推荐第1篇：保卫人员岗位职责
保卫人员岗位职责
一、当值班时间内，必须服从命令听指挥，认真完成各项工作任务。
二、认真做好交接班记录，要求做到详细、真实、清洁。
三、不迟到不早退，交接班时，上一班等下一班接班后方可离岗。
四、不准串岗、睡岗、溜岗，不准班前和当班饮酒，不准在刚上看书（报）和接待客人，不得从事和本工作无关的事。
五、当班应自觉打扫本岗位卫生区卫生，接班时如发现上一班卫生不符合要求，可拒绝接班，直到其打扫干净为止。
六、请假必须写请假条，经领导批准后方可休假，到期必须销毁。
七、不得私自换岗、代班和变化当班时间，有特殊情况必须经保卫负责人同意，领导批准。
八、当班期间，要求做到文明执勤，仪表严整。
九、对外单位有关领导参观指导的，要求在外站立，保持良好的形象。
十、当班期间，要认真做好岗位环境卫生。
推荐第2篇：保卫人员岗位职责
保卫人员岗位职责
第一条：保卫人员应恪守人事经理、公司管理人员的指挥，巡视工厂、监督工厂场区内物资材料和各类人员的进出。保证工厂的正常生产秩序顺利进行。
第二条：保卫人员必须按规定服装整齐、精神饱满执守岗位。必须二十四小时轮流值班，不得擅离职守，并要做好交接班记录。
第三条：日间工作细则如下：
1.对外来人员及大车出入工厂、场区要进行登记检查。
2.凡内部物资、材料运出工厂应持有关主管领导签发的证明，否则不得放行。
3.协助人事经理检查公司工佩带识别证情况。
4.其他临时交办事项。
第四条：夜间工作细则如下：
1.公司每日下班至第二日上班为止，负责看管公司所有设备、工程材料及各种帐簿、文书，不得擅离职守。
第五条：保卫人员于工作时间不得擅离职守。如有急事需外出时，应先登记于外出簿，经人事经理核准后始得离开。
第六条：保卫人员应善尽职责，看管材料倘有发现盗窃而经擒获者，由人事经理签呈核准发放奖金（罚金的20%）以示奖励，如材料失窃时，依工地材料管理的规定，应负赔偿责任。
第八条：保卫人员在办公室禁止酗酒及其他干扰秩序、妨碍公务等情形，违者从严论处。如发现保卫人员有内盗行为，则移送公安机关处理。
第九条：保卫人员一律禁止招来非公司职员住宿。
第十条：保卫人员服务成绩优良者，依公司需要于工程结束后可转调其他工地继续服务，如有特殊技术与表现者可签订提升。
推荐第3篇：保卫人员岗位职责
保卫人员岗位职责
1、认真学习党的路线、方针、政策，服从领导，服从指挥，自觉遵守国家法律、法规，保守国家机密，当好学校卫士。
2、加强业务学习，提高业务素质，增强责任心和自防意识。
3、接待来客来访和处理好日常工作，发现问题及时赶赴现场。作好群众及学生疏导工作，搞好现场勘测记录。
4、严格遵守上下班制度。
5、加强夜间防范。保护好学校的要害部门。做好夜间巡逻和学生晚自习放学的护送工作。
6、承办领导交办的其他工作。
保卫人员职责及工资报酬分配规定
根据学校规定，按多劳多保，少劳少得，不劳不得的原则，对保卫人员的职责及工资报酬，分配作如下规定：
一、门卫人员
⒈热情为上级领导服务，为学生服务，为学生家长服务，为本校教职工服务，认真做好外来人员的来问来访登记，传达工作。（20元）
⒉服从领导（10元），准时上班（10元），按时开（关）门，严格禁止学生出校门或翻越校园围墙、拦网等（20元），禁止非本校工作人员以及机动车辆进入校内，确保校产不被盗、不丢失、不受损。（20元）
⒊做好门前“三包”。即：清洁卫生，交通治安，整洁美观。（60元）
⒋及时处理偶发事件。是学生的问题，要与年级组、班主任联系，配合处理，是其它严重问题，要协助主管领导处理。
⒌每天11:00——12:50、16:00——19:30、21:30——23:30，三人必须到岗，集体值班，值班时不许进餐，三人每人每周必须在门卫值夜班（每天3元），其它时间轮流值班。
（注：每项出现一次议按要求做到，扣发1/3的工资，出现2次扣2/3的工资，出现了3次扣该工资全天，4次的以后扣部分总工资，严重的解聘。）
二、校警室值班人员
⒈学生早餐（早自习后），中餐（11:00——12:50），晚餐（16:30——19:00）时必须佩戴袖章在学生活动场所、生活场所（足球场、篮球场）等地值岗。
⒉午休时要督促学生按时就寝，确保两区无学生逗留，无大声喧哗，晚就寝前（10:30）督促学生进寝室就餐。
⒊值班时不要闲聊，不要远走，必须在指定的地方来回巡查，加强对学生的教育，对学生的管理，及时处理偶发事件，保证两区不出现打架斗殴，起哄喧哗、吸烟聚赌，谈情说爱等违纪现象。
（①个人就餐必须在值班前进行；②每次出现一次失职，扣1/3的工资，出现第二次扣该项2/3的工资，出现3次，该项工资全天，出现4次以上扣部分总工资，严重者报学校解聘）
三、巡查人员
⒈每天三餐（早餐、午餐11:00——1:00、晚餐16:00——19:00）在教学区、活动区佩戴袖章巡查，教育学生遵纪守法，注意文明、讲究卫生、消防等打架斗殴违纪现象的出现。
⒉午休时要督促学生进寝室就寝，确保两区无学生逗留，喧哗，晚上9：30——11：30到校门外拦网处来回巡查，严格制止学生翻越拦网外出，同时要协助好门卫处理偶发事件。
⒊晚上11：30——12：30从校门围墙开始对校园内
地方进行全面的清查，发现问题，立即报告，及时处理。
（注：①个人就寝在值班前进行；②每项工作不到位扣2次与补助的10%，4次以上补助全无，10次以上只发一半工资，并报学校处理。）
关于对扰乱寝室管理秩序的学生处理规定
为了维护正常的管理秩序，保证各位同学有一个良好的、舒适的学习、生活、休息环境，学校决定对扰乱学校寝室管理秩序，严重地影响他人休息者作如下处理规定。
⒈对不服从管理，在宿舍楼内串寝、吸烟、玩牌、踢球、点蚊香、燃蜡烛，相骂，不认真做好个人和公共卫生、内务整理等者，先警告，严重的交学校保卫人员处理。
⒉对以大欺小、拉群结帮、打架斗殴、偷盗财物、抹牌赌钱、破坏公物、无故与管理员顶撞等造成极坏影响者，先作警告处分，对屡教不改者交公安人员处理，学校并给予记过等处分，并在全校通报勒令走读。凡受过记过处分者高三毕业时，取消考毕业考试。根据上级招生精神，受过记过以上处分者不准参加高考。
⒊对长期外去上网、打群架、严重偷盗、破坏公物等违纪学生开除学籍。
本规定自二00二年九月一日起执行
推荐第4篇：安全保卫人员岗位职责
安全保卫人员岗位职责
一、护卫人员要熟悉本单位各部位的情况,掌握各有关部门的电话号码,发现问题及时通话。
二、准时交接班, 认真检查交班前的情况,以便分清责任,做到上班不离岗,保证不空岗。
三、看好大门,要做到车辆进出随时开关,保证24小时门卫不离人。
四、看好办公楼的重点部位,勤巡逻,勤检查,不准非值班人员进入财会室,微机室,档案室等。
五、对外来车辆的车型,车号,颜色,进出时间和进出所运物品进行查看和登记。
六、对外来人要做到详细观察其举动行为,发现可疑情况要及时向有关领导报告。
七、在岗时间不准喝酒睡觉,不准办私事和外出,有事请假,批准后方可离岗。
八、熟悉职责范围,明确责任,明确看管部位及重点，掌握安全常识,熟悉火警盗警电话,发现问题积极提供可*线索。
九、完成领导交办的其他工作。
一、保卫人员岗位职责
１、按时按规定上岗，不迟到，不早退，严格执行交接班制度，确保办公大楼24时有人值班。
２、在岗人员应挂牌、着制服上岗，使用文明用语，对进出办公大楼的外来人员进行询查登记，非办事人员和闲杂人员未经批准不得放其进入办公大楼。
３、加强对大院、大楼巡回检查、监控，下班后必须巡查一次，发现异常情况及时报告，并采取相应的措施。
４、每天早上按时升国旗，上班前十分钟开始立岗，立岗动作要规范。
５、星期天、节假日必须值班，熟悉机关进出人员情况和车辆牌号，熟记各部门电话号码和办公地点。６、认真搞好机关大院、车棚、地下停车场及值班室内卫生，做到室外地面无杂物，室内窗明几净，物品排放整齐，符合创建卫生要求。
７、认真做好报刊分发工作，出现报纸缺少，及时与邮政局取得联系，确保报纸准确无误地分发至各部门、各科室。
８、维护机关大院各类车辆停放的秩序，保证机关大院内车辆停放整齐有序，道路畅通，环境整洁。９、保安人员要爱护公物，对值班室的公物要进行登记造册，及时做好交接记录，损坏公物按价赔偿。
推荐第5篇：保卫人员岗位职责 2
大赵峪初中校警工作职责
一、思想修养高，言行规范，热爱保卫工作，热情为全体师生服务。
二、负责整个校园内部的治安保卫工作，确保校园内安全无事故，不发生盗窃、破坏、打架斗殴、失火等治安案件和刑事案件。
三、上班期间必须着装标志服，大门处于常闭状态，非校内人员在获得学校有关方面同意后方可入校，做好来客登记工作。
四、负责夜间清查教室、宿舍、库房，并锁好综合楼大门。负责检查学生出入校门的凭证，维护好校内的治安秩序，做好安全保卫记录。
五、常年实行昼夜班轮值制，坚持24小时值班，不得私自调换值班，有特殊情况及时报告学校稳安办。
六、严格作息制度，严格交接班时间，在岗时间严守岗位，不准空岗、睡岗，如发生事故按学校有关制度追究责任。
七、做好收发工作。
八、清理好本部门及大门口卫生，保持室内外整洁。
九、完成好学校及稳安办交办的临时性工作任务。
商州区大赵峪初级中学
推荐第6篇：学校保卫人员岗位职责
学校保卫人员岗位职责
一、在学校后勤的领导下，按照门卫制度的要求负责校门的治安守卫工作，维护学校利益，保障师生人身安全和国家财产安全，努力为教职工和学生服务。
二、严格执行人员进出校门的管理规定，认真查验进出人员的有效证件、履行登记、会客手续。禁止社会闲杂人员、小商小贩混进校园。
三、严格执行物品进出校门的管理规定，认真检查、登记进出校门的物品，严禁易燃、易爆等危险品和公安机关明令查禁的枪支、管制刀具进入校园；发现上述物品立即予以没收，并做好记录，上交保卫处。公物出门必须与出门证核对无误后方可放行，无出门证不得放行。
四、严格执行车辆进出校门的管理规定，外来车辆经验证登记后方可放行，车辆出门时必须认真检查。非本单位的、未经允许或证照不全、车容不整的机动车辆一律禁止进入校园。
五、严禁小商小贩在校门口摆摊设点和停放各种车辆，负责校门日常交通秩序的维护工作，确保校门畅通道路。
六、严格执行开、关校门的时间规定。不得擅自允许学生在规定的时间外出。
七、坚持交接班制度，履行交接班手续。
八、承担消防义务，发现火警火情应主动扑救并及时报告。
九、对破坏、偷盗公私财物的行为应勇于制止、奋力擒拿并及时报告。
十、完成领导交办的其它工作。
推荐第7篇：考试期间保卫人员岗位职责
一、严格执行考试时间，准时到岗，坚守岗位。
二、不准非考试人员进入考试区，严格检查进入考试区人员的有效证件。
三、维护考试期间的秩序，及时疏散已交卷的考生，不得在考场逗留。
四、发现问题及时处理，同时向上级领导汇报。
推荐第8篇：小区治安保卫人员岗位职责
小区治安保卫人员岗位职责
1、熟悉和掌握小区内保安设施，消防设施，防范区域及住户情况并建立联系。
2、严格遵守值班纪律，上下班制度和完清交接手续，上班时不做与工作无关的事。对工作认真负责，做好值班记录，礼貌待人，文明执勤。
3、查询进入小区的访客，并按规定登记其身份，如有怀疑应通知有关住户。严禁小摊小贩、推销人员等进入小区。
4、对装修人员及施工人员，按有关规定进行管理，严禁装修工作队伍擅自进入小区内找生意，禁止各类修补、买卖、收旧等闲杂人员进入小区。对定位摊点按规定进行管理。
5、严禁无证车辆驶入小区，确需进入小区的车辆，必须获得准进证并登记后方可驶入，驶出时要验证放行。对载有贵重物品的车辆，查明物品归属详细登记后才能放行。
6、坚持经党性巡逻，特别注意小区死角的巡查，对发现的情况要及时处理，紧急情况应在采取应急措施的同时，及时向小区管理人员和相关部门报告，对所拘捕的疑犯应速送公安部门处理。
7、详细做好各种情况记录，熟悉有关电话，紧急情况及时报告。
8、如果小区内有案件发生，应立即采取措施，保护好现场，并速报公安部门处理。
推荐第9篇：农村信用社保卫人员的岗位职责
农村信用社保卫人员的岗位职责
>（1）执行押运任务时：①了解和熟悉押运库款的数量、出发时间、车辆、押运路线、交接单位和交接人的情况，严格现金、有价证券的交接手续，做到运送前点收，运送后点交，认真进行核对清楚后进行登记签字。②严格执行双人武装押运制度。③严守秘密，忠于职守。④押运途中发生事故或车辆故障，应立即与警队领导取得联系，并采取临时保卫措施。⑤严禁一切无关人员搭乘运送头寸或有价证券的车辆，不准载运违禁物品，按规定使用免检证。⑥执行押运任务前要对枪支弹药全面进行检查和擦拭。⑦检查包片网点的安全保卫制度招待情况，并按规定进行处罚。
（2）执行守库任务时：①熟悉金库周围的地形和警械设施，保持高度警惕，坚守岗位，忠于职守，确保库款和财产安全。②严格遵守值勤纪律，执行双人守库制度，互相配合，共同完成守卫执勤任务。③金库值班室不准留宿和接待非值班人员，按时上岗，不做与守库无关的事情，保持值班室和清洁卫生和安静。严禁赌博、饮酒、打闹和打牌、打麻将等娱乐活动。④夜间守库要认真检查周围环境的安全情况，关锁好门窗，发现问题及时采取措施处理。严防发生盗窃、纵火、抢劫、爆炸等破坏活动。⑤经常检查报警装置和护卫设施，使之处于良好状态。⑥爱护武器弹药，严禁玩弄枪支，防止走火伤人事故发生。⑦严格执行守库和武器领用登记制度，并做好记录，遇重要情况时应立即报告警队领导。 （3）执行驾驶押运车辆任务时：①必须优先保证押运库款用车，各种行政用车要服从于押运库款用车，确保押运库款安全、准时到达目的地。②爱护车辆，定期进行维修和保养，使车辆始终处于良好状态，做到随叫随到随即出车，以备紧急出动。③严格遵守押运制度，服从押运组长的指挥，在执行任务时不准搭乘一切无关人员，不准装载危险物品，不准泄露押运机密，积极主动地配合押运员做好安全保卫工作。④在执行任务时自觉遵守交通法规，文明驾驶，全神贯注，提高警惕，确保安全。在途中车辆发生故障或遇到紧急情况时，要与押运人员齐心协力，互相配合，果断地采取应急措施妥善处理。
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4、农村信用社储蓄人员的岗位职责
（1）对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记账、打印凭证、存折、存单，收付现金等；（2）办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；（3）办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；（4）掌管本柜台各种业务用章和个人名章；（5）办理柜台轧账，打印轧账单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。（6）调查研究，分析储源；（7）负责组织开展储蓄宣传工作，动员和组织存款。 26
5、农村信用社稽核人员的岗位职责
（1）按照党和国家的方针政策和有关稽核工作规定，实施信用社稽核工作。（2）依据稽核法规、规章制度和稽核工作计划和稽核办法要求实施稽核。（3）稽核规章制度的执行情况。（4）开展专题稽核工作。（5）负责向主管领导和上级稽核部门报告工作，对有关方针政策、规章制度在执行中遇到问题，负责综合整理，反馈信息，提出改进意见和建议。（6）随时完成上级与本社领导的交办事项。 26
6、农村信用社客户经理岗位职责
农户客户经理负责所辖农村经济信息的搜集与分析；负责信用农户、信用村、信用镇的评定及年审；负责解决辖区内农户小额信用贷款的资金需求及小额农贷管理；负责宣传国家农村经济政策，宣传信用社的服务职能与服务宗旨，介绍信用社的新产品及服务；根据农户资金运作情况，向农户提供其他业务产品与服务，满足农户在资金使用过程中出现的新的要求。
