岗位职责【A郑维佳 B齐雪娇】

1、执行员工宿舍管理的各项规章制度。

2、负责员工宿舍的分配、调整工作。

3、负责员工住宿房间的登记工作。

4、负责员工宿舍区域内的安全保卫教育工作。

5、负责宿舍内公共物品的登记、盘点和维修联系工作。

6、做好员工宿舍水电供应与节约的教育管理工作。

7、管理好宿舍房间的备用钥匙。

8、负责员工宿舍有关事项的协调和联系工作。

9、员工宿舍突发事件的处理。十

九、保洁人员岗位职责【孙丽华】

1、按照公司规定和领导交办进行各项保洁清洗服务工作。

2、按照清洁程序保质保量地按时完成区域内卫生保洁工作。

3、保证办公区域内及周边环境始终处于清洁、卫生状态。

4、对清洁设备、清洁用品的检查、保养和保管。

5、完成领导交办的其他工作。

第15篇：综合管理部各岗位职责

综合管理部各岗位职责

一、出纳人员岗位职责

1.出纳负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。

2.现金业务要严格按照财务制度和所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。

3.现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。

4.支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。

5.办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。

6.收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。

7.对库存现金要严格按限额留用，不得留用大量现金。妥善保管现金、支票、发票，不得丢失。

8.杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。

9.按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。

10.对领导交与的其他事务按规定办理。

二.会计的岗位职责

1.按国家统一会计制度规定设置会计科目。2.及时确认销售收入，正确计算各种税金。 3.划清费用的开支范围及营业内外收入。 4.认真计算财务成果。

5.按财务制度规定正确核算利润分配。6.按期缴纳各种税款。

7.债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。8.对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥善保管。

9.对公司的财务档案要立册，严格执行查阅制度及保管制度。10.记帐要及时、准确。

11.严格遵守财经纪律及公司制定的各项制度，发现问题及时提出并解决。

三、行政助理岗位职责

1、协助综合办主任完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组 织与管理。

3、各项规章制度监督与执行。

4、参与公司绩效管理、考勤等工作。

5、奖惩办法的执行。

6、协助综合办领导进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效 的行政服务。

7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。

8、负责公司快件及传真的收发及传递。

9、参与公司行政、采购事务管理。

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工

作。

12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询

及传递信息工作。

13、协助招聘平台管理，职位发布，简历筛选，邀约面试，面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等。

14、协助综合办领导做好公司各部门之间的协调工作。

四、行政司机岗位职责

1、必须遵守国家有关交通安全管理的法律法规，遵守公司《员工手册》，安全驾驶。同时遵守本公司其他相关的规章制度。

2、爱惜公司车辆，注意车辆的保养，定期检查车辆的主要机件是否正常。每周对车辆进行一次详细检查，确保车辆行驶安全。

3、每天早上上班时对车辆进行清洁，以保持车辆的整洁（包括车内、车外和引擎的清洁），车内不得留有瓶瓶罐罐及其他垃圾，杂

物。每月安排洗车一次。

4、出车前检查车辆电、油及其他性能是否正常。发现异常时要立即加补或送检。出车回来后要检查存油量，发现存油不足一格时应立即加油，不得出车时才临时去加油。

5、如发现车辆出现故障时，必须先向领导汇报，并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）。未经批准不得私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。

6、上班着装整齐并穿着整洁，夏季不得穿短裤和拖鞋。驾车期间不得在车内抽烟，看电影，以确保行车安全。

7、接送公司领导或客户时，必须在所有领导或客户都上车后方可上车，并确保车上领导或客户都已坐稳且已系好安全带后再开车。到达目的地后，司机需下车给领导或客户开门。

8、驾驶车辆时，为保证安全不可接听电话，如遇特殊情况需立即接听电话的，则需经领导同意后将车停靠在安全地方后再接听电话。

9、出车在外或出车归来停放车辆，必须注意选取停放地点和位置，不可在禁止停车的路段或危险地段停车。离开车辆时要锁好保险锁，防止车辆被盗。

10、严禁私自用车，因私自用车所造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并根据《员工手册》作出相应处理。

11、对车辆的各种证件、保险单的有效性/有效期应经常检查，出车时确保证件齐全。

12、晚间要注意休息，避免疲劳驾驶。严禁酒后驾驶，如因酒后驾驶（醉驾）而引致交通事故的，司机承担全部后果和责任。

13、驾车必须遵守交通规则，不得危险驾驶（包括超速、追尾、抢道、赛车等）。行车途中如发生交通事故，能快速处理的应采用快速处理方式解决；如必须现场处理的应当立即报警待处，并摆放警示牌/标志，不得逃离现场。

14、对乘车人要热情、礼貌，说话文明，不得闲谈工作以外的话题。

15、出车准时，不得误点。出车前必须按要求作好出车记录，认真填写《司机外勤出车登记表》，并交出车申请人（主任级或以上）签名确认。

16、未经领导同意不得将公司车辆交给他人驾驶；如公司领导批准同意外借车辆，当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格（包括《机动车驾驶证》的有效期、车型及《机动车驾驶证》真实性）；严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习驾驶；严禁利用公司车辆驾驶，违者追究相应司机责任，并根据《员工手册》作出处理。

五、行政主管

根据公司领导及公司经营、管理、发展的需要，协助领导做好公司的劳动人事、工资、奖罚、福利等制度，协助上级领导做好员工招聘、培训、绩效、员工工资、保险、企业文化发展等工作。

1、根据公司要求协助上级领导建立健全人力资源管理工作流程与制关的工作；

6、负责公司档案管理;进行合理的数据统计与有效的档案管理，保证人力信息的安全性、可靠性、保密性；

度，建立规范的人力资源管理体系并落实与执行；

2、协助上级领导根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划；

3、协助上级领导做好培训的计划，组织和实施培训，并做好费用的预算与培训的评估，通过在职培训，提高员工思想、技能，激发潜能；开发人才、提高素质，增强公司发展动力；

4、协调上级领导组织完成公司绩效评价标准的调整，使其更符合不同阶段的要求；协助上级组织实施公司全员绩效评价制度及年度评价工作，保证评价工作的及时性和质量；

5、协助上级领导起草公司年度薪酬规划及福利计划；参与制定、调整薪酬福利政策；定期收集市场薪酬信息和数据；根据公司业务发展情况和市场水平，协助上级领导制定合理薪酬调整实施办法；并负责公司员工的薪酬统计、归类、整理存档工作；负责员工考勤、管理休假的复核管理工作；其他与薪酬相

6、负责公司档案管理;进行合理的数据统计与有效的档案管理，保证人力信息的安全性、可靠性、保密性；

7、负责公司办公设施的维护监督落实，确保设备的良好运行；

8、负责公司内部人力资源的调配及与人员调配手续的办理、工作移交的监督；

9、负责后勤设施的维修与保养、保卫、消防、安全、人防、公共卫

生、餐饮的管理工作；

10、协助上级建立积极的员工关系，组织实施员工的各类活动；

11、按照日常作流程做好协作部门的横向配合联系，正确及时传达上级的指示；

13、完成上级领导交办其它任务。

12、协助上级建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系；协同其他部门通过各种方式建立与建设公司企业文化，形成高效团队，提高公司的凝聚力；

六、财务主管工作职责和权限

1.主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作；组织协调、指导监督财务部日常管理工作，监督执行财务计划，完成公司财务目标

2.建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制

3.对公司重大的投资等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制

3.主持财务报表及财务预算决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整；4.监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，

统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制； 5．对本部的管理制度的制订、修改权；公司战略制定参与权，公司运营决策建议权和参与权，公司资本运作监控权，财务报表审核权，资金违规运作拒绝和举报权；

6．对所有支出、收入原始凭证的真实性、合法性、合理性有监督权；对厂内所有物资有清查审核权 ；

7．对本部门人员的人事任免建议权，奖惩决定权和工作绩效考评权；对本部的所有资源有调配权；

8.对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作；

9.与财政、税务、银行等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系；

13．向总经理汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，提出有益的建议；

14．负责定期财产清查。负责公司固定资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地组织清产核资工作 15．正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、年度财务报表

16．根据规定的成本，费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合规定；

17、及时做好会计凭证、财册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作；

18、根据会计制度规定，设置科目明细账和使用对应的账簿，认真准确地登录各类明细账，要求做到账目清楚，数字准确，登记及时，帐证相符，发现问题及时更正；

19、按照公司财会制度和核算管理有关规定，负责公司各种业务往来账的核算和各项债权债务的清理结算工作；

20、及时了解、审核公司材料、设备、产品的进出情况，并建立明细账和明细核算，了解经济合同履约情况，催促经办人员及时结算和出入库手续，进行应收应付款项的清算；

七、内、外勤主管职责

1、负责本部门人员的管理与工作安排；

2、负责检查车辆清洁与养护；

3、负责各部门用车、派车；

4、负责检查办公区域的卫生情况；

5、负责办公用品的购买及统计；

6、领导交办的其他事项。

第16篇：各岗位职责

一、校长

职位描述

福利待遇：

1） 薪酬：固定工资+职位福利+绩效奖金+股权激励 年薪6-10万；

2）福利：五险一金、10-20天带薪年假、生日礼金、节假日礼金、生育礼金、健康体检、年度旅游、出国游学等; 职位描述：

1）全面主持学校的行政管理和教学工作，确保其有序开展；

2）根据集团相关管理制度和规定，组织制订学校各项管理制度和实施方案，使各项制度规范健全； 3）根据集团要求制定学校预算方案，并负责完成学校的各项预算指标； 4）负责对外公共关系的维护、拓展； 岗位要求：

1）大学本科及以上，专业不限，有英语教育培训行业经历者优先； 2）2年（含）以上团队管理工作经验

3）品德正直诚信、工作责任心强，对新东方精神和企业文化有高度认同感； 4）具备卓越的市场开拓能力、人际沟通能力、团队建设能力

教育背景：本科及以上学历或具有中级职称的任职资格。

2、

培训经历：电脑技术、教育管理和教育心理、市场营销、经济法律常识。

3、

工作经历： 具有五年以上教育培训管理工作经历。

4、

专业：教育学专业、工商管理专业、市场营销专业、计算机专业

5、

技能及个性特征：①熟练掌握计算机应用技能，并实际运用于工作；②具备与岗位相适应的组织协调能力；③具有开拓市场应对市场及较强的公关社交能力；④具备解决问题处理问题的有效思维方法；⑤理解团队的价值并具备团队管理能力

6、熟习教育培训市场，了解IT行业发展状况。

二、校区总监

职位描述: 岗位职责：

1、收集统计各项资料数据，根据学校的发展，制定和调整校区发展计划，战略；

2、监督市场团队的执行，组建和完善销售体系和销售团队，管理招生工作按计划实施；

3、培养优秀的中层领导，协调解决下属工作中出现的问题；

4、市场预测与战略调整，组织搜集、整理、汇总相关人员发送回来的市场信息，加以核实，发现市场上的 机会和风险，通过分析公司的优劣势，为产品的前景做出预测；对新产品的市场进入作出周到细致的策划。

5、寻求外界合作，与其他公司开发互利共赢的合作模式，同时做好市场定位和推广；任职条件：

1、本科及以上学历，2年以上工作经验，能熟练使用Office系列办公软件；

2、了解培训市场，有市场策划及营销相关经验；

3、有管理经验，可独立开展各项培训项目；

4、较强的组织管理能力，团队协作和人际协调沟通能力；

5、有强烈的责任心和使命感，能够承受各种压力；同时有敏锐的市场洞察力和突出的市场拓展能力；

三、教学管理部主任

岗位职责：

1.根据学校下达的任务，每月及时把课时分解到各个学科组，并跟进分解到每位教师，末端分解到每名学员，确保完成学习中心任务；2.把握学习中心各阶段教师需求量，提前做好教师储备，监督并考核新教师入职培训情况，保证新教师入职后传、帮、带工作的开展，做好教师队伍的优化；3.组织开展教研活动，并不定期进行业务培训、教学检查、考核、评估、评优工作，建立健全专职教师业务档案，确保教师队伍教学水平的提升；4.组织交流会，督促开展n对一交流会，针对会议要求解决实际问题，并书面备案；5.负责选拔各学科组长、注重培养和提升其业务及管理能力，充分调动各学科组长组织教研活动，并对各学科组进行考核及评优；6.及时收集整合各类中高考资料，并加以分析整理提供给各科任课教师；7.指导并协调排课并不定期对接档、排课、课时信息进行抽查、分析以确保做到公正、公平、科学合理地排课；8.及时总结各学期、学年的教学工作；9.完成上级安排的工作。 任职要求：

1.必须有从事过相关职位的工作经验或者有多年的从教经验；2.有多年的管理以及培养下属的经验；3.执行力强，能带领团队克服各种困难；4.有带领教师进行教研的能力。

四、教师管理委员会主任

1.负责教学部所有事务（教师招聘、培训以及教学督导，考核，家长回访）

2.制定教学管理工作计划，为公司重大的教学决策提供可行性研究报告；

3.管理公司所有教师、职权划分，落实教学规范化管理工作；

4.教学资源信息的统计，监督授课质量，并不断制定提高教学方案与方法；

5.负责教学部各项教学管理制度---教学评估制度、常规部门管理制度、教务管理制度、教学培训制度等的制定、修改和完善；

6.要不断提升公司教学质量，充分了解各中心师资力量及需求，协助公司做到资源重组，合理调配；

7.参与公司发展规划，把握教学发展方向.

任职要求

专业、学历资格：重点院校本科或研究生以上学历，英语或教育学等相关专业,年龄30岁以上。

行业背景：3年以上教学管理工作经验，对中小学英语培训有较深入的研究。

从业年限：3年以上教育培训行业从业经验。

知识技能：对教育学、心理学和管理学有一定的基础，具有管理经验、专业知识，熟悉教学流程，全程了解并掌控教学过程，有较为前沿的教学理念。

专业经验：熟练的英语听说读写能力，良好的教学管理能力。

素

质：出色的表达能力、应变能力和沟通协调能力。

性

别：不限

五、客户服务中心主管

工作职责: 1.负责前台接待、信息采集分配、数据汇总、系统维护的相关管理工作； 2.负责客户投诉、退费挽留工作；

3.负责中心内排课放班、课时统计、报名系统操作维护、班级课时结转、教学进度监督及学员信息整理汇总工作；

任职要求：

1.统招本科及以上学历，优秀者可放宽至大专；

2.有良好的服务意识，具有客户关系管理经验或教务工作经验者优先；3.有亲和力，对服务工作有极大的热情；

4.成熟稳重，乐于助人并且具备独立处理问题的能力；5.主动性强，良好的沟通及协调能力，能承受较强压力。

晋升空间：中心主任助理、助理中心主任、中心主任

六、销售中心主管

1、协助部门总监制定销售计划，制定相应的销售策略；

2、完成分中心承担的销售业绩，做好新客户的开发工作；

3、指导分中心基础销售完成销售任务，并跟进销售进度；

4、定期组织组内培训，提高规划顾问的综合销售能力、危机预防能力和处理能力；

5、完成上级领导交办的其他工作；

1、经管类大学本科及以上学历，教育行业3年以上相关销售及管理经验，具有行业经验者优先；

2、熟练使用office 办公软件；

3、良好的沟通能力、执行能力、市场营销管理能力及领导能力；

4、认同新东方企业文化，踏实精进，积极进取、乐观从容。

岗位要求：

学历要求：本科或以上

性别要求：不限

语言要求：普通话

专业要求：不限

年龄要求：30-45 工作年限：5年以上

七、高端VIP项目主管

职位描述: 1 全面熟悉多语种部课程及相关留学信息

2 负责接听客户来电，接待客户，为客户进行语言培训与留学方面的深度咨询 3 接待来访学生，保留客户信息，及时回访跟进 4 为学生设计切实可行的语言学习及留学规划方案 5 协助学生准备和完成留学申请和留学签证的资料和文件

6 严格遵守咨询顾问的职业道德和行为准则，为客户提供一流服务 7 完成上级下达的工作任务，并能够发展创新 8 协助部门完成其他各项工作

岗位要求：1）大学本科及以上，专业不限，有英语教育培训行业经历者优先；2）2年（含）以上团队管理工作经验3）品德正直诚信、工作责任心强，对新东方精神和企业文化有高度认同感；4）具备卓越的市场开拓能力、人际沟通能力、团队建设能力

八、国际高中委培项目主管:

