推荐第1篇：成教处领导岗位职责
成教处领导岗位职责
1、在战线领导的领导下，负责学院成人学历教育的各项管理工作。
2、认真贯彻执行党和国家关于成人教育的各项方针、政策和法规，做好成人学历教育的行政管理、教学管理和学生的政治思想工作。
3、制定、完善符合成人教育规律和特点的各项规章制度。
4、安排、检查各项工作，不断完善，不断创新，不断提高教学质量和管理水平。
5、参与制定学院成人教育发展规划和工作意见，参与拟定学院成人教育的发展规模和专业设置。
6、做好每年学院成人学历教育年度工作计划和工作总结。
7、完成学院领导交给的其它工作任务。
推荐第2篇：信访处工作总结
2012年度信访办个人总结 2012年以来，在县委、政府和局领导以及同志们的关心支持下，我积极主动参加学习，认真开展各项工作，思想上、政治上都有一定进步和提高，现将一年来的工作、学习等情况做总结如下：
一、政治思想方面
积极参加单位组织的政治学习，认真学习党的路线、方针、政策和理论，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七届五中、六中全会和党的十八大精神，学习国家政策法规，学习科学文化知识，开展了创先争优活动、“两讲一树”活动等，不断提高理论修养和政策水平。在思想上，始终与党中央和各级党组织保持高度一致，旗帜鲜明的反对民族分裂主义和非法宗教活动。在大是大非问题面前，始终做到旗帜十分鲜明、立场十分坚定、态度十分坚决。
二、业务工作方面
主要负责信访局的文秘、行政工作。在工作中，始终秉持谦虚谨慎、不骄不躁的工作态度，扎实开展各项工作。一是认真做好各类文字材料的起草撰写、校对、打印等工作，撰写了诸如工作计划、总结、调研文稿、汇报材料、请示报告等大量文书材料；二是认真做好单位的综合协调工作，及时接听电话，收发文件，转达领导的安排和通知事务等；三是及时向地区信访局上报信访数据报表和文字材料，及时向县委、政府报送信访信息。今年以来，共上报信访动态18篇，信访简报12篇；四是认真做好文件收发工作，能够做到随取随用，忙而不乱；五是做好群众来访接待工作，有些上访群众不到接待室，来办
公室以后，我都认真进行了接待，给上访人指明反映问题的途径、解释政策，做好思想疏导工作；六是认真做好政务信息公开、纠风、综合治理、应急管理等项工作，撰写起草相关文件；七是严格遵守秘书工作的原则。平时采取措施保证文件、资料的安全，保证自己知秘不泄秘；准确，办文要准，办事要稳，情况要实，注意要慎，让领导放心；迅速，工作要及时、高效，保证效率有序运行；八是做好领导交办的其他工作。
三、组织纪律方面
严守组织纪律。不无故缺勤，做到有事请假。平时做到遵章守纪，不做任何违反组织纪律的事。从思想上筑牢反腐倡廉的坚固防线。反对一切腐败现象和腐败行为、
四、民族团结方面
始终维护民族团结。充分认识到在新疆民族团结是各族人民的生命线，努力和民族干部和民族群众搞好关系，不说不利民族团结的话，不做有损于民族团结的事。
今后，我将进一步严格要求自己，积极努力学习，认认真真工作，不断追求进步，以求做到更好。 信访办xxx篇2：2011年信访接待科工作总结 2011年房屋征收办公室信访
接待科工作总结 2011年在办领导的正确领导下,我科认真学习贯彻科学发展观，认真履行信访工作职责，认真接待处理来信来访，及时反映社情民意，妥善解决人民内部矛盾,牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的观念，切实加强领导，以信访工作基础建设和制度建设为突破口，采取积极预防和及时化解并举的方法举措，加大工作力度，真抓实干，为全市的社会稳定发挥了积极的作用，开创了信访工作新局面。全市拆迁信访工作也受到了省、市等领导的高度重视。现将我科今年信访工作总结汇报如下：
一、2011年信访工作基本情况 2011年，在全国要求稳定大局，省、市着力化解信访积案的形势下，我科针对特殊年份，采取了一系列措施，主要在完善机制上做文章，在强化措施上抓落实，在狠抓信访源头治理上下工夫，实行“首问负责制”， 严格执行《信访条例》的规定，认真处理各类来信，热情接待来访人员，竭尽全力地维护全市拆迁行业的和谐和稳定。截止12月，共处理涉及拆迁信访案件180起，省、部级及以上转办的17件 ；厅级转办的39件；县、处级的 34件；能做到及时、准确，答复率100％。接待群众来访1140人次。对初信初访基本上
做到一次性处理到位，100%领导阅批，100%处理，办结142件，办结率达78.89%。做到件件有着落，事事有回音。
二、主要工作
（一）狠抓信访工作机制，排查调处拆迁矛盾。今年我市拆迁信访工作在加快完善信访制度的基础上，从狠抓信访工作机制入手，认真部署信访工作计划，构筑信访工作新格局，突出重点，加强组织领导，强化责任，重抓落实，以确保信访各项工作落到实处。
一是不断健全和改善上下互动、信息快捷、反应迅速的县（市、区）信访工作网络，确保信访渠道畅通，及时做到下情上传，控制信访苗头隐患，随时启动《盐城市市区房屋拆迁信访工作应急预案》，确保能及时协调和处理突发性重大信访案件，保证全市拆迁工作的健康发展。
二是紧密联系当地政府和基层组织，注重协调和化解工作，落实信访组织机构，针对个案，领导重视，认真组织相关人员进行分析研究，寻找解决问题的切入点，制定化解矛盾的方法，责任落实到人，有效布控，综合施治，有序落实，切实做好信访稳定工作。
三是开展拆迁矛盾纠纷排查专项行动，各责任单位将排查出的矛盾纠纷以及采取哪些化解措施、责任人、进展情况等内容，通过报表形式，报我办备案调处，及时了解事态的发展，对突出矛盾进行分析研究，以备采取有效措施，确保
突发性信访事件处于可控状态。目前已形成月报制度，真正做到了早排查、早稳控、早化解。特别是在重要活动期间，要求各县（市、区）拆迁管理部门以及实施单位和拆迁人找出工作中的偏差，全面分析拆迁工作中各种因素可能引发的信访问题，深入排查矛盾纠纷，实行每天“零”报告制度，及时了解基本情况，随时掌控。对排查出的上访对象，组织人员，变上访为下访，及早做好稳控工作，把问题解决在萌芽状态，解决在基层。2011年，本系统无一起无理越级上访。 四是对一些重大集体上访事件和不稳定因素及时做好预案，做到未雨绸缪、超前谋划，并相应制定越级信访劝返工作机制，防止重大信访事件的发生。对已经发生的突发性信访事件，及时组织力量，第一时间赶赴现场接访，了解事因，针对情况，迅速作出反应，采取一系列稳控措施，做好处理工作，不致事态扩大。
（二）强化信访制度的落实。我科根据《信访条例》，结合实际，进一步加强了对信访工作的管理，健全完善了信访工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待，对来访群众做到“四个到位”，即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位，引导群众正确上访，有效地规范了信访秩序；二是强化信息报送。及时准确报送信访信息，掌握信访动态，为从源头上预防，突出苗头性问题的解决，把矛盾解决在了基层和萌芽状态，促进了矛盾和问题产生之
前的有效预防；三是强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反馈抽查等各项制度的落实，促进了信访工作的深入开展；四是完善了信访排查与调处机制，对排查出的一般隐患问题提前化解，重要信访问题及时报告并落实防范措施，做到信访问题随时研究，随时解决,信访热点难点问题化解率达85%以上。
（三）强化稳定意识，扎实做好“两节”、“两会”期间的信访工作。今年以来，我科以创先争优活动为动力，切实把信访维稳工作作为硬任务和第一责任，把关注民生、为民解难作为信访维稳工作的落脚点，全力抓好“两节”、“两会”等重要敏感时期的信访维稳工作，采取最严格的维稳措施、实行最严格的责任制、最严格的责任追究制,确保和谐稳定。 一是机制创新，提升工作效率。健全了系统矛盾纠纷排查调处网络，实现了机构、人员、场所、责任四落实。从网络建设、矛盾纠纷排查化解、领导包案接访下访、异常访处置、队伍建设和考核奖惩等方面，明确了维稳工作领导小组及各单位之间的职能、职责，切实做到“机制顺、责任实、运行好”，提高了维稳信访工作规范化水平。 二是坚持以人为本，畅通诉求渠道。通过转变信访工作方法、完善信访网络体系、强化信访办理督察，有效化解矛盾，将信访上访转化为改善民生的重要手段。把领导接访作为畅通信访渠道、化解疑难问题的有效举措，建立健全长效
机制，在推进措施上做到多管齐下，主要领导带头接访、带头下访、带头包案、带头解决疑难问题、带头督查接访下访情况。在工作力量上实现多方联动，从组织接待、维持秩序、督办结案和宣传引导等方面入手，多部门分工负责，确保信访渠道进一步畅通，一批信访问题得到有效解决。 三是坚持解决问题，排查化解矛盾。深入开展矛盾纠纷排查化解，了解群众的要求,反映群众的呼声,努力帮助群众尤其是困难群众解决实际问题。结合全市维稳信访工作会议精神，对排查出来的矛盾纠纷问题，不回避、不推诿，真心实意地为群众做实事、办好事、解难事。 四是坚持多措并举，确保“事要解决”。把解决问题作为信访工作的落脚点，按照“减少增量，消灭存量”的基本思路，在“事要解决”上下功夫。采用行政、法律、经济、情感交流等综合手段，力争将群众的合理诉求解决到位，过高要求说服到位，合情不合理的要求安抚到位，无理要求依法处置到位，加大协调处理力度，强化案件化解稳控工作。
（四）坚持以科学发展观为指导，以构建和谐社会为目标。全市拆迁管理部门及实施单位和拆迁人，落实了具体分管领导和信访工作人员，对群众来信、来访进行登记、注办，并负责督办。详细登记信访人、信访事项（摘要）、信访时间。对列入跟踪督办的，明确责任人和办理期限，办结后统一整理、归档并保存。上半年未出现推诿、拒接待或在办理篇3：信访综治办2014年工作总结
xx信访综治办2014年工作总结
及2015年工作安排 2014年以来，信访综治办、司法所，在xx党工委、管委会的正确指导下，进一步深化了对综治信访工作，司法工作重要性的认识，认真扎实的开展各项工作，在信访维稳、综合治理、司法建设各项工作中取得了一定的成效。
一、2014年工作回顾
（一）信访维稳工作 xx街道办事处今年大力加强矛盾纠纷排查调处力度，为进一步加强对基层矛盾纠纷的排查调处，办事处要求各村、社区建立起矛盾排查调处制度，坚持“预防为主、教育疏导、依法调处、防止激化”和“谁主管、谁负责”的原则，实行分级管理、归口调处，并与各村、社区签订责任状，建立起了办事处牵头，充分发挥基层治安巡逻队作用的网状管控体系。具体要做到，一是“排”，即摸清底数，分类排队，以各村、居委会为单位，对摸排出的信访和治安隐患按照性质、轻重程度进行排列；二是“查”，即对于摸排出的信访隐患和突出治安问题要一查到底，明确职责，落实到人。对于一般性纠纷由村、社区调解委员会解决；对于比较复杂的纠纷和已经上访的案件由办事处会同有关部门调处；对于易激化的矛盾要先行进行调处后由领导包案，及时控制事态的进一步发展；三是“调”，即要充分发挥基层民调组织的作用，落实调处责任制，对纠纷当事人以说服教育和政策宣传的方
式，平息纠纷；四是“处”，即采取行政、法律等手段对纠纷提出处理结果，消除隐患，力争做到小事不出村、居委会，大事不出办事处，不发生群体性越级上访事件，并于每月20日前将重大矛盾纠纷排查调处情况报告表报办事处。
办事处全年直接受理群众来信来访192批次，来访437人次，对市、区两级信访部门交办的信访案件及时报果，做到了事事有交待、件件有着落。 同时，xx街道办事处按照区党工委、管委会的要求，全面贯彻落实社会（信访）工作联席会议制度，要求所辖各村、居委会每周召开社会（信访）工作联席会议，收集整理辖区存在的突出问题。办事处每月月底组织所辖各村、居负责人召开社会工作联席会议，及时解决摸排出的问题，并第一时间将解决不了的问题上报管委会，由管委会领导协调有关部门予以解决。全年共协助纪检监察部门办理纪检案件5起，摸排各类矛盾纠纷184件，其中群体性重大疑难纠纷12起，赴自治区上访案件2起，赴京非访案件4起，均得到及时、有效的解决，结案率达到100%。
（二）社会治安综合治理工作
1、社会治安工作 xx街道办事处本着以服务经济发展，构建和谐社区为目标，突出抓好三项重点工作。一是深入开展创建“平安社区”活动，以社区治安基础设施建设和各项制度的出台为重点，努力促进综治工作的有效开展；二是加强治安防控体系的建设，在办事处建立了社会治安综合治理领导小组，并在所辖各村、居成立了综治巡逻队，采取日常巡查与突击检查相结
合的方式，通过入户走访和宣传等形式，努力提高群众的自我防控意识，并积极配合辖区派出所对涉毒、两劳释放等人员进行重点监控，确保综合治理工作在基层有人抓、有人管、管得好；三是将化解各种不安定因素作为加强社会治安防范的一项基础工程摆上重要位臵，畅通民意表达渠道，定期召开综治例会，及早发现和掌握群体性事件的苗头和动向，及时调处矛盾，把纠纷化解在萌芽状态；四是加强社会治安综合治理宣传工作，以“三月综治宣传月”、“六月禁毒宣传月”、“九月平安建设宣传月”、“十二月普法宣传月”为契机，每季度通过摆放展板、设立咨询台、播放声像资料等形式开展宣传活动，全年共集中设臵宣传活动展板35块，悬挂横幅25条，向群众发放《居民安全》提示手册、《纵横119》消防画报、《地域管辖规定》和《风险提示书》等资料1800余册，受教育群众达数万余人次。
2、流动人口服务管理工作 xx街道办事处结合辖区流动人口数量多、情况复杂、管理难度大的实际情况，开展了全面排查活动，全面掌握了辖区各村、居流动人口基本情况和相关信息，包括性别、年龄、政治面貌、从事行业、地区来源、暂住登记、计划生育、子女教育等，并逐一建卡立档。 鉴于xx村流动人口达2万多人、xx村养殖小区流动人口xxxx多人且集中的情况，在上述两地设立了流动人口管理服务站，现均已挂牌运行，在做好管理服务工作的同时，为流动人口搭建了服务平台，建立网格化的管理，提升了服务质量，逐步增强了流动人员的归属感，真正实现了流动人