信用共同体客户经理负责辖区内建立信用共同体的可行性信息的搜集与分析；负责信用共同体建立、共同体商户的信用等级评定及年审；负责信用共同体内商户贷款的发放、管理和收回；负责不定期与商户交流、座谈，宣传诚信，宣传信用社的服务职能与服务宗旨，介绍信用社的新产品及服务。 26
7、中间业务事后监督员的主要职责有哪些？
（1）负责审核辖内各储蓄所、代办点的各种会计凭证和账表，发现错误及时查询纠正，抓好质量考核。（2）负责汇总各储蓄所各种中间业务报表上报。（3）负责保管辖内各储蓄所的各种账表凭证，整理装订业务档案。（4）负责监督、检查、辅导各储蓄所的业务核算工作，搞好所辖明细监督和综合账务核算及并表工作。
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8、会计账务处理中应遵守哪些基本规定？
账务处理是指从办理业务、填制与审核凭证开始，经过账务记载和账务核对，直到结平账务、编制“资产负债表”为止的全过程，必须认真办理，保证核算正确。
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9、管理重要空白凭证及有价单证应遵守哪些基本规定？ 重要空白凭证必须指定专人库房（保险柜）妥善保管。坚持“证印分管、证押分管”的原则，经管人员经常核对，会计主管人员月至少检查一次，确保账证相符。
有价单证应视同现金管理，坚持“账证分管”的原则，由会计人员管账，出纳人员管证，相互制约、相互核对。至少每月清理一次、核对是否账证相符。
270、办理联行往来业务应遵守哪些基本原则？
把联行账务划分为往账和来账两个部分；运用报单贯串联行账务；集中监督，分散对账；逐日轧计汇差，办理账务清算；划分年度，结平账务；管辖单位，督促检查。 27
1、在办理票据结算时应遵守哪些基本规定？
票据的签发、取得和转让，应当遵循诚实信用的原则，具有真实的交易关系和债权债务关系。票据的取得，必须给付对价，即应当给付票据双方当事人认可的相对应的代价。 27
2、贷款发放时应遵守哪些基本程序？
办理贷款业务的基本程序：建立信贷关系、客户申请、经营社受理、贷款业务调查、审查、贷审会审议、审批（或按权限报备咨询）、与客户签订信贷合同、发放贷款、贷款发放后的管理、贷款收回。
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3、贷款发放之后管理的基本规定
经营社客户部门是贷款发放后管理的实施部门，负责客户贷款资料的保管和贷款发放后的日常管理。客户部门在贷款发放当日，按照信贷业务信息管理系统要求及时录入信贷信息和担保信息数据库和资料。办妥抵押登记手续并取得的他项权利证明、质的交接清单及存单、国债、有价债券、股票等权利凭证，并按有价单证管理要求，填制有价单证入库保管凭证，办理入库保管手续。经营社客户部门负责信贷档案资料的管理，保证信贷资料的完整、安全和有效利用，档案管理人员承担档案资料的保管责任。客户部门在贷款发放后，要及时对贷款进行跟踪检查。检查客户是否按照信贷合同规定的用途使用信贷资金；对未按贷款合同规定用途使用的，应查明原因并提出处置的意见。同时将检查结果录入信贷业务信息管理系统。
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4、农村信用社用电脑操作业务的基本规定
（1）操作员必须遵守各项规章制度和操作规程，熟练掌握操作技术，认真、负责做好本职工作。（2）操作员开机前必须认真检查设备，确认正常后方可开机；营业结束按操作规程关机。临时离岗必须退出应用系统。操作过程中遇到意外情况应及时报告，并如实作好现场记录以利维护，不可强行操作，以免引发事故造成损失。（3）操作员必须在规定职责范围内办理各项业务，不得越权操作。操作员注册密码只限本人使用，相互保密，定期更新。发现泄密，要立即修改和报告。（4）操作员应按会计、出纳及有关规定进行操作，仔细审核凭证要素，应严格流程作业，发现账务问题及时处理和上报。对各种重要空白凭证应按规定保管和交接，并定期进行检查核对。（5）操作员应爱护计算机设备，并负责所使用设备的日常维护及保养。未经许可不得擅自拆卸、安装和外借。（6）操作员在每一班次终了时，必须按规定认真填写网点计算机系统工作日志，如实反映计算机软硬件的运行状况。（7）操作员要严格遵守保密制度，违反规定造成不良后果者要追究当事人和有关人员责任。
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5、对主机系统、数据库的操作有哪些控制规定？ （1）必须建立主机系统、数据库、应用软件的运行维护登记簿。对主机系统、数据库的任何操作必须双人在场，并将操作过程登记在主机系统、数据库运行维护登记簿上。对应用软件的重大操作（如新产品投产、软件转版等）的具体步骤应登记应用软件运行维护登记簿。（2）主机系统、数据库软件的安装和版本升级须经省联社信息网络中心审批，由相关技术人员制定详细的操作步骤进行实施，并依据具体设备特性，对系统进行合理配置、测试、调整，最大限度地发挥设备资源优势。（3）严禁在生产系统上建立无关用户、安装编译工具、应用系统源程序及其他与银行业务无关的软件。（4）备份系统与生产系统的系统构成与配置应保持一致，以保证生产系统出现故障时能顺利切换。（5）任何人不得擅自修改主机系统、数据库参数和磁盘空间划分，确需修改应经过信息网络中心领导批准，并通过省中心系统管理员确认，由系统管理员实施。操作前须进行系统备份，操作时须双人临岗，操作后须详细记录并归档。（6）任何人不得擅自对业务数据库进行非应用性访问操作。如确需操作时，必须由业务部门提出数据修改申请，经过业务部门和信息网络中心领导批准后，双人临机操作。特种作业必须通过特种作业处理系统完成操作。（7）主机操作系统、数据库的重要参数配置应同时以纸介质、磁介质方式归档保管，并在信息网络中心备案。
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6、开办代保管贵重物品业务人员应遵循怎样的工作原则？
开办代保管贵重有价值品业务，必须严格执行钱（保管品）账分管原则。会计部门负责填制凭证，登记账簿，计算保管费；出纳部门负责点收保管品，会同客户密封保管品，收取保管费。及进登记代保管物品登记簿，保管品必须逐笔密封入库专箱保管，不得将库款、实物混淆。出入库时，要认真办理交接手续。严禁金库直接对外办理代保管贵重有价值品业务。
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7、收款员应遵守怎样的操作管理规定？
（1）审查现金存款凭证。审查凭证是否有效合法，各要素填写是否齐全，大小写金额是否一致，凭证是否套写，传票联与回单联填写是否一致。（2）按金额券别卡把，验捆内券别，现金总额与现金存款凭证大小写金额相符。（3）查点数。要逐张查点把内细数，应注意以下四点：①一份一清；②保留原把纸条；③剔残币；④注意识别假币与变造币。（4）要按券别清点无误后输入端机记账。（5）在现金存款凭证的回单联，传票联上盖收款员名章，并将现金和凭证交复核员。（6）收款员清点现金时，发现有长、短款，须换人复核后，向客户交待清楚，由客户当面复核，多退少补或按实际金额重填存款凭证，登记客户缴款差错登记簿，由客户签章备查。 27
8、统计员填报报表应达到什么要求？
（1）报表的数字要准确、全面、具体、做到报表不漏项、不串项、金额不串位、不颠倒；（2）报表填报字迹要清晰可辨，以便上级汇总；（3）报表填表必须加盖公章、有关责任人私章及填写填报时间，以明责任；（4）报表的报送时间要及时，不得迟报或不报，以免影响上级行汇总；（5）要建立和健全业务资料的整理和积累制度，完善业务资料档案的保管。
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9、员工服务仪表规范
（1）上岗员工着装整洁、朴实大方；（2）仪表端庄、自然，女员工不浓妆艳抹，可着淡妆，男员工不留长发，不蓄胡须；（3）坐姿端正、举止文明、精神饱满、思想集中，不带情绪或酒后上岗；（4）上岗员工必须挂牌服务，咨询员或值班主任要佩带胸牌。
280、农村信用社员工规范的姿态应达到什么标准？ （1）挺拔的站姿；（2）端正的坐姿；（3）轻快的行姿。 28
1、农村信用社员工规范的表情应达到什么标准？ （1）微笑；（2）随机应变的表情；（3）目光。 28
2、农村信用社员工着装的基本原则是什么？
（1）着装要与场合相适应；（2）着装要明确目的；（3）着装要符合自己的社会角色；（4）着装要适合自身的条件。 28
3、农村信用社员工日常交际礼仪基本要求有哪些？ 日常交际礼仪规范，乃员工立德修行，个人人生之本。要求员工“行有礼”，“动有仪”，注重道德修养。 28
4、农村信用社员工应具备什么样的素质？
（1）开拓进取的职业能力；（2）勤勉热情的工作态度；（3）正直守信的道德品行；（4）严谨整洁的职业形象。 28
5、如何有效实施工作时间管理与程序管理？
（1）明确目标和自己的工作任务及职责；（2）制定工作计划；（3）善于利用有效管理时间的工具；（4）办公事务的一般性流程管理。
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6、如何有效维护办公环境？
（1）要经常清洁，整理个人的责任区；（2）主动清洁、整理本人参与的公用区域；（3）经常清洁、整理参与使用的复印机、打印机等设备的周围环境，发现复印纸抽拿零乱、废纸扔在地面等，要及时整理以维护环境的整洁；（4）经常清理参与使用的茶水桌，保持桌面和地面无弃物、无水迹，保证茶具清洁整齐；（5）经常清理参与使用的文件柜、书架、物品柜等家具；（6）注意清理由你负责的接待区或会议室，并在来访客人离开或会后立即清理，保证在下一个访客或会议前仍是整洁的环境；（7）设备、物品和公用资源要摆放有序，自用的办公文具、用品、零散物件应有序地放在抽屉里，电脑、打印机等办公设备宜放置在一起，电话号码本、火车时刻表、字典、航班表、文件等用完后要及时放回原处。 28
7、如何与客户有效沟通？
首先要选择合适的时机要求受话者“复述”，即让倾听者对沟通行为产生反馈。善于观察倾听者的身体动作及眼睛动态，试探性测试其的理解程度。其次沟通要有多变性。沟通要变得有效，需讲求语言的方式，在运用语言上要讲求艺术性，词汇搭配要适当，惟由此才能使你的语言更容易使别人理解，起到有效的沟通。三要学会积极倾听，做忠实的听众。四是要建立好沟通前的准备工作，沟通内容要明确。最后是沟通过程中要注意减少沟通的层级。 28
8、业务洽谈时有何要求？
与客户见面要事先约定，说明事由和时间、地点，并准时赴约，做到不早到也不迟到。到客户单位，应遵守该单位的规章制度，进入大门要向警卫人员说明情况，填写会客单。语言简明，通俗易懂，能完全为对方所理解，避免行话和含糊的词汇。如果非说行话，就问一问顾客能否理解，如果必要，就向他们解释一下。充分尊重客户的意愿，尊重客户选择的自由，尊重各商业银行的金融产品。不采取不正当竞争手段诱骗客户。无论生意是否成功，都应起立并热情诚恳地与客户道别。
28
9、商务谈判中应掌握哪些基本技巧？ （1）陈述；（2）发问；（3）答复；（4）说服。 290、什么是学习型组织？
学习型组织是指：在这种组织中，个人、团队和组织是学习的三个层次，他们在由组织共同愿景所统领的一系列不同层次的愿景所引导和激励下，不断学习新知识和新技能并在学习的基础上持续创新，以实现组织的可持续发展和个人的全面发展。
29
1、员工服务道德规范
（1）执行政策、遵守法纪、坚持制度、廉洁奉公；（2）爱岗敬业、忠于职守，尊重储户、恪守信誉；（3）坚持原则，钻研业务，文明礼貌，保护国家财产安全，维护储户的合法权益；（4）牢固树立存款、信誉、储户、服务第一的观念，促进储蓄效益的提高。
推荐第10篇：岗位职责说明书
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鹿鸣置业有限公司各部门岗位职责说明
总经理岗位职责
1.全面负责公司的经营管理工作，提出和把握公司发展建设总体目标和方向。
2.制定公司经营管理目标、成本目标和利润目标，审核确定公司分配制度。
3.负责公司内部组织机构配置以及各级经营管理人员的选聘。
4.负责拓展开发公司的对外经营业务，与地方政府及相关职能部门协调联络，确保关系顺畅。
副总经理岗位职责
1.协助总经理全面负责公司经营管理工作；
2.受总经理委托，临时主持公司日常经营管理工作；
3.根据开发意图，与设计单位进行对接，在设计阶段为后续的成本控制工作打下基础；
4.督促、指导工程管理部的工作；5.完成总经理交办的其它工作。
行政副总岗位职责
1.在总经理直接领导下，负责公司行政和财务管理方面的工作。
2.负责督办招聘、培训、选拔、任用、调配、解聘、绩效考核及奖惩等方案的制定及组织实施。
3.负责对财务部各项工作进行审核，监督公司的成本控制工作。
4.完成总经理交办的其它工作。
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招商部副总岗位职责
1.在总经理直接领导下，负责公司招商方面工作，拟定销售方案。
2.负责招商方面日常行政管理工作和招商工作计划的审定，检查、控制以及部门员工的考评工作。
3.负责招商方面涉及方案推广、销售策略、价格策略、销售策划报告、宣传媒介等方案的制定。
4.负责实施招商费用（包括广告推广费用）的审核、控制。
5.负责对下属分工授权、检查，颁布制度对其业绩进行评估。
6.负责售出商品房的审核，编制招商情况报表。
7.负责员工的招商回款和与财务部的协调工作。
8.完成总经理交办的其它工作。
招商部专员岗位职责
1.负责招商工作和开发客户， 完成每月招商部下达的招商任务；
2.负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答， 并热情向其推荐合适的经营场地；
3.负责招商、记录客户档案、整理客户资料；
4.做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息；
5.负责客户资料的搜集与整理；
6.负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题；
7.协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作；
8.协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行；
9.协助财务部完成客户的签约及收款；
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10.负责客户接待,认真讲解招商政策， 回答客户疑问；
11.完成招商工作， 积累客户并建立客户档案；
总经理助理岗位职责
1.协助总经理完成日常工作，协调总经理与各部门之间的沟通，为总经理提供必要的信息服务；
2.组织筹备公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议，安排会议议程，准备会议文件，并做好会议录；3.主动掌握有关决议的执行情况；
4.负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作；