咨询经理

职位描述: 职位描述：

1、配合计划定期推出专题活动及其他线上活动；组织实施各类校园宣传活动；协助制定留学市场策略和营销方案；组织、策划、实施公司的宣传活动；

2、对顾问团队进行监督及管理，按时完成回访，完善客户留学方案，提高顾问业务水平；

3、解决客户投诉；

4、完成领导临时交办工作。职位要求：

1、精通美国留学业务，有至少2年留学咨询顾问工作经验；

2、具备极强的沟通协调能力，具备解决客户争端的能力；

3、热爱教育事业，踏实肯干，有较强的销售意识，能够承受工作压力；

4、具备一定管理能力，活跃团队氛围，增强团队凝聚力，提高团队工作效率。

九、国际游学项目主管

职责描述：总体职责：

1、负责国际游品牌维护、预算达成及客户满意度；

2、负责制定国际游学项目年度、季度、月度市场营销计划并监控各项计划执行效果；

3、负责国际游学项目销售培训、销售监控；

4、负责组建国际游学后期签证团队。具体职责：

1、负责制定国际游学媒体广告投放计划并跟进实施过程，监控效果，对广告传递有效性及转化率负责；

2、负责制定国际游学内部营销计划并跟进实施过程，监控效果，对内部招生数量负责；

3、负责制定国际游学渠道开发及维护计划并跟进实施过程，监控效果，对渠道招生数量负责；

4、负责制定国际游学散客招生计划并跟进实施过程，监控效果，对散客招生数量负责；

5、负责国际游学销售人员业务技能培训，制定考核方案，监控各项销售指标，对成单率负责；

6、负责组建国际游学后期签证团队，制定考核方案，对签证通过率负责。任职要求：

1、热爱国际游学并致力于将国际游学作为长期发展事业；

2、大学本科以上学历；

3、相关行业1年以上销售或市场工作经验；

4、较强的执行力、组织协调能力、沟通能力、统筹能力；

5、较强的抗压能力、管理能力、渠道开发能力；

6、熟悉国外环境及有出国经验者优先。

十、留学项目主管

岗位职责：1.根据业务需求拓展国外留学项目2.负责对现有合作方的维护和协调3.负责定期对项目资料进行更新和梳理4.负责对业务人员进行项目培训5.负责协助市场专员对留学项目进行市场推广职位要求：1.大专以上学历2.有1-2年的相关从业经验3.熟悉国外的院校情况、教育体系以及留学业务办理流程4.善于与人沟通，逻辑思维强5.英语听说读写能力佳，能熟练书写商务信函6.能熟练使用Word, Excel, PPT等Office办公软件7.有海外留学经历者优先

十一、财务部主管

岗位职责： 1.根据集团财务制度，建立、健全公司财务管理体系。协助建立科学、系统的财务核算体系和财务监控体系，并进行有效的内部控制，从战略发展的角度推进企业的财务管理； 2.协助审核财务报表，复核会计报表等各项费用，对公司的财务状况进行调节、控制。提交财务管理工作报告，汇报公司的经营状况； 3.负责公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表，涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等； 4.协调公司同工商、税务、银行、审计、评估等部门和机构的工作关系。任职要求：

1、会计、财务或相关专业统招本科以上学历；

2、三年以上大型企业集团财务管理工作经验，担任公司财务主管会计等相关职务两年以上；

3、具有全面的财务管理知识，熟悉公司运营、成本控制、预算管理等流程，擅长财务分析、财务管理制度及团队建设；

4、具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力，为人正直，责任心强，抗压力强，沟通协调能力强。十

二、人事主管

1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设；

2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同；

3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；

4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规；

5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

6、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈。

7、负责员工工资结算和年度工资总额申报，办理相应的社会保险等；

8、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。

任职资格

1、人力资源或相关专业本科以上学历；

2、两年以上人力资源工作经验；

3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用；

4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；

5、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识。

十三、市场部主管

岗位职责：

1、完成市场推广计划及市场的数据收集和分析；

2、负责市场推广工作，做好兼职推广人员的招募、培训、管理和对外协调工作；

3、开拓并维护市场推广渠道

4、负责学校各项促销及推广活动的策划、实施及总结反馈

5、负责向市场主管汇报市场推广落实情况，市场推广改进计划。岗位要求：

1、大专以上学历，市场营销相关专业优先

2、爱岗敬业，头脑灵活，吃苦耐劳，锐意进取；

2、有1年以上教育或相关行业营销、销售工作经验

3、熟悉扬州市培训及留学市场

4、良好的团队合作精神和优秀的组织管理能力

十四、行政部主管

职位描述: 工作职责：

1、负责办公室物品及固定资产的采购、保管工作；

2、负责电器设备的日常维修和保管，以及学校日常水、电、暖的维护、保养工作；

3、负责工程跟进工作；

4、负责办公室部分出车工作；

5、负责后勤其他工作的执行和落实。任职要求：

1、24-35岁，大专以上学历；普通话标准；

2、有B照或者A2驾驶证，对日用及办公电器设备熟悉，具备房屋结构与安全消防基础知识，懂工程造价测算；

3、为人正直，工作认真负责，处事成熟冷静，能够吃苦耐劳，具备良好的服务意识，以及较强的沟通能力和组织协调能力；

4、理解并认同新东方的企业文化。十

五、SAT教研组主管

任职要求：

1、本科及以上学历，英语教育、教育学专业或其他相关专业毕业，3年以上少儿英语教学工作经验，2年以上少儿英语教学管理工作经验；

2、在知名少儿英语培训机构或国际品牌少儿英语机构从事过管理工作者者优先；

3、熟悉哈尔滨地区少儿英语培训市场，有客户群者优先；

4、具备突出的少儿英语授课能力，能独立完成相关的课程推广及讲座；

5、普通话标准, 英语口语纯正流利，声音洪亮，能与外教和外籍专家进行直接流畅的沟通；

6、热爱少儿英语教育行业，责任感强，执行力强，具有较强的沟通、协调、组织能力；

7、吃苦耐劳、敬业、具有团队合作精神。

职位职责：

1、熟悉少儿英语培训学校教研工作流程及形式，独立策划并实施少儿师资系统培训；

2、开展幼儿英语、少儿英语示范课，对品牌教育教研提出合理化建议，并推进实施；

3、负责少儿英语中心教学计划的制定和落实工作，教学质量的监控，教学进度的制定和协调；

4、负责部门教研活动的开展，审核教学计划，监督教学计划的实施，组织教学绩效考核；

5、明确学科的教学任务和教学进度及要求，制定教研工作计划，包括组织教研，举行学科竞赛、开展课外活动等。并定期检查计划的实施情况，搞好教研工作的自评和总结；

6、负责少儿英语教师面试评估和考核工作，为本部门师资招聘做合理化建议；

7、协调本部门的工作和人际关系，团结协作；

十六、托福教研组主管

任职要求：

1、本科及以上学历，英语教育、教育学专业或其他相关专业毕业，3年以上少儿英语教学工作经验，2年以上少儿英语教学管理工作经验；

2、在知名少儿英语培训机构或国际品牌少儿英语机构从事过管理工作者者优先；

3、熟悉哈尔滨地区少儿英语培训市场，有客户群者优先；

4、具备突出的少儿英语授课能力，能独立完成相关的课程推广及讲座；

5、普通话标准, 英语口语纯正流利，声音洪亮，能与外教和外籍专家进行直接流畅的沟通；

6、热爱少儿英语教育行业，责任感强，执行力强，具有较强的沟通、协调、组织能力；

7、吃苦耐劳、敬业、具有团队合作精神。

职位职责：

1、熟悉少儿英语培训学校教研工作流程及形式，独立策划并实施少儿师资系统培训；

2、开展幼儿英语、少儿英语示范课，对品牌教育教研提出合理化建议，并推进实施；

3、负责少儿英语中心教学计划的制定和落实工作，教学质量的监控，教学进度的制定和协调；

4、负责部门教研活动的开展，审核教学计划，监督教学计划的实施，组织教学绩效考核；

5、明确学科的教学任务和教学进度及要求，制定教研工作计划，包括组织教研，举行学科竞赛、开展课外活动等。并定期检查计划的实施情况，搞好教研工作的自评和总结；

6、负责少儿英语教师面试评估和考核工作，为本部门师资招聘做合理化建议；

7、协调本部门的工作和人际关系，团结协作；哈尔滨新东方学校

十七、教学助理

工作职责：

1、负责项目课程体系及新课程的教研及研发；

2、监控并不断提升项目的教学质量及成果反馈；

3、项目主题活动的研发及培训工作；

4、完成上级交办的其他工作。任职要求：

1、本科及以上学历；

2、英语或管理类相关专业；

3、熟练使用办公软件；

4、2年以上相关教学工作经验；

5、较好的沟通能力、组织协调能力和团队合作能力；

6、熟悉并认同新东方文化。

十八、教务专员 职位描述：

1、根据学校的教学需要及教学部门的教学计划进行班级的设置及调整；

2、负责各部门教师课程信息的协调及沟通；

3、负责跟进学员课程进展情况并协助受理学员投诉；

4、负责根据教师考勤签到表对系统配课表进行相应审核；

5、协助完成教师及教室管理员的打分和审核。任职要求：

1、高度认同新东方企业文化；

2、本科及以上学历，性格开朗，热情大方；

3、有较强的团队合作精神和组织协调能力；

4、有较强的逻辑性和创造性，能承受较大的工作压力；

5、较强的计算机操作能力，熟练掌握office办公软件（尤其Word，Excel，PowerPoint）。

十九、前台行政

1.负责学校前台工作，接待来访者，解答家长、学员咨询；2.负责接听来电咨询，解答咨询疑问，接受家长、学员的投诉； 3.负责课程的销售，收取学费；

4.与客户建立良好关系，维护学校形象；任职要求：

1.本科以上学历，热爱教育事业，形象气质俱佳（投递简历请附带照片）；2.普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷，表达沟通能力强；

3.为人踏实稳重，具有良好的抗压能力，自我心理调节能力和团队合作精神；4.有相关工作经验者优先； 5.高度认同新东方文化。

二

十、咨询规划师

课程顾问（咨询师）（墟沟3名、新浦5名）岗位职责：

1、负责公司客户咨询电话的接听及家长学生约访、客户接待咨询及协议谈判签署工作，并达成课程销售；

2、做好潜在学员的回访、跟踪，提高学员满意度与认知度。福利待遇：福利待遇：

1、优厚的底薪、奖金，保底不封顶；

2、完善的职业培训机制和绩效考核体系；

3、广阔的职业发展平台，良好的晋升空间；

4、健全的福利待遇：包括（五险一金）（养老保险、医保、生育保险、失业保险、工伤保险及住房公积金）等；

5、法定节假日，加班费，带薪婚/产/年等假期

6、舒适良好的五星级工作环境。

二十一、会计

任职资格

1、会计、财务等相关专业本科以上学历，有会计从业资格证书；

2、三年或以上会计及相关工作经验；熟练使用办公软件及ERP软件，从事过工业会计及使用过金蝶软件的优先。

3、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力；

4、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神，能吃苦耐劳

有意者请投简历到：fshr@xdf.cn

职责描述：

1、对日常发生的收入、费用、成本的核算工作

2、日常固定资产盘点、卡片的新增、折旧计提等工作

3、熟悉库存商品出入库的核算工作

4、合理设置、登记整理除现金、银行日记账以外的全部会计账簿，保证及时、准确地提供各种财务数据；

5.负责编制本单位的银行余额调节表、财务报表；

6.纳税申报、代开劳务发票等税务事务

7.做好会计凭证装订、归档、保管工作；

8.负责往来款项的核对工作，保证往来金额准确；

9.配合完成内部、外部审计工作，及时处理审计中发现的问题；

10.与各职能部门建立正常协作关系，提高财务服务意识；

11.配合税务机关进行税务登记证等相关证件的年审工作。

二十二、出纳

1．根据审核无误的会计凭证，办理现金收付和银行结算业务；

2．根据审核无误的现金收付凭证，登记现金日记账及银行日记账，编制资金收支日报表， 3．协助编制月度资金计划汇总表和月度资金结算表； 4．按时发放工资、奖金，并填制有关的记账凭证；

5．严遵守现金管理制度和支票使用规定，现金要做到日清月结； 6．负责库存现金、空白结算凭证、有价票据、印章的安全管理工作； 7．负责公司收据的开制和公司取得的发票收据的审核工作； 8．完成领导交办的其他工作。

二十三、绩效薪酬专员

职位描述: 任职要求： 1.本科及以上学历；

2.一至两年年以上薪酬、绩效相关工作经验；

3.有开展集团薪酬福利体系设计，绩效管理，人才激励方面的经验，熟悉这三个领域内的主要理论、方法及相关工具与模型；

4.擅长数理分析与逻辑思维；5.具备较强的责任感和事业心，独立解决问题的能力；

6.具备较强的组织能力、执行能力、沟通协调能力及团队协作能力；岗位职责：

1.负责协助开展集团薪酬、绩效管理体系设计，定期更新薪酬福利政策和流程，以保证其合法及合规；2.协助开展薪酬调查，通过各种渠道了解当地整体的薪酬水平和同行业的薪酬水平，为制订公平、合理的薪酬政策与工资标准提供依据； 3.实施指导下属各机构进行绩效管理；

4.协助负责公司人工成本分析并出具体分析报告；5.评估并预防集团的劳动用工风险。

二十四、人事专员

职位描述: 任职要求：

1.普通话标准，语言表达能力较强；2.能够条理清晰的邀约应聘者前来面试； 3.声音甜美，善于沟通；

4.熟练使用OFFICE、WORD等办公软件。职责描述：

1.执行招聘计划，进行工作分析，完成职位说明书；2.维护拓展招聘渠道；

3.发布职位信息，收集简历，聘前测试和简历的初步筛选，电话邀约安排面试；4.负责办理员工入职等调配事务； 5.组织新员工入职培训，业务培训；

6.跟踪评估各类人才的使用情况，更新和维护人才储备库；7.提供招聘分析报告和中心人员结构分析报告。

二十五、美工

岗位描述：

1、配合学校宣传进度,完成各教学区宣传品摆放和陈列；

2、完成宣传品的设计和陈列柜的摆放；

3、依据学校相关制度，统一规划宣传品的陈列及海报栏的位置；

4、参与公司网站设计及活动专题网站页面的设计等。任职要求：

1、高度认同新东方企业文化；

2、美术或设计相关专业毕业，熟练掌握photoshop、Illustrator、Coreldraw等设计软件；

3、有良好的艺术修养，一年以上平面设计经验，熟悉简单的宣传品印刷流程；

4、具有超前创意设计构思的能力，善于沟通协调；

5、思维活跃，有创新能力和团队精神；

6、踏实敬业，能承受较大的工作压力，勤奋、好学，上进心强，为人诚信。

任职资格:

1、大学专科或以上学历,构思新颖,创意独特,,具有丰富的互联网设计经验者优先;

2、有一定美术基础,能够进行简单的页面美化;

3、熟练Photoshop、Illustrater等常用工具软件;

4、精通flash动画制作及图片制作;

5、了解网站制作的执行流程及规范,有网站建设经验优先;

6、具备良好的团队合作精神、较好的沟通能力、高度的责任感;岗位职责:

1、负责公司网页、网站整体栏目的设计制作、改版、更新;

2、负责网站的日常广告和专题页面的设计;

3、负责网站前台页面设计和编辑;

4、其他与美术设计相关的工作。

岗位职责:

1、负责公司网页、网站整体栏目的设计制作、改版、更新;

2、负责网站的日常广告和专题页面的设计;

3、负责网站前台页面设计和编辑;

4、其他与美术设计相关的工作。

二十六、文案专员

1.负责官方网站上稿件的组稿、编辑和校对；2.保证网站上版块内容及时更新；

3.负责学校BBS论坛的文章管理，微博及微信平台的运营工作；4.维护协调媒体关系； 5.完成领导交办的其他工作。

任职条件

1.应届本科毕业生，广告、新闻传播、中文等相关专业；2.具备较强的文字编辑和写作能力，有意愿从事市场营销类工作； 3.能够熟练的使用电脑，有良好的团队协作精神、职业敬业心态； 4.工作认真、仔细、负责，具备良好的职业操守和团队合作精神； 5.有相关工作经验者优先。

二十七、渠道专员

岗位职责：

1、针对公司产品对目标学校进行渠道开拓与评估；

2、负责教育产品在目标学校的推广规划、组织管理；

3、负责区域内公立学校及企业合作渠道的拓展与维护；

4、配合学校整体市场渠道在本区域的渠道拓展活动；

5、收集整理营销相关信息，制定课程营销方案。任职资格：

1、有较强的营销能力、市场渠道开拓能力；

2、良好的沟通能力与团队精神。

工作职责描述：

1.负责与本地中学沟通接洽，确定讲座宣传计划；2.负责讲座活动等市场宣传工作，品牌推广；

3.负责本地招生，配合部门完成新市场的开拓及维护工作。

岗位要求： 二十

八、校办兼后勤

职位描述: 工作职责：

1.负责办公室物品及固定资产采购；2.负责协调各部门与后勤部的沟通； 3.负责后勤物资信息维护；

4.负责日常后勤事务并做好对外关系维护；5.负责后勤其他工作的执行和落实。 任职要求：

1.大专以上学历，行政、财务相关专业优先考虑；2.工作态度端正，有责任心，做事细致；

3.工作认真负责，处事成熟冷静，具备良好的服务意识；为人正直，具备较强的沟通能力和组织协调能力；

二十九、学科带头人

任职要求：

1、28——40岁，本科及以上学历，3年以上教龄，掌握中、高考政策，熟悉教材，灵活运用因材施教；

2、具有扎实化学学科基础、丰富化学教育行业从业经验，公立学校任教及带领教研团队经验者优先；

3、沟通力良好、善于表达、热爱教育事业，有敬业和团队合作精神，生活和工作态度乐观，积极、向上，有激情；岗位职责：

1、根据个性化教育、教学需求，研究个性化教学模式，开发相关产品；

2、负责本学科实体的收集、整理、分类，教考信息的收集、整理；

3、负责本学科新产品的策划、选题、组稿等教辅资料的校订；

4、负责培训教师，组织教研活动，指导校区开展教学研究。

第17篇：各岗位职责

项目经理岗位职责

项目经理是企业法人在工程项目中的全权代表，是项目施工的最高责任者和组织者，在工程项目施工中处于中心地位，对工程项目负有全面管理的责任。其主要工作责任是：

一、认真贯彻执行国家、上级部门和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行业主的工作指令，执行企业的各项管理制度，自觉维护企业和职工的利益，确保总公司下达的经济技术指标的全面完成。

二、认真执行工程项目合同中项目经理应执行的各项条款，组织管理项目领导班子和施工作业队伍，组织制定项目经理部各类管理人员的职责权限和各项规章制度，加强与总公司各职能部门的联系，定期向总公司报告工作。