口基本公共服务均等化、台帐精细化。
3、禁毒工作。
进一步加大禁毒工作力度，开展“无毒社区”创建活动，现我辖区xx村、xx社区已被评为全市“无毒村”、“无毒社区”。
为扎实推进辖区禁毒工作，增强广大群众禁毒防毒的意识，切实维护社会和谐稳定。办事处成立了xx街道禁毒工作领导小组，以加强对辖区禁毒工作的领导。在街道禁毒工作小组的领导下，各村、社区也成立了相应禁毒工作领导机构，由专人负责社区戒毒和社区康复工作。街道辖区共有涉毒人员45人，社区康复人员20人，均由办事处与管区派出所密切配合跟踪监控，从而帮助涉毒人员戒除毒瘾，促进了社区戒毒和社区康复工作正常开展。
4、防范和处理邪教工作
按照xx防范办要求，在办事处成立了以主任xx为组长、分管副职xx为副组长的反邪教工作领导小组，办公室设在信访综治办，并在所辖各村、居下设反邪教工作小组，各村、居书记任组长，齐抓共管，层层落实，在辖区全面开展深入细致的摸底排查活动，强化社会警示教育活动，遏制各类邪教组织在我街道的发展蔓延。 为切实贯彻市委防范办会议精神，按照xx文件精神，xx街道办事处从7月20日至9月12日在辖区范围内深入开展了针对“法轮功”、“全能神”、“门徒会”、“观音法门”、“全范围教会”、“血水圣灵”、“呼喊派”、“三班仆人派”、“中功”、
“菩提功”10种邪教的“百日会战”专项整治工作，辖区各村、社区反邪教工作小组负责自己所管辖区，加强情报搜集工作，动用一切可用资源，健全情报信息网络，并发动广大群众，及时提供线索信息。
街道还安排各村、社区综治巡逻队员入户向居民宣传邪教的危害性，为居民发放了“反邪教明白纸”，并与居民签署《家庭拒绝邪教承诺书》等相关资料两万多份，上墙宣传标语22套，宣传展板12块，使居民了解了各类邪教的危害性，切实防止了各类邪教组织的渗透。
5、打防传销工作 xx街道办事处按全市统一要求，组织各村、居开展非法集资风险预防、排查、化解专项活动，摸查了辖区人员情况，并准确掌握了各类信息。截至目前，所辖11个村、居均已组织力量彻底摸查了辖区内的流动人口和出租房屋情况，并已详细登记、如实记录、建立纸质及电子台帐，便于今后管理。
街道统一印制了打击非法集资活动宣传单1000份、横幅6条、展板11块等宣传资料下发各村、社区，通过集中发放宣传单、摆放展板、张贴打击传销活动通知等宣传形式，使辖区居民切实认识到了传销、非法集资活动的危害性；并针对非法集资活动的组织封闭性、交易隐蔽性、人员分散性等特点，制订了村、社区打击非法集资活动联系卡1000多份，群众一经发现此类活动，可直接投诉，街道将迅速配合公安部门予以打击。篇4：信访工作总结及下半年工作思路
区执法局07年上半年信访工作总结及下半年工作思路 区执法局信访工作在区委区政府的正确领导下，在区信访局的指导、帮助下,以打造“生活品质新余杭”，推进“五质大提升”目标为统揽，不断加强信访业务学习，认真贯彻《信访条例》，切实落实信访工作目标管理责任。通过努力，在建立健全信访工作长效机制和探索信访工作新思路、新举措，切实解决人民群众关心的热点难点问题上取得了一定的成效。特别是今年“作风建设年”活动开展以来，我局将信访工作做为进一步转变作风，为民办实事、办好事的一个重要窗口，严格抓好“接、处、查、督、反”五个环节，认真受理每起投诉，得到了群众好评。
一、上半年信访工作基本情况
上半年，我局共受理各类投诉举报986件，其中96310直接受理767件，12345区长公开电话交办166件，群众来信来访31人（件）次，区领导接待日受理信访2件，我局领导参加区长公开电话局长接听日活动受理6件，参加杭州电台民情热线栏目受理举报5件，局领导接待预约群众来访9件。从投诉分类情况看，依次为环境保护类325件，工商管理类190件，市容环卫类154件，城市规划类43件，市政公用类20件，公安交通类31件，咨询抄告类191件，其他类（犬类）32件。各类投诉的按时查处反馈率均达到100％，满意率达到99.6%以上。从投诉情况看，上半年信访工作我局始终坚持“半小时到达现场”承诺制，以严谨的作风，热情的服务，切实打响“96310，执法为人民”这一品牌。
（一）上半年信访受理工作的主要特点
上半年信访受理工作特点主要呈现为“三上升一下降一完善一规范”，具体表现在以下六个方面。
1、投诉总量上升。07年上半年，我局信访受理量较多，共有各类投诉986件，与去年同期相比有大幅上升，上升约 33.2%。根据上升的量来看，环保类投诉上升比率最高，上升幅度为 25.85 %，其中噪音问题依旧是投诉热点，占到了环保类投诉总量的95%。投诉量的大幅上升也说明了市民群众在城市管理意识上有明显提高。
2、重要信访件增多。上半年，我局共受理重要信访件 2件。区领导批示信访11件，朱金坤书记亲自批示件5件。越级访1件（余杭镇姚兆炎等2人就明华面店私设油烟管道一事到市政府上访）。每起重要信访、区领导批示件、联名信及其他涉及面较广的投诉件，我局领导都实行了重要信访包案制，落实专人负责，在规定时间内认真负责的进行了办理。
3、信访件承办质量进一步提高。上半年，我局通过狠抓信访培训、信访工作绩效考核等措施，进一步提高了各中队信访案件的承办质量。上半年，无集体上访、无信访积案、无
矛盾纠纷等事件发生，为推进我区经济发展，创造良好社会环境作出了自己的努力。
4、重复投诉比率下降。今年上半关于3次以上的重复投诉件共有17件，比去年同期下降21.5%。重复投诉内容主要是歌舞厅、建筑工地夜间噪音，无证摊贩占道及犬类扰民问题。造成重复投诉的原因主要是进入夏天以后，夜间噪音、摊贩占道及犬类扰民的现象增多，动态性和反复性较强，造成一定的执法难度。
5、信访举措进一步完善。一是加强组织领导，进一步完善《领导下访约访接访制度》、《信访工作领导包案制度》、《党委信访工作议事规则》，局信访工作领导小组坚持每两月召开一次信访例会，听取和研究信访工作情况，局信访工作会议坚持每季度召开一次。各科室、中队配备一名兼职信访工作人员。二是完善信访机制，领导班子成员每两月一次轮流接待群众来访，对重大信访事项实行领导包案制度，亲自调处重要信访问题。
6、操作程序进一步规范。无论受理和办理群众来信、来访、来电均严格按照规定的程序操作。特别是局各科室、中队与信访受理中心实行信息联通，积极做好信访事项初始阶段的排查和调处工作。同时，积极履行复查职能。局系统建立两级信访处理制度后，信访人对各科室、中队作出的处理意见不满意的，受理中心进行复查，并报送局信访工作领导小组研究。
（二）上半年信访受理工作呈现的亮点
我局党委十分重视信访工作，将“96310”作为为民服务的重要窗口，通过全局上下的共同努力，形成了自己的特色。主要表现为以下四个方面。
1、叫响96310品牌。今年以来，我们进一步完善了96310信访工作受理体系和服务网络，加强了对信访工作的接待和服务力度，白天指定两名信访干部负责守机值班和来信来访人员接待工作，晚上由一名局领导和机关干部共同值班，实行信访接待受理24小时运作制，同时各中队确保2-4名队员随时待命，随时出警，进一步落实了“半小时到达现场”承诺制，确保了投诉热线的畅通和高效。5月9日上午，家住临平的董先生来到城管执法局信访接待室，董先生一进门就对工作人员表示感谢，原因是前一天晚上，董先生家隔壁的歌舞厅噪音扰民，他向执法局96310投诉，已近凌晨值班人员都耐心的接听其电话，电话里他甚至讲了半小时之久，还诉说一些与城管执法投诉无关的事情，值班队员都能认真接听，对于能帮助解决的，都能表明态度。在受理后，执法队员也能迅速到场，帮助其解决问题。此事，城乡导报进行了报道。5月10日，记者还专门跟随我局执法队员办理夜间投诉，并刊登“一夜受理投诉13起的”报道。之后，又连续两次宣传我局信访受理认真负责的报道。如今，老百姓对我局96310投诉电话的评价是：无论何时拨打这个电话都有人接听，无论事情轻重缓急，执法队员都会在第一时间到达现场。通过一件件为民解忧的小事，使96310切实成为了我局为民服务的一个品牌，也叫响了“96310执法为人民”这一口号。
2、展现文明信访接待室形象。06年底，我局成功创建了“文明信访接待室”。这一荣誉给我局信访工作提出了一个更高的要求。我局信访工作人员通过不断加强学习，进一步提高了接访水平，各项工作以“平等待人、举止文明、态度热情、人民满意”为宗旨，在接访中严格做到“四个一”，即坚持一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一声再见相送。在处访时恪守“四个一线”，即情况在一线掌握，工作在一线落实，问题在一线解决，矛盾在一线化解。努力做到想群众所想，急群众所急，释群众所惑，解群众所难。同时，按照区信访局 “文明信访接待室”的标准，我局提出信访工作要严格做到“一个必须”，即必须使用文明语言；规范“五个环节”，即认真处理信访工作的“接、处、查、督、反”每一个环节；达到“三个满意”，即群众满意、领导满意、自己满意。今年上半年以来，我局信访承办量在全区网络单位中均列前十位，信访局交办件的办理时效与质量较为规范，多次得到信访局通报表扬。特别是在规范信访工作“五个环节”上，得到了信访局充分肯定。我局在成立之初就实行局领导带班、机关干部24小时值班、中队队员半小时内到达现场的信访受理机制，严格按要求处理好 “接、处、查、督、反”五个环节。
3、积极开展信访受理活动。城管执法工作在路面一线，每名队员就是一个流动的信访平台。我们在巡查过程中、在执法活动中，都在做信访工作。比如，我局开展的“执法进社区”活动，我局24个中队已与城区及各镇乡57个社区建立了共建联系，在工作中，我们要求各基层中队，每周不少于两次与辖区内的社区进行联系走访，了解社区群众的实际困难，并做到及时解决、及时反馈、及时登记。对在路面执勤人员，我们要求只要有群众反映的问题，都应及时予以解决，直到群众满意为止。同时，我们还借助城管志愿者服务大队的青年志愿者，在元旦、春节、“5.1”劳动节、“6.5”世界环境日及部分双休日等在文化广场、人民广场、各个社区开展法制宣传和现场投诉受理活动，热情接待市民群众反映的有关城市管理法律法规案件的投诉受理，努力把信访工作做到群众的家门口。应该讲，通过执法进社区和现场投诉受理活动的开展，城管执法工作得到了市民们的充分肯定和较高评价。
4、采取有力措施，有效遏制信访苗头。为有效遏制和减少信访案件，我局结合当前城市管理工作中遇到的问题和年度执法工作目标，努力做到超前谋划，关口前移，积极开展各类专项整治。一是积极开展无证夜排档和“三摊”专项整治活动。二是加强对夜间违章施工噪声等问题的管理。三是大力整治非法涂写招贴广告。四是加大规划区内国有土地违法建筑执法力度。五是结合“两难”治理，大力查处人行道违法占道停车现象。六是为配合开展“清洁余杭”大行动、创建省级示范文明城区，在全区范围内开展“城市牛皮癣”、“三摊”、“无证养犬”、“擅自设立户外广告”、违反“门前三包责任制”规定等五个重点问题的专项清理整治。通过开展一系列的专项整治活动，有效的遏止了城市管理违法、违章行为的发生，确保了广大市民群众有一个良好的生活和市容环境，减少了信访苗头。同时，随着城市
化推进步伐的加快，在全区清理和拆除违法建设专项整治活动中，我局积极会同当地党委政府（街道办事处）、公安等部门采取有力措施，落实人员，维护现场秩序，确保各项拆违任务顺利进行。同时，也解决了多起突发的不稳定、不安定隐患，预防和协助处置了多批群体性上访事件。
（三）当前信访工作中遇到的难点 根据我局三年多来信访受理的各项数据情况，并结合节假日、重大活动期间的信访量，以及各个期间的信访案件数量排名，我局经过认真细致的综合分析，当前信访工作主要存在四个方面难点：
一是治理“两噪、一污”任务还很艰巨。“两噪、一污”（建筑施工噪声、社会生活噪声和饮食业油烟排污）始终是我局受理群众信访工作的重点和难点，虽然我局采取各种措施，“两噪一污”违章得到一定的遏制，但我局职责是负责对“两噪、一污”违法违章行为的查处工作，而遏制此类违章的关键在于平时加强监管，因此，“两噪、一污”的投诉屡治不减。特别是进入夏季以来，此类违章投诉有所抬头。一些建筑工地为了赶进度，赶工期势必会加快建筑速度，导致夜间施工行为。娱乐场所、餐饮业也因季节因素延长营业时间，影响居民正常休息。因此，“两噪一污”的信访量还有可能呈上升势头。
二是无证设摊、占道设摊、倚门设摊等“三摊”问题已进入信访举报高峰期。我局通过三年多的努力，城区的无证商贩基本得到了有效控制，主要路段、主要街道基本做到无流动商贩、无乱摆乱放、无乱挂乱吊等现象，但进入夏季以来，特别是夜晚时间段，各沿街商家和单位为进一步招揽顾客，使“三摊”行为有所抬头。针对上述情况，我局将进一步落实长效管理机制，加大“三摊”管理和“门前三包责任制”工作的查处力度。 三是违法停车现象将有所增多，信访工作面临新的压力。随着人民生活水平的不断提高，我区的机动车量与日俱增，而城市基础设施，特别是停车场的建设相对滞后，停车点相对较少，给停车问题带来一定的压力，造成车辆乱停乱放现象。根据职责，我局将进一步加大对人行道违法停车的查处力度，但随着查处力度的加大，也可能会引起一部分不理解的群众上访和投诉。
四是关于犬类投诉的问题。长期以来，我区犬类管理一直未作明确限制，区城管办为此专门研究制订了《余杭区犬类管理实施办法》，对临平副城、大建制镇建成区范围内的养犬行为进行限制和规范，对所涉及的相关职能部门的工作职责进行了明确。根据职责，我局主要负责违法养犬的处罚和狂犬、无主犬的捕杀工作。由于部分市民对犬类管理法律法规知识了解不多，全区大部分犬只还未办理《养犬许可证》，造成一定量投诉，也给我局的执法工作造成难度。
二、下半年信访工作思路
下半年，我局将继续认真学习贯彻《信访条例》，紧紧围绕区委、区政府中心工作，以城市化管理为主线，以执法为民为核心，以创新发展为动力，以科技强队为支撑，以作风建设为保彰，认真履行“七项”职能，坚决完成信访工作任务，努力构建科学规范、长效和谐的城管执法领域信访工作新格局，为争创区级信访工作先进单位打下良好基础。