5.忠实执行，积极完成总经理委派的各项任务，负责整理总经理的各类资料、文件并分类保管及归档；起草公司年度工作总结及总经理讲话稿；
6.负责总经理的对外联络、来电、来访记录及礼仪，配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；
7.负责收集及统计汇总总经理所需的各类报表；
8.负责编排总经理的工作日程表；
9.负责总经办及客服部的工作安排及管理；10.负责公司各类单据上呈总经理审批及发放管理；
11.协助部门领导对公司内部发布重要信息、通知、通告工作；12.完成总经理临时安排的各项工作任务。
13.领导文具、茶水准备，家具、物品有序摆放及分拆信件、报纸的放送；14.完成总经理交办的相关事宜。
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财务部主管岗位职责
1.贯彻有关财政方针、政策，遵守各项财务制度，带领本部门员工认真落实公司制定的各项规章制度。
2.做好记账和结账工作，定期开展财务人员的专业培训和考核。
3.负责公司各种款项支付、报销的审核，监督及审核公司各种经济合同的执行情况。
4.研究公司的财务管理措施和执行情况，协调与其它部门之间的关系，及时处理财经方面突发事务。
5.负责对外与财务相关职能部门的协调联络工作。
6.负责公司的融资、筹资工作，做好财务管理工作。
7.完成总经理交办的其它工作。
财务部出纳岗位职责
1.管理好公司转账、现金支票及其它票据。
2.做好银行和现金收支账务，现金日记帐、银行存款日记账应每日核对相符，并编制好银行存款余额调节表。
3.及时汇报资金流向和用途，每周报资金明细表。
4.负责办理企业账户的设立、取消等相关银行业务事宜。
5.负责办理公司员工的各种保险，根据人员及工资变化随时掌握和调整工资的变动情况，每月按指定时间发放工资，做好劳资管理工作。
6.负责与银行、税务、统计、财政等相关部门的沟通及协调工作，按时参加
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税政培训。
7.按月、季、年做好报税工作。
8.完成总经理交办的其它工作。
办公室主任的岗位职责
1.在分管领导的直接领导下，对综合部工作全面负责；
2.以身作则，带头严格遵守公司的各项规章制度；
3.根据公司总体发展目标和计划，制定本部门目标、计划，并贯彻实施；
4.协助公司领导处理好日常行政管理事务，联系和协调公司内部的配合协作关系，发挥参谋、助手作用；
5.公司需上报或下发的各类综合性文件材料的审核把关，印签使用的审核把关，重要文档的查阅把关等；
6.组织综合部做好会议的安排与组织，各类文书资料的打字与复印，车辆管理，管理等辅助性、服务性日常工作；
7.妥善处理周边邻里单位关系；8.处理公司领导交办的其他工作事宜。
办公室文员岗位职责
1.负责办公室日常工作和公司车辆、后勤管理工作。
2.负责督促、落实公司的各项规章制度，负责员工考勤登记工作。
3.负责对公司员工考评、晋级、招聘、辞退、转正的审批及相关手续办理工作。
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4.负责公司相关文件、档案、图书和印鉴的管理工作。
5.负责办理公司证件的年检工作。
6.负责组织、安排公司的各项会议、活动。
7.负责有关业务单位到公司洽谈或考察的接待工作。对于公司外部需会见总经理的人员，做好接待工作。
8.负责协调各部门及相关单位之间的关系。
9.负责公司食堂管理及办公区域清洁管理工作。
10.负责打印公司文件，办公室电话、传真、复印机等设备的使用与管理。
11.负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作。
12.负责报刊、信件的发放、转送工作。
13.保证各部门联络畅通，并了解各部门工作内容。
14.负责起草总经理交办的各种文件及相应的会议记录，并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。
15.完成总经理交办的其它工作。
司机岗位职责
1.遵守公司的各项规章制度，完成分配的任务。
2.遵守交通管理部门制定的法规、法纪。
3.保证车容整洁、车辆机械性能良好。
4.每日自查、自检车辆状况，做好派车记录。
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企划部经理岗位职责：
1.负责对外媒体联系和公关，与各媒体单位、广告公司建立良好的合作关系，协助公司领导及企划部经理作好广告联系和洽谈工作。
2.负责报纸广告的发稿和电视广告的串带，并做好各种广告的监测工作（电视广告由公司监播人员配合）。对媒体投放中出现的各种问题作出及时的反应和提出处理意见。
3.作好各媒体信息的统计和整理，定期提出书面分析报告，对公司广告投放计划提出参考性意见。
4.发现同行间有参考价值的广告和策划，及时提出并会同设计和文案人员进行分析。
5.负责联系各种宣传画、标牌、布标、宣传单等宣传品的制作和印刷单位。 6.负责联系网络公司进行医院网站建设和推广。 7.配合企划部作好新闻联络工作。
工程管理部主管岗位职责
1.领导本部门工作，对本部门工作完成情况和工作质量负全责。
2.根据公司的总体工作目标和计划，制定本部门的具体工作目标和工作计划。
3.负责对施工单位及监理单位的管理，协调各专业队伍的施工。
4.对技术变更、现场签证和工程款支付进行审核。
5.负责施工过程中的各项招标工作。
6.负责完成工程项目竣工验收工作，做好政府职能部门公共关系的管理。
7.完成总经理交办的其它工作。
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工程管理部专业工程师岗位职责
1.熟悉和掌握相关技术规范、技术标准的内容及其适用条件和范围，科学有效地指导工程施工。
2.熟悉工程材料和设备的技术性能，掌握验收标准，对进场的材料进行质量控制。协同监理单位对各施工工序进行质量控制，对施工过程中的隐蔽工程进行检查和验收。
3.熟悉专业工程的施工技术、操作方法、验收标准，对工程项目施工建设进行管理和检查。
4.根据工程计划，对施工项目质量、进度、实施阶段成本进行全面控制。
5.负责专业技术变更和现场签证资料管理工作，并严格履行工作程序。
6.督促监理公司监督施工质量，处理质量事故。
7.负责专业分部、分项工程检查验收和项目竣工验收工作。
销售部主管岗位职责
1.负责部门工作计划、目标的制定，及部门各项业务（销售、合同、催款等）的完成。
2.负责组织房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体促销计划和方案，认真组织和努力完成项目的销售工作。
3.及时协调和处理解决客户和本公司的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前、售中、售后的各项服务工作。
4.负责向上级主管领导提交销售统计与分析报表。
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5.负责售出单位认购书的签收及审核。
6.制定实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本。
7.参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
8.负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
9.负责对售楼员进行培训和管理，根据实际工作情况向上级建议奖励、留用、处罚、解聘售楼员。
销售部销售主管岗位职责
1.根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。
2.负责填写工作日志，销售日报及销控表的核对和填制，销售统计工作。
3.负责每日的记帐。
4.负责复审每日签约的合同，认购单，保留单。
5.负责销售部的排班及考勤管理，记录。
6.负责会议的记录，文稿撰写等文秘工作。
7.负责销售部办公用品的管理。
8.配合经理完成销售及经理交办的其它工作。
9.在销售部经理领导下负责具体销售工作。
10.定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送部门领导。
11.根据销售计划，参与制定和调整销售方案，并负责具体销售方案实施。
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2013年9月9日
第11篇：岗位职责说明书
岗位职责说明书
前言
企业要调动全体员工的积极性，充分发挥各层人员的职责，使整个企业协调有序运行，这就需要制定工作标准。岗位说明书的最终目标是实现整个工作过程的协调，促进工作质量和工作效率的提高。岗位说明书是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则。岗位说明书的制订具有以下意义：
1、岗位说明书的目的在于评定任职人员与岗位所有能力的匹配程度，提升各岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现；
2、岗位说明书是公司基础性文件，它为人力资源规划、人员使用、招聘人才、工资报酬等方面提供依据；
3、为员工能力开发培训提供依据；
4、提炼公司各岗位序列的经验，建立职业行为规范，将个人经验转化为公司经验，提升公司员工的职业化水平。
总经理岗位职责
1、领导公司的经营和日常管理工作、组织和实施股东会及董事会各项决议；
2、参与制定公司发展战略规划；
3、组织编制年度“工作计划”和“工作目标”；
4、负责组织编写各项投资计划书和投资方案书；
5、负责公司的中层团队建设、规范内部管理；
6、制定公司部门岗位机构设置方案和各项管理制度；
7、审批公司招聘的管理人员和专业技术人员；
8、审定公司各项管理规章制度；
9、审定公司工资奖金提成分配方案；
10、定各类经济责任方案并组织实施；
11、审批以公司名义发出的各项文件；
12、召集并组织召开总裁、总经理办公会议，监督和协调各部门的工作；
13、不定期参加各部门、项目处、分公司的专题会，总结工作、听取汇报；
14、不定期与第一线员工沟通与交流，不定期参加公司组织的团队活动；
15、主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；
16、负责企业文化的建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象；
17、定期向董事长或董事会汇报公司的发展现状、发展规划、收入现状、开支计划；
18、学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核心，员工得实惠为目标”的企业文化得到最好的体现；
19、完成董事会决议的其它工作。
行政人事部经理岗位职责
1、负责组织编制人力资源规划并组织实施、检查、协调、考核；
2、负责制定部门工作计划和工作总结；
3、负责公司的绩效管理、薪酬体系建设、招聘、培训培养、选拔晋升、员工关系管理等工作；
4、负责规范公司劳动用工，处理劳动争议和劳动纠纷；
5、负责督导公司各项员工日常管理制度体系的建设及实施情况；
6、负责公司来访接待、会务、文书档案等日常行政工作的管理；
7、负责处理公司行政对外事务；
8、负责对公司人工成本和行政办公成本进行预算；
9、负责做好后勤保障工作，创造安全、整洁、舒适的工作环境；
10、负责办公用品的采购及计划；
11、负责公司安保工作；
12、负责公司用章管理。
行政助理岗位职责 （行政方向）
1、拟定行政方向规章制度和工作流程；
2、公司的企业文化建设工作；
3、公司印章的使用管理及日常保管；
4、公司证照的年审、使用、保存工作；
5、公司层会议记录工作，包括文字、音像、建档；
6、公司层文件收发工作；
7、公司层会务的安排工作；
8、公司来宾的接待工作；
9、公司荣誉奖项的保管工作；
10、负责公司办公易耗品、办公设施、设备购买的初审工作，负责购买办公用品及登记、使用等管理工作；
11、固定资产的盘点；
12、公司行政用车的使用安排与维护工作；
13、与律师事务所保持联系，处理公司的法律事务；
14、公司层各类档案的整理、编目和存档等工作；
15、公司重大活动的摄录、整理与存档工作；
16、员工寝室的管理工作；
17、联系制作员工工装、名片、工作牌等；
18、员工通讯录的更新；
19、员工活动的组织实施；20、年节福利的购买及发放；
21、协助公司参加各项比赛、展会时期的相关事宜；
22、公司水票的保管、购买工作；
23、领导差旅出行的票务、酒店预订工作。
24、公司邮箱的管理、日常维护；
25、协助公司安保工作。行政助理岗位职责 （基建方向）
1、制定建设方案；
2、编写项目建设书及项目可行性研究报告；
3、落实相关政府部门的批复、办理报建手续等工程项目的前期工作；
4、在建工程的施工现场管理，负责与施工方、监理方沟通协调，解决现场施工中出现的问题，确保工程质量、进度和安全达到标准；
5、工程款、材料款、设备款等付款计划的制定，付款的审核、登记工作，对建设工程决算的终审工作；
6、建设成本的控制管理，汇总各个单项工程总造价，及时向有关部门和人员提供工程项目的付款情况，以便随时掌握和控制投资规模；
7、参与工程勘测、设计委托、工程招标、监理招标；
8、各项工程类合同的审核及签订；
9、督促各项工程建管手续的办理；
10、工程项目开工前各项资料的准备及开工工作；
11、各工程项目的竣工工作及竣工验收后各项竣工资料的审核、移交、存档；
12、工程竣工的总结工作；
13、工程方面相关法规事务的处理，熟悉建设法、招标投标法、合同法、审计法等法律、法规，确保公司基本建设工作在法律、法规范围内实施；
14、审核各个设计阶段的施工图纸，联系相关单位组织图纸会审；
15、工程项目从前期到竣工所有档案资料、图纸的整理、汇总和归档；
16、搜集所需材料、设备的市场信息，参与对方提供材料、设备的价格核定，监督对方采购材料、设备，对采购的材料设备进行验收；
17、协调建设过程中与相关政府部门的接洽、联系、报审等工作；
18、工程维修项目的管理工作。
人事专员岗位职责
一、人员配置与招聘
1、新进人员的入职、转正手续办理；
2、人员花名册的录入、维护与更新管理；
3、各岗位编制的核定与管理；
4、人员调配，以及调岗后所在部门的沟通及反馈；
5、实习生管理；
6、人员档案的建立及整理工作，做好档案的安全、保密和保护工作；
7、人员招聘工作（校招、社招），包括维护招聘网站、发布招聘信息、筛选简历、组织实施面试、面试跟进及反馈；
8、员工离职手续办理；
9、员工各类人事证明文件的开具。
10、各类人事制度的修订，各类人事表格的修订；
11、人事档案的建立、收集、整理、使用工作；
12、《 劳动合同》的保管，包括签订、续签、延聘、解除等；
13、员工绩效考核工作的组织和实施，并将考核材料收集、归档；
14、员工日常考勤管理；
15、员工各类请假手续的核对；
16、员工年休假的管理；
17、员工社会保险的申报、缴纳、管理，员工工伤、生育、失业险的申报；
18、体检相关事宜；
19、日常员工关怀工作。20、员工入职培训；
21、协助部门开展专业技术人员的专业技能培训；
22、员工职位发展规划。
财务部经理岗位职责
1、负责组织公司年度财务 “工作计划”和“工作目标”的编制；