三、组织指挥施工生产，调配并管好进入工程项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素，及时解决施工中出现的问题，提高综合经济效益，圆满完成施工任务。

四、组织编制施工组织计划、技术方案和工程季（月）度进度计划，组织生产调度会及协调会，检查、督促生产计划的落实和实施，确保工程施工工期。

五、对项目范围内的各单位工程负责安排落实，并对各分公司所承担工程的进度、安全、质量、成本进行监督管理。

六、有效控制工程项目的施工过程，严格执行有关的技术规范和标准，严格进行施工质量的控制，积极推广新技术、新工艺，确保工程施工质量。

七、加强工程项目的安全管理，严格遵守安全生产的法律法规，组织制定施工安全保证措施，认真落实安全责任制，确保生产安全进行。

八、加强工程项目的施工现场管理，严格执行文明施工的制度规范，制定文明施工的工作措施，落实工作责任制，确保工程文明生产。

九、正确的把握和使用总公司赋予的用工、财务、进度计划、技术质量、设备物资采购等各项职权，严格执行分管责任制和责任追究制，确保决策的合理性和科学性。

十、严格执行财经制度、项目部财务管理责任制，加强财务预算管理，对项目管理范围内的资金进行严格监督控制和合理分配，认真落实经济承包责任制，正确处理国家、企业、个人三者之间的关系。

十一、总揽全局，科学预见，当机立断，统筹安排，协调处理，全面指挥和管理好工程施工项目，确保工程项目施工任务的全面完成。

项目经理安全职责

项目经理对分公司安全生产负第一责任。分管领导对本单位安全生产负重要责任。

一、认真贯彻安全生产，劳动保护法规，“贯彻管生产必须管安全”“承包生产必须承包安全”的原则，把安全和劳动保护工作贯穿到整个生产环节之中，无论在任何时候，都要在绝对保证安全的条件下进行生产。

二、定期向职工进行劳动保护，安全技术教育和遵章守纪教育，严格遵守操作规程，特殊工种必须经过考核合格方能独立操作的制度，来禁违章作业。严禁无证上岗的行为。

三、支持安全人员和兼职安全员的工作，深入现场加强生产中的安全检查，定期召开安全生产会议，发现隐患及时整改。

四、认真贯彻执行《工人、职工伤亡事故报告规程》，发生工伤事故，行车事故要督促安全部门及时登记，查明原因及时上报。

五、做到“五同时”保证安全生产。

项目副经理岗位职责

一、在经理的领导下，负责生产工作的完成，保证材料供应质量，设备完成安全生产等工作，主持编制生产计划，保证计划实施完成。

二、主持召开生产会议，检查计划完成情况，解决生产关键和薄弱环节，保证生产任务完成。

三、根据生产发展，修订劳动定员，定额，制定职工奖励办法，主持审定每月奖金，督促考勤，奖惩制度。

四、监督设备维修保养制度的执行，保证设备的完好达到规定要求。

五、负责职工安全生产，厉行节约，发动创造，技术改革和劳动竞赛工作。

项目副经理安全职责

一、认真贯彻落实党和国家的安全生产方针、政策、法律、法令、通知、布告以及上级主管部门和总公司的安全规章制度，及时传达上级主管部门和总公司对安全生产的指示和意见。

二、组织制定年度安全目标管理和工作规划，领导和组织开展安全竞赛、安全整顿、安全检查等活动，经常深入施工现场，发现事故隐患及时整改或责成有关部门限期解决。

三、定期或不定期组织召开专题安全会议，参加安全部门召开的安全会议，不断总结分析安全形势，及时研究，采取措施，及时解决施工中存在的安全问题。

四、分管副经理对安全工作负有重要责任，对经理负责，定期向经理报告安全工作并提出研究决定安全工作的议题。

五、参加事故的调查，组织事故的分析，按照“三不放过”的原则，查出事故原因，严肃处理，采取有效防范措施。

项目总工岗位职责

1、贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度，对项目施工技术工作全面负责。

2、执行有关交通部技术标准、规范、规程。

3、组织技术人员熟悉合同文件的施工图纸。

4、负责制定施工方案，编制施工工艺组织设计。

5、指导施工技术人员严格按设计图纸、施工规范、操作规程组织施工，并进行质量、进度把关控制。

6、分管质量管理工作和工程质量创优计划的制定并组织，负责技术质量事故的调查和处理，并及时向上级报告。

7、负责审核签发变更设计报告、索赔意向报告及检查索赔资料的完整性。

8、负责施工过程中试验、测量等重大技术问题的决策及报告。

9、主持交竣工技术文件资料的编制，参加交竣工验收，组织施工技术总结。

10、负责向技术人员进行书面技术交底。

项目总工安全职责

⑴ 对工程项目生产经营中的安全生产负技术责任。工作质量对项目经理负责。

⑵ 贯彻落实国家和企业安全生产各项法规、技术规程、规范、标准；结合工程特点，进行项目整体技术交底。

⑶ 参加或组织编制施工组织设计，在编制、审查施工方案时，必须制定、审查安全技术措施，保证其可行性和针对性，并认真监督实施情况，发现问题及时解决。

⑷ 主持制定技术措施计划和专业性施工方案的同时，必须制定相应的安全技术措施并监督执行，及时解决执行中出现的问题。

⑸ 应用“四新”时要及时上报，经批准后方可实施，同时必须组织对上岗人员进行安全技术的培训、教育；认真执行相应的安全技术措施与安全操作工艺要求，预防施工中因化学药品引起的火灾、中毒或在新工艺实施过程中可能造成的事故。

⑹ 主持安全防护设施和设备的验收。严格控制不符合标准要求的防护设备、设施投入使用；使用中的设施、设备，要定期组织检查，发现问题及时处理。

⑺ 参加安全生产定期检查，对施工中存在的事故隐患和不安全因素，从技术上提出整改意见和消除办法。

⑻ 参加或配合事故的调查，从技术上分析事故发生的原因，提出防范措施和整改意见。

工程部部长岗位职责

一、完成分项工程、图纸会审和二级技术交底，及分项工程施工组织计划。

二、负责按公司质量策划和施组计划组织施工。

三、负责监督和检查与产品、过程和质量体系有关的不合格问题的解决办法的实施。

四、对与产品和质量体系有关的不合格问题提出具体解决办法和处理意见。

工程部部长安全职责

（1）切实执行国家、当地政府有关部门及上级有关安全生产的法 律、法规及规定。坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针。将各项安全技术措施落实到各工区、作业班组，建立良好的安全生产 秩序。

（2）在组织施工生产程序和劳动组织时，做到均衡生产、合理布 局、合理安排工作时间，注意劳逸结合，不疲劳作业。

（3）每次计划、布置、检查、总结、评比生产时，要做到“五同 时”。在施工现场部署、检查施工生产时，应及时解决生产中的安全 问题。发现违章指挥、违章作业的行为要及时纠正或制止。 （4）在检查新建、扩建、改建工程项目施工进度时，同时检查劳动保护、安全卫生、环境保护项目的进度，做到“三同时”。 （5）车辆调遣、施工机械的投入使用，应按照其性能、技术标准、安全规范安排调度，不得超载、超负荷、超核定范围使用。 （6）参与编制和审查施工组织设计、施工方案中的安全技术措施 或安全保证措施，并督促有关人员落实。

（7）定期组织工区、班组的安全检查和隐患排查，跟踪违章和事 故隐患的整改情况，确保整改措施的落实。

（8）在推广应用新技术、新工艺、新设备时，同时督促检查落实 有关的安全技术措施，严格按安全技术操作规程进行作业。 （9）负责组织对作业班组和作业人员进行安全技术交底，负责对 作业人员的详细流动（进场、退场）情况及个人基本资料统计建档。 （10）加强对作业队伍的安全管理，督促其落实安全生产职责， 负责施工现场安全生产综合治理，大力提高现场安全综合治理水平。 （11）发生事故或重大未遂事故，组织采取抢救措施，排除险情， 防止事故蔓延扩大，并及时上报，参与对事故的调查处理，落实好事 故防范措施。

（12）接受安全管理人员的工作监督和合理化建议，严以律已，不违章指挥，有权拒绝违章指挥。

施工员岗位职责

1、在项目部统一领导下、认真贯彻学习领会相关的合同文件技术规范，规程及上级颁发的施工技术管理制度，不断提高自身业务素质。

2、熟悉领会标书文件，核对设计图纸及工程数量，绘制自己所负责项目的施工原始材料并办理与驻地监理的申报签字手续，为工程计量提供准确地原始材料。

3、负责制定工程项目施工方案及质量、安全保证措施，并对最终质量负责。坚持施工第一线。善于发现问题、处理问题。

4、根据项目部月进度计划，安排自己所负责班组施工任务，并负责所管辖班组或劳务队伍现场技术交底。对工程质量、进度成本及现场文明施工情况负责。

5、做好分管工作中人工、材料、机械设备的合理安排，充分调动班组人员积极性，落实工程技术质量、安全保证措施，牢牢树立预防为主、事前控制的指导思想，对施工中重点工程、隐蔽工程要全方位进行检查、指导、确保质量。

6、加强劳务分包队伍施工过程中的检查与材料控制，对劳务分包单位做详细的技术交底，做好工程进度监理和竣工验收等交底，指导、帮助劳务分包队伍开展工作。

7、对现场存在的质量及其隐患问题及时采取有效防范措施，并上报技术主管。

8、每一个现场技术人员要熟悉领会合同文件，提供可以索赔的原始资料，及时办理签认手续。钻研业务，提高业务素质，搞好技术总结，积极参加科技攻关活动。

9、认真完成领导下达的各项任务。

10、加强职业道德、文化技术修养，规范言行，摒弃不良思想行为。

11、加强技术责任心，减少和杜绝人为事故的发生。

施工员安全职责

一、认真贯彻落实安全生产和劳动保护的各项规章制度，落实安全技术措施，做到安全生产工作同时抓，对工地技术工作负主要责任。

二、坚持按施工方案和安全技术操作规程指挥生产，正确执行劳动用品的使用和安全设施的设置，严禁违章作业。

三、认真进行安全生产交底工作，指挥工人按操作规程作业，每月对工人进行安全知识教育。

四、对工地的机械设备、防护装置，必须验收合格后方能使用，保持机械设备的卫生。

五、发生事故后，迅速抢救，保护现场，立即向上级报告。

安全员岗位职责

1、认真贯彻执行上级颁布的有关安全生产方针、政策、单位的安全规章制度和上级有关的安全会议精神和指标。

2、受领导委托，组织职工安全学习，不断提高职工素质，提高法制观念，增强安全意识，牢固树立安全第一的思想。

3、发生事故立即向总公司报告，赶赴现场做好勘察和施救、抢救工作及赔（补）偿工作。

4、经常深入施工现场，检查安全工作，纠正违章，检查隐患并向领导主动及时汇报，提出整治隐患建议，限期整改。

5、作好有关设备技术档案的记载及管理工作，并记录好每次事故的详细经过及处理情况。

6、督促机具设备的维修保养、严禁“带病”使用，建立定期检查制度，做好记录，对不合格的机具有权制止运作。

7、听从指挥，服从安排，搞好本部门的团结，做好种记录，齐心协力做好、管好安全工作。

质量员岗位职责

1、参与进行施工质量策划。

2、参与制定质量管理制度。

3、参与材料、设备的采购。

4、负责核查进场材料、设备的质量保证资料，监督进场材料的抽样复验。

5、负责监督、跟踪施工试验，负责计量器具的符合性审查。

6、参与施工图会审和施工方案审查。

7、参与制定工序质量控制措施。

8、负责工序质量检查和关键工序、特殊工序的旁站检查，参与交接检验、隐 蔽验收、技术复核。

9、负责检验批和分项工程的质量验收、评定，参与分部工程和单位工程的质 量验收、评定。

10、参与制定质量通病预防和纠正措施。

11、负责监督质量缺陷的处理。

12、参与质量事故的调查、分析和处理。

13、负责质量检查的记录，编制质量资料。

14、负责汇总、整理、移交质量资料。

标准员岗位职责

1、参与企业标准体系表的编制。

2、负责确定工程项目应执行的工程建设标准，编列标准强制性条文，并配置标准有效版本。

3、参与制定质量安全技术标准落实措施及管理制度。

4、负责组织工程建设标准的宣贯和培训。

5、参与施工图会审，确认执行标准的有效性。

6、参与编制施工组织设计、专项施工方案、施工质量计划、职业健康安全与环境计划，确认执行标准的有效性。

7、负责建设标准实施交底。

8、负责跟踪、验证施工过程标准执行情况，纠正执行标准中的偏差，重大问题提交企业标准化委员会。

9、参与工程质量、安全事故调查，分析标准执行中的问题。

10、负责汇总标准执行确认资料、记录工程项目执行标准的情况，并进行评价。

11、负责收集对工程建设标准的意见、建议，并提交企业标准化委员会。

12、负责工程建设标准实施的信息管理。

测量员岗位职责

1、听从项目经理的指挥，认真履行工作安排和计划，服从具体的岗位安排，熟悉测量组和工程部制定的各种规章制度并认真执行。

2、熟悉标书文件、设计图纸及数据等工程常用资料，能绘制简单的有关样图及施工辅助图，认真填写项目测量原始资料，记录好测量内容、时间、服务工序和交底人员以备后查。

3、严格按照编制的测量、监测工作的总方案和各个分部施工的专项方案来实施测量工作内容，方案中有变更的部分必须向测量组长汇报，不得自行更改工作内容和方式。

4、在施工控制测量工作中，提前探明测量线路和各个导线点的情况，并熟悉控制标志的位置，保护好测量标志。执行外业期间要求准确、快速、正确的使用各种测量仪器，并详细的记录原始测量数据。

5、在施工监测工作中，要熟悉监测点位置、监测频率，按照方案要求安装好每一个监测点，根据监测频率严格执行监测工作，认真填写监测报告和监测图。保护好监测标志，定期进行检查，发现损坏及时上报，根据情况进行增添修复。

6、做好施工中的放样工作，放样前认真查阅图纸，复合计算结果，要求掌握常用的简单坐标和标高计算，熟练运用工程计算器中的计算程序，可以在现场进行简单的放样点位置增补工作。