（一） 进一步加强领导，落实责任。
我局将继续完善一把手负总责，分管局长全面抓，其他局领导配合抓，科室、中队领导具体抓，信访员专职抓，层层抓落实的信访工作机制。在成立局信访工作领导小组，受理中心设立3名专职信访干部，各科室中队设立28名兼职信访员的基础上，全局以签订责任书的形式，明确各科室中队负责人为信访工作第一责任人，确保各级信访工作有人抓，有人干。同时，将信访工作纳入年度工作目标考核项目，加强对信访工作的督查考核力度，与绩效考核奖惩挂钩，严格落实首问责任制、半小时承诺制。凡区领导签发的信访件、区长公开电话交办件、96310投诉件，一律实行信访员、中队领导、分管局长、局长层层审核制度，确保加强对信访工作的领导。
（二） 进一步完善制度，落实长效。
为加强提高信访工作质量，提高工作作风，我局将进一步健全完善《党委信访工作议事规则》、《领导下访约访接访制度》、《信访工作领导包案制度》、《96310工作细则》、《加强机关值班管理（信访接待）工作》等规章制度，进一步明确各级职责，规范值班管理，落实长效措施，提高信访受理服务质量。同时，我局还将加强城管执法领域（96310）受理工作的宣传，本着对群众负责，为群众服务的思想，尽力做实、做好各类信访工作。
（三） 进一步规范程序，注重实效。
我局将进一步规范信访工作的办理程序，严抓办理工作的重点环节。一是严抓信访案件的查处环节。为确实加大对信访案件的查处力度，我局成立以直属中队为主力的信访案件办理组，对各类投诉，经查属实的，依法进行勘、查、问、审，能够进入一般程序的必须进入一般程序严格处罚，切实在信访工作末端抓落实上做好文章。二是严抓信访工作督促、督查环节。对已受理的信访案件，我们一方面将及时督促各承办中队加大查处力度，抓紧查办时间，确保办案质量；另一方面由督查小组明查暗访各承办中队的查办情况，并及时跟踪回访问效。三是严抓信访工作反馈环节。对已办理的信访件必须在规定时间内进行及时反馈，对难以处理或一时处理不了的及时做好解释工作，征得举报人理解和支持。凡举报人对反馈情况不满意的，不仅要组织人员再次查复，而且要视情追究承办单位和承办人责任。四是严抓信访工作控制环节。目前由于我局尚存在行政区域广，执法力量不足等实际，仅仅靠查处案件还远远不能杜绝违法行为的发生。因此要加强前期的预防和控制。在下半年工作中，我局将把控制违法行为作为降低信访量的重要举措来抓，对容易发生违反城市管理违法和产生举篇5：信访工作个人总结
信访工作个人心得 作为才参考加政府工作的我，有幸分到中坝镇综治办负责信访工作，我知道乡镇信访工作是属于群众性工作，这里面涉及百姓切身利益问题特别多。如何维护群众利益，处理和解决各种错误复杂的矛盾和纠纷，使我镇经济社会的稳定贡献自己的一份力量，是我在工作中所面临的严峻课题。现从以下几方面来阐述我的工作心得：
一、提高认识
信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信
心。
二、认真学习，尽快进入工作角色
要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《贵州省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同事们请教，通过学习，自身工作能力得到了提高，在较短时间内便进入了工作角色。我参与接待了土地纠纷上访、动迁补偿上访、打架上访等。这些上访人数多，情况复杂，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决,使我受益匪浅。
三、真诚接待
信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺理工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。 在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其 它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，从群众自身利益出发，以情感人，以理服人，达到协调为主，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之；听取反映的问题时耐心，不厌其烦。
四、爱岗敬业，严格要求自己
我十分珍惜在这里工作的机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位，在工作中，我处处向同事学习，严格要求自己。在信访工作中，我注意廉洁自律，认真执行中央有关廉政的各项规定，深感肩上的责任，时时处处在群众面前树立良好的形象。 通过这段时间锻炼，收获很多：作为一个信访工作人员，不但要认真学习“三个代表”重要思想、还要学习党的第“十八次代表大会”胡锦涛总书记的讲话精神，更重要的是要在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过几个月的工作锻炼，增强了我的公仆意识，提高了我的工作水平和驾驭复杂局面的能力，也使我的组织协调能力得到提高，更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系，为我今后的工作奠定了坚实 的基础。虽然在工作中得到了锻炼和提高，但是按照党和人民的要求还有很大差距，主要感觉到理论功底不厚，工作经验不足，这些都是我今后应该加以改进和提高的，我将在新的工作岗位上继续求真务实，开拓创新，把全部身心投入到工作中。
推荐第3篇：信访岗位职责
信访工作职责
一、受理群众来信来访
二、及时向领导报告重要信访情况，定期统计，分析来信来访反映的问题，为领导决策提供依据。
三、承办上级信访机关，党政领导和镇领导交办的信访案件。
四、承办镇领导决定的由信访人员初查的案件。
五、认真办理上级信访机关、党政机关交办的和本镇直接受理的信访案件，向有关部门转办不属于职责范围的信访件。
六、调查研究信访工作出现的新情况新问题，结合实际制定、修改、完善信访工作规章制度。
七、积极疏导并做好上访人员的思想工作，维护正常的工作秩序。
八、完成镇党委、政府交办的其他工作。
信访工作人员守则
一、忠诚党的事业，热爱本职工作，认直履行职责，刻苦钻研政治理论和业务知识，努力为信访工作服务。
二、密切联系群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，全心全意为人民服务；文明、热情接待群众来信来访，杜绝官僚、“衙门”作风。
三、坚持原则、秉公办事，自觉抵制不正之风，坚决同违纪违法行为做斗争。
四、严格执行信访工作规章制度，工作认真负责，办事讲求效率，反映情况实事求是。
五、服从组织领导，严守工作秘密；团结共事，顾全大局，注重发挥集体作用。
来访人员须知
1、来访者必须拥护中国共产党的领导和社会主义制度。
2、必须自觉遵守国家的法律、法令，在法律允许的范围内行使自己的民主权利。
3、要遵守信访部门制定的规章制度，自觉维护上访秩序，提倡文明上访。
4、来访人员要听从工作人员的安排，通过正当的途径，运用正确的方法反映问题。
5、要如实反映情况，不得道听途说，随意夸大或歪曲事实，更不能捏造材料，诬告他人。
6、要服从组织的处理，不坚持过高要求，不得无理取闹。 接待来访人员工作制度
一、对来访人员要做到文明接待，认真填写来访登记薄。做到态度热情，说话和气，一视同仁。
二、听取来访者的陈述时，要认真做好接待谈话记录。并让其当面核对，以防失误。
三、对于来访者提出的问题，按照归口办理的原则，予以答复和处理。必须坚持原则、符合政策，对当时能解决的问题，不推不靠，对当时不能解决的问题，要说明原因，耐心解释，并及时向领导反映并积极协助解决。
四、要做好来访者的思想工作，有针对性地宣传党的政策和进行思想教育，使来访者实事求是地反映问题，端正态度，保证来访问题的顺利解决。
五、对来访者反映的问题，按照轻重缓急报请有关领导，妥善处理。
六、接待人员要保守机密，不准向来访人泄密。
领导干部信访接待制度
镇副科级以上领导干部，信访工作人员。
二：接待地点：镇信访大厅
三：接待方法
接待来访，由接待领导、信访工作人员共同进行。重要来访问题，直接请示主要领导。如果接待领导不在时，由其他领导和工作人员共同进行。接待时，应认真耐心听取来访者反映的情况，工作人员要做好详细的笔录，根据来访者反映的问题，可视情况让其写出书面材料。
四：工作程序
1、本单位每天安排轮留值班，值班时要有一名领导具体负责。
2、值班时要认真做好值班记录，严格执行交接班制度。
3、在执班期间，对于群众来访反映的问题要当面给予解决，一时解决不了的，要向群众说明原因并做好疏导工作。如果群众反映的问题性质严重或有集体上访苗头的，要及时向主要领导或上级有关部门汇报，切实加以妥善解决。篇2：信访工作人员岗位职责
信访工作人员岗位职责
一、认真学习新的《信访条例》，做好信访接待工作记录，督查、督办及其它日常工作。
二、承办党委政府和上级主管部门交办的信访事项，督促检查领导批示件的落实情况。
三、定期向上级主管部门和信访工作领导汇报信访热、难点问题落实和处理情况。
四、负责联络单位信访专（兼）干成员，学习与信访相关法规、法律及政策，交流信访工作经验，提高信访专（兼）干的业务理论水平。
五、负责文件的收发、起草，做好年度工作计划、工作总结、基础资料的整理、立卷、归档、上报等日常工作。
六、整理审核每期信访简报、每月信访报表的内容，同时查找信访工作中薄弱环节，及时提出整改意见。
七、做好镇领导交办的其他工作事宜。篇3：信访工作岗位职责
信访工作岗位职责
（一）信访工作领导小组职责
1、负责制定辖区内的信访工作计划，并组织实施，对辖区内的信访工作进行业务指导。
2、定期听取信访工作人员的工作汇报，预测排查、分析研究辖区内的信访举报动态。
3、调查了解掌握群众信访反映的突出问题，及时反映信访举报的重要信息，研究解决重大信访案件。
4、对辖区内的信访工作负总责，认真落实责任制，切实抓好信访工作目标管理、信访网络建设和联系点信访规范化、制度化建设。
5、负责组织协调、指导督查辖区内信访举报的受理、办理和落实。
6、承办上级党委、政府、纪委交办的信访件和其他事项，并按要求上报。
7、督办、催办转交下级纪委或其他部门承办的控告、申诉案件和其他重要信访问题，及时跟踪反馈，并按要求审核、上报。
8、总结信访工作经验，综合分析辖区内信访举报工作中出现的新情况、新问题，研究改进推动和加强基层信访举报的具体措施及意见。
（二）信访室工作职责
1、坚持党的基本路线，认真贯彻执行《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》和《监察机关举报工作办法》，认真履行联系沟通，信息反馈，监督保障，协调疏导四项职能，为禄丰经济发展、社会稳定服务。
2、受理对辖区内的党组织、党员、行政监察对象的信访举报，受理违纪人员不服纪律处分的申诉。
3、按干管权限和分级负责的原则，建立健全信访举?工作制度；对基层纪检监察机关的控告和申诉工作进行业务指导。
4、根据领导安排，搞好信访初查。
5、做好信访接待、登记、传递、自傞、转办、督办、协办、年终总结、报表、立卷归档等工作。
6、分析综合情况，写出信访动态、简报和带倾向性、苗头性的信访信息供领导参考。按照《预测排查制度》规定，搞好排
查分析，综合上报领导。
7、协调处理信访问题，璏导上访箤众，维护正常的工作磩序，社会秩序
8、完成县纪委领导交办的其他工作任务。
（三）信访工作人员职责
1、处理群众来信和接待来访，受理检举、控告和申诉。
2、及时向常委会或分管领叼汇报检举、控告、申诉的情况和问题。
3、承办上级纪委或领宼交办的检举、控告、申诉和其?事项，对重要信访件进行了解核实或初?，经过筛选向有关室或部门提供案源。
4、按“分级负责，归口办理”原则，向有关室移送和向乡（镇）纪委、县属各聄能部门、党组织（纪检部门）交办检举、控告和申诉，向有关部门转办不属于纪检机关职褣范围的信访问题。
5、了解信访动态，调查研究控告申诉工作情况，对辖区内的控偊、由诉工作进行业务指导。
6、协调处理信访问题，疏导上访群众，维护正常的工作秩序和社会秩序。
南充市高坪区万家小学篇4：信访办工作职责
信访办工作职责
负 责 人：
职 务：
办公地址：
办公电话：
传真电话：
1、负责受理、接待并处理群众来信、来电、来访、电子邮件。
2、协助受理涉及党风党纪和政风政纪问题的检举、控告、申诉，并核查部分信访案件。
3、按照“分级负责、属地管理”的信访工作原则，做好接待工作，维持接待工作秩序。
4、调查了解群众信访反映的突出问题，提供带普遍性和倾向性的信访信息。
5、参与协调处理有关部门的代理信访事项，督促有关部门对代理信访事项及时办理，并向有关部门提出工作意见和建议。
6、协助督办党委、政府以及上级纪检监督机关和有关领导同志要求结果的信访件（或案件）。
7、做好法律法规和政策的宣传解释工作，引导群众通过正常渠道依法信访。
8、不定期对当地信访不稳定因素进行排查，及时掌握
不稳定因素和越级上访信息；协助大型集体访和突发事件的应急处理。
9、记录、整理、转达信访人提出的信访事项。
10、指导政府各部门信访办理工作。
11、负责集体来访的跟踪反馈。
12、参与社会治安综合治理工作，积极开展矛盾纠纷调处工作，发挥维稳工作的作用。
13、负责撰写、编制、报送相关各种信息、资料、报表。
14、完成党委、政府安排的其他工作。
推荐第4篇：就业处岗位职责
第一章 就业处岗位职责
第一条 就业处管理工作（责任人：
）
1.根据《职业学校学生实习管理规定》制定就业处制度；2.根据实习就业流程制定各岗位的岗位职责； 3.制定就业处工作计划；