2、负责公司财务工作；
3、组织编制财务计划，财务分析；
4、负责公司的财务政策和财务管理制度的实施和运转；
5、负责人员工资的确定、审核、扣除核算；
6、负责组织经济核算工作，审核会计报表、统计报表，负责向主管领导报告工作，及时组织编制财务预算和结算；
7、负责审核会计记账、出纳记账，会计、出纳财务月盘底；
8、负责财务审计；
9、制定各部门的成本费用、专项资金和流动资金定额，做好费用控制；
10、每月开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理、日常工作中存在的问题，及时提出建议；
11、负责做好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报账，及时提供真实会计核算资料；
12、负责做好资金管理，组织会计、出纳按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时进账、存款，保证日常合理开支需要的供给；
13、负责与财政、税务、金融部门的联系，及时掌握财政、税务动向；
14、参与重要经济合同和经济协议的研究、审查，负责支付款审核；
15、监督应收款的催收工作，监督各部门资金回收；
16、根据公司财务制度，严格掌握费用开支，严格执行费用报销制度、物资审批权限；
17、负责定期组织召开财务例会。
市场部经理岗位职责
1、根据企业发展战略，编制年度市场开发计划；
2、组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息；
3、按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案；
4、负责市场公关、媒介各类宣传等工作；
5、根据编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管 理成本；
6、负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系；
7、负责企业品牌的推广及品牌运作类工作；
8、负责市场部内部管理工作。
市场宣传专员岗位职责
1、负责市场推广活动的策划并制定具体的活动方案；
2、联系和协调合作单位，配合市场推广活动；
3、负责市场推广所需的资料以及礼品的设计及制作，做好市场推广的活动预算， 控制活动成本；
4、全面执行市场推广方案，监督执行过程，跟踪执行进度；
5、根据市场推广活动的效果进行评估，并编写市场推广活动效果评估报告；
6、定期进行市场信息的收集和整理以及分析工作，提出合适的市场推广创意；
7、设计制作公司内外流通文件的标准化版页模板；
8、设计制作公司企业及产品对外、参展的图文宣传资料；
9、设计制作公司内部的宣传材料；
10、负责公司网站、公众号的维护更新。
生产运营总监岗位职责
1、流程与制度建设:依据公司战略规划与生产发展方针，完善生产体系的管理流程、操作流程、工艺流程等，组织制定实施细则，推行各种质量活动，培训、监督、指导员工了解、掌握各项细则并加以认真执行，不断提高生产管理的工作效率与管理水平，创造良好的生产环境，确保物流有序、高效生产；
2、生产计划与预算管控：根据生产体系的工作目标，制订年度、月度计划，定期回顾，不断总结完善，制定财务年度预算，审订重点成本的专项考核办法，依据权限审批各项费用支出，确保生产管理项目的正常运行，保证生产过程费用成本的有效控制；
3、生产组织协调：依据生产计划及设备、能源供应的实际情况，监控生产能力，调配生产作业，对生产过程中发生的异常问题，组织协调相关人员采取措施加以解决,保证生产的正常运行与生产任务的完成；
4、资源管理与跨部门协调：依据业务流程，负责与技术、销售、市场、财务、设备工程等相关部门的横向联系，协调各部门之间的沟通与合作，落实、监督、调控生产过程的各项工艺和能源配置，组织新技术、新工艺、新设备的应用推广，组织基础设备的维护与管理，确保正常生产与高效运营；
5、质量与安全管理：依据质量管理体系文件，贯彻质量第
一、安全第一的方针，在生产运行过程中开展培训、检查、督导、考核质量体系文件执行情况，严格工艺纪律和操作规程，全面落实质量、安全、生产进度三方面的要求，保障生产目标的实现；
6、部门人员管理：结合生产业务特点,开展组织人员建设，并进行日常监督、检查指导、绩效考核、日常考勤等工作。
生产部初级工程师岗位职责
1、收集和分析日常生产工艺操作的数据，定期分析汇报；
2、完成相关试验；
3、处理及分析生产异常问题，并提出改善对策、方案，跟进实施效果；
4、制定工艺工序相关文件；
5、处理品质售后问题；
6、分析及处理客户投诉及咨询问题；
7、书写相关专业技术类文档。
生产部助理工程师岗位职责
1、收集和分析日常生产工艺操作的数据，定期汇报；
2、协助完成试验；
3、协助处理及分析生产异常问题，并提出改善对策、方案，跟进实施效果；
4、协助制定工艺工序相关文件；
5、协助处理品质售后问题；
6、协助分析及处理客户投诉及咨询问题；
7、负责对应专业文档的汇总、整理、归档。
第12篇：岗位职责说明书
各部门职责说明
总经办职责
一、严格遵守国家法令法规，依据公司《章程》及《食品管理费用法律法规》运营企业相关事项，并忠实执行。
二、组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
三、组织实施讨论通过的新立项目。
四、组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。
五、决定组织体制和人事编制，决定各职能部门和下属有关部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。
六、根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问并决定其报酬。
七、决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。
八、审查批准年度计划内的生产、经营、投资、流动资金、贷款、使用、担保的可行性报告。
九、做好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍。
十、坚持民主集中制的原则，充分发挥员工的积极性和创造性，能动性。十
一、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。十
二、加强廉政建设，做好精神文明建设，支持各种社团组织工作。
十三、主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制；
十四、研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作；
十五、负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导；十
六、组织召开高级管理人员工作例会和员工大会；
行政人事部职责
一、综合协调
1、贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各部门的实施情况；
2、负责组织、承办公司有关会议，并形成和发布会议纪要；
3、负责制订公司各项规章制度、工作程序和管理标准；协调各部门的工作；
4、负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促；
5、负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象；
6、负责公司行政职能的监督、检查工作。
7、负责公司日常销售事务的开单工作。
8、完成公司的人力资源规划及人员的招聘、培训、绩效考核、录用、解聘、员工薪酬、考勤、劳动合同、企业文化的建设及推广等工作。
9、负责公司内员工奖励、处罚上报审查工作并具体实施。
10、加强全公司员工的职业道德素养及综合素质以利于公司整体形象的提升。
二、公文处理
1、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档；
2、负责完成公司领导交办的文件起草、制文和发文；
3、负责公司内外文件资料的打印、复印。
三、档案管理
1、负责公司行政、人事档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管和保密工作；
2、负责公司执照、印章的管理，严格使用程序和手续。
四、后勤服务
1、负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算；
2、负责公司办公用品的购买、登记和发放；
3、负责公司报刊、资料的征订和信函的发送；
4、负责公司办公车辆的管理，做好车辆调度、维修、年检工作；
5、负责公司食堂、宿舍、安全、卫生的监督、管理工作；
6、负责领导和员工的后勤保障工作；负责公司内的卫生管理工作。
7、负责本企业内各种证照的年检、变更工作。
8、负责公司对外接待工作。
财务部工作职责
一、负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。
二、根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。
三、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告。
四、组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。
五、严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。
六、负责全公司各项财产的登记、核对、抽查、调拨，按规定计算折旧费用，保证资产的资金来源。
七、参与公司及各部门对外经济合同的签订、应收帐款的摧收、应付帐款的支付工作。
八、负责公司现有资产管理工作。
九、原物料进出帐务及成本处理。其它进出帐务处理及成本计算。各产品成本计算及损益决算。预估成本协助作业及差异分析。
十、经营报告资料编制。单元成本、标准成本协助建立。效率奖金核算、年度预算资料汇总。 十
一、收入有关单据审核及帐务处理。各项费用支付审核及帐务处理。应收帐款帐务处理。总分类帐、日记帐等帐簿处理。财务报表及会计科目明细表。
十二、统一发票自动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。营、印税冲退作业及事务处理。资金预算作业。财务盘点作业。 十
三、会计意见反应及督促。十
四、完成领导交办的其它工作。
二、营销部工作职责
1、制定年度营销目标计划，做出营销预测，及对未来市场的走向进行分析。
2、负责进行市场调研工作、建立健全稳定的市场通路工作。
3、负责客户开发、维护及管理工作。
4、建立竞争对手的市场调查、整理和分析并制定出竞品抵制风险方案，根据公司的产 品优势制定销售方案。
5、制定销售计划及阶段实施目标，实施品牌规划和品牌的形象建设。
6、组织部门员工培训，加强部门成员之间的沟通合作能力，构建“创造和谐、积极向 上”的工作氛围。
7、加强与公司各部门之间的沟通与合作，以利于公司更快速健康地发展。
8、推广企业品牌，宣传公司“创新、合作、利润分享”的经营理念，提升公司的形象。
9、加强本部门员工的职业道德素养及综合素质以利于公司整体形象的提升。
10、做好完成月度和年度的计划的工作规划书，对销售中发现的问题及时上报总经理。
11、完成年度云南各市场开发、维护和管理工作。
12、做好各市场的团购、星级酒店、酒行、超商的开发管理工作。
13、做好本企业生产产品的质量跟踪及维护工作。
仓储配送部工作职责
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、负责本公司各种原材料和辅材，产品的入库、出库、盘点等工作；负责与本公司其它部门的沟通协调工作。
保护公司所有产品的保管工作以防各种耗材的变质，影响企业的正常生产。 负责公司各项产品的及时配送工作，保证产品运送的准确性和安全性。
负责本公司相关部门的对单业务，做好与各财务部及相关部门的的帐单交接工作。 负责完成本公司仓库内的卫生、安全工作。
根据公司的工作流程及要求，保证账账相符，账货相等。
发现问题须及时上报，对货品管理存在的各项问题应及时纠正，不得隐瞒。
保卫部岗位职责
1、消防安全
1）消防设施设备定期和不定期检查维护工作，消防设施的使用，监控、维护、保养工作。 2）对公司整体的综合治理工作，如占道经营、乱停乱放、可疑人物的监控和防范、突发事件的控制与协调，防火防盗、治安防范。
3）夜间巡逻，确保商家的货物及期货物品的安全。
各岗位职务说明书
一、总经理职务说明书 职务名称：
所在部门：总经理室
直接上级： 工资等级：总经理：
所辖人员：行政副总经理、生产副总经理、营销副总经理
职位概述
全面主持公司经营管理工作，组织实施董事会各项决议，对所承担工作全面负责。 工作职责
1、主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议；全面执行和检查落实董事会所作出的有关经营班子的各项工作决定；
2、拟订公司的战略规划，制定和组织实施年度工作计划，拟订财务预算报告及利润分配、使用方案，经董事会批准后负责组织实施；
3、制定公司内部管理机构设置方案；制定公司基本管理制度和具体规章制度；
4、主持公司经营班子日常各项经营管理工作；
5、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核；
6、负责召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展；
7、提请董事会聘任或解聘副总经理、总经理助理，聘任中层管理人员；
8、制定公司管理制度和工作标准；决定公司人事管理制度，决定公司的薪资福利体系；
9、决定公司副总经理、部门经理以上人员的人事任命、调动和罢免事项；
10、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象
11、行使公司章程和董事会授予的其它职权；日常工作任务
1、签署日常行政、业务文件；
2、审批支出项目和费用报销；
3、主持参与重大商务谈判，代表公司签定商务合同；
4、召开总经办日常工作会议，了解各部门工作进展情况和遇到的问题；
5、负责企业奖惩的事项最终核定；
6、针对企业经营过程出现的问题，协调各部门负责人及时加以解决；任职资格
所需学历及专业
本科以上学历，工商管理、财会等相关专业
所需技能培训：工商管理、财会知识、领导技巧
1、5年以上高层管理岗位工作经验；
2、熟悉商品贸易及资金融通与运作，具有商品贸易行业从业经验；有大局观，能执行企业总体战略；工作作风严谨；熟悉商品贸易行业，深刻理解商品贸易未来
3、思维富有条理，有较强的分析、学习能力；语言表达能力强，善于激励与领导；善于与他
人协作、沟通；品行端正、有良好的职业道德和强烈的责任心；
4、熟悉资金管理，控制资金流向，推动企业平衡发展，具有较强的综合管理能力和工作协调营发展能力；
二、营销副总经理职务说明书
职务名称：副总经理 所在部门：营销部 直接上级：总经理
所辖人员：销售经理、销售主管、业务员、促销员、营业员
职位概述
在公司总经理的领导下，全面主持公司所代理产品的销售工作。