7、内业要求能熟悉分类整理的各种施工放样资料和存档，准确存放各种新文档、资料。能运用电脑EXCEL、WORD、CAD等常用软件进行资料编辑和施工用图绘制。

8、认真执行《测量仪器使用制度》，填写测量仪器台帐，定期仪器保养，防止仪器损坏，定期对所使用的仪器进行自检，自检记录妥善保管。

9、与其他测量小组成员间，经常交流学习，培养工作默契，统一指挥口令，加快工作效率。

10、及时完成领导临时交办的测量任务。

材料员岗位职责

1、严格执行公司及项目部材料采购制度，对材料采购工作负主要责任。

2、深入现场了解情况，根据施工生产任务需要，做好材料采购、供应工作。

3、熟悉各种材料的规格和验收标准，加强材料进场的检测验收管理和出入库管理，建立材料领用登记制度。

4、实行定额储备，计划用料，按施工平面布置图要求堆放材料，加强对现场材料的管理和使用。

5、掌握施工进度，做好材料的分批采购，进场工作，每月书面向项目部和公司相关部门汇报材料的储备情况。

6、调查材料余缺，处理积压料具，做好废旧料具的修理和综合利用工作。

7、负责收集原材料（产品）的有效合格证，检（试）验报告。及时交相关技术人员报验存挡。

8、做好材料成本核算工作，核算预算量与实际用量的差额，核算预算价与实际价的差额，核查工地材料的用量及消耗、损耗情况。

9、每月月底将本月所有的收料单分类结算后，交项目经理审批，交会计处挂账。

机械员岗位职责

1、参与制定施工机械设备使用计划，负责制定维护保养计划。

2、参与制定施工机械设备管理制度。

3、参与施工总平面布置及机械设备的采购或租赁。

4、参与审查特种设备安装、拆卸单位资质和安全事故应急救援预案、专项施工方案。

5、参与特种设备安装、拆卸的安全管理和监督检查。

6、参与施工机械设备的检查验收和安全技术交底，负责特种设备使用备案、登记。

7、参与组织施工机械设备操作人员的教育培训和资格证书查验，建立机械特种作业人员档案。

8、负责监督检查施工机械设备的使用和维护保养，检查特种设备安全使用状况。

9、负责落实施工机械设备安全防护和环境保护措施。

10、参与施工机械设备事故调查、分析和处理。

11、参与施工机械设备定额的编制，负责机械设备台帐的建立。

12、负责施工机械设备常规维护保养支出的统计、核算、报批。

13、参与施工机械设备租赁结算。

14、负责编制施工机械设备安全、技术管理资料。

15、负责汇总、整理、移交机械设备资料。

试验员岗位职责

1、保证质量按时完成试验任务，并对试验工作数据的正确性负全面责任；

2、坚持岗位、遵章守纪，有事必须向主任请假；

3、团结协作、刻苦钻研业务，不断提高试验、检测质量和科学理论水平，主动做好本职工作；

4、严格遵守各项规章制度和试验、安全操作规程，熟悉有关仪器设备的操作规程；

5、依据现行国家、行业有关标准、规定，做好各种原材料、半成品、砼、砂浆的检验工作；

6、做好试验记录，及时的出据试验检测报告，完成检测资料的签认及入档工 作；

7、做好现场施工质量的控制工作，检查、监督工地计量工作；

8、做好试验仪器、设备的日常保养及维修工作；

9、有权拒绝来自其他方面对试验工作的干预，有权拒绝使用不合格的试验仪 器或超检定时间的仪器，及不合格的材料使用于工程中；

10、完成领导交办的其它工作。

预算员岗位职责

1、在项目经理领导下，负责工程的预结算及成本控制等工作。

2、认真贯彻执行国家相关法律、法规，遵守职业道德。

3、熟习图纸、熟练掌握工程量计算规则及预算软件。

4、按要求编制预结算，及时办理项目增减、变更签证手续，负责对外结算资料的收集。

5、按时提供分项、分部实际完成工程量，为成本控制、施工用料提供依据。

6、按时提供月度完成实际工程量，正确及时核算工程项目人、机、料的实际消耗量。

7、按时编制工程进度报表，为结算工程进度款提供依据。

8、及时提供成本核算资料，负责分部、分项的三算分析。

劳务员岗位职责

1、参与制定劳务管理计划。

2、参与组建项目劳务管理机构和制定劳务管理制度。

3、负责验证劳务分包队伍资质，办理登记备案；参与劳务分包合同签订，对劳务队伍现场施工管理情况进行考核评价。

4、负责审核劳务人员身份、资格，办理登记备案。

5、参与组织劳务人员培训。

6、参与或监督劳务人员劳动合同的签订、变更、解除、终止及参加社会保险等工作。

7、负责或监督劳务人员进出场及用工管理。

8、负责劳务结算资料的收集整理，参与劳务费的结算。

9、参与或监督劳务人员工资支付、负责劳务人员工资公示及台帐的建立。

10、参与编制、实施劳务纠纷应急预案。

11、参与调解、处理劳务纠纷和工伤事故的善后工作。

12、负责编制劳务队伍和劳务人员管理资料。

13、负责汇总、整理、移交劳务管理资料。

资料员岗位职责

1、参与制定施工资料管理计划。

2、参与建立施工资料管理规章制度。

3、负责建立施工资料台帐，进行施工资料交底。

4、负责施工资料的收集、审查及整理。

5、负责施工资料的往来传递、追溯及借阅管理。

6、负责提供管理数据、信息资料。

7、负责施工资料的立卷、归档。

8、负责施工资料的封存和安全保密工作。

9、负责施工资料的验收与移交。

10、参与建立施工资料管理系统。

11、负责施工资料管理系统的运用、服务和管理。

第18篇：各岗位职责

岗位描述

总 经 理

岗位名称：

总经理

直接上级：

董事长

直接下级：

副总经理、行政总监、财务总监、总经理助理、销售部经理、总经理办公室主任、工程部经理

本职工作：

领导酒店的经营、销售和管理，对酒店负全责

直接责任：

（1） 认真贯彻执行国家有关法规、法律和方针、政策，及时落实集团公司各项指令， 保证完成公司下达的经济指标。

（2） 根据市场动向和发展趋势，结合酒店实际，研究制定酒店发展规划、战略目标、服务宗旨，制定相应的经营方针和酒店改造新增重要服务项目、投资决策方案。

（3） 贯彻总经理负责制的管理体制，将垂直领导、层层负责的领导管理制度在酒店 各部门中具体落实，调动各级管理人员的积极性，完善酒店运行机制，保证酒店管理的正常运转。

（4）组织编制酒店的长期规划和近期规划，审定年度经营计划，制定酒店各部门管理 目标、计划指标，并组织贯彻实施。

（5每季度第一季度上旬向董事长述职。

（6）领导指挥酒店公关销售业务和经营管理活动，不断组织新客源，开拓新销售市场。 （7）审定签署酒店重大合同。审批酒店财务预算、决算，控制酒店各项开支和成本消 耗，开源节流，提高酒店经济效益。

（8）决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变动，提出酒店部门经理以上的任免建 议，拟定酒店人事政策、制定人力开发方针、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。

（9）审批和签发酒店各项管理方案，建立健全酒店各项考核制度及运行机制，保证酒 店各部门协调发展。

（10）督促检查酒店服务质量、卫生、安全，加强员工职业道德、店风、店规教育和 业务培训，协调党政工团关系，关心员工思想和生活。

（11）主持每周经理例会，总经理办公会，掌握控制酒店经营活动全局。

（12）代表酒店向上级主管部门、政府机构、有关业务部门建立有效的沟通和良好的 关系。布置检查重大接待任务，参加重要活动、接待重要宾客。

（13）树立起酒店形象，抓好企业文化建设，督促有关部门开展多种形式的思想教育 与文娱活动，增强酒店凝聚力，确保酒店的生机与活力。

（14）制定部门经理以上管理人员的岗位描述，每月3日前听取述职，并对其工作做出 评定。

（15）教育并监督管理人员加强量化和数字化管理。 （16）加强自身学习，研究行业特色，促进酒店不断发展。 （17）关心下属部门员工的思想、生活和待遇。

领导责任：

（1）对酒店资产的保值、增值和完成预定的利润指标负责。 （2）对酒店的工作效率和工作质量负责。 （3）对树立酒店形象和对外宣传负责。 （4）对酒店财务预算和成本控制负责。 （5）对酒店发展前景和整体规划负责。 （6）对酒店安全、防火负责。

（7）确保合法经营。对酒店的一切法律行为负责。

主要权力：

（1）有对酒店整体管理的指挥权。 （2）在酒店内，有权向下授权。

管辖范围：

酒店全部区域

任职待遇：

提供一套住房，一部工作用车，享受工作餐，每月4个休息日，每年2套工装（800/套），每年享有15天带薪探亲假，并报销往返路费，实报通信费用，享受总经理级工资待遇。

岗位描述

副总经理

岗位名称：

副总经理

直接上级：

总经理

直接下级：

前厅部经理、客房部经理、餐饮部经理

本职工作：

协助总经理做好酒店的经营管理工作

直接责任：

（1）协助总经理执行酒店的各项决议，完成总经理做出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。

（2）检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实、执行情况。

（3）按照总经理的分工安排，督导具体部门的服务质量达到酒店规定的标准，并用量化标准进行考核，掌握酒店日常经营的具体情况。

（4）查阅酒店每日经营日报表，发现问题及时报告总经理，采取必要措施给予解决。 （5）根据总经理的安排，主持召开每日经营例会或专项业务会议，对业务工作进行协调、调查。

（6）每季度第一个月上旬向总经理述职。

（7）每月接受直接下级述职，并对其工作做出评定。

（8）就总经理提出的酒店长远规划和年度计划提出合理建议，对旅游市场及酒店经营管理方针发表见解，供总经理参考。

（9）在总经理授意下，制定酒店下属部门工作目标，报批后并执行。 （10）协调各部门关系，及时对下级的争议做出裁决。 （11）审批各部门的工作计划，检查下级工作是否按计划进行。

（12）主持制定下属部门的工作流程和标准。指导下属各部按工作流程实施各项管理工作。

（13）负责按排下属部门管理人员的培训工作。检查各部门培训工作的结果，服务质量及工作效率是否提高。

（14）研究市场动向，协助餐饮部经理开发新的菜品。

（15）督导检查下属部门原材料及各项成本控制，做好节约工作。 （16）根据工作的需要，调整下属部门工作人员。 （17）了解下属部门工作情况及工作数字。

（18）每周检查所属部门经理按工作日志完成工作的结果。 （19）督促所属部门经理，加强工作的量化和数字化管理。 （20）关心下属部门员工的思想、生活和待遇。

（21）在总经理暂时离店时，代管总经理的各项工作和完成总经理交办其他行政事务。

领导责任：

（1）对下属各部的经营效益负责。

（2）对下属各部工作和完成情况的结果负责。 （3）对厨房菜品质量负责。 （4）对下属各部服务质量负责。

（5）对下属各部人员的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 （6）对下属各部工作给酒店造成影响负责。

主要权力：

（1）根据总经理提名聘任或解聘下属各部负责人的人事建议权。 （2）对下属工作成绩显著、对酒店贡献突出者的表彰建议权。 （3）在总经理授意下，有代表酒店参加外事活动权。 （4）总经理授权的其他对外代表权。

管辖范围：

前厅部、客房部、餐饮部等经营部门及以上各部劳动组织和项目工作。

任职待遇：

提供住房，享受工作餐，每月4个休息日，每年2套工装（800/套），每年享有10天带薪探亲假，并报销往返车费，每月报300元通信费用，享受副总经理级工资待遇。

岗位描述

行政总监

岗位名称：

行政总监

直接上级：

总经理

直接下级：

办公室主任、人力资源部经理、保安部经理、质量管理部经理

本职工作：

负责对酒店行政事务、内部服务、安全防火、对外联络、店规店纪的统筹管理

直接责任：

（1） 参于制订酒店年度总预算和季度预算调整。

（2） 制订行政系统年度、季度工作目标和工作计划，经批准后实施。 （3） 主持制定、修订行政系统的工作程序和规章制度，经批准后实施。 （4） 每季度上旬向总经理述职。

（5） 负责酒店重要会议、重大活动的组织筹备工作。

（6） 领导酒店的防火安全、保卫工作并定期组织检查。

（7） 每季度主持行政系统例会；召集酒店行政工作会议；参加总经理办公例会以及其 它重要会议。

（8）制订行政系统年度专业培训计划，组织制订酒店企业文化培训计划，经批准后 协助人力资源部进行实施、考核。

（9）按工作程序做好与相关系统的横向联系，并及时对系统间争议提出界定要求。 （10）负责协调酒店部门间的合作联系，先期调解争议。 （11）及时准确传达上级指示，在必要情况下向所属下级授权。

（12）制定直接下级的岗位描述，没月3日前听取述职并对其做出工作评定。 （13）指导、监督、检查所属下级的各项工作，负责办公职能检查。 （14）受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。 （15）监督酒店各项管理制度的执行与落实情况。

（16）审批直接下级上报的过失单和奖励单，转人力资源部核准执行。 （17）指定专人负责本系统文件等资料的保管和定期归档工作。

（18）做好工作日志，检查各部门工作日志的执行情况，发现问题及时纠正。 （19）加强工作的量化和数字化管理。 （20）检查工作占全部工作的1/2。 （21）关心所属下级的思想、工作、生活。

（22）代表酒店与政府对口部门和有关社会团体、机构联络，协调地方关系。

领导责任：

（1）对行政系统工作目标的完成负责。 （2）对酒店的防火、安全、保卫工作负责。

（3）对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 （4）对行政系统工作程序的正确执行负责。

（5）对行政系统部门负责监督检查的规章制度的执行情况负责。 （6）对行政系统部门管辖的设备设施的完好性负责。 （7）对行政系统所掌管的酒店秘密负责。

主要权利：

（1）对酒店规章制度的执行情况有检查权。

（2）对各部门防火、安全与保卫隐患有下令限期整改权。 （3）对行政系统所属员工和各项业务工作的管理权。

（4）对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。 （5）对隔级下级有人事任命权。

（6）对酒店各部门的工作有监督、检查权。

（7）对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。

（8）对酒店部门经理以下人员（包括部门经理）的违纪行为有处罚的建议权。 （9）有代表酒店与政府相关部门和有关社会团体、机构联络的权力。

管辖范围：

（1）行政系统所属员工。

（2）酒店所有办公场所及卫生责任区。 （3）酒店各项规章制度的正确执行。

任职待遇：

提供住房，享受工作餐，每月4个休息日，每年2套工装（600/套），每年享有10天带薪探亲假，并报销往返车费，每月报销200元通信费用，享受总监级工资待遇

岗位描述

人力资源部经理

岗位名称：

人力资源部经理

直接上级：

行政总监

直接下级：

人事部主管、培训部主管

本职工作：

负责酒店人力资源管理，为酒店提供和培养合格人才。

直接责任：

（1）在行政总监的领导下，全面负责人力资源部工作，根据政府有关政策和酒店的 经营目标，搞好人力资源的开发。合理安排本部门的日常工作，主持召开人力资源部的工作会议，及时发现问题，并研究解决。

（2）每月3日前向直接上级述职。

（3）熟悉本部门的各项业务工作，经常指导组织本部门人员学习业务，不断提高其 完成工作的质量。

（4）协助酒店各部门经理制定人力需求计划，合理调配酒店内部的工作人员，监督 并参与员工的提升任免安排。

（5）改善工作条件，解决人事方面的有关问题，促进管理人员与员工之间良好的人

际关系。

（6）协助各级管理人员对员工进行有效管理，经常检查和调整酒店人事政策和工作 程序，使之合理化。

（7）注重员工培训工作，督导培训工作计划的制定和实施，不断提高酒店各部门员 工的技术水平和服务质量。

（8）负责酒店的人员编制、工资制定、工资调整、职称评定工作，制定并完善酒店 职工奖惩办法。

（9）督促、检查员工执行纪律情况，落实店规店纪情况，并对员工的工作表现提出 奖励和处罚意见。

（10）制定所属下级岗位描述，每月底接受直接下级述职，并对其做出工作评定。 （11）做好工作日志，提高工作效率。 （12）加强工作的量化和数字化管理。

（13）参加部门经理以上管理人员的述职活动并做好记录。 （14）对所属下级的工作争议及时做出裁决。 （14）关心下级的思想、生活、工作。 （15）完成行政总监交办的其它工作。

领导责任：

（1）对人力资源部工作目标和计划的完成负责。

（2）对酒店人力资源的合理配备和酒店所需人才的及时补充负责。 （3）对酒店招聘的员工素质负责。

（4）对及时合理合法解决酒店与员工劳动争议负责。 （5）对已批准的奖惩决定执行情况负责。

（6）对提供给决策部门的人员编制及劳动工资测算数据的合理、准确性负责。 （7）对酒店人事、劳资档案的齐全、完整与定期归档负责。

（8）对人力资源部工作程序和负责监督检查的规章制度、实施细则的执行情况负责。 （9）对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

主要权力：

（1）对酒店编制内招聘有审核权。 （2）对酒店员工手册有解释权。

（3）对人事调动、招聘、劳资方面的调档权。

（4）对人力资源部所属员工和各项业务工作的管理权和指挥权。 （5）对所属下级的工作有指导、监督、检查权。

（6）对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。

（7）对所属下级的管理水平和业务水平有考核权。

（8）有代表酒店与政府相关部门和有关社会团体、机构联络的权力。

管辖范围：

（1）人力资源部所属员工。

（2）人力资源部所属办公场所及卫生责任区。 （3）人力资源部办公用具、设备设施。

任职待遇：

非当地人员提供住房，享受工作餐，每月4个休息日，每年2套工装（400/套），每年享有7天带薪探亲假，并报销往返车费，每月报销100元通信费用，享受二线部门经理工资待遇。

岗位描述

人事部主管

岗位名称：

人事部主管

直接上级：

人力资源部经理

本职工作：

负责对酒店人事工作及劳动工资工作的管理

工作责任：

（1）执行酒店的规章制度和工作程序，保质、保量、按时完成工作任务。 （1）负责制订人事管理、人事档案管理等规章制度、实施细则，经批准后实施 （2）及时准确传达上级指示。

（3）根据酒店发展规划和实际情况，编制、调整并上报各部门和岗位定员情况。 （4）了解酒店人力配备情况，及时向人力资源部经理汇报酒店人员变化及供需情况。 （5）每月底向人力资源部经理述职。

（6）负责检查酒店的员工手册和有关人事方面规章制度的执行情况。 （7）在酒店内外组织人员招聘，安排面试、资格审查和考核。 （8）办理员工聘用签订合同、合同续签、变更、解除、终止工作。

（9）审查、办理员工的岗位调动、职称评定、离职等事宜的人事、劳资手续。 （10） 汇总、审核各部门的考勤情况，定期制作员工薪酬表

（11） 负责建立并管理员工人事、劳资档案。 （12） 参与各部门主管级以下述职活动并做好记录。 （13） 汇总、审核员工绩效考评结果并出具报告。 （14） 负责审核、办理员工请假、销假手续。 （15） 具体组织实施员工雄心计划。

（16） 提出酒店人事管理方面的合理化建议。

（17） 负责核实、执行各部门上报的过失单和奖励单，同时记入员工档案。 （18） 具体办理员工投诉、员工与公司劳动争议的协调、解决事宜。 （19） 协助人力资源部经理接待有关人事方面的来访人员。

（20） 按工作程序做好与相关部门的横向，并及时对部门间争议提出界定要求。 （21） 负责本部门文件、人事档案等资料的保管和定期归档工作。

工作权力：

（1） 对被聘用员工的资格有调查权。 （2）奖惩申请有审核权。 （3）对员工岗位调动有审核权。

工作范围：

人力资源部 任职待遇：

非当地人员提供住房，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装，每年享有5天带薪探亲假，并报销往返车费，享受主管级工资待遇。

岗位描述

培训部主管

岗位名称：

培训部主管

直接上级：

人力资源部经理

直接下级：

培训师、培训员

本职工作：

主管培训部的管理工作

直接责任：

（1）主持培训部例会及临时性会议。 （2）按酒店有关文件精神指导培训工作。 （3）及时准确地传达上级指示，并贯彻执行。 （4）制订酒店培训计划和培训大纲，经批准后实施。 （5）向培训师布置各种培训工作。 （6）制订酒店培训的工作程序。

（7）建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。 （8）了解酒店受培训的人数和培训种类。

（9）统一安排和办理来酒店培训实习人员的工作。 （10）及时对下级工作中的争议做出裁决。 （11）制定下级员工的岗位描述，并界定其工作。 （12）每月底听取直接下级述职，并做出工作评定。 （13）受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。 （14）巡视、监督、检查所属下级各项工作。 （15）掌握培训部工作情况及有关数据。

（16）填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。 （17）每月底向直接上级述职。 （18）检查各部门的培训效果。