4.监督实习企业的联系、信息落实等工作；5.监督学生及实习班主任管理工作； 6.监督、落实文档资料管理工作； 7.定期召开、主持处务会，推动工作进程； 8.总结就业处工作，查找不足，制定整改措施； 9.完成上级领导交给的其他工作。
第二条 实习企业信息收集、整理工作（责任人：
）
1.开拓实习企业并汇总相关信息；2.考察重点企业并出具考察报告；
3.草拟三方协议，与企业沟通协议内容并最终确定、签署协议；
4.与企业协调、确定企业实习指导教师；5.协调实习学生与实习企业之间关系；
6.走访、调研学生在企业实习情况，采集相关数据；7.对照实习管理制度自查及草拟相关报告； 8.完成领导交给的其他工作。
第三条 学生及实习班主任管理工作（责任人：
）
1.根据《职业学校学生实习管理规定》制定认识实习、跟岗实习和顶岗实习中对实习生实施的管理方案。
2.根据《职业学校学生实习管理规定》制定认识实习、跟岗实习和顶岗实习中对实习班主任的实施管理要求。3 制定突发事件应急预案；.4.为校园网站发布本部门信息提供资料； 5.落实学校、企业与学生三方协议的签署工作； 6.走访、调研学生在企业实习情况，采集相关数据； 7.实习管理制度自查及草拟相关报告； 8.协助领导完成相应的招生咨询工作； 9.领导交给的其他工作。
第四条
四、文档资料管理工作（责任人：
）
1.按文档管理标准，整理、编制就业文档资料；2.完成上报材料的编辑打印工作；
3.负责就业处日常文件、统计表格信息的发放、收集、统计、整理、反馈工作；
4.完成中等职业学校实习就业学生就业统计表的统计、上报工作；5.完成推荐录用毕业生的统计工作及日常管理工作； 6.完成领导交给的其他工作；
推荐第5篇：医务处岗位职责
医务科工作职责
1、在院长的领导下，负责医疗、教学和科研等医政管理工作。
2、负责拟定全院医疗、教学、科研等工作计划，经批准后负责实施。定期检查，评价并总结。
3、督促全院医务人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，保证工作正常有序进行，防范医疗事故，减少医疗缺陷。
4、掌握各临床科室与医技科室的医疗业务工作情况，协调各科室间关系；组织重大抢救和院内外会诊；检查分析各科室工作质量，搞好医疗质量管理。
5、负责全院医疗技术人员的业务培训和技术考核，协助人事科做好业务人员的晋升、奖罚工作。
6、负责全院医、教、研管理工作，协同有关部门做好医、教、研活动的人、财、物管理。
7、负责安排院内医疗、医技人员继续医学教育（外出学习和进修）。负责外来进修、实习和医疗、医技见习人员的业务学习和管理以及结业鉴定。
8、负责组织医务人员完成院外医疗任务。负责安排医务人员对下级医疗单位进行业务指导和人员培训工作。
9、负责医疗工作的内外联系和日常医疗管理工作。
10、负责收集和整理医疗、教学、科研、质量管理以及医政管理工作资料和数据，按要求立卷归档，提供利用。
11、完成院长交予的其它工作。篇2：新编医院医务科岗位职责
医务科：
医务科工作职责 1.在分管院长的领导下，具体组织实施全院医疗管理工作，是联系协调院内外业务工作的枢纽。
2.根据医院发展规划和计划，拟定医疗业务发展规划、年度计划，经院长、分管院长批准后组织实施。根据医院功能定位和发展规划，确定医院执业规范，进行临床医疗医技科室的建设。
3.负责医疗医技侧面医务人员的业务培训和技术考核，尤其是重点科室、重点岗位人员的培训，不断提高业务水平。 4.督促检查全院各项医疗规章制度和技术操作规范的落实和执行情况，定期或不定期有计划、有目的、有重点的进行科室考核，并总结通报考核结果。运用质量和安全指标、风险系数、重大质量缺陷等资料对质量与安全工作实施监控。 5.协调医院及各科室重大抢救的组织管理工作。遇重大抢救任务相关医务科人员必须到达抢救现场，实地了解情况。必要时对病床、抢救人员、仪器设备进行调配。 6.组织全员疑难、危重病例会诊及多科会诊，定期或不定期组织讨论全院有价值的疑难危重死亡病例。 7.掌握各科室危重患者情况，对各科室的危重病症患者、疑难病症患者、特殊身份患者重点监控，加强对入院超过30天的患者、非计划再手术患者、重大手术患者的监管，协助科室解决医疗和管理问题。
8.负责各类医疗技术人员的资质准入、授权及再授权管理。 9.组织完成每年度医疗新技术新业务的申报、阶段检查及终期评审，推进医疗水平的提高。
10.管理医师外出会诊及上级医院专家会诊、指导手术等业务工作。 11.按照有关法律法规及上级卫生行政部门管理规定，认真做好每年度医师资格与职业注册等工作。 12.协助科教科开展科研、教学工作。 13.依法维护患者和医务人员的权利，协助客户服务中心调查和解决医疗投诉及纠纷。 14.积极了解医院管理信息和医疗工作动态及发展趋势，为院领导提供医疗决策信息。 15.负责协调科室之间的医疗工作，协助各职能科室工作。 16.完成各种政府指令性任务及各种随机工作。
医务科工作人员职责
1.在医务科科长领导下，完成医务科的具体工作任务。 2.参与医疗督查考核工作。 3.负责全院执业医师的注册与变更工作。 4.负责医疗医技考核结果信息的总结和反馈，督促存在问题科室的整改。 5.负责医务人员的资质认定和资质授权的具体工作。 6.负责本科考勤及本科物品领取清点工作。 7.负责医务科印章管理、文件收发和工作日志记录工作。 8.负责医务科档案管理。
9.完成主任、副主任交办的临时工作任务。篇3：医务部岗位职责
医务部岗位职责
医务部主任（副主任）职责
1、在院长、业务副院长领导下，全面负责医务部业务及行政管理工作，负责组织全院的医疗、医政管理工作。
2、安排本部人员的 工作和学习，领导本部人员完成各项工作任务。
3、根据医院的计划，拟定全院医疗工作计划并组织实施。
4、深入临床、医技科室，了解和掌握情况，督促检查各项医疗制度和常规的执行。组织重大抢救和院外会诊。定期组织医疗质量检查，及时处理医疗事故。
5、协助主管副院长督促检查各科室、各级医、技人员执行岗位责任制、医疗工作制度和技术操作常规等工作情况。
6、按时完成医院下达的各项任务。对本科室的各项工作及全院的医疗定期进行检查、总结，并向主管领导汇报。
7、兼管医务部附属单位的工作，协助、督促、检查所分管单位的工作。
8、完成院领导交代的其他临时性任务。
9、副主任协助主任完成部里的各项工作。
办公室岗位职责
1、在医务部主管负责人的直接领导下进行工作。
2、负责医务部的日常接待及群众信访工作。
3、负责全科财产、物品的领发、保管、维修和报废等工作。
4、负责全科各种文件的整理与保管。
5、对于日常院内工作进行协调。
6、其他与医务部有关的事务性工作。
医务部进修主管职责
1、在医务部主管负责人的直接领导下进行工作。
2、制定全院进修教育计划，并负责实施。
3、深入进修生带教科室，了解督促、检查进修生教育计划执行情况、各科室进修教育管理情况及进修生的学习、生活等情况。
4、负责进修公寓财产管理及日常维修。负责进修公寓安全防火、防盗等工作。
5、负责进修生教育管理文件的制定及进修资料的保管。
6、负责进修生违纪、违规事件的调查及处理。
7、负责进修教育工作的年度总结，各种津贴及管理费用的发入。
8、参与科室的医疗业务管理工作。
9、完成科室分配的其他临时性工作。
医务部医疗干事职责
1、在医务部主管负责人的直接领导下进行工作。
2、负责所分管的医疗业务管理工作。
3、经常深入所分管的科室，参加各项有关业务活动，了解医疗动态，检查医疗工作质量，征求患者对医疗工作的意见及建议，对于共性问题及时进行调研，提出整改意见交医务部研究后执行。
4、经常检查所分管业务科室医疗工作制度执行情况，督促科室严格执行各项医疗规章制度。
5、组织协调主管业务科室重大医疗活动（如全院大会诊、危重病人抢救等、医疗事件的调查处理等工作）。
6、负责所管辖业务科室新医疗、新技术工作的组织协调及检查落实。
7、负责院内外医疗学术交流活动安排。
8、负责业务科室床位的调查，病员转院、会诊及重大手术的审签等工作。
医务部医院感染管理医师职责
1、在科主任领导下，负责医院感染等监控工作及资料收集与上报工作。
2、负责收集医院感染等监控的调查表，填写有关的各种调查登记表格。总结院内感染等发病率及其有关监控资料。
3、开展多种医院感染监控方式。
4、深入病房，了解病人的病情变化，怀疑医院感染等发生时督促主管医师及时做细菌培养、药敏试验及必要的检查，以确定诊断，并填写感染病例调查表及报告卡。
5、对各病房的医院感染状况、发病情况、病种、常见致病菌及其耐药情况做到心中有数。
6、调查医院抗生素的使用情况。
7、发现医院感染暴发流行时应立即汇报，调查发病原因，提出有效控制措施。
8、注意收集信息，减少错报，漏报。
医务部医院感染监控检验师职责
1、在科主任领导下，负责医院感染微生物检测，掌握有关医院感染监测的微生物学检验方法。
2、做好医院感染微生物检测的资料登记及统计、分析工作。发现特殊微生物或流行倾向时，及时报告科主任。
3、协同医院感染管理办公室完成调查和科研任务。
4、当发生医院感染暴发流行时，配合感染医师、护士立即深入现场，采集标本，做病原学检查，调查分析发病原因。
5、定期汇总医院感染的主要致病菌及药敏试验结果。
6、开展耐药菌的监测。
医务部医院感染管理护士职责
1、在科主任领导下，做好各项有关工作。
2、定期到各病房检查有关消毒隔离制度、无菌操作原则执行情况及防止医院感染各项措施落实情况。
3、按计划完成各类微生物学监测采样工作。
4、积极提出关于消毒灭菌、控制医院感染的合理化建议。
5、发现医院感染暴发流行时，应立即向上汇报，并积极查找原因，投入控制工作。
医务部病案管理人员职责
1、病案室统一管理全院住院病案，建立各项病案管理制度，对病案进行科学管理，以供医疗、教学、科研和医院管理使用。
2、负责病案的回收、整理装订、检查、归档和保管工作。
3、负责病案资料的各种登记及查阅工作。
4、负责病案的借阅工作，做好借出登记及计算机借调管理工作。
5、认真执行“卫医发（2002）193号文件《医疗机构病历管理规定》”管好病案，完成经医务部审批后的病案复印工作。
6、按照国际疾病分类（icd-10）和（icd-9-cm-3）的标准做好疾病和手术分类编码及计算机输入、查询、检索等病案首页管理工作。
7、病案质控医生负责按照“卫医发（2002）190号文件《病历书写基本规范（试行）”和陕西省《病历编写手册》要求，审查病历书写质量，指出存在问题并限期改正，以保证甲级病案合格率达“三甲”要求标准。
8、负责姓名索引卡片及疾病分类卡片资料的编排、查询检索工作。
9、做好病案库的管理工作，保持整洁、通风、干燥、防止病案霉烂变质、虫蛀、鼠咬及安全防火工作。人人爱护病案、管好用好病案。篇4：医务科岗位职责分工
医务科内部岗位职责及分工
岗位说明书
岗位说明书 篇5：医务部职责
医务部工作制度
在院长及分管院长领导下，依据以法治院、依法执业的要求，以落实医疗质量管理委员会、病案质量管理委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、药事管理委员会各项工作为核心，以保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益，保障医疗安全，规范执业行为为出发点，拟订并具体组织实施全院的医疗、预防工作，是全院医疗管理工作的组织、监督、检查、指导、咨询机构。
一、依据国家及各级卫生主管部门的有关卫生管理法律、法规、规章，诊疗护理规范和常规，结合我院实际，制定和完善医院医疗质量控制标准及实施方案，并对全院医疗质量进行全面的监督、检查、整改，保障医疗安全，切实促进医疗质量管理与持续改进。
二、依据相关法律、法规，督促、指导各临床医技科室制定本专业或科室有关医疗安全的工作制度，防范措施及危机处理预案。落实整改工作，消除安全隐患，牢固树立全员质量意识和安全意识，保障患者及医务人员的医疗工作安全。
三、通过专题讲座，发放培训教材，观看影音资料，现场演练，书面考核等不同形式，组织实施对全院医务人员开展有关医疗法律、法规、部门规章制度、标准的业务培训，指导各临床医技科室开展岗位技术训练，巩固基本操作技能，提高应对新发疾病的诊治能力。
四、具体实施《执业医师法》各项规定，组织医师资格考试考务工作，落实医师执业注册制度，督促检查全院医师在执业地点、执业类别、执业范围内执业，办理执业医师资格申请、注册、注销、变更手续，杜绝违法执业。
五、深入各临床、医技科室，了解和掌握全院医疗动态，协调、调配全院医疗资源，加强与其他职能科室配合，落实整改措施，共同推进医疗质量各环节的改进工作。
六、落实医疗质量管理工作，保证医疗安全，以各质量管理委员会为平台，对医疗、药事、输血、院感、医技等部门加强监督管理，推进持续改进工作。
七、制定完善突发公共卫生事件及各类重大灾难事故、重大传染病疫情和生化恐怖袭击事件的应急处置预案，并组织演练提高应急能力，组织应对突发公共卫生事件及各类重大灾难事故的紧急救援工作。
八、督促、落实传染病防治法及实施办法的各项规定，指导院防保科做好医院传染病预防、疫情报告、控制、监督管理工作。
九、制定我院预防和控制医院感染的规划、标准、制度、监控措施及具体实施办法，加强医疗废物管理指导工作，及时收集、整理、分析、反馈医院感染资料，制定并落实控制措施。
十、落实《医疗事故处理条例》各项规定，制定医院医疗事故防范和处理预案。接受患方对医疗技术服务的投诉，并提供咨询服务。本着及时、妥善处理医疗纠纷、协调医患关系、维护医院利益的精神参与医疗纠纷、事故的现场及善后的处理工作。
十一、督促、落实卫生部及卫生厅有关《病历书写基本规范》的各项要求。制定和完善医疗文书的评价标准，实施办法，提高临床医生书写技能。组织各种形式的病案质量检查，反馈和整改。强化病案形成全过程的质控工作，提高病案质量。 十
二、制定和修订医院病案管理工作的总体规划和规章制度。落实《医疗机构病历管理规定》，确保病案收缴、录入、保管、归档、借阅、复制工作简便、高效、有序开展。