工作职责
1、组织编制年度营销计划、营销费用预算、内部利润指标核算等；
2、组织研究、拟定公司营销、市场开发等发展规划；
3、协助行政人事拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置；
4、负责所属部门的全体人员考核、调配、晋升、惩罚，并对营销人员的聘任和解聘提出建议；
5、组织编制销售报表(每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况)按时向总经理汇报；
6、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况，进行资金需求预测及产品库存情况；
7、组织收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等；负责研究和拟定新产品项目的开发；
8、组织、推行、检查和落实销售部门的销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作；
9、组织开展市场统计分析和预测工作；
10、按时完成总经理交办的其他工作。日常工作任务
1、签署分管业务内日常行政、业务文件；
2、审核业务合同与协议；
3、收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等；
4、对本部门人员的基础性管理的监督及落实工作；
5、加强本部门员工的培训工作。任职资格
专业本科以上学历；工商管理、营销专业等相关专业同等学历，工商管理、财会知识、营销管理、贸易专业知识 所需经验
1、5年以上的食品或快速消费品销售经验，3年以上同管理岗位经验；
2、熟知食品贸易行业特点，以及快速消费品行业的特点；
3、有一定的营销专业知识、熟悉各类快速消费品的基本技术参数与性能；具有较强的市场竞争意识和管理工作和较强的综合协调能力。
4、性格开朗、自信、热情，有较强的沟通能力；熟悉快速消费品和理解快速消费贸易行业发展动向；
5、心理承受力强，敢于接受挑战和压力，有开拓创新；具合作精神，心胸开阔；
6、具良好的团队合作精神和团队管理能力。
三、行政人事部理职务说明书
职务名称：行政人事经理 所在部门：行政人事部 直接上级：行政副总经理 所辖人员：人事助理、行政助理 职位概述
本职位在行政副总经理的领导和管理下，全面主持公司的行政和人事管理工作。 职位说明
1.组织落实公司文化制度建设； 2.组织落实公司的行政工作； 3.组织落实公司的文秘工作；
4.组织落实公司的安全、后勤保障工作；
5.组织落实人员招聘、录用、培训、岗位调整、离职等工作； 6.组织落实员工考核、工资、奖金、福利； 7.负责管理公司印章、公司车辆的管理； 8.按时完成公司领导交办的其他工作； 日常工作任务
一、行政：
1、组织领导本部门全体人员履行职能，全面完成后勤、清洁卫生、企业形象、企业文化推广等各项工作任务。
2、负责企业各种方案的审理、审稿工作。负责企业对外宣传方案的撰写工作。
3、.策划、组织实施各种员工福利活动，文体活动和公司庆典活动、对外联谊活动。做好企业的文化建设工作。
4、负责企业的各项接待工作。
5、负责公司“形象识别系统”的策划与推行工作。
6、负责企业文化推广和网络建设工作。
7、负责本企业的各种会议的组织、策划、实施等工作。做好会议纪录和会议精神的贯彻工作。
8、负责企业的沟通联络工作，完成上级发布的各项指令及时传达及对发现的问题及时上报工作。
二、人事：
1、负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与机构、岗位工作标准和人员素质要求（职务说明书）的制定、实施及检讨、改善、修订工作。
2、根据公司发展规划，制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。
3、组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、总经理交办工作，并负责跟进、检查、监督、考核。
4、办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职、辞退、离职、人事档案等业务事项。
5、调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件；调查处理员工投诉；处理劳资纠纷。
6、规划设计企业文化体系，开展宣传推广工作；做好员工保险、福利工作；举办公司大型庆典活动。
7、完成本企业的各项管理机制的升级和修定工作，对出现的问题须及时上报并对问题的处理意见进行审核工作。
三、后勤
1、负责本企业的各种车辆管理工作；
2、负责本公司内的办公用品采购、盘点、分发等各项管理工作。
3、负责本部门各项管理工作。任职资格 所需学历及专业
全日制本科以上学历；中文专业或行政人事专业 所需技能培训
劳动人事、行政公文、工商管理 所需经验
1、2年以上的行政或人事工作经验，从事相关管理型岗位工作3年以上。
2、熟悉劳动人事法规。
3、有政府部门工作经验为佳。
4、工作作风严谨；
5、娴熟掌握劳动人事专业知识，熟悉相关法规；
6、性格外向、善与他人协作、沟通；有较强的综合协调能力和组织管理能力；素有较高的协调和沟通能力；有较强的文字组织能力，熟悉行政公文的撰写，有较强的工作责任感和事业心；
7、坚持原则，具有较强警惕性和处理突发事件的能力；
8、具有处理后勤事务工作的耐心和韧性；
四、会计职务说明书 职务名称：会计 所在部门：财务部 直接上级：总经理 职位概述
本职位是在总经理的管理下，根据国家有关财务、会计的相关法律、法规记录公司经济行为，建立会计帐册，依据财务数据编制各种财务报表，提供相应经营决策支持。 职位说明
1.各项会计凭证的审核、编号、装订及保管事项 2.各项明细分类帐的登载及保管事项 3.日结单及日记表的编制事项 4.总分类帐的登录和保管事项
5.对物流会计和分公司提交的报表进行汇总整理 6.办理年度决算及盈余拨补分配事项 7.财务结构的分析和会计报表的编制事项
8.负责成本核算与控制，定期编制成本分析表 9.审核工资计算，并办理工资发放及代扣款项 10.负责制订固定资产目录，并做好资产折旧核算 11.负责审核材料供应计划和供贷合同；
12.分析、比较有关资料，编制有助于拟订各项经营决策的建议报告； 13.管理上增加效能及减少不经济支出的建议事项； 14.完成领导及财务经理交办的其他事务。 日常工作任务
1、审核当天发生业务的原始凭证，并据此编制记帐凭证(编号、装订及保管)；
2、过帐。根据记帐凭证，登载相应的明细分类帐；
3、根据相关报表提供的信息，登载库存商品分类帐；
4、应收帐款的管理；
5、每周编制销售人员业绩统计表，各业务部门业绩统计表。
6、建立健全公司的财务管理机制，对发生的问题及时上报总经理给予处理并备档。
7、审核出纳的现金管理及各种票据的管理。任职资格
所需学历及最低学历专业
大专以上学历，财会专业其他相关同等学历
一年以上财会知识、计算机知识、会计电算化培训知识 所需经验
1、4年以上财会工作经验，熟练使用办公及会计电算化软件
2、有主办会计或总帐会计工作经验为佳
3、具有商品贸易行业或相关行业会计实务经验，有2年以上财务部门管理工作经验；
4、沉稳、办事细心谨慎；有会计上岗证，品行端正和强烈的责任心；
5、熟悉会计电算化。
6、具有较强的逻辑思维能力，保密意识强。
五、人事助理职务说明书
职务名称：人事助理 所在部门：行政人事部 直接上级：行政人事部经理 工资等级：主管 职位概述
本职位是在行政人事部经理的领导和管理下，根据本公司有关人力资源管理制度和管理章程，
负责人力资源管理工作。 职位说明
1、根据各部门人力资源需求申请，编制员工需求计划；
2、组织公司人事招聘，安排应聘人员的笔试、面试工作；
3、负责员工聘用管理工作，办理员工人事档案管理和劳动合同的签证；
4、新员工岗前培训；
5、协助行政人事部经理组织员工在岗培训；
6、协助行政人事部经理制订公司行政人事各项管理制度；
7、薪资福利制度的日常管理及各类考核绩效考核的实施，准确向行政人事部经理提供员工资、福利、考核分值以及各类奖励与惩罚
8、协助行政人事部经理做好各部门人员的人事管理工作
9、完成领导交办的其他事务；日常工作任务
1、汇集和编制公司员工(包括分公司中高层管理人员，下同)的需求计划；
2、组织员工的招聘、面试、录用及安排使用；
3、组织员工的培训；
4、办理员工的薪资福利；
5、员工的日常行为考核与绩效考核；
6、档案和聘用合同管理；社会保险的办理等工作。
7、协助行政人事经理处理劳务纠纷；
8、领导安排的其他工作；最低学历及专业
大专以上学历，专业人力资源管理专业或其它相关专业 任职资格
所需学历及所需技能培训
大专以上学历其他相关专业同等学历，工商管理、人力资源管理、绩效考核等相关专业 所需经验
1、1年以上的人力资源管理工作经验。
2、熟悉国家劳动法等法规，熟悉公积金、社会统筹等事务。
3、工作作风严谨；娴熟掌握人力资源管理技巧；沉稳、办事仔细；语言表达能力强，善沟通；
4、坚持原则，具有保密意识，善与他人协作、沟通；
六、行政助理职务说明书 职务名称：行政助理
所在部门：行政人事部 直接上级：行政人事部经理 工资等级：职员 职位概述
本职位是在行政人事经理的领导下，协助部门经理行使和维持公司内部行政秩序、提供后勤保障。 职位说明
1、协助部门经理拟定公司通用行政管理标准；
2、协助部门经理检查、监督和执行各项行政岗位、后勤、保卫工作管理制度的落实情况；
3、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划，本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；
4、协助部门经理公司日常用车的调配，保证领导及公司日常事务用车；
5、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安事故的发生；
6、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作；
7、组织公司内部卫生管理制度，检查、督促公司内部卫生工作，保证质量，同时严格控制成本；
8、负责做好公司财产管理工作。建立公司固定资产帐册；
9、按时完成公司领导交办的其他工作。日常工作任务
1、对公司日常后勤事务的检查和督促，其中包括：安保、清洁卫生、接待、餐饮等具体工作；
2、根据部门需求，安排每日公司用车；
3、协调本部门与公司其他部门或相关部门的关系；
4、负责公司各类文件、材料、表格的打印、复印及传真；
5、负责公司文件、简报、会议纪要的收发、登记和传阅；
6、负责文书档案的建立健全及管理；
7、负责公司电子邮件的收发；
8、负责公司文件材料的传真收发工作；
9、接听电话，记录电话内容，并及时转达公司相关人员；
10、负责接待公司来访客人；
11、负责对公司内部工具书籍的管理；
12、完成领导交办的其他任务。
13、接听电话并记录电话内容；
14、负责接待公司一般来访客户；
15、公司工具书籍的借阅登记。
16、完成公司领导临时交办的其他工作。任职资格
所需学历及专业
大专以上学历，行政管理或相关专业
所需经验
1、1年以上的行政或办公室工作经验，有管理工作经验为佳；工作作风严谨；
2、有较高的协调和沟通能力；性格外向、善与他人协作、沟通；较强的工作责任感和事业心；
3、有较强的文字组织能力，熟悉种类行政公文的撰写。坚持原则，具有较强警惕性和处理突具有处理突发事件的能力；
4、耐心、细致，考虑问题全面；
七、出纳员职务说明书
职务名称：出纳员 所在部门：财务部 直接上级： 会计 职位概述
本职位是在财务会计的管理下，根据本公司有关财务管理制度和章程，负责全公司的资金进出的运作。 工作职责
1、和相关银行联系，处理各种财务票据；
2、处理银行对账单、做好银行存款余额调节表；
3、负责公司发票的购买、开票和登记工作；
4、登记现金、银行日记账；
5、审核报销凭证；
6、严格支票管理制度，对支票收、领建立支票收领登记簿，责任落实到具体经办人员，使用支票必须按规定填写支票领取单，经部门主管、财务经理、总经理签字后方可到财务部办理手续；
7、严格执行库存现金限额，本公司现金限额为人民币2000元；
8、公司工资及福利分发，费用统计分析；
9、协助会计编制每日资金流量表、银行存款调节表；
10、完成领导及部门经理交办的其他事务；日常工作
1．要求及时、准确到各银行购买支票； 2．及时做好每月发生的收入、费用等凭证；
3．按时登记银行存款日记账、现金日记账； 4．每月做好银行存款余额未达账项调节表； 5．及时发放工资、奖金；
6．根据行政人事部的通知实施经济处罚； 7．按标准及时扣除职工的社会保险；
8．根据公司相关规定，按规定时间发放支票和费用报销； 9．及时购买发票和各种所需票据； 10．督促业务员及时收回应收账款；
11、做好每周应收帐款、已收帐款的统计工作并报总经理审核。
12、做好领导交办的其它工作。任职资格
所需学历及最低学历专业
中专以上学历、财会专业，具备一定的出纳知识、会计电算化知识 所需经验
1、1年以上的财务工作经验
2、具有商品贸易行业或相关行业会计实务基础，有一年以上财务工作经验；
3、沉稳、办事细心谨慎；善与他人协作、沟通； 品行端正，强烈的责任心；
4、熟练使用办公及会计电算化软件
八、驾驶员职务说明书
职务名称：驾驶员
所在部门：行政人事部
直接上级：行政人事部经理
职位说明
职位概述
遵循公司各项管理制度，根据上级领导的安排，及时、安全地将人、货运输到指定地点，并负责公司各项业务的送货、对单、收款、退货等工作。 工作职责
1、按照部门调度，及时、安全地完成人、货的运输任务；
2、负责公司车辆日常保养与基本维修；
3、负责相关车辆的年检等工作；
4、负责本公司应收帐款的摧收及业务各往来单位的对单、退货等工作。
5、完成领导交办的其他工作。日常工作任务
1、服从上级调度，日常安全出车；
2、车辆日常基本保养与维修。
3、负责本公司的送货、对单、收款、退货等工作。任职资格
所需学历及最低学历专业其他说明
初中以上学历
有汽车驾驶技能、道路安全法规、企业文化 所需经验
1、具有驾驶执照，2年以上驾驶经验；有熟练的驾驶技术；办事认真，细心谨慎；
2、熟悉昆明市和云南各地州的道路交通状况；有合作精神，善于协调；有一定汽车的保养维修知识；
九、销售经理岗位职责
职务名称：销售经理 所在部门：销售部 直接上级：销售总监 工资等级：经理 职位概述
本职位是在销售总监的领导下，协助销售部完成本公司年度计划及市场开发计划。 任职要求
1、大学专科以上学历，市场营销、营销管理等相关专业
2、20岁以上
3、两年以上酒水市场营销从业经验。
4、沟通协调能力强，具备良好的团队合作精神。
5、具备有较强的开拓市场能力。
6、具有敏锐的市场观察和洞悉力。岗位职责
1、在销售总监的领导下，制定销售计划，带领部门销售人员完成销售任务。
2、根据企业的目标市场及顾客的潜在要求，制定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。
3、协助落实各项工作计划和经营预算，有步骤地开发潜在的客源市场。
4、提供参考预算方案，提出销售目标建议。
5、收集整理市场信息，提出销售目标建议。
6、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集，归纳和分析的实际操作工作。