（19）参与制订员工雄心计划，并组织相应培训工作。 （20）关心培训部员工的思想、生活和待遇。

领导责任：

（1）对培训部工作计划的完成负责。 （2）对培训部的预算开支的合理支配负责。

（3）对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 （4）对培训部给酒店造成的影响负责。 （5）对培训部工作流程的正确执行负责。

（6）通过培训对酒店员工专业知识、文化素质的提高负责。 （7）对培训效果负责。

（8）对培训设备和教具的完好负责。 （9）对培训部掌管的酒店秘密的安全负责。

主要权力：

（1）对下级各项业务工作有指挥权。 （2）对下级岗位调配有建议权。 （3）对下级的工作有监督、检查权。 （4）对下级的工作争议有裁决权。 （5）对下级有奖惩的建议权。

（6）对下级的业务水平和工作绩效有考核权。 （7）对下级违反劳动纪律、工作秩序的行为有批评权。 （8）对各部门培训计划的实施和培训效果有检查、监督权。 （9）对酒店内员工岗位培训、专业培训有考核权。

管辖范围：

（1）培训部所属员工。

（2）培训部所属办公场所及办公设备、设施。

任职待遇：

非当地人员提供住房，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装，每年享有5天带薪探亲假，并报销往返车费，享受主管级工资待遇.岗位描述

质量管理部经理

岗位名称：

质量管理部经理

直接上级：

行政总监

直接下级：

质量管理员

本职工作：

负责质量管理和质量控制

直接责任：

（1） 具体组织建立酒店文件化质量体系，经批准后组织落实。

（2） 每月进行质量管理分析，向行政总监、总经理(按程序)提交分析报告。 （3） 制订质量管理部年度工作目标和工作计划，经批准后执行。

（4） 制订、修订质量管理部的工作程序和规章制度、实施细则，经批准后组织施行

并监督检查。

（5） 每周对酒店的卫生进行一次彻底检查，不少于二次抽查。 （6） 每天对酒店服务质量进行不定期抽查，加强巡视管理。

（7） 每周不定期对员工仪表、仪容、礼节礼貌、工作纪律进行抽查。 （8） 每周统计客人的投诉，分析原因后，向上级汇报。

（9） 检查各部门对酒店规章制度的执行情况，发现问题，及时解决。 （10） 每周主持质量管理部例会，及时、准确传达上级的指示、精神。

（11） 审阅质量管理部及与其相关的文件，审批直接下级上报的工作计划等文件。 （12） 在必要的情况下向所属下级授权。

（13） 制定直接下级的岗位描述，每月底听取述职并对其工作做出评定。 （14） 指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。 （15） 每月3日前向行政总监述职。

（16） 作好工作日志，保证质检工作有计划进行。 （17） 重点加强检查的量化和数字化。 （18） 检查工作占工作量的2/3。

（19） 对所属下级的工作争议及时做出裁决。 （20） 关心所属下级的思想、工作、生活。

领导责任：

（1） 对质量管理部工作目标的完成负责。

（2） 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。。

（3） 对质量管理部负责监督检查的规章制度、实施细则的施行情况负责。 （4） 对检查工作的真实性负责。

（5） 对质量管理部所掌管的酒店秘密的安全负责。 （6） 对质量管理部给公司酒店造成的影响负责。

主要权力：

（1） 对各部门的工作质量和工作纪律有监督权。

（2） 对严重影响工作质量的因素和行为有制止权，并有向总经理直接汇报的权力。 （3） 对前台服务质量有检查、监督权。 （4） 对各部门规章制度的执行情况有检查权。

（5） 对酒店所有员工的仪表、仪容、礼节礼貌、举止行为有检查、监督权。 （6） 对各部门的工作程序和标准有监督权。

（7） 对各部门的卫生质量有检查权。 （8） 对厨房的菜品质量有检查权。

（9） 有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。 （10） 对所属下级的工作有监督、检查权。

管辖范围：

（1） 质量管理部所属员工。

（2） 质量管理部所属办公场所及卫生责任区。 （3） 质量管理部办公用具、设备设施。

任职待遇：

非当地人员提供住房，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装（400元/套，每年享有5天带薪探亲假，并报销往返车费，享受二线部门经理级工资待遇。

岗位描述

办公室主任

岗位名称：

办公室主任

直接上级：

行政总监

直接下级：

后勤部经理、行政秘书

本职工作：

负责酒店办公秩序及行政事务管理

直接责任：

（1）全面负责酒店办公室的工作。

（2）根据行政总监的指令负责起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、请示、简报、通知等公文函件。

（3）负责收集市场信息，综合各部门反映的问题，为总经理决策提供咨询和依据，当好参谋。

（4）每月3日前向直接上级述职。

（5）协调、平衡各部门关系，发生矛盾时，应及时疏导、调查分析，明确责任，必要时报告总经理处理。

（6）负责汇总各部门的规章制度，制订酒店规章制度，会同有关部门检查落实。 （7）开展调查研究，分析酒店运营情况，做好综合分析和统计工作，供总经理决策参考。

（8）组织制定酒店行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、科学化，提高办公效率。

（9）负责组织有关人员做好公文收发、打字、文印、通讯、文书档案和印章管理工作，处理重要信函，审批未签发文稿。

（10）每月底接受下级述职，并对下级作出工作评定。 （11）做好来信、来访工作，处理重要信函，接待重要客人。 （12）管理本部门员工的工作和业务考核，关心他们的生活和思想。 （13）完成行政总监交办的其它各项具体事宜。 （14）对下级的工作争议及时做出裁决。 （15）做好工作日志，提高工作效率。 （16）每周检查下级工作日志的完成情况。 （17）关心下级的思想、生活、工作。

领导责任：

（1）对酒店办公秩序负责。

（2）对文件的拟、收、发、定期归档负责。

（3）对机密文件和文书档案管理不严、发生失密、泄密或丢失、损坏负责。 （4）对印章、介绍信管理不严造成的后果负责。

（5）对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 （6）对办公室负责监督检查的规章制度执行情况负责。 （7）对办公室所辖的设备、工具的完好性负责。 （8）对办公室所掌管的酒店秘密的安全负责。

主要权力：

（1）对酒店各部门办公秩序的监督、检查权。 （2）有权向部门索要必要的资料。 （3）对用车申请的审批权。 （4）对公共活动场所使用的审批权。

（5）对办公室所属员工及各项业务工作的管理权。

（6）有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权。 （7）对所属下级的工作争议有裁决权，对工作有监督、检查权。 （8）对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。 （9）有代表酒店与外界有关部门和机构联络的权力。

管辖范围：

（1）办公室所属员工。

（2）办公室所属办公场所及卫生责任区。 （3）办公室办公用具、设施设备。 （4）酒店通讯设备。

任职待遇：

非当地人员提供住房，享受工作餐，每月4个休息日，每年2套工装（400元/套），每年享有7天带薪探亲假，并报销往返车费，每月报销100元通信费用，享受一线部门经理工资待遇。

岗位描述

行政秘书

岗位名称：

行政秘书

直接上级：

办公室主任

本职工作：

为办公室主任提供日常秘书性服务工作和行政事务工作

工作责任：

（1）认真执行酒店各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。

（2）根据办公室主任的要求，协助起草酒店综合性的报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。

（3）参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。

（4）汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。

（5）每月底向办公室主任述职。

（6）协助办公室主任做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。

（7）负责办公室的日常电话接转，向办公室主任提供秘书性服务。

（8）负责办公室日常各类行政档案的登记、归档、保管和酒店机要档案的管理、回收。

（9）年度终结时向各部门收集归酒店保管的档案，做好分类存档与管理工作。

（10）负责酒店内各类文函的呈报及批复后的传送、催办。

（11）负责办理酒店报刊、杂志的订阅、传送。

（12）负责酒店礼品的接收、登记、保管。

（13）负责办公室的设备保管，维护正常运行。

（14）负责办公室的内勤工作，做好酒店的保密工作。

（15）完成办公室主任临时交办的其它工作。

任职待遇：

提供住宿，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装（300/套），每年享有3天带薪探亲假，，享受领班级工资待遇。

岗位描述

后勤部经理

岗位名称：

后勤部经理

直接上级：

办公室主任

直接下级：

员工宿舍主管、员工餐厅主管

本职工作：

负责员工宿舍、员工餐厅管理，有力保障员工生活

直接责任

（1）拟订部门管理规范、工作标准、工作程序。

（2）编制部门年度预算、工作计划，明确工作任务，报批后组织贯彻实施。 （3）参加酒店部门经理会议，及时传达上级指示和精神。 （4）每周召开部门例会，总结一周工作。

（5）严格财务制度，建立健全本部财务制度，定期公布帐目。 （6）降低消耗，减少损失浪费。

（7）每周不少于两次全面检查宿舍和餐厅卫生。 （8）做好员工宿舍和餐厅的公用物资的管理。 （9）监督主管的宿舍和餐厅的管理工作。 （10）改善员工住宿环境，提高员工伙食。

（11）每周征询员工对伙食的意见，发现问题及时改进。

（12）教育员工做好节约水、电、气的工作。 （13）每月3日前向办公室主任述职。

（14）制定所属下级岗位描述，每月底听取直接下级述职，并对其工作做出评定。 （15）作好工作日志，提高工作效率。 （16）每周检查下级工作日志的完成情况。 （17）检查工作占工作量的1/2。 （18）加强工作的量化和数字化的管理。 （19）关心员工的思想、生活、工作。

领导责任：

(1)对员工餐的开发、制作负责。 (2)对员工餐的质量、卫生负责。 (3)对控制成本、原料负责。 (4)对食品利润率负责。

(5)对所属下级纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 (6)对各项工作制度的实施负责。 (7)对员工宿舍和厨房的防火安全负责。 （8）对员工宿舍的人员管理和卫生负责。 （9）、对员工宿舍的规章制度执行情况负责。 主要权力：

(1)对员工餐厅原料的订购有监督、选择权。 (2)对原料的质量、价格有检查、监督权。 (3)对员工餐质量有检查、监督权。

(4)对所属下级的烹调技术有检查、监督权。 (5) 对直接下级的奖惩有建议权。 (6)对所属下级工作有评议权。 (7)对所属下级工作争议有裁决权。

管辖范围：

(1)后勤部所属员工。 (2)员工宿舍所有卫生责任区。

任职待遇：

非当地人员提供住房，享受工作餐，每月4个休息日，每年2套工装，每年享有5天带 薪探亲假，并报销往返车费，每月报销100元通信费用，享受二线部门经理工资待遇。

岗位描述

职工食堂主管

岗位名称：

职工食堂主管

直接上级：

总务部经理

直接下级：

炊事员

本职工作：

组织制作员工膳食、管理职工食堂的行政事务、为员工就餐提供优质服务

直接责任：

（1） 认真执行公司各项规章制度，服从上级指挥，保质保量按时完成工作任务。 （2） 认真执行酒店各项规章制度，服从上级指挥，保质保量按时完成工作任务。 （3） 及时做好月度工作计划和预算并上报，经批准后执行。

（4） 负责组织制作员工膳食，及时保证供应。在酒店规定的范围内调剂膳食的花色 品种，制定食谱。

（5） 制订员工食堂专业培训计划，经批准后协助培训部实施。 （6） 负责提高膳食制作水平和员工食堂工作人员的服务水平。

（7） 做好操作间、库房、餐厅的环境卫生，做好炊具、餐具、食品的清洁、卫生、消毒工作，定期组织清扫。

（8） 组织采购食品、蔬菜、粮油等原材辅料，并控制采购价格和质量。 （9） 做好就餐预测和成本核算，杜绝浪费。 （10） 及时、准确传达上级指示并贯彻执行。 （11） 加强工作量化、数字化管理。 （12） 做好工作日志，提高工作效率。 （13） 每月底向直接上级述职。

（14） 制定所属下级岗位描述，听取述职，并对其工作做出评定。

（15） 在必要的情况下向下级授权。 （16） 关心所属下级的思想、生活、工作。 （17） 及时对下级工作中的争议做出裁决。 （18） 完成总务部经理交办的其他工作任务。

领导责任：

（1） 对及时保质保量提供膳食负责。 （2） 对员工食堂的清洁卫生工作负责。

（3） 对员工食堂的工作目标和计划的完成负责。 （4） 对下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

（5） 对员工食堂负责监督检查的规章制度实施细则的执行情况负责。 （6） 对员工食堂负责管辖的设备设施的完好性负责。 （7） 对员工食堂给酒店造成的影响负责。

主要权力：

（1） 有对员工食堂所属员工和各项业务工作的管理指挥权。

（2） 对破坏食堂环境卫生的行为有制止权和对相关人员处罚的建议权。 （3） 对浪费饭菜的员工有处罚的建议权。 （4） 业务范围内紧急事件的权宜处理权。 （5） 对下级员工的工作有监督、检查权。 （6） 对下级员工的工作争议有裁决权。 （7） 对下级员工有奖惩的建议权。

（8） 对下级员工的业务水平、业绩有考核评价权。

管辖范围：

员工食堂所属员工、员工食堂工作场所、职工食堂所属的器具、设备设施。

任职待遇：

非本地人员提供住宿，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装（300/套），每年享有3天带薪探亲假，享受二线主管级工资待遇。

岗位描述

员工餐厅服务员

岗位名称：

员工餐厅服务员

直接上级：

员工餐厅主管

本职工作：

负责员工餐厅的服务、卫生工作

工作责任：

（1）服从管理，保质保量完成上级交给的各项工作任务。

（2）为员工进餐提供良好服务，做好开餐供应和卫生清洁工作。

（3）负责每餐划卡、收票和餐券统计工作。

（4）经常巡视，发现脏物及时 清理，保证餐桌、地面干净。

（5）每餐后，按质量要求清理卫生。

（6）及时补充米饭、馒头等主食。

（7）负责所属范围环境、设备、用具的清洁及保管、保养、保修工作。

（8）发现工作中的漏洞及时向上级反映。

工作范围：

员工餐厅 任职待遇：

非本地人员提供住宿，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装（200/套），每年享有3天带薪探亲假，享受员工餐厅服务员工资待遇。

岗位描述

员工宿舍主管

岗位名称：

员工宿舍主管

直接上级：

后勤部经理

直接下级：

宿舍管理员

本职工作：

负责员工宿舍的日常管理工作

直接责任

（1）服从管理，积极配合后勤部经理做好员工宿舍工作。

（2）严格执行各项管理制度，组织人员全面做好日常清扫和服务工作。 （3）检查本岗位人员考勤执行情况，每月负责制表上报。 （4）每天检查宿舍管理员对规章制度的实施情况。

（5）督促岗位人员执行店规店纪，坚守岗位，严禁擅离职守。 （6）每周检查员工宿舍的用品、设备情况，发现问题及时解决。 （7）每周检查宿舍安全、防火工作。 （8）做好工作日志，提高工作效率。 （9）每月底向直接上级述职。 （10）加强工作的量化和数字化管理。 （11）关心员工的思想、生活、工作。

领导责任：

（1）对员工宿舍的管理制度执行情况负责。

（2）对下级的工作纪律负责。

（3）对住宿人员的行为管理负责。

（4）对员工宿舍的卫生质量负责。

（5）对员工宿舍的安全、防火负责。

主要权利：

（1）有对员工宿舍所属员工和各项业务工作的管。 （2）对下级员工的工作有监督、检查权。 （3）对下级员工的工作争议有裁决权。 （4）对下级员工有奖惩的建议权。

（5）对下级员工的工作业绩有考核评价权。 （6）对违反宿舍管理制度的人员有制止权。

管辖范围：

员工宿舍所属员工、员工宿舍公共场所、员工宿舍所属用品、设备设施。

任职待遇：

非本地人员提供住宿，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装（300/套），每年 享有3天带薪探亲假，享受二线主管级工资待遇。

岗位描述

员工宿舍管理员

岗位名称：

员工宿舍管理员

直接上级：

员工宿舍主管

本职工作：

负责员工宿舍的卫生、住宿人员的管理工作

工作责任：

（1）热爱本职工作，遵守店内一切规章制度，严格考勤，不得擅离工作岗位。

（2）服从管理，保质保量完成上级交给的各项工作任务。

（3）为住宿员工提供热情周到的服务，对不合理的要求坚持原则。

（4）严格执行交接班制度，工作内容交接清楚，重要情况及时做好记录。

（5）加强防火、防盗巡视工作。

（6）按相对部门分配住房，按顺序分配上、下床位，做到一视同仁。

（7）认真做好房间钥匙管理，严格执行员工宿舍管理制度。

（8）每天两次按时、按程序清扫区域卫生，保证卫生质量。

（9）每天检查房间用品和设备，不得丢失和损坏。

（10）对违反员工宿舍管理制度和酒店纪律的员工提出批评，纠正不良行为，记录在案，必要时报告主管及员工所在部门处理。

（11）做好水、电节约工作。

（12）做好夜间巡查工作。

工作范围：

员工宿舍 任职待遇：

非本地人员提供住宿，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装（200/套），每年享有3天带薪探亲假，享受宿舍管理员工资待遇。

岗位描述

财务总监

岗位名称：

财务总监

直接上级：

董事长、总经理

直接下级：

主管会计、现金出纳、仓库主管、采购供应部经理

本职工作：

领导酒店财和物的规划与控制工作

直接责任：

（1） 组织领导酒店的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监 察、存货控制等方面工作，加强酒店经济管理，提高经济效益。

（2）组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障酒店合法经营，维护股东权益。

（3）参与酒店投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与重大经济合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策。

（4）参与制订酒店年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算，召集并主持酒店月度预算分析与平衡会议。