十三、依据卫生部《医师外出会诊管理暂行规定》，结合医院具体工作，制定完善落实医师外出会诊、手术的有关规定，并具体负责院外会诊、手术，远程会诊及院内重大会诊的联系工作。
十
四、依据《母婴保健法》指导相关科室，依法开展婚前医学检查孕产期保健服务，遗传病诊断、产前诊断及施行结扎手术和终止妊娠手术，做好母婴保健服务工作，落实禁止非医学需要进行胎儿性别鉴定的各项措施。
十五、依据《药品管理法》、《处方管理办法（试行）》、《抗菌药物临床应用指导原则》等有关药政法规，配合药事管理部门做好全院药品监督、检查、指导、咨询和管理工作，开展临床药学工作，药物不良反应监管及临床药师制，加强处
方开具、调剂、使用、保存的规范化管理，提高处方质量，促进合理用药，落实抗菌药物临床应用的各项指导原则，保障患者用药安全。
十六、依据《献血法》、《医疗机构临床用血管理办法》和《临床输血技术规范》，指导血液管理部门执行有关规定，执行输血技术规范，确保输血安全，督促血液和血制和血制品的合理使用，积极推广成份输血工作。
十七、配合医学伦理委员会、科教科建立、健全院内医疗新技术，新项目的准入管理制度，督促、落实各临床医技科室，具备开展新技术，新项目相适应的技术力量、设备与设施，并有保证医疗质量和医疗安全的有效措施和风险预案。
十八、接受上级卫生行政主管部门的指派，安排医师参与医疗救灾、传染病控制、卫生支农、义诊、兵检等各类政府指令性医疗工作。
推荐第6篇：信息处岗位职责
信息处处室职能 根据校长室的指示：
1、协同各处室、学区做好全校信息工作的逐步推进，对全校教育教学信息化建设进行指导。
2、对全校信息化设备、网络设备进行维护、管理，对机房中心、多媒体教育中心、网络中心进行日常维修、维护、管理等工作，对全校信息化设备的使用进行指导。
3、协同各处室、学区做好校内外计算机网络信息的互通，全力做好校园网络建设和学校网站建设等工作。信息处处长工作职责 在校长室的领导下：
4、做好全校网络的底层架构、信息化设备、校园网络应用及媒体信息等方面的统
一、全面的管理。
5、对全校信息化建设工作实行统一管理；对各处室、学区的信息化建设工作进行指导。
6、对机房中心、多媒体教育中心、网络中心作全面管理，确保全校的教育信息化工作正常进行。校园网信息管理员工作职责
1、在校园网络内、外及时收集、整理、发布全学校性信息。
2、协同校长办公室做好各项媒体信息的收集与管理，学校与上级行政单位的信息互通，各处室、学区在信息建设方面的考核工作。
3、协同校长办公室做好校园网内、外信息的言辞用语、政治立场的规范与准确，并把好敏感性信息处理关。
4、对信息具有一定的敏锐度，一定的预见能力，若所发信息存在问题应尽量在第一时间内发现并纠正。
5、代表信息处与各处室、学区的信息员进行信息互通，在信息收集、编辑、发布等方面具有建议权。网络中心维护管理人员工作职责
1、做好校园网络的底层维护工作，确保各交换机、服务器等网络设备正常运转。
2、合理配置校园网的内部运行环境，确保校内网络的合理利用。
3、在校园网络应用与规范办公用机方面作好建议工作
4、协助信息处处长做好各处室、学区信息员的培养工作，并参与各处室、学区的信息化建设工作的考核。
5、在网络设备及办公用机的选购中，对具体机型、性能、配置等做好建议工作。机房中心、多媒体教育中心维护管理人员工作职责
1、代表本处室做好机房安全、卫生、规范上机秩序及机房安排等日常工作。
2、协同教务处、学生处对各学区上机情况实行管理并参与考核。
3、确保各机房正常运转，发现故障及时维护、维修。
4、在合理规范用机、机房内的教学管理、机房区域的学生管理等方面，具有建议职责。
5、在机房、多媒体教室设备的选购中，对具体机型、性能、配置等做好建议工作。处室、学区信息管理员职责
1、做好本处室、学区范围内信息的收集、编辑、发布以及与学校信息的互通。
2、根据信息处要求，做好本处室、学区网站的建设、维护等工作。
3、根据信息处要求，做好本处室、学区范围内信息化设备的维护工作，特别是对办公电脑的软硬件实行一定的维护。
4、根据处室、学区实际做好一定范围内信息化设备的规范使用工作，特别是对办公电脑的合理使用方面有建议、监督的权利。
5、做好所在处室、学区与信息处的沟通工作，及时反映信息建设工作情况。
推荐第7篇：医务处岗位职责
医务处处长岗位职责
１、在院长领导下,负责医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作。
２、拟订有关业务计划，经院长、副院长批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报。
3、根据国家颁发的法律、法规、制度和标准，结合医院实际，督促、组织全院医务人员认真贯彻执行，保证医疗工作正常有序地进行，积极防范医疗事故，减少医疗缺陷。
４、组织处理医疗纠纷和医疗事故，对医疗事故、重大差错进行调查，组织讨论、鉴定、处理，做好善后工作，并报告院长或主管副院长，指导处理病人的对外联系事务(如转院、会诊等)。
5、了解和掌握各临床、医技科室医疗技术工作情况，协调各临床、医技科室的工作，组织协调重危病人的抢救、突发性事件的处置和院内外会诊，检查分析各科室的医疗质量，搞好医疗质量管理。
6、组织医务人员应对防疫、救灾等突发公共卫生事件。
7、督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作，审批重大手术和紧急用药。
8、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和三基理论、实践技能培训考核工作及上级卫生行政部门指派的医疗机构的医师定期考核工作。不断提高业务技术水平。协助人事处做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
9、派遣、组织医务人员执行下乡、公务保健、形象工程、征兵等指令性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。
10、负责医师外出进修管理工作；管理来院进修人员，完成上级部门下达的培训任务。
11、组织科室之间的协作，改进门诊、急诊工作。
12、贯彻社会医疗保险与商业医疗保险政策、规则，配合医保处做好与保险公司的医疗业务联系、工作协调，违规核查。
13.组织执业医师考试。
14、负责重点专科的管理。
15、完成医院新技术、新项目的管理工作。
16、监督麻醉药品的使用。
17、负责法医鉴定工作。
18、配合病案室，抓好病案统计、图书资料管理工作。
19.接待政府部门、公检法机关、社会团体咨询，协助办理相应工作。
20、对本科室员工进行考核，并提出年晋、聘用及奖惩建议。
21、合理有效地安排本部门员工，加强劳动纪律，督促本部门人员贯彻执行医院各项规章制度。
22、完成上级交办的其它临时性工作。
医政办公室副处长岗位职责
1、负责组织制定全院业务发展规划并组织实施。
2、负责全院医疗机构科室设置、大型医疗设备准入、重大技术准入及医务人员执业资格审
核注册的管理工作。
3、负责指导全院内各医院制定并贯彻执行医疗护理管理的规章制度、医疗护理服务工作规范、临床疾病诊疗指南、临床技术操作规范。并对实施情况进行监督、检查和评价。
4、组织协调全院内外重点、疑难、危重症的会诊、抢救工作。
5、负责对全院内各科室的医疗服务质量进行监督、检查和评价。
6、负责组织实施各项医疗成果奖、医疗服务质量管理奖的评优、评奖工作。
7、负责对全院内各科室感染管理工作进行指导、规范、监管和评价。
8、负责对全院内各科室临床药事管理工作进行监督、检查和评价。
9、负责组织突发公共卫生事件应急处理工作。
10、统筹协调卫生行政部门及及其他部门下达的突发事件应急救治、卫生支农、卫生援藏等指令性工作任务。
11、负责组织协调专科医师培训工作。
12、配合相关部门对医院行风建设工作进行指导、监督和评价。
13、配合人事部门医务人员专业技术职务晋升聘任的相关工作。
14、医务处处长交办的其他工作。
医疗质量控制办公室副处长岗位职责
1、负责全院的医疗质量管理。拟订年度医疗业务质量管理计划，经院长批准后组织实施。
2、不断完善院级质量保证方案。健全医院质量管理网络并利用该网络开展质控活动。
3、以《医疗事故处理条例》等法律法规及相关文件为依据，组织开展全院性质量教育及医政法规培训，不断提高员工的法律意识，保障员工及患者权利。
4、经常对各项医疗工作制度落实情况进行检查、考核、反馈，及时了解掌握在临床中暴露出的质量缺陷，或在投诉和满意度调查中发现的质量缺陷，提出整改意见并督促落实。
5、以操作技术标准、规范为依据，抓技术质量控制；加强对病历、处方、其它有创操作、重症监护、会诊等过程质量的管理;对新技术、新方法、新药的开展与应用实施监控。
6、每月按计划进行检查。每季开展一次全院医疗质量管理委员会例会，会议有记录。每年汇总检查情况和结果，找出重点问题，加强改进。
7、不断学习质控新技术、新方法，加强对临床路径工作的检查与持续改进。
8、接待医疗纠纷投诉，并及时进行调查、提出初步处理意见向医院汇报，按照权限进行处理。认真做好记录。
9、医务处长交办的其他任务。
法医鉴定办公室副处长岗位职责
1、负责接受法院、公安部门、检察部门、律师事务所、各保险机构、个人委托，审查委托项目和送检材料，确定是否接受委托。
2、负责接受委托后的材料补充检材，填写各种表格，建立鉴定档案并收取鉴定费。
3、根据委托申请项目，经领导批准制定相关专业的法医鉴定人进行鉴定。需出诊鉴定
的，协助鉴定法医完成出诊鉴定工作。
4、负责收集各种鉴定资料，协助鉴定人一起检查、检验被鉴定人，对被鉴定人和需鉴定的部位进行照相。
5、负责鉴定书的打印、审查、核对；送鉴定人审核鉴定书并签字。
6、负责签发鉴定书。
7、医务处长交办的其他任务。
医疗安全办公室副处长岗位职责
1、接待患者的投诉，及时调解医疗纠纷。
2、协助医务处制定预防和处理医疗纠纷的预案。
3、调查医疗纠纷真相。
4、提出对发生医疗纠纷或违反《条例》规定的责任人的处理意见，报院长、主管院长批准后执行。
6、配合医学会完成医疗纠纷、医疗事故鉴定工作。
7、配合司法部门完成进入诉讼程序的医疗纠纷司法鉴定、组织书写答辩材料、参加出庭应诉工作。
8、及时总结医疗争议的情况，向院长、主管院长、医务处长、相关职能部门和业务科室提出处理和减少医疗纠纷的合理化建议。
9、医务处长交办的其他工作。
医务处负责内勤工作人员职责
1．在医务处长领导下负责与上级单位联系。及时转达上级领导布置的工作及协调。
2．负责兄弟医院之间的业务联系。
3．负责院内各科会诊，院外会诊，急会诊的联系。
4．记录科室反映的问题。
5．管理来院进修工作。
①．负责审查申请进修人员的进修资格。
②．负责进修人员来院前填表，通知等联系工作。
③．负责向来院进修人员介绍进修须知，并通知接收科室。
④．经常了解进修人员的思想、工作、学习、生活情况，及时向有关科室主任及处领导汇报。 ⑤．定期召开进修人员座谈会听取意见，并及时转达到有关科室及处领导。
⑥．监督检查各科接收进修人员的学习计划实施情况及讲课情况。
⑦．进修人员学习结束后，由所在科室做出鉴定，负责寄给进修人员所在单位，并发放结业证书。
6．负责向临床各科通知医务处的各项指令。
7．负责内收发工作及收藏保管文件。
8．负责本单位物资保管及安全保证工作。
9．负责报领本单位的各种补贴，报考勤及报表。
10．以上凡属重要内容应及时登记，及时反映并传达。
医务处负责病房工作人员职责
1．医务处长领导下，经常巡视病房，发现情况及时汇报领导。
巡视重点：
①、危重、抢救病人。
②、有医疗争议的病人。
③、各科报医务处的特殊及新开展的治疗或手术后的病人。
④、特殊病人，包括：司级以上高干、知名人士、港澳同胞及外宾等。
⑤、CCU、ICU病房及外科重大手术后的监护病人。
2．发现特殊危重的病人，协助组织抢救班子。
3．疑难危重病人根据病情需要组织全院(多科)性会诊。
4．检查各病房的床位使用率、周转率、中药治疗率、中药参与率等。
5．抽查每个病房的各项质控标准落实情况，发现问题及时向各科主任通报。
6．每月组织检查住院医师病历。
7．每月检查各科会诊情况、中医病历、疑难病历讨论记录，各病房登记本记录的工作情况，上级医师查房记录、术前讨论记录、死亡讨论记录、差错事故讨论记录。
8．负责病房规范化服务达标的自查、检查及落实。了解各病房工休座谈会情况，并不定期参加。
9．随时了解各科临床知识的动态，掌握新技术，新知识及其临床应用和效益。
10．负责重点专科、专病建设的申报、实施及检查工作，发现问题及时汇报并提出建议。
11．负责执业医师的考核工作。负责办理执业医师资格证书、注册证书及医师协会的相关工作。
12．负责高干保健的日常工作。
医务处负责医技科室工作人员职责
在医务处长领导下为落实临床科室的医疗质量，医技科室的有效配合是其重要保障。医技科室包括放射科、核医学科、检验科、物理诊断科、病理科、内窥镜室。并与药剂科、器材科及时联系保障医技科室工作的正常运行。
1．了解、掌握各医技科室的主要职能。
2.及时掌握各医技科室的新动态、新信息。
3.掌握各科室的仪器基本性能及其价值。
4．了解各种仪器的保护条例及维修办法。
5．检查各科室质控指标的落实情况。
6．协调医技科室与临床科室的关系。
7．协助业务院长了解院内新仪器设施的使用情况、社会效益及经济效益，针对临床实际提出合理购置建议。
8．负责临床用血的各项工作。
9．负责携手及扶贫单位的院内制剂、物资的协调等事宜。
医务处负责院内感染、监控工作人员职责
1．在业务院长及处领导的指导下，设计改革全院性预防医院感染指标及实施细则。监督检查执行情况及时向领导汇报。
2．注意监测住院病人院内感染发生率，对监测结果定期分析。
3．在医院感染暴发流行时，组织有关人员进行调查，实施有效控制。
4．组织培训基层监测人员，普及医院感染知识，推广新消毒方法和消毒剂。
5．组织贯彻执行卫生部门有关院内感染、消毒隔离的各项法律法规及制度等，有计划的督促、检查、落实。检查消毒灭菌质量、效果。