7、督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。
8、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。
9、处理销售部日常事务，完成销售总监交办的其他工作。
10、协助销售总监组织内部员工定期培训，使每位销售人员了解、掌握自身工作的不足。
十、营销区域经理岗位职责
职务名称：区域经理 所在部门：营销部 直接上级：营销副总经理 工资等级：中级 职位概述
本职位是在营销副总经理的领导下，完成本分区域的销售任务及市场开发任务。 任职要求
1、中专以上学历，市场营销等相关专业。
2、18周岁以上，性别不限。
3、一年以上酒水市场营销从业经验。
4、沟通协调能力强，具备良好的团队合作精神。
5、具备有较强的开拓市场能力。岗位职责
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，注意市场结构的变化。
3、对本市场中的重点客户并熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对方案。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售日报表。
8、协助部门经理做好所负责区域客户的开发及升级管理工作，保持客户档案的完整。
9、每天早晨组织本组销售员参加销售总监主持的晨会；汇报工作进度及工作重点。
9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。
10、每周组织销售员完成部门周例会。
11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。
12、带领销售员完成公司下达的经营指标。
13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
14、审核上交各种销售报告并提出处理意见。
15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。
十一、营销员岗位职责
职务名称：营销员 所在部门：营销部 直接上级：销售经理 工资等级：职员 职位概述
本职位是在营销经理的领导下，完成本部门的销售任务及市场开发任务。 任职要求
1、高中以上学历
2、18周岁以上，性别不限
3、一年以上市场营销从业经验
4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质 职位说明
1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。
2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。
3、向高级销售经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。
4、熟练掌握公司产品知识。
5、以外出销售、电话联络等方式与所辖区客户保持高度联系。
6、随时关注客户的变化，分析原因并向销售经理提出建议与意见。
7、参加部门组织的大型促销活动。
8、关注市场信息，不断开发新客户。
10、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
11、保持良好的同事关系，主动为他人提供市场信息。
12、按时完成销售主管分派的工作。
13、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并做出应对。
十二、仓库主管岗位职责
职务名称：仓库管主管 所在部门：仓储配送部 直接上级：生产副总经理 职位概述
本职位是在生产副总经理的领导下，负责做好本部门的产品入库、出库、盘点等工作，保障本公司的产品安全管理。 职位说明
1、负责本部公司所有商品的入库工作。严格按照入库程序核对品种、规格、逐箱检查清点入库，对入库商品的品种、数量保质期的正确性、准确性负责。
2、对入库商品要认真核对生产日期和保质期。
3、严格执行所有出库商品必须凭电脑开单发货的规定，原则上规定手工开单不予发货，若遇特殊情况发货后应在当日将手工开单交开单员电脑开单并及时审核出库单，督促财务过账。
4、对当日已发货的出库单应及时进行电脑审核以保证会财务按时过账
5、若须对电脑开单进行手工修改应及时在电脑中将此单据进行反审核操作并及时通知财务在电脑中进行修改。
6、对于销售退货应根据实收商品品种、数量开据销售退货单。
7、对库存商品要坚持定期与不定期的进行盘点，每月至少一次对所有库存商品进行盘点，做到帐实相符。
8、若库存商品出现帐实不符的情况应查明原因写出书面报告经相关人员签字审批后方可做报损报益处理。
9、对于客户退回的破损及过期商品在开据销售退货单的同时应及时填写报损单由相关经办人签字经负责人签字审批后及时做报损处理，确保库存商品的帐实相。
10、商品的存放要符合规定，要根据商品的品种及规格分别摆放整齐以便于盘点和发货。
11、负责做好仓库的安全保卫和防火、防盗工作；
12、负责完成主管负责人及公司安排的其它临时性工作。
十三、总账会计岗位职责 一）工作职责：
1、负责日常财务核算工作，对以下事项，办理会计手续，进行会计核算：款项和有价证券的收付；财务的收发、增减和使用；债权、俩务的发生和结算；收入、成本、费用的计算；经营成果的计算和处理；其它需要办理会计手续、进行会计核算事务。
2、供信息，满足有关各方了解公司财务状况和经营成果的需要。负责应付款的计划与管理。 负责应收款的计划与管理
定期进行投资项目分析、财务预测，为经营决策提供资料；定期进行成本核算。 适时进行各项成本的总监控（包括采购、运输、生、外协及管理费用的开支审核） 负责公司税务工作管理 财务报表时限管理
组织人员定期不定期进行财务检查及盘点工作，保证公司财产的安全，做到帐、物相符，帐、帐相符，帐、证相符。
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
10、严守公司财务机密，
第13篇：服务部岗位职责说明书
岗位说明书目录
服务经理 ..................................................................................................................................................2 信息员 ..................................................................................................................................................3 培训讲师 ..............................................................................................................................................4 回访员..............................................................................................................................................5 选装件主管 ..........................................................................................................................................6 备件主管 ..............................................................................................................................................7 备件计划员 ......................................................................................................................................8 备件仓库管理员 ..............................................................................................................................9 前台主管 ............................................................................................................................................10 客户服务代表 ................................................................................................................................11 技术主管 ............................................................................................................................................12 保修鉴定员 ....................................................................................................................................13 质检员............................................................................................................................................14 车间主管 ............................................................................................................................................15 车间调度 ........................................................................................................................................16 精品组............................................................................................................................................17 钣金组............................................................................................................................................18 油漆组............................................................................................................................................19 机电工............................................................................................................................................20 机修工............................................................................................................................................21 司机 ...............................................................................................................................................22 保险经理 ................................................................................................................................................23
保险理赔 ........................................................................................................................................24 保险助理 ........................................................................................................................................25 保险内勤 ........................................................................................................................................26 续保专员 ........................................................................................................................................27
服务经理
制定收益目标以及活动计划；
定期的绩效回顾以及预测未来的需求量； 构筑并创建与其它部门的协作关系； 创造及维护舒适，安全的工作环境； 聘用部门业务所需的人才； 部门内部员工调动岗位的管理； 审查、评价部门员工的表现； 策划并实施提高服务运营质量的活动； 决策并执行公司所赋予范围内的业务； 部门经费管理；