（5）负责审核签署酒店预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。

（6）负责重要内审活动的组织与实施。 （7）按规定审批从银行提现金的作业。

（8）负责主管业务的检查改进与研究发展，并及时向总经理报告工作。

（9）掌握酒店财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向总经理和董事长汇报工 作情况。

（10）每季度第一个月上旬向董事长、总经理述职。

（11）制订财务系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。

（12）主持制订酒店的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、采购管理、库管工作的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况。 （13）领导财务系统的培训和考核工作，提高财务系统人员的政治业务素质。 （14）做好财务系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。 （15）及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

（16）每季度主持财务系统例会，召集酒店财务方面的会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。

（17）审阅财务系统及与其相关的文件，审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等工作报告和有关作业文件，视其性质内容，决定处理方式。

（18）指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据，视情况填写过失单或奖励单，按程序办理。

（19）制定直接下级的岗位描述，每月3日前听取述职并对其工作做出评定。 （20）及时对所属下级工作中的争议作出裁决。 （21） 做好工作日志，提高工作效率。

（22） 每周检查直接下级的工作日志完成情况。

（23） 领导做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作和保密工作。 （24）关心所属下级的思想、工作、生活。

（25）代表酒店与外界有关部门和机构联系并保持良好合作关系。

领导责任：

（1）对酒店财和物的有效管理负总责。

（2）对酒店是否正确执行国家财经法律、法规和制度负总责。 （3）对酒店会计核算工作的正确性、规范性负总责。 （4）对酒店会计监督的有效性负总责。

（5）对酒店预算编制的及时性、正确性预算计划的严格实施负总责。 （6）对内审工作的定期开展和内审报告的真实性与正确性负总责。 （7）对财务系统工作目标和工作计划的完成负总责。 （8）对财务系统预算开支的合理支配负总责。

（9）对财务系统所属员工的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责。 （10）对财务系统工作程序的正确执行负总责。

（11）对财务系统负责监督检查的规章制度的施行情况负总责。 （12）对财务系统所涉及的酒店秘密的安全负总责。 （13）对财务系统所属设备、设施的完好性负总责。 （14）对财务系统给酒店造成的影响负总责。

主要权力：

（1）有向董事长和总经理报告的权力。

（2）违反国家财经法律、法规、方针、政策、制度有可能造成经济损失、浪费的行 为有权制止和纠正。

（3）对重大财务收支的审批权。 （4）对财务监督、经济效果的审查权。

（5）对财会人员任免、调动、晋升、职称评定的同意权。 （6）对酒店内部经济纠纷、经济责任事故的经济仲裁权。

（7）对重大经济问题的参与决策权。 （8）有对财务报告的最终审核权。

（9）对财务系统所属员工和各项业务工作的管理权。 （10）业务范围内紧急事件的权宜处理权。 （11）对限额资金有使用的批准权。

（12）对直接下级岗位调配的建议权、任用提名权和奖惩的建议权。 （13）对隔级下级任命有批准权。 （14）对所属下级工作有检查、监督权。 （15）对所属下级工作中的争议有裁决权。

（16）对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。 （17）有代表酒店与外界有关部门和机构联络的权力。

管辖范围：

（1）财务系统所属员工。

（2）财务系统办公场所及卫生责任区。 （3）财务系统办公用具、设备设施。 （4）酒店的财和物。

任职待遇：

提供住房，享受工作餐，每月4个休息日，每年2套工装（600元/套），天带薪探亲假，

并报销往返车费，每月报销200元通信费用，享受总监级工资待遇。

岗位描述

主管会计

岗位名称：

主管会计

直接上级：

财务总监

本职工作：

负责酒店成本核算、统计和报表

工作责任：

（1）服从管理、保质保量完成上级交给的各项工作任务。 （2）坚持做好每月盘点工作和成本核算工作。

（3）对每月的成本、费用、税金、利润能正确计算并能按期做出会计报表。

（4）每月按时核对总帐与明细帐、仓库材料帐，做到帐帐相对，帐目与实物相符。 （5）审核入库单、出库单和转货单记录的金额是否正确。 （6）对食品原材料、饮料实价验收控制。 （7）控制食品原材料、饮料的领用和发放。 （8）做好每月成本分析。 （9）对固定资产进行管理。

（10）料用品、低值易耗品进行管理，坚持验收、领发制度。 （11）做好工作日志，提高工作效率。 （12）每月初向直接上级述职。

工作范围：

财务部

任职待遇：

非当地人员提供住宿，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装（300元/套），每年享有5天带薪探亲假，享受主管级工资待遇。

岗位描述

出 纳 员

岗位名称：

出纳员

直接上级：

财务总监

本职工作：

负责酒店每日收、支工作

工作责任：

（1）服从管理、保质保量完成上级交给的各项工作任务。

（2） 负责全酒店的现金和转帐票据的收付工作，当天收入的现金款专帐支票，要在当 天下午5时之前送交银行，不得积压。

（3） 要按财务规定认真编制收付凭证，认真记录现金日记帐和银行日记帐，现金帐要 做到日清月结，银行帐每月核对银行对帐单并按银行要求做出未达帐项调整表，并做到与总帐帐帐相对，帐实相符。

（4） 根据每天各部门报来的收入编制每日“营业收入日报表”及现金流量表送交总经 理审阅。

（5） 对所需办理的支付款，一律要有正式发票，附有本酒店仓库的入库单，除按财务 审查程序重新审核外，须经总经理签字，批准后方可付款。

（6） 严格遵守现金管理制度和支票使用规定，库存现金按限额执行，不得挪用库存资 金不得以白条抵库，没有总经理的签字，任何人不得随意借用现金。

（7）按照财务规定要不定期的抽查各部门收银员的库存现金和备用金。

（8）严格执行现金清点盘点制度，每日核对库存现金，做到帐款相符，确保现金的安 全。

（9）妥善保管各种收、付款凭证和酒店“每日营业收入报表”，每日及时整理归档，做 到有条不紊。

（10）做好工作日志，提高工作效率。 （11）每月初向直接上级述职。

工作范围：

财务部

任职待遇：

非当地人员提供住宿，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装（300元/套），每年享有5天带薪探亲假，享受主管级工资待遇。

岗位描述

采供部经理

岗位名称：

采供部理

直接上级：

财务总监

直接下级：

采购主管、仓库主管

本职工作：

负责酒店采购业务的组织管理

直接责任：

(1)汇总各部门采购申请，编制采购计划，经总经理批准后组织实施。 (2)对采购工作进行统筹策划，合理控制采购成本。 (3)组织寻价、比价及供应商选点、评审及供货控制。

(4)参与合同评审、签订重要采购合同，组织建立合同台账，并进行合同执行情况监督。 (5)熟悉和掌握酒店所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。检查购进 物资是否符合质量要求。

(6)组织实施采购，并进行退、换货管理。

(7)组织开拓新货源，优化进货渠道。

(8)制订采购部年度工作目标，工作计划，经批准后执行。 (9)制订采购部的工作程序和相关的规章制度，经批准后施行。

(10)定期监督、检查、处理采购部主管的工作程序、规章制度、实施细则的执行情况。 (11)按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求。 (12)及时、准确传达上级指示。

(13)每周主持采购部例会，并参加酒店有关采购方面的会议。 (14)审阅采购部及与采购部有关的文件。 (15)在必要的情况下向所属下级授权。

(16)制定所属下级岗位描述，每月底听取直接下级述职，并对其工作做出评定。 (17)指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况及相关数据。 (18)每月3日前向财务总监述职。 (19)及时对下级工作中的争议做出裁决。

(20)受理直接下级上报的合理化建议，并按程序做出处理。

(23)培养和发现人才，负责直接下级岗位人员任用的提名，并根据工作需要按程序申 请招聘、调配直接下级。

(24)教育采购人员在从事采购业务活动中，要遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿。 （25）加强工作的量化、数字化管理。 （26）做好工作日志，提高工作效率。 (27)关心所属下级的思想、工作、生活。

领导责任：

(1)对保证酒店正常运作所需物资持续供应负责。

(2)对采购物资质量、数量、规格、价格等指标是否符合要求负责。 (3)对采购部工作目标的完成负责。

(4)对采购部工作秩序、纪律、整体精神面貌负责。 (5)对预算内开支的合理使用负责。

(6)对采购部主管的工作程序、规章制度、实施细则的正确执行负责。 (7)对采购部管辖的设备、设施完好性负责。 (8)对采购部给酒店造成的影响负责。

主要权利：

(1)对采购的不合格物资有代表酒店向供应商提出退货的权力。 (2)对不符合酒店规定的采购申请有拒绝采购的权力。 (3)有选择和更换供应商的权力。

(4)有对直接下级各项业务工作的检查权、监督权、管理权。

(5)有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权、奖惩的建议权。 (6)对所属下级的管理水平、业务水平的考核权。 (7)有代表酒店与外界相关部门及社团联络的权力。

管辖范围：

(1)采购部所属员工。 (2)采购部办公场所及卫生区。 (3)采购部办公设备、设施。

任职待遇：

非当地人员提供住房，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装（400元/套），每年享有5天带薪探亲假，每月报销100元通信费用，享受二线部门经理工资待遇。

岗位描述

采购主管

岗位名称: 采购主管

直接上级：

采供部经理

直接下级：

采购员

本职工作：

按计划采购合格的物资

直接责任：

（1）执行酒店的规章制度和工作程序，保质、保量、按时完成工作任务。 （2）参与编制本部门的采购计划。 （3）对批准的采购计划进行寻价。

（4）根据批准的采购申请单和寻价结果实施采购，并负责索取所购物资的相关资料， 做好验货。

（5）具体办理采购物资交接、验收、报帐手续。

（6）办理采购环节退货。 （7）参加商务谈判和拟订合同条款。 （8）了解市场信息，比值论价，降低费用开支。

（9）开拓新的货源基地，优化进货渠道，适时填报供应商审批表。 （10）及时向供应商反馈原材料质量信息。

（11）进行供应商信用评定工作，据实提出供应商信用评定的意见，建立健全供档案。 （12）进行测料工作，保证测料工作的准确及时。 （13）严守配方秘密。 （14）做好采购工作记录。 （15）每月底向才供部经理述职。

（16）负责文件、合同、订单等资料的保管和定期归档工作。 （17）做好工作日志，保证工作按计划进行。 （18）关心员工的思想、生活、工作。 领导责任：

（1）对采购工作计划完成负责。

（2）对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 （3）对所属员工给酒店造成的影响负责。 （4）对采购工作程序的正确执行负责。

（5）对下级员工负责监督、检查规章制度的执行情况负责。 （6）对采购物品的质量负责。 主要权力：

（1）对所属下级工作有监督、检查权。 （2）对所属下级的争议有裁决权。 （3）对所属下级工作有评议权。 管辖范围：

酒店业务采购 任职待遇：

非当地人员提供住宿，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装（300元/套），每年享有3天带薪探亲假，享受二线主管级工资待遇。

岗位描述

采购员

岗位名称：

采购员

直接上级：

采购主管

本职工作：

做好物品采购供应工作

工作责任：

（1）了解各部门物资需求及各种物资的市场供应情况，掌握财务部及采供部对各种物资采购成本及采购资金控制要求，熟悉各种物资采购计划。

（2）对各部门急用物资优先安排，并与供货单位联系。

（3）及时与申购部门联系，落实物资的规格、型号、数量，避免差错。

（7） 认真核实各部的购物计划，保证库房正常储备量，防止物资积压，对定型、常 用物资按库存规定及时办理。

（5）认真履行财务制度，购进的一切货物应办理入库手续，手续办妥后，立即到财务 报帐，不得拖帐、挂帐。

（6）与库房取得联系，落实当天物资实际到货的品种、规格、数量，并把好质量关。

（7）外出联系业务要详细说明去向，并告知部门经理。

（8）随时向申购部门了解所购物资的使用情况，征询使用单位对物品的质量评价。 （9）对外埠购进的大宗物品，当接到报站通知后，及时办理提货及运输手续，确保货物提前交付使用。

（10）尽量做到单据或发票随货同行交仓管员验收，如因托收或省外物资交易所不能随货同行，应预先根据合同数量，通知仓管员做好收货准备。

（11）认真落实各项进货合同的数量、质量、规格和性能，把好进货关，杜绝假冒伪劣商品对酒店的损害。

任职待遇：

非当地人员提供住宿，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装（200元/套），每年享有3天带薪探亲假，享受采购员工资待遇。

岗位描述

仓库主管

岗位名称：

仓库主管

直接上级：

采供部经理

直接下级：

仓管员

本职工作：

做好仓库物资管理工作

直接责任：

（1）执行酒店的规章制度、工作程序，保质、保量、按时完成工作。 （2）具体组织对进入仓库的物资的验收，符合标准的办理入库。 （3）组织入库物资合理码放，登记台帐，并与会计部门对帐。 （4）对库存物资定期组织盘点，并做好盘点登记。 （5）办理物资报废、报损手续，处理报废、报损物资。 （6）具体组织对特殊物资进行特殊管理。

（7）具体组织主管库存物资的领用、发放工作，并审核领用、发放手续。 （8）制订合理库存标准，并上报。

（9）每半月上报库存分析，及时上报库存预警信息。

（10）指导、监督、检查直接下级工作，及时向采供部经理报告工作情况。 （11）每月底向采供部经理述职。 （12）加强工作的量化和数字化管理。 （13）做好工作日志，提高工作效率。

（14）及时对直接下级工作中的争议做出裁决，填写过失单及奖励单。 （15）受理直接下级上报的合理化建议，并按程序处理。 （16）关心下属的思想、工作、生活。

领导责任：

（1）对所属员工验收及发放货物的程序负责。 （2）对仓库内的货物保值负责。 （3）对库存成车的数量与质量负责。 （4）对库存的账、卡、物是否一致负责。 （5）对所提供报表的准确性和及时性负责。

（6）对仓库的安全、防火状况负责。

（7）对下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 （8）对应遵守的规章制度和工作程序的执行情况负责。 （9）对仓库的工具、设备设施的完好性负责。

主要权利：

（1）对不符合入库标准的物资有拒绝入库权。 （2）对不符合出库规定的提货申请有拒绝发放权。 （3）对直接下级的工作有指挥权、监督权、检查权。

（4）对直接下级员工工作争议的裁决权。级的业务水平有考核权

管辖范围：

仓库

任职待遇：

非当地人员提供住宿，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装(300元/套)，每年享有3天带薪探亲假，享受二线主管级工资待遇。

岗位描述

库管员

岗位名称：

库管员

直接上级：

仓库主管

本职工作：

负责酒店物资验收、存放、发放、管理工作

工作责任：

（1）按工作程序办理验货手续，做到入库单与实际收货记录一致。

（2）验货时如发现数量不准，质量不符合要求，应拒绝收货并及时报告主管。 （3）在办理验收手续后，及时通知有关部门取货。

（4）检查出库单签字手续是否齐全，发现手续不完备时，应拒绝发货。 （5）填制每日收货汇总表。

（6）协助 采供部经理催收应到而未到的物品。 （7）有条理地做好采购单的存放工作。 （8）保持仓库清洁卫生，科学地堆放物品。 （9）每月末进行实物盘点，做到帐实相符。 （10）做好物品的保质、保值管理工作。 （11）做好工作日志，提高工作效率。 （12）工作发现问题及时向上级报告。

工作范围：

采供部

任职待遇：

非当地人员提供住宿，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装（200元/套），每年享有3天带薪探亲假，享受库管员工资待遇。

岗位描述

销售部经理

岗位名称：

销售部经理

直接上级：

总经理

直接下级：

销售经理

本职工作：

负责管理销售工作、完成销售任务、确保销售回款

直接责任：

（1）在总经理领导下，全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售组织工作。 （2）定期召开部门例会，组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

（3）制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后 组织实施。

（4）据酒店的近期和远期目标、财务预算要求，协调与前厅部、客房部的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算，提出酒店价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

（5）掌握国内外旅游市场的动态，每周在总经理主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。

（6）协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同上级旅游管理部门、中外旅行社、航空公司、铁路局客运站和驻本地的商社、办事机构、政府外事处部门的密切联系，并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。

（7）提交酒店重要销售活动和参加国际、国内旅游展销活动实施方案，组织人员、准备材料，参加销售活动，广泛宣传酒店产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。

（8）掌握客户意向和需求，提出签订销售合同、包房合同意向和建议，并提出签约原则和价格标准。

（9）定期检查销售计划实施结果，每年6月，提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。

（10）掌握酒店价格政策实施情况，控制公司、团体、散客及其不同季节的价格水平，定期检查平均房租计划实施结果，及时提出改进措施，保证酒店较高的平均房租水平。

（11）定期走访客户，征求客户意见；掌握其它酒店出租率、平均房价水平，分析竞争态势，调整酒店销售策略，适应市场竞争需要。

（12）参加酒店收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，阻止长期拖欠。

（13）培训和造就一支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍。

（14）每月3日前向总经理述职。

（15）制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制酒店销售费用开支、签发开支范围和标准，监督销售费用的使用。

（16）制定所属下级的岗位描述，每月底听取下级的述职，并对下级的工作做出评定。 （17）关心所属下级的思想、工作、生活。

（18）培养和发现人才，负责直接下级岗位人员任命的提名。 （19）参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。

（20）监督检查客户档案的建立、健全工作，确保客户不因销售业务人员流动而丢失。

（21）指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。 （22）做好工作日志，提高工作效率。 （23）加强工作的量化和数字化管理。 （24）检查工作占工作量的1/2。

（25）对下级工作中的争议及时做出裁决。

领导责任：

（1）对销售指标的合理分解负责。

（2）对客户档案的完整、齐全、及时归档负责。 （3）对销售部工作目标和工作计划的完成负责。

（4）对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 （5）对销售部预算开支的合理支配负责。 （6）对销售经理工作程序的正确执行负责。