医患关系部（干事）职责
1、在办公室主任的领导下，认真完成办公室的各项具体事务。
2、负责一般医疗纠纷的解决及处理。
3、负责各科室医患关系的反映登记工作。
4、负责统计每月各科医疗投诉量。
5、负责收藏保管本科室文件。
6、负责本科室仪器的保管维护。
7、负责接待患者复印病历的要求。
8、凡属急、重大的纠纷隐患，要及时登记并立即向科主任汇报。
推荐第8篇：设备处岗位职责
设 备 处
工作职责：
1．编制、实施设备各项管理制度；
2．编制和实施设备大修、项修、维护保养计划,并及时检查、验收；
3．负责备件、新设备选型采购及安装、调试工作,外协件加工及相关合同管理；
4．负责设备巡查,对发现设备擦拭、润滑、紧固、操作等方面出现的问题,及时下发整改通知,限期整改；
5．负责全厂设备技术档案、资料、图纸测绘,发放加工件图纸；
6．负责公司固定资产入账、评估、调迁、转让、报废；
7．负责设备仓库管理,备件入库、储存、发放、上报报表；
8．负责锅炉、压力容器、起重设备、高压设备年检；
9．负责水、电、气统计上报及缴费工作；
10.设备技术改造及设备事故的分析处理；
11.负责进厂设备质量技术检查,建立设备档案管理；
12.协助监督对设备安全使用和考评工作；
13.配合部门组织实施员工安全知识教育和培训工作；
14.建立和完善公司和分厂安全操作规程；
15.协助做好有关设备方面的工作事项；
16.完成领导临时交办的其他工作
设备管理、保管员岗位职责、考核细则
一．工作职责：
1、按照有关程序和管理规定,做好备件入库、储存、发放工作；
2、做好每月备件收、支、结存汇总表,每月分厂备件消耗汇总表,及时上报；
3、做好备件帐物工作,定期检查清点、保证帐物相符；
4、做好公司固定资产入账手续、评估、调迁、转让、报废；
5、做好水、电、气统计上报及缴费工作；
6、做好电机对外维修,电机配件工作；
7、做好本部门考勤工作；
8、完成领导临时交办的其他工作；
二．岗位考核细则
1、做好备件入库、储存、发放工作,出现工作失误一次罚1 分。
2、做好每月备件收、支、结存汇总表,每月分厂备件消耗汇总表,及时上报,出现
工作失误一次罚 1分。
3、做好备件帐物工作,定期检查清点、保证帐物相符,出现工作失误一次罚1 分。
4、做好公司固定资产入账手续,出现工作失误一次罚 1分。
5、做好水.电.气统计上报及缴费工作, 出现工作失误一次罚 1分。
6、协调好电机对外维修,电机配件工作, 出现工作失误一次罚1 分。
7、做好本部门考勤工作,每个月5日前交劳资处， 出现工作失误一次罚 1分。
8、完成领导临时交办的其他工作, 出现工作失误一次罚 1分。
设备管理员岗位职责、考核细则
一、岗位职责
1、贯彻设备管理各项规章制度，参与制订设备维修计划和维护保养管理工作。
2、参与建立设备、备件台帐统一编号，对日常设备进行维修管理。并对设备零部件等易耗配件进行采购储备。
3、参与设备更新、改造工作，并积极推广新技术、新工艺、新材料的研究和应用。
4、根据公司生产实际情况，编制可行的检修计划，交相关部门对设备实施维修。
5、参加设备事故调查、分析工作，对设备安全事故坚持“三不放过”。
6、建立设备技术资料档案，完善设备资料（包括图纸、说明书、合格证）。
7、参加制定《设备管理制度》及《设备操作维护规程》，并对相关人员进行正确使用设备的宣传指导工作。
8、参与对设备、配（备）件 外购、外协、外加工任务，协助办理特种设备的年检工作。
9、指导生产部门、操作维修人员对设备正确使用、维护管理，督促操作者遵守有关生产设备、设施的使用要求。
10、对主要生产设备进行定期或不定期检查，并参加新设备、和大（中）修设备的竣工验收工作。
11、负责机械、气动、液压等动力拖动系统方面的故障分析和维修技
术指导。
12、完成领导临时交办的其他工作。
二、岗位考核细则
1、根据分厂上报及生产、备件情况制订设备维修计划，出现工作失误
一次罚分。
2、根据资金情况对分厂上报的设备零部件及时购置，出现工作失误一次罚分。
3、建立和完善设备的档案技术资料，出现工作失误一次罚分。
4、参与制定新增设备的操作维护规程和检修标准，出现工作失误一次罚分。
5、对于我厂没有能力加工的设备零部件及时外协、外加工，出现工作失误一次罚分。
6、经常对主要生产设备进行巡视检查，发现问题及时处理。出现工作失误一次罚分。
7、参加新增设备、和、大中（项）修设备的竣工验收，并及时办理交接验收手续。出现工作失误一次罚分。
8、完成领导临时交办的其他工作, 出现工作失误一次罚 分。
推荐第9篇：运营处岗位职责
运营处暂行工作职责
运营处是公司负责轨道交通前期运营筹备、后期运营管理设计的职能部门。其具体工作职责如下：
1、负责研究建立公司轨道交通运营管理模式、运营管理组织架构、制度体系。
2、负责编制公司轨道交通系统运营规程、维修规程、操作规程和技术规程。
3、负责轨道交通土建工程和设备系统工程与运营的对接工作，结合运营要求，提出各个系统运营功能设计的完善建议。
4、负责编制轨道交通全线系统总联调方案和运营演练方案并组织实施。
5、负责编制轨道交通全线模拟运营方案并组织实施。
6、负责制定轨道交通试运营方案、列车运行图、票价方案。
7、负责轨道交通列车调试的行车组织和调度指挥工作。
8、负责轨道交通运营前的生产准备工作。
9、配合人力资源处进行运营管理人才的规划、招聘、培训。
10、负责编制轨道交通工程竣工后的运营接管方案。
11、负责完成领导交办的其它工作。
推荐第10篇：后勤处岗位职责
后勤处岗位职责
1、管理学校的总务工作。为教学和师生生活服务。认真贯彻勤俭办学方针，严格执行财务制度，定期审核公布帐目。
2、制定后勤处工作计划和有关规章制度，编制年度经费预算，总结工作经验，研究解决存在的问题，积极改善办学条件，定期向校长汇报工作。
3、管好校产、负责学校基本建设和校舍、桌椅、仪器等校产的登记，并妥善做好管理、添置、维修工作，实行严格的财产、物资、采购、验收入库、入账和领用、借用等管理制度，做到进出有据，手续齐全。并督促师生执行校产的使用保管制度以及完善登记手续。
4、负责教学用品管理和供应。协助购买图书、仪器、体育等用品。
5、负责有关总务工作的对外联系。负责学校设备的出借和赔偿等事宜，做好学校安全、保卫、卫生工作和水、电等管理工作。
6、按照现代化学校的规格，从实际出发，搞好净化、绿化、美化校园的环境建设。
7、关心师生生活，管理好学校食堂、教工宿舍及其他福利事业等工作。
8、爱校如家、廉洁奉公、勤俭治校、公私分明。执行财务公开制度。
9、调动总务部门全体工作人员的积极性，明确各类工作人员职责，加强督促检查，合理安排和管理好临时工，并做好思想工作。
红坎小学
制定时间：2014年1月31日 实施时间：2014年2月1日
第11篇：信访的领导
信访的领导：您好！我是金堂县水务局的职工，我想反映的是：每年年终局里不给我们发资金就罢了，县财政拨款发放在职职工每人3500元补贴钱也不给我们，更可恶的是竟然连我们的绩效工资也要从中克扣截留，他们凭什么要这么做？依据是什么？我们也要生活，也要养家糊口。就凭他们是县局的，我们是乡镇的，年终局里一般职工的奖金都是一两万，而我们只有二三千元。同是一个局领导，为何对待职工的态度竟有如此大的悬殊。他们这样待职工，不把职工的福利放在心上，工作上职工又怎能有激情，要想马儿跑得快，必须得让马儿吃饱草，否则马儿是要罢工的。近日局里决定又要在我们的人头费里扣减。天里何在，局里职工一年当中经常发这样福利那样福利，而乡镇职工什么都没有，还要让我们倒拿钱给他们。天理何在，天理何在......!
领导：您好！
我是金堂县水务局的职工，我想反映的是：每年年终局里不给我们发奖金就罢了，县财政拨款发放在职职工每人3500元补贴钱也不给我们，更可恶的是竟然连我们的绩效工资也要在我们全县所有乡镇水利员中克扣截留，他们凭什么要这么做？依据是什么？我们也要生活，也要养家糊口。就凭他们是县局的，我们是乡镇的，年终局里一般职工的奖金都是一两万，而我们只有二三千元。同是一个局领导，为何对待职工的态度竟有如此大的悬殊。他们这样待职工，不把职工的福利放在心上，工作上职工又怎能有激情，要想马儿跑得快，必须得让马儿吃饱草，否则马儿是要罢工的。近日局里决定又要在我们的人头费里扣减。天理何在，局里职工一年当中经常发这样福利那样福利，而乡镇职工什么都没有，还要让我们倒拿钱给他们。天理何在，天理何在......!望县委领导为我们讨个公道，此事得不到合理解决的话，我们全县水利员将继续投诉上访。请领导们重视！
第12篇：领导信访接待日
领导信访接待日工作制度
一、实行党政领导信访接待日制度，信访接待时间上午8:30—17:30。
二、在信访接待日期间，当班领导认真负责本镇群众来访的接待和反映信访事项的处理。
三、信访工作坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，认真受理属于本镇职权范围的信访事项，倾听社会各界和广大群众的意见，帮助解决各种问题，不推诿、不敷衍。
四、对待来电、来访要热情周到，耐心听、认真记、主动问、尽心答。能够当场解决的，当场予以解决；不能及时解决的要做好解释工作，明确责任单位和解决期限，应当通过法定途径解决的，要告知上访人，并做好思想引导工作。
五、对每个接访事项要填写《人民来访登记表》，签署处理意见。严格执行信访工作纪律和工作保密制度，保护来信来访人的合法权益。
六、值班领导和工作人员，在信访工作中要认真负责，严格按照有关法律、行政法规和《信访条例》的规定，正确处理各类信访事件。
七、信访办每月负责汇总领导接访日处理情况，并上报镇政府办公室。
第13篇：信访科员岗位职责
1.负责受理、转送信访人提出的信访事项，承办上级和办事处交办的信访案件，督办信访事项、案件的处理。2.配合处理辖区群众集体上访、越级上访、非正常上访和群体性事件。3.负责协调各部门、单位之间有争议的信访问题。4.开展法制宣传教育、法律义务咨询、法律援助等工作。5.调解婚姻、家庭、邻里等民间矛盾纠纷。6.指导社区调解委员会工作，培训调解员。7.做好信访宣传工作。
第14篇：信访工作人员岗位职责
信访工作人员岗位职责
一、认真学习新的《信访条例》，做好信访接待工作记录，督查、督办及其它日常工作。
二、承办党委政府和上级主管部门交办的信访事项，督促检查领导批示件的落实情况。
三、定期向上级主管部门和信访工作领导汇报信访热、难点问题落实和处理情况。
四、负责联络单位信访专（兼）干成员，学习与信访相关法规、法律及政策，交流信访工作经验，提高信访专（兼）干的业务理论水平。
五、负责文件的收发、起草，做好年度工作计划、工作总结、基础资料的整理、立卷、归档、上报等日常工作。
六、整理审核每期信访简报、每月信访报表的内容，同时查找信访工作中薄弱环节，及时提出整改意见。
七、做好镇领导交办的其他工作事宜。
第15篇：信访服务中心岗位职责
信访服务中心岗位职责
为进一步创新和加强我县社会管理工作，提高信访工作整体水平，按照“分级负责、归口办理”原则，进驻中心的县直各系统党委和相关职能单位负责处理所辖区域内的信访事项。有效化解社会矛盾，维护群众合法权益，确保社会政治稳定。特制定职责如下：
1、县委信访局
①负责综合协调中心日常管理工作；协调各系统党委和相关职能单位人员抽调工作；为中心提供人力、物力、财力保障。
②负责群众来访来电来信登记、分流和交办工作；负责规范信访中心秩序；
③负责督查督办案件情况并收集各系统党委和相关职能单位案件办理材料及存档工作；
④定期听取各系统党委工作汇报，开展信访工作研究，综合分析，反映群众信访动态，提出合理化意见和建议，为县委县政府正确决策提供依据；
⑤对中央、省、市交办案件按要求上报结案报告。
2、政法党委
①负责综合协调所辖范围内所有信访事项的受理、调查、解决、落实；
②负责将所承办经调处结案的信访案件，提请中心会议研究，同意结案的按要求以有权处理单位正式文件上报办结报告，报信访局备案；
③负责将所承办经多次调处未果的信访案件，研究制定具体方案提请县联席会议研究；
④完成中心安排的其它工作。
第16篇：领导岗位职责
校长岗位职责
一、坚持社会主义办学方向，遵循《宪法》和《义务教育法》确定的基本原则，全面贯彻国家的教育方针，组织开展学校的教育教学工作，依法保护师生的合法权益。
二、按照教育规律办学，接受上级主管部门的领导和监督，全面完成教育教学工作任务。
三、坚持民主集中制原则，充分发挥领导班子集体的智慧和力量，主动接受学校党支部的政治领导和监督，尊重教职工的民主权利，并接受职工代表大会的监督。
四、全面主持学校行政工作，组织制定和实施学校的发展规划和年度工作计划。
五、负责师资队伍的建设和管理，不断提高教师队伍的政治思想、职业道德和文化业务水平，保证教育教学质量稳步提高。
六、抓好综合治理工作，防止事故发生，保障师生的健康和人身安全。
七、组织好学校的经营与管理工作，开源节流，合理使用经费，努力改善办学条件和教职工的福利待遇。
八、廉洁从政，以身作则，不断提高自己的综合素质。
党支部书记岗位职责
一、在支部委员会的集体领导下，主持党支部的日常工作。贯彻执行党的路线和各项方针政策，认真执行上级党委的决策、决议和知识，研究安排党支部工作，重大问题及时提交支部委员会和支部大会讨论决定。
二、保证监督国家教育方针、法律法规在学校工作中有效实施和执行。
三、负责党员教育工作，不断提高党员的政治理论水平和思想、业务素质，使其按时完成所承担的工作任务。
四、保证与监督行政负责人在学校工作中依法充分合理行使职权。
五、参与学校重大问题的决策，领导工会、妇女、共青团、少先队工作。
六、协助上级党委，管理校级干部，协同校长培养、考察任免中层干部，加强对学校干部的教育、管理和监督。
七、负责学校计划生育工作，分管团委、德育处工作。
八、具体负责党员的纳新和党风廉政建设工作。
德育副校长工作职责