监督、指导业务接待工作。 监督、指导索赔管理和技术管理。 监督、指导车间事务管理工作。 主持顾客投诉及重大质量事故的处理。 业务人员和维修人员的考核、培训。 对备件业务监督管理。
对CS-MAP和客户满意度进行管理。 公司领导交办的其他事宜。 信息员
建立并上报维修顾客档案。 向乘用车公司上报业务报表。 每月发送短消息敦促客户回厂。 服务部月报表和部分统计工作。 建立并上报销售流向档案。 配合部门领导的其他工作。
务站基本资料、人员和培训信息维护。 反馈总部要求上报的信息。 培训讲师
负责服务站内的务项技术培训工作；
吸收产品技术信息，并在专营店内推广普及；
指导维修技工正确使用各种维修资料及专用维修工具与设备；
协助技术主管做好技术部相关工作。回访员
客户资料和信息的管理。 客户投诉处理及跟踪反馈。
做好车辆维修结束后的3DC调查及分析工作。 客户培训通知及安排。 完成领导交办的其他事宜。 选装件主管
建立并上报维修顾客档案。 制定收益目标及活动计划；
完成与东风日产协议中的选装件订货目标； 制定选装件促销激励考核机制；
管理选装件在店内的各项展示，包括展柜、展车、试乘试驾车的实物展示以及选装件目录、海报等促销工具； 负责接受东风日产关于选装件的各种培训，并对店内不定期组织转训；
与备件、销售、前台接待、维修车间等密切沟通，构建与各部门的良好合作关系；
审查并评价各部门员工的选装件业绩表现；
统计分析选装件的进、销、存业绩。为提高选装件的销量，策划并开展有针对性的活动；
参加各部门的例会，并对每日选装件的业务进行总结点评与安排；
决定、执行专营店所赋予职权范围内的业务； 完成上司下达的其它任务。 备件主管
制定收益目标以及活动计划 完成和东风日产的协议备件订货目标 审定备件采购计划，保障供货满足率 定期评估分析结果，以及预测需求量 保证各项报表数据的及时性和准确性 构建与其它部门的合作关系 创造和维护舒适、安全的作业环境 招聘部门业务所必要的人员 员工出勤班制的管理
审查并评价部门员工的业绩表现 培训、培养和提拔部门人才
为提高零件及精品的供应状况、收益而策划和指挥实施一些活动
决定、执行专营店所赐予职权范围内的业务 负责部门经费的管理 完成上司下达的其他任务 备件计划员
客户服务修理所需零件的编号检索 制作和发送备件订单 保障及时供货率
保持合理的备件库存，制定重点备件的库存系数 确认备件交货期，并传达给相关责任者 跟踪、确认缺件问题，并传达给相关人员
使用最新的备件技术信息，尽量减少错订误订备件情况的发生
收集工作业务中的问题和处理建议并上报备件主管 根据售后服务部的车辆维修业务需求，合理安排库存，确保售后服务的中心业务正常开展。
根据乘用车公司有关备件计划订购规定，开展备件的计划、订购工作。
对备件供应的及时性、正确性负责，并保证订购风神汽车的纯正备件。
根据市场情况制订精品采购计划。 负责备件及精品的外销工作。 负责备件及精品的对外采购工作。
负责生产用工具及消耗品的计划、采购工作。 上司下达的其他任务（推进5S活动等） 备件仓库管理员
根据东风日产的到货单验收检查到货数量、货损情况。 制定错件、缺件、损坏件的报告书。 进行入库上架作业。
按照物品摆放标准摆放备件。
把备件按照属性、出库频次、大小、材质、等进行分类，进行库位码管理。
库存管理，做到帐、卡、物相符。
保证备件的完好保存、推行仓库的5S管理。 负责仓库的盘点作业。
和备件计划员及时沟通保证备件的正常库存情况，及时发现库存的异常情况并协商解决办法
完成上司下达的其他任务（推进5S活动等） 前台主管
服务代表的工作协调和调度； 客户服务代表的人事管理和评核； 客户服务代表绩效工资核算 ； 负责客户投诉处理；
客户服务代表工作检核和监督；
对单据资料的完整、准确性及接待前台“5S”进行管理； 负责制订前台接待人员的培训计划和组织实施； 负责前台相关报表上报和管理； 完成上级领导交办的其他事务。 客户服务代表
负责客户的日常维修接待；
负责进厂维修车辆故障初步诊断，与客户达成维修协议，确认维修费用及交车时间，并将信息交达车间主管； 负责交车工作，并向用户解释维修内容和维修费用； 负责接收客户预约、客户修后关怀、定期保养提醒； 负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案； 负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询；
负责处理简单客户投诉及协助前台主管、服务经理处理重大客户投诉。 技术主管
负责定期收集技术疑难问题及批量投放的质量信息，反馈市场品情报告，并定期向公司维修技术刊物供搞； 负责产品技术资料的消化、吸收并指导技师使用； 负责制订维修工艺、操作流程并对技师进行培训； 负责公司保修鉴定工作的监督与管理；
负责技术培训管理及组织开展内部技术培训工作； 负责控制、监督服务站的维修质量、车辆出厂终检； 负责疑难故障的会诊维修技术攻关，车辆维修； 负责监督、指导维修人员使用专用工具； 负责所辖区域现场环境的管理；
负责建立文件化的质量管理体系，推行ISO9001标准认证。 保修鉴定员
按照风神汽车索赔条理办理索赔申请及相应索赔事务。 登记保养手册并对新车主回访。
负责收集、反馈有关车辆质量及技术方面的信息。 负责向顾客宣传解释东风日产汽车索赔条例。 负责新车检验工作。
建立保修台帐并协助财务进行保修结算工作。 协助处理客户投诉。 质检员
车间维修车辆质量检验、维修质量监督。 提供车间维修技术援助。 24小时紧急救援服务工作。 负责车间技师技术培训工作。 负责旧件的认定及价值评估。 协助车间主任对车间进行管理。 完成领导交办的其他事宜。 车间主管
组织车间日常生产。
协调维修接待、生产调度、质量检验、保修鉴定、保险索赔。 对质量管理工作负责。 对车间安全生产负责。 对车间“5S”负责。
对车间工具设备保养、点检负责。 对车间岗位人员的配备提出建议。 对车间人员的技术管理。
负责车间绩效、奖惩考核和技能评定。 完成上级领导交办的任务。 车间调度
车间生产合理安排和调度。 负责车间维修车辆工作进度管理。
车间的安全生产、卫生及设备保养的管理工作。 负责车间技师工作评价。 24小时紧急救援服务工作。 配合保修鉴定员进行工作。 完成领导交办的其他事宜。 精品组
负责客户休息区的客户接待工作。 负责客户休息区的“5S”管理工作。 负责休息区客户精品销售工作。 负责精品货架整理及管理工作。 协助接待对当天维修客户进行管理。 完成上级领导交办的其他事务。 钣金组
负责NISSAN汽车的钣金维修工作。
负责责任设备及使用工具的维护保养和管理。 负责维修质量中的自检和互检工作。 负责责任区域内的环境清洁和保持。 油漆组
负责 NISSAN汽车的油漆涂装维修工作。 负责责任设备及使用工具的维护保养和管理。 负责维修质量中的自检和互检工作。 负责责任区域内的环境清洁和保持。 机电工
负责NISSAN汽车的日常保养、保修和电器维修工作。 负责责任设备及使用工具的维护保养和管理。 负责维修质量中的自检和互检工作。 负责责任区域内的环境清洁和保持。 机修工
负责 NISSAN汽车的日常保养、保修和机械维修工作。 负责责任设备及使用工具的维护保养和管理。 负责维修质量中的自检和互检工作。 负责责任区域内的环境清洁和保持。 司机
1、执行调度指令，负责公司人员外出和外来工作人员的接送工作。
2、负责公务车辆日常保养的安排及安全检查工作。
3、负责卫生及维修检查验收工作。
4、工作表的建立：
6、公务车驾驶违章人员的查找，核实工作。
7、公务车的事故处理及情况报告工作。
8、执行领导交办的其它事宜。保险经理
对本专营店的保险业务进行全面管控
作为本店保险业务跨部门团队的第一责任人；
对销售部和服务部的新保和理赔业务管理及客户服务进行指导和监督；
对续保工作以及保险档案整理和保管工作进行管理； 承担新保、续保和理赔各业务板块之间的衔接和协调工作，处理各项争议；
负责本店与保险公司之间的合作协议签订、沟通机制运作等工作
负责本店汽车零售信贷/消费信贷的相关管理工作 负责东风日产零售信贷业务的导入和管理
确保东风日产零售信贷按揭车辆的新车保险在本店投保
负责本店与PV水平事业开发部以及DNAF之间保险、零售金融业务的上传下达和信息反馈工作，及时接收各项政策，反馈市场信息 保险理赔
审核保险接车员移交的赔案，存在问题的及时退回并提出修正要求；
及时将合格赔案递交给保险公司并跟踪赔款到账状况； 每月对退案和逾期原因进行分析并提交书面报告给理赔主管；
按要求将相关资料递交等理赔信息录入系统 SA助理
对SA手工接车单及已确认好的维修项目追加单进行系统录入；
打印已录入系统的车辆委托维修估价单，并负责传送到对应的维修班组；
负责对已完工待洗车辆的单据整理；
SA助理负责对车辆进行完工进度确认，进度出现延时，及时向相应SA进行告之；
对已洗完或正在洗的车辆，通知客户进行交车，并落实好交车前的资料准备（结算单、交车信封、全国联络表、预约卡），同时对SA进行交车通知；
装订已交车辆资料，并检查单据是否完整（手工委托估价单、委托维修估价单、领料单、深化保养检测单、车间项目加单、维修结算单）；
对所分客户资料进行电话邀约； 保险内勤
保险台帐统计； 保险核价单输入； 保险书面资料整理； 保险业务报表管理 车辆年审及续保工作；
完成上级领导交办的其他事务。 续保专员
跟踪续保业务，负责续保业绩目标的达成
总结续保战败原因（包括本店保险服务的问题）并向金融保险经理提交改善方案
第14篇：《岗位职责说明书》机长
安徽威奇电工材料有限线公司
《岗位说明书》2013（A版）
安徽威奇电工材料有限线公司
《岗位说明书》2013（A版）
第15篇：销售岗位职责说明书
岗 位 职 责 说 明 表 厂区： 序 号 部(处)：销售处 岗位名称 工作项目 文件审核 课(组)：业务课 工作说明 主要负责分管机构的日常管理及销售工作,各行政文件及业务文件审核。 参与制定集团公司内部的经营方针及落实完成销售计划对总经理负责 组织编制各分管机构的年度销售计划以及内部指标和分配计划,并落实完成 负责组织,拟订分管机构销售方面的发展计划,销售管理的各种规定及部门内机构人员配置 国内外市场行情的调研工作,研究和拟定公司新产品开发方案.分管机构的日常管理报告,并上报总经理.向总经理提出分管机构各职级人员的人员 每月各业务部门合同签订,履行情况及指标完成情况报告 每月流动资金需求预测报告 协助、督导部内人员作好本职工作。定期组织对业务人员的业绩考核及专业知识培养。 督导部内做好办公室的 6S 工作。 制定计划 协助总经理 1 销售副总 其他事宜 负责审批各分管机构业务费用,差旅费及公出差假等事宜. 42 岗 位 职 责 说 明 表 厂区： 序 号 部(处)：销售处 岗位名称 工作项目 文件审核 行政文件及业务文件审核。 每日纸箱会议.每周销售会议；品质会议.每月经营会议； 其他公司组织的会议。 协助业务作内部协调沟通事宜。 拜访、联络客户。 课(组)：业务课 工作说明 会议 2 经（副）理 业务处理 根据业务所提供资料分析市场、制订适合市场的销售策略。 目标订立 每月销售目标制订。 年度销售计划制订。 协助、督导部内人员作好本职工作。 督导部内做好办公室的 6S 工作。 下属的教导、培养。 其他需处理事宜，依核决权限。 其他事宜 协助业务工作 协助业务开拓、接单、收款、客诉处理及交期的协调。 掌握接单状况，控制订单形态。 帮助业务确认彩喷稿、印刷稿等。 协助业务对新客户签约前的拜访及考核。 课长 3 (业务主管) 搜集、分析、过滤市场资料。 市场分析及规划及开 制订区域，市场规划，区域销售策略。 拓客户 开拓客户及征信工作。 其它事项 新客户接单前档案资料的审查。 （合同、营业执照、税务登记证、客户资料卡、新客户编号通知表、授信额度） 43 岗 位 职 责 说 明 表 厂区： 序 号 部(处)：销售处 岗位名称 工作项目 课(组)：业务课 工作说明 课长 3 (业务主管) 其它事宜 控制收款、库存。 不定期的拜访老客户。 晨会主持；日报表、公出单、出车单、客访行程、四联单的审核等 新进业务的培训。 协助销售经理做好业务其他管理工作，上情下达、下情上达。 规划本区的 6S 工作。 搜集市场信息，反馈讯息。 开拓、签约、接单、收款、客诉处理
。 征信工作。 建立客户档案资料：营业执照、税务登记证、客户资料卡、新客户编号通知表、授信额度申请表、合同。 个人日报表填写,周、月销售目标计划。 填定四联单、包装设计委托单、样品制作通知单。 参加纸箱会议,品质会议.确认蓝图、印刷样稿、彩喷稿等。 服务客户。 办公环境的清扫及保持。 废弃物的合理处理。 4 业务员 日常工作 44 岗 位 职 责 说 明 表 厂区： 序号 岗位名称 工作项目 文件呈送转接 部(处)：销售处 工作说明 课(组)：客服课 呈送转接文件，并落实签收制度。 与人事、行政 ISO 教育程序书规定资料整理，归档及培训， 每月销售人员组织编制提供于人事。 等相关部门 协作 协助员工日常所需办理事宜：请假、考勤处理，员工考核、试用员工转正等事项。 工作 工作 打印销售每周报表、每月的月报表，便于主管对下属的掌控。 每月营运报表，帐龄分析，销售目标定表，行业别销售分析等。 1 报表制作 工作 作 位 作 客 工作 工作 名 客 45 岗 位 职 责 说 明 表 厂区： 序 号 部(处)：销售处 岗位名称 工作项目 课(组)：生管二课 工作说明 1 课（组）长 协调与协助工作 协助各营管做好本职工作； 业务问题反馈的汇总与生管协调； 各表单的处理与文件转接； 协助销售经理做好营管工作，上情下达、下情上达。 根据销售填立之样品单编号后及时转单，且进行追踪； 根据销售提供之四联单，客户订购单开单；每日异常订单管制反应； 热情接听客户电话、服务客户； 新件头件交货问候客户，旧件应订未定追问候客户及销售； 2 营管 业务处理 对于急件、欠量、交期的协调及跟踪处理； 协助销售做好客诉的处理及月末对帐事宜； 配合业务工作的开展，与客户沟通及与公司各部门间的联系 填立送货联络单交储运发货。 日常资料的归档、整理； 呈送转接文件，并落实签收制度。 形成一套有系统、有条理管理文档制度，能迅速无误的取出所需之资料。 打印销售课每周报表、每月的月报表，便于主管对现场的掌控。 文件呈送转接 文件档案管理 作业报表统计 3 助理 协助员工日常所需办理事宜：请假、员工考核、试用员工转正等事项。 与人事、采购等相关部 ISO 教育程序书规定资料培训，作好会前通知、会中记录、会后总结。 门协作 每月销售人员组织编制提供于人事。 6S实施 督导课内对工作产生之废弃物分门别类，整理堆放 46 47
第16篇：收发员岗位职责说明书
在很多的行业，目前都有收发员岗位，来送发文件，邮件，报刊等。具体的收发员岗位职责有哪些呢？以下是惠州人才网整理的资料：
1、坚守岗位，不断改进工作和服务态度，提高工作效率。
2、按规定时间组织好全校公用和个人的报刊、杂志的订阅、退订、转订、分发工作，力求做到及时准确，不出差错。
3、对邮局及外单位送来的文件、邮件、包裹单、挂号信，应按要求及时做好签收、登记和分发工作。急件应及时送到，不得延误。
4、凡通过收发室办理的邮件应认真检查，写清详细的收、寄人地址、姓名，装好、封口，包装齐全，并做到少出或不出差错。
接下来的职位资料是：惠州业务员招聘惠州跟单员招聘
第17篇：出纳岗位职责说明书