（7）对销售部负责监督检查的规章制度、实施细则的施行情况负责。 （8）对销售部管辖的设备设施的完好性负责。 （9）对销售部所掌管的酒店秘密的安全负责。 （10）对销售部给酒店造成的影响负责。

主要权力：

（1）有对销售部门所属员工和各项业务工作的管理权。 （2）对客户等级评定权。

（3）一定范畴内合同签订权及定价权。

（4）有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩建议权。 （5）对所属下级的工作有监督、检查权。 （6）对所属下级的工作争议有裁决权。

（7）对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。 （8）有向总经理报告权。

（9）有代表酒店与政府对口部门和有关社会团体联络的权力。

管辖范围：

（1）销售部所属员工。

（2）销售部所属办公场所及卫生责任区。

（3）销售部办公用具、设施设备。

任职待遇：

非当地人员提供住房，享受工作餐，每月4个休息日，每年2套工装（400元/套），每年享有7天带薪探亲假，并报销往返车费，每月报销100元通信费用，享受一线部门经理工资待遇。

岗位描述

销售经理

岗位名称：

销售经理

直接上级：

销售部经理

本职工作：

负责本酒店的日常销售工作

工作责任：

（1）服务管理，保质保量按时完成上级交给的各项工作任务。

（2）了解并掌握酒店的销售策略，根据酒店市场销售计划，按照客源构成比例要求，完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标。

（3）与客户保持密切业务联系，按照不同季节、不同市场情况定出不同的销售价格。

（4）分析客户心理，了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向销售部经理提供顾客信息。

（5）积极地参与酒店举办的各种促销活动，开发新客户。

（6）利用公关技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大酒店影响。

（7）开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。

（8）与客户进行谈判，并草拟销售协议，上报销售部经理审批。 （9）根据授权，与客户签订审批的销售文件。 （10）每两周制订一份销售计划，报批后执行。 （11）根据授权，与外单位签订代销协议。 （12）根据授权，向客户进行催款工作。

（13）每月提出一份工作总结，上报销售部经理。

（14）熟悉本岗位工作，努力学习相关知识，掌握谈判技巧。

（15）每月底向销售部经理述职。

任职待遇：

非当地人员提供住宿，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装（300元/套），每年享有2天带薪探亲假，每月报销100元通信费用，享受主管级工资待遇。

岗位描述

前厅部经理

岗位名称：

前厅部经理

直接上级：

副总经理

直接下级：

前台主管、大堂副理

本职工作：

负责酒店前厅经营管理工作

直接责任：

（1）主持前厅部的日常工作，负责向主管副总经理汇报工作，任命主管、领班，调配本部门员工，行使对下属的奖惩权。

（2）督导下属部门主管人员，委派工作任务，监督检查执行情况，以便及时调整各项工作部署。

（3）编制部门预算，制订本部门未来的工作计划，向主管副总经理作部门季、年度总结汇报。

（4）主持每周部门例会，传达酒店例会工作要点，听取汇报、布置工作，解决难题。 （5）熟悉酒店客房产品的数量、性质、前厅部所有设施的服务功能，通过对客房销售的有效控制及住房比例的合理分配，达到最高出租率，获得最佳收入。

（6）负责沟通本部门与酒店各部门的联系。协调平衡本部门各工种之间所出现的工作矛盾。

（7）检查落实接待重要宾客的所有细节。 （8）每月3日前向直接上级述职。

（9）制定直接下级的岗位描述，每月底听取述职，并对其工作做出评定。

（10）重视员工的培训，制定年度、季度、月的培训计划，提高其职业水准、知识程度、操作技能、应变能力，强化现代化酒店的概念。

（11）负责前厅部的工作程序和规章制度的制定，经批准后执行。 （12）了解前厅部工作情况和相关数据，加强工作的量化和数字化管理。 （13）加强对各项工作的检查，使检查工作占工作量的1/2。 （14）做好工作日志、工作总结。 （15）关心员工的思想、工作、生活。 （16）督导检查本部门的安全及消防工作。 （17）处理客人的投诉。

（18）检查下属工作日志完成情况。 （19）对下级工作中的争议及时做出裁决。 （20）完成上级交办的其它任务。

领导责任：

（1）对前厅部工作目标的完成情况负责。 （2）对前厅部给酒店造成的影响负责。 （3）对前厅部工作程序的正确执行负责。 （4）对酒店及前厅部的规章制度执行情况负责。 （5）对前厅部所掌管的酒店秘密安全负责。

（6）对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 （7）对前厅部的服务质量负责。

主要权力：

（1）对直接下级岗位调配的建议权和任用提名权。 （2）对所属下级的工作有监督权、检查权。 （3）对所属下级的工作争议的裁决权。 （4）对直接下级有奖惩的建议权。 （5）对直接下级的业务水平有考核权。 （6）对出售的客房价格有一定的折扣权。

管辖范围：

（1）前厅部所属员工。

（2）前厅部所属办公场所及办公设施、设备。 （3）前厅部卫生责任区。

任职待遇：

非当地人员提供住房，享受工作餐，每月4个休息日，每年2套工装（400元/套），每年享有7天带薪探亲假，并报销往返车费，每月报销100元通信费用，享受一线部门经理工资待遇。

岗位描述

前台主管

岗位名称：

前台主管

直接上级：

前厅部经理

直接下级：

前台领班

本职工作：

负责酒店前台日常经营管理工作

直接责任：

（1）主持前台各班次全面工作，做到上情下达，下情上达，督导员工按照工作程序向客人提供高效服务。

（2）创造和谐的工作气氛，减少工作环境中的磨擦。

（3）保证有效地分配出租房间，根据当天到达及离店客房名单，安排房间销售。 （4）督导问询应、接服务的进行，满足客人要求。

（5）参与前台接待工作，有效地解决客人的投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。

（6）制定培训计划，组织实施。公平地评估下属工作，做好工作周记。

（7）检查、督导本部门员工的仪表仪容、劳动纪律、微笑服务、礼貌用语及工作效率。

（8）负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实和检查。负责检查前台所有报告的准确性。

（9）掌握房间预订情况，最大限度地销售即时房间。

（10）合理编排班次，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本。及时传达前厅部经理的指示。

（11）每月底向直接上级述职。

（12）制定所属下级岗位描述，定期听取述职，并对其工作做出评定。 （13）加强工作量化和数字化管理。

（14）做好工作日志，填写各种报表，搞好交接班，建立有关前台工作的完整档案体系。

（15）合理调配人力、编排班次，对所属员工任免奖惩提出建议。 （16）关心所属员工的思想、生活、工作。

领导责任：

（1）对前台工作计划完成负责。

（2）对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 （3）对所属员工给酒店造成的影响负责。

（4）对前台工作程序的正确执行和服务质量负责。 （5）对下级员工负责监督、检查规章制度的执行情况负责。

主要权力：

（1）对所属下级工作有监督、检查权。 （2）对所属下级的争议有裁决权。 （3）对所属下级工作有评议权。

管辖范围：

酒店前台

任职待遇：

非当地人员提供住宿，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装（300牙/套），每年享有5天带薪探亲假，享受主管级工资待遇。

岗位描述

前台领班

岗位名称：

前台领班

直接上级：

前台主管

直接下级：

前台服务员

本职工作：

负责酒店前台日常工作

直接责任：

（1）监督和参与所带班组的各项服务活动，及时检查下属员工处理事务的结果，发现问题及时纠正。

（2）保证前台的客房销售、接待入住、问询回答、信息传递等服务工作的顺利进行，对新员工及时有效地提供帮助、指导。

（3）查阅头一晚的报表和值班日志上的记事和需要进一步落实的工作指示和事项。了解并及时记录本班次工作中出现的问题和需交代的事务，解答并处理下属员工处理不了的疑难问题。

（4）编制员工排班表，检查本班组服务员的仪表、礼貌、服务态度、工作效率，对所属员工进行评议，有计划地培养提高员工素质。

（5）督导前台服务员按照工作程序的标准进行操作。 （6）检查前台各类物品的存储量及消耗量，做好成本控制。 （7）当班结束后做好与下一班的交接工作。 （8）每月对下属进行绩效评估及有关培训。

（9）做好物品准备工作，每月领用部门工作所需物品。 （10）每月底向直接上级述职。 （11）加强工作量化和数字化管理。

（12）做好工作日志，填写各种报表，建立有关前台工作的完整档案体系。 （13）关心员工思想、生活、工作。 （14）完成上级交办的其它工作。

领导责任：

（1）对所属员工的仪容、仪表、礼节、礼貌负责。

（2）对前台工作质量的工作完成情况负责。

（3）对操作规程和规章制度的执行情况负责。

（4）对前台所掌握的酒店秘密安全负责。

主要权力：

（1）对所属下级工作有监督、检查权。 （2）对所属下级的争议有裁决权。 （3）对所属下级工作有评议权。

工作范围：

前台服务

任职待遇：

非当地人员提供住宿，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装（300元/套），每年享有3天带薪探亲假，享受领班级工资待遇。

岗位描述

前台接待员

岗位名称：

前台接待员

直接上级：

前台领班 本职工作：

前台日常接待工作

工作责任：

（1）服从领班的分配，仔细阅读交接班记录。

（2）熟悉前台接待和问询的工作程序。处理住客延期住宿，制作前台有关统计报表， 为住客做好留言、存放简单物品等。

（3）了解当天房态，掌握当天客人抵、离店情况，准确为客人分配房间。

（4）管理客房房卡、邮件分类、分发报纸，提供叫醒服务，回答客人提出的各类服 务问题。

（5）推销客房、餐饮等酒店服务项目。 （6）搞好客际关系。

（7）牢记“顾客永远是对的”宗旨，为顾客提供优质服务。

（8）工作时处处注意文明服务，礼貌待客，主动向宾客问候，向客人报清房价并向 客人介绍房间及酒店设施。

（9）负责住店客人的接待工作，严格按照入住规定进行登记，验证无误后开住房单。 （10）负责订房，办理住房、退房、延住、调房手续，问询接待要耐心细致，回答问 题简练清楚。

（11）负责客人贵重物品寄存，要认真填写存放单据、数量，特别是现钞，不得马虎，要严格遵守接班制度；行李存放要认真填写存放卡，注明姓名、件数，妥善保管并做好交接班手续。

（12）督促行李人员接、送行李住房通知单和退房通知单，及时通知行李员，以便为 宾客服务。

（13）根据客人持有退房通知单，为客人办理退、记结帐手续。

（14）为宾客代办事项，要认真填写代办单，详细登记数量、金额、预付金额、退回 余额等，当面点清。

（15）做好上级临时交办的其它工作。

（16）服从管理，保质保量按时完成上级交给的各项任务。

工作范围：

前台

任职待遇：

非当地人员提供住宿，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装（200元/套），每年享有3天带薪探亲假，享受接待员工资待遇。

岗位描述

前台收银领班

岗位名称：

前台收银领班

直接上级：

前台收银主管

直接下级：

前台收银员

本职工作：

为客人做好帐务工作

直接责任：

（1）思想端正，大公无私，树立主人翁责任感。 （2）以身作则，带领收银员严格执行酒店各项规章制度。

（3）检查收银员的仪表、纪律、行为等是否达标，按照店规严格要求下属员工。 （4）检查各班现金、票证上交、保管情况，不定期检查各收银员的备用金。 （5）检查所有收银员对各种设备，如电脑、打印机、计算器、变压器、COS机器的使用和保养情况，保证各项设备的正常运转。

（6）每日检查客人超现额情况，依照催收程序对超现额的客人催收，对屡催不付者及时向经理汇报。

（7）掌握客人付款情况，检查各旅行社、协议单位、公司长包房、各记帐单位的帐务结算是否正确，及时检查散客预交保证金、划押信用卡情况，对不授权的信用卡要及时与客人联系并催收。

（8）协助主管培训下属员工，使员工的技术水平不断提高。 （9）检查酒店钥匙箱控制手续是否齐全，发现问题及时解决。 （10）协调好各有关部门的关系，妥善地处理问题。

（11）积极提出改进工作的设想，协助主管做好前厅收款工作。

（12）服从分配，按时完成上级指派的其它工作。 （13）检查、监督收银员操作程序是否规范。 （14）每月底向直接上级述职。 （15）做好工作日志，提高工作效率。 （16）加强工作量化和数字化管理。 （17）关心所属员工思想、生活、工作。

领导责任：

（1）对前台的帐目负责。

（2）对有关财务制度的执行情况负责。

（3）对收银员操作规程负责。

（4）对收银员的服务程序和标准负责。

（5）对收银员仪表、仪容、礼节、礼貌负责。

主要权利：

（1）对前台帐目有检查权。

（2）对收银员工作有监督、检查权。

（3）对收银员工作有评议权。

工作范围：

前台

任职待遇：

非当地人员提供住宿，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装（300元/套），每年享有3天带薪探亲假，享受领班级工资待遇。

岗位描述

前台收银员

岗位名称：

前台收银员

直接上级：

收银领班

本职工作：

为客人做好帐务工作

工作责任：

（1）思想端正，大公无私，树立主人翁责任感。

（2）服从管理，保质保量按时完成上级交给的各项任务。

（3）提前到岗，做好交接班工作。

（4）认真做好客人入住、离店的结帐工作，整理好入住客人的客帐资料，确保帐单相符。

（5）签收核对餐厅挂帐帐单。

（6）对照当天入住客人报表，查验当天入住客人的预收订金等情况，并予以过帐，查验已压印的信用卡签字、有效日期、单据种类等。

（7）负责填制有关报表，整理营业单据，移交夜审员审核。

（8）遵守财务制度，按时上缴收款，按规定时间做好上报报表。

（9）编制各种报表时，数字要准确，内容要完整。

（10）控制和掌握客人保险箱的使用，确保手续完备。 （11）了解当天客人离店情况，做好客人结帐前的准备工作。

（12）熟悉收款业务，掌握结帐的方法和程序（如菜点、酒水、饮料等价格和现金、支票、信用卡、签单、转帐等方法）。

（13）保存所有的帐单，并交规定的核查人员以备核查。 （14）个人的仪表整洁和搞好规定地段的卫生。

（15）牢记“顾客永远是对的”宗旨，为客人提供优质服务。

工作范围：

前台

任职待遇：

非当地人员提供住宿，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装（200元/套），每年享有3天带薪探亲假，享受收银员工资待遇。

岗位描述

夜审员

岗位名称：

夜审员

直接上级：

收银领班

本职工作：

做好审核工作

工作责任：

（1）核对餐厅收银机清机报告。

（2）核对前台收银员报告及营业单据。

（3）审核各收银员交款情况。

（4）将当日餐饮收入及其他收入过帐。

（5）更新电脑中有关记录。

（6）对照住店客人报表，整理审核挂房帐单。

（7）对照有关报表，查验信用卡签名、授权密码、有效日期等。

（8）对每天稽查出待查事项和款项，按规定办理的内容和数据做出稽核报告，次日报送财务部经理和总经理。

（9）负责本工作范围的夜间治安工作。

任职待遇：

非当地人员提供住宿，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装（200元/套），每年享有3天带薪探亲假，享受夜审员工资待遇。

岗位描述

门 童

岗位名称：

门童

直接上级：

前台领班

本职工作：

做好客人的迎、送、行李服务

工作责任：

（1）负责对抵店和离店的客人表示迎接和欢送。准确及时提供开门、拉门服务。

（2）客人车辆停稳后，按照规定的程序热情、主动地为客人开启车门、欢迎客人。送客人离店时，代客人叫车，开启车门，送客人上车。

（3）准确、及时地为客人运送行李，提供优质服务。

（4）为住店客人传送信件、电报、电传、留言等。为酒店各部门传递表格、文件。 （5）站立于大门两侧代表酒店迎送客人。回答客人的提问。负责在公共场所寻找客人。 （6）负责调度及控制酒店门前抵离的各种车辆，保持大厅门口整齐、清洁、秩序良好。

（7）为住店客人提供租借酒店轮椅、雨伞等服务。

（8）注意观察进出酒店客人，发现可疑情况立即报告，并采取有效行动。 （9）保持仪表整洁，态度和蔼，给客人留下良好的酒店形象。 （10）牢记“顾客永远是对的”宗旨，为顾客提供优质服务。 （11）服从管理，保质保量按时完成上级交给的各项任务。

工作范围：

酒店前厅

任职待遇：

非当地人员提供住宿，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装（500元/套），每年享有3天带薪探亲假，享受门童工资待遇。

岗位描述

大堂副理

岗位名称：

大堂副理

直接上级：

前厅部经理

本职工作：

负责酒店内正常工作秩序、安全及处理日常宾客投诉和意见

直接责任：

（1）负责检查大厅内各区域的设施完整，如需修理，应及时通知工程部。 （2）监督检查大厅清洁和环境卫生，检查前厅部工作人员的仪表和工作效率，并将 所发现的问题向前厅部经理报告。

（3）协助或代表总经理接待好VIP客人。

（4）尽快解决客人投诉，尽量满足客人要求，保持管理者与客人之间的关系和谐。 （5）确保在贵宾到达之前做好一切必要的准备工作。如登记卡、欢迎卡，检查客房 清洁和布置标准等。迎接每一位贵宾，热情、礼貌地陪同客人进房。并按照工作程序批准置放水果、鲜花和礼品。