一、遵循学校办学思路，确定学校德育工作总体目标，负责制定并实施学生思想教育工作计划，并引导学校教职员工不断学习教改理论，明确学校教书育人的理念，负责全校师生的校园安全工作,做好学生思想道德教育工作。
二、认真贯彻执行《中小学德育纲要》、《中小学生守则》及《中小学生日常行为规范》。调查研究学生的思想状况及其特点，进行生动、活泼有效的爱国主义教育，集体主义教育，遵纪守法，劳动教育及中华传统美德教育等，全面提高学生的思想品德素质，科学文化素质，劳动素质及身体心理素质。
三、负责营造学校氛围，组织和实施各类对内对外的宣传工作。
四、负责学校班主任工作,组织班主任学习德育理论及上级有关思想政治工作文件，提高班级管理水平和理论科研水平。
五、负责确定和分配各部门的德育工作任务，并通过全体教职工，特别是班主任，任课教师对学生进行德育教育。
六、充分调动和发挥学校少先队和辅导员的作用，定期对辅导员进行业务培训，提高辅导员队伍整体素质。
七、组织优秀班集体、优秀学生班干部、三好学生的评定、奖励工作。负责抓好教师师德建设工作，建立规范的教师师德档案。
八、认真做好学生各种保险的办理工作，负责学生安全事故保险理赔工作。
九、认真抓好家长学校，家长委员会的工作，创造家校联动的新环境。
十、主管德育处和体卫艺处
教学副校长工作职责
一、在校长领导下，负责组织领导学校教育教学和教科研工作，协同校长制定教育教学工作的决策、规划与计划。
二、认真贯彻党和国家的教育方针和有关教育教学方面的政策、法规，执行上级教育行政部门的指示和有关教育教学方面的决议，以正确的教育思想和现代教育理念领导与指导教育教学工作，全面完成教育教学任务。
三、有效地领导和组织教育教学工作。组织制定与实施德、智、体、美、劳各育学年、学期工作计划，提出明确的要求和措施，并经常进行督导、检查，及时提出调控措施；协同校长研究选聘校内各组织和部门的负责人以及教师人事安排；领导与主持有关教育教学工作会议；组织与领导教育教学改革实验研究工作以及教学研究活动；组织与领导教师教育教学质量的检查与评估。
四、坚持以教学为中心安排好各项工作，组织制定学校教学常规，规范与完善教学过程的每一个环节，抓好教学常规管理，建立科学的、正常的教学秩序。
五、领导教务处、教科处等教育教学部门的行政工作。
六、经常深入教育教学第一线，有目的、有计划地了解、检查教师教学和学生学习的情况，及时反馈，及时纠正偏差，及时帮助教师解决教学中的困难与问题，抓好教育教学质量的管理。
七、组织与领导教师教育工作，把提高教师队伍的政治思想、文化业务素质作为教学常规管理的战略目标，切实抓好。
八、做好学校教育技术装备工作的领导与管理工作，充分发挥教育教学设备、设施、仪器、资料等在教育教学中的功能与作用。
九、建立健全教育教学管理的各项规章制度，并认真实施与检查，使教育教学管理科学化、规范化。
后勤副校长岗位职责
一、认真贯彻执行党和国家有关学校总务后勤工作的政策、法规，认真执行上级教育行政部门的决议和指示。
二、协同校长制定学校建设发展规划，负责组织制定学校总务后勤管理工作规划、计划、制度、措施等，并切实抓好实施、检查、总结等工作。
三、做好总务后勤行政人员的管理工作，做到任人唯贤、知人善任、人尽其才，并抓好总务后勤人员的学习进修和提高工作，充分调动他们的积极性，团结合作，做好各项管理与服务工作，及时做好教育教学设备、物品等保障工作。
四、协调好总务处与教导处、年级组等各方面的关系，为总务后勤人员创设良好的工作环境。
五、主持总务后勤行政工作会议，听取、收集各方面对后勤管理工作上的意见和建议，及时研究改进总务后勤工作。
六、协同校长做好学校财务和物品管理工作。严格财务工作纪律与制度；组织有关人员做好学校预算与决算；科学、规范地管理好学校设备、设施、物品等，充分发挥其在教育教学中的功能与作用，努力改善学校办学条件和教学环境。
七、领导与组织好校园校舍建设、维修及绿化、美化等工作。
八、组织好学校的“四防”安全工作。
工会主席岗位职责
一、组织领导工会干部和教工认真学习贯彻党的各项方针、政策，贯彻执行新时期工会工作方针，充分发挥工会委员会的作用，当好党的助手。
二、主持学校工会的日常工作，拟定工会工作计划，认真组织实施，并做好检查。
三、对学校发展规划、重大的改革方案和工作安排、涉及方向、政策、全局性的重大问题以及岗位责任制、各项规章制度等参与研究、审议及决策。
四、协助党支部抓好教职工政治学习和思想教育工作，做好深入细致的思想工作，不断提高教职工的思想政治素质。负责指导工会委员组织会员开展各项工会活动。
五、密切联系群众，关心教职工生活，帮助教职工解决生活中的困难，听取并向学校反映教职工的意见、要求，维护教职工的权益和切身利益，协助校长调动教职工的工作积极性。
六、抓好工会组织建设和思想建设，健全民主生活制度，定期组织召开教职工代表大会或教工大会，并为之做好筹备工作。
七、具体分管学校计划生育工作。
第17篇：信访处工作职责1
信访办工作职责
医院信访接待制度
一、为了保持我院党政同职工群众的密切联系，保护信访人的合法权利，加强和规范我院信访工作，根据《信访条例》及相关文件精神，建立本制度。
二、医院党政班子成员以轮流值班的形式，负责当天的来信来访。
三、信访工作，按照属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，认真受理属于我院职权范围的信访事项，倾听社会各界和广大干部职工的意见，帮助觖各种问题，不得推诿、敷衍、拖延。对不属于我院职权范围的信访事项应当告知信访人向相关上级部门提出。
四、对待来电、来访要热情周到，耐心听、认真记、主动问、尽心答。能够解决的及时给予办理，不能及时解决的要做好解释工作，力争把问题消除在萌芽状态，解决在初发阶段。
五、当天值班领导受理的信访件或上级机关、上级领导批办以及其他部门转办的信访件，由办公室负责做好登记并报主要领导批转。
六、对上级机关、上级领导转交办的信访事项，办公室反馈上级机关和上级领导。
七、接待群众来访的当天值班领导与信访事项或信访人有直接利害关系的，应当回避。
八、严格执行信访工作纪律和工作保密制度，保护来信来访人的合法权益。
九、各值班领导和工作人员，在信访工作中要认真负责，依法办事，若出现玩忽职守、徇私舞弊等失职、渎职行为，将严格依照有关法律、行政法规和《信访条例》的规定，追究有关责任人员的行政、刑事责任。
患者投诉处理制度
一、医院建立有医疗服务质量领导小组及医疗投诉处理小组，并在医务科设立服务监督和医疗投诉办公室，负责调查、处理病人投诉、医患矛盾、医疗纠纷，保证医疗工作正常运转。
二、通过公示栏、电子显示屏等方式向社会公布投诉举报电话：755616
2、1350809387
3、7555230、13281910288保证24小时电话畅通。
三、正常工作日内由医务科负责接待投诉；夜间和节假日由总值班负责接待，无论解决与否，均向医疗投诉处理小组反馈。
四、接待部门应认真倾听患者投诉意见，态度和蔼，不僵化矛盾，用通俗的语言做好解释和沟通工作，以取得家属或患者的理解与配合。
五、接待人员应认真、如实的记录投诉意见，调查事实经过，第一时间内向患者反馈调查和处理结果，当日不能及时解决的，应在五个工作日内及时反馈调查和投诉处理意见。
六、医疗投诉办公室应定期对投诉意见和存在的服务缺陷进行整理，在业务分析会上进行公示，要求责任科室限期整改，并对责任人和责任科室按规定进行处罚。
七、落实请示报告制度，对医疗差错、医疗事故或医疗缺陷涉及经济赔偿的，应及时向主管副院长、院长汇报，给予相应处理。
八、医疗投诉经医务科接待、协调、处理后仍无法解决的医疗纠纷，可建议病人或家属通过医疗责任保险、医疗纠纷调解中心协商解决或按法定程序进行医疗鉴定、法律诉讼，同时将处理情况上报主管副院长、院长。
九、医疗服务质量领导小组应定期总结投诉受理情况，结合医疗护理工作，制定整改方案，改变工作流程，促进医疗服务质量持续改进。
十、加强医院人文教育、爱岗教育、诚信服务、医患沟通，减少医疗服务投诉。药剂科工作制度
第18篇：处领导三八节祝词
引嫩巾帼美擎起半边天
——处党委书记、处长孙飚同志三八节祝词
春风送暖，万物复苏。正当我们和着春天的节拍、开启一年工作的时候，我们高兴地迎来了三八国际劳动妇女节。在这里，我代表处领导班子向全处女职工表示衷心的祝贺！向辛勤工作在各自岗位上的女职工表示由衷的敬意！你们辛苦了！
我处女职工共有人，占全处职工的比例是%，分布在处机关、各个管理所机关、物业公司和工程公司，从事着工程管理、会计、人事、文秘、保洁等各个岗位，这些岗位都十分重要，特点是业务琐碎，枯燥乏味，需要心细如丝、心灵手巧、耐心细致、不厌其烦，适合于女职工来做，男职工不可替代。女职工工作起来总是塌塌实实、勤勤恳恳、默默无闻，不争名逐利，不夸夸其谈，不轻言放弃，总是自觉主动地把份内的工作做好。
我们时时刻刻都能看到女职工忙碌工作的身影：在收发室热情接待、微笑服务，在办公室打扫卫生、端茶倒水，在办公桌前打字制表、绘图运算，在工程管理和施工一线也能看到她们精心测量、插秧栽柳；我们也能时时刻刻感受到女职工们的劳动成果：整洁舒适的办公环境，散发墨香的文字材料，工整细致的会计报表，运算缜密的设计图纸，等等。
回首过去，我处成功迁址大庆，引嫩扩建顺利推进， 1
工程管理等各项事业成绩斐然，女职工切实发挥着半边天的作用，我处取得的成就有着女职工的半壁江山，没有女职工的辛勤工作就没有引嫩的今天；展望未来，引嫩进入了一个新的发展阶段，形势迫切要求我们用新的思路引领引嫩新的发展，这里仍需要我们女职工解放思想、更新观念，创造性地开展工作，可以说，没有女职工的辛勤工作就没有引嫩的美好明天。
中国有句古话：巾帼不让须眉。我衷心地希望全处女职工能够拓宽视野、放长眼光，把自己融入到引嫩管理处改革和发展的大局之中，做出更加出色的工作业绩，努力做一名好职工；能够兼顾家庭、长袖善舞，处理好事业和家庭的矛盾，做到事业和家庭两不误，既要做一个紧跟时代发展的新型职业女性，又要做一个好妻子、好母亲、好儿媳，努力建设一个好家庭；能够爱惜身体、加强锻炼，时刻注意保重自己的身体，养成良好的工作和生活习惯，注意自我保健，努力塑造一个好身体；能够加强学习、拓宽视野，在追求发达的物质文明的同时努力塑造自己的精神文明，做到心理健康，乐观向上，努力培养一个好心态。
我们要认识到，女职工事业和家庭一肩挑，柔弱的肩膀担负着很大的责任，确实不容易。我们要积极落实女职工特殊保护政策，帮助女职工排忧解难，促进女同志身心健康。
引嫩巾帼美，擎起半边天。最后，我衷心地祝愿全处
女职工工作愉快，身体健康，家庭幸福，万事如意！祝我们引嫩管理处加快发展，欣欣向荣，迈向更加美好的明天！
第19篇：企管法规处岗位职责
企管法规办公室职责
企管法规办公室主要职责
1、负责三基工作规划、计划编制及督导检查。
2、负责基础管理建设工程组织、协调工作。
3、负责制度管理。
4、负责合同管理。
5、负责招投标管理。
6、负责诉讼案件管理。
7、负责营业执照、组织机构代码证管理。
8、负责对公司重大经营决策提供法律咨询，对有关决议、重要法律文件进行合法性审查。
9、参与涉及公司权益的重要经济活动。
主任岗位职责
1、主持部门全面工作。
2、负责部门三基工作、党风廉政建设、维护稳定、综合治理及计划生育工作。
3、负责公司三基、基础管理建设工程组织、协调工作。
4、负责制度、合同、招投标、诉讼案件及内部工商管理。
5、负责对公司重大经营决策提供法律咨询，对有关决议、重要法律文件进行合法性审查，参与涉及公司权益的重要经济活动。
6、对职责范围内的质量、安全、环保、内控、保密工作负管理责任。
7、完成公司及党委安排的其他工作。
主任助理岗位职责
1、协助主任负责部门日常管理工作。
2、协助主任负责制度、合同、招投标、诉讼案件及内部工商管理。
3、协助主任负责对公司重大经营决策提供法律咨询，对有关决议、重要法律文件进行合法性审查，参与涉及公司权益的重要经济活动。
4、对职责范围内的质量、安全、环保、内控、保密工作负管理责任。
5、负责完成主任交办的其他工作。
法律事务管理岗位职责
1、负责法律工作相关法律、法规及制度宣贯，编制法律事务工作制度并监督实施。
2、负责聘用律师、内部工商事务、纠纷案件管理及法律授权工作。
3、负责普法宣传教育工作。
4、负责法律风险防控体系建设及其他法律事务工作。
5、参与重大经营决策法律论证，提供法律咨询意见。
6、负责本岗位QHSE体系及内控体系运行。
7、对本岗位涉密信息负保密责任。
8、负责完成领导交办的其他工作。
合同管理岗位职责
1、负责合同管理相关法律、法规及制度宣贯，编制合同管理制度并监督实施。
2、负责合同专用章、合同信息系统管理及标准文本使用。
3、负责合同的法律审查、结算付款审查和纠纷处理工作。
4、负责合同工作的监督、检查和考核。
5、参与重大合同的法律论证、资信调查。
6、负责本岗位QHSE体系及内控体系运行。
7、对本岗位涉密信息负保密责任。
8、负责完成领导交办的其他工作。
招标管理岗位职责
1、负责招投标管理相关法律、法规及制度宣贯，编制招投标管理制度并监督实施。
2、负责招标评审专家库的建设和维护。
3、负责招标文件的审查和中标通知书管理。
4、负责招标信息系统管理。
5、负责招投标的检查、考核，参加招投标监督。
6、负责本岗位QHSE体系及内控体系运行。
7、对本岗位涉密信息负保密责任。
8、负责完成领导交办的其他工作。
制度管理岗位职责
1、负责制度管理相关规定宣贯，编制制度管理办法并监督落实。
2、负责组织制度评审及具体制度合规、合法性审查。
3、负责管理制度实施情况监督检查、考核和总结。
4、负责规章制度信息系统管理。
5、负责管理制度汇编。
6、负责本岗位QHSE体系及内控体系运行。
7、对本岗位涉密信息负保密责任。
8、负责完成领导交办的其他工作。
基础管理建设工程岗位职责
1、负责基础管理建设工程相关政策、制度宣贯，编制工作计划并监督落实。
2、负责基础管理建设工程组织实施。
3、负责基础管理建设工程推进的检查、考核及总结。