出纳岗位职责说明书编号[]基本信息岗位名称出纳所属部门财务部晋升方向往来账会计、总账会计直属上级财务部经理直管下级岗位概述办理费用报销及日常资金的收付,确保资金安全,严格审核原始凭证,及时编制会计凭证,定期清理和核对暂支及往来款项，办理相关的其他有关事务。工作关系内部协调关系公司各部门外部协调关系各家银行及第三方收款平台岗位职责工作内容
一、要根据原始凭证，记好现金和银行帐。书写整洁、数字准确、日清月结。
二、严格遵守现金管理制度来库存现金不得超过定额
三、负责支票签发管理，不得签发空头支票，按规定设立支票领用登记簿。
四、加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行安全制度，认真管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证卷。
五、负责作好工资、奖金、发放工作。
六、及时与银行对帐，作好银行对帐调节表。
七、严格遵守、执行国家财经法律法规和财会制度，作好出纳工作。
八、做好公司领导安排的其他事物责任与权限责任
1、对出纳工作流程的正确执行负责
2、对每日现金账目及银行的账目是清晰性负责
3、对个人的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责权限
1、发现不符合报销程序有拒绝报销的权利
2、有发现问题向财务主管报告的权利
3、有对公司改善各项工作的建议权
4、有积极参与公司各项活动的参与权任职要求学历及专业会计专业专科以上学历；工作经验具有1年以上会计工作经历；技能级别及等级技能级别：技能三级，等级：C1-p3知识和技能
1、受过会计基本知识方面的培训
2、具有会计从业资格证
3、熟练使用OFFICE办公软件
4、熟悉各类银行单据及发票的填写职业素养岗位素质
1、高度认同公司经营理念
2、坚持原则，能够独立履行出纳职能个人素质
1、责任心强、原则性强
2、沉稳、敬业、细致、耐心
第18篇：业务员岗位职责说明书
业务员岗位职责及管理制度
部门：业务部职务：业务员
直接上司：业务经理本职工作：负责公司片区的业务营销工作
一、岗位职责
（一） 基本职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报。
4、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
8、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理；
10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道；
11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。
12、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利
13、负责对货物的搬运及协助保管员的盘点；
（二）工作权限
1、有权对公司客户信息除业务经理以外的任何人员实行保密。
2、有权对客户所委托的货物提出需注意事项，并在发货清单上予以注明，提供给配载办理。
3、有权在公司市场营销价格的基础上决定给客户合理的货运价格，必须呈报业务经理备案。
（三）工作程序
1、工作流程：开发客户→建立档案→联系货源→签署协议→跟踪发货→回收货款→做好每单登记。
2、每天上午准时上班，整理好前一天客户的跟踪情况，做好客户发货跟踪工作。
3、有计划地向客户询问产品使用情况，作好书面记录。
4、每日在维护老客户的同时，应预约拜访新客户，对有意向的客户填写《报价单》给予报价。
5、新客户促成后，需建立《客户档案》，并于当天报业务经理建档；需签定服务协议的，应先拟好协议，报业务经理审核后，再送客户签定。
6、接到客户的订货信息后，应及时联系供应商及货运部，做好《货量登记表》。
7、接到客户的查询时，应立即给予回复，做好全程服务跟踪工作。
8、当接到客户投诉时、如在自己权限和能力范围内能解决的必须尽快解决，如不能解
决的，必须及时向业务经理汇报寻求解决办法。
9、如公司运价发生变动或有关客户的特殊要求及优惠价格，业务员应及时反馈，做好
业务与内勤的协调工作。
10、每流失一个客户应在10天内写出分析报告及纠正预防措施报告交业务经理备档。
11、由于自身责任而发生的理赔，应写出一份反省报告及纠正预防措施报告。
12、准时参加每周的业务会议，并做好市场反馈和总结工作，定于每周二14:00举行公司例会。
（四）协作关系
1、配合驾驶员、搬运工装、卸、接好每一批货。
2、配合出纳作好货款回收工作。
3、配合内勤做好货物统计查询工作，为客户提供全程的信息跟踪服务。
4、配合公司内勤做好货物异常反馈及理赔工作的跟踪处理。
二、管理制度
（一）出差：
1、区域经理每月出差天数不超过15天，出差要填写《出差计划表》，经销售部长或大区经理批准后方可出差，否则出差费用不予报销，由出差人员自行承担。
2、出差业务人员在途中一律不允许逗留（除特殊原因外）不允许游玩，更不允许借机探亲，访友，否则发现一次罚款100元。第二次作解聘处理。
3、业务人员出差按工作行程计划严格执行，否则不予报销，如遇特殊情况要及时向销售部长或大区经理说明，同意后方可顺延。
4、业务人员在异地要保证每日8小时工作制充分利用时间进行运作，否则出现一次罚款50—200元。
（二）手机：
1、手机晚10点前不得关机，早7点以后必须开机。
2、关机一次扣除当月通讯补贴的10%，关机二次扣除当月通讯补贴的50%，连续停机、关机5次，扣除当月通讯补贴。
3、手机换号要及时汇报公司。
（三）出勤管理：
1、工作时间：每周一至周五8:30—17:30；
2、迟到、早退：
在规定上下班时间内，迟到或早退20分钟（含）以内视为迟到。迟到或早退时间超过20分钟以上者，按事假半天处理。
3、旷工：
4、旷工扣发实际工资2倍，并视具体情况予以处分。旷工连续超过三天（含）或一年内累计超过五天（含）者，公司予以解除劳动合同并扣发一切经济补偿。
5、离岗：工作中发现离岗1次，按旷工1天处理，发现离岗3次被开除
6、请假：在外人员请假需填写假条传至总部内勤处，报给行政部部备案，由总经理批准。
责任人签名：
部门经理签名 ：日期：日期：
第19篇：出纳岗位职责说明书
出纳岗位职责说明书
工作目的: 负责公司的货币资金核算、往来结算、工资核算
工作要求：服务意识强、积极热情
工作禁忌：行动缓慢、粗心、留有首尾。
一、工作关系
1、上级：主办会计/总经理
2、下级：无
3、内部联系：公司各部门
4、外部联系：开户银行、管辖税务局
二、工作职责
（一）、现金和银行
1、根据审核无误的现金收付凭证，登记现金日记账及银行日记账，编制资金收支周报表。
严格按照国家有关现金管理制度的规定，必须经过会计审核、总经理签批，方可办理款项支出。付款后，加盖“收讫”、“付讫”戳记。日常周转金不得超过2000元，如有超出，需缴存银行。不允许私自坐支收到的现金及支票，要及时送交银行。不得以“白条”抵充现金，更不得任意挪用现金。如果发现库存现金有短缺或盈余，应查明原因，根据情况分别处理，不得私下取走或补足。如有短缺，要负赔偿责任。要保守保险柜密码的秘密，保管好钥匙，不得任意转交他人。
2、办理银行结算，规范使用支票。
严格按照银行结算制度规定，填写支票进帐单并送银行，不可延期送票。办理汇款，注意帐号的填写，严禁发生汇款错误的事件。签发支票时应注明收款单位、用途、金额、日期，并经总经理签批后方可使用。如因特殊情况确需签发不填写金额的转账支票时，必须在支票上写明收款单位名称、款项用途、签发日期，规定限额和报销期限，并由领用支票人在专设登记簿上签章。对于填写错误的支 1
票，必须加盖“作废”戳记，与存根一并保存。严格控制签空白支票。支票遗失时要立即向银行办理挂失手续。
3、认真登日记账，保证日清月结。
根据已经办理完毕的收付款凭证，逐笔顺序登记现金和银行存款日记账，并结出余额。现金的账面余额要及时与库存现金核对；银行存款的账面余额要及时与银行对账单核对。月末要编制银行存款余额调节表，使账面余额与对账单上余额调节相符。对于末达账款，要及时查询。要随时掌握银行存款余额。
4、每月5日之前收取支票回单、月末对帐单，并填写收支明细，做好后交给会计。
（二）、发票和收据
1、发票与收据必须按编号顺序使用，领用空白发票和收据必须进行登记。
2、设置发票登记簿，明确专人保管，专人填开，并设置专门存放发票的场所。
3、购买发票后，按顺序用铅笔在发票封面右上角标明编号，并同时在领购手册上注明，以便备查。
4、开发票必须用铅笔注明展位号码，收款是现金还是支票。
5、不符合规定的发票，不得作为财务报销凭证，财务有权拒收。
6、严格按照规定时限、顺序，逐栏、全部联次一次性如实开具发票，按号码顺序填开，填写项目齐全，内容真实，字迹清楚，全部联次一次复写、打印、内容完全一致，并在发票联或抵扣联加盖单位财务印章或发票专用章。作废票注明作废，全联保存。
7、每本发票填开完后应在封面填好起讫号码、实际填票起止日期、作废份数。
8、按照税务机关的规定存放和保管发票，不得擅自损毁。已经开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存五年。保存期满，报经税务机关查验后销毁。
9、发票专管员应当妥善保管发票，不得丢失。发票丢失，应于丢失当日书面报告主管税务机关，并在报刊和电视等传播媒介上公告声明作废。
（三）、记帐和报表
1、应设置现金日记账、银行存款日记账，根据审核后的原始凭证填制记账
凭证，逐日逐笔登记，做到内容齐全、数字准确、摘要清楚、签名完整、符合记账要求，日清月结，账款相符，并结出余额。登记完毕将凭证转会计处记账。月终银行存款与银行对账单核对，有关未达账应做好“银行存款余额调节表”。
2、每日盘存现金及银行存款，做到账账、账表、账物相符。总经理可派人抽查、核对资金情况。
3、每星期要填报资金收入及支出的明细表。
（四）、印鉴
印章必须妥善保管，严格按照规定使用，签发支票所使用的各种印章不得全部交出纳一人保管，财务专用章由会计保管，法人章由出纳保管。
（五）、费用统计
每月分类统计现金、支票费用并制表交给会计审核，再交由总经理（面交或邮件）。
（六）、其它
1、交纳公司物业管理费、水电费、电话费。
2、每月工资的核算。
3、办公室和领导交办的其他工作。
4、对所接触的公司文件及数据保密。
5、对改进部门工作有批评和建议权。
6、学习、了解、掌握财经法规和制度，提高自己的政策水平。维护财经纪律，执行财会制度，抵制不合法的收支和弄虚作假行为。
三、考核内容
1、财务制度执行情况。
2、现金收付和银行结算准确率。
3、账簿核算的准确率。
4、凭证填制准确率。
5、报表及时性
6、上级领导综合评价。
四、聘用条件
1、知识技能：熟悉相关财务政策、法规和规定，具备会计等方面的知识，有高度的责任心。
2、工作经历：从事财务、会计工作一年以上，有会计证。
3、所需学历：中专以上。
第20篇：总工程师岗位职责说明书
总工程师岗位职责总工程师工作说明书及任职要求
一、总工程师基本资料：
岗位名称： 总工程师
总工程师隶属部门： 新产品开发部
总工程师岗位编码：NC010008
总工程师直接上级： 总经理
总工程师工资等级：28级
总工程师直接下级： 新品项目组长、新品开发工程师
总工程师可轮换岗位：无
总工程师分析日期：2010年5月8日
二、总工程师岗位工作概述
在公司质量方针指导下，全面负责公司新产品与新技术的研究与开发工作，全面负责新设备的引进工作，参与解决公司生产和技术方面的重大疑难问题。
三、总工程师岗位职责与任务
（一）负责公司新产品和新技术开发
1．根据公司总体规划和生产需要提出开发立项；
2．组织人员进行可行性论证；
3．撰写可行性报告，并提交领导决策；
4．指定负责人实施开发项目，指导、监督、审核项目负责人的工作；
5．组织项目验收小组对项目的验收工作；6．交整套工艺性文件，指导、帮助生产系统人员掌握新产品的生产工艺。
（二）负责公司大型设备的采购与改造
1．根据公司总体规划和生产需要提出购买计划；
2．针对设备的产能、价格等指标，组织相关人员进行分析与论证；
3．审核、确定设备购买前期的技术、价格指标；
4．负责供应商的选择或推荐、寻价等工作；
5．负责签订设备购买合同；
6．负责向公司采购部门移交前期工作，并提供相关指导；
7．负责设备的安装与调试，并评估设备的性能。
（三）参与公司重大生产或技术问题的解决过程，并承担相应的责任
（四）参与公司的持续改进工作，批准立项，主持成果的评估
（五）负责制定、完善与审核本部门的规章制度与工作流程
（六）监督、管理、指导部门下属岗位员工的工作
（七）完成上级委派的其他任务
四、总工程师工作绩效标准
（一）新品和技术的开发要符合公司战略的总体安排，研制的产品必须达到规范的技术成熟度；
（二）及时对要采购的设备进行前期调研与分析工作，并随时为采购部门提供技术支持与指导；
（三）合理制定部门内部的工作流程与制度，合理分派任务；
（四）及时监控下属员工的工作业绩与工作能力。
五、总工程师岗位工作关系
（一）内部关系
1．所受监督：在公司总体规划、重大决策及重要文件审批方面，接受总经理的指示和监督；
2．所施监督：在向部门内部人员下达工作任务和文件审批方面，对新品开发工程师和设备改造工程师实施监督；
3．合作关系：在新技术与新产品开发、设备采购等方面，与制造系统副总经理发生协作关系；在获取市场需求信息等方面，与市场系统副总经理发生协作关系；在对设备的采购提供前期技术支持方面，与采购部发生协作关系；后期安装和调试、使用方面与行政、制造、品保等部门发生协作关系。
（二）外部关系
1．在收集采购前期信息、签订设备采购合同等方面，与相关设备供应商发生联系；
2．在获取信息、参加学术会议和进行技术交流等方面，与全国电路板行业协会发生联系；
3．在产品与技术相互交流方面，与同业竞争者发生联系。
六、总工程师岗位工作权限
（一）对部门内部人员的任免提请审议权；
（二）对部门日常业务活动的支配指导权；
（三）相关文件的审批权；
（四）供应商的选择建议权；
（五）对整个公司设备使用管理状态的监督权。
七、总工程师岗位工作时间
在公司制度规定时间内工作，偶尔需要加班加点；加班加点一般发生在购买设备或产品开发的紧要阶段。
八、总工程师岗位工作环境
大部分时间在室内工作，温度、湿度适宜，无噪音、无粉尘等污染，照明条件良好，一般无相关职业病发生；工作时有时需要到车间，会接触到酸碱等有刺激性的气体。
九、总工程师知识及教育水平要求
（一）化工工艺，如电镀等方面的基本知识；
（二）公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；
（三）行业相关产品及技术发展方面的知识；
（四）公司生产设备方面的知识，如设备的产能与价格比等；
（五）经济合同知识；
（六）管理知识；
（七）计算机基础知识及常用软件知识；
（八）英语知识。
十、总工程师岗位技能要求
（一）熟悉公司的工艺工序、工作原理与机理，具备亲自动手操作的能力；
（二）迅速排解生产工艺问题的能力；
（三）良好的英文阅读与理解能力，英文听说能力强者更佳；
（四）较强的口头表达能力和组织协调能力；
（五）较强的分析能力、应变能力和决策能力；
（六）较强的管理技能和人际关系技能。
十一、总工程师工作经验要求
大学本科毕业，化工、电子专业，机械专业也可以；业绩优秀者至少具备5年以上相关工作经验。 十
二、总工程师其他素质要求
任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心与开拓创新精神；无特殊性别与年龄要求。