（6）编排每日到达离开及住店贵宾名单，熟记其姓名，为每一位离店贵宾送行，落

实贵宾接待的每一个细节。

（7）饭店客满时积极配合接待部人员做好客人的安置工作。

（8）夜班当值时检查酒店公共区域及员工工作状态，并将所发现的问题通知有关部 门。

（9）当客人对账单有疑问时，根据酒店有关规定和总经理授权处理。

（10）协助保安部调查异常事物和不受欢迎客人。必要时按照紧急情况处理程序，处 理突发事件。

（11）大堂设备、设施管理及时报修，并监督检查维修质量。

（12）每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事情及投诉处理情况，并交前厅部经 理。

（13）巡视监督检查下属部门员工的各项业务工作。 （14）了解各部门工作情况和相关各项数据评定。 （15）每月底向直接上级述职。 （16）加强对工作的量化、数字化管理。

（17）填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按批准的程序执行，按隔级批准原则 审批直接下级，上报的过失单奖励单报人力资源部核准执行。

（18）协调各部门之间的联系。

领导责任：

（1）对大堂副理工作目标完成负责。

（2）对大堂副理的纪律行为，工作秩序整体精神面貌负责。 （3）对大堂副理因工作失误给企业造成影响负责。 （4）对大堂内所属工作的监督检查和工作的执行情况负责。

主要权力：

（1）对大堂内的工作人员的工作、仪容仪表有监督、检查权、处理权。 （2）对大堂内的工作人员之间争议有裁决权。 （3）对大堂内的工作人员的工作有评议权。

管辖范围：

（1）大堂内的工作人员。 （2）大堂的设施设备。 （3）大堂卫生责任区。

任职待遇：

非当地人员提供住宿，享受员工餐，每月2个休息日，每年2套工装（300元/套），每年享有5天带薪探亲假，享受主管级工资待遇。

岗位描述

客房部经理

岗位名称：

客房部经理

直接上级：

副总经理

直接下级：

客房主管、保洁领班

本职工作：

负责酒店日常房务工作的管理

直接责任：

（1）每周定期召开客房部办公例会及每月的部门业务会议。

（2）监督、指导、协调全部房务活动，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。

（3）负责配合并监督客房销售控制工作，保障客房最大限度的出租率和最高经济收入。 （4）负责客房的清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本核算、成本控制等工作。 （5）保证客房和公共区域达到卫生标准，确保优质服务，设备完好正常。 （6）指导客房服务中心领班迅速准确地为客人提供各类服务。

（7）制定员工培训计划，合理分配及调动人力，并检查员工的礼节礼貌，仪容仪表、劳动态度和工作效率。

（8）与保安部紧密协作，确保客人的人身及财产安全。

（9）拟定上报客房部全年工作计划、季度工作安排。提出年度客房用各类物品的预算，并提出购置清单。

（10）做好工作日志、工作总结，检查下级工作日志的完成情况。

（11）按时参加店务会议，传达落实会议决议、决定，及时向总经理汇报客房部的工作情况。

（12）处理投诉，发展同住店客人的友好关系。

第19篇：各岗位职责

岗位职责定位 职位：PMC 上对接人：业务人员

下对接人：项目经理，采购部，MC，仓储部 工作职责

岗位总纲：承上启下，业务性转化为内部生产采购需求，在保证质量的情况下确保交期稳定。

1、与业务人员索取其样品或订单的相关要求（包括颜色、数量、logo、包装方式、出货方式、特殊质量要求、期望交货期）；

2、根据需求，与项目经理、采购、MC、仓储部进行开会讨论，确认此要求样品或订单、具体的时间安排；

3、了解该产品的BOM物料划分，已有物料要先确认库存，需采购的物料确认其BOM物料分别在什么时间到货，整理到PMC计划清单中，并及时更新；

4、根据开会讨论的最终的时间，预留意外情况处理的时间，给出一个合理的时间于业务人员；

5、根据整理的PMC计划清单中的订单排程，每天清晨与下对接的人员分别开会；确认对应的之前的计划是否有改变。如出现意外情况则与对应的负责人商讨解决办法，并将之更新到计划清单中；

6、对于特殊情况插单处理的客户订单，则与下对接的人开会，协调处理相关的安排，并将其整理至对应的BOM计划表单中；

7、将计划清单中关于采购部分的排期，独立提供给到采购部门；

8、将计划清单中关于采购组装和质检部分的排期，独立提供给MC；

9、将计划清单中关于物料进出或产品进出的排期，独立提供给到仓储部；

10、每日将业务中午12点前提交的订单需求及样板需求、PMC需求整理为采购需求，并将采购需求在当天下午5点前发邮件给到采购；

11、出货时，提前做好相关出货资料；

12、月底审核货代对账单。

岗位职责定位 职位：MC 上对接人：PMC、采购部

下对接人： MC，仓储部，QC，包装部 工作职责

岗位总纲：承上启下，依据生产计划制定物料计划，在确保质量的情况下确保交期。

1、与PMC要组装和质检部分的排期；把供应商的上线交期交给采购，供应商做好的货可先发过来。

2、依据质检排期安排QC做好验货安排；

3、依据组装排期准备包装计划单，发给仓储部准备包装需要的物料给到包装部；客户分批出货时，MC和采购确认好当天检验的数量；

4、包装完毕后做装箱单，拍照，装箱并整理出货的图片，打印出货通知单；

5、打印速迈ERP中当天要出货的订单的地址标签和配货单，安排仓储部配货，打包；

6、核对配好货的每个单，扫描发货；整理出货记录表，打印出货通知单；

1

7、淘宝店铺订单：安排仓储部配货，写快递单，上传单号，找货代安排发货；

8、申请新产品条码标、型号标、颜色标；

9、每天4点前将出货资料做好发送给PMC。

岗位职责定位 职位：QC 上对接人：PMC和MC 下对接人：供应商 工作职责

岗位总纲：负责来料验收，确保产品质量。

1、确认样板标准，如样板有变，则由QC拿样板给到项目负责人确认样板后，要求供应商修改标准，最终由QC签版；

2、到工厂进行验货时，跟产线学习熟悉产品检验要点，明确易出现问题的环节；如发现不合格品，当场要求返工；

3、依据质检排期，合理安排验货；

4、品质部及时对来料做好检验。对于来料检出的不良品，要标识不合格品状态，放到待退区，及时退还给供应商；将Q完货的数量给到MC，

5、对原材料进行判定后，需填写《成品/半成品检验报告》，并给到采购；

6、每月将来料检验情况统计登记到《来料检验月报表》中，每月月末提交给采购部，作为统计供应商品质水准的依据。

岗位职责定位 职位：仓管员

上对接人：PMC、MC、采购部 下对接人：仓库文员 工作职责

岗位总纲：准确地做好材料进出仓库的帐务工作，保证物资卡的准确性，认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作，认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。

1、物料到货后，依照相关单据、订单、随货同行联，对进货商品（品名、数量、规格）进行核实；

2、检验完毕后的成品/半成品入库时，需要书写入库单，并将入库物料按不同类别、性能、特点和用途分类分区归放，并写明物料卡，并将入库单其中一联交给仓库文员；

3、依据包装计划单、出货单、借料单，找到货物并更新物料卡写明出库单，将出库单其中一联交给仓库文员；

4、所需物资无库存时，仓管应及时通知使用者；

5、当天的包装生产计划单要求的包装任务必须当天完成，并分担装箱、打包发货工作；

6、定期组织仓库文员进行物资盘点，找出原因登记误差并更新库存表。

岗位职责定位 职位：仓库文员

上对接人：PMC、采购部、仓管 下对接人：无

2 工作职责

岗位总纲：协助仓库主管，加强物料、成品管理，为公司各部门提供有效数据。

1、将出入库单等原始凭证上的数据登记到对应表单中；

2、将当天每次及总的到货、退货明细截图发给对应群，让相关人员了解到货情况；

3、将订单需求（表明订单订单号、型号、型号状态及数量）给到供应商，让其依据订单需求进行装箱发货；

4、将供应商 的到货情况整理到采购跟进表里，并提交给采购；

5、协助仓管进行仓库盘点。

岗位职责定位 职位：采购 上对接人：PMC 下对接人：MC、QC、仓管 工作职责

岗位总纲：对物料交期进行跟踪和确认，开发和维护供应商。

1、依据PMC部门发送的采购需求单整理到采购排期中，与PMC协商好交期，将产品采购单相关的物料尽快安排采购；

2、依据采购需求单确认产品的备选供应商资料（样板、价格等相关数据内容）提交到上司审批，要在最短的时间内，将订单整理并安排采购，PMC5点前发给采购的订单需求必须当天完成采购安排；并要求供应商给到交期；

3、将所有的采购单，整理打印出来，签字盖章后，扫描件发送给供应商，并保留原件；

4、物料到货后，采购要到仓库对供应商来料进行复检，确认物料质量和数量等；

5、依据供应商开票的资料和订单付款需求，填写付款申请单，付款申请单审核并签字后，将付款申请单和供应商及采购双方盖章后的合同原件一起送至财务部；

6、依据采购订单的交货期，按照距离交货期的时间比率进行安排定期跟进工作；以保证交货期的准时性；

7、开发备用供应商，BOM表中的每种物料都要有常用供应商和备用供应商，每月将新开发的供应商整理到备用供应商或常用供应商资料库里。供应商开发：

1、开发我司的所有类别产品的供应商资源；并对其进行筛选，归档整理；

2、整理所有开发的新的供应商的资料，并对其整理成案例；（营业执照，组织机构代码证，税务登记证，联系人名片，盖有公章的供应商银行帐号，等相关的资料）；

3、对供应商进行实地考察，填写一份供应商产品资料信息表；

4、安排其打样的产品样板，以及样板的修改记录表；并对产品进行贴注标签，注明其产品供应商，交样时间等信息；

5、并针对于供应商安排的样板形成价格确认书或者是供应商提供的报价单，针对于所有的样板进行价格确认；

6、针对现在合作的供应商，进行每月期度考核；

7、产品问题率，对于交货过来的产品交货的产品问题比率，参考国际的验货标准；

3

8、产品交货期，每个月度针对于供应商都进行产品的交货的时间进行比对，与订单确认的交货期进行比对，形成对应的交货准时率；

9、供应商的配合度，综合考察的是样板，交货期，价格等各方面的配合。

岗位职责定位

职位：人力资源专员 上对接人：总经办

下对接人：公司全体员工 工作职责

岗位总纲：规范人事行政工作，理顺内部公司的管理关系和提高工作效率，使得公司人事行政管理规范化、制度化；

1、统计各部门人员招聘需求；智联招聘、前程无忧等网站招聘信息发布、刷新及搜索与筛选与公司需求相关的人员简历，配合总经理进行初试并跟进招募进度；

2、新员工入职之前，需向其发送入职通知书，写明入职时间、所需的资料等，并核查新员工背景。新员工入职之后，要检查其所带资料是否齐全，并让其阅读公司的基本制度；

3、员工离职日期到时，需让其做好离职交接工作，工作交接清楚后核算离职员工的工资，让其签字，并停交社保；

4、员工提前转正或到期转正需要到人事行政部领取《转正申请表》，让总经理审批，并将相关申请表提交到人事行政部，人事行政部要及时为转正员工购买社保，并保存好转正资料；

5、每月月初统计上一月份的考勤，并依据考勤核算工资；

6、员工入职5天内要与员工签订劳动合同，每月15号前入职的员工，当月给其缴纳医疗三档、工伤保险及失业保险；每月15号后入职的员工，次月给其缴纳医疗三档、工伤保险及失业保险；

7、每月月初依据入离职员工整理员工花名册、通讯录及人事档案资料的整理核对，人事报表的统计；

8、每月月末组织安排员工生日会；

9、人事、行政通知发布及一般性文件的撰写、草拟请示报告；

10、一般性劳动争议的处理、员工关系的良性引导工作。

岗位职责定位 职位：ID设计 上对接人：总经办

下对接人：业务部、B2C及采购部 工作职责

1、进行产品研究，确定产品的设计概念，对产品结构进行验证和评估；

2、绘制设计草图及设计图；

3、用计算机进行3D绘画及制作动画；

4、新品外观设计：收集资料，提出公司现有的战略，协助业务现场出图。

岗位职责定位 职位：平面设计

4 上对接人：总经办

下对接人：业务部、B2C及采购部 工作职责 岗位总纲：随时为业务部拍摄和设计出符合公司要求的图片和文件，确保部门工作的时效性。

一、设计主管

新品项目案设计表现、个案的广告创造、画面视觉表现的设计； 公司形象规划设计及风格把握； 公司平面设计工作；

新品包装结构及平面设计和cost down 负责对下属进行业务技能上的指导和帮助； 对下级工作进行监督、考核；

完成领导交办的其他工作，保持与各部门良好的沟通关系。

二、平面设计师

1、根据需求完成定期B2B和B2C店铺装修设计；

2、公司展会海报，画册设计；

3、客户包材资料审核及修改，追踪打样及确认；

4、定期对新产品进行拍摄及处理工作，上传至公司服务器并通知相关人员；

5、新产品详情页排版设计

6、其他工作。

岗位职责定位 职位：B2C 上对接人：总经办

下对接人：MC（跟单文员） 工作职责

岗位总纲：拓展品牌的海外市场占有率，通过推广和销售，增加公司和品牌的知名度，建立良好的品牌效应和固定客户群，并提高销量和转化率。

1.上传产品,维护和优化Listing页面, 并对所有上传产品进行审核,保证上传产品数量及质量；

2.关注和查看产品在平台上的销售情况与排名情况，定期跟踪标杆企业和竞争对手的产品销售情况。

3.结合公司内部的销售情况做出相应的调整；制定平台及店铺活动计划, 制定销售策略, 提升订单量完成销售业绩，做好站内站外搜索引流，并提升产品的爆光量与转化率； 4.确认当天的信息，跟进订单物流状况,及时与客户有效沟通，及时安排跟单文员发货，确保订单的按时完成；

5.维护客户，和客户保持通畅联系，负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议；

6.提升并保持店铺好评率，降低纠纷率,退款率；7.维护各店铺稳定, 保证各店铺正常运行。

岗位职责定位

5 职位：总账会计 上对接人：总经办

下对接人：公司全体员工 工作职责

岗位总纲：统筹公司所有财务管理和会计核算工作。

1、上年度汇算清缴数据填写；

2、上年度营业执照网上年检；

3、每周一发销售统计表；

4、每周四核对宝通达小包费用，填写付款单；

5、每月月初整理付款单据，核对银行及现金，录入会计凭证。核对现金及银行余额；

6、每月5号左右核对应付帐款；

7、两种方法的成本核算；

8、每月10号左右出具基尚报表；

9、每月15号之前报国税及地税及增值税申报；出维尔迪国税报表，并在国税网报送；

10、每月15号前免抵退申报；

11、每月20号以后扫描进项发票；

12、每月20号以后开出口发票；

13、每月出报表之后，做应收应付余额表；

14、录入B2B销售明细表；

15、整理B2C销售明细表；

16、整理淘宝销售统计表；

17、录入订单明细表；

18、如果换新地址或者经营范围等，分别要工商局和税局及海关做相应的变更，换回新的营业执照及海关证书；

19、日常报销单据的复核，及现金付款。

岗位：PMC， 绩效指标：

岗位：MC, 绩效指标：

岗位：QC, 绩效指标：

岗位：仓管员 绩效指标：

岗位：仓库文员， 绩效指标

6

岗位：采购， 绩效指标：

岗位：人事专员， 绩效指标：

岗位：ID设计， 绩效指标：

岗位：平面设计， 绩效指标：

岗位：B2C， 绩效指标：

岗位：财务 绩效指标：

第20篇：各岗位职责

前台

工作职责：

熟悉公司业务流程，来访客户的接待，客户咨询电话的沟通，各种商品的销售，网络营销推广，前厅、赵总办公室卫生打扫，每月的库存盘点、进销存报表、销售报表，员工考勤打卡记录整理，熟悉贵金属账户开户流程，并协助客服经理进行开户，数据发布，及网络推广等日常工作。

1.接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，准确、耐心、有针对性地回答客户的有关公司项目的相关问题，包括公司组织的一些理财交流活动等。2.接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关公司项目的各类问题，遇到疑难问题，应请教分析师或部门经理一同解决，保证客户的满意度。3.做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及理财要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。4.培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的公司资料，并对各个项目进行概要介绍。对待持犹豫态度的客户咨询，应明确公司的优势，包括分析师力量、公司背景实力等，树立客户“想客户所想，解客户所忧，专业、高效、稳定、安全”的企业形象。

客服经理

工作职责：

熟悉公司业务流程，客户的接待、咨询、答疑、沟通、开户等工作，总公司的联系、沟通、开户，客户档案建立，每天各种分析数据的发布，网络营销推广及与会计对接日常工作等。

行政经理

工作职责：

熟悉公司业务流程，公司的行政工作，人事招聘，广告宣传活动的搜集整理，人员挡案建立保存等日常工作等。

销售经理

岗位职责：

1、负责所辖区域的新客户开拓，客户信息的搜集；

2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

3、制订销售计划，确定销售政策。

5、设计销售模式。

6、销售人员的招募、选择、培训、调配。

7、销售业绩的考察评估。

8、销售渠道与客户管理。

投资顾问

岗位职责：

1、负责拓展销售渠道，开发新客户，销售公司发行的金融理财产品；

2、负责完成销售任务目标，销售贵金属、期货等金融产品。

3、每日进行电话营销不少于220个，统计有质量的意向客户。

4、合理利用周围人际资源，寻找潜在客户。

分析师

岗位职责：

1、负责为客户提供专业的投资理财信息分析研究；

2、针对贵金属行情分析建议及操作指导，确保客户稳定收益；

3、定期组织公司同事及客户进行理财知识培训交流活动。

《工程管理各岗位职责.doc》

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