4、负责收集、反馈基础管理工程相关信息，提出合理化建议。
5、负责本岗位QHSE体系及内控体系运行。
6、对本岗位涉密信息负保密责任。
7、负责完成领导交办的其他工作。
三基建设岗位职责
1、负责三基工作相关政策、制度宣贯，编制工作计划并监督落实。
2、负责三基建设委员会办公室日常事务工作。
3、负责三基工作组织实施。
4、负责三基工作推进的检查、考核及总结。
5、负责收集、反馈三基工作相关信息，提出合理化建议。
6、负责本岗位QHSE体系及内控体系运行。
7、对本岗位涉密信息负保密责任。
8、负责完成领导交办的其他工作。
第20篇：法制处岗位职责标准
延安市公安局法制处岗位标准
一、正职领导岗位
（一）岗位职责
1、在市局党组的统一领导和分管局长的协调指挥下，对法制部门的思想政治工作、队伍建设和各项业务工作负有全面的领导责任。
2、根据上级业务部门的部署及市局党组的指示，制定法制处全年工作计划，布置、检查、总结工作，定期研究、适时调整、全面规范全市法制工作。
3、紧紧依靠和充分发挥本部门党支部、处领导班子的集体领导力量，团结带领全体同志，围绕公安工作中心，认真负责、积极主动地组织开展各项公安法制工作，力争使公安法制工作的标准化、信息化、规范化、制度化等方面的建设取得新发展，管理服务的水平进一步提高，力保法制工作在全省的领先地位。
4、切实抓好法制部门条线的各项业务建设。深入开展对法制工作的调查研究，认真总结、推广经验，加强对基层的工作指导力度；带领本部门同志努力增强法制服务意识，改变服务作风，提高服务水平。
5、切实履行党支部的职责分工。带头加强学习，不断增强党性观念，以身作则，模范遵守各项廉政规定和本部门的规章制度，自觉接受群众监督，清正廉洁，公正无私。
6、建立健全并严格执行党支部会议、民主生活会等有关组织生活制度，依靠党支部各支委，努力做好全体党员、干部职工的思想工作作风和勤政廉政的教育管理工作；坚持民主集中制原则，带头搞好团结，关心干部、群众，通过深入细致的思想政治工作和规范严格的管理，充分调动全体同志的积极性，努力在本部门形成团结奋进、廉洁高效的良好氛围。
7、定期组织民警学习政治理论、党的路线、方针、政策和有关法律、法规，学习公安业务和科学文化知识，不断提高民警的政治素质、文化水平和工作能力，树立民警良好形象。
8、检查民警执行政策和遵纪守法情况，及时纠正不良影响，教育民警、辅警自觉维护公安机关形象，做好针对性的思想政治工作，确保队伍不发生违法违纪问题。
9、对照民警岗位标准，抓好民警岗位责任制的检查、督促、考核、评比工作，发现和培养先进典型，调动民警工作的积极性和创造性，推广先进的工作经验。
10、完成上级交办的其它任务。
（二）岗位标准
1、根据省厅、市局的总体部署和领导的具体指示，正确领会其精神实质，及时组织贯彻实施。
2、正常组织支部活动，相关制度健全，台帐齐全。
3、结合全局中心工作和基层基础建设，谋划工作思路清晰，创新工作措施到位，工作成效明显有特色。
4、以身作则，严于律己，顾全大局，发挥表率作用。班子团结奋进、廉洁高效；队伍心齐气顺、作风过硬。
5、每周组织一次学习教育，并利用处务会对民警工作情况、队伍状况作一次讲评，布置下周工作。
6、每周组织人员参与信访接待，及时妥善处理群众反映的问题。对各地群众反映强烈的涉及执法的问题，及时协调沟通，督促各地整改。
7、每月网上抽查全处民警工作日志，及时掌握民警勤务状况,督促民警完成各项工作指标。
8、每月对全年的重点立项的工作进展情况，做到心中有数，督促各地序时推进。
9、每个季度组织对全市法制检查或专项工作检查。对检查出的苗头性执法倾向及时通报，督促各地整改。
10、每季度对全处工作进展情况进行一次盘点，对照全年工作目标，调整工作部署，确保全年工作目标任务的完成。
二、副职领导岗位
（一）岗位职责
1、在处长领导下，协助处长抓好全处的业务和队伍建设工作，负责相关事务管理工作。
2、紧紧围绕公安中心工作，根据任务分工，制定分管业务的工作计划和工作制度，研究工作举措，组织和带领分管岗位的民警完成相应的岗位任务。努力使分管的法制工作在原有基础上有明显改进。
3、认真履行党支部分工的职责，带领支部全体党员加强政治理论和业务学习，做好思想政治工作，提高全体党员的综合素质。
4、建立健全支部各项生活、学习制度，充分发挥党员干部先锋模范带头作用；以身作则，严以律己，清正廉洁，带头搞好团结，努力营造团结、廉政、积极向上的工作氛围。
5、参与全局重大、复杂疑难案件的讨论、会诊。
6、完成领导交办的其它各项任务。
（二）岗位标准
1、根据部门主要领导的工作思路和实施意见，结合分管工作的实际，制定工作计划，落实人员安排，具体组织实施。做到有布置、有检查、有落实、有成效，必要时直接参与实施。
2、带头参加支部活动，分管的支部工作制度健全，台帐完备。
3、认真负责、积极主动地组织开展分管的公安法制工作，做到思路清晰，方案周密，作风严谨，安排科学，节奏快捷。
4、牢固树立大局意识、服务意识，善于结合全局中心工作和基层基础建设，拓宽思维，创新方法，创造性地开展工作，工作见成效、有特色。
5、善于发动同志、团结同志，调动积极性，发挥模范带头作用带领全体员工全身心地投入工作，增强队伍的凝聚力、创造力和战斗力。
6、每周利用处务会就分管工作和分管民警工作情况进行一次讲评，布置下周工作。
7、每月网上抽查全处民警工作日志，及时掌握民警勤务状况,督促民警完成各项工作指标。
8、每月对全年的重点立项的工作进展情况，做到心中有数，督促各地序时推进。
9、每季度对分管工作进展情况进行一次盘点，对照全年工作目标，调整工作部署，确保全年工作目标任务的完成。
三、内勤岗位
（一）岗位职责
１、认真做好处内有关文字材料的草拟工作，收集和管理处内各种文件、档案资料，定期维护法制信息网页。
2、及时做好文件收发登记、保管、送阅工作，不泄密、不遗失、不积压文件。
3、负责管理处内的固定资产、警用装备以及其它的后勤保障工作。警用装备等要按照上级规定，做到严格管理，确保安全。
4、认真开展法制信息收集和研判工作。
5、开展法制在线答疑，指导、帮助基层公安机关准确理解和适用法律，为基层公安机关征订法律书籍。
6、对公安机关起草的规范性文件的内容是否符合法律规定进行审议、核查。
7、根据上级机关和市局的总体部署，积极开展法制宣传工作，对新颁布的法律和公安机关立法、执法情况向社会公布，展示公安机关立法和执法工作成果，提高人民群众守法的自觉性，赢得人民群众对公安工作的理解和支持。
8、协助处领导做好队伍建设日常工作和队伍、业务考核工作。
9、认真完成处领导布置的其他工作任务。
（二）岗位标准
1、及时、准确地做好上传下达工作，当好处领导的参谋。
2、做好警用装备、办公设备等保管、维护工作，确保性能良好。３、熟练掌握公安执法方面的法律、法规、规章和规范性文件，具备较强的分析、研究和解决执法问题的能力，具有较强的责任心、服务意识和时效意识，具备一定的计算机操作知识。
4、认真收集下列范围的信息：
（一）简讯类
①以局（业务部门）名义召开的有关公安法制工作的会议情况；
②以局（业务部门）名义印发的公安规范性文件情况；
③各单位组织对公安法律、法规、公安业务知识学习、培训、测试情况；
④公安机关开展的执法检查、考评情况；
⑤党委、政府、人大、政协视察、检查、指导公安执法工作的情况；
⑥执法办案中存在的突出问题及整治、整改情况； ⑦法制工作为公安专项斗争、专项治理提供服务的情况；
⑧公安民警重大违法执法情况；
⑨公安机关和民警因执法不当被新闻媒体曝光或被立案查处的；
⑩公安法制工作阶段性工作成果、成效。
（二）调研类
①执法办案中出现的新情况、新问题及对策； ②法制工作中出现的新情况、新问题及对策； ③执法办案问题分析； ④处理违法犯罪情况分析； ⑤对某类、某个典型案例涉及法律及执法程序问题的探讨、分析；
⑥法制工作中某个方面、某个阶段、某项活动的工作经验；
⑦对公安法制工作的理论性研究成果； ⑧其他需要开展调查研究的事项。
（三）统计类
按时上报各类执法考评、行政复议、诉讼、国家赔偿以及劳动教养报表。
（四）总结类 ①法制工作月报；
②法制工作年度总结、工作意见。
整理各县（市）区局法制部门上报的法制信息，并向省厅法制处、市政府法制办、市委政法委依法治市工作处和市局情报信息中心报送法制信息；同时负责对全市公安法制部门法制信息员的联络和指导，每月对各地报送的法制信息进行通报。
5、每天浏览各地警务信息平台，掌握法制动态，收集各地典型案例，填写警务工作日记。
6、对法律咨询平台上的问题要组织人员在三日内完成答复。
7、加强对法制网页的维护，每三天要及时更新内容。
8、每月制定工作计划，并对上月的本岗位工作进行总结；对全处的每月工作情况按时上报市局办公室。
四、劳动教养、收容教养审核岗位
（一）岗位职责：
1、依法运用劳动教养手段打击违法犯罪分子，维护社会治安秩序。
2、保护公民合法权益。
3、提高劳动教养案件质量。
（二）岗位标准：
1、准确把握劳动教养、收容教养适用对象和条件。
2、严格依法审批劳动教养、收容教养案件，把好事实、证据关；要做到事实清楚，证据确凿。审批依法、及时、审批意见合法、合理、明确，具有可操作性。
3、准确把握劳动教养、收容教养期限；要做到量罚适当，程序合法。
4、作出劳动教养、收容教养决定时，处理决定适当；援引相关法律、法规、规章正确，规范性文件不得作为审批劳动教养的法律依据。
5、法律文书制作规范，完备；及时送达。
6、严格适用和审批劳动教养所外执行。
7、注意劳动教养手段的特殊性和敏感性。对涉法上访和法轮功案件要从严控制。
8、使用劳动教养、收容教养手段要宽严相济，做到法律效果与社会效果相结合。
9、每天浏览各地警务信息平台，掌握法制动态，收集各地典型案例，填写警务工作日记。
10、每周除审核案件外，完成法制在线答疑、法制网页的维护，及时更新内容。
11、每月制定工作计划，并对上月的工作进行总结；对案件进行考核、讲评，对发现的突出问题及时通报，发整改通知书或执法建议书。
12、每年完成被省厅录用两条信息，对当前敏感的执法问题，撰写调研文章。适时组织对基层的法制培训。
13、每年对有影响或典型的劳教诉讼案件，组织专职法制员或办案民警参加旁听。
14、完成领导交办的其他工作。
五、行政复议、诉讼、国家赔偿工作岗位
（一）岗位职责：
1、依法保护公民、法人和其他组织的合法权益。
2、防止和纠正违法或者不当的具体行政行为。
3、维护公安机关及其人民警察的执法权益。
4、监督、促进公安机关及其人民警察依法正确履行职责。
5、及时研究和解决具体行政行为中反映出的执法问题。
（二）岗位标准：
1、办理行政复议案件做到事实清楚、证据确凿、程序合法、适用法律依据正确。
2、行政复议决定合理、合法，切实化解行政争议，解决行政纠纷；行政复议及时、便民；定期对全市行政复议案件作出全面、客观、准确的分析。
3、审查行政诉讼案件事实、证据、程序和适用依据认真、全面、细致。
4、在法定期限内拟定和提交答辩状和案卷材料。
5、对开庭审理的行政诉讼案件，依法积极举证、质证和进行答辩。
6、定期对全市行政诉讼案件作出全面、客观、准确的分析。
7、审查国家赔偿案件事实、证据、程序和适用依据全面、深入，认定事实客观、准确；依法作出是否违法的确认。
8、对受理的国家赔偿案件，在法定期限内拟定国家赔偿决定书。
9、国家赔偿决定得到切实履行。
10、对国家赔偿工作情况的分析全面、客观、准确。对办理行政复议、诉讼和国家赔偿案件中发现的执法问题，及时下发整改通知书或建议书；对普遍性的执法问题，发布执法预警信息；对发现的敏感问题，及时向局领导和省厅法制处报告。按规定将办结的行政复议案件在5日内报省公安厅法制处备案，行政诉讼和国家赔偿案件在结案后5日内报省厅法制处备案。
11、每天浏览各地警务信息平台，掌握法制动态，收集各地典型案例，填写警务工作日记。
12、每周除审核案件外，完成法制在线答疑、法制网页的维护，及时更新内容。
13、每月制定工作计划，并对上月的工作进行总结；对案件进行考核、讲评，对发现的突出问题及时通报，发整改通知书或执法建议书。
14、每年完成被省厅录用两条信息，对当前敏感的执法问题，撰写调研文章。
15、每年对有影响或典型的诉讼案件，组织专职法制员或办案民警参加旁听。适时组织对基层的法制培训。
16、完成领导交办的其他工作。
六、执法监督工作岗位
（一）岗位职责
1、全面了解掌握全市公安机关的执法状况；
2、监督公安机关及其民警依法正确履行职责；
3、及时研究和解决公安机关执法突出问题；
4、引导公安机关执法工作在正确的轨道上开展；
5、促进公安机关严格、公正、文明执法。
（二）岗位标准
1、每年年初根据省厅和市局法制工作要点，对全市公安机关执法监督工作提出符合实际的总体工作思路。
2、每年组织对全市县级公安机关和市局机关执法部门进行执法质量考核评议。
3、执法质量考评工作方案、考评标准、考评工作实施细则符合形势发展和工作需要，设计科学，可操作性强。
4、开展执法质量考评工作客观、公正、公平，实事求是。
5、每季度须组织对全市县级公安机关进行一次季度执法检查或专项执法检查，执法检查客观、公正，实事求是。
6、执法检查工作方案符合形势发展和工作需要，设计科学，可操作性强。
7、每月对全市公安机关进行网上执法监督，网上抽查接处警和案件做到科学、合理，核查卷宗认真、细致、全面，并及时通报监督情况。
8、及时进行执法过错责任追究，办理追究执法过错责任案件客观、公正，执法过错责任认定合法、合理，提出处理意见准确。
9、及时开展个案监督工作，做到查阅案卷和调查取证认真、细致、全面，提出处理意见客观、公正，具有可操作性，同时要及时报告、反馈复查结果。
10、每年完成被省厅录用的信息任务。
11、深入研究当前有关的执法问题，按要求撰写有关调研文章。
12、每月制定工作计划，并对上月的工作进行总结。
13、每天浏览各地警务信息平台，掌握各地法制工作动态，填写警务工作日记。
14、及时对法制处网页执法监督、案例解析栏目进行更新。
15、完成领导交办的其他工作。